工作述職報告錦集九篇
隨著個人的素質不斷提高，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家收集的工作述職報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20--年即將過去，一年的工作和學習的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領導及同事們在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經歷中的第一次，不妥之處敬請領導批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務。20--年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉折的開始�，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結。
（一）客戶服務工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務，直接帶對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門帶，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務及微笑服務。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
（二）銷售工作
作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經過公司領導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關的工作，我以為這是領導給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機會，卻沒有想到交給領導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”，以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經歷太淺、個人性格也有關。我個人偏向比較直率的`溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方帶的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作述職報告 篇2
20xx年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識:
各級領導的.精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習<柜員>教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性，及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作，積極學習柜面業(yè)務
柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務知識，跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取，共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝�！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之，回顧過去展望未來
這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
工作述職報告 篇3
我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導XX縣民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟發(fā)展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
一、低保工作
20xx年年初，我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶，2443人，低保標準從270元/人，提高到現(xiàn)在的300元/人，參保率達3.2%，是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進行全面復核調整，我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人，對照低保復核情況及時更新低保系統(tǒng)信息，確保信息的準確性。在復核過程中，我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調查走訪，積極宣傳低保政策，確保低保復核公開、公平、公正進行，堅持按照“應保盡保、規(guī)范運作、分類施保、動態(tài)管理”的要求，層層把關，打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關文件要求，采取入戶調查、鄰里走訪等形式，了解申請戶的家庭情況，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經濟狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等，調查人員按照入戶調查情況填寫入戶調查表。在初步入戶調查的基礎上，我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議，凡因正當理由評議不通過的戶，當場告知原因并退回申請，從源頭上杜絕“人情保、關系保”現(xiàn)象。對符合低保條件的戶，及時告知并準備相關材料，填寫低保檔案，計算家庭收入，上報縣民政局，一年以來我鎮(zhèn)共集中審核上報了129戶348人，低保檔案基本整理結束。
二、五保工作
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人，分散供養(yǎng)的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡，我們及時XX縣民政局對接，增補了39名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級，按照“三有、三能、六達標”的要求，我們積極向民政局爭取，把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程，現(xiàn)在敬老院的改造已基本完成，新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施，為所有五保老人房間鋪設了地磚、墻磚，安裝了馬桶，配置了空調，更換了門窗，并對敬老院重新進行粉刷，現(xiàn)在的嵐山敬老院煥然一新，共投資近200萬元，得到了縣局領導的高度認可。
三、優(yōu)撫工作
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策，全部及時足額兌現(xiàn)，我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼，為7名殘疾軍人、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助，為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證，并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，納入醫(yī)療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。
四、殯改工作
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內容，在這項工作中，我們認真當好黨委政府的參謀、助手，在10月7日殯改大會之后，我們積極組織宣傳車輛，在全鎮(zhèn)范圍內巡回宣傳，督促各村張貼標語、橫幅，發(fā)放致學生家長的.一封信，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳，到目前為止，全鎮(zhèn)主要道路兩側的墳頭已平遷結束，公益性公墓建設正在有序進行，預計春節(jié)前能建成并投入使用。我們鎮(zhèn)的火化率達到100%，一直處于全縣的先進位次。
五、醫(yī)療平臺搭建
一年來，我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進行審核，對各類人員的變更情況及時與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對接，并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了 500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優(yōu)撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺，確保他們能及時享受相應的優(yōu)惠政策。
六、民政其他業(yè)務工作
我們今年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記；為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險；為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續(xù)完成學業(yè)；對0-6歲的殘疾兒童進行統(tǒng)計上報，并分類進行康復訓練；為全鎮(zhèn)23個民辦社團及民辦非企業(yè)單位準備材料，進行登記；新增了嵐山、河灣兩個居家養(yǎng)老服務站；共辦理醫(yī)療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助；接待來人來訪1500人次，發(fā)放救災款7萬余元。
七、民政工作存在的問題
民政工作由于我個人認識的原因，在業(yè)務上只滿足于完成上級領導交給的任務，不注重工作創(chuàng)新，沒有形成亮點，在以后的工作中一定要在創(chuàng)新和亮點上下功夫。
工作述職報告 篇4
各位領導、成員代表:
大家好!
時間過得真的很快，轉眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號，計X個墻門X戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作，現(xiàn)在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領導和成員代表們作一個簡要匯報:
一、德方面:注重理論與工作相結合，提高個人素養(yǎng)。
主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，通過培訓和學習增強社區(qū)建設和為民服務的理論、業(yè)務知識，改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區(qū)了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區(qū)的老黨員學習，學習他們服務居民、為民辦事的好經驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領導、同志和居民群眾的批評。像X弄的王老師曾經對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您!其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。
二、能方面:認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社區(qū)主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區(qū)書記帶領、團結班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產及家庭收入授權查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿，使民政社工XX工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務下來后，能夠身先士卒，與社區(qū)書記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務和迎檢工作，受到各級領導的肯定。
三、勤方面:開展各項服務工作，為民排憂解難
服務是社區(qū)工作的生命力，只有不斷開展為民服務、排憂解難，社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務、扶貧幫困慈善服務、文化體育教育服務、環(huán)境綜合整治服務等。像為28名就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助、為672名企退人員進行信息核對、為363名70歲以上老人送長壽面、結合五水共治垃圾分類三改一拆工作對轄區(qū)環(huán)境、樓道雜物進行清理整治、面向不同群體開展的各類活動等等。特別是對居民反映的新舟賓館排氣擾民、路障設置、華泰街非車流高峰期車速過快、群租房違規(guī)裝修以及漏水糾紛等熱點、難點問題進行有效調解，得到不少社區(qū)單位和居民的認可。
四、績方面，求真務實，推動各項工作有效落實在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務項目，今年在X街上共計開展了五次便民利民大型服務活動。還圓滿完成XX業(yè)委會選舉工作;按時完成經濟普查、人力資源調查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關干部民主測評、殘疾人信息調查等。今年5月21日在XX路XX弄橋上與街道一起聯(lián)合舉辦XXX〃XXX百名義工‘碧水’護河聯(lián)合行動也受到上級領導和志愿者們一致好評。5月28日經過民主選舉成立XXXXXX基層工會委員會。在婦聯(lián)工作中，依托陽光8號為社區(qū)婦女開展維護合法權益、家庭糾紛調解的服務，今年共成功維護婦女合法權益2件，調處各類矛盾糾紛45件;組織開展一系列巾幗志愿者和義工服務隊活動，成立了一支XX人組成的XXX睦鄰小組志愿者隊伍專門為老人送溫暖、辦實事等。在統(tǒng)戰(zhàn)工作中，依托文化宮閱覽室設立僑法宣傳角，現(xiàn)有統(tǒng)戰(zhàn)藏書100余冊，藏書包括僑務、僑法宣傳、宗教、留學等方面書籍;以留學生家長俱樂部為平臺，開展各類座談、文化活動活動，讓家長們互相了解溝通，廣交朋友，豐富業(yè)余生活，進而推動社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的發(fā)展。今年咱們社區(qū)先后榮獲了XXX小區(qū)、寧級XXX單位、區(qū)級XXX、區(qū)級無違建社區(qū)等多項榮譽。當然我和社區(qū)取得的這些成績，都離不開在座居民的幫助與支持，在這里，我再次對居民們表示感謝。
五、廉方面，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線
作為一名黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情;自省即經常反省自己的.思想行為是否符合黨和人民的利益;自警即用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為;自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng)新意識還有待加強，對社區(qū)工作的新形勢、新任務掌握不夠;三是處理居民事務的經驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結和提煉工作經驗，增強服務宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。
謝謝大家!
工作述職報告 篇5
一：開展的活動情況：
（一）網上“劉峰工作室”建設：
作為XX名師建設工程人選，“XX工作室”網上博客圍繞研究初中語文教學，已發(fā)表博文六百五十多篇，訪問量已達XXXXXX之多，苦心經營，力爭不負“優(yōu)秀XX市名師工作室”稱號。
�。ǘ┲Ы趟徒�
20xx年，先后數(shù)次赴XX中、XX中、XX鎮(zhèn)、XX等中學參加我市名師辦組織的名師下鄉(xiāng)支教送教活動。
�。ㄈ┝x務輔導
在20xx年暑假期間，積極響應我市教體局在初中學段開展“走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”義務輔導活動，先后赴龍山、三中、文祖、圣井等中學參與我市的名師下鄉(xiāng)義務輔導活動，為傳播章丘初中教師偉岸正直、陽光大氣的正能量，灑下了汗水，付出了辛勞。
�。ㄋ模┒c支教
本學期，根據(jù)XX市教育局《關于開展名師工作室定點支教活動的實施方案》要求，多次赴定點學校圣井中學參加支教活動。本學期的支教活動主題為“同課異構，提升語文課堂教學品級”。采取的形式主要有兩種；一是由“劉峰工作室”成員和定點支教學校語文組的老師共同展示同一課題和同一課型，有我進行點評和重構；二是我針對初中階段普遍較為薄弱的寫作教學執(zhí)教示范課供該校的老師借鑒和商討。精心組織，認真實施，使定點支教活動不走形式，取得實效，充分發(fā)揮工作室主持人的帶頭輻射作用。
二：取得的主要成績
�。ㄒ唬┙逃虒W工作方面
作為一名骨干教師，我已經連續(xù)十二年擔任初三語文畢業(yè)班的教學工作。今年又在教育教學方面成績斐然，所執(zhí)教的15班、16班的語文成績在20xx年XX市中考中成績優(yōu)異，再一次為我市高中學段輸送優(yōu)秀畢業(yè)生竭盡全力，20xx年教學量化成績再一次在我校名列前茅，本人也再一次榮獲校優(yōu)秀教師的榮譽稱號�，F(xiàn)擔任九年級三班的語文教師及九年級語文課外輔導教師，愛崗盡職、殫精竭慮。在本學期學校組織的數(shù)項測試中，所教學生的.語文成績已由剛接手時的落后情況躍居為級部中上游水平。注重對特長生的培養(yǎng)，20xx年12月，在精心修改的基礎上，組織本班七名同學學生參與了中國語文教育教學研究會組織的 “新人杯”第十五屆全國中小學校園文學大賽。
（二）教研培訓方面
本年度參與了多項教學培訓或實踐活動。20xx年3月作為XX市骨干教師赴濰坊參與了課堂教學創(chuàng)新力大賽；20xx年10月與我校備課組老師赴XX故里采集校本研修材料；20xx年10月赴廈門參與XX市名師辦組織的“全國中小學名師工作室論壇”； 20xx年12月參與濟南市教育局組織的 “名優(yōu)工程”培訓活動 ；參加了20xx年教育部、財政部聯(lián)合組織的中小學教師國家培訓活動，悉收獲頗豐，并主動在初中語文教育教學領域積極進行示范和推廣。還組織和參加了數(shù)項語文教學教研活動。20xx年暑假期間，圓滿完成了XX省遠程研修初中語文指導教師的培訓任務；本學年又先后兩次參與了章丘市教研室初中語文導學案八上、八下的編寫。
�。ㄈ┱撐呐c報道
20xx年9月所撰寫的“欣賞自我、育地徜徉—品XX教育、筑青春夢想”感悟篇刊登于XX市委主辦的《學習與研究》。20xx年11月，《今日XX》以“桃李不言，下自成蹊”為題，對我的教育教學工作進行了報道，給了我極大的鼓勵。
三：存在的不足和今后改進的措施
“XX工作室“，這里有屬于我們的世界，感謝領導為我們提供了這樣一個廣闊的平臺，可以讓我們交流、共享、共贏。在看到取得的成績的同時，我們還清醒的意識到，在工作室建設方面，還存在諸多不足。最典型的是長期存在、難以克服的的“重實踐、輕理論”的傾向，主要表現(xiàn)為對所做過的工作在梳理和反思方面力度不夠，尚欠缺更前沿、更高端的教育教學理論指導和支撐，工作距離原點雖也漸行漸遠，但距離應達到的目標還相去甚遠，自我的提升幅度緩慢，不能游刃有余地發(fā)揮工作室主持人的作用，所以“受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷領導之命”。
在今后的教育教學工作中，我定會更加嚴格要求自己，熱愛教壇，辛勤耕耘，做到既學而不厭，又誨人不倦，時時磨礪自己，不斷提升內涵，為我校、我市的語文教學做出更大的貢獻。
述職完畢，敬請批評指正。
工作述職報告 篇6
大家好!
我叫XX，xx月份剛到XX社區(qū)，擔任社區(qū)的XX專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當然一定會有不足的地方歡迎大家的指導，給我改正的機會。現(xiàn)在我將20xx年的工作匯報如下：
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動，XX社區(qū)高度重視，專門召開動員大會，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務明確、責任落實，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動
按照XX街道工作任務的部署，認真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的.遏制。
三、大力開展愛國衛(wèi)生運動。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺)，發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業(yè)務，真心真意為居民服務!
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階!
工作述職報告 篇7
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的`精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
工作述職報告 篇8
在碑林區(qū)殘聯(lián)領導關懷下，在社會各界的幫助支持下，我和我們晶潔鳥全體員工送走了充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年，大家用勤勞和愛心建設碑林區(qū)晶潔鳥特藝調理陽光家園，為碑林區(qū)殘疾人事業(yè)做出了應有的貢獻�，F(xiàn)就我在xxxx年陽光家園的工作從德、能、勤、績、廉多個方面述職如下，請予評議。
一、德
作為一個心智障礙孩子的媽媽，為了教導她的智障兒子學會一技之長，付出了17年的堅持和努力，也成就了智障孩子媽媽那常人不常有的堅強與自信，為了實現(xiàn)為更多心智障礙孩子做點事情的夙愿，從一個家長到一個園長，我經歷了常人不常有的那份艱辛與歷練，也凝聚了更多鳥媽媽的希望和夢想，xxxx年用淚水和汗水傾注了對碑林區(qū)晶潔鳥陽光家園熱愛，用行動和誠意表達了對碑林區(qū)殘疾人事業(yè)的支持，使得xxxx年的碑林區(qū)晶潔鳥特藝調理陽光家園日益出彩。我用真誠詮釋著“德”的含義。
二、能
56歲的我，雖已到了知天命的年齡，但我仍與自身的弱點進行頑強的抗爭，記憶力不行，用本子隨時記錄需要解決的事情，和年輕人一樣具有熟練的掌握電腦和手機獲取資訊的能力，xxxx年我先后到北京、上海、廣州、海南進行培訓和考察，不斷地學習新技術，獲取新信息，為晶潔鳥陽光家園的生存爭取更多的資源和動力。在管理能力上不斷的完善和修正自己，用人性化的關懷凝聚員工的向心力，用制度化的管理完善家園的承載力，用公益性的倡導弘揚愛心的感召力。我的工作能力體現(xiàn)在晶潔鳥陽光家園在困境中求生存的韌性上，在生存中求發(fā)展的進程中。
三、勤
陳訴一下xxxx年以來我的作息時間：凌晨3點開始在電腦上梳理并總結之前的工作動向，制定家園之后的工作計劃和在規(guī)定時間內要完成工作任務，收集家園昨天的活動及生活亮點，寫博客發(fā)微博。偷空小息一會，就到家園處理并檢查日常工作。白天大部分時間除了處理家園的事情，更多的時間要外出尋找資源，晚上大部分時間在網上與社會企業(yè)和愛心人士的資源對接和活動策劃，周末除了要搞活動以外還要不定時的到家園查看留守家園的孩子們的生活情況。為了讓家園的孩子們吃上既省錢又放心的蔬菜，我要親自要騎三輪車到蔬菜批發(fā)市場批發(fā)各種蔬菜。利用一切機會外出學習考察有關智障人士庇護性就業(yè)的項目信息，為了家園的這些孩子，我無暇照顧自己家庭、長期高強度的工作壓力。嚴重的體力透支，使得自己的身體出現(xiàn)了許多問題而沒有時間去打理。在過去的xxxx年，我真的做到了勤勤懇懇，殫心竭慮。
四、績
業(yè)務方面：一年來，我們結合上級主管部門的要求、當前的形勢和工作實際，組織開展了以職業(yè)道德教育為重點的思想教育活動，強化了教職工“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)”意識，從而營造良好的育人環(huán)境，其次，狠抓教職工的業(yè)務學習與培訓，努力提高職工的業(yè)務素質。一方面我們以崗位培訓為載體，注重抓好教師的園本培訓。通過積極組織安排園內園外業(yè)務學習、技能培訓和各種形式的崗位練兵活動，加強教師專業(yè)理論知識的學習和技能訓練，進一步提高全體教師的專業(yè)素質。一方面以教研為手段，積極探索智障學員能力訓練的新思路、新方法、新途徑。倡導開放式的訓練方法，讓孩子們通過各類活動獲取能力和樂趣。第三，加強監(jiān)督檢查工作，切實抓好日常訓練教學活動。形成園長督察，行政主管、教學主管層層負責的管理模式，加強日�？祻陀柧毜墓芾砉ぷ�。第四、重視家長工作，促進家園共育。為了做到家園教育和家庭教育的有機結合，我們通過家長開放日、建立家長家園聯(lián)系手冊以及召開家長會等形式，增強我園康復訓練工作的透明度，從而不斷改進我們的工作。
宣傳方面：xxxx年共發(fā)表針對家園宣傳的稿件150余篇和大量的圖片及視頻。正是有這樣大量的報道和宣傳，才引起社會網絡媒體的關注：西部網、鳳凰網、香港大公網、中廣教育網、中國新聞網、新浪網易博客、微博等通過及時發(fā)帖，跟進報道。在最短的時間內，使我們的家園獲得了很好的'宣傳效應，全國各地的智障人士家庭打來電話、發(fā)來信函咨詢，紛紛把自己的孩子送到晶潔鳥陽光家園來，xxxx年家園共服務心智障礙人士46人次。建立了完整的學員服務檔案，我們組織家園學員，聯(lián)合社會有效資源，開展了大量的社會公益性活動。我們先后組織了非常2+3系列活動，與香格里拉大酒店、禪眠靜修館、富偉集團、大學生創(chuàng)業(yè)園、等多家單位聯(lián)合公益互動，在大唐西市、世紀金花廣場、萬達廣場、怡豐城購物中心廣場舉辦了多場進社區(qū)、獻愛心、貼近生活、融入生活的大型活動，牽手陜西中華小記者、心靈花園、各高校志愿者團隊，組織學員小水滴愛心互換、慈善義賣、氣象站科普參觀等系列社會實踐活動，提高學員了對社會的認知度。通過以上大中小型40多場的社會活動，為我們家園取得了良好的社會效應。
五、廉
珍惜家園的每一分錢，成為了我的一種工作習慣，讓家園的財務賬目公開透明，讓社會捐贈的每一筆用途都真正落到實處，真正做到了捧著一顆心來，不帶半根草去。
六、存在的問題以及下一步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于自身的脾氣性格急躁，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合管理能力上距殘聯(lián)的要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。從一個家長到一個園長，我體會到只有學會理解，才能學會大愛，在下一步的工作中，我要積極借鑒好的工作方法，努力學習行業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的管理能力再有一個新的提高。為晶潔鳥陽光家園在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
工作述職報告 篇9
20xx年以來，__縣交通運輸局在縣委、縣政府的正確領導下，凝神聚力、周密部署、攻堅克難、多頭并進，公路建設成績喜人，快速建立城市公交系統(tǒng)并穩(wěn)定運營，實現(xiàn)了__交通工作跨越式發(fā)展。
一是高效完成滄樂路城南段改造工程及綠化工程。項目全長23.4公里，總投資2.5億元，國家一級公路標準。該項目已竣工通車。
二是優(yōu)質完成正港公路__繞城段項目及綠化工程。項目全長7.75公里，項目總投資1.2億元。目前項目已全部完工并竣工通車。
三是突出抓好地方協(xié)調工作，推動新京滬高速__段工程順利實施。我局投入了大量的'人力物力，積極和相關單位密切配合，圓滿完成拆遷占任務。新京滬高速__段工程項目進展非常順利，目前正在實施路基工程。新京滬連接線工程，目前正在積極配合市局做好項目地方協(xié)調等前期工作，為項目開工創(chuàng)造條件。
四是農村公路及其他工程建設項目取得良好業(yè)績。完成縣級路馬王公路改建工程17.4公里，辛霞公路改建工程1.5公里；完成邊務鄉(xiāng)中心公路改建工程11.8公里；完成王圣公路新建改建工程11.1公里；完成29個村47.1公里村路建設工程；完成�；莨肪S修工程24.8千平米，極大的改善了農村公路交通面貌，提升了通行服務水平。完成正港開發(fā)區(qū)3號路、4號路油面工程。圓滿完成了翠園路、康復路、商業(yè)街路面改造以及城區(qū)內道路中小修工程。
我局抽調精干力量，通過兩個月的積極運作，于4月30日正式開通城市公交，取得了優(yōu)質高效的工作業(yè)績。購置燃氣空調公交車45輛，設置公交線路4條，建設公交首末站4個、候車亭106個、站牌xx6個，總投資達2560萬元。公交開通后，我們加強對車輛、人員的管理，不斷提高服務水平，實現(xiàn)了城市公交安全、穩(wěn)定、規(guī)范運營，得到了市民的廣泛好評，向全縣人民交上了一份滿意的答卷。
該項目占地4000畝，總投資50億，起步區(qū)800畝。該項目已與河北冀春集團簽署合作協(xié)議，物流公司注冊手續(xù)及營業(yè)執(zhí)照已辦理完畢，項目啟動工作正全面開展。目前，控制性詳細規(guī)劃已經政府通過;完成項目可研報告、規(guī)劃調整、省重點項目申報等工作，下一步積極做好土地收儲及招商引資工作。
今年以來，我局踐行園林綠化理念，引進多種綠化作物，投資近3000萬元，對正港路及__繞城段、滄樂路__段、景觀大道、馬王路等公路進行全線綠化，綠化里程達70公里，綠化面積達80萬平米，打造出__公路新形象，提升了城市品味。
20xx年，我們將團結一心、攻堅克難、扎實工作，抓好項目建設和交通行業(yè)管理工作，不斷開創(chuàng)__交通運輸工作新局面，為__經濟又快又好發(fā)展提供強有力的交通支撐。
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