【精品】工作述職報(bào)告模板錦集10篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編收集整理的工作述職報(bào)告10篇，歡迎閱讀與收藏。
工作述職報(bào)告 篇1
日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，本人自2月24日到任擔(dān)任園長(zhǎng)工作已近半載。回首顧望，感慨萬(wàn)千。
雖然，我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)及多年的園長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)與董事會(huì)的期望，我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。
首先，讓自己成為一個(gè)有威望的園長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，晚上、周六、周日只要不外出，都會(huì)在辦公室處理來(lái)電來(lái)訪等。凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對(duì)待每一位員工，視員工為家人和朋友。做到在思想上引導(dǎo)他們，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來(lái)凝聚全體教職員工的心，帶動(dòng)他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。
一、重視軟件建設(shè)，穩(wěn)定和充實(shí)師資力量
1、培訓(xùn)教師隊(duì)伍:
�。�1）重視新教師培訓(xùn)：本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實(shí)際情況和師資現(xiàn)狀，分別從長(zhǎng)沙師范、華南女子學(xué)院、蒲田學(xué)院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師，為滿足不斷增長(zhǎng)的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評(píng)市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。我根據(jù)她們的實(shí)際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，制定新教師培訓(xùn)計(jì)劃，分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對(duì)兩批新教師進(jìn)行入職培訓(xùn)，分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》…,使她們?cè)趯I(yè)思想、專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作能力上都有了明顯的提高，使他們以最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的要求。
�。�2）開(kāi)展全園英語(yǔ)培訓(xùn)：根據(jù)我園雙語(yǔ)特色，本學(xué)期新招聘一名全日制外教，不但為幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教，還能根據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀充分利用外教對(duì)保教人員進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，其中教師每天晨讀20分鐘，每人每周培訓(xùn)1小時(shí)，保育員培訓(xùn)半小時(shí)，全面提高保教人員的英語(yǔ)水平,突顯雙語(yǔ)幼兒園特色。
2、規(guī)范教師行為，創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)
統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑，我利用每周的教師例會(huì)組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識(shí)，注重在日常工作中督促教師樹(shù)立良好的教師形象，特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為，使教師們的言行符合師德規(guī)范，成為幼兒的表率；首先要求教師講禮貌、待人熱忱，要有一顆愛(ài)孩子的心，要尊重孩子，教師的語(yǔ)言、動(dòng)作應(yīng)文雅大方，批評(píng)孩子應(yīng)注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等。并把對(duì)教師行為規(guī)范的各項(xiàng)要求寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核之中，在每周的例會(huì)中表?yè)P(yáng)做得好的老師，把欠規(guī)范的行為重點(diǎn)提出批評(píng)，讓每位教師不斷修正自己的言行舉止，變得越來(lái)越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心，了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況，適時(shí)賞識(shí)、鼓勵(lì)和疏導(dǎo)。我努力地把工作做細(xì)做到位，讓合適的人做合適的事，挖掘潛力，調(diào)動(dòng)積極性。同時(shí)，我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以“真實(shí)、誠(chéng)實(shí)、樸實(shí)”為座右銘，提倡人與人之間友好合作，以誠(chéng)相待，在處理各類問(wèn)題時(shí)以工作為重，以個(gè)人情感為次；在工作中，盡量做到多一點(diǎn)商量、少一點(diǎn)命令，將自己溶身于教職工之中，注重把愛(ài)平均分給每一位教師，積極看待教師的閃光點(diǎn)，營(yíng)造一個(gè)人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。
3、關(guān)注員工的切身利益，改革薪酬制度
薪酬制度是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一個(gè)重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時(shí)制定的，隨著時(shí)間的推移，幼兒園規(guī)模的擴(kuò)大及物價(jià)的上漲及同行業(yè)工資水平的提高，已漸漸失去了原有的優(yōu)勢(shì)與吸引力，許多優(yōu)秀的教師都因?yàn)榇鰡?wèn)題離去。為了幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，吸引人才、留住人才，穩(wěn)定教職員工隊(duì)伍和調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性，在董事會(huì)的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案，6月新工資方案出臺(tái)，教職員工重新簽定勞動(dòng)合同，穩(wěn)定了教職工隊(duì)伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化安全工作，落實(shí)安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個(gè)超大規(guī)模的幼兒園，安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施，排除安全隱患
設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械
消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全
�。�1）健全憑卡接送幼兒制度：強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子，要求保安與班級(jí)教師并設(shè)兩道關(guān)卡，即家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子，保安驗(yàn)卡確認(rèn)是我園家長(zhǎng)才準(zhǔn)入內(nèi)，家長(zhǎng)到班級(jí)接孩子時(shí)，教師要確認(rèn)身份再將幼兒交到家長(zhǎng)手中。保安對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行盤(pán)查和登記，確定不是危險(xiǎn)分子后方可準(zhǔn)其進(jìn)園
（2）校車(chē)接送的安全：設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)接車(chē)制度，每輛車(chē)選派兩名教師早晚輪流接送幼兒，由管理校車(chē)的教師對(duì)接車(chē)教師先培訓(xùn)再上崗，從服務(wù)態(tài)度、操作細(xì)則上規(guī)范管理。同時(shí)落實(shí)校門(mén)口值班的職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。形成以司機(jī)、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問(wèn)題，不斷修正和完善接送工作。
3、注重班級(jí)安全工作
期初與各年段保教人員人人簽訂班級(jí)安全責(zé)任書(shū)，明確安全責(zé)任，讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過(guò)定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識(shí)，每周的教師例會(huì)上都會(huì)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)一些安全知識(shí)、安全案例分析，增強(qiáng)教師的安全意識(shí)，每周五各班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力，通過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級(jí)的增加，安全事故時(shí)有發(fā)生，可見(jiàn)安全之警鐘應(yīng)時(shí)刻長(zhǎng)鳴，一刻也不能松懈。今后對(duì)教師和保育員的培訓(xùn)中，安全都應(yīng)當(dāng)放在首位，在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、以教學(xué)促教研，以活動(dòng)促發(fā)展
把《將＜幼兒園教育綱要》作為我園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南，繼續(xù)開(kāi)展根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)教授加德納的多元智能理論，由香港教育學(xué)院的黃惠吟博士主編的《多元智能創(chuàng)意課程》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)主題教學(xué)，讓幼兒在日常生活習(xí)慣、認(rèn)知、情緒、健康、體能、音樂(lè)、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語(yǔ)教學(xué)采用特聘外教+清華幼兒英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)園的形式。繼續(xù)進(jìn)行蒙氏教育、感統(tǒng)訓(xùn)練、英語(yǔ)、舞蹈、聲樂(lè)、主持人、武術(shù)、繪畫(huà)與小制作、鋼琴、早期閱讀識(shí)字、珠心算等特色興趣班教學(xué)。
利用每周的教師例會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí)，教師們的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，老教師們?cè)诮M織教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)的形式漸漸多樣化，觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動(dòng)了，并開(kāi)始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。同時(shí)，新教師通過(guò)入職培訓(xùn)和以老帶新，跟蹤指導(dǎo)，公開(kāi)活動(dòng)評(píng)析等方式使其盡快適應(yīng)工作，扎實(shí)工作，創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動(dòng)，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題。每周中英文各一次觀摩課，并組織教師自評(píng)、互評(píng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同學(xué)習(xí)，不斷提高教師們研究和解決問(wèn)題的能力，逐步提高教育教學(xué)水平。
本學(xué)期安排舉辦了二期新教師培訓(xùn)、二次新教師綜合素質(zhì)考核，舉辦了全園性的教師手抄報(bào)和廢舊物手工制作比賽。還安排和督促教師利用休息時(shí)間排練了獨(dú)舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽(yáng)河》四個(gè)節(jié)目，參加幼兒英語(yǔ)風(fēng)采、溪邊居委會(huì)、六一活動(dòng)、大班畢業(yè)晚會(huì)的演出。教師們精心組織的各項(xiàng)幼兒活動(dòng)也取得了可喜的成績(jī)：4月份組織各班幼兒參加全國(guó)“新世紀(jì)星杯”繪畫(huà)大賽，喜獲5個(gè)金獎(jiǎng)、5個(gè)銀獎(jiǎng)、6個(gè)銅獎(jiǎng)、33個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)的成績(jī)。
5月25日我園選派九個(gè)家庭參加“廈門(mén)市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”同安賽區(qū)的比賽，分別獲得小班組第四名，中班組第六名，大班組第二名。
6月1日我園四個(gè)家庭代表參加“廈門(mén)市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”的決賽,小5班魏臣立家庭在小班組的兩個(gè)項(xiàng)目中分別獲得第二和第四名；大2班黃鴻靖家庭在大班組的兩個(gè)項(xiàng)目中獲得兩個(gè)并列第四名。
6月28日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級(jí)考試獲得優(yōu)異的成績(jī)。
7月15日在同安會(huì)堂，成功地舉辦了一場(chǎng)高檔次，高質(zhì)量的大班畢業(yè)晚會(huì)，受到了家長(zhǎng)的歡迎與好評(píng)。幼兒園的班級(jí)規(guī)模從學(xué)期初的17個(gè)班發(fā)展到20個(gè)班，幼兒人數(shù)從464人增加到學(xué)期末的565人。
當(dāng)然，金無(wú)足金，人無(wú)完人。在這半年的工作中，我雖然很盡心盡力，但由于初來(lái)乍到，各方面都不太了解，工作上也許有許多不足之處。
在新的學(xué)期中，我將在以下方面加以改善：
1、安全工作管理要進(jìn)一步細(xì)化，要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。
2、日常教學(xué)管理應(yīng)狠抓檢查落實(shí)，教研活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要制定更切合教學(xué)實(shí)際更有針對(duì)性的方案。
3、保育員的管理還要加大力度。
4、教師的思想工作還要加強(qiáng)等等。我將在今后的工作中以“沒(méi)有最好、只有更好”的工作信念，兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)做好每件工作，帶領(lǐng)教學(xué)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、修正不足，將幼兒園的各項(xiàng)工作做得更好！
工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！
一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)給各位匯報(bào)我本學(xué)期的工作。歡迎大家批評(píng)指正。其實(shí)，說(shuō)是我的工作很多都是大家干的，我只是給大家牽了個(gè)頭。本學(xué)期我負(fù)責(zé)的工作主要有：
一． 校服征訂工作
大家都知道，穿著校服是一個(gè)學(xué)校整體精神面貌和集體榮譽(yù)感的外在體現(xiàn)之一，更是校園文化建設(shè)的組成部分。學(xué)生穿校服的好處很多，如他會(huì)在不知不覺(jué)中注意自己的言行舉止，并加以規(guī)范；避免攀比；方便組織文體活動(dòng)；利于形成良好班風(fēng)等等。所以征訂校服是一項(xiàng)意義重大的事情。
本次征訂校服的難度在于：
1、 有很大一部分家長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作不理解，不支持。
2、 24個(gè)班中，除了五位班主任跟班升以外，其余的都是新接手的班主任。特別是還有不少班主任是新調(diào)入的教師。他們與家長(zhǎng)打交道的時(shí)間太短，不利于工作的開(kāi)展。
3、 征訂時(shí)間偏晚，天氣漸冷，校服回來(lái)也穿不成。
面對(duì)困難，學(xué)校想到的是依靠班主任、也相信各位班主任的工作能力。為了讓各位班主任的工作開(kāi)展的更順利，學(xué)校專門(mén)召開(kāi)了家委會(huì)成員會(huì)議，取得了這些優(yōu)秀家長(zhǎng)的支持，讓他們協(xié)助班主任進(jìn)行征訂校服的溝通工作。我校一共有1168名學(xué)生，最后共訂購(gòu)校服1163套，圓滿完成征訂任務(wù)。這一成績(jī)的獲得，是我校全體老師齊心協(xié)力的功勞，更是那些不厭其煩、耐心做解釋工作的班主任老師的功勞。難忘那些天你們?cè)谖⑿湃豪锩β档纳碛�，難忘你們給家長(zhǎng)打電話做工作的情景，現(xiàn)在還得完成校服的調(diào)換，工作瑣碎、費(fèi)事、費(fèi)時(shí)，大家都沒(méi)有怨言，你們的辛勤付出讓我感動(dòng)，你們的理解支持讓我感激，你們用行動(dòng)證明了：誰(shuí)是最可愛(ài)的人！誰(shuí)是最可敬的人！
二． 成立學(xué)校廣播站
廣播站是學(xué)校精神文明建設(shè)工作的窗口，是學(xué)校各項(xiàng)教育活動(dòng)的窗口，是引領(lǐng)學(xué)生向善、向上成長(zhǎng)的平臺(tái)，是學(xué)生心靈成長(zhǎng)的家園。記得蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“學(xué)生的成長(zhǎng)都是從關(guān)注自我開(kāi)始的�！彼员緦W(xué)期一開(kāi)始，校園廣播就確定了以學(xué)生的喜怒哀樂(lè)、校園生活為主調(diào)，旨在引領(lǐng)學(xué)生留心生活，讓學(xué)生在關(guān)注自我中完成自我教育。校園廣播的內(nèi)容從學(xué)期初的“、我的老師、某地游記”寥寥幾篇，到現(xiàn)在的“大組長(zhǎng)演講、我的小組、有趣的體育課、記一次辯論會(huì)”數(shù)百篇等等，這些變化，都在見(jiàn)證著學(xué)校在引導(dǎo)學(xué)生自我成長(zhǎng)工作中的成效。
校園廣播確定主題、選拔廣播員都很容易，難的是稿件怎樣落實(shí)。本學(xué)期廣播稿的落實(shí)經(jīng)歷了三個(gè)階段：起先在升旗儀式上發(fā)動(dòng)全校學(xué)生投稿，收效甚微，后來(lái)讓廣播員求助老師在自己班上發(fā)動(dòng)，各個(gè)班級(jí)都行動(dòng)了起來(lái)，一些做得好的班級(jí)甚至出現(xiàn)每周近百篇的情況。最后只得將每班每周投稿數(shù)限制在50篇以內(nèi)。其實(shí)，這項(xiàng)工作班主任做與不做都行，因?yàn)樗挥?jì)入量化考核，但是我校的班主任選擇了前者，而且做得很好。特別值得敬佩的是六一、xx、五二、四四這幾個(gè)班的班主任，她們最先行動(dòng)起來(lái)，帶動(dòng)其他的班級(jí)也越做越好。
聯(lián)系到我們每周的升旗儀式、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。輪到哪個(gè)班，班主任和插班教師總是認(rèn)真組織、不怕苦累、嚴(yán)格訓(xùn)練，把班級(jí)最好的狀態(tài)展示給大家。再如安排各班交隊(duì)課記錄、活動(dòng)資料、進(jìn)社區(qū)、美德少年材料等各位老師總能按時(shí)、高質(zhì)量完成。所以我覺(jué)得這些工作做的好，不是我的功勞。是因?yàn)槲覀兊睦蠋熕刭|(zhì)高，我們的老師能不計(jì)得失去付出、去奉獻(xiàn)，認(rèn)真對(duì)待每一件小事已成為老師的自覺(jué)行為！
面對(duì)咱們這群優(yōu)秀的老師，我更不敢懈怠。雖然自己能力有限，但對(duì)待所屬的工作總是盡力去完成。如每周周二到周四，我總是7：30以前到校，確保校園廣播能順利進(jìn)行；為方便班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，學(xué)期初，及時(shí)開(kāi)通班級(jí)校信通，又動(dòng)員各班建立了微信群；記好上級(jí)安排的活動(dòng)上報(bào)時(shí)間，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)信息；為了拓寬的視野，協(xié)助發(fā)展晚報(bào)小記者74人。
本學(xué)期每一位老師都對(duì)學(xué)校的教育作出了很大的貢獻(xiàn)，與在座的各位老師相比，我的工作不足為道。工作中還有很多待改進(jìn)的地方。如校園廣播要增設(shè)新的欄目：如點(diǎn)歌臺(tái)，知識(shí)競(jìng)猜，洛陽(yáng)文化等，力爭(zhēng)讓校園廣播起到更好的引領(lǐng)效果；本學(xué)期期中的一次家長(zhǎng)會(huì)沒(méi)有開(kāi)，不能將孩子的在校情況及時(shí)告知家長(zhǎng)；等。下個(gè)學(xué)期開(kāi)始，我會(huì)提早將各項(xiàng)工作計(jì)劃到位，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好自己負(fù)責(zé)的事情。
在這里，衷心的希望各位老師能對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，我將非常感謝！和大家在一起工作，我曾接受過(guò)很多老師的鼓勵(lì)、幫助、支持、包容，感動(dòng)著大家的勤奮、善良、團(tuán)結(jié)、互助。此此機(jī)會(huì)，我祝愿**鄉(xiāng)小學(xué)的每一個(gè)人在新的一年事事如意，闔家幸福！
工作述職報(bào)告 篇3
花開(kāi)花謝，冬去春來(lái)。不知不覺(jué)間，過(guò)去了一年，我默默的奉獻(xiàn)，我肩挑重?fù)?dān)默默前行，追尋著“真誠(chéng)為院”的不變信念，在艱辛與執(zhí)著中一路走來(lái)。作為一名衛(wèi)生院的后勤人員，我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)，成為一名合格的后勤人員。”作為自己的追求。我遵循職業(yè)道德規(guī)范，努力工作。
本人姓名：xx，男，1986年11月出生，今年27歲，未婚，�？茖W(xué)歷，共青團(tuán)員。本人XX年至今曾臨時(shí)擔(dān)任衛(wèi)生院后勤組組長(zhǎng)。本人曾經(jīng)代課四年，也在過(guò)藥監(jiān)局，木薯公司和移動(dòng)公司，也都得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的支持和認(rèn)可。當(dāng)時(shí)因?yàn)槟贻p和工資的待遇問(wèn)題，我一次次的離開(kāi)去尋找新的目標(biāo)，因?yàn)槲以谀切┑胤秸也坏阶约旱膬r(jià)值。如今我想我找到了，我不會(huì)再動(dòng)搖了，我會(huì)把我有的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷帶入衛(wèi)生院的工作中再苦再累我都會(huì)堅(jiān)持，只為了我們衛(wèi)生院的明天會(huì)更好而努力工作。這一年來(lái)，我們?cè)谟嘘P(guān)部門(mén)和院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的帶頭下走了對(duì)于我們?nèi)簛?lái)說(shuō)是一條艱辛漫長(zhǎng)但又是偉大和必須要走的改革道路，雖說(shuō)本人不是學(xué)醫(yī)的，對(duì)醫(yī)院的情況不是那么的了解，但本人積極向上，樂(lè)于助人和樂(lè)觀的態(tài)度，得到了院內(nèi)大多數(shù)職工的認(rèn)可、幫助和支持。這一年來(lái)，我們一起走過(guò)了許多，有歡樂(lè)有淚水，大家有苦有累，院領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們更是愛(ài)護(hù)有加。
在這里我還得感謝我們?cè)洪L(zhǎng)和個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)，在我出事后沒(méi)有拋棄我，幫助我承擔(dān)了許多我承擔(dān)不了的事，同時(shí)我也感受到了我們?nèi)郝毠ず痛遽t(yī)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，在這里我對(duì)院長(zhǎng)和全院職工表示深深的歉意和感謝（本人起立：鞠躬表示感謝）。我會(huì)在今后的工作中更加努力。希望領(lǐng)導(dǎo)和大家監(jiān)督和教育。
大家也看到了我們后勤工作的重要性和繁忙，我們雖說(shuō)是衛(wèi)生院的最下屬，但我希望大家不要看不起我們后勤部，我們不僅要保持院內(nèi)衛(wèi)生的清潔，還要換洗衣服被套，加上步行街和白塔兩個(gè)點(diǎn)，時(shí)不時(shí)還得去兩個(gè)點(diǎn)送藥，還要處理突發(fā)情況，比如水電的維修和勘察，并做好器具的消毒情況。同時(shí)這些也不是我一個(gè)人才處理得了的，也需要在有關(guān)科室和全院的大哥大姐和兄弟姐妹們的支持下才能有效的完成。我們后勤是院內(nèi)醫(yī)務(wù)工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我們會(huì)在繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)和加強(qiáng)改善不足的情況下繼續(xù)發(fā)展我們本科室。
本人在工作中積極向上，杜絕消極態(tài)度，團(tuán)結(jié)職工，努力做到最好，同時(shí)幫助有關(guān)科室處理突發(fā)情況和修理院內(nèi)科室機(jī)器。配合院內(nèi)職工完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年中每天都做好本職工作，做好巡視車(chē)輛擺放，和院內(nèi)的垃圾擺放情況，做到垃圾一滿馬上到，地上有紙馬上掃。盡力為患者和單位人員提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境；在院內(nèi)的水電一壞或短路馬上第一時(shí)間修復(fù)和整理，修復(fù)不好的就請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)修復(fù)，確保院內(nèi)各科室的工作正常運(yùn)行，盡量把醫(yī)院的損失將到最小。
今天我志愿競(jìng)爭(zhēng)我們xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的后勤部組長(zhǎng)，希望院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工給與支持，在此，我承諾：衛(wèi)生院的利益高于一切，衛(wèi)生院的發(fā)展道路就是我們今后要走的路，做到把自己奉獻(xiàn)到衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，單位需要水我就融化自己，單位需要火我就燃燒自己。也希望在院領(lǐng)導(dǎo)和各位職工的監(jiān)督下繼續(xù)成長(zhǎng)，為做好盡職盡責(zé)的建設(shè)衛(wèi)生院發(fā)展衛(wèi)生院為目標(biāo)繼續(xù)努力奮斗。我堅(jiān)信我們衛(wèi)生院在我們?cè)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)有更加輝煌的明天。
謝謝各位！
工作述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年以來(lái)，我縣社保工作在省市業(yè)務(wù)部門(mén)及局機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，按照省廳“能力建設(shè)年”及局機(jī)關(guān)績(jī)效考核的具體要求，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理程序，以清晰的思路，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，積極推進(jìn)制度建設(shè)、完善資金的撥付手續(xù)，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)社保事業(yè)的有序開(kāi)展，較好地落實(shí)了各項(xiàng)社會(huì)保障政策，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、認(rèn)真完成各類月報(bào)、季報(bào)及基金決算工作
社會(huì)保障資金報(bào)表，涉及面廣，工作量大，要求報(bào)送及時(shí)，很多數(shù)據(jù)都與有關(guān)單位存在口徑對(duì)應(yīng)關(guān)系，編制的難度較大。今年我縣在市業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與論證，按時(shí)完成了就業(yè)資金月報(bào)、醫(yī)改投入季報(bào)、重點(diǎn)社保資金季報(bào)的報(bào)送。特別是年終決算工作，編報(bào)時(shí)要考慮到與相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)口徑的一致，與各類月報(bào)季報(bào)口徑的一致，為做好這項(xiàng)工作，社保股的同志在做好賬務(wù)處理的同時(shí)，積極與各相關(guān)單位對(duì)賬，經(jīng)過(guò)認(rèn)真努力，順利通過(guò)了決算匯總上報(bào)。
二、強(qiáng)化各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的征管工作
我縣加大社會(huì)保險(xiǎn)基金征管力度，堅(jiān)持?jǐn)U面與征繳并重，充分發(fā)揮了財(cái)政職能作用，積極協(xié)助和督促地稅和勞動(dòng)部門(mén)加大宣傳力度，完善征收體制，提升服務(wù)水平，抓好基數(shù)核定和擴(kuò)面征繳。截止20xx年底，我縣共入庫(kù)企業(yè)養(yǎng)老金6623萬(wàn)元，失業(yè)金1004萬(wàn)元，醫(yī)療保險(xiǎn)金6076萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)148萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)金66元，其他保險(xiǎn)490萬(wàn)。為各類人員保險(xiǎn)金的發(fā)放和各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展，提供了重要的資金保證，一定程度上維護(hù)了我縣的穩(wěn)定和發(fā)展。
三、積極籌措資金，確保各項(xiàng)社保工作落實(shí)
根據(jù)省市有關(guān)文件規(guī)定，我縣積極籌集社會(huì)保障資金，逐年加大本級(jí)預(yù)算對(duì)社會(huì)保障的投入，切實(shí)保障人民群眾的民生問(wèn)題。
(一)促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。今年以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)再就業(yè)政策，將縣級(jí)配套列入年初預(yù)算，積極爭(zhēng)取省市補(bǔ)助資金彌補(bǔ)縣本級(jí)財(cái)力的不足。就業(yè)資金專項(xiàng)用于再就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹補(bǔ)貼等支出，并制定職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格撥付程序，并實(shí)行資金的跟蹤問(wèn)效管理。深入到現(xiàn)場(chǎng)查看就業(yè)園區(qū)建設(shè)情況，按照規(guī)定撥付組織起來(lái)就業(yè)資金。認(rèn)真推行下崗職工小額貸款，鼓勵(lì)支持下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。目前，已撥付各項(xiàng)再就業(yè)資金1268萬(wàn)元，再就業(yè)資金余額控制在合理范圍。
(二)按時(shí)發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金。今年共發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金9500余萬(wàn)元，并按規(guī)定做好測(cè)算、審核、監(jiān)督工作。
(三)繼續(xù)擴(kuò)大新型合作醫(yī)療覆蓋面。至目前，全縣共完成參合96.82萬(wàn)人,參合率達(dá)90.09%。全縣共補(bǔ)償40萬(wàn)多人次，累計(jì)補(bǔ)償金額9864萬(wàn)元，保障了參保農(nóng)民就醫(yī)的需要。
(四)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障工作。20xx年實(shí)際完成參保任務(wù)97201人。20xx年12月1日至20xx年11月30日參保年度，征收基金1114萬(wàn)元，截至11月30日支出883萬(wàn)元，實(shí)際補(bǔ)償5339人次，補(bǔ)償比為53%。
(五)認(rèn)真完成城鄉(xiāng)低保資金的發(fā)放。按照提標(biāo)擴(kuò)面的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善公示、審核等基礎(chǔ)工作。至目前，共籌集發(fā)放城市低保資金1476萬(wàn)元，農(nóng)村低保資金3193萬(wàn)元，使0.68萬(wàn)名城市低保對(duì)象、4.41名農(nóng)村低保對(duì)象按時(shí)領(lǐng)到了低保金。
(六)加大五保供養(yǎng)力度。我縣現(xiàn)有五保戶供養(yǎng)對(duì)象7285人，今年根據(jù)實(shí)際加大提標(biāo)力度，集中供養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)為年/人均1820元，分散供養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)為年/人均1450元，籌集撥付資金1174萬(wàn)元。
(七)積極推行城鄉(xiāng)醫(yī)療救助機(jī)制。針對(duì)醫(yī)療救助較窄，救助水平偏低的現(xiàn)象，積極探索擴(kuò)大救助范圍，增加救助病種，加強(qiáng)救助力度。共撥付救助資金580萬(wàn)元，累計(jì)救助5.9萬(wàn)人次。
(八)對(duì)重大傳染病病人及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療救治，并對(duì)艾滋病特困對(duì)象開(kāi)展生活救助。艾滋病生活救助77人，已撥付全年資金8.7萬(wàn)元。救治結(jié)核病人76人，救治艾滋病病人44人，撥付治療費(fèi)69萬(wàn)元。
(九)落實(shí)公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)。今年縣本級(jí)安排村衛(wèi)生防疫經(jīng)費(fèi)16.5萬(wàn)元、社區(qū)服務(wù)配套經(jīng)費(fèi)87萬(wàn)元，村衛(wèi)生室配套經(jīng)費(fèi)150萬(wàn)元，支持疾病預(yù)防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系的建設(shè)，推動(dòng)全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
各類社保項(xiàng)目的實(shí)施為弱勢(shì)群體筑起了一道生活保障線，一定程度上維護(hù)了弱勢(shì)群體的穩(wěn)定。
四、做好社保工程類資金的撥付
(一)敬老院建設(shè)。
今年，我縣新增床位900個(gè)，年初結(jié)合我縣實(shí)際，將床位建設(shè)任務(wù)分解到全縣的16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中新建6所、改建一所、擴(kuò)建9所。在工作中強(qiáng)化協(xié)調(diào)調(diào)度，強(qiáng)化資金保障，嚴(yán)格按工程進(jìn)度撥付資金，強(qiáng)化督查考核，提高資金的使用效益，目前已撥付資金756萬(wàn)元，新建、改擴(kuò)建任務(wù)已全部完成，集中供養(yǎng)率已達(dá)到30%。
(二)城鄉(xiāng)衛(wèi)生體系建設(shè)。
城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)是民生工程的重要內(nèi)容，今年我們改變?nèi)ツ暌詸z查促工程進(jìn)展的辦法，從年初的選址、招標(biāo)、工程的實(shí)施等方面全過(guò)程主動(dòng)參與，使此項(xiàng)工作能按序時(shí)進(jìn)度完成。目前，1所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院50個(gè)村衛(wèi)生室已全部完工，2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)，3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的規(guī)范化建設(shè)任務(wù)也已完成，共撥付資金891萬(wàn)元。
(三)改水改廁項(xiàng)目。
近年來(lái)，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村生產(chǎn)生活污染日益加劇，環(huán)境臟亂差已經(jīng)成為農(nóng)村各種傳染疾病流行的重要原因，其中農(nóng)村旱廁問(wèn)題尤為突出。我縣在改廁工作中，確立許疃、范集、王集、籬笆4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)村共3000座旱廁改建任務(wù)，改建主要通過(guò)“雙甕式”和“沼氣式”兩種方法，我縣積極落實(shí)配套資金，向上級(jí)爭(zhēng)取補(bǔ)助資金的方法籌集項(xiàng)目資金，目前建設(shè)任務(wù)已經(jīng)完成。
五、做好省市各類專項(xiàng)檢查工作
(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)各市互審。今年11月份省組織養(yǎng)老保險(xiǎn)基金互審，我們及時(shí)與勞動(dòng)、地稅等部門(mén)聯(lián)系，做好各類材料和有關(guān)帳務(wù)的處理，完成了我縣三年來(lái)我縣養(yǎng)老保險(xiǎn)的審計(jì)核實(shí)任務(wù)，為下一步養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌打下了基礎(chǔ)。
(二)再就業(yè)資金檢查。11月份省檢查組對(duì)再就業(yè)資金進(jìn)行檢查，我們及時(shí)與勞動(dòng)部門(mén)聯(lián)系對(duì)資金使用情況進(jìn)行全面自查，加快了資金的撥付進(jìn)度，對(duì)不符合省檢查要求的情況及時(shí)進(jìn)行了整改。檢查驗(yàn)收時(shí)，我們與有關(guān)部門(mén)配合，完成了檢查任務(wù)。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)、政治思想學(xué)習(xí)
社保業(yè)務(wù)覆蓋面廣、政策性強(qiáng)。社保股人員克服人手少，業(yè)務(wù)多的困難，抽出時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)及政治思想學(xué)習(xí)。堅(jiān)持樹(shù)立以人民利益為己任，艱苦樸素，勤政廉政，耐住清貧的“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的財(cái)政干部形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)、新政策，并用來(lái)指導(dǎo)工作的開(kāi)展，通過(guò)學(xué)習(xí)，做到遵紀(jì)守法，文明執(zhí)法，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
述職人：
20xx年xx月xx日
工作述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫**，是**村黨支部書(shū)記，近幾年來(lái)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我盡心盡職履行黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，在工作中堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作能力，提高抓好黨建工作的本領(lǐng)，為我村新農(nóng)村建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，下面，就近年來(lái)黨建工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、當(dāng)好領(lǐng)頭人，首先著力提升自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平，我始終把學(xué)習(xí)放在了首要位置，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)重大決議和方針，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并在工作中貫徹落實(shí)，保證不走樣，其次工作身先士卒，敢于擔(dān)當(dāng)，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)解決大事、難事，第三注重自身修養(yǎng)，提高自身形象，在工作生活中時(shí)刻牢記自己是領(lǐng)頭人、是班長(zhǎng)，在一事一刻中樹(shù)立自己的威信。
二、注重班子建設(shè)，不斷加強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力。一是強(qiáng)化班子自身學(xué)習(xí)，正確理解執(zhí)行上級(jí)黨委各項(xiàng)方針政策和文件，提升班子整體素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。我們對(duì)村干部，全部實(shí)行目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核，三是以規(guī)范制度為抓手，實(shí)行“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開(kāi)，增加了透明度，融洽了干群關(guān)系，得到了干部、群眾的認(rèn)可。
三、加強(qiáng)對(duì)黨員教育和引導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，結(jié)合實(shí)際，以保持黨的先進(jìn)性和純潔性為重點(diǎn)，在全體黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“五個(gè)好”黨員創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)廣大共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的熱情，堅(jiān)持每年評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高了黨員的積極性，有效發(fā)揮先鋒模范作用。
四、狠抓集體增收。在上級(jí)的支持下，經(jīng)過(guò)我們努力，終于有了較好的著落，辦了許多實(shí)事，先后修筑水泥路6千多米，橋梁3座，排水站一座，調(diào)整12個(gè)組的責(zé)任田，新建垃圾池40座，改廁350座。
五、注重文化建設(shè)，在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下，完成了村部辦公樓建設(shè)，成立了農(nóng)家書(shū)屋，計(jì)生服務(wù)站，配備了電教設(shè)備。
今后我們將以三個(gè)滿意為抓手，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
一、工作爭(zhēng)一流，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，進(jìn)一步增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)性，完善考核機(jī)制，爭(zhēng)先進(jìn)位，強(qiáng)化執(zhí)行力，對(duì)黨委交待的任務(wù)，支部工作，確保一聲喊到底，出色的完成任務(wù)。
二、素質(zhì)再提高，讓朋友滿意，打造一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有奉獻(xiàn)精神的村級(jí)干部隊(duì)伍；進(jìn)一步抓好黨員的教育管理，建立黨員聯(lián)系戶制度，處理好和各部門(mén)、單位的關(guān)系，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
三、服務(wù)再加強(qiáng)，讓群眾滿意，進(jìn)一步把黨建和民主管理結(jié)合起來(lái)，建立村重大事項(xiàng)村民代表會(huì)議決策，一般事項(xiàng)兩委研究決策，大額發(fā)票集體審批制度，一切按章辦事；進(jìn)一步強(qiáng)化村級(jí)服務(wù)功能，積極開(kāi)展社會(huì)救助活動(dòng)，主動(dòng)為村民做好服務(wù)；把集體創(chuàng)收擺在第一位，確保每年集體收入達(dá)20萬(wàn)以上；抓好社會(huì)治安綜合治理，讓村民有安全感，抓好環(huán)境整治，讓村民有幸福感。幫助群眾致富，讓群眾有自豪感。
總之，**村黨建工作要堅(jiān)決按照鎮(zhèn)黨委要求，各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，加快實(shí)現(xiàn)更好的小康。
工作述職報(bào)告 篇6
一、人員管理方面：
由于我班組人員較少，在工作相對(duì)比較繁雜的情況下，我積極調(diào)動(dòng)班組職工的工作積極性，有目的、有安排的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在前半年的工作中，沒(méi)有因?yàn)槿藛T管理的不協(xié)調(diào)而給車(chē)間、工段帶來(lái)麻煩，在全班人員的努力配合下，使我們的各項(xiàng)工作都能順利完成。
二、日常管理方面：
在前半年的工作中，由于工段的需要，讓我管理工段的庫(kù)房，負(fù)責(zé)工段所有行政物品的領(lǐng)取發(fā)放和生產(chǎn)方面的日常后勤保障工作，從職工文化活動(dòng)中心的積極配合修繕到后序裝飾工作的正常開(kāi)展，積極響應(yīng)工段領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，在全班人員的積極配合下，圓滿完成了職工活動(dòng)中心、調(diào)火值班室和爐門(mén)熱修班站班室的室內(nèi)裝修，改變了以往的陳舊的工作環(huán)境，給我們的職工班后活動(dòng)、培訓(xùn)提供了優(yōu)越的空間環(huán)境，此外還在工段領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作了工段內(nèi)部宣傳欄和各種警示牌等，大大提高了我工段的對(duì)外窗口形象。
三、生產(chǎn)運(yùn)行方面：
我?guī)ьI(lǐng)班組職工配合生產(chǎn)班認(rèn)真完成爐門(mén)的更換及修理工作，從爐門(mén)的檢查到刀邊的理?yè)Q，都由主操嚴(yán)格把關(guān)，把還能繼續(xù)使用的刀邊進(jìn)行焊接修補(bǔ)，保證爐門(mén)的環(huán)保操作運(yùn)行。對(duì)爐門(mén)各大螺絲油杯定期加油潤(rùn)滑，保障生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
四、修舊利廢方面：
積極響應(yīng)公司號(hào)召，對(duì)工段現(xiàn)場(chǎng)管理各區(qū)域不用的標(biāo)示牌進(jìn)行全部集中整理，把不用的標(biāo)示牌經(jīng)過(guò)重新改造后再利用，現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)不能用的邊角料進(jìn)行規(guī)范整理后全部集中入爐處理，這樣大大提高了現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的清潔，增加了對(duì)材料的使用率，減少材料的浪費(fèi)，為公司材料使用的節(jié)能降耗做到了我們應(yīng)有的責(zé)任。
總之，在前半年的工作中，我們能夠以主人翁的責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但是過(guò)程中還存在許多不足，這是我們?cè)谙掳肽甓鹊墓ぷ髦袘?yīng)該努力的方面，具體應(yīng)從以下幾方面做起：
1、增加職工培訓(xùn)，使職工人人講課，充分利用獎(jiǎng)罰的經(jīng)濟(jì)杠桿，營(yíng)造趕、學(xué)、比、超的工作氛圍，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)的`掌握。
2、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高班組各成員的操作水平。
3、強(qiáng)化各項(xiàng)安排任務(wù)的完成質(zhì)量，提高各成員的工作效率。
4、對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生認(rèn)真檢查，仔細(xì)清理，維護(hù)好班組和工段的良好形象。
5、在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作述職報(bào)告 篇7
公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)：
二0XX年是酒店大膽改革，實(shí)行利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第一年，也是酒店全體干部員工銳意進(jìn)取、不懈努力的一年，更是酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收的一年……。
一年來(lái)，我受酒店與公司領(lǐng)導(dǎo)重托，擔(dān)任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠酒店兄弟部門(mén)的密切配合，依靠部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營(yíng)局面，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理任務(wù)指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)質(zhì)量”的進(jìn)一步提高，奪取了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收�，F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作述職如下：
一、履行職責(zé)情況
作為餐飲部經(jīng)理，在年初我就部門(mén)工作思路及目標(biāo)，即：新菜肴開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、節(jié)支降耗等方面制定了一系列經(jīng)營(yíng)、管理舉措……主要作法如下：
1、堅(jiān)定不移支持酒店體制改革
20xx年是酒店建店以來(lái)的第一次重大體制改革，即：推行利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理。為了配合公司對(duì)酒店實(shí)施體制改革，我主要著手以下工作：一是認(rèn)清形勢(shì)，正面宣貫。我認(rèn)清了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一心為酒店員工營(yíng)造發(fā)財(cái)致富機(jī)會(huì)的形勢(shì)，故帶頭認(rèn)股，并入股4萬(wàn)元，表明了自己對(duì)實(shí)施股份制經(jīng)營(yíng)管理的信心和決心，并帶領(lǐng)部門(mén)領(lǐng)班以上管理人員，深入調(diào)查研究，給酒店體制改革提意見(jiàn)。同時(shí)在班前會(huì)上多次宣傳其意義和機(jī)遇；二是參與了《懷化大酒店利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理章程》、《懷化大酒店利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》的制定，經(jīng)過(guò)周密籌劃，配合股份制運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了統(tǒng)攬全店改革的《章程》、《協(xié)議》。三是組織實(shí)施。在股份制實(shí)施過(guò)程中，我頂住了方方面面的壓力，抓住了挖掘內(nèi)部潛力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配合酒店堅(jiān)定不移地抓落實(shí)，推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。自實(shí)行利潤(rùn)目標(biāo)股份制（3月26日---12月26日）管理9個(gè)月以來(lái)，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)662848.19元，完成了任務(wù)指標(biāo)的 118% 。
2、明確了營(yíng)銷重點(diǎn)，強(qiáng)化了營(yíng)銷意識(shí)
①加強(qiáng)市場(chǎng)推銷與宣傳力度
在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上、加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效手段與促銷方式，確保市場(chǎng)占有率，在全年節(jié)假日如三·八婦女節(jié)、五·一黃金周、六·一兒童節(jié)、十·一國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日期間，制定了一系列促銷舉措，如圣誕節(jié)期間的特價(jià)火鍋的推出，不僅增加了餐飲人氣，同時(shí)也提高了懷大餐飲知名度，其中五.一黃金周共接待1857人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入92493元，十.一黃金周共接待 2110人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 88500.6 。
②負(fù)責(zé)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
今年，部門(mén)進(jìn)一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理，負(fù)責(zé)對(duì)客戶情況進(jìn)行了收集與調(diào)查，一年來(lái)，通過(guò)各種渠道共收集客史資料110份，下發(fā)賓客意見(jiàn)征詢表210余張，并根據(jù)客史資料向過(guò)生日的客人贈(zèng)送禮物和電話問(wèn)候達(dá)20余次，進(jìn)一步拉近了客我間的距離，提高了顧客的忠誠(chéng)度。
3、千方百計(jì)抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益喜獲雙豐收
在過(guò)去的一年中，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5875397元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)799028元，較去年相比，增長(zhǎng)了67%。一年來(lái)，部門(mén)共接待婚、壽宴、喜宴3718桌，接待大小會(huì)議1232桌，共接待104228人次，金額達(dá)1553061元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為313元/桌，宴席收入占全年?duì)I業(yè)收入的26%，散臺(tái)接待了73640人次，上座率為58%，包房共接待30558人次，出租率為45%，接待VIP客人100余人次。
20xx年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是懷化餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，懷化市區(qū)初具規(guī)模的社會(huì)餐館的不斷開(kāi)業(yè)與頻繁低價(jià)打折，無(wú)形中給酒店餐飲經(jīng)營(yíng)增加了難度，所以在年初根據(jù)懷化餐飲發(fā)展形式，我就將狠抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，不斷挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)列入了部門(mén)全年工作重點(diǎn)，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際，著重在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
�、籴槍�(duì)20xx年春節(jié)酒店團(tuán)圓飯訂購(gòu)供不應(yīng)求的實(shí)際，我們?cè)谌惺准彝瞥霾穗韧赓u(mài)經(jīng)營(yíng)舉措，由于全員重視，積極配合，共銷售外賣(mài)菜肴32份，共計(jì)金額10336元，主要銷售到居民密集區(qū)，如湖天開(kāi)發(fā)區(qū)，鞋城、法院及商貿(mào)繁華區(qū)、中心市場(chǎng)、鶴洲路等地；
�、诟鶕�(jù)包房消費(fèi)檔次實(shí)際，制定了以中高檔為主，高、中結(jié)合的經(jīng)營(yíng)思路，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
1）鞏固和完善推出了系列高檔菜肴，引導(dǎo)客人消費(fèi)，提高了消費(fèi)檔次。
2）定期收集、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。
3）更換和增加了部分裝盤(pán)器皿，提高了菜肴裝盤(pán)效果和檔次。
4）完善了包房服務(wù)中人文景觀的開(kāi)場(chǎng)白介紹，受到了客人的好評(píng)，同時(shí)也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。
5）在部門(mén)實(shí)施了《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，通過(guò)《辦法》的實(shí)行，極大的調(diào)動(dòng)了前臺(tái)員工的推銷積極性，一年來(lái)，光高檔菜肴的銷售額達(dá) 十萬(wàn) 元以上，并涌現(xiàn)出了一批推銷能手如：王婕、曾維艷、黃玉花、李甲榮、張巧玲等，共提成獎(jiǎng)勵(lì)金額 20xx 元。
6）完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定，使菜肴花色品種上做到常換常新。
�、鄹鶕�(jù)宴會(huì)廳裝修改造后的實(shí)際，制定了以突出特色，加大促銷力度的工作思路，著實(shí)做了以下工作：
1）根據(jù)季節(jié)的不同，針對(duì)性地制定了口味菜單和標(biāo)準(zhǔn)菜單。
2）配合公關(guān)部對(duì)龍鳳臺(tái)進(jìn)行了適當(dāng)裝飾，進(jìn)一步營(yíng)造了喜慶氛圍和特色。
3）堅(jiān)持實(shí)行《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，拓寬了大宴外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
④在二樓丹鶴美食城的經(jīng)營(yíng)上，我制定了以發(fā)展懷化本地特色菜肴為經(jīng)營(yíng)思路，即：突出以湘菜為主，川菜為輔，懷化地方風(fēng)味、家常口味相結(jié)合的思路。在經(jīng)營(yíng)檔次上以中檔為主，高、低相結(jié)合，主要做了以下工作：
1）全面啟動(dòng)了二樓廚房，從長(zhǎng)沙聘請(qǐng)了以黃向陽(yáng)為首的4名綜合素質(zhì)較高的湘菜廚師，改變了菜肴結(jié)構(gòu)，推出了一系列口味菜，如：干燒魚(yú)頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等，由于菜肴口味較好，定價(jià)合理，使得二樓散臺(tái)生意穩(wěn)步上升。
2）調(diào)整了白案房人員配制，實(shí)施了工資責(zé)任承包管理，最大限度挖掘早茶經(jīng)營(yíng)潛力，一年來(lái)，共實(shí)現(xiàn)早茶收入361091元，平均每月30090元，較去年增長(zhǎng)了10000余元。
⑤配合酒店開(kāi)展了一次“中秋月更明，懷大餅中情”的月餅生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，部門(mén)在工作量大，人手緊的情況下，抽調(diào)專職人員進(jìn)行月餅生產(chǎn)、包裝與保管。特別是部門(mén)人員如何華紅、周盛志等，為了準(zhǔn)確、及時(shí)給酒店上報(bào)月餅生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)，他們每天加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。
同時(shí)，部門(mén)人員在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作任務(wù)繁重的情況下，還積極進(jìn)行月餅銷售，正因?yàn)槲覀兊闹匾暸c努力，去年我們部門(mén)超標(biāo)完成了下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的119%（共971盒的好成績(jī)），完成金額達(dá)40079元，銷售業(yè)績(jī)位居全店榜首。
4、狠抓質(zhì)量建設(shè)，管理制度逐漸完善。
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門(mén)從年初開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，并先后出臺(tái)了《餐飲部質(zhì)量管理體系》、《廚部質(zhì)量管理保障體系》等一系列規(guī)章制度，主要工作如下：
〈1〉為了加強(qiáng)廚部管理，我們出臺(tái)了以下幾項(xiàng)規(guī)定：
�、僦贫恕对牧系牟少�(gòu)、定價(jià)、領(lǐng)用工作程序及驗(yàn)收制度》。即：規(guī)定從原料申購(gòu)單的填寫(xiě)到采購(gòu)入庫(kù)，必須嚴(yán)格按部門(mén)制定的相關(guān)制度與規(guī)定執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范了部門(mén)原材料的采購(gòu)、驗(yàn)收程序和責(zé)任的明確。
�、诟鶕�(jù)部門(mén)工作需要，及時(shí)出臺(tái)了《菜肴出品質(zhì)量管理制度》，即：規(guī)定菜肴從粗加工開(kāi)始至成品，必須嚴(yán)把菜肴出品關(guān)，控制了投訴等事件的發(fā)生。
�、蹫榱吮ＷC菜肴常換常新，激發(fā)廚師工作責(zé)任心與積極性，部門(mén)制定了《新菜制作推出管理制度》，激發(fā)了廚師工作熱情，一年來(lái)，共推出新菜216份。
④為了從嚴(yán)管理，嚴(yán)格把好成本控制關(guān)，部門(mén)制定了《成本控制管理規(guī)定》，要求后廚所有人員必須配合管理，嚴(yán)格控制成本率，并把控制指標(biāo)與廚師長(zhǎng)和主配廚師的利益掛鉤。
�、轂榱瞬穗荣|(zhì)量在消費(fèi)者中的滿意度不斷提升，及時(shí)且真實(shí)的收集到客人對(duì)菜肴所提的意見(jiàn)和建議，我們適時(shí)邀請(qǐng)了如：人民銀行寧行長(zhǎng)、移動(dòng)公司陳主任、人防辦的向主任等20余個(gè)單位和消費(fèi)客戶，召開(kāi)了菜肴鑒賞會(huì)，不僅拉近了與客戶間的距離，而且開(kāi)通了菜肴質(zhì)量監(jiān)督、意見(jiàn)反饋的渠道，穩(wěn)定了部分消費(fèi)客源。
⑥不定期的下周邊城市購(gòu)進(jìn)了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧�，并專程安排廚師去會(huì)同、長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)等原材料市場(chǎng)考察，選購(gòu)了部分懷化市場(chǎng)上沒(méi)有的原材料，如：明筍、風(fēng)吹魚(yú)、煙熏香干等，并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_(dá)成了長(zhǎng)期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購(gòu)渠道，確保原材料的質(zhì)量。
<2>在抓廚部工作的同時(shí)我們沒(méi)有放松狠抓前臺(tái)質(zhì)量，主要表現(xiàn)在：
�、偻晟屏瞬块T(mén)《質(zhì)量管理體系》及《大宴接待程序》，對(duì)部門(mén)上至主管、下至員工的工作程序進(jìn)一步進(jìn)行量化和明確，真正做到了“有法可依”；
�、跒榱颂岣卟块T(mén)服務(wù)水平及日常規(guī)范管理，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，部門(mén)在狠抓規(guī)范化、程序化的基礎(chǔ)上，擬定了以“細(xì)微、周到、主動(dòng)、熱忱、高效、方便、舒適、衛(wèi)生”為主題的人性化服務(wù)舉措。
�、蹫榱颂嵘鸵�(guī)范部門(mén)服務(wù)程序，清晰服務(wù)環(huán)節(jié)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要，實(shí)施了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓(xùn)，并結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)出臺(tái)了《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》。
5、加強(qiáng)班子建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
根據(jù)酒店年初制定的《懷化大酒店復(fù)訓(xùn)計(jì)劃》等一系列培訓(xùn)通知的下發(fā)，部門(mén)高度重視，并著手制定了如《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》、《餐飲部班前會(huì)程序》等一系列符合自身需要的培訓(xùn)資料，主要工作如下：
�、僖�(guī)范并制定了《部門(mén)班前會(huì)工作程序》及《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》；
②配合酒店，開(kāi)展了一次上至經(jīng)理、下至員工的全員復(fù)訓(xùn)，切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì)；
�、叟浜瞎P(guān)部對(duì)婚宴主持詞及主持人進(jìn)行了一次全方面的培訓(xùn)，提高了大宴主持質(zhì)量；
�、馨淳频晗掳l(fā)相關(guān)文件精神，開(kāi)展了“質(zhì)量保障月”、“學(xué)華天、抓規(guī)范、促發(fā)展”活動(dòng)及“服務(wù)之星評(píng)比”等一系列評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
�、葜贫ú�(shí)施了部門(mén)崗前、崗上培訓(xùn)計(jì)劃及廚部《燃油灶安全操作規(guī)定》；
�、拊趶N部嚴(yán)格執(zhí)行每月兩次的推新菜制度，由廚師長(zhǎng)定期組織廚師進(jìn)行廚藝交流，并組織觀看菜肴制作光碟，由于針對(duì)性強(qiáng)，廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛(ài)，同時(shí)也激發(fā)了全員學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化了廚師了學(xué)習(xí)意識(shí)。
6、狠抓成本控制，節(jié)支降耗效果顯著
20xx年，餐飲部在節(jié)支降耗方面深挖潛力：一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油，僅此一項(xiàng)每月就節(jié)約費(fèi)用4千多元，全年共節(jié)約燃料費(fèi)5萬(wàn)余元；二是把部門(mén)人員由原來(lái)的106人減至101人，部門(mén)對(duì)原工資較高、投訴較多的邱委托一行3人進(jìn)行了調(diào)整，整體工資下降了3000元/月，并將白案房整體工資由原來(lái)的6750元壓縮至6200元；三是對(duì)包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調(diào)整，把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，補(bǔ)充了客人反映好、成本不高的菜肴，創(chuàng)造了顧客、酒店雙贏的局面；四是成立了以勤雜班班長(zhǎng)為首的自制菜肴加工小組，根據(jù)季節(jié)的不同變化自制菜肴，確保了原材料的正宗和口味，如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龍須菜和自制藥酒等，不僅利用了邊角廢料，且菜肴還深得顧客喜愛(ài)，截止12月底，光自制菜肴銷量約600余份，銷售額近萬(wàn)元。五是加大了部門(mén)核算員對(duì)原材料價(jià)格調(diào)查和跟蹤力度，一年來(lái)共對(duì)原材料市場(chǎng)調(diào)查60余次，調(diào)查品種200余種。通過(guò)以上舉措的實(shí)施，部門(mén)一年來(lái)在原材料價(jià)格不斷上漲的同時(shí)，綜合成本率控制在46.76%，較控制指標(biāo)47%下降了0.24個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用指標(biāo)為33.41%，較控制指標(biāo)35%下降了1.59個(gè)百分點(diǎn)。。
7、互融共進(jìn)抓后臺(tái)建設(shè)
“抓后臺(tái)、促前臺(tái)”是酒店一直以來(lái)提出的優(yōu)良作法，眾所周知，廚部管理一直是部門(mén)與酒店的重點(diǎn)和難點(diǎn)，其突出表現(xiàn)莫過(guò)于宿舍衛(wèi)生和勞動(dòng)紀(jì)律。由于部門(mén)廚師來(lái)自四面八方，年齡差異、風(fēng)俗不同、技術(shù)的高低，造成了管理難、難管理的局面。針對(duì)以上情況，我首先對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定人、定宿舍責(zé)任管理，對(duì)周五檢查出問(wèn)題的宿舍責(zé)任人進(jìn)行雙倍處罰，同時(shí)對(duì)管理難度最大的男3號(hào)、4號(hào)宿舍的寢室長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整，由廚師長(zhǎng)和骨干擔(dān)任其宿舍的寢室長(zhǎng)，并出臺(tái)了內(nèi)務(wù)檢查規(guī)定，通過(guò)嚴(yán)格管理和規(guī)定的實(shí)施，逐步培養(yǎng)了廚師們愛(ài)干凈、講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
其次為了豐富員工的精神生活，打造一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，除樓面分批組織活動(dòng)外，我們堅(jiān)持在前、后臺(tái)分別挑選人員出版“餐飲風(fēng)采”欄，從而提高了員工的參與意識(shí)。在二0XX年的酒店評(píng)比活動(dòng)中，部門(mén)獲得“七.一”知識(shí)搶答賽、第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。
二、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái)，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：
一是自己作為餐飲部經(jīng)理，消防安全管理意識(shí)淡薄，導(dǎo)致4月3日二樓廚部失火，對(duì)外給酒店造成了不良的負(fù)面影響；
二是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收上招數(shù)不多，點(diǎn)子不夠新，致使部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入多個(gè)月未能完成酒店下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；
三是在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果是明顯；
四是在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊；
五是一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門(mén)人員流動(dòng)力大；
六是在抓后臺(tái)管理上決心和力度不夠，存在一定差距。
三、今后工作努力方向
�。ㄒ唬�、鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng)收能力
1、鞏固大宴創(chuàng)收和開(kāi)餐效果上升的成果，進(jìn)一步提高創(chuàng)收能力，力爭(zhēng)搶占更多的大宴市場(chǎng)份額：
1)規(guī)范和提高大宴服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店大宴服務(wù)與社會(huì)餐館間的差距。
2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來(lái)形成大宴品牌。
3)加大大宴氛圍布置及推銷力度，進(jìn)一步提高整體氛圍布置水平，形成懷大大宴特色。
2、鞏固早茶經(jīng)營(yíng)效果上升的成果，力爭(zhēng)早茶年收入突破百萬(wàn)元大關(guān)：
1)延長(zhǎng)早茶營(yíng)業(yè)時(shí)間，由原來(lái)的6:30—11:00調(diào)整至6:00—11:00，主要針對(duì)6:00—7:00間四趟列車(chē)到懷化的客人。
2)開(kāi)啟二樓包房對(duì)客使用，增加早茶經(jīng)營(yíng)面積，提高早茶消費(fèi)檔次。
3)引進(jìn)部分名小吃和當(dāng)?shù)厥軞g迎的小吃，充實(shí)早茶品種，形成早茶特色，如云南的“過(guò)橋米線”，本地的“桐葉耙”等。
3、穩(wěn)定包房，確保創(chuàng)收水平穩(wěn)中有升：
1)穩(wěn)定包房客源，確保包房出租率：
l 按照擬定的人性化服務(wù)舉措，逐步實(shí)施；
l 營(yíng)造更好的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)檔次，吸引和穩(wěn)定更多的客源；
2）穩(wěn)定消費(fèi)檔次，確保收入提升：
l 在菜肴結(jié)構(gòu)上以“高低相間，高中結(jié)合”的方式進(jìn)行編排和
推銷；
l 在高檔菜肴的開(kāi)發(fā)和推銷上采取“以點(diǎn)帶面，以局部帶動(dòng)全
部”的思路進(jìn)行，主要是專攻一種高檔菜，并開(kāi)發(fā)出系列高中檔菜；
l 研定并推出部分高檔包席，如3380元/桌、5880元/桌等，
改變部分客人對(duì)懷大餐飲“高不成，低不就”及菜肴檔次不高的口碑。
3)挑選三至五名技能好，推銷技能強(qiáng)的員工為點(diǎn)菜員，合理賓客消費(fèi)，關(guān)注客人感受。
4、挖掘經(jīng)營(yíng)賣(mài)點(diǎn)潛力，提高會(huì)議創(chuàng)收能力：
1)提高會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量（如服裝、花卉等）；
2)完善會(huì)議服務(wù)配套設(shè)施(如夾板、音響調(diào)試等)；
5、穩(wěn)固二樓散臺(tái)上升效果，確保人氣、財(cái)氣穩(wěn)中有升：
1)總結(jié)20xx年二樓散臺(tái)促銷經(jīng)驗(yàn)與效果，定期推出一些適應(yīng)工薪階層消費(fèi)的促銷舉措，達(dá)到“先旺人氣，再旺財(cái)氣，相互聯(lián)動(dòng)，雙收雙贏”新局面。
2)定期組織廚師到長(zhǎng)沙特色餐館及原材料市場(chǎng)進(jìn)行考查，引進(jìn)其特色菜及原材料。
（二）、大膽改革，完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各崗積極性
1、打破原有廚部工資發(fā)放管理辦法，仿效20xx年餐飲前臺(tái)工資發(fā)放模式，采取任務(wù)與其部分效益捆綁，每月核算，年底兌現(xiàn)。
2、擬定并實(shí)施《餐飲包房任務(wù)分組及超額提成獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。即：將現(xiàn)有包房分為幾個(gè)組后再明確每組每月收入指標(biāo)，對(duì)超額完成收入指標(biāo)的一組按一個(gè)百分點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未完成者不處罰，當(dāng)月核算，季度兌現(xiàn)。
3、擬定并實(shí)施《關(guān)于對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理提合理化建議被采用后的獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。即：引導(dǎo)各級(jí)員工多提對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理有利的合理建議，并根據(jù)合理化建議作用的大小，將獎(jiǎng)勵(lì)分為A、B、C、D四級(jí)，一經(jīng)采用，視其效果進(jìn)行當(dāng)月兌現(xiàn)。
4、完善并繼續(xù)實(shí)施《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《廚部推新菜獎(jiǎng)勵(lì)制度》。
5、對(duì)供貨商實(shí)施《關(guān)于提供特色優(yōu)質(zhì)原材料供給的獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》，開(kāi)辟挖掘特色原材料的新渠道。
6、繼續(xù)完善實(shí)施《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。
（三）、狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升
1、以《餐飲質(zhì)量保障體系》和《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》為藍(lán)本，貫穿日常服務(wù)管理工作。
2、循序漸進(jìn)推行擬定的《餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則》。
3、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
1)規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化。
2)在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
3)每周定期對(duì)點(diǎn)菜員進(jìn)行培訓(xùn)，教員由經(jīng)理?yè)?dān)任，逐步提升配餐員的配菜質(zhì)量。
4)成立以部門(mén)領(lǐng)班和主管為成員的部門(mén)質(zhì)檢小組，由主管和領(lǐng)班每周輪流對(duì)前臺(tái)服務(wù)、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、菜肴質(zhì)量等情況進(jìn)行質(zhì)檢，并向部門(mén)經(jīng)理上報(bào)整改或處罰意見(jiàn)。
5)完善實(shí)施“廚部菜肴四層把關(guān)，一關(guān)否定制度”，確保出品質(zhì)量和穩(wěn)定。
（四）、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘管理潛力，再創(chuàng)節(jié)支佳績(jī)
1、堅(jiān)持實(shí)施每周市場(chǎng)調(diào)查、原材料定價(jià)、驗(yàn)收及成本核算管理辦法。
2、加大和增加自制菜肴開(kāi)發(fā)力度和品種。
3、完善實(shí)施《部門(mén)綜合成本率控制管理辦法》，并將節(jié)支獎(jiǎng)與采購(gòu)員掛購(gòu)。
4、將現(xiàn)有柴油灶灶芯改為節(jié)能灶芯。
5、強(qiáng)化前臺(tái)員工節(jié)約意識(shí)，不定期開(kāi)展節(jié)能降耗評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
�。ㄎ澹�、調(diào)整班子結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)班子建設(shè)，確保兩個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定
1、配齊配強(qiáng)班子人員，把部分表現(xiàn)較好，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)且具備管理能力的員工提拔到管理崗位，激發(fā)員工的上進(jìn)心。
2、明確骨干責(zé)任分工，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
3、每周對(duì)骨干實(shí)施一次培訓(xùn)，提高其管理水平。
4、開(kāi)展各種集體活動(dòng)，緩解工作壓力，增加部門(mén)凝聚力和向心力。
發(fā)展才是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，打造五省周邊城市餐飲精品的目標(biāo)，就一定能實(shí)現(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
20xx年度，xx小學(xué)在xx鎮(zhèn)中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體教職工的共同努力下，抓住今年是開(kāi)發(fā)區(qū)教育質(zhì)量年的重大機(jī)遇，緊緊圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心，抓管理、抓教學(xué)、抓建設(shè)，使我校各項(xiàng)工作逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、特色化邁進(jìn)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)校思想政治工作成效顯著，德育工作途徑進(jìn)一步拓寬，師生思想素質(zhì)不斷提高
諸育德為首，搞好學(xué)校各項(xiàng)工作，圓滿順利地完成教育教學(xué)任務(wù)，抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的前提必須要用堅(jiān)強(qiáng)有力的思想政治基礎(chǔ)做保證，尤其是在學(xué)校的育人工作中，廣大教師要樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的，奉獻(xiàn)進(jìn)取的師風(fēng)，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)、團(tuán)結(jié)、博學(xué)，創(chuàng)新、勤奮、上進(jìn)的校風(fēng)。為落實(shí)德育為首的育人原則，一年來(lái)，我校著重做了以下幾個(gè)方面的工作。
1、做到了與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)取奉獻(xiàn)。一年來(lái)，我校認(rèn)真落實(shí)教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，采用集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，通過(guò)收看新聞，閱讀報(bào)刊，小組討論，集體交流等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)校全體教師每學(xué)期一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。政治學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，有力的指導(dǎo)了我校的教育教學(xué)工作。強(qiáng)有力的思想政治工作，增強(qiáng)了教師隊(duì)伍的凝聚力，調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，學(xué)校內(nèi)部形成了一種求真務(wù)實(shí)，奉獻(xiàn)進(jìn)取的工作做風(fēng)，人人講奉獻(xiàn)，個(gè)個(gè)比實(shí)干，使學(xué)校教育教學(xué)工作得以有條不紊，井然有序的開(kāi)展。
2、抓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。樹(shù)立善處、廣納、勤政、高效的政風(fēng)形象。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子在工作上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作風(fēng)民主，處處以身作則，要求教師做好的，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，勇挑重?fù)?dān)。一年來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，加強(qiáng)工作研究，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能，強(qiáng)化管理育人，服務(wù)育人的意識(shí)，堅(jiān)持依法治校。推行以法執(zhí)教。自覺(jué)接受廣大家長(zhǎng)、學(xué)生及教師的監(jiān)督和批評(píng)。班子成員分工明確，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，互相勾通。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)校教育教學(xué)工作有了新的進(jìn)展。
3、以新《教師法》、《義務(wù)教育法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩，落實(shí)開(kāi)發(fā)區(qū)教育系統(tǒng)“六條禁令”的要求，致力于良好師德師風(fēng)的建設(shè)，不斷提高教師思想道德素養(yǎng)。一年來(lái)，學(xué)校經(jīng)常組織廣大教師學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)，在廣大教師中間開(kāi)展“說(shuō)文明話，做文明事，創(chuàng)建文明校園”活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，逐漸樹(shù)立依法執(zhí)教的意識(shí)，規(guī)范教師的從教行為，堅(jiān)決制止教育亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生，積極鼓勵(lì)教師樹(shù)立良好的教風(fēng)和師風(fēng)，做到嚴(yán)以律已，為人師表，學(xué)高為師，身正為范。在教師的成材和成名上，一手抓教師的職業(yè)道德水準(zhǔn)的不斷提高，一手抓教師教學(xué)技能，業(yè)務(wù)水平的提高，鼓勵(lì)教師成長(zhǎng)為品德高尚、工作高效、受社會(huì)尊重、令學(xué)生及家長(zhǎng)尊敬的優(yōu)師、名師。
4、以活動(dòng)為載體，充份調(diào)動(dòng)學(xué)校、社會(huì)、家庭的力量，不斷拓寬德育途徑，規(guī)范學(xué)生行為。一年來(lái)，我們發(fā)揮學(xué)校德育工作主陣地作用。因地制宜，利用每周的班隊(duì)會(huì)、思品課，選擇適合小學(xué)生年齡特點(diǎn)的教育內(nèi)容，變抽象為具體，化深?yuàn)W為淺顯，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義，集體主義的思想教育和社會(huì)公德教育，科任教師重視學(xué)生良好品格、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，教會(huì)學(xué)生尊老愛(ài)幼，孝敬父母、互助合作，培養(yǎng)他們正確的道德價(jià)值觀和是非判斷的能力。由我校少隊(duì)輔導(dǎo)員兼任法制輔導(dǎo)員定期為全校師生舉辦法制講座和普法宣傳，用真實(shí)的案例教育廣大學(xué)生遵紀(jì)守法，至目前，我校的師生違法犯罪為零。我校還積極鼓勵(lì)少先隊(duì)員利用寒暑假參加社會(huì)公益活動(dòng)，實(shí)踐活動(dòng)，并把學(xué)生活動(dòng)情況通過(guò)書(shū)面反饋給學(xué)校，溝通了學(xué)校與家庭，社會(huì)的聯(lián)系，形成了學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，共同為學(xué)生創(chuàng)造了良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加大教育教學(xué)管理力度，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量
幾年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持質(zhì)量立校，管理強(qiáng)校，科研興校的指導(dǎo)思想，不斷加強(qiáng)和完善制度建設(shè)，嚴(yán)格教學(xué)管理。以課堂教學(xué)為中心，在提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在課堂教學(xué)中逐步滲透新課程提出的先進(jìn)教育理念，極力尋求探索課堂教學(xué)“方法與能力、知識(shí)與技能、情感態(tài)度價(jià)值觀”。同步發(fā)展的途徑和目標(biāo)，取得了較好的效果，我們的具體作法是：
1、針對(duì)教師在教學(xué)研究上缺乏應(yīng)有的理論指導(dǎo)，我們大力提倡在理論指導(dǎo)下進(jìn)行教學(xué)研究和實(shí)踐，在實(shí)踐研究的過(guò)程中進(jìn)一步加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)和提高，一年來(lái)，學(xué)校組織教師按時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師堅(jiān)特寫(xiě)教學(xué)反思并結(jié)合教師的實(shí)際進(jìn)行了多次有針對(duì)性的校本培訓(xùn)，如“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)”，“教務(wù)主任教研培訓(xùn)”，“看光盤(pán)上名師講座”等。通過(guò)培訓(xùn)討論，大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，明確了主攻方向。
2、重點(diǎn)抓好常規(guī)教學(xué)以提高教師業(yè)務(wù)能力。
本著致力于建設(shè)一支師德高尚、業(yè)績(jī)突出，發(fā)展?jié)摿Υ蟮慕處熽?duì)伍。
�、僖哉n堂教學(xué)為中心，發(fā)揮教研組的職能作用，按照中心學(xué)校教育教學(xué)管理細(xì)則的規(guī)定，對(duì)課任教師的學(xué)習(xí)和教學(xué)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，定期考核，嚴(yán)把備課關(guān)，授課關(guān)，作業(yè)批閱關(guān)，實(shí)行教案簽字制度，杜絕無(wú)教案或教案準(zhǔn)備不充分進(jìn)課堂的情況發(fā)生。
�、诜e極開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)。以活動(dòng)促教研，以教研促質(zhì)量。
③對(duì)新分配教師指定專任教師進(jìn)行幫帶。經(jīng)常性深入課堂進(jìn)行指導(dǎo)、交任務(wù)、壓擔(dān)子，促使青年教師成長(zhǎng)，提高了新教師自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)的能力。
在教師和學(xué)生的不懈努力下，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升，上學(xué)期在中心學(xué)校組織的二年級(jí)學(xué)生統(tǒng)考中我校數(shù)學(xué)成績(jī)據(jù)全鎮(zhèn)第一。
三、多渠道籌集資金，加大學(xué)校設(shè)施和校園環(huán)境建設(shè)力度
1、在學(xué)校建設(shè)方面，堅(jiān)持學(xué)校環(huán)境建設(shè)與校園文化建設(shè)相統(tǒng)一的原則。我們不僅注重校園的綠化，更注重校園文化氛圍的營(yíng)造和校園文化對(duì)學(xué)生的熏陶、浸染作用。一年來(lái)我們又增植樹(shù)木百余株，目前學(xué)校綠化面積占校園總面積的20%。在教學(xué)樓外懸掛中外先賢和當(dāng)代名人畫(huà)像及傳世良言;在教室內(nèi)懸掛“中小學(xué)生行為規(guī)范”和“小學(xué)生守則”，使全校師生目之所及、耳之所染、心之所處都能感受到人文精神的熏陶感染。
2、學(xué)校在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，千方百計(jì)改善辦學(xué)條件和教學(xué)設(shè)施。今年學(xué)校跟吳忠市上橋中心學(xué)校積極聯(lián)系爭(zhēng)取獲贈(zèng)一臺(tái)電腦、與紅寺堡電信局聯(lián)系獲贈(zèng)一臺(tái)無(wú)線電話和免費(fèi)連接網(wǎng)絡(luò)及免網(wǎng)費(fèi)，解決了學(xué)校設(shè)備不足的一點(diǎn)困難。
四、重視學(xué)校衛(wèi)生防疫工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成
學(xué)校根據(jù)衛(wèi)生局相關(guān)文件精神及中心學(xué)校指示。對(duì)預(yù)防傳染病大力宣傳、全體動(dòng)員、加強(qiáng)了對(duì)校內(nèi)食堂、飲用水的檢查，認(rèn)真落實(shí)教室、廁所的消毒工作和報(bào)告制度，并邀請(qǐng)村衛(wèi)生防疫人員來(lái)我校做講座。一年來(lái)，學(xué)校以預(yù)防“傳染性疾病”為契機(jī)，狠抓學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，督促學(xué)生養(yǎng)成了良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)校的衛(wèi)生工作比以往有了很大的改觀，為教師的工作、學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造了潔凈的環(huán)境。
五、辦學(xué)優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題
1、隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)。一所學(xué)校能否卓有成效地完成培養(yǎng)人才的任務(wù)，關(guān)鍵在教師。擁有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校的生命力之所在。我校教師平均年齡30歲左右，學(xué)歷合格率達(dá)100%，均屬大專學(xué)歷。是一支學(xué)歷較高又較年青的教師隊(duì)伍。只要我們堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，一定能實(shí)現(xiàn)我們的既定目標(biāo)。
2、學(xué)校教師缺少，不能滿足學(xué)校的教學(xué)需求。
3、辦學(xué)特色還不十分鮮明，個(gè)別教師的教學(xué)觀念和教學(xué)方法還比較陳舊，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步提高。
六、個(gè)人情況
一年來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策和教育法規(guī)，準(zhǔn)確地把握了辦學(xué)方向，依法治校、依法執(zhí)教，規(guī)范了辦學(xué)行為。在教育教學(xué)和管理工作中，得到了上級(jí)部門(mén)和學(xué)生家長(zhǎng)的肯定和支持。
一年來(lái)，本人認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)理論，及時(shí)掌握教育前沿信息，用現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)辦學(xué)，我們的教育教學(xué)工作取得較好的成績(jī)，得到了上級(jí)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。
一年來(lái)，本人遵紀(jì)守法、嚴(yán)以律己。在思想上積極上進(jìn)，在行動(dòng)上自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，重大開(kāi)支上會(huì)研究集體決定，勤儉節(jié)約、勤儉辦校，克服重重困難，在教師極為缺少的情況下艱苦求發(fā)展，在困境中求生存。在班子中充分發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)教師、關(guān)心教師，使我校工作井然有序的運(yùn)行。
在學(xué)校致力于“團(tuán)結(jié)、民主、寬松、和諧”的校園人文環(huán)境的營(yíng)造，這是本人幾年以來(lái)一貫的良好傳統(tǒng)。我們?cè)谏钌详P(guān)心幫助教師，在工作中幫扶教師，做了大量的凝聚人心的工作，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)了教師參與學(xué)校工作的積極性，使教師對(duì)學(xué)校的方針、政策產(chǎn)生了認(rèn)同感。自覺(jué)把個(gè)人奮斗目標(biāo)與學(xué)校的奮斗目標(biāo)結(jié)合在一起。本人做為校長(zhǎng)時(shí)常想著以身作則，以德引領(lǐng)，“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”是我們追求的理想境界。目前，教師隊(duì)伍思想穩(wěn)定，精神狀態(tài)良好，正朝著我們理想的方向發(fā)展。
最后，我代表xx小學(xué)對(duì)每一位為學(xué)校振興做出努力的教師表示感謝，我認(rèn)為所謂的管理就是合作，我與在校的各位教師合作非常愉快，他們非常盡力，在承受著各種各樣壓力的同時(shí)而努力工作，我為他們自豪。正是你們的工作，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個(gè)人驕傲。
工作述職報(bào)告 篇9
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)��；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，38萬(wàn)元，純利潤(rùn)25萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印6萬(wàn)元，網(wǎng)校2萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)10萬(wàn)元，電腦耗材及配件15萬(wàn)元，其他：3萬(wàn)元，人員工資10萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)6萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元；電腦部分5萬(wàn)元，人員工資15—20萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)90萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
�。�、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
�。病⑴W(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家！
工作述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家上午好！
在鎮(zhèn)黨委政府、教育辦公室的關(guān)心和指導(dǎo)下，我校秉持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加壓奮進(jìn)的工作要求，進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)部門(mén)的工作部署，全體教職工統(tǒng)一思想，明確思路、干事創(chuàng)業(yè)。我校榮獲“全國(guó)百家書(shū)香校園”、“全國(guó)特色語(yǔ)文�！�、“xx市市級(jí)文明單位”、“xx市規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)教育特色學(xué)�！�、 “xx市十大師德標(biāo)兵學(xué)校”、“xx市教書(shū)育人先進(jìn)單位”、 “xx市創(chuàng)新學(xué)�！�，“xx學(xué)�！钡确Q號(hào)�，F(xiàn)將兩年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、創(chuàng)新管理機(jī)制，由規(guī)范管理、精細(xì)化管理向過(guò)程性管理邁進(jìn)。全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子的工作執(zhí)行力，全面推行“月考核”制度，加強(qiáng)對(duì)教師的過(guò)程性管理。由于出色的管理經(jīng)驗(yàn)，我校得到了新泰市教育局的認(rèn)可。XX年4月，xx初中段“辦學(xué)生喜歡的學(xué)�！爆F(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校召開(kāi)。XX年4月，成功承辦了xx市首屆“初中校長(zhǎng)駐校培訓(xùn)會(huì)”。xx市教科研工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、xx市規(guī)范化學(xué)校管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)也先后在我校召開(kāi)。
二、在教師隊(duì)伍建設(shè)方面，首先，我校以《教師專業(yè)成長(zhǎng)檔案》為抓手，全面提高教師專業(yè)素質(zhì)水平。目的是讓老師把學(xué)習(xí)、研究放在平時(shí)的工作中，讓教師在工作中反思，在反思中提高。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校對(duì)教師的動(dòng)態(tài)可控管理，使一大批年輕教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)。其次，學(xué)校加大教育投入，為教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)舒心的工作環(huán)境，去年，學(xué)校以規(guī)范化學(xué)校復(fù)評(píng)驗(yàn)收為契機(jī)，為教師配備了隔斷式辦公桌，微機(jī)也達(dá)到了人手一機(jī)，所有教室實(shí)現(xiàn)了“班班通”多媒體教學(xué)，現(xiàn)代化的教育裝備走在了全市前列。辦公室內(nèi)全部安裝了立式空調(diào)，今年學(xué)校申請(qǐng)了上級(jí)援助項(xiàng)目，建設(shè)了儲(chǔ)存10噸熱水的太陽(yáng)能浴室，提高了教師的生活質(zhì)量。
三、學(xué)校堅(jiān)持以科研課題引領(lǐng)教學(xué)，培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)，有效的促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。目前，學(xué)校有x項(xiàng)課題已經(jīng)順利通過(guò)省級(jí)鑒定并結(jié)題，有xx項(xiàng)課題已經(jīng)順利通過(guò)xx市級(jí)鑒定并結(jié)題。在“xxx教科研優(yōu)秀成果“評(píng)選”中，XX年，我校有x位教師獲獎(jiǎng)，XX年，又有x位教師獲獎(jiǎng)。在此帶動(dòng)之下，每位教師都有了自己的“草根課題”，進(jìn)行有步驟的研究。教科研之風(fēng)空前提高，真正形成了人人有課題，人人搞科研的局面。學(xué)校先后涌現(xiàn)出xxx、xxx、xxx、xxx（本學(xué)期xx省物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)獲得者）等一大批課改名師，并有多名教師的多篇文章在各種雜志上發(fā)表。
四、在學(xué)生管理中，全面落實(shí)素質(zhì)教育理念，構(gòu)建多元評(píng)價(jià)成長(zhǎng)機(jī)制。
建立了師生“零距離”交流制度，讓每一個(gè)學(xué)生都擁有一個(gè)健康的心理。實(shí)施“全員育人導(dǎo)師制”，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，以《學(xué)生多元化評(píng)價(jià)成長(zhǎng)手冊(cè)》為載體，通過(guò)多元化評(píng)價(jià)，使學(xué)生綜合素質(zhì)得到全面的發(fā)展和提高。兩年來(lái)，有xxx、xx等百余名學(xué)生在中國(guó)中學(xué)生作文大賽中獲獎(jiǎng)，在學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)大賽中，xxx、xxx等十余名同學(xué)在xx市英語(yǔ)口語(yǔ)大賽獲一、二等獎(jiǎng)；在xx市教育局、體育局聯(lián)合舉辦的籃球賽中，我校男女隊(duì)都取得了優(yōu)異的佳績(jī)。
五、在爭(zhēng)創(chuàng)示范市工作中，學(xué)校齊心協(xié)力，共同創(chuàng)建。
1、集思廣益，根據(jù)各室的特點(diǎn)及要求，重新設(shè)計(jì)了各功能室、教室的文化，增加了校園內(nèi)的宣傳欄，全面宣傳教師、學(xué)生、學(xué)校的發(fā)展，使校園文化面貌煥然一新。
2、對(duì)校園路面進(jìn)行全面硬化，昨天已全面竣工，使建校二十年以來(lái)的陳舊路面變得平整美觀。
3、全校教師熱情高漲，積極投入到示范市的創(chuàng)建中，在假期中，犧牲個(gè)人時(shí)間，利用五天，將四萬(wàn)余冊(cè)圖書(shū)全部搬運(yùn)上架，并完成了統(tǒng)計(jì)及電腦錄入工作，使圖書(shū)室實(shí)現(xiàn)了信息化管理。
六、今后的打算：
1、進(jìn)一步明確工作思路，加壓奮進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)加快學(xué)校發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。
明確了學(xué)校新一年的工作目標(biāo)：堅(jiān)守一個(gè)確保（教育教學(xué)質(zhì)量和效益雙高），堅(jiān)持三個(gè)第一（安全第一，健康第一，做人第一）、執(zhí)著三項(xiàng)追求（追求質(zhì)量，追求發(fā)展，追求幸福指數(shù)）、深化一個(gè)品牌：“xx中學(xué)” 教育品牌（好班子、好隊(duì)伍、好做法、高質(zhì)量、好口碑）、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建特色學(xué)校的目標(biāo)。
2、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、改革創(chuàng)新、強(qiáng)力攻堅(jiān)，推進(jìn)教育改革發(fā)展取得更大成效。
學(xué)校將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，真抓實(shí)干。健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力形成一批好的制度成果，用制度來(lái)管人、按制度來(lái)辦事，事事定制度、細(xì)謀劃，有安排、有部署、有落實(shí)。
3、振奮精神、再接再厲，全面開(kāi)創(chuàng)教育改革發(fā)展新局面。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力打造一支創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)的教師干部隊(duì)伍。加強(qiáng)和改進(jìn)教師作風(fēng)建設(shè)，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，奮發(fā)有為。
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