【實用】工作述職報告錦集六篇

　　在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用報告，報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的工作述職報告6篇，歡迎大家分享。

工作述職報告 篇1

　　本學(xué)年我園按照上級主管部門關(guān)于安全工作的安排部署，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，緊緊圍繞“維護幼兒園的教學(xué)和生活秩序，保障師幼人身和財產(chǎn)安全”這一中心，把“檢查到位，整改有力”作為抓好安全工作的一項最基本的.制度來落實，幼兒園安全工作。從提高安全意識入手，以防治“非典”為中心，加強制度管理，層層落實責(zé)任強化檢查力度，積極做好安全宣傳、教育、培訓(xùn)工作，一年來，幼兒園無發(fā)生任何事故。

　　一 我園領(lǐng)導(dǎo)以高度負(fù)責(zé)精神，切實加強對學(xué)校工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行并落實上級有關(guān)安全文件和項安全系數(shù)規(guī)定，并做到認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。園長與各部門簽訂安全責(zé)任狀，教師、保育員與家長簽訂責(zé)任狀，把責(zé)任落實到人，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。

　　二學(xué)校十分重視做好各類安全系數(shù)隱患的監(jiān)控與整改。把幼兒人身安全放在首位。如由專人負(fù)責(zé)定期檢查房層、消防、大型器械玩具的安全情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，保證幼兒安全。如發(fā)現(xiàn)日光燈有松動現(xiàn)象，立刻請人進行維修。做好食品、藥物的管理和幼兒接送安全。盥洗室、廁所保持干燥以免幼兒滑倒。廚房食物凡有殼、骨頭、魚刺都要注意去除干凈，防患于未然。

　　三 我園在全國“安全生產(chǎn)月”活動期間，開展了一系列安全教育活動。

　　1 參觀消防大隊，觀看消防演習(xí)，請消防大隊長為幼兒講解消防知識。并結(jié)合此次活動在園內(nèi)開展火警演習(xí)等活動。

　　2 對幼兒進行交通安全教育，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識交通標(biāo)志，教育幼兒遵守交通規(guī)則。

　　四 本園切實做好暑期安全工作，在暑期前分發(fā)《告幼兒家長書》并在期未舉行家長會，提醒家長注意幼兒暑期安全。如不玩火、不碰電、不擅自外出等，以確保幼兒人身安全。

　　五 為了確保學(xué)校安全學(xué)校進一步完善門衛(wèi)制度，實行二十四小時值班制，暑假領(lǐng)導(dǎo)帶班，對各要害部門進行加固，添置滅火器，教學(xué)樓走廊圍上欄桿，領(lǐng)導(dǎo)不定期組織成員對學(xué)校的安全設(shè)施進檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。

　　六 對財務(wù)室、電腦室、保管室等要害部門進行加固，加設(shè)鐵門、鐵窗，購置保險柜，并由專人負(fù)責(zé)管理。

　　七 學(xué)校重視幼兒包含衛(wèi)生工作，加強食堂管理制度。與廚工簽訂安全責(zé)任狀，培訓(xùn)廚工進行安全衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)。如采購食物新鮮，無變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān)；保證廚具干凈清潔，做好消毒工作；禁止外人進入廚房，嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報告制度。

　　學(xué)校安全是一項長期的任務(wù)，我們將一如既往，堅持不懈地抓好我園的安全工作，為全面實施素質(zhì)教育營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。

工作述職報告 篇2

　　我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在xxxx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手.

　　首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的`工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資xx萬元。

　　二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xxxx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤6萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤90萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

　　4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

工作述職報告 篇3

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　　20xx年來，在總場黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷下，緊緊圍繞服務(wù)新時期下林業(yè)工作科技化、林業(yè)科技信息化、林業(yè)信息現(xiàn)代化的需要，以日常營林生產(chǎn)業(yè)務(wù)為出發(fā)點，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級各類林業(yè)政策性、技術(shù)性文件精神，積極參與營林生產(chǎn)技術(shù)工作，全面貫徹落實上級指示，時時處處從嚴(yán)要求自己，做到了講政治、講紀(jì)律、講風(fēng)格，顧大局、識大體，有效地完成了年度工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，提高工作能力

　　思想決定行動，認(rèn)識決定成敗。沒有正確的思想作為指導(dǎo)，工作就會陷入盲目和被動。缺乏正確的認(rèn)識基礎(chǔ)，遇到工作就會迷茫，方向就會迷失，機會就會喪失。今年，我主要從兩個方面加強了理論學(xué)習(xí)：

　　一是加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治覺悟、堅定政治立場。加強理論學(xué)習(xí)是提高政治素質(zhì)的需要，是保持政治清醒的需要，是適應(yīng)新形勢的需要。把科學(xué)的.理論作為加強修養(yǎng)、堅定信念、指導(dǎo)工作的有力武器，加深了對加強個人工作能力重要性和緊迫性的認(rèn)識，自覺提高工作執(zhí)行力。

　　二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新理論知識，構(gòu)建林業(yè)生態(tài)經(jīng)濟知識體系，努力提高適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求的工作能力。我深刻的認(rèn)識到“理論學(xué)習(xí)是增強行動自覺的重要保證，面對新形勢、新任務(wù)，加強理論學(xué)習(xí)，比以往任何時候都更為重要、更為緊迫。”堅持把加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑，注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)與向書本學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高了工作的主動性、自覺性、科學(xué)性、有效性及應(yīng)變能力。

　　二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實做好崗位工作

　　（1）緊抓資源調(diào)查不放松，推動業(yè)務(wù)工作上新高。二類調(diào)查從外業(yè)調(diào)查到檢查驗收、內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)修正及初步匯總、草擬二類調(diào)查報告歷時278天，（外業(yè)調(diào)查167天，包括鎮(zhèn)塬13天、西峰2天），二類調(diào)查各項數(shù)據(jù)正在進一步協(xié)調(diào)當(dāng)中，調(diào)查報告已按照初審意見修改完善。一類調(diào)查從外業(yè)調(diào)查到質(zhì)量檢查、內(nèi)業(yè)資料審核匯總、成果提交歷時57天。提交成果期間，幫助西峰區(qū)、合水縣、寧縣等三縣區(qū)林業(yè)局修改內(nèi)業(yè)卡片，加強了同地方林業(yè)行政部門的友好往來。一類調(diào)查成果已通過西北院全面檢查驗收。森林資源調(diào)查是林業(yè)工作的一項基礎(chǔ)性工作，是林業(yè)技術(shù)人員、管理人員的一門必修實踐課，通過參與森林資源調(diào)查全面了解了全總場的森林資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、分布狀況、閑置土地利用，其成果是建立或更新森林資源檔案，進行林業(yè)工程規(guī)劃設(shè)計和森林資源管理，實行森林生態(tài)效益補償和森林資源資產(chǎn)化管理的基礎(chǔ)。

　�。�2）挖精林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)，提升專業(yè)服務(wù)水平。今年，以辦理各類生態(tài)工程業(yè)務(wù)為突破口，全面深入掌握歷年生態(tài)工程建設(shè)項目及熟悉業(yè)務(wù)。年初完成了05年至09年公益林?jǐn)?shù)據(jù)庫錄入，十一期間公益林建設(shè)總結(jié)，通過翻閱查找歷年檔案資料，搞清了我場公益林項目建設(shè)以來所涉及的業(yè)務(wù)和取得的顯著成效。4月中下旬，完成天保二期工程規(guī)劃（包括巴家咀林場），草擬規(guī)劃編制方案文本，同一期方案比較二期方案涉及內(nèi)容廣、項目多，但后期數(shù)字調(diào)整幾經(jīng)周折。完成20xx—20xx年森林撫育中長期發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃文本正在審理之中。兩年來，除了退耕上的業(yè)務(wù)沒有挖透外，我場涉及到的其它工程項目內(nèi)容、業(yè)務(wù)工作基本都心里有數(shù)。由于個人專業(yè)水平及層次有限，不妥之處在所難免。

　　三、存在問題與不足

　　發(fā)自內(nèi)心的說，總覺得自己正值風(fēng)華之年，應(yīng)該肩上挑一些擔(dān)子，擔(dān)一點責(zé)任。工作中卻有很多不盡人意之處。譬如，思想上好高騖遠(yuǎn)，在營林生產(chǎn)業(yè)務(wù)還不熟練的時候，還做些其他業(yè)務(wù)工作，真是替古人擔(dān)憂；科室業(yè)務(wù)討論時不積極發(fā)言、也不表態(tài)，給人一種漠不關(guān)心科室業(yè)務(wù)進展的不良影響等等；實際工作中，由于個人工作千頭萬緒，不能很好為科室個別同志其它工作排憂解難�？傊�，一年來只會埋頭苦干，不會夸夸其談；寧做螞蟻腿，不為麻雀嘴。

工作述職報告 篇4

尊敬的上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　年7月至年7月由總公司任命我擔(dān)任xxx副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：

　　一、適應(yīng)設(shè)計市場管理要求，積極配合參與做好與市政xxx“聯(lián)合”的工作

　　年春，當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時，xxx院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長向總公司報告；二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

　　雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設(shè)計資質(zhì)”問題，這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎？留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。

　　二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計階段生產(chǎn)管理的方法

　　這兩年工程項目（特別是公司內(nèi)部項目）實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計變更”問題。我認(rèn)為，“設(shè)計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計準(zhǔn)備不充分，原始資料不齊全或不準(zhǔn)確，設(shè)計要則不確定。一方面是業(yè)主（或項目主管部門）有時并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計，另一方面有時我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主（或項目主管部門）究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的`不恰當(dāng)“設(shè)計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設(shè)計人員的積極性，干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計變更”程序的控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》，《規(guī)定》經(jīng)征求意見，院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計任務(wù)時從業(yè)主（主管部門）那里把設(shè)計要求問清楚，在下達生產(chǎn)計劃時，將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié)，強化項目設(shè)計的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，實現(xiàn)既便于責(zé)任部門對工程項目密切控制，又便于設(shè)計人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求，把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

　　三、適應(yīng)工程多種管理形式，摸索做好設(shè)計配合的方法

　　這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管（本文來自，轉(zhuǎn)載請注明）理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標(biāo)制；內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”，投資30萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況，在設(shè)計配合過程中，應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點，要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時，針對不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力，按規(guī)則依程序辦事。同時，要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。

　　四、摸索符合實際情況的設(shè)計方法

　　怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計方法，實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題，本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況，當(dāng)工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

　　這兩年里，作為院設(shè)計生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，說實話沒有解決好這個問題。

　　每當(dāng)我聽到這樣，那樣的議論，每當(dāng)我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案，避免人們感觀上的“不習(xí)慣”，同時及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，在條件允許的情況下，適當(dāng)?shù)�、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。

　　五、還應(yīng)適應(yīng)什么，摸索什么？

　　今后在副院長這個職位上工作，我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題：

　　⒈適應(yīng)設(shè)計市場要求，摸索爭取設(shè)計市場“制高點”的條件和方法。

　�、策m應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。

　�、尺m應(yīng)公司改革發(fā)展要求，配合院長工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設(shè)計（測量）產(chǎn)值，合理的編制勞動定額。

　　總之，適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子，適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設(shè)計資質(zhì)”而努力。

　　任期即將到了，但責(zé)任遠(yuǎn)未盡，這是我想說的。謝謝！

工作述職報告 篇5

　　20xx年以來，在處部和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務(wù)分工，認(rèn)真履職、用心學(xué)習(xí)，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)管理等方面都有了一定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產(chǎn)服務(wù)指令傳達、執(zhí)行到位，落實效果較好，現(xiàn)將本人20xx履職情況匯報如下:

　　一、工作指標(biāo)完成情況：

　　1、物業(yè)服務(wù)：

　�、� 處部年度計劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。

　�、� 20xx年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測評考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標(biāo)。

　　2、綠化服務(wù)：

　�、� 處部年度計劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實際本地樹木成活率≥98%，外地樹木成活率≥92%。

　�、� 20xx年綠化新植苗木成活率≥94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20xx年已達36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標(biāo)。

　　3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo)：

　�、� 供水指標(biāo)：年度計劃供水159萬立方米，實際供水143.86萬立方米，與計劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實際149.92);

　�、� 供電指標(biāo)：年度計劃轉(zhuǎn)供電1266萬度，實際轉(zhuǎn)供電1255.84萬度，與計劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實際1761.87);

　　⑶ 供氣指標(biāo)：年度計劃供應(yīng)液化氣408噸，實際供應(yīng)液化氣405.1噸，與計劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實際568.74);

　　⑷ 耗煤指標(biāo)：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實際3.8);

　　⑸ 全年未發(fā)生"水、電、暖"Ⅰ類非計劃停供事件。

　　二、所做的主要工作：

　　為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質(zhì)得到了進一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。

　�、� 物業(yè)服務(wù)工作方面：

　　1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動2次，參加科室學(xué)習(xí)活動6次，負(fù)責(zé)起草撰寫科室各類月度、年度總結(jié)、會議匯報總結(jié)材料25篇，負(fù)責(zé)撰寫科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類工作照片20xx余張，通過宣傳報道，有力及時的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績及科室人員的工作精神風(fēng)貌。

　　2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運行綜合業(yè)績考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對標(biāo)考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運行軌道。

　　3、收集整理審定了三個物業(yè)服務(wù)站的' “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施打下了堅實的前提保障。

　　4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動工作。

　　一是x月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動安排動員會。處各部門負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計80人參加了本次會議。隨后對各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。

　　二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結(jié);20xx年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部20xx年度窗口服務(wù)主題活動工作總結(jié)，收集上報處部先進服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。

　　5、綠化管理服務(wù)工作。

　　一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細(xì)表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細(xì)表，為處部20xx年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開展實施打下了堅實基礎(chǔ)。

　　二是經(jīng)過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調(diào)研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調(diào)研小組，對陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進行考察工作，為處部科學(xué)、合理、順利實施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。

　　三是4月份組織安排來自機關(guān)部門科室、各基層服務(wù)站主管領(lǐng)導(dǎo)、物管辦負(fù)責(zé)人、綠化主辦人員及有關(guān)綠化公司人員，共34人參與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標(biāo)會。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區(qū)開展了 “百人綠化會戰(zhàn)活動”，來自處機關(guān)干部職工、各基層服務(wù)站負(fù)責(zé)人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當(dāng)日的綠化義務(wù)植樹活動。

　　四是在綠化施工工作結(jié)束后，與相關(guān)部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預(yù)驗收及二次正式驗收及綠化養(yǎng)護工作交接，參與組織召開了綠化養(yǎng)護服務(wù)工作交流總結(jié)會議2次，對綠化養(yǎng)護工作質(zhì)量提供了服務(wù)效果依據(jù)，并提出了下步養(yǎng)護服務(wù)工作要求;期間，上傳20xx年綠化施工合同5份;負(fù)責(zé)起草完成處部20xx年度綠化工作總結(jié)及綠化先進集體個人評選材料工作安排，收集整理上報了各單位的全年綠化集體及個人先進評選材料。

工作述職報告 篇6

　　自2月我進入餐廳財務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。

　　首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。

　　其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達成的.情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

　　二、階段性工作：

　　1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。

　　2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。

　　三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

　　1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。

　　2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

　　加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力。

　　綜上所述。在過去的將近一年時間里，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒�。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。

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