年度述職報告6篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告具有語言陳述性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的年度述職報告6篇，歡迎大家分享。
年度述職報告 篇1
去年4月來到xx巷小學至今，整整10個月的時間。300天以來，我不敢有絲毫的懈怠，兢兢業(yè)業(yè)的盡自己最大的努力做好每一件工作。
人大附中的劉xx校長曾經(jīng)說過，作為一名校長做好三方面的建設工作;即硬件建設、制度建設和隊伍建設，下面我就從這三方面對之前我們所做的一些事情回顧如下：
一、改善與師生工作生活密切相關的硬件環(huán)境
1、為方便學生拖地我們新建了拖把池16個。并在衛(wèi)生間的門口裝上了手紙盒、在洗臉臺的上面裝上了鏡子等。
2、在教師餐廳規(guī)劃建設洗碗水池一個，大大縮短了教師排隊洗碗的時間。
3、為二十四個教室和13個教師辦公室新裝了窗簾。
4、為教師休息室安裝空調三臺、購置雙層床三張。
5、先后為教師辦公室配備打印機八臺，極大的優(yōu)化了教師的辦公環(huán)境。
二、修訂教師的考評方案。
在上半年的業(yè)務量化考核中，我們首次將教研活動納入考核之中，讓我們在注重教師的業(yè)績同時更加注重教師的業(yè)務素養(yǎng)的提升。李希貴說過一個完整的評價體系應該包括教學業(yè)績和業(yè)務素養(yǎng)以及滿意度三個部分。我們將按照這樣的思路，逐年逐項完善評價體系。
本學期，我們將又教師的捆綁評價納入量化考核，對教師進行班級捆綁和備課組捆綁，引導教師在工作中加強合作。另外，在今年的教師考核名次公示中，盡最大限度的保護教師的自尊心。用身份證的后五位數(shù)代替教師的姓名。當然，我們做的還不夠，如何將評價結果告訴老師也是我們今后需要更加慎重的一個問題。
當然在本學期的量化考核中，出現(xiàn)了一些小小的波折，這為我們敲響了警鐘，指明了今后改進的方向那就是建立健全制度出臺的程序和各項活動的評價規(guī)則；進一步加大平時各項工作、各項活動的公開力度。
三、加強隊伍建設
作為一名校長就要帶好四支隊伍：家長隊伍、教師隊伍、學生隊伍和班子隊伍。
a、打造一支有擔當、肯奉獻的中層隊伍。
1、對于中層隊伍我覺得首先就是要從嚴要求。我們學校的中層領導，在我們伊濱區(qū)應該是最辛苦的一個團隊，我們1100學生只有4名中層，人數(shù)少管理任務大，在這四名中層領導中有三名擔任50人大班額的語文、數(shù)學的主課教學任務。其中徐智紅老師還兼任班主任工作，王亞麗老師兼任區(qū)里的教研員工作。但是，我并沒有因為他們任務的繁重而放底對他們工作的要求，經(jīng)常提醒他們做細做實手頭的每一項工作，并提醒他們在工作中要有所創(chuàng)新有所改進。
2、強調服務意識。服務在前，管理在后，這也是我們學校的一個工作思路，。要做一名管理者首先要成為一名服務者，于是，我們后勤處德育處的教師承擔了每天的路隊值班和學生到校前的校門口值班任務。一個學期以來我們堅持做到
1）帶班領導先簽到，然后督促提醒教師簽到。
2）教師簽到在學生進校之前。
3）每周工作流程印制在周一教師到校之前。
前段時間，一場紛飛的大雪給我們帶來了嚴重的考驗，學校里600余平方用于學生活動的廣場鋪設的是不防滑的地磚，為了避免師生摔倒，連續(xù)兩個早上，我們組織后勤處、德育處的教師六點半以前到校鏟雪，在師生到校之前，為師生清理一條通道
b、培育一支學習型的家長隊伍
在家校共建方面，本學期，我們做了如下工作：
1、共開家長會3次。
2、出臺優(yōu)秀家長標準，組織評選優(yōu)秀家長兩次。不管是期中考試還是期末考試，我們都做到了在家長面前表彰學生、在孩子面前表彰家長，我們有很多班級在班主任老師的引導下，孩子和家長之間建立一種家長孩子，互相提醒，互相督促的效果。
3、積極提升家長素質。本學期期末為優(yōu)秀家長獎勵家教書書籍4000余元。
下個學期，我們將進一步加大學校對家長的'開放力度，同時邀請部分名師大家進校園為家長作報告。
c、塑造一支陽光向上的學生隊伍。
本學期在學校層面，我們主要做了如下工作：
1、我們側重于從小事、從細節(jié)上面要求學生，放學路隊、大課間、桌凳擺放、個人衛(wèi)生，講普通話等，要求學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
2、組織活動豐富學生的學校生活，本學期，我們共組織兩項全校性的大型活動，童心向黨合唱比賽和迎新春文藝匯演。
3、組建運動隊，先后參加陽光伙伴綁腿跑比賽，并榮獲洛陽市第六名的優(yōu)異成績。參加鎮(zhèn)越野賽，榮獲團體第一名。下個學期，我們將組建校園足球隊，讓孩子們在家練習足球基本功，已作為一項必做的寒假作業(yè)已經(jīng)布置。4、營造學生讀書的氛圍。為班級配備圖書5000余元。并組建讀書沙龍學生社團，本學期活動10次。
今后，我們的努力方向是讓我們的課程更加豐富，滿足學生的多樣需求。
d、造就一支業(yè)務精湛的教師隊伍
什么是素質教育，那就是有素質的教師進行的教育。如何提升教師的素質，我覺得有三條途徑：一是培訓提升，二是讀書引領，三是平臺展示。本學期在此方面，我們主要做了如下工作：
1、組織優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗交流會，10余名班主任分享了他們工作中的點點滴滴。
2、組織外出國培的王亞麗老師、孫曉靜老師、胡麗萍老師分別進行了三場報告，給大家分享外出培訓的收獲。
3、8月份組織50余名教師參加寇店的拓展訓練，11月份組織20余名教師赴太谷學習課改經(jīng)驗。
4、本學期，我們先后組織教師參加了女教工健美操比賽、元旦合唱比賽、校內舉行了拔河比賽。這些活動都極大的提升了團隊的向心力和凝聚力。
5、每周工作流程上面印發(fā)一篇文章在例會上組織全體教師學習，本學期共學習22篇。相當于一本雜志。
6、堅持不懈做好教研組活動工作，公開教學常規(guī)，讓過程更加透明，每月經(jīng)行一次教學常規(guī)大檢查，并及時公示結果，本學期共檢查4次。語文。數(shù)學、英語教師每位教師本學期上校級公開課全部在3節(jié)以上。
年度述職報告 篇2
20xx年度，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，依靠xx一中全體教職工的共同努力，本人積極開展工作，認真履行職責，團結協(xié)作，廉潔奉公，圓滿地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來履行職責及廉潔自律情況，簡要報告如下：
一、學習提升、不斷進步
�。ㄒ唬┰鷮嵣钊氲亻_展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照縣委和局黨委要求，在xx一中扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要求學校黨員教師深入學習科學發(fā)展觀理論，開展創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾活動，并以本次活動為契機，加強對學校承諾執(zhí)行情況的動態(tài)管理，使公開承諾活動真正落到實處，使創(chuàng)先爭優(yōu)在促進學�？茖W發(fā)展上起到了積極作用。
（二）加強學習，提高自己。注重加強政治理論和法律法規(guī)的學習，完成了干部在線學習任務。我認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神，正確領會了科學發(fā)展觀的實質內涵，并用其統(tǒng)領工作全局；通過學習，堅定了黨的信念，增強了責任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校。同時也使自己理解政策，把握政策的水平明顯提高。
�。ㄈ┲匾晿I(yè)務知識的學習。通過看名校特色，學管理經(jīng)驗，我進一步樹立了新的教育觀念，更新了學校的管理方法，在校內完善了學校班主任選聘體系，實行了“年級組--備課組縱橫管理”模式，堅持開門辦學的思路，規(guī)范辦學行為；逐步完善了教師考核和獎懲制度，進一步調動了廣大教師的積極性。學校管理工作日臻完善，也更人性化。
二、忠于職守、扎實工作、務求實效
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e，創(chuàng)新德育模式。
高度重視學校德育工作，德育常規(guī)工作有計劃且有序開展，重視學生文明素養(yǎng)教育、愛國主義教育、法制教育、國防教育、環(huán)境教育等。加強家校聯(lián)系，推動家庭教育工作開展。一年來學校共舉行國旗下講話30多次，每次一個主題演講，領導講、教師講、學生講，形式活潑，內容豐富，特色鮮明。共青團組織的校園文化藝術節(jié)也提高了學生素質，促進了學生全面發(fā)展。
重視學生的心理健康教育。利用心理健康課，心理健康主題報告會、開展心理咨詢活動等，并開設心理健康教育專欄，全方位加強對學生心理健康教育，培養(yǎng)學生健康的心理，使學生積極健康的成長。
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我始終將安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各項管理制度，明確責任，加強巡查，重視學生的安全教育工作。將《xx一中校園安全管理應急預案（處置措施）》中的內容在各班級張榜公布，一學期組織一次全校學生的安全技能演練，如安全自救、緊急疏散、消防逃生等；
20xx年初，就建立健全了學校安全工作制度，明確安全工作第一責任人和直接責任人，學校幾次對教室、宿舍、水電衛(wèi)生設施定期檢查維修。利用多種形式對學生開展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知識培訓。安全防范措施到位，有人防、物防、技防，全面推行校方責任保險，著力創(chuàng)建平安校園。
（三）求真務實，努力推進各項管理效能建設。
注重加強學校干部作風和效能建設，進一步規(guī)范推進校務公開工作，努力使決策科學化、民主化和公開化，有效推進學校各項事業(yè)發(fā)展。在班子中，我充分發(fā)揚民主，有重大事情集體商量決策，不搞“一言堂”，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強。
�。ㄋ模﹫猿忠越炭蒲袨橄葘В再|量求生存，
高度重視教科研工作，鼓勵課題實驗與教學實踐相結合，20xx年xx一中有兩項省級課題開題。同時在校內大力提倡年級組教師集體備課，加強學科間橫向聯(lián)系和縱向溝通，鼓勵舉辦一年一次的教學開放周活動，每次都有大量外校教師來校交流。此外學校大力支持并承辦市、縣各項教研活動，充分利用這個平臺促進教師的專業(yè)發(fā)展。
積極的教研工作，扎實的教學管理，對提升教學質量起到了積極的作用。
�。ㄎ澹┮�(guī)范辦學行為，辦人民滿意的教育。
在規(guī)范辦學行為上，嚴格執(zhí)行收費政策，建立收費公示制度，嚴厲查處、制止亂收費行為。嚴格執(zhí)行國家課程方案，除高三畢業(yè)班外，高一高二周末堅決不補課。
20xx年高考喜獲豐收，學校本科達線穩(wěn)中有增，二本以上達線率73%，一本以上達線率超46%，重點院校錄取率有大面積提高。
（六）積極推進新校區(qū)建設，后勤管理工作積極有效。
20xx年底，學�？穗y攻堅，加大力度，新校區(qū)建設各項主體工程順利封頂。
校內完成了國家貧困高中學生資助工作，按照個人申報—班級推薦—學校評議—組織公示的程序，公平公開，陽光操作，穩(wěn)妥地把好事辦好，一大批寒門學子受惠，在社會上起到了積極的'影響。始終關注教職員工的生活，努力提高他們的待遇，20xx年在外部經(jīng)濟困難的情況下，仍想方設法確保他們的福利待遇。
三、廉潔自律
�。ㄒ唬┞氏却狗�，嚴格自律。過去的一年里，我對工作認真負責，勤于思考，用心謀劃學校建設和發(fā)展，恪盡職守。一切以學校工作為重，不計較個人得失，能夠正確處理好集體與個人之間利益關系。在公務活動中，能做到廉潔自律，不以權謀私；堅持原則，嚴格把關。在財務開支、來人招待方面力求節(jié)約，堅決維護財務管理制度。
（二）民主管理，按章辦事。凡需采購的物品、工程招標和服務，學校均首先向采購中心提出申請，經(jīng)上級批準后，按照規(guī)定的方案進行操作處置。嚴格執(zhí)行民主集中制，較大的基建項目經(jīng)班子集體研究，報上級領導部門按程序招投標、審計，重大事務由班子討論決定，并予以公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
�。ㄈ┝疂嵎罟婪ㄖ涡�。在利益面前，從不伸手，在名譽面前，主動讓出。本著對黨負責、對教育事業(yè)和對學校負責的態(tài)度，不計個人得失，不怕累，不埋怨，勤思考，勤努力，勤奉獻，樹立了廉潔奉公的良好形象。依法辦學，堅決按照各級主管部門的要求辦事，絕不做損害教育形象和領導班子形象的事，維護學校安全穩(wěn)定大局。
四、存在問題及今后努力方向
1、隨著學校的進一步發(fā)展，面對新形勢下的教育，總覺得自己所學甚少，如何突破學校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應進一步加強教育理論的學習，努力使自己的履職水平，治校藝術更上一個檔次。要積極適應建設高標準校園文化的需要，進一步促進學校走內涵發(fā)展之路。
2、學校質量雖有所提高，但與周邊同類學校比還嫌緩慢，底氣與后勁都顯得不足。學校內部精細化管理還有待加強，學校各項考核、規(guī)章制度沒有能更好的落實到位。
3、教師隊伍建設還缺少行之有效的辦法，仍有少數(shù)教師奉獻意識淡薄，還需加強政治理論學習和思想教育工作，名師隊伍尚未建成。
4、學校還沒有形成自己的文化特色，辦學特色。作為百年老校，要挖掘底蘊之所在，并不斷傳承。
五、今后的工作設想、措施
1、加強自身教育教學理論的學習，努力提高自己的理論素質和治校水平。
2、抓教師隊伍建設，抓教育教學精細管理。加強教職工政治理論學習和思想教育工作，增強教職工的奉獻意識和敬業(yè)精神。切實加強教科研工作，幫助教師盡快轉變教育觀念，改變教學方式，走專業(yè)發(fā)展之路。
3、進一步完善教職工評價方案，進一步調動廣大教師的積極性，激活學校人力資源，讓其充分發(fā)揮潛能，促進教學質量持續(xù)、快速提高。
4、抓校園文化建設，加強每個人的文化修養(yǎng)，大興校園學習之風，研修之風。關注生命健康意識，繼續(xù)創(chuàng)建和諧校園，平安校園。
年度述職報告 篇3
一：學習情況：
自覺參加政協(xié)組織的培訓活動和單位組織的集體學習活動，本年度先后赴廈門、濰坊等地參加省市縣各級教育部門組織的培訓，并積極進行示范和推廣。自學黨的路線方針政策、政協(xié)理論、專業(yè)知識。參加了20xx年教育部組織、財政部聯(lián)合組織的中小學教師國家培訓活動，本年度多次在《XX教育》上多次發(fā)表有關教育教學的隨筆、論文等。
二：履職情況：
積極參加調研、視察等活動，按時參加市政協(xié)教育界別組活動；認真提交提案。
三：工作情況：
作為一名骨干教師，已經(jīng)連續(xù)十二年擔任初三語文畢業(yè)班的教學工作�；仡櫴甓嗟�'畢業(yè)班教育教學工作，我自豪而又欣慰，所帶的歷屆畢業(yè)班級的語文教學成績都很優(yōu)異。今年又在教育教學方面成績斐然，所執(zhí)教的15班、16班的語文成績在20xx年xx市中考中成績優(yōu)異，再一次為我市高中學段輸送優(yōu)秀畢業(yè)生竭盡全力。
作為xx名師建設工程人選，響應名師辦領導的安排，在xx教育體育信息網(wǎng)頁上建立了“劉峰工作室”，圍繞研究中考語文教學，先后發(fā)博文近xx多篇，分為“讀書筆記”、“計劃反思總結論文”、“教學案例及設計”、“課題研究”、“名師工作室”、“課堂教學參考”等十多個目錄。成立工作室三年以來，我像一位辛勤的老農，不辭勞苦的精心侍弄著自己的這一畝三分地，可以說，“XX工作室”現(xiàn)在已經(jīng)成為我們章丘市乃至濟南市初中語文教師，尤其是初三語文教師經(jīng)常光顧的一個教學平臺，訪問量已達198，559之多，不愧為優(yōu)秀濟南市名師工作室。20xx年，多次參加我市名師辦組織的名師下鄉(xiāng)支教送教活動；并在20xx年暑假期間，多次參與我市的名師下鄉(xiāng)義務輔導活動。本學期，根據(jù)xx市教育局《關于開展名師工作室定點支教活動的實施方案》要求，多次赴xx中學參加定點支教活動，為我市的初中語文教學作出了自己的貢獻，發(fā)揮了自己作為名師建設人選的帶頭輻射作用。
作為xx市兼xx市初中語文中心組成員，服從教研室領導的安排，組織和參加了數(shù)項語文教學教研活動。20xx年暑假期間，圓滿完成了山東省遠程研修初中語文指導教師的培訓任務；多次參與了xx市教研室初中語文導學案的編寫。
20xx年11月，《今日xx》以“桃李不言，下自成蹊”為題，對我的教育教學工作進行了報道，給了我極大的鼓勵。
在今后的教育教學工作中，我定會更加嚴格要求自己，熱愛教壇，辛勤耕耘，學而不厭，誨人不倦，時時磨礪自己，不斷提升內涵，發(fā)揮好自己作為濟南名師人選的示范和感召作用，為我市的教育教學工作做出更大的貢獻。
四、參與公益事業(yè)情況：
積極參加扶危解困活動，多次對我校貧困教職工捐資，盡綿薄之力幫其渡過難關。
年度述職報告 篇4
200x年，xx聯(lián)社在省聯(lián)社朝陽辦事處的直接領導下，以專項票據(jù)兌付準備工作為主線，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目標，以存借款營銷、不良借款清收為重點，以強化管理為手段，在全體職工的共同努力下，較好的完成了全年的工作任務。
一、指標完成情況
�、俑黜棿婵钶^年初增加xxx萬元，完成市辦任務xxx萬元的xx%，低成本資金較年初增加xxx萬元，完成市辦任務xxx萬元的xx。
�、诟黜椊杩钶^年初凈增xxx萬元，完成市辦任務xxx萬元的xx%。
�、郾韮炔涣冀杩钶^年初下降xxx萬元，完成市辦任務xxx萬元的xxx;
票據(jù)置換不良借款較年初下降xxx萬元，完成市辦任務xxx萬元的xxx;
重點監(jiān)控類借款較年初下降xxx萬元，完成市辦任務xxx萬元的xxx;
抵債資產處置變現(xiàn)xxx萬元，完成市辦任務xxx萬元的xxx。
④實現(xiàn)各項借款利息收入xxx萬元，完成市辦任務xxx萬元的xxx。
�、轄I業(yè)費用列支xxx萬元，為市辦下達計劃xxx萬元的xxx。
�、迣崿F(xiàn)賬面利潤xxx萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤xxx萬元，完成市辦任務xxx萬元的xxx。
二、主要工作措施
(一)資金組織
1、把提升服務水平、提高核算質量作為落腳點。通過印發(fā)聯(lián)系卡、著裝掛牌上崗、首問負責制、過錯追究、全程服務等制度，為客戶提供文明、高效、快捷的服務。十一月下旬，按照省銀行業(yè)協(xié)會關于在全省開展“xxx省銀行業(yè)優(yōu)質文明服務推進月”活動的要求，全縣上下積極起來，通過懸掛條幅，張貼標語，發(fā)放傳單等多種形勢廣泛宣傳，有力地促進了文明優(yōu)質服務水平的不斷提高。
2、把優(yōu)化網(wǎng)點布局、合理配制資源作為基礎。借助統(tǒng)一法人的契機，本著“優(yōu)化資源，合理布局，降低成本，提高效益”的原則，對營業(yè)網(wǎng)點進行合理規(guī)劃和改造。五家分社升格為信用社，撤并、遷址、重組了三個儲蓄所，使營業(yè)網(wǎng)點布局、業(yè)務開展范圍更加合理。
3、把拓展代收代付業(yè)務、爭取財政代理發(fā)款項作為手段。在代理發(fā)縣級財政統(tǒng)籌工資基礎上，全力爭取其他項目代辦業(yè)務，先后開辦了代收農電費、代付政策性補貼款、代理發(fā)京四高速公路補償款、代付糧食補貼等業(yè)務。到06年末，全轄代辦業(yè)務余額已達4000余萬元，同比增長1500萬元。
(二)借款營銷
1、把服務“三農”作為穩(wěn)固信貸市場的基礎。在鞏固信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、戶評定，發(fā)展農戶聯(lián)保借款、小額信用借款等行之有效的借款業(yè)務基礎上，今年又在全縣實施“爭創(chuàng)信用安全片(區(qū))活動”，以點帶面、以片帶區(qū)，全力營造良好的信用環(huán)境。同時實施“信貸陽光工程”，將借款條件、程序、利率等內容公開，接受全縣群眾的'監(jiān)督。在創(chuàng)新服務手段上，深入基層，調查研究農民資金需求情況，為農民送信息，發(fā)揮信貸資金使用效益。結合縣政府的整村推進工程，實施信貸資金支持，有效地解決了農民借款難的問題。一年來，累計投放農業(yè)借款42786萬元，幫助農民完成春耕生產，落實種植有機雜糧、甜菜、烤煙、西瓜、土豆、裸地蔬菜等經(jīng)濟作物45.5萬畝，支持農民飼養(yǎng)豬、牛、羊、雞等各類畜禽33萬頭(只)，使xxx葵花籽交易市場、xxx小雜糧、xxx烤煙等一批農產品專業(yè)化流通小區(qū)和生產基地逐步壯大。全縣有6萬戶農戶得到了信用社的借款支持，為9.4萬戶農戶建立了信貸檔案、發(fā)放借款證9.7萬本，分別占農戶總數(shù)47、68、70。
2、把服務中小企業(yè)作為拓展信貸市場的增長點。一是提高為中小企業(yè)服務水平，包括企業(yè)財務管理、投融資方案、產品營銷等諸多方面為企業(yè)提供咨詢、指導。二是為中小企業(yè)提供方便快捷的服務、提高辦事效率。對第一還款來源充足、企業(yè)發(fā)展前景良好、能夠提供足夠抵押的企業(yè)借款需求加快申報、審批程序。三是通過與xxx中小企業(yè)擔保中心合作，解決中小企業(yè)擔保手段不足問題。通過一系列行之有效的措施，xxx礦業(yè)、xxx科力礦業(yè)、xxx金正陶瓷、xxx寶華糖業(yè)、xxx油脂化工有限公司等一批績優(yōu)中小企業(yè)與我社建立了良好的合作關系。
20xx年共扶持中小企業(yè)160家，累計投放借款1.1億元。當年新增到期借款全部收回，無一筆形成不良。
(三)不良借款清收
今年以來，我們將不良借款清收作為工作的重中之重，組織人員對全縣不良借款進行了逐戶、逐筆調查，從金額、時間、對象、債務關系等方面徹底摸清了不良借款底數(shù)，針對不良借款的不同性質、形成原因，分別制定不同清收措施。建立了全縣不良借款清收旬報制度，通過信息反饋及時掌握全轄清收進度。在不良借款的清收上，作到了四個結合：
1、目標考核與階段攻堅相結合。年初，聯(lián)社制定了經(jīng)營目標考核辦法，將清收任務細化，分解到社、落實到人，層層制定清收計劃，簽訂責任狀，實行按月、季、年三個時間梯段進行考核，使得清收工作積極、穩(wěn)妥的開展。同時從7月1日開始，在全轄組織開展了清收不良借款攻堅戰(zhàn)活動，成立了以理事長任組長，主任及分管副主任為副組長，中層科長為成員的不良借款攻堅戰(zhàn)活動領導小組，各基層信用社也相應成立了組織，在
全轄迅速掀起了清收不良借款高潮，攻堅戰(zhàn)活動期間，累計回收不良借款1000余萬元。
2、獎勵清收與責任清收相結合。為發(fā)揮績效獎勵作用，挖掘全體員工的潛能，提高全轄員工的清收積極性，從加大處罰責任人和獎勵清收有功人員兩個方面入手，建立了不良借款問責制度和清收不良借款獎勵制度。根據(jù)不良借款的風險程度和不良借款的責任，逐戶確定了獎勵比例直接獎勵有關清收人員或處罰相關責任人。截至12月末，全轄通過獎勵手段清收1301筆、550萬元，通過責任清收175萬元，收回內部職工借款及擔保借款112.5萬元。
3、政信協(xié)作與政策清收相結合。由于全轄不良借款中政府關聯(lián)類借款占據(jù)了50比例，因此今年加大了依靠地方政府運用行政手段清收不良借款的力度。10月9日，協(xié)調、組織了由縣政府召開的全縣盤活農村信用社不良借款動員會議，印發(fā)了清收農村信用社不良借款實施方案，縣政府調整了深化xxx縣農村信用社改革工作領導小組成員。聯(lián)社定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領導召開聯(lián)系會議，營造了清收不良借款的良好社會輿論氛圍。20xx年，通過加強與地方政府溝通與協(xié)商，落實了股份制企業(yè)xxx松林集團借款債權300萬元;用優(yōu)良資產置換鄉(xiāng)村兩級集體債務114.7萬元;清收公職人員借款及擔保借款124.2萬元。
年度述職報告 篇5
尊敬的酒店領導：
感謝領導對我的信任和關懷，使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我，自從我到香格里拉大酒店工作以來，我們在風雨中一路走來，在總經(jīng)辦工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是香格里拉總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經(jīng)辦向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。
總的看我們酒店的.經(jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節(jié)要加強。
在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據(jù)營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢。
對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；
2、進行客戶的友好拜訪。
結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)辦；
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。
20xx年，總經(jīng)辦將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界！迎來我們香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年里工作順利，身體健康！謝謝！
年度述職報告 篇6
尊敬的程董，全體員工同志們：
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經(jīng)過xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們，xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的.管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、內挖潛力，外拓客源：xx年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經(jīng)營項目
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據(jù)xx年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總任務為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白"員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的"，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日�？蛻舴⻊�，把縣政務接待和大企業(yè)集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
9、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔責任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手，尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁�；貞涍^去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務重的情況下緊緊團結在一起，開拓創(chuàng)新，扎實工作，創(chuàng)造了團結拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻，在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。
誠信締造偉業(yè)!宏泰人應該有清醒的認識和更為遠大的目標。當前，我縣的消費觀念和消費導向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟的飛速發(fā)展已進入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業(yè)，將會進一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導致經(jīng)營負面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!xx年，我們要繼續(xù)以客戶需求為導向，利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務，堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個新的臺階，演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，維護保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗。認真做好政務和集團接待，推動酒店品牌化建設。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
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