領導干部個人年度述職報告
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候寫一份述職報告了。那么問題來了,述職報告應該怎么寫?以下是小編精心整理的領導干部個人年度述職報告,歡迎閱讀與收藏。
領導干部個人年度述職報告1
時光荏苒,20xx年悄然逝去,對我來說,20xx是不平凡的一年,更是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領導的信任和支持下,在全體干部和職工的共同擁護下于七月份將我由助理提升為副局長,這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經營形勢是有史以來最嚴峻的一年,在以xx為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經營的組織下,我們秉承務實經營的指導思想勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉換為動力,通過加強經營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強項目,我與全局領導班子始終堅持年初抓計劃,月份抓落實,季度抓檢查,變結果管理為過程管理拉動整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏,穩(wěn)步伴有創(chuàng)新,我深深感謝局領導對我的信任和幫助,感謝大家對我的扶持和接納,回顧起來,主要從以下幾個方面作以匯報總結,請大家批評指正:
一、分管經營部工作
1、完善經營管理辦法。為完善我局經營管理,上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務發(fā)展意見》并將其分解為112項具體工作內容,量化發(fā)展目標、工作重點和措施,制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場開發(fā)具體方案》、《業(yè)務發(fā)展鼓勵政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等,這些政策的頒布為拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全局經營工作起到政策保障營銷指導作用。
2、成立行業(yè)項目組。我局通過重點抓網絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場,對重點行業(yè)市場進行分析整理,并進行專人專題攻關,每個項目的進展實行動態(tài)管理,酌情刪除合并有效項目,使得我局項目碩果累累,亮點頻現(xiàn),成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發(fā)香港貿發(fā)局舉辦的香港時尚購物展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務,形成收入萬元;成功開發(fā)汽車會展市場,以組委會成員身份進入2014年中國(沈陽)汽車展銷會現(xiàn)場服務,形成收入1.2萬元。
3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源,通過開展多渠道代銷業(yè)務成功搭載產品30余種,形成渠道營銷收入384.97萬元,拉動區(qū)局整體收入進度3個百分點,其中開展有特色的營銷活動如:“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時組織召開經營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經營活動分析會、客戶經理例會、室主任會、營銷骨干會,會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足,推介典型案例,商討創(chuàng)新形式,部署全局經營工作。在此基礎上,我還編發(fā)《營銷業(yè)務學習》24期,為經營提供交流學習平臺,受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實現(xiàn)營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源,將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理,促進支局形成全員營銷的良好局面,全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享,實現(xiàn)效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶經理20xx年經營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區(qū)局經營業(yè)務部開發(fā)的業(yè)務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分,通過比例折算換函件收入,鼓勵客戶經理多方面發(fā)展、全方位營銷,拉動區(qū)局整體業(yè)務全面增長,根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內部置換收入的政策,全局攬儲換函件收入共計35萬元,凈增余額4833萬元。6、以點帶面,實行全員營銷。去年年初,為發(fā)動全員營銷熱情,區(qū)局采取激勵機制,加大獎勵政策,從支局層面、客戶經理層面、儲蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面,將激勵機制層層推進,以點帶面地對全局產生輻射效應。致使全局有300余人不同程度地參與營銷,或提供營銷信息,或幫助走訪客戶,或是直接開發(fā)項目,通過有效組織提高了職工的營銷意識,增加了項目開發(fā)的途徑,在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業(yè)工作
1、金融專業(yè)方面,局通過細化金融收入分析,逐項業(yè)務進行論證,找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié),指導支局和網點拓寬思路,轉變方式,由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸,使得支局和網點在抓金融業(yè)務時明確業(yè)務抓手,確保余額增長的同時增加收入,使我局取得了可觀的收入;區(qū)局通過抓窗口、抓市場、抓全員,采取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式,來確保儲蓄余額穩(wěn)中有升;通過有效組織“一公里”市場走訪,支局長、客戶經理、網點所長全面聯(lián)動、配合,確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪,成功開發(fā)新希望出國咨詢服務有限公司的存款證明業(yè)務,目前形成余額420余萬元;成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務;網點成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務以及鐵路4中學費征集款,形成沉淀余額500余萬元,拉動余額的同時增加中間業(yè)務手續(xù)費收入。
2、電子商務專業(yè)方面,我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則,通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等,實現(xiàn)了電子代辦業(yè)務的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產和對外服務工作
1、嚴格規(guī)章制度、明確責任意識。在協(xié)助局長分管通信生產和對外服務工作中,我認真解讀市局各項文件精神,按照調度通知、業(yè)務通知、傳真電報以及各項規(guī)章制度對各專業(yè)通信生產進行認真詳細布置,使各部門明確各項業(yè)務規(guī)定和操作流程,做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責任,通過種種舉措強化了全局通信生產指揮調度執(zhí)行力,營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產環(huán)境。
2、規(guī)范基礎管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅持做到通信生產質量和對外服務長抓不懈、始終如一,一是按照省局、市局要求,本著簡潔紀實的原則,據(jù)實填報各項基礎管理表薄;二是按照市局要求合理調整生產作業(yè)流程;三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級示范窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設;四是加強各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理,嚴格規(guī)范內部信息化作業(yè),確保信息齊全、不丟失、沒錯誤;五是認真落實省局、市局各項服務規(guī)范,用真誠高標準的服務為用戶提供超值服務,對熱點問題做好宣傳解釋,變事后彌補為事前預防。
3、認真落實檢查、完善管理監(jiān)控。我局認真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作,為通信生產和對外服務工作保駕護航,一是區(qū)局本著以指導為主、考核為輔的原則,定期或不定期組織關于服務、安全、資金等方面的專項檢查;二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作;三是對全局大戶,重點是打折用戶進行全面監(jiān)控。
4、重視員工培訓、提高服務質量。為提高全局的通信生產質量和對外服務水平,我局在上一年度認真組織各種層面的培訓,加強對營銷人員的業(yè)務技能培訓,進一步促進了全局的各項經營工作。
綜上,20xx年我局在營銷和金融業(yè)務上收獲了很多,不僅獲得了相當可觀的營銷收入,在金融工作上也逐步走向精、實、細,一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質量事故,差錯率明顯下降,主要差錯和一般差錯都下降20%以上,新聞媒體曝光率為零,收到用戶表揚信封。然而也有一些遺憾和不足:一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多,以經營創(chuàng)新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經營意識有待提高,在經營組織與市場開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調各層面關系的效果不明顯,徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余,強勢推動不足,一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。
以上是20xx年的履職情況,這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷,堅定了我投入事業(yè)的.信念;以李局長為首的各位班子成員的強力支持,增強了我戰(zhàn)勝困難的勇氣;職能人員工作主動、執(zhí)行力強,增加了我體驗成就的快樂;支局干部職工干事做人堅韌樸實,使我看到了光明前景?傊,在工作圈內,無論是運籌帷幄的主帥,還是身先士卒的將士;無論是沖鋒陷陣的一線精英,還是默默無聞的幕后英雄,都給我留下了觸及心靈的深刻印象?梢哉f:沒有你們,我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排,我被分到負責發(fā)投專業(yè),盡管對這個專業(yè)還很陌生,但是我想有組織的幫助,有和平團隊給我付予的堅定不移信念,我一定會做到干一行,愛一行,精一行。在新的一年來臨之際,我激情澎湃,我相信通過這一年的輔墊,通過大家的超前謀劃和團結努力,一定會圓滿完成各項工作指標,我也會爭取早日成為全面型業(yè)務管理者,無愧大家對我的期望!
領導干部個人年度述職報告3
xxxx年縣直考核股堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以促進縣域經濟社會又好又快發(fā)展為目標,立足縣情實際,創(chuàng)新工作思路,科學分解指標,完善考核機制,強化平時督查,充分發(fā)揮考核的激勵導向作用,激發(fā)和調動全縣各級各部門干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性,有力有效的促進了全縣各項工作的順利開展和目標任務的全面完成。今年以來在部領導的正確領導和同志們的幫助支持下,自己履職盡責,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)匯報如下:
一、工作成效
一是順利完成xxxx年度考核任務。按照“三位一體”的考核評價辦法,順利完成了xxxx年度目標責任考核和科級領導干部考核等次評定工作,召開了全縣年度目標責任考核表彰大會,同時圓滿完成市考工作任務。
二是精心做好考核指標設置。按照“一報”、“二審”、“六對照”、“三評判”的程序和方法,根據(jù)市考指標任務和全縣年度重點工作,對xxxx個鎮(zhèn)和77個縣直部門及上劃單位考核指標進行了設置。
根據(jù)上述原則,今年的指標設置突出了三個方面:
一是指標權重設置注重實績考核,堅持把有質量、有效益、可持續(xù)的經濟發(fā)展和民生改善、社會和諧進步、文化建設、黨的建設作為考核評價的重要內容,不唯gdp,注重全面均衡發(fā)展。
二是經濟指標突出“能快盡快、提質轉型”。增設一些能反映產業(yè)結構優(yōu)化和城鄉(xiāng)一體化的指標,進一步加快產業(yè)結構調整和優(yōu)化升級,加快新型城鎮(zhèn)化建設,著力打造富裕洛南升級版。
三是強化生態(tài)文明建設,提高生態(tài)環(huán)保考核指標權重分值,并在鎮(zhèn)指標設置中增設了特色指標項目考核。三是完成市縣半年考核工作。今年7月份,全縣分三組對96個被考單位進行了年度目標責任半年考核,同時全面督查市上重點項目半年完成情況,對涉及的有關問題及時督促整改,順利完成了市上半年考核工作。
四是推行考核預警制度。加強與市考核辦的聯(lián)系,及時掌握各項指標的'進度完成情況,對市季度、半年通報中位次靠后的指標,及時向有關部門、有關領導發(fā)送預警函,要求相關部門、責任單位認真查擺問題、分析原因、提出趕超措施。
在半年及三季度,先后兩次召開考核黃燈預警指標通報分析會,對有關指標考核排名和完成情況及存在突出問題進行了通報,提醒有關部門采取有效措施,確保市考各項指標快速推進。五是完成掛職期間各項工作任務。參與完成遠教資源整合工作,對麻坪鎮(zhèn)孤山村、云蒙山村的遠教資源整合工作做了前期的摸底核對,報送了麻坪鎮(zhèn)資源整合計劃,配合完成了云蒙山村的設配整合工作。
二、存在問題及解決對策
加強考核隊伍建設。已經連續(xù)實行兩年的整合考核方式已被各考核單位都很接受認可,但是,在整合考核過程中考核組人員的抽調問題,考核組成員的素質、能力問題,考核成員的專業(yè)培訓問題,如何組建相對穩(wěn)定、專業(yè)化的考核隊伍,這個問題亟待加強和解決。
科學設置考核指標。
一是考慮各鎮(zhèn)和各部門的差異,今年在鎮(zhèn)的指標設置中增設了特色指標項目,但如何合理制定和應用通過今年的實踐,今后還需不斷探索和改進;
二是在重點考核指標的量化和加減分上,結合今年的目標責任考核獎懲辦法,給部門加分時如何既體現(xiàn)鼓勵先進,又使加減分更為合理,防止一般指標左右核心指標考核成績,也需結合實際操作再進行認真研判;三是在考核環(huán)節(jié)如何更簡便易行上,需進一步深入思考和實踐探索。
信息報送量偏少。信息宣傳報道工作有欠賬,報道多偏重信息報送,內容多局限于宣傳經濟社會發(fā)展,相對單一,報道的信息總結工作特色、亮點、經驗及質量高的稿件較少,今后加強改進提高。
三、下一步工作打算
按照中央和省、市委關于考核制度要在堅持中完善的要求,縣考核辦將緊扣建設“三個洛南”,改進完善考核制度。
一是考核指標設置突出穩(wěn)中求進、科學分解。xxxx年考核指標的設置時,在程序、方法、原則不變的基礎上,要突出體現(xiàn)中省市的指導精神,結合洛南實際,減少gdp的考核分值權重,加大經濟質量效益、生態(tài)文明建設、扶貧開發(fā)等指標的權重,借鑒市上和兄弟縣區(qū)的方法,細化分解指標的單項分值,同時做好涉及撤并的部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核指標溝通銜接和分解工作。
二是考核方式突出規(guī)范簡便、高效有序。繼續(xù)完善“四個一”考核機制,進一步規(guī)范各類考核工作,加大統(tǒng)籌整合力度,將縣直部門承擔的單項考核指標納入全縣年度目標責任一并進行考核,綜合運用xxx和班子研判等成果,有效解決多頭考核、重復考核、繁瑣考核的問題,充分發(fā)揮考核信息管理系統(tǒng)的平時監(jiān)控和預警督辦作用,提高考核的質量和效率。
三是考核結果運用突出獎優(yōu)罰劣。
進一步修訂考核辦法,研究制定考核評價結果與干部選拔任用有機結合、有效對接的配套機制,探索建立領導干部實績考核評價細則,結合今年新出臺的目標責任考核獎懲辦法,真正把考核結果作為干部提拔任用和管理xxxx的重要依據(jù),引導各級干部凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展。四是完善市考指標月督查機制。按照去年已經實施的市考指標月督查辦法,今年繼續(xù)推行將市考指標任務進行逐月分解,并在每月中旬會同縣統(tǒng)計局對承擔市考指標責任單位上月市考指標完成進行月督查考核,將督查結果記入該單位平時考核,建立月督查考核長效機制,督促市考指標任務按時完成。
縣直考核股xxxx年的工作任務雖然已經按時完成,但還存在一些問題,針對上述問題,在今后工作中,我們將結合實際,認真研究思考,提出切實可行的解決辦法,按照嚴考細核、考用結合和著眼于調動工作積極性、創(chuàng)造性的新思路,進一步完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式方法,探索新形勢下公平施考的考核評價工作機制,力爭更好完成各項工作任務!
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