辦公室主任的述職報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我們應當如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的辦公室主任的述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任的述職報告1
20xx年是xx度假村榮膺四星,經(jīng)營管理全面規(guī)范,企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,各部門的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關(guān)職能,現(xiàn)向各位同志述職如下:
一、擺正位置,忠于職守
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二、努力實踐學以致用,不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,不懂就學習,不懂就問,把知識、經(jīng)驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學習。保持理論知識上的領(lǐng)會和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學習酒店專業(yè)知識不放松,把肯不肯學,肯不肯鉆,作為對工作是否熱愛的標準,自己經(jīng)常利用業(yè)余時間自學酒店專業(yè)知識和有關(guān)資料,通過不斷學習和運用,提高了對酒店業(yè)的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業(yè)務學習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業(yè)務學習。一年來,我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學習,不斷提高自身的能力,基本做到業(yè)務熟、情況明,指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作,努力抓好各項工作
、迮嘤栙|(zhì)檢工作。
統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃,按照計劃和經(jīng)理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先后組織開展了消防知識培訓1期,新員工上崗培訓3期,衛(wèi)生保健知識培訓1期,儀容儀表培訓1期,還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創(chuàng)建四星級飯店期間,我結(jié)合工作特點和要求,參與編制了《xx度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規(guī)范》,并針對規(guī)范要求組織進行全酒店和部門的培訓,使度假村在服務管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級標準。
組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業(yè)務知識,提高企業(yè)凝聚力,通過活動平臺展現(xiàn)員工精神風貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評選、開展了創(chuàng)建學習型組織先進班組等活動,為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅游。
根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度,在由經(jīng)理室授權(quán),辦公室負責組織的質(zhì)檢小組上認真行使權(quán)利,有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問題的改進,促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經(jīng)理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統(tǒng)計、整理成客人投訴表格,及時反饋給相關(guān)部門,使得各項投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關(guān)系,真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。
圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質(zhì)檢員負責度假村內(nèi)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質(zhì)檢,及時整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門,共簽發(fā)《督察通報》70期,《質(zhì)檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質(zhì)檢小組按照服務規(guī)范和星級標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務中存在的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
㈡宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1、在媒介做好宣傳工作,包括在《xx報》、《xx日報》、xx電視臺等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。
2、做好報刊的宣傳工作,如在《xx日報》、《xx報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。
3、辦好一張報紙。《xx》內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報作為一個重要任務來對待,精心組稿,認真編排,使店報辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期,《xx之窗》6期,對提升xx度假村公眾形象、實現(xiàn)信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。
4、組織《xxxx》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽考察學習,擴大和開闊視野,促進了通訊員隊伍建設。5、做好網(wǎng)上宣傳,在xx新聞上開通xx度假村網(wǎng)站,擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經(jīng)營工作,提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。
、缦腊踩Pl(wèi)工作
在消防與安全生產(chǎn)管理上,我始終認為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會增強而不是削弱企業(yè)的競爭力,加強安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識,認真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作,確立安全管理基礎目標,改進和創(chuàng)新安全管理,根據(jù)“預防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計劃目標,出思路辦法,指導改進修正安全管理。
建制度,立規(guī)范,強管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》,把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上,真正落實安全工作無小事,實安全工作大家管,安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態(tài)度,形成了良好的安全管理局面。
進一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度,完善了檢查整改制度的`落實,加強對重點地段的控制,擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監(jiān)控管理上,進一步規(guī)范和加強安保工作,重點加強了對消防設施和器材的維護保養(yǎng),管理好保安公司外派保安隊伍,對外承包項目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度,使酒店各項工作的安全得到了保證,為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護航作用。
、柙谵k公室內(nèi)勤工作上
主要是嚴格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強衛(wèi)生預防工作,經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識的宣傳,全年共編輯黑板報6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛(wèi)生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,在做好班車營運外,今年還積極開展增效節(jié)支工作,累計出租收入54400元,修理費用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實行了IC卡加油,全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發(fā)展,計算機已成為管理的重要手段,電腦房擔負了維護、保養(yǎng)、調(diào)試、運行的工作,安全的實現(xiàn)了計算機管理正常有序的運行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設施管理上,我把關(guān)系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態(tài)度問題。為此在生活設施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工,當然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意,使員工素質(zhì)有提高,也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術(shù)節(jié),組織落實創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業(yè)、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調(diào)查(發(fā)放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發(fā)動、落實的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景,又是創(chuàng)收環(huán)節(jié),又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對外聯(lián)絡上,認真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門既要協(xié)調(diào)好工作,又要保證企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,為經(jīng)理室領(lǐng)導提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。
對照標準,總結(jié)經(jīng)驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作才會做的更好,能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,把自己的經(jīng)驗、心得用于工作實踐,以做好工作為起點,以努力工作為目標,,以己專長服務企業(yè),以己之能回報企業(yè)。
以上是我一年來工作學習的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。
祝xx度假村明天更美好,同志們事業(yè)更順利!
述職人:xxx
20xx年x月x日
辦公室主任的述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
我擔任學校辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什么工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設法、盡心盡力地去完成。任職以來,盡管自己在上層領(lǐng)導與全體教師的支持和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標還有著較大的差距與不足,以下是我本學年的述職報告:
一、加強理論學習,提高政治素養(yǎng)
辦公室主任一定要加強學習,要及時更新知識,提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強,就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的最大問題。所以今后我要多學理論、學政策、學技術(shù)、學管理,多向前輩、領(lǐng)導請教,以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交往能力等,都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責,提高服務意識
辦公室主任必須要有強烈的服務意識和求真務實的工作作風,在有限的時間里辦好應辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責,發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)調(diào)校長室、教導室、總務室等各方關(guān)系,為各室及時傳達工作思路、工作方法等,以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務要盡職。學校領(lǐng)導布置的各項事務,能在第一時間、規(guī)定時間內(nèi)完成任務以盡量為學校領(lǐng)導減少一些事務性工作,讓領(lǐng)導從日常事務性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商討,擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內(nèi)第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復。三是意識要超前。服務工作盡管平凡、瑣碎,但當好主動不被動的角色非常重要,對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現(xiàn)、了解,主動去化解,這直接關(guān)系到學校領(lǐng)導和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習慣,確保工作效率
勤走,就是平時要多進行調(diào)研和開展交流,搜集一些相關(guān)信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學校領(lǐng)導提供準確的信息,幫助領(lǐng)導正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細節(jié)要多留意,也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的.、有用的信息,為全體教師做好超前服務。
四、做好分管工作,確保接送車無安全事故
學校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學期約有xxx名左右乘車學生,乘車線路雜、且路程遠。我將學生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協(xié)助值周教師清點乘車人數(shù),維持乘車紀律。由此,學校車隊形成了學生接送車管理領(lǐng)導小組。
總之,辦公室工作是一門藝術(shù),要做好學校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻的精神,今后我將努力學習,積累經(jīng)驗,彌補不足,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務質(zhì)量,為實現(xiàn)學校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
辦公室主任的述職報告3
辦公室是學校管理的樞紐,在高節(jié)奏的工作運轉(zhuǎn)中每項工作都有著很高很嚴的要求。作為辦公室人員,需要不斷強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識和“實、細、快、嚴”的工作作風,才能符合學校快速發(fā)展的需要。一年來我始終著眼學院發(fā)展大局,時時刻刻以學院系部發(fā)展大局為工作立足點,深入群眾,廣泛聽取學生和廣大教職員工的意見和建議,在大家的幫助和支持下,建工系辦公室順利、圓滿完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、辦公室始終將處室隊伍建設放在首位。
在學習中工作,在工作中學習,我們通過召開工作例會、隨時碰頭提醒提示、工作進程溝通等培養(yǎng)辦公室人員能經(jīng)得起考驗的工作習慣。始終強調(diào)學習,通過學習正確把握學校整體工作的脈絡,領(lǐng)會學校管理的思路;通過學習保證工作執(zhí)行的準確高效;通過學習提升辦公室人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
二、立足全局,圍繞學院中心工作,積極協(xié)調(diào),保障學校各項重要工作和重大活動的順利開展。
1、一年來,學校按照“教學為中心、教師是關(guān)鍵”的管理思路,扎扎實實地推進教育教學質(zhì)量體系的構(gòu)建和教師隊伍建設。在日常工作中,辦公室貫徹學校決策和工作部署,做好系部、處室、各專業(yè)的工作預排整理匯總和學校每周工作安排,組織好工作例會和全體教職工大會,督查輔導員和各主要系部工作人員24小時值班制度,注重與其他職能部門的協(xié)同配合,在協(xié)調(diào)中督查,在督查中落實,保證了日常學生管理工作和教學工作體系的有序運行。
2、認真做好教學工作。按照教學計劃較好的.完成課堂教學、實踐教學及實驗教學各項任務,其中課程設計、畢業(yè)設計克服學生多、設計教室少的不足,通過嚴格考核和組織設計比賽,高質(zhì)量完成教學任務。組織學生進行問卷調(diào)查,學生對教師敬業(yè)精神、授課方式及作業(yè)批改等方面的滿意率達到90%以上。認真完成課堂教學、中期檢查及畢業(yè)論文答辯的工作,堅持開展每周一次的教研會,較快提高教師的科研水平。
3、建設一流教師隊伍。圍繞教學抓黨建,抓好黨建促教學,黨建工作要圍繞教學中心地位,服務大局,為教學質(zhì)量的提高提供堅強有力的政治保證和組織保證。建設一支高素質(zhì)的教師隊伍,是全面加強教學工作的根本保證。在日常教學中,系部領(lǐng)導堅持經(jīng)常下班聽課,進行教學指導,多名教師黨員積極承擔科研、課程設計、帶學生下企業(yè)學習工作,為建設一支高素質(zhì)教師隊伍打好基礎。
三、教育以育人為本,以學生為主體,黨總支在做好學生工作方面起主導作用。
1、做好學生的思想教育工作。通過班會、全系學生代表大會等形式,對學生開展思想政治教育工作。特別注重做好“雙差生“、特困生等特殊群體的思想教育工作。通過對新生進行理想成才、職業(yè)規(guī)劃、學籍管理、校規(guī)校紀等一系列的教育活動,使新生了解和盡快適應學校生活,明確了奮斗目標。
2、學風建設。抓學風建設是學生工作一個永恒的主題,只有學風搞上去了才會有好的系風、校風。
。1)做學生的思想工作,端正學習態(tài)度,明確努力方向。(2)抓學生上課出勤率,有效的保證了我系正常的教學工作。
。3)加強學生宿舍的檢查,堅持做好標準化公寓建設和教室、宿舍文化建設。積極開展宿舍、教室文化創(chuàng)建活動。
。4)抓教風、考風。在學生中進行“杜絕考試作弊,做誠信大學生”的教育活動。
3、學生就業(yè)指導服務工作。就業(yè)率如何不僅會對在校生產(chǎn)生影響,還會影響學院的招生和聲譽,甚至還會影響到學院的生存和發(fā)展。加強與用人單位的聯(lián)系和溝通,不斷開拓就業(yè)市場,
收到了良好的效果。通過講座、宣傳海報等,對畢業(yè)生進行指導,組織了多次畢業(yè)生頂崗實習動員大會和專場招聘會,建工系近年來畢業(yè)生就業(yè)率穩(wěn)步在95%左右,材料工程技術(shù)專業(yè)就業(yè)率達到100%。
4、認真做好輔導員、班主任工作。建工系現(xiàn)有輔導員、班主任10人,輔導員和班主任工作將直接影響到班級建設和系部發(fā)展,只有班風好了,才會有好的校風。因此,加強輔導員、班主任工作非常重要。
。1)做好班主任、輔導員的日常管理,指導他們的工作;堅持開好班主任、輔導員理例會
。2)建立班主任值班制度,確保學生在學校的安全
(3)要求班主任深入學生,入住公寓
5、指導系團總支、學生會的工作,對學生會干部、團委干部進行培訓,努力提高學生干部的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮學生組織在學生自我教育、自我管理、自我服務中的作用。
四、堅持黨建帶團建,指導并支持系團總支、學生會的工作1、重視抓好班團會,有針對性的選擇好的活動主題,使學生在活動中受到教育
2、根據(jù)同學們的興趣愛好和特長,組織成了了建工系夢翼大學生藝術(shù)社團等組織,把學生的業(yè)余活動組織起來,使之有計劃、有目的、有人抓、切實提高活動水平。
3、積極組織開展豐富多彩的學習和文體活動,寓教于樂,收到了了良好的效果,近年來共組織全系大型活動十多次,成功的舉辦了籃球比賽、拔河比賽、足球比賽、大學生專題辯論賽、才藝展示、感恩晚會、制圖大賽等活動,20xx年12月5日成功舉辦了我系“讓青春閃光”演講比賽,20xx年12月11日舉辦了建工系20xx至20xx學年第一次觀摩班會,共有數(shù)十名學生在全院比賽中獲獎;在學院組織的第三屆職教杯足球賽上,獲得了第二名,在院團委五月各項活動中取得了多項榮譽,20xx年5月,建工系團總支杯評委先進團總支,20xx年7月建工系學生會被評委先進集體。
辦公室工作簡要來說就是“辦文、辦會、辦事”。辦文努力做到構(gòu)思成文快、思想觀念新,辦會努力做到細致優(yōu)質(zhì)、嚴謹認真,辦事努力做到深入高效、思維敏捷。一年來,辦公室配合校長和有關(guān)部門擬定印發(fā)學校文件,按照上級部門要求及時上報有關(guān)總結(jié)、報告、信息、報表,編輯每周的校園播報,都字斟句酌,力求準確到位;各種會議準備從會議通知、考勤、課件、主題背景、音響、攝影、攝像等方面提前安排,力求精細周密,目前我系會風好,會議質(zhì)量效率高;對于各項常規(guī)迎檢、專項申報、專題活動、教師評先評優(yōu)職稱評定等重要事務,辦公室都從體現(xiàn)學校文化管理品味促進校園和諧的高度出發(fā),認真準備、謹慎操作、保證效果。
以上是辦公室一年來主要工作的回顧,我深深知道做好辦公室工作如同依山鑄鐵、煮海成鹽,永無盡境。我們的工作仍存在著陷于事務、主動拓展和創(chuàng)新不足、調(diào)查研究不夠、缺乏工作魄力等等問題,這都是需要我們用心面對和克服的。
辦公室主任的述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我于20xx年8月加入國貿(mào)團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責,全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務和工作任務,F(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
一、20xx年的主要工作
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃,提前布置、充分準備,通過合理的統(tǒng)籌安排,三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核,無線電執(zhí)照、ISO9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
(1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài),結(jié)合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫,同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道,豐富了信息報道的內(nèi)容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇,全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作,對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見,參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作,全年發(fā)表文章共計14篇,為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
。3)完善網(wǎng)站建設,積極參與各項宣傳評選活動。1月,積極組織參與由濟物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動,并協(xié)助李總成功當選濟南市首屆十佳物業(yè)服務精英;4月,配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分,為宣傳企業(yè)品牌再添推動力;6月,完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復審工作,并根據(jù)公司發(fā)展狀況及時調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié),對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設提供建議和技術(shù)支持,有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉(zhuǎn)順暢
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領(lǐng)導完成專家委員會相關(guān)章程制度的草擬修訂,為進一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù);配合領(lǐng)導完成公司季度經(jīng)營報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告,及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,努力做到規(guī)范化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發(fā)文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達各類書面通知34則。公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯,辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作
。1)保險福利事務方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦,參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580.17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù),為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù),切實保障員工福利,規(guī)避用工風險,解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領(lǐng)導的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下,順利通過社保部門審查。
。2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦,并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關(guān)系賠償協(xié)議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風險方法得當,化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
。3)在人事管理方面,7月-8月,辦公室積極響應濟南市關(guān)于嚴格執(zhí)行《保安服務管理條例》,全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協(xié)助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內(nèi)順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應總部要求,辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理,對各項目定崗定編情況進行了摸底調(diào)研,促進了項目人事管理的規(guī)范化,協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
。1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作,切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作,確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
。2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規(guī),根據(jù)各項目需求,對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷;同時,修改并印制了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
。3)全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面,全力貫徹執(zhí)行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
(4)做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目,辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作,先后承擔物資的搬運、清點、建賬、調(diào)撥事宜,使項目撤出工作進行的緊張有序,一定程度上保障了項目損失的最小化。同時,辦公室協(xié)助財務部進行嘉恒大廈費用清欠工作,前期發(fā)送費用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細,并在起訴過程中積極查找文件、準備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟南總醫(yī)院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的'接管、交接工作,按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品,積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援,保障了項目進駐工作的順利開展。
(5)優(yōu)化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應商的供貨質(zhì)量、服務態(tài)度及供應效率均有所下降,加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動;谠摤F(xiàn)狀,辦公室一方面加強對供應商的監(jiān)督,一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終,在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下,經(jīng)過認真比對考察布料、做工、價格、服務等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優(yōu)化了服裝供應渠道。同時,管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展,為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調(diào),做好會務接待及外聯(lián)工作
20xx年,辦公室根據(jù)工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作,到接待控股公司、集團領(lǐng)導、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經(jīng)理等,辦公室在明確分工的基礎上,加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定相關(guān)流程制度,完善了會務接待工作。全年,辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致,無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓及文體活動
自年初到現(xiàn)在,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類活動,豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,推動了企業(yè)團隊建設。
二、工作中的感受
1、作為一名合格的辦公室人員,我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作,需要投入更多的工作熱情和責任心。
2、做好辦公室工作,首先必須是有心人,無論做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任務,都應該用心做到最好,力求做出精品,善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環(huán)意識,具備求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確工作的輕重緩急,做到事事有落實、有回音。
4、作為辦公室人員,更要有奉獻精神。沒有奉獻精神,工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進步提升
辦公室作為公司的樞紐部門,工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,今年年初以來,辦公室人員注重強化工作意識,強調(diào)分工協(xié)調(diào),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃,細化分工,提高工作效率。年初,公司與辦公室重新完善修訂了目標責任書,在結(jié)合以往工作狀況的基礎上,辦公室對各項工作進行了細化分工,明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責任人,全方位發(fā)揮辦公室人員的專長作用,并樹立團隊合作意識,增強了工作的有效性和主動性,最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能,有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強溝通,注重協(xié)調(diào),保持工作主動性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài),注重方式方法,及時制定完善工作計劃,認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音,并結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,為領(lǐng)導決策做好參謀工作,確保了各項工作能夠按照公司發(fā)展目標和步驟順利向前推進。
3、加強自我要求,積極提升綜合素質(zhì)。一年來,辦公室人員通過參加“團隊建設與企業(yè)文化建設”、“服務技巧和經(jīng)營模式”、“節(jié)能降耗模式的探索”、“物業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和卓越領(lǐng)導力”管理人員培訓、禮儀培訓等培訓講座,通過參與外地先進經(jīng)理赴總部交流學習活動,以及在日常工作中注重積累業(yè)務知識及法律常識,逐步在實踐中掌握了工作要領(lǐng),能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了一定提高,增強了工作的主動性和計劃性,提高了工作效率和工作質(zhì)量,保證了辦公室各項工作的正常運行。
4、顧全工作大局,精心維護團結(jié)。辦公室作為公司的綜合辦事機構(gòu),肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務,工作千頭萬緒,任務重、難度大,有時難免遇到瓶頸。面對難題,辦公室人員始終告誡自己以大局為重,以團結(jié)為重,主動補臺不拆臺,主動補位不越位,不講份內(nèi)份外,不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各項目關(guān)系的過程中,堅持把有利于發(fā)展、有利于團結(jié)放在第一位,贏得了各部門、各項目的支持、理解和好評,推動了各項工作的順利開展。
四、不足之處及明年的工作思路
20xx年,辦公室能積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室獨立承擔一部分新工作任務時尚顯稚嫩,如大型會議或文藝演出的策劃組織、主管及經(jīng)理春游活動組織安排、重大接待任務的參與、工裝款式的更換調(diào)整等等。許多工作以往在王總助等公司領(lǐng)導的親自安排參與下進行,現(xiàn)在獨立承擔上述工作時尚存在一定的依賴性,工作細節(jié)不夠縝密周到,工作效率有待進一步提高;第二,宣傳策劃職能相對薄弱,網(wǎng)站、內(nèi)刊及其他宣傳途徑?jīng)]有重大創(chuàng)新和突破;第三,物業(yè)管理及其他專業(yè)性理論水平恃待提高。第四,深入項目體驗學習的時間、機會偏少,對服務管理一線了解比較片面和感性。
針對以上幾方面,辦公室在20xx年的工作中應著力強化以下幾方面工作: 第一,積極接受新工作任務,注重在實踐工作中總結(jié)積累經(jīng)驗,主動聽取領(lǐng)導意見建議,加強與各部門各項目的溝通交流,適時改變工作思路及方法,進一步提高工作效率和質(zhì)量,真正讓領(lǐng)導省心、放心。
第二,進一步加強網(wǎng)站建設與內(nèi)刊建設,積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,關(guān)注熱點話題,關(guān)注員工思想動態(tài),用心學習、探索優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站及內(nèi)刊的創(chuàng)作模式及設計風格,爭取20xx年在宣傳工作方面有所突破。
第三,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和業(yè)務技能,加強對物業(yè)行業(yè)發(fā)展動向的了解,提升工作視角的高度,做好調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,為領(lǐng)導決策提供服務真正做好領(lǐng)導的參謀和助手。
第四,繼續(xù)強化辦公室的工作作風建設,加強管理,強化職責,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致、高效運作的氛圍,不斷改進辦公室對公司、對項目的支持能力、服務水平。
第五,深入項目做好督查和服務。積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。深入基層,了解員工動態(tài),全面掌握信息動態(tài),為項目做好服務,豐富領(lǐng)導決策信息。工作更主動一些,更大膽一些,更扎實一些。
20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感慨,這一年既是公司服務質(zhì)量進一步提升的一年,同時也是自己在行政辦公工作經(jīng)驗與能力方面得到提升鍛煉的一年。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自己所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成績的自信,感受到因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。20xx年,我將以開放的意識、寬闊的視野、不斷學習新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質(zhì),盡快增長多方面才干,進一步發(fā)揚成績,改進不足,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,努力成為公司、領(lǐng)導、項目滿意的好參謀、好助手,為公司的發(fā)展和辦公室工作的全面提升再作新貢獻!
以上匯報如有不當,請批評指正。
辦公室主任的述職報告5
各位領(lǐng)導、同志們:
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,現(xiàn)將本人一年來的學習、工作及履行崗位職責情況做以簡要匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、認真學習,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,為更好地勝任本職工作奠定了堅實的基礎
20xx年是xxx煤礦工程建設的起步年,一年來,綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導和各部門的大力支持下,緊緊圍繞xxx礦井基本建設中心工作,緊緊圍繞確定的目標任務,認真貫徹落實領(lǐng)導指示精神,通過綜合辦公室全體人員的共同努力,較好的完成了下達的各項目標任務。
年初,面對新形勢、新任務,我不僅感受到自己肩負的責任重大,而且,在實際工作中深切體會到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務知識還十分匱乏,不能準確把握全盤工作,工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望,準確地認清當前的政策形勢、管理體制和今后的發(fā)展前景,去年以來,我在認真學習政治理論知識的同時,側(cè)重性地學習了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務知識,認真學習基建礦井等方面的知識,使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個全新系統(tǒng)的認識,不僅對提高寫作水平奠定了堅實的理論基礎,而且,更增強了自己熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的信心。無論在政治學習和理論業(yè)務學習上,我都堅持做到了認真筆記、學以致用,并積極鼓勵同事養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣,積極適應形勢發(fā)展需要,爭做學習型、知識型、創(chuàng)新型人才,為公司發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
二、搞好服務,不斷提高協(xié)調(diào)能力和管理水平
辦公室一項重要職能就是服務好領(lǐng)導、服務好職工,搞好綜合協(xié)調(diào)工作。為了協(xié)調(diào)好班子之間、部室之間、領(lǐng)導與職工之間的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作時,我注意講究說話方式,始終以謙和的態(tài)度去辦事,從未因自己說話粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導和職工的不滿。在辦公室人員工作分工安排上,統(tǒng)籌兼顧,不搞偏向性,形成了相互支持配合工作的和諧氛圍,使辦公室工作有章可循,忙而不亂。在待人接物、處理人際關(guān)系上,不背后議論是非,不做影響和諧團結(jié)、有損公司形象的事,用誠實、忠厚的品格和務實的作風,樹立自己良好形象。為了提高管理水平,增強在同事中的號召力,在公司每次組織的各種義務勞動中,積極帶頭參加,不怕吃苦,勇于奉獻,在工作中感受樂趣,在奉獻中實現(xiàn)人生價值,做到了吃苦不叫苦,有累不喊累,受氣不賭氣,用自己的言行去感染每一名同事,取得了大家對工作的理解和支持,無形中促進了管理水平的提高。
三、求真務實,敬業(yè)奉獻,腳踏實地地認真做好各項工作
綜合辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業(yè)心和責任感去認真開展工作。一年來通過自己腳踏實地的工作在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作,促進了公司整體工作的正常運轉(zhuǎn)。一是全年處理各級來文302余件,下發(fā)文件108份,寫匯報材料71份,配合工程技術(shù)部、財務部打請示、報告43件,并負責起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度,及時擬辦各級來文,未因工作拖拉,影響領(lǐng)導批示,辦公室對這些文件都進行了認真登記,妥善保存,未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽電話、通知領(lǐng)導參加會議或落實上級工作部署無以計數(shù),如果忘了安排要承擔責任,安排不合適要受批評,這些工作辦起來是小事,誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。以紀律提高工作效率是我一貫堅持的原則,通過自己帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,有力地促進了本部同事的共同遵守,在全公司營造了遵規(guī)守紀的良好氛圍。另外,加強了對車輛的安全管理和對司機的職業(yè)道德教育,使領(lǐng)導和各部室在公務用車上,能夠按時到位,服務周到。同時,適時組織職工開展衛(wèi)生大清掃活動,確保了辦公區(qū)域干凈整潔。三是公司搬至礦區(qū)后,經(jīng)聯(lián)系本地電信營業(yè)廳落實網(wǎng)絡、通訊到位,為公司對外聯(lián)系提供了便利。
四、廉潔自律,謹慎行事,構(gòu)筑牢固思想道德防線
一年來,本人嚴格遵守公司關(guān)于廉潔自律方面的規(guī)章制度,深刻認識和理解廉潔自律對于保護自己、推進黨風廉政建設的重要性和緊迫性。在工作中,不做有損企業(yè)形象的事,不搞權(quán)錢交易,加強對法律法規(guī)學習,提高自己的“免疫力”,自覺抵制各種誘惑,謹言行、慎交友,做到了守得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗。
通過一年來的工作使我深深體會到:辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務較多,綜合服務工作難干。要想當好一名辦公室主任,就必須得樹立六個意識:一是責任意識。有質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感,責任意識不強,工作就會出現(xiàn)漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前、干在前、做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導搞好服務。三是進取意識。大力增強工作的積極性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務性工作,必須養(yǎng)成高效、快捷、過硬的工作作風,準確、迅速、圓滿地完成每項工作任務。五是全局意識。辦公室工作必須通盤考慮,把握大局,始終站在公司全局的高度謀大事、想長遠,努力促進整體任務的完成。
過去一年,雖然完成了公司交辦的各項工作任務,取得了一定的成績,這與領(lǐng)導的關(guān)心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結(jié)合作是分不開的,但仍有許多不足和差距,主要表現(xiàn)在:1、工作思路不寬,缺乏創(chuàng)造性、超前性意識;2、工作不大膽,老好人思想嚴重;3、自身發(fā)展不全面,在社交、協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系的能力方面還有待進一步提高。
20xx年是xxx項目全面建設的開局之年,下達的目標與任務已經(jīng)明確,擺在我們面前的'任務十分艱巨,我要以這次述職考評為契機,誠懇接受領(lǐng)導和職工的監(jiān)督,對不足之 處要積極整改完善,取長補短,爭做合格稱職的辦公室主任,為促進公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
不妥之處,請批評指正。
3礦辦公室主任述職報告
礦辦公室主任述職報告尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
首先感謝領(lǐng)導和同事以往對我工作的信任和支持,11年6月起,我擔任辦公室主任一職,對我個人來講,辦公室工作是一項全新的領(lǐng)域和空間,而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰(zhàn),經(jīng)過兩年多的努力,雖然自己已深入到這個工作領(lǐng)域中來,但也逐漸發(fā)現(xiàn)自己思想上的不成熟和認識上的淺薄。為了不辜負領(lǐng)導和同事們的信任,我堅持在實踐中學習,在學習中成長,業(yè)務能力不全面我用勤努力來彌補,思維能力不深入我用勤思考來提高,意識行為不規(guī)范我用勤領(lǐng)悟來改進。是礦領(lǐng)導們的諄諄教導、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無私奉獻,幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉(zhuǎn)變。
今年以來,我兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,在班子的正確領(lǐng)導下,各部門的大力支持下,辦公室全體同仁的共同努力下,較好的完成了辦公室各項工作任務。今天,按照組織考核工作部署,我就擔任辦公室主任以來履行崗位職責情況,結(jié)合個人任職以來的體會和收獲,向大會述職:
一、狠抓隊伍建設,努力打造學習型辦公室
年初,礦黨政提出了建設學習型機關(guān)班組的創(chuàng)建活動。學習之風蔚然興起。鑒于辦公室系統(tǒng)自身建設制度的落實和人員崗位職責變化較大的實際情況,我對辦公室提出了創(chuàng)建學習型辦公室的思想行動路線。一是學習文件和會議精神,將其作為行動指南和方法指導;二是學習各項業(yè)務知識,努力提高工作質(zhì)量、工作水平、工作方法和工作效率;三是互相學習,尤其是為人處世、待人接物,努力提高自身修養(yǎng),全面增強自身素質(zhì)。四是“多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把實踐和學習有機結(jié)合,形成“學而思、思而入、入而進”的良好習慣。辦公室專門配發(fā)小日記本,用來記錄日常學習和體會到的各種經(jīng)驗和教訓,并在辦公室例會上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個場景和片段而已,也許大家覺得這沒有什么值得驕傲和炫耀的,但是我非常高興能夠看到這種習慣的養(yǎng)成和進步的表現(xiàn),學習已經(jīng)逐漸成為辦公室工作的內(nèi)在旋律之一。
二、狠抓工作落實,努力打造效能型辦公室
辦公室是全礦公務和活動的樞紐,工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開展和有效推進。一年來,我團結(jié)帶領(lǐng)全體同仁,在搞好服務、參與政務、辦好事務方面做了如下工作:一是加強政務工作,全年收文230件,發(fā)文118件,落實各類通知、通報、紀要209件,充實歸檔檔案380份,印章使用81次,介紹信43件,文件復印19萬件;二是加強文秘工作,擬訂實施一套辦公室自身系統(tǒng)建設規(guī)章制度21篇,及時提交匯報方案、工作總結(jié)、信息反饋,形成各類材料百余次;三是加強文化建設工作,重點圍繞綠色礦山建設和企業(yè)文化建設,與其他部門配合開展技能比賽,栽樹、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛心撫助、送溫暖等活動;四是加強宣傳工作,在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇,在省局政務內(nèi)網(wǎng)發(fā)表宣傳稿件120篇,被“要情要聞”欄目采納40篇,在省局“山東金質(zhì)”網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關(guān)知識介紹20篇,在我院門戶網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件近200篇。
三、狠抓工作質(zhì)量,努力打造服務型辦公室
搞好服務是辦公室工作的天職。而做好服務,首先是要找準位置,其次是要有責任。辦公室工作無小事,我個人深深體會到辦公室的放大器作用。辦公室承擔的工作一般是涉及全礦的事項,做好一項工作不一定是大事,但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細致、認真作為崗位履責的基本要求。主要有:一是做好接待工作。全年接待任務及會議組織七十次,尤其是全國服務標準化現(xiàn)場座談會、第七屆中國標準化論壇、全國食品安全監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)場會的會務組織工作得到了相關(guān)單位的認可和省局的肯定;二是做好辦公用品和政府采購工作,保證業(yè)務工作需求;三是做好車輛管理和調(diào)度工作,全年行駛二十萬公里,無任何安全事故事件發(fā)生,辦理完成兩輛新車掛牌;四是搞好基礎建設,辦公樓大型修繕一次,采購、更換防火、防汛設施設備兩次,一樓安裝設備解決冬季低溫問題,升級辦公樓視頻監(jiān)控系統(tǒng),完成20xx年度政府采購150萬元,建成職工俱樂部和老干部活動中心,調(diào)整部分科室辦公用房。五是加強與機關(guān)服務中心、物業(yè)的協(xié)調(diào),確保全樓的安全、衛(wèi)生、美化、保養(yǎng)等事宜,六是調(diào)發(fā)各類人員工資2200人次,繳納保險1800人次。
回顧一年來所做的工作,我有幸見到了企業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐,隨著三個月的生產(chǎn)調(diào)整,經(jīng)過全礦干部職工的艱苦努力,生產(chǎn)逐漸步入了良性循環(huán),扭轉(zhuǎn)了前兩月的生產(chǎn)被動局面,為明年發(fā)展奠定良好基礎。對我個人而言,在這一年里,是充實而又收獲的一年,綜合能力得到全面提升,也取得了一定成就。但亦然存在著許多缺點和不足,距離領(lǐng)導和同事們的期望還有一定差距,主要表現(xiàn)在:政治上不夠成熟,方法上不夠科學,管理上不夠硬朗,流程上不夠規(guī)范。在今后的工作中,我將進一步改正以上不足,盡快增長各方面才干,努力成為領(lǐng)導和同事們滿意的好參謀、好助手。
辦公室主任的述職報告6
20xx年4月底,我被組織提拔擔任辦公室主任。自到市紀委工作以來,我始終注重加強學習,提高修養(yǎng),恪盡職守,勤奮工作,團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體同志認真落實各項工作任務。根據(jù)市委有關(guān)要求,現(xiàn)將本人德、能、勤、績、廉等方面情況向市委考核組匯報如下:
一、努力適應崗位變化,大力加強政治理論和業(yè)務學習
學習是增長知識、提高能力、提升素質(zhì)的重要途徑。我非常清醒地認識到,一方面,從宣傳部門來到紀檢監(jiān)察機關(guān)工作,新的崗位對自身知識能力提出了新的更高要求;另一方面,在我來之時,上一任主任已經(jīng)調(diào)走兩年多了,副主任則與我同時被提拔到市直單位任職,客觀形勢逼迫自己必須盡快頂上去。為此,我把加強學習、熟悉工作作為頭等大事來抓。近一年來,不管工作多忙,我都堅持擠出時間看書看報,堅持認真參加委局機關(guān)的各種學習活動,堅持寫學習筆記和學習心得,所記的學習筆記已不下3萬字。20xx年自己主要加強了兩個方面的學習:
一是加強了政治理論學習。認真學習了黨的路線、方針、政策,認真學習了黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神。通過學習,進一步提高了政治理論水平,增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二是著力加強了紀檢監(jiān)察業(yè)務知識學習。除了每天堅持閱讀《中國紀檢監(jiān)察報》外,我還認真閱讀了中紀委編印的《紀檢監(jiān)察概論》、《反腐倡廉監(jiān)督教程》及吳官正所著的《正道直行》等書。與此同時,還花了很多時間,認真學習中紀委、省紀委、市委、市紀委近年來發(fā)布的有關(guān)黨風廉政建設和反腐敗工作的一系列文件和規(guī)章制度。10月底,我還主動要求參加了全市新任紀檢監(jiān)察干部培訓班,接受了整整一周的業(yè)務知識培訓。通過狠抓學習,我感到自己的思想認識水平有了很大的提高,原本較為生疏的紀檢監(jiān)察知識逐步變得熟悉起來,學習使自己較快地完成了從宣傳干部到紀檢監(jiān)察干部的角色轉(zhuǎn)換,為自己正確簽處文件、順利地組織起草好紀委換屆工作報告等打下了較好的基礎。
二、盡心盡職開展工作,不斷提升辦公室工作水平
辦公室除擔負文件收發(fā)起草、財務管理、車輛管理、事務接待、會務保障、信息檔案、綜合協(xié)調(diào)外,還行使對培訓中心、后勤服務中心、廉政教育基地的管理職責。針對辦公室任務繁雜、人手緊張、人員構(gòu)成多樣等狀況,我到市紀委辦公室工作后,以委局機關(guān)開展的“轉(zhuǎn)變作風樹形象、立足崗位創(chuàng)業(yè)績”主題活動為契機,提出了創(chuàng)建“學習型、和諧型、勤勉型、效能型辦公室”的'工作目標,并在黨代會后根據(jù)徐書記指示,把提高機關(guān)內(nèi)部管理水平,努力實現(xiàn)辦公室工作“規(guī)范化、制度化、程序化、科學化”作為工作重點來抓。在委局領(lǐng)導的關(guān)心重視指導和各室的大力支持下,通過全室同志們的共同努力,辦公室不僅較好地完成了各項工作任務,而且內(nèi)部凝聚力得到了增強,在委局機關(guān)的形象得到了提升,并被評為委局機關(guān)“20xx年度先進單位”。
20xx年本人主要開展了以下一些工作:
1、認真做好了市紀委換屆前后有關(guān)工作。組織起草了市紀委向市第十二次黨代會的工作報告以及市紀委十一屆一次全會上市委書記、市紀委書記的講話,高質(zhì)量完成了市紀委全會的會務組織工作及換屆后委局機關(guān)第一次干部職工大會的會務組織工作,組織起草了徐書記在干部職工大會上的講話稿。
2、努力抓好信息編發(fā)上報工作。20xx年5月份以來,共組織編發(fā)《萍鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察信息》25期,組織上報中紀委、省紀委紀檢監(jiān)察信息300余條,被省紀委辦公廳評為“20xx年度全省紀檢監(jiān)察信息工作先進單位”。
3、組織修訂了委局機關(guān)內(nèi)部管理制度。根據(jù)委局領(lǐng)導指示,制定提出了修訂方案,組織召開了專題會議分解了工作任務,全程督導了此次修訂工作。目前,已修訂匯編了33項內(nèi)部管理制度,總字數(shù)達4萬余字,其中辦公室修訂完成的達22項3萬余字。
4、組織整飾了辦公環(huán)境。組織做好二樓會議室、會議室和三個樓層衛(wèi)生間的改造和公共區(qū)間的照明設施改造工作,使辦公環(huán)境得到了改觀。積極組織做好了紀檢監(jiān)察系統(tǒng)視頻會議室設備升級、廉政教育基地供水設施改造和自動監(jiān)控系統(tǒng)改進工作,進一步提升了后勤保障功能。
5、認真做好了文件處理、對外接待及財務、車輛管理等各項工作。一年來共處理上級來文1000余個、核發(fā)委局各類文件90多個,接待上級和兄弟省市來賓36批200余人次。規(guī)范加強了財務管理和車輛管理,積極完成了委局機關(guān)各項后勤保障工作。
6、積極推動了辦公室工作創(chuàng)新。認真落實主要領(lǐng)導指示,創(chuàng)辦了《每周要事》、《每月督查》兩份內(nèi)刊,建立形成了更加有效的工作交流通報督查機制。設計制作了新的公文處理單,優(yōu)化了公文辦理流程,提高了公文處理質(zhì)量。創(chuàng)建了手機短信信息發(fā)送平臺,進一步提高了辦公室數(shù)字化電子化辦公水平。切實發(fā)揮了參謀助手職能,提出了一些合理化建議被領(lǐng)導采納,其中在務虛會上所提出的“建立市直單位向市紀委全委會專題述廉制度”的建議,受到主要領(lǐng)導多次表揚。
三、高度重視保廉修德,大力提高自身修養(yǎng)水平
我一直認為,德是每個人的立身之本,廉是每個干部的立身之本。到市紀委工作后,我更加清醒地認識到,自己作為紀檢監(jiān)察干部,擔負著監(jiān)督職責,更必須加強思想道德修養(yǎng),大力抓好廉潔自律工作,努力樹立良好的形象。
1、常修“四德”,提高道德水準。自己堅持加強道德修養(yǎng),時刻注意遵守社會公德,職業(yè)道德、家庭美德,在單位尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,與人為善,公道正派。在對外交往中處事低調(diào),謙和待人,從不因自己是紀檢干部并在領(lǐng)導身邊工作而高人一等,盛氣凌人。個人生活儉樸,家庭和睦,鄰里和諧。
2、謹守《準則》,注重廉潔自律。自己多次認真學習了《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等規(guī)定,經(jīng)常以《廉政準則》檢視自己,約束自己。在辦公室沒有直接管錢管物,從未利用職務之便貪圖便宜。身為辦公室主任,在用車方面雖有一些便利條件,但自己不僅嚴格遵守了上下班拼車的規(guī)定,而且經(jīng)常不坐本單位車輛。除注重自身廉潔自律外,我還通過完善管理環(huán)節(jié)、經(jīng)常性提醒等方式,教育引導辦公室其他同志廉潔辦事、勤儉辦事,并取得了明顯成效。
總之,過去的一年,是我個人成長進步非常大的一年,衷心感謝組織的培養(yǎng),衷心感謝領(lǐng)導和同事們對我的指導幫助,自己雖然做了一些工作,取得了一些成績,但也清醒地認識到,辦公室工作離大家的期望還有不小的差距,我個人也還存在很多不足之處,這主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務學習和工作調(diào)研還不夠深透,未能像在宣傳部門那樣每年寫出1—2篇大家反映較好的調(diào)研文章;二是工作還不夠大膽,對一些不適應形勢要求的做法雖有一些新的想法,但擔心自己初來乍到怕把不準而沒及時付諸實施。這些,我將在今后工作中認真加以改進。
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
辦公室主任的述職報告7
在這一學期里,在學校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,我積極配合學校開展各項工作,按照學期工作計劃和科室工作安排,團結(jié)全體教師,在工作中始終堅持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,保證各項工作全方位地為學校教育教學服務、為全體師生員工服務,現(xiàn)將我本學期工作總結(jié)述職如下:
一、深化學習、努力提高理論水平
作為一名學校管理的參與者,我始終堅持堅定的政治立場,在思想上、行動上與校委會保持高度一致,嚴于律己,團結(jié)同志,盡職守則,勤奮工作,與時俱進,踏實干好每一件事。
二、擺正位置、做好服務工作
作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡、督導和服務工作。在工作中,盡量發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項服務都做在領(lǐng)導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
辦公室擔負著全校的檔案管理、接待、會務、信息宣傳、考勤管理、計劃總結(jié)、督查通報等多項工作,是學校信息傳遞、落實政策、上下內(nèi)外溝通的'窗口,,既要承擔繁忙的事務,又要參與政務,做好校領(lǐng)導的參謀和助手。為配合學校做好各項工作,除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、計劃總結(jié)、考勤管理、督查通報各項工作外,我和辦公室的人員一起團結(jié)協(xié)作、不計較個人得失,以認真負責地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導交給我們的任務,為學校各項工作有序進行做出盡自己的努力。
三、本學期來完成的主要任務:
1、宣傳工作。積極利用學校網(wǎng)站、《xxx中教信息》(編發(fā)5期),宣傳報道我校教育教學改革成果,向縣教育局、省市級報刊等媒體撰稿報道學校重大活動情況。學校連續(xù)三年被評為信息宣傳工作先進單位。
2、檔案工作。按時完成了20xx年以前學校文書檔案材料的收集、整理、立卷工作,20xx年檔案正在整理中。檔案利用工作成績突出,全年共為近幾十人次提供個人檔、文書檔和照片檔案的利用。全縣綜合檔案檢查,受到縣教育局領(lǐng)導的高度好評。
3、負責工作計劃的制定和總結(jié)材料的撰寫,能按照學校總的計劃要求,根據(jù)學校工作特點,力求每學期計劃在工作上有新意,總結(jié)上有創(chuàng)新,宣傳上有突破。學期初在<<山東體衛(wèi)藝教育>>上發(fā)表學校工作報導――臨沭縣白旄中學是如何通過新課改實施素質(zhì)教育的,取得良好的效果。同時學校的各項工作創(chuàng)新亮點,如督查通報、教學改革等都在不同的媒體進行報導。工作總結(jié)實事求是,注意在發(fā)揚成績的基礎上找出工作中的不足,提出改正意見。
4、考勤管理。準確、及時地公布教職工出勤情況,工作中做到細心、耐心,為教職工獎懲提供數(shù)據(jù),確?记诘墓、公正。
5、接待報務。這一學期以來,上級各項檢查多加上學校建設新教學樓等事情,各級領(lǐng)導多次來校檢查指導,辦公室保證提前做好有關(guān)服務工作,確保窗口作用。
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
一學期以來,辦公室工作雖取得了一定的成績,但是仍存在一些問題與不足,如工作時間有時靠不上,工作方式?jīng)]有創(chuàng)新,信息宣傳中也存在不及時的現(xiàn)象、宣傳媒體沒有大的突破等。今后在各級領(lǐng)導和老師們的關(guān)心、支持下,將繼續(xù)加大自己的業(yè)務學習,不斷提高其綜合能力,擦亮一扇窗口,樹立一個形象,為打造白旄中學品牌而不懈努力!
辦公室主任的述職報告8
一年來,辦公室按照工作職能,緊扣一個中心(稅收目標)突出兩項工作(日常行政事務和后勤保障工作),搞好三個服務(為領(lǐng)導服務、為科室服務、為群眾服務),提高"四辦"質(zhì)量(辦文、辦事、辦會、督辦),突出重點,狠抓落實,主要做了以下工作:
(一)積極參與政務當好參謀助手參與政務是辦公室的主要任務。
一年來,我們按照局領(lǐng)導的要求,多學習、多思考、多了解實際情況,積極開展各項工作,狠抓了信息、調(diào)研、宣傳和督辦工作,為領(lǐng)導決策提供了有價值的信息。
一是抓了信息調(diào)研宣傳工作。辦公室堅持落實《信息調(diào)研宣傳工作制度》,要求各單位每月至少上報1條以上信息,并按照市局要求及時向德陽市局上報各類專報信息調(diào)研和搞好對外宣傳。全年共編發(fā)、上報《綿竹地稅信息》52期、稅務調(diào)研文章8篇,被《德陽地稅簡報》采用15篇,《德陽稅務調(diào)研》采用2篇;被德陽市政府《每日信息》采用6篇;采寫的新聞稿件被《精神文明報》刊用7篇、《四川經(jīng)濟日報》刊用12篇、《稅收與財富》刊用9篇、《德陽日報》刊用9篇、《德了社會科學》刊用1篇;被《今日綿竹》刊用30篇、《綿竹電視臺》采用25條、《綿竹信息》采用12篇、《綿竹政務調(diào)研》采用3篇。此外,還按時完成了省、德陽市地稅局和綿竹市委、市政府要求的有關(guān)政務公開和稅收執(zhí)法及稅政業(yè)務等工作的調(diào)研約稿,從不同側(cè)面反映了我局在稅收工作中的新經(jīng)驗、新情況、新特點、新風貌以及新人新事。
二是抓了督辦工作。按照市局領(lǐng)導的要求,今年積極開展了各項工作的督辦,除對辦公會和局務會確定的工作事項進行督辦外,另外還針對市局工作中存在的實際問題開展了有針對性的工作督辦,及時反映工作中存在的實際問題,并采取措施加以解決。
(二)認真管好事務發(fā)揮管理職能
辦公室承擔著市局各項事務的管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照市局領(lǐng)導的要求,認真管好事務,較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是加強了機要保密打印信訪工作。一年來傳閱的機要文件無泄密、無遺失,及時準確地將文件傳送到市局領(lǐng)導及機關(guān)職能科室手中。今年共打印各類材料250余份,計150余萬字,復印各類材料近3萬余張,未發(fā)生重大差錯。
二是嚴格了財務管理。我們嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)紀律,本著厲行節(jié)約、少花錢多辦事的指導思想,加強了對經(jīng)費使用的審核管理,較好地提高了經(jīng)費的使用效能。
三是加強了安全保衛(wèi)及車輛管理工作。今年針對市局機關(guān)環(huán)境特點,對重點部位的安全設施進行了加固完善;每逢節(jié)假日,均實行值班工作制,全局干部職工人人上崗,市局領(lǐng)導親自坐陣。對駕駛員進行交通安全教育,并進行嚴格管理。
(三)主動搞好服務促進中心工作
服務是辦公室的重要工作職能之一。一年來,我們本著積極主動的指導思想,想基層之所想,急基層之所急,積極為基層排憂解難,較好地促進了稅收中心工作。
一是搞好會務保障。全年共完成各類會議保障達20多次。其中省局2次,德陽市局4次,德陽市司法系統(tǒng)1次,本局及其他縣、市、區(qū)經(jīng)驗交流會近20次。
二是保持了環(huán)境衛(wèi)生的整潔。加強了機關(guān)大院衛(wèi)生的管理,制定了《機關(guān)院內(nèi)院規(guī)民約》,投入資金對辦公樓的環(huán)境進行了整治,使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。
三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查,對發(fā)現(xiàn)故障及時排除,共進行各類檢查40余次,開展各種維修120多次。
二、20xx年工作打算
20xx年,辦公室將按照“全局以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局,堅持‘聚財為國、執(zhí)法為民’工作宗旨,進一步推進依法治稅,強化科學化、精細化管理,增強稅收征管的執(zhí)行力,加強隊伍建設和黨風廉政建設,努力實現(xiàn)地稅收入平穩(wěn)較快增長,充分發(fā)揮稅收職能作用,促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展"的工作思路,緊緊圍繞各項重點工作,牢固樹立服務意識,全面加強科室作風建設,充分發(fā)揮辦公室聯(lián)接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的綜合職能作用,求真務實,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作,提高素質(zhì),為促進稅收工作奮斗目標的實現(xiàn)而努力。具體做好以下工作:
(一)繼續(xù)抓好學習貫徹落實十七大精神的宣傳報道。
(二)認真搞好第十七個稅收宣傳月活動。
(三)做好以地稅局名義印發(fā)的各類公文的`草擬、核稿、印刷等工作。
(四)做好各類行政公文、政務信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作,努力做到流轉(zhuǎn)準確、及時、暢通。
(五)做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領(lǐng)導交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作,確保件件有落實,事事有回音。
(六)抓好地稅信息調(diào)研的撰寫、編發(fā)、上報和考評工作。
(七)進一步加強制度建設。重點抓好學習制度、會議制度、印章使用管理、車輛安全管理、經(jīng)費管理等制度的落實;規(guī)范機關(guān)工作程序,確保業(yè)務工作與機關(guān)建設工作的協(xié)調(diào)有序開展。
(八)做好上級有關(guān)部門領(lǐng)導來局視察、檢查工作的接待、安排、聯(lián)絡工作;做好信訪接待和其它協(xié)助參與的接待工作。
(九)及時辦理人大代表的建議及政協(xié)委員的提案。
(十)加強機關(guān)內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通,形成合力,鞏固團結(jié)、協(xié)作的良好局面。
(十一)抓好檔案管理工作。
(十二)與計財科共同搞好辦公經(jīng)費的管理、固定資產(chǎn)的清理和管理。
(十三)做好機關(guān)車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度和管理工作。
(十四)做好各類政務信息上報工作。
(十五)進一步做好后勤管理工作,強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設施整體維護的管理工作。
(十六)加強值班和安全保衛(wèi)工作,搞好綜合治理。
(十七)做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
辦公室主任的述職報告9
20xx年,根據(jù)工作需要,領(lǐng)導將我安排到辦公室工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下,同事們的幫助下,以服務全局、團結(jié)協(xié)作為主導思想,緊緊圍繞學校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責,我努力的完成每一項任務。
何謂辦公室工作?辦公室在整個學校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業(yè)知識,我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作的部門,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體地說有:輔助決策、管理事務、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗,為領(lǐng)導提供有價值的信息,幫助領(lǐng)導制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里,我積極為領(lǐng)導擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導講話稿、布置會場等);會中準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu),承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我在過去的一個學期里主要承辦的事項有:①領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③教辦等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教導處、總務處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過程中應承擔的重要職責。當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進行調(diào)整。
3、管理職責。作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的`事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào),對于業(yè)務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導的“超負荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實際工作中暴露出不少缺點和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學習掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進,也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在接下來的一個學期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
辦公室主任的述職報告10
非常感謝公司領(lǐng)導及職工對我的信任,委任我擔任xx公司經(jīng)理。自我擔任xx公司經(jīng)理第一天起,我就知責任重大,在我的背后,是xx公司1700名職工的期待。兩年來,我無時無刻都在鞭策著自已,勤勤懇懇做事,扎扎實實做人,對工作無怨無悔,從不推諉,對自已嚴格要求,團結(jié)同志,以身作責。為了xx公司能夠擺脫困境,我可以無愧自已的說:我盡力了。但是客觀環(huán)境的殘酷和自已能力水平的限制,邵陽公司各方面工作雖有點起色和進步,但仍未擺脫困境。
我上任后,首先是理順關(guān)系,尋找突破口。一方面是理順職xx公司和公司的內(nèi)部經(jīng)營秩序,改善了內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境,要引鳳得先筑巢。另一方面是改善了公司與市建設行政主管部門的關(guān)系,得到了他們的支持與理解。我們改善了內(nèi)外部環(huán)境后,工作開始逐漸出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機,今年我們承接任務12500萬元,完成產(chǎn)值9000萬元,兩個工程被評為省優(yōu)質(zhì)工程,優(yōu)良率達850%。
20xx年xx公司在公司的正確領(lǐng)導和支持下,我們xx公司領(lǐng)導和全體職工齊心協(xié)力,抓住了經(jīng)營環(huán)境改善的好時機,堅持以效益為中心,以經(jīng)營為重點,以管理為根本。尤其是xx公司機關(guān)全體同志,立足崗位做實事,發(fā)揚奉獻精神,在資金短缺,55%的工資全年只發(fā)了八個月的情況下,大家毫無怨言,給予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下,各方面工作小有起色:工作作風得到改進,工作環(huán)境有了改善,經(jīng)營成績穩(wěn)步提升,質(zhì)量水平有所提高。但由于外在環(huán)境和自身能力等因素,有許多工作還亟待解決:項目管理有待加強;安全生產(chǎn)問題屢教不改;勞務輸出沒找到實破口;歷史遺留問題:農(nóng)發(fā)行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒有得到根本解決;下崗職工出中心;資金相當緊張,而職工醫(yī)藥費今年都未報;等等一系列問題影響著公司的穩(wěn)定和發(fā)展。下面我將今年取得的一點成績進行了簡單的總結(jié),也就是今年工作的體會。
一、經(jīng)營成績穩(wěn)步提升:
要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,市場是變化的,所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時俱進。今年到目前為止,我們已承接任務近xx﹟萬元,這是xx陽公司成立以來的最好水平。我總結(jié)了取得這些成績做到了三點:
1、優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境:
公司改善了xx公司的經(jīng)營環(huán)境,將建新公司合并以及將xx公司與路橋公司進行的經(jīng)營范圍的界定,減少了內(nèi)部無謂的競爭,也就是說減少了經(jīng)營資源的流失,我們抓住了這次機會,實現(xiàn)了經(jīng)營成績的實破。
2、培養(yǎng)了經(jīng)營隊伍:
我們突出了經(jīng)營位置,充實了經(jīng)營力量,加大了經(jīng)營力度,培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營隊伍。xx公司的經(jīng)營、預算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎上得到了完善和改進,為了充分調(diào)動了經(jīng)營人員的積極性,我們明確了責權(quán)利,現(xiàn)任到人。這個承包協(xié)議得到了xx公司機關(guān)全體同志的支持。今年可以說是我們經(jīng)營、預算科同志最辛苦的一年,幾乎沒有扎實的休息過幾天,加班到晚上1-2點是常事,也從未因為標書多而厭煩過。尤其是實行新的招投標辦法后,部份標書將技術(shù)標實行暗標,壓力更大,責任心更重,我們這些同志在工作上一絲不茍,具有很強的敬業(yè)精神,到目前為止,共投標32項,中標16項,中標率高達50%。
3、我們結(jié)合實際,適應市場:
xx公司領(lǐng)導和全體同志觀念更新快,適應了市場的變化。隨著建筑市場競爭的日益激勵,建筑利潤的越來越低,而對施工單位的管理越來越嚴,我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊,那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用,但是堅守一條原則:只要服我管,一切好商量,F(xiàn)在的招投標,機制更靈活,可操作性更大,可以說,絕大部份項目在開標之前就沒有懸念,很難有意外的驚喜。正因為如此,這些老板們就掌握著主動權(quán),開標之前這個工程可以人為操作放哪個施工單位中標,誰的條件優(yōu)惠、服務態(tài)度好,就放哪個單位,我們在管理費收取上比不上別的單位,有些單位負擔少,幾乎不收管理費,就只要勞;鸱祷乜,對我們收取管理費壓力很大,我們只能在技術(shù)上、服務上比別的施工單位好。
二、質(zhì)量水平有所提高
今年共完成產(chǎn)值9000萬元,在建工程基本上為市文明工程,省級綜合考評樣板工程3個,房屋竣工面積80000平方米,已交工項目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報。質(zhì)量是企業(yè)生命,安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來抓緊。我們經(jīng)常跑工地,特別是節(jié)假日,很少何過,對項目做到心中有底,掌握工程的具體情況,關(guān)注項目的質(zhì)量安全情況。
三、管理有所加強
1、上班管理:我們外拓經(jīng)營、內(nèi)強管理。為了強化內(nèi)部管理,樹立公司形象,我們今年在資金極度緊張的情況下,擠出了4萬多元將新辦公樓內(nèi)外進行了簡潔的裝修,優(yōu)化了辦公環(huán)境,改善了辦公條件。好環(huán)境出好產(chǎn)品,到新辦公樓后,我們領(lǐng)導輪流值班,值日檢查,機關(guān)工作作風得到了很大的.改進,人氣更旺,大家的服務意識加強了。
2、財務管理:加強了資金管理,嚴格會計制度,完善了財務管理制度,實行了財務一支筆制度。力求少花錢多辦事,辦實事。特別是對項目的資金管理,吸取了以前經(jīng)驗教訓,基本上做到了?顚S煤秃暧^控制。
四、穩(wěn)定工作從來不放松:
穩(wěn)定才能發(fā)展,對于占了公司近三分之一下崗職工的公司來說,尤其重要。我們采取一方面多承接施工任務,盡量多的安排職工上崗;另一方面多了解職工生活工作情況,與職工拉近距離,多交流,互相溝通理解,職工來找我是相信我,信任我;從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶,主動上門拜訪,給予單位的溫暖。
“人貴有自知之明”,我都清醒地認識到,我的能力和水平十分有限,距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會,要干好工作是相當吃力的。既要向前看,搶抓機遇、開拓進。挥忠仡^看,努力消化歷史遺留的矛盾和問題。但我相信,勤能補拙,付出總有匯報。只要我在這位置上呆一天我將義無反顧,竭盡所能,在公司領(lǐng)導的支持和監(jiān)督下,同全體職工共同奮斗,為xx公司早日擺脫困境而努力。
辦公室主任的述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落,回顧一年來的辦公室工作,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,認真履行辦文、辦會、辦事職能,溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,較好地發(fā)揮參謀助手和中樞紐帶作用,進一步提高履職能力和服務效能,較為圓滿地完成了各項工作任務。按照公司開展述職測評工作的要求,現(xiàn)將辦公室這一年來的主要工作報告如下,請各位領(lǐng)導予以評議。
一、抓政研出精品,參謀助手作用有效發(fā)揮。
始終堅持把文字材料作為辦公室的核心業(yè)務,把以文輔政作為體現(xiàn)參謀助手作用的主要抓手,用心寫好每一份報告、每一篇講話;認真參加各類重要會議,及時起草會議紀要、指導意見、匯報材料,準確表達領(lǐng)導意圖,加強文件、會議精神學習傳達,傳遞經(jīng)營管理理念,有力推動工作體系不斷完善。
二、抓協(xié)調(diào)促效率,中樞紐帶作用有力增強。
始終堅持寓協(xié)調(diào)于服務之中的導向,堅守把方便留給領(lǐng)導、科室、基層的原則,辦公室積極發(fā)揮綜合服務和協(xié)調(diào)職能,在對外協(xié)調(diào)上,廣泛利用各種平臺、人脈資源,加強與地方政府、外部重要關(guān)聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào),高質(zhì)高效完成證照增項、變更等工作,努力為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)效、網(wǎng)絡發(fā)展、深化改革提供良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部協(xié)調(diào)上,不斷總結(jié)和把握工作規(guī)律,重點傳遞正面和有效信息,做好解釋溝通和矛盾化解工作。
三、抓專項強執(zhí)行,服務全局能力明顯增強。
辦公室認真發(fā)揮牽頭抓總的作用,組織“比學趕幫超”、輿情引控、對外宣傳等系統(tǒng)性專項工作,整合資源、創(chuàng)新辦法,有效促進中心工作圓滿完成。深入推進“比學趕幫超”工作,緊緊圍繞年度目標和任務,制定工作方案,細化考評規(guī)則,堅持正向激勵,強化落后幫扶,全面形成見賢思齊、你追我趕的競賽局面。不斷創(chuàng)新對外宣傳和輿情引控的方式方法,加強地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協(xié)調(diào),拓展信息傳播和媒體應對資源,聚焦重點工作和社會責任,有效傳播正能量,舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動,全年系統(tǒng)內(nèi)外累計發(fā)表稿件?篇,對外提升了石化品牌影響力和美譽度,對內(nèi)彰顯了企業(yè)精氣神;利用新媒體手段,堅持實行“日報告、零報告”制度,全年未發(fā)生負面輿情事件。
四、抓日常重細節(jié),基礎管理能力有效提升。
辦公室以規(guī)范工作制度為保障,不斷提高工作標準和工作質(zhì)量:截止12月xx日,全司共發(fā)黨委文件?個,行政文件?個,共批轉(zhuǎn)上級來文?份,基本做到了批轉(zhuǎn)準確、傳閱快捷、效率最大化;著重加強保密制度建設,做到橫向加密、專人管理,確保企業(yè)機密絕不外泄;注重工作細節(jié)提升,保障重大活動順利進行:公司召開經(jīng)營管理各項工作會議中,辦公室積極配合有關(guān)科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,安排會務用餐,保障會議的順利舉辦。今年三月,全省系統(tǒng)20xx年度投資工作會議在常德召開,常德公司禮貌周到、安全細心的接待及會務安排得到了省公司領(lǐng)導的充分肯定;做好信息系統(tǒng)維護相關(guān)工作,確保加油站管控、稅控、ERP等辦公系統(tǒng)正常運行,為經(jīng)營工作提供有力網(wǎng)絡保障;嚴格做好合同條款、相對人資質(zhì)審查等工作,確保合同規(guī)范嚴謹,確保企業(yè)利益不受損害。
面對新形勢、新任務、新要求,我們的工作還存在諸多差距和不足:一是服務中心的能力有待提升,二是系統(tǒng)意識和執(zhí)行力有待加強,三是擔當意識有待增強,四是作風建設有待改進。未來的'工作中,我們辦公室將以更開放的意識、更寬闊的視野,不斷增強謀劃大局的能力,精細服務的能力,務實創(chuàng)新的能力,綜合協(xié)調(diào)的能力,勤政廉政的能力,履行好辦文、辦會、辦事職能,充分發(fā)揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用,將辦公室各項工作做實做優(yōu),讓公司黨委放心,讓部門認可,讓基層滿意。
以上報告如有不當,請批評指正。謝謝!
辦公室主任的述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
一學年以來,在學校領(lǐng)導下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位老師的配合下,學校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”為目標,圍繞學校中心和重點工作,加強作風建設,加強組織協(xié)調(diào),加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將辦公室的主要工作述職如下:
一、組織會議快速高效、接待客人節(jié)儉大方
本學年學校的各種會議、交流訪問、參觀考察等活動比較頻繁。會務工作和接待工作就顯得任務重、責任大。會議是否開得既精煉又高效,接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費,是關(guān)系到學校辦學質(zhì)量和效益以及對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了效益。
二、樹立服務意識強化責任意識
辦公室的日常工作很繁雜,只有樹立服務意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務質(zhì)量,才能限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W服務的工作宗旨。辦公室工作簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦會,本學年圓滿完成了各種重要會議。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、工作規(guī)劃以及大量的各種匯報材料等。
關(guān)于辦事,一是上傳下達,及時傳達領(lǐng)導指示,及時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下信息暢通。本學年沒有出現(xiàn)信息傳遞不及時不到位的情況。二是為老師辦事,本學年辦公室為教師們做了幾件大事:
第一件是職稱評定工作。在教師職評工作和辦理教師資格證的過程中,從學習關(guān)于職評工作的文件精神到收集教師材職評料到最后送教育局審核,辦公室所有人員忙前忙后,跑上跑下,沒有一句怨言,做到了做到了有理有據(jù)、公平、公正,最終使每個評職老師都得到了非常順利地評上了高一級的職稱。
第二件事情是工資調(diào)整的相關(guān)工作,今年每個教師工資增加xxx元補貼,辦公室在后勤辦的同志的幫助下加班加點完成了各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,最終使每位老師都按時領(lǐng)到了補貼。
第三件大事是關(guān)于遺屬定補的'事情。那些已經(jīng)去世的曾經(jīng)在我校工作過的同志,國家將給他們的家屬一定生活補貼。辦公室在接到這件事情之后,四處聯(lián)系那些去世同志的家屬,收集相關(guān)材料,最終在學校幾位老教師的幫助下順利完成了這個工作。
三、通過各種渠道宣傳學校
通過各種渠道及媒體全方位對學校進行宣傳,為學校營造良好的社會氛圍盡了一份力量。辦公室每月都將學校的重大事件報送教育局,對外樹立了xx中學的良好形象。
四、各類常規(guī)工作
為班子、領(lǐng)導干部考核進行準備工作,進行年度考核手冊審核,完成各類報表,為教師各種考試報名,打印各類表冊,結(jié)算每月津貼,校長辦公室、會議室的清潔工作。
五、工作體會和認識
學校辦公室取得的成績都是在學校領(lǐng)導的關(guān)心指導下,各處室、各年級鼎立支持下,在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學年才開始辦公室工作,經(jīng)驗不足,存在一些缺憾和不足,加上學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高,所以節(jié)假日、中午、晚上加班是常有的事,但甚至有時辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導和師生的理解。
我們將在今后的工作中不斷改進、不斷完善,爭取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強和改進工作作風,進一步提高為校領(lǐng)導、為教學和為廣大師生服務的能力,為學校發(fā)展做出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
辦公室主任的述職報告13
尊敬的領(lǐng)導和各位同事們:
大家好!
時間匆匆走過,不知不覺間,在我們的團結(jié)努力下,xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務,并成功超越了今年的指定目標。
對我們而言,這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來說,我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后,我們一定會在今后的工作中取得更多,更好的成績。
一年來,作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴格的態(tài)度和要求去做好自己的責任!我自知辦公室主任的責任之重,為此在工作的各個方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報:
一、思想方面,加強自我管理
作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴格學習公司計劃和思想,并積極理解學習,對應自身的工作進行完善,
且在這一年里,我也在積極改進自身的思想,通過自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計劃的制定。
二、提高能力,加強業(yè)務工作
在工作方面,我也一直在加強自我的管理。通過過去的反思和計劃,我加深了對自身的生認識。為此,在這一年來也積極的向領(lǐng)導和同事們學習,改進。并通過空閑時間里對自我的充電,更好的加強了自身業(yè)務能力,提高了管理方法。
三、管理加強,提升隊伍的管理
在員工管理上,我配合各部門領(lǐng)導,積極加強員工的要求和培訓,提高銀行員工的個人能力和團隊精神,加強銀行凝聚力,提高了我們銀行隊伍業(yè)務能力和服務能力,在一年來,也得到了不少客戶的好評和建議。這些,都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今后的要求上,我們還要更多認識隊伍的不足,完善工作的.要求。
四、自我的不足
一年來,我在工作上嚴格的遵守規(guī)定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發(fā)展,對今后的隊伍發(fā)展和計劃進行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求,完善好員工發(fā)展和整體的進步。
一年來我們在領(lǐng)導的幫助下積極的改進了自己,但在下一年,我還有很多的任務需要完成,我會打起精神,帶著全新的目標和動力做好未來的任務!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
辦公室主任的述職報告14
大家好!辦公室是一個綜合管理機構(gòu),起著承上啟下、各位領(lǐng)導、各位同志:溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的作用,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室工作分類很多,有文書處理、基礎建設、督查督辦、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、消防綜治、節(jié)能管理、票據(jù)管理、檔案管理,文件傳送等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我能夠自我加壓,清晰謹慎地辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了段領(lǐng)導交辦的各項工作任務,F(xiàn)將我任職期間的主要工作報告如下,請予評議。
一、任職工作總結(jié)
1、強化責任意識。嚴格要求每一位辦公室人員必須以高度負責的精神對待每一項工作,通過強化責任意識,讓大家明確各自承擔的職責,并自覺地按照職責履行各自的崗位職能。
2、規(guī)范管理制度。規(guī)范各項管理并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照各項制度開展工作。針對事務繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中等問題,通過規(guī)范各項管理制度,明確分工內(nèi)容,使每一位同志都能按照規(guī)章辦事,按照制度執(zhí)行。
3、提高辦文質(zhì)量。規(guī)范公文的制發(fā)、歸檔流程,實現(xiàn)公文的閉環(huán)管理,提高工作效率。
4、狠抓督查督辦。深入推行安全風險管理,進一步做好督辦、催辦工作,有效的推進了我段安全生產(chǎn)的順利進行。
5、完善調(diào)指建設。為全面提高電務系統(tǒng)現(xiàn)代化管理水平,完善調(diào)度指揮中心的功能和作用。2013年開始對既有調(diào)度指揮中心進行全面的改造擴建,該工程完工后,呈現(xiàn)在我們面前的將是一個設備先進、功能完善、保障有力、全路一流的現(xiàn)代化調(diào)度指揮中心。
6、健全衛(wèi)生管理。通過完善段、車間、班組三級衛(wèi)生、防疫、食品安全組織管理機構(gòu);建立了與之相適應的管理制度、本簿臺帳,同時將所有的內(nèi)容均同步建立起電子文檔,使原手工管理階段一步跨入信息化管理階段。
7、推進“八小”建設。結(jié)合路局要求,大力推進“八小工程”建設,改善一線職工生產(chǎn)生活條件,打造“直通民意,直面民生,直聚民智,直達民心”的'優(yōu)質(zhì)工程。
8、加大能源管理。通過合理調(diào)配負荷,實現(xiàn)了優(yōu)化運行,節(jié)約了運營成本,提高能源利用率。
9、加強計生管理。認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)計劃生育管理的方針政策、法律、法規(guī)、條例,指導本單位人口與計劃生育工作,實時掌握各車間職工婚育、家庭動態(tài),建立健全了各項基礎臺賬。
10、嚴格票據(jù)及印章管理。遵照相關(guān)法律法規(guī),嚴格落實各項管理制度,建立專人保管負責,誰使用誰登記的制度,確保票據(jù)管理和印章管理規(guī)范有序。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題有:一是對待工作有時不夠積極主動,不能夠靜下心來學習新的業(yè)務知識。在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導的指示,說一步走一步,未把工作做實、
做深、做細;二是對本職工作知識把握不深,雖對于日常的工作情況已熟練,但規(guī)范上不夠細致,多為急用先學,存在時緊時松的現(xiàn)象,造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面,不深刻;三是沒有很好地為領(lǐng)導出謀劃策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏縮縮,缺乏果斷和膽量。很多情況下,沒有針對實際情況,主動地去尋出路,想辦法,解難題,因此,工作上起色不大。
三、今后努力方向
針對本人及辦公室在工作中存在的問題,在接下來的工作中,我將緊密圍繞段黨委、段中心工作為重點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀律和政策規(guī)定,自覺抵制各種不正之風,做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴格約束自覺,積極參與機關(guān)廉政建設。
2、努力提高工作效率。辦公室是段機關(guān)形象的反映,我在做到以身作則,樹立自身良好形象,嚴格要求辦公期間不準上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等,不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時,應舉止文明、待人熱情、講究禮貌,不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵。
3、處理好集體與個人利益之間的關(guān)系。服從大局,團結(jié)同志,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急。認真為職工辦實事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計劃與效果統(tǒng)一,真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
4、加強修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。在工作中,時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于嘗盡“各種滋味”的吃苦信
念和有功不居功的超越自我精神,扎扎實實做好本職工作,不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新更多的工作方法,通過更加深入的學習,全面提高自身綜合素質(zhì),夯實辦公室的各項管理基礎。
在今后的工作中,我將以更加嚴格的工作要求,更加扎實的工作作風,全面完成段領(lǐng)導交予我的各項任務,全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。
辦公室主任的述職報告15
各位領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
一學期以來,在校領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將我的工作情況匯報如下:
一、明確職責、準確定位,當好辦公室主任。
學校辦公室是學校的重要職能部門,作為學校辦公室主任,既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是學校領(lǐng)導的參謀,又是學校日常事務的“主管”,是辦公室運轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱職,對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,事關(guān)學校全局工作的正常運行。因此,作為學校辦公室主任,應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好辦公室工作。作為學校辦公室主任,必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識?傊褪且敽梅⻊諉T、協(xié)調(diào)員,把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到管事不巨細,工作要到位。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;。辦公室工作最大的特點就是“無規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成學校工作任務,我經(jīng)常加班加點,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì)。
三、認真履行職責,積極開展工作。
努力配合領(lǐng)導做好行政管理工作。協(xié)助領(lǐng)導做好學校各項工作的協(xié)調(diào)管理,及時通知學校各部門召開校委會常務會議,做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作。安排領(lǐng)導和教師周值日表,督促值日領(lǐng)導落實責任。
解決和協(xié)調(diào)安排上級單位布置的各項工作,做到重大問題及時上報。本學期主要完成的工作有:教師年度考核,干部檔案整理,教師職稱評定以及職掛,退休教師上報以及工資調(diào)整,教師臨時的各類信息上報......
四、存在的問題和今后工作思路。
(一)自身的問題:一學期以來,工作雖然取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的`繁雜,在某些方面還欠缺經(jīng)驗,有時還有浮躁的思想,在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干;工作能力有待提高,開展工作時缺乏一定的魄力。
(二)今后工作的思路:
工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極探索工作的方法和思路。
積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
【辦公室主任的述職報告】相關(guān)文章:
辦公室主任述職報告11-24
辦公室主任述職報告03-20
辦公室主任述職報告06-15
辦公室主任述職報告12-12
辦公室主任述職報告03-18
公司辦公室主任述職報告 -述職報告04-25
局辦公室主任述職報告 -述職報告04-25
教育辦公室主任述職報告 -述職報告04-25