領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年終述職報(bào)告4篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年終述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年終述職報(bào)告1
個(gè)人自XX年X月到大橋鄉(xiāng)工作以來(lái)，在縣委、政府和鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，圍繞中心工作，狠抓工作落實(shí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!
我叫**，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里，我是心懷著對(duì)我們?cè)狸?yáng)民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率，改進(jìn)自身的不足，現(xiàn)將本年度的`個(gè)人工作情況作如下述職，請(qǐng)大家審議。
一、xx年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績(jī)
1、健全管理機(jī)制，規(guī)范工作流程，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將責(zé)任落到到位，并采用績(jī)效考核的方式，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí)，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語(yǔ)》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門(mén)工作水平。及時(shí)展開(kāi)了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤(pán)COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計(jì)算出物質(zhì)采購(gòu)的成本價(jià)格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問(wèn)題
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門(mén)同事的積極努力下，綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但仍存在一些不足有待改進(jìn)：一是由于部門(mén)剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前，本人從未接觸過(guò)管理工作，因此，管理經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進(jìn)。
三、下一步打算
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計(jì)劃從下列幾方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績(jī)效考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)，從而提高部門(mén)工作效率。
3、加強(qiáng)與其它部門(mén)的組織協(xié)調(diào)，為順利開(kāi)展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè)：
一是作好部門(mén)的好榜樣，積極學(xué)習(xí)，帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好各項(xiàng)管理工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了，謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年終述職報(bào)告2
中國(guó)是一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家，中國(guó)的執(zhí)政黨是中國(guó)共產(chǎn)黨，大家都以成為黨員為自豪，但是在黨中經(jīng)常會(huì)做一些報(bào)告，特別是一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，下面小編就為大家?guī)?lái)一篇黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告范文吧。
一年來(lái)，自己十分重視政治理論的學(xué)習(xí)，積極參加機(jī)關(guān)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，并能夠自覺(jué)堅(jiān)持自學(xué)。重點(diǎn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆三中全會(huì)精神等，記寫(xiě)了2萬(wàn)余字的學(xué)習(xí)筆記與心得體會(huì)。同時(shí)針對(duì)人大工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，把對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)作為自己學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
為全面貫徹落實(shí)黨十八大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義理論旗幟，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)觀，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，區(qū)委、區(qū)政府提出的“六六五五四三”工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高政治思想素質(zhì)，按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部《關(guān)于開(kāi)好科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》要求，結(jié)合自己的工作實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查和自我剖析，查找存在的突出問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，下面我就本人在黨性方面、廉潔自律方面和工作中存在的主要問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施作一匯報(bào)。
一、存在的主要問(wèn)題和不足
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入。雖然平時(shí)較為注意了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有時(shí)只顧忙于一些具體工作，自覺(jué)主動(dòng)擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠，閑時(shí)學(xué)一陣子，忙時(shí)學(xué)的少，對(duì)黨的理論學(xué)習(xí)僅僅停留在表面，學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高，學(xué)習(xí)內(nèi)容不全面，不系統(tǒng)，缺乏刻苦專研精神，只停留在學(xué)過(guò)、看過(guò)，學(xué)習(xí)不深、不透，對(duì)本職業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)就多學(xué)一點(diǎn)，與本職工作聯(lián)系不緊的就學(xué)的相對(duì)少一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)上存在著實(shí)用主義，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，了解不深不透，缺乏全面系統(tǒng)的理論知識(shí)。
2.工作作風(fēng)不過(guò)硬，一是在“快”字上體現(xiàn)還不夠，雷厲風(fēng)行干事業(yè)的勁頭還不足，只爭(zhēng)朝夕的要求還未真正達(dá)到，工作效率還有待于進(jìn)一步提高。二是在“深”字上體現(xiàn)還不夠，沒(méi)有做到經(jīng)常深入基層、深入實(shí)際，浮在機(jī)關(guān)多，深入基層調(diào)查研究少，超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。三是“嚴(yán)”字上體現(xiàn)還不夠，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)不夠強(qiáng)，缺乏全面發(fā)展的觀念，工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性不強(qiáng)，滿足于應(yīng)付本職工作，工作不夠精益求精，有的工作有時(shí)只求過(guò)的去，不求過(guò)的硬。四是“實(shí)”字上體現(xiàn)還不夠，工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體的實(shí)干精神不強(qiáng)，工作上重部署，輕落實(shí)，安排多，督促少檢查。
3、自身建設(shè)不全面。圍繞樹(shù)立自己良好的公仆形象，雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè)，注意以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、管住自己，自覺(jué)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，但有時(shí)也有隨大流的思想，抵制歪風(fēng)邪氣的自覺(jué)性不強(qiáng)，對(duì)違法亂紀(jì)現(xiàn)象的斗爭(zhēng)也有所削弱，而對(duì)一些違反規(guī)章制度的“小事”更是聽(tīng)之任之。
二、存在問(wèn)題的主要原因
一是對(duì)理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足，工學(xué)關(guān)系處理不當(dāng)，放松了理論的學(xué)習(xí)和世界觀的改造，理想信念不強(qiáng)，宗旨觀念有所淡化。二是進(jìn)取精神不強(qiáng)，滿足于維持現(xiàn)狀，對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題研究不夠，缺乏從全局的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。三是對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，放松了工作能力和思想素質(zhì)的提高，缺乏高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的思想，存在著得過(guò)且過(guò)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬的錯(cuò)誤思想。四是服務(wù)意識(shí)差，全心全意為人民群眾服務(wù)的思想觀念樹(shù)立的不牢，存在著不實(shí)、不深、不透，沒(méi)有自覺(jué)地把群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)。
三、改進(jìn)措施和努力方向
(一)重視政治理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，著力提高自己的政治理論水平和法制意識(shí)。
一年來(lái)，自己十分重視政治理論的.學(xué)習(xí)，積極參加機(jī)關(guān)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，并能夠自覺(jué)堅(jiān)持自學(xué)。重點(diǎn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆三中全會(huì)精神等，記寫(xiě)了2萬(wàn)余字的學(xué)習(xí)筆記與心得體會(huì)。同時(shí)針對(duì)人大工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，把對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)作為自己學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。繼續(xù)學(xué)習(xí)了《監(jiān)督法》，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《地方組織法》、《選舉法》、《代表法》等，聽(tīng)取了《物權(quán)法》、《檢察官法》、《人民陪審員管理辦法》等法律法規(guī)的專題輔導(dǎo)。通過(guò)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高了自己的思想覺(jué)悟和理論水平，增強(qiáng)了憲法意識(shí)和法制觀念。
(二)密切聯(lián)系群眾，改進(jìn)工作作風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。
作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是人大機(jī)關(guān)的干部，只有與人民群眾保持密切的聯(lián)系，才能忠誠(chéng)于人民，服務(wù)于人民，反映人民群眾的意愿，為人民群眾說(shuō)話辦事。我要求自己，要以高昂的精神狀態(tài)工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤勤懇懇，無(wú)私奉獻(xiàn)，不辜負(fù)黨和人民的期望和重托，較好地完成了分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真做好人事任免工作。在任免工作中，嚴(yán)格堅(jiān)持?jǐn)M任人選考察材料提前審查、法律知識(shí)考試、供職表態(tài)發(fā)言、就職前宣誓、頒發(fā)任命書(shū)等制度，保證了人事任免工作的順利進(jìn)行。一年來(lái)共依法任免國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員31人，其中副縣長(zhǎng)2人，縣人大常委會(huì)委室主任1人，部門(mén)局長(zhǎng)(主任)3人，法院副院長(zhǎng)1人、庭長(zhǎng)審判員6人，檢察院副檢察長(zhǎng)1人;免職17人。同時(shí)，組織考察任命人民陪審員25人。
2、認(rèn)真開(kāi)展代表活動(dòng)。積極擴(kuò)大代表知情權(quán)，及時(shí)向代表通報(bào)重大事項(xiàng)和主要工作情況。組織代表開(kāi)展視察、執(zhí)法檢查、專題調(diào)研、工作評(píng)議等活動(dòng)。先后組織并參加了視察教育、衛(wèi)生、旅游、城建、交通、創(chuàng)衛(wèi)、煤炭、奶畜、果業(yè)等工作。受市人大常委會(huì)委托，組織省市人大代表開(kāi)展了對(duì)市級(jí)行政執(zhí)法部門(mén)的評(píng)議測(cè)評(píng)，進(jìn)一步激發(fā)了代表參政議政的熱情。
3、充分發(fā)揮代表作用。繼續(xù)開(kāi)展代表“五帶頭”活動(dòng)，發(fā)揮人大代表在構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、發(fā)展奶畜果業(yè)、科技致富等方面的作用，涌現(xiàn)出了賀菊竹、宋耀奇、任積虎等一批代表先進(jìn)典型。
4、加強(qiáng)代表的培訓(xùn)管理。先后補(bǔ)選市人大代表1名、縣人大代表2名。人代會(huì)后集中一天時(shí)間，邀請(qǐng)省人大常委會(huì)選舉聯(lián)絡(luò)工作委員會(huì)辦公室李惠琦主任，給全體縣人大代表輔導(dǎo)人大代表的專業(yè)知識(shí)與法律法規(guī)。起草下發(fā)了《如何撰寫(xiě)議案和建議》一文，促進(jìn)了代表正確地履行職責(zé)，更好地發(fā)揮作用。
5、加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的檢查指導(dǎo)。7月份組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，9月份深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展專題調(diào)研，形成并上報(bào)了一份質(zhì)量比較高的調(diào)研報(bào)告，12月份逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作。
6、積極配合上級(jí)人大工作�；I備省市人代會(huì)、為全國(guó)省市人代會(huì)準(zhǔn)備議案建議，組織全國(guó)、省、市人大代表開(kāi)視察調(diào)研，組織代表參加市優(yōu)化投資環(huán)境視察測(cè)評(píng)活動(dòng)等，為各級(jí)人大代表履行職務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
7、積極參與配合搞好有關(guān)中心工作。組織人大代表開(kāi)展規(guī)范行政執(zhí)法優(yōu)化投資環(huán)境評(píng)議活動(dòng)，積極參加縣人大常委會(huì)組織的執(zhí)法檢查、專題視察等活動(dòng)，配合各委室開(kāi)展視察活動(dòng)，督促辦理代表議案建議，認(rèn)真搞好包村幫扶工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)樹(shù)立正確的“三觀”，嚴(yán)于律己，清正廉潔。
多年來(lái)，我能嚴(yán)以律己，自覺(jué)地?cái)[正自己與黨、與人民的關(guān)系，要求自己做到政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上清白、精神上高尚，艱苦奮斗、廉潔奉公、勤政為民，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，嚴(yán)格用黨的紀(jì)律約束自己的言行，兢兢業(yè)業(yè)辦事，踏踏實(shí)實(shí)做人。能正確對(duì)待苦與樂(lè)、名與利，樂(lè)于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，始終保持清醒的頭腦，自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。不論在任何情況下要把住自己的嘴巴，抗得住任何誘惑，經(jīng)得住各種考驗(yàn)，時(shí)刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，是人民的公仆。一年來(lái)，能自覺(jué)地堅(jiān)持民主集中制原則，尊重人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、能與機(jī)關(guān)同志合作共事，做到了互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持。能認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“十不準(zhǔn)”和廉潔準(zhǔn)則的有關(guān)規(guī)定，沒(méi)有大吃大喝、鋪張浪費(fèi)、損公肥私、涉黃參賭等現(xiàn)象，做到了老老實(shí)實(shí)干事，清清白白做人，保持了共產(chǎn)黨人的政治本色。
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年終述職報(bào)告3
20xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請(qǐng)各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬(wàn)元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話、同級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件和群眾來(lái)信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門(mén)的反饋率達(dá)100%;接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jī)
(一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國(guó)道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢，從檢查結(jié)果來(lái)看，各站均指定站長(zhǎng)專門(mén)分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
(二)、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有： 第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門(mén)的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來(lái)中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí)，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;第三，為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會(huì)，有實(shí)際效果。我中心參加的'培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛熱烈，效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析�！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(三)、狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī)，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項(xiàng)工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
(一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度，各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo)，以科技為手段，收費(fèi)人員利益為核心，認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員，加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
20xx年的主要工作是：
(一)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo)，特別是對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。
(二)、實(shí)行維護(hù)回訪制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”， 以更好地樹(shù)立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象�；卦L可通過(guò)電話方式直接詢問(wèn)監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng)，落實(shí)專人定期進(jìn)行。
(三)、加強(qiáng)處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年終述職報(bào)告4
自20xx年x月x日調(diào)到xx工作以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實(shí)并不乏創(chuàng)新地開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將半年來(lái)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作述職如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來(lái)都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾工作，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下4個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一是向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，同時(shí)學(xué)習(xí)人代會(huì)、十八大的相關(guān)精神。二是向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，工作中不斷完善自己。三是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)、實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識(shí)才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強(qiáng)寫(xiě)作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過(guò)撰寫(xiě)網(wǎng)評(píng)、簡(jiǎn)報(bào)、心得體會(huì)等文章，在提煉思想意識(shí)的同時(shí)系統(tǒng)化自己的知識(shí)。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)
1、黨政辦工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。
2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
積極完善申報(bào)市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花�！钡南嚓P(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、農(nóng)田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工，新修各類蓄水池x口，預(yù)埋管道x米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫(kù)安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動(dòng)。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測(cè)器、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施設(shè)備。
4、種糧直補(bǔ)工作。
兌現(xiàn)XX年種糧補(bǔ)貼資金x萬(wàn)元，補(bǔ)貼面積x畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補(bǔ)身份證號(hào)碼升位x人，合并分戶x人次，完成XX年的綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、大戶補(bǔ)貼申報(bào)工作。
5、科技、科協(xié)工作。
完善XX年科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽(yáng)光工程培訓(xùn)開(kāi)展小河壩中藥材培訓(xùn)x人次、院星李子培訓(xùn)x人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。
x、其他工作。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書(shū)2本，土地復(fù)墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開(kāi)具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。
三、主要體會(huì)
半年來(lái)，我有一些深刻體會(huì)。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問(wèn)題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問(wèn)題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無(wú)必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的'基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問(wèn)題及今后努力方向
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問(wèn)題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會(huì)更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。
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