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人力部門(mén)述職報(bào)告
在日常生活和工作中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的人力部門(mén)述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人力部門(mén)述職報(bào)告1
親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
在工廠的工作調(diào)整中，根據(jù)我的意愿，被調(diào)至人力資源部門(mén)，主抓人事工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。半年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，踏實(shí)工作，基本完成了今年的任務(wù)�，F(xiàn)分兩個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一.思想，學(xué)習(xí)方面的情況：
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事，以工廠利益為重，堅(jiān)持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強(qiáng)。本應(yīng)當(dāng)在有空余時(shí)間的時(shí)候，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)。但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒(méi)有堅(jiān)持。也沒(méi)有通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，得到應(yīng)有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提升。主觀能動(dòng)性差，不會(huì)主動(dòng)地給自身安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。
二.主要工作情況和不足：
(一)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但有的時(shí)候，沒(méi)有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，從而影響了員工的工作，影響了效率和進(jìn)度。
(二)在員工和工廠雙方的利益面前，有時(shí)做事太草率，沒(méi)有客觀地，公正地去思考，在此提前下，多次過(guò)多維護(hù)了員工的利益。
(三)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問(wèn)題突出的員工，基本能及時(shí)進(jìn)行談話。但對(duì)于自身方面，卻沒(méi)有能?chē)?yán)格要求自身，多次遲到，這給工廠其他員工帶來(lái)了較大的負(fù)面影響。
(四)開(kāi)展教育培訓(xùn)方面：沒(méi)有定期安排一些教育培訓(xùn)座談，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時(shí)的`那個(gè)階段，使得一些知識(shí)沒(méi)有得到普及，沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我，沒(méi)有盡到該盡的責(zé)任，導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒(méi)有達(dá)到正比，因此，在這個(gè)方面，我是不合格的。
綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，人力資源管理的知識(shí)掌握得還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升。
三.20xx年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我要努力工作，爭(zhēng)取把人力資源工作做得更好，以下是我20xx年的工作思路：
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改善工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，要加強(qiáng)一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(一)要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(二)要加強(qiáng)用工管理。要實(shí)時(shí)地與車(chē)間部門(mén)主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。以招"適合的員工"來(lái)實(shí)現(xiàn)工廠效益的化。
(三)要加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提升培訓(xùn)的效果，提升員工的職業(yè)化水平。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。要通過(guò)組織座談、培訓(xùn)等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造不錯(cuò)的學(xué)習(xí)氛圍。
(五)推進(jìn)工廠"5s"活動(dòng)的實(shí)施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無(wú)所知的層面。組織大家學(xué)習(xí)，使得人人心有"5s"，工作按照"5s"的要求來(lái)做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。
最后，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝！
人力部門(mén)述職報(bào)告2
一、組織存在問(wèn)題診斷
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)際工作，對(duì)公司的人事及公司各部門(mén)基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)診斷：收集并分析了有關(guān)資料；并與各部門(mén)管理人員和員工進(jìn)行了面對(duì)面深入的溝通、面談。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)、考察、實(shí)際工作情況的綜合分析、診斷，就組織存在問(wèn)題，提出以下幾方面的意見(jiàn)或問(wèn)題（不講優(yōu)點(diǎn)，只提問(wèn)題）。
★崗位職責(zé)不太明確、無(wú)體系；★企業(yè)文化沒(méi)有計(jì)劃和具體執(zhí)行力；★績(jī)效考核無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，薪酬福利激勵(lì)性不夠；★溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計(jì)劃性與執(zhí)行力。
以上問(wèn)題具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1、部門(mén)職能:
各部門(mén)無(wú)明確的書(shū)面部門(mén)職能，組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門(mén)及部門(mén)目標(biāo)、部門(mén)職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。
2、崗位職責(zé)：
各部門(mén)崗位職責(zé)存在以下問(wèn)題：部分職責(zé)界定不明確；職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全；職責(zé)重點(diǎn)不突出；文件格式不規(guī)范；新舊多種版本并存；崗位職責(zé)沒(méi)有張貼，以便隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。
3、工作流程:
現(xiàn)在沒(méi)有工作流程，沒(méi)有明確責(zé)任部門(mén)或人員、相關(guān)部門(mén)權(quán)限、配合部門(mén)、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說(shuō)明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。
4、目標(biāo)規(guī)劃：
未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無(wú)公司年度工作目標(biāo)及計(jì)劃；部門(mén)工作目標(biāo)及計(jì)劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。
5、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃；入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位；培訓(xùn)內(nèi)容單一；欠缺培訓(xùn)教材；師資力量薄弱；培訓(xùn)后無(wú)效果評(píng)估與考核；對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。
6、績(jī)效考核：
無(wú)績(jī)效考核制度與切實(shí)可行的績(jī)效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門(mén)主管考核與行政調(diào)整；缺乏量化（KPI）指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；只有單向定性評(píng)估，未采取360°評(píng)估與強(qiáng)制性分布法，一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評(píng)估分?jǐn)?shù)差不多，不能真實(shí)反映個(gè)人績(jī)效。
7、勞資關(guān)系：
煤礦部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同，存在勞資風(fēng)險(xiǎn)；人員流失太大；不利于管理改進(jìn)。
8、文件管理：
文件格式不規(guī)范；文件保管沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或獎(jiǎng)懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行；部分表格設(shè)計(jì)不合理：文件沒(méi)有統(tǒng)一歸屬文控部門(mén)管理；書(shū)面文檔與電腦文檔管理混亂。
9、行政后勤：
出入管理：應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來(lái)人員出入管理，確保安全保密措施。安全管理：加強(qiáng)安全意識(shí)宣導(dǎo)、安全知識(shí)培訓(xùn)及安全管制。
保密管理：增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范打卡、請(qǐng)假、補(bǔ)休與考勤等制度。
獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠。
辦公用品：加強(qiáng)部門(mén)易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。
食堂檢查：食堂用具應(yīng)每次消毒，辦公室應(yīng)定期檢查廚房安全、衛(wèi)生。辦公后勤：及時(shí)檢查、維修、補(bǔ)漏，確保水、電、機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作以及水電的節(jié)約。
車(chē)輛管理：小車(chē)管理不到位，容易出現(xiàn)用車(chē)難和維修、管理費(fèi)用高的問(wèn)題。
10、員工手冊(cè)：
員工手冊(cè)沒(méi)有改編、宣導(dǎo)、培訓(xùn)，讓員工簽收。
11、企業(yè)文化：
企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠；部門(mén)溝通不順暢；制度執(zhí)行不力；沒(méi)有形成核心管理團(tuán)隊(duì)；企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個(gè)方面。
二、工作報(bào)告與改進(jìn)情況
一、統(tǒng)計(jì)和核對(duì)人員數(shù)量
1、20xx年3月29日進(jìn)入公司后，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和人力資源部同事以及其它部門(mén)的配合幫助下，完成了公司人員數(shù)量的統(tǒng)計(jì)和核對(duì)工作，就我們程凱公司人員現(xiàn)狀作如下通報(bào)：
表1
序號(hào)1235678910111213單位程凱公司總部歐賽運(yùn)輸公司雅佳康飲品分公司大田煤礦景翔煤礦大田洗選廠五井佳倫多洗選廠四川聚成洗選廠四川美景分公司上海辦事處江家沱碼頭總?cè)藬?shù)勞動(dòng)合同全日制非日制工傷投保人數(shù)比例工傷100%100%100%99%合計(jì)備注：臨時(shí)工和單位聘請(qǐng)的顧問(wèn)共計(jì)23人未在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)72493114811822109172624586297049311441142210716262058612203402101001399%100%100%100%100%100%97%100%100%71442914511420xx7170057559養(yǎng)老工傷補(bǔ)充意外城農(nóng)028343005121402414113470540330236450540111400000000000001031463954232醫(yī)療7000000000007生育2544840370321700002032、3月份至9月份人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表表2序號(hào)單位離職人員新近人員1程凱總公司626423煤碳事業(yè)部飲品事業(yè)部877304備注1、離職和新近人員多為一般管理人員或一般員工，總，只有總部一名營(yíng)銷(xiāo)高層離職。2、煤炭事業(yè)部因關(guān)閉煤礦前期離職較多，后期人員安置后較穩(wěn)定；3、總部人員離職和新近人員總體持平，離職人員原因分析多是員工工資、工作環(huán)境和本人自身原因而離職，我們將在薪酬結(jié)構(gòu)和第3頁(yè)共8頁(yè)3、企業(yè)總體人員素質(zhì)與年齡結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)
表3人員類型高層管理中層管理一般管理技術(shù)員工一般員工人數(shù)718458551素質(zhì)結(jié)構(gòu)碩士本科大專初中及以下23人數(shù)年齡結(jié)構(gòu)50歲以上36502035人數(shù)847714430544高中（中專）50從人員統(tǒng)計(jì)表1分析，我們企業(yè)北碚地區(qū)的員工工傷參保和勞動(dòng)合同簽定
率達(dá)100%，符合我們企業(yè)員工安全管理和先簽合同后上崗的原則，避免了企業(yè)的勞動(dòng)合同和工傷風(fēng)險(xiǎn)；在表1統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，四川美景和聚成公司的員工工傷保險(xiǎn)還為零，需要參加當(dāng)?shù)毓騾⒓由虡I(yè)保險(xiǎn)，以避免員工生產(chǎn)過(guò)程中帶來(lái)的工傷風(fēng)險(xiǎn)，具體還有少量未簽定勞動(dòng)合同的員工已和美景胡老師聯(lián)系，要求她盡快簽定，避免勞動(dòng)合同未簽定而引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議；
表2中人員異動(dòng)除了關(guān)閉的煤礦外我們?nèi)肆Y源部都要求和離職員工進(jìn)行溝通，在本部的離職員工中通過(guò)和他們的交流，主要原因工資、工作環(huán)境、管理領(lǐng)導(dǎo)原因占離職原因的80%以上，由此我們?nèi)肆Y源部在下一階段我們會(huì)在薪酬結(jié)構(gòu)和工作環(huán)境中不斷的進(jìn)行完善，減少員工離職率，讓員工真切的感受到企業(yè)的關(guān)懷，企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)的文化，形成凝聚力和向心力；
表3中企業(yè)的人員素質(zhì)和年齡結(jié)構(gòu)反映出我們企業(yè)年齡結(jié)構(gòu)合理，但企業(yè)整體人員素質(zhì)偏低，需要進(jìn)一步提升企業(yè)素質(zhì)，我們?nèi)肆Y源部需要多開(kāi)發(fā)針對(duì)我們企業(yè)中層和基層員工的培訓(xùn)課程和教材，有計(jì)劃、有目標(biāo)的進(jìn)行培訓(xùn)，讓中層和基層員工能跟進(jìn)公司發(fā)展的步伐，成為符合發(fā)展的人才。
二、社保清理情況
根據(jù)公司關(guān)于社保制度規(guī)定，我們?nèi)肆Y源部對(duì)公司投保情況進(jìn)行了清理，清理情況如下表：?jiǎn)挝怀虅P總公司項(xiàng)目該退保而沒(méi)有退保的情況該轉(zhuǎn)移而沒(méi)有轉(zhuǎn)移的情況超齡員工不能投保情況雅佳康分公司該退保而沒(méi)有退保的情況該轉(zhuǎn)移而沒(méi)有轉(zhuǎn)移的情況超齡員工不能投保情況煤炭事業(yè)部該退保而沒(méi)有退保的情況該轉(zhuǎn)移而沒(méi)有轉(zhuǎn)移的情況超齡員工不能投保情況工傷人數(shù)4918123121020xx養(yǎng)老人數(shù)5120220xx00針對(duì)我們清理的情況，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和我們?nèi)肆Y源部同事努力以及各部門(mén)同事的核對(duì)幫助下對(duì)清理出的社保進(jìn)行了如下處理：
1、對(duì)于該退保而沒(méi)有退保的情況，我們立即進(jìn)行停止投保，從公司投保名單中
第4頁(yè)共8頁(yè)減少，減少公司投保損失；
2、對(duì)于該轉(zhuǎn)移而沒(méi)有轉(zhuǎn)移的情況，我們立即進(jìn)行了轉(zhuǎn)移，使投保主體和用工主體一致，從而真實(shí)反映公司運(yùn)營(yíng)成本，也便于我們進(jìn)行社保管理；嚴(yán)格控制社報(bào)參保和退保，有效避免了該退保而沒(méi)有退保的情況以及該投保而沒(méi)有投保的情況，使社保管理規(guī)范和有序；
3、對(duì)于超齡員工不能投工傷保險(xiǎn)情況，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的配合支持下，我們對(duì)超齡人員進(jìn)行了體檢，并聯(lián)系了相應(yīng)的保險(xiǎn)公司，為超齡員工投“意外傷害”險(xiǎn)，從而規(guī)范了超齡員工意外傷害管理，使我們避免了用工風(fēng)險(xiǎn)。4、針對(duì)3月29日以前人力資源部存在的`社保問(wèn)題，我們進(jìn)行處理的時(shí)候我們?nèi)肆Y源部也進(jìn)行了深刻反思和總結(jié)并制定了社保參保和退保的流程和表格，使我們內(nèi)部得到有效管理，外部如財(cái)務(wù)部也能知悉和了解，有利于部門(mén)間相互信息溝通，避免了由于信息的不順暢導(dǎo)致社保存在問(wèn)題的情況；另外，對(duì)于離職的員工，我們?cè)谏缙焦べY沒(méi)有出來(lái)之前，及時(shí)會(huì)把應(yīng)該扣款的社�？罱o財(cái)務(wù)部，從而保證了不漏扣和錯(cuò)扣。
三、工傷清理情況
現(xiàn)在工傷情況較多的是我們礦山，現(xiàn)我們公司工傷情況分布情況：?jiǎn)挝怀虅P公司雅佳康大田煤礦景翔煤礦五井煤礦處理情況：
1月1月1月1月1月1月9月9月9月9月9月9月合計(jì)312771、公司社保主要由賓昌鳳處理，現(xiàn)把處理情況公布如下：19月份工傷共鑒定評(píng)殘2人，其中傷殘等級(jí)陸級(jí)1人，傷殘等級(jí)柒級(jí)1人，7月份申請(qǐng)賠付人數(shù)1人。
2、煤炭事業(yè)部工傷主要由何燕處理，現(xiàn)把處理情況公布如下：16月份工傷共鑒定評(píng)殘14人，其中傷殘等級(jí)陸級(jí)1人，傷殘等級(jí)柒級(jí)2人，傷殘等級(jí)捌級(jí)1人，傷殘等級(jí)玖級(jí)6人，傷殘等級(jí)拾級(jí)4人，申請(qǐng)賠付人數(shù)5人
3、從我們統(tǒng)計(jì)的工傷事故提醒我們，對(duì)員工安全管理上，我們一定要做到對(duì)員工平日生產(chǎn)中進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在車(chē)輛安全、修理廠機(jī)械操作、煤炭采掘和運(yùn)輸過(guò)程中，時(shí)刻提醒和相互監(jiān)督，盡量避免和減少工傷。
四、招聘配置：
招聘與配置原因分析：
4月份開(kāi)始，我們?nèi)肆Y源部積極主動(dòng)聯(lián)系各部門(mén)，規(guī)范招聘流程，把部門(mén)需求招聘與求職配置，為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才。
五、管理制度：
各項(xiàng)管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運(yùn)行，修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作，編制、修訂、完善管理制度，使制度管理形成系統(tǒng)，現(xiàn)需要編制并匯總的制度有：
1、職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、審核和匯編完善。
2、人事制度在原由基礎(chǔ)之上的完善、審核并匯編；
3、員工手冊(cè)在原來(lái)基礎(chǔ)之上的完善、審核并發(fā)放。
以上管理制度的完善有利于企業(yè)的管理由以人管理逐步進(jìn)行對(duì)制度的學(xué)習(xí)、考核、文化的宣揚(yáng)后發(fā)展到以制度管人，形成制度化、規(guī)范化管理，不斷圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)在有良好內(nèi)部環(huán)境的情形下不斷發(fā)展和進(jìn)步。
六、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)原因分析：
無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性、全面性等，無(wú)法達(dá)成預(yù)期效果。
入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位，無(wú)入職培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位，新進(jìn)人員對(duì)公司與崗位請(qǐng)況缺乏及時(shí)、全面了解，不能及時(shí)適用或融入組織；上崗培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)不到位或應(yīng)付了事，員工不能盡快投入工作或進(jìn)一步提升，容易導(dǎo)致人員流失。
欠缺培訓(xùn)教材，缺乏培訓(xùn)依據(jù)，培訓(xùn)隨意性大，培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法固化、提升。
對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓(xùn)當(dāng)成負(fù)擔(dān)，被迫或應(yīng)付式培訓(xùn)不會(huì)有好的效果，甚至是一種浪費(fèi)。公司組織不同層次的培訓(xùn)，規(guī)定培訓(xùn)次數(shù)與課時(shí)與績(jī)效或提升有關(guān)，核心人員甚至安排外訓(xùn)，以提升管理素質(zhì)與水平。
人力資源部3月份以來(lái)共進(jìn)行了46次單獨(dú)員工培訓(xùn)，下一步我們將進(jìn)行培訓(xùn)：
10月第一周，由人資部組織企業(yè)就是我們的船進(jìn)行研討、培訓(xùn)；10月第二周，組織企業(yè)文化研討、培訓(xùn)；
10月第三周，組織員工人事考勤制度、財(cái)務(wù)制度進(jìn)行研討、培訓(xùn)；10月第四周，組織其他培訓(xùn)如6S對(duì)比學(xué)習(xí)研討、培訓(xùn)。
根據(jù)需求編制培訓(xùn)，加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核、晉升培訓(xùn)、公共理論及專題培訓(xùn)等。適當(dāng)時(shí)派外培訓(xùn)，引進(jìn)新興管理理念與模式，提升整體管理素質(zhì)與水平
七、績(jī)效考核：
績(jī)效考核原因分析：
1)無(wú)績(jī)效考核方案與切實(shí)可行的績(jī)效考核制度，無(wú)法激勵(lì)員工。
2)停留在打印象分階段，主要靠部門(mén)主管考核與行政調(diào)整，缺乏量化（KPI）考核標(biāo)準(zhǔn)；建議：
①采用平衡計(jì)分卡：包括：財(cái)務(wù)類指標(biāo)、客戶類指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)和學(xué)習(xí)
成長(zhǎng)類指標(biāo)。
②建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI），包括：硬指標(biāo)（可量化的數(shù)字信息）和軟指標(biāo)（定性的評(píng)估，如完成情況與比例等）；先由公司總目標(biāo)部門(mén)分目標(biāo)個(gè)人崗位目標(biāo)。
3)只有單向定性評(píng)估，建議采取360°評(píng)估，包括：上級(jí)、同事、下級(jí)、
客戶、個(gè)人及相關(guān)人員考核。
4)考核未執(zhí)行強(qiáng)制性分布，一般分?jǐn)?shù)都偏高或差不多；強(qiáng)制性分布法要
求小組按好壞高低排序，優(yōu)秀的占5~10%、良好的占30~40%，一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。5)管理人員還可以采取述職報(bào)告與關(guān)鍵事件法等。
由于沒(méi)有績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部門(mén)評(píng)估不確定性，行政調(diào)整無(wú)依據(jù)，引起部門(mén)與員工不滿，人力資源部編制績(jī)效考核表格，并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)，要求各部門(mén)根據(jù)實(shí)際修訂完善績(jī)效考核方案，10月份重點(diǎn)建立KPI量化指標(biāo)，進(jìn)行360°評(píng)估，關(guān)鍵事件法與強(qiáng)制性分布法等。八、勞資關(guān)系：
勞資關(guān)系原因分析：
部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同：不簽勞動(dòng)合同的員工，公司有權(quán)單方解除，否則，公司將賠償兩倍的工資給員工。
對(duì)所有人員簽訂《勞動(dòng)合同》；與39月份離職人員都進(jìn)行了離職面談，其中填寫(xiě)個(gè)人原因居多，不管什么原因的離職，我們?nèi)肆Y源部會(huì)都會(huì)改進(jìn)人事管理，提升我們單位的向心力、執(zhí)行力和團(tuán)聚力。
九、日常人事管理：
日常人事管理原因分析：
1)出入管理：要求外來(lái)人員一律佩戴識(shí)別證，限定區(qū)域，確保安全保密。
2)安全管理：安全意識(shí)宣導(dǎo)與安全知識(shí)培訓(xùn)；消防安全通道、警示語(yǔ)、指示牌、消防器材標(biāo)示、維護(hù)、使用培訓(xùn)及管理。
3)保密管理：加強(qiáng)保密制度（言行、文件、電腦、印章、會(huì)議、出入等）；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4)刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范請(qǐng)假、補(bǔ)休制度。
5)獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)罰制度不明確，沒(méi)列出常見(jiàn)違規(guī)現(xiàn)象及獎(jiǎng)罰依據(jù)。
十、企業(yè)文化：
企業(yè)文化原因分析：
1)企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠，部分員工不了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價(jià)值觀等；
2)部門(mén)溝通不順暢，存在本位主義與保守意識(shí)、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。3)制度執(zhí)行不力，缺乏參與、溝通、協(xié)調(diào)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)與試運(yùn)行等過(guò)程。4)沒(méi)有形成核心管理團(tuán)隊(duì)：建議吸納優(yōu)秀人才；成立領(lǐng)導(dǎo)小組參與公司決策；進(jìn)行派外培訓(xùn)、參觀同行或其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等；5)企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一：應(yīng)通過(guò)早會(huì)、培訓(xùn)、張掛、板報(bào)、刊物及各種活動(dòng)營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。每天早會(huì)不停地進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)，傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)理念與先進(jìn)管理理念，制度推行前要求相關(guān)人員參與討論、試運(yùn)行、修訂、完善；通過(guò)每天早會(huì)一至兩個(gè)管理故事及其分析講解，案例分析，組織各種晚會(huì)、文體活動(dòng)及每天與各部門(mén)進(jìn)行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式，努力打造核心管理團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。
在這段時(shí)間里您給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了程凱人“海納百川”的胸襟，感受到了程凱人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了程凱人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為程凱的一份子而驚喜萬(wàn)分。帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。以上9月份人事報(bào)告，有不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)、指正。
人力部門(mén)述職報(bào)告3
親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
古語(yǔ)有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替�！被仡欉^(guò)往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。
很多工作是平淡的，很多事情看起來(lái)也并不復(fù)雜，因此，可能會(huì)有一些人覺(jué)得每天的工作平淡而無(wú)聊。我自20xx年開(kāi)始從事人力資源工作，至今已經(jīng)xx年了，主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓(xùn)工作。xx年來(lái)，我一步一個(gè)腳印踏實(shí)而穩(wěn)健地印證著平淡中不同的內(nèi)涵和真情。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人力資源部全體干部職工的悉心支持下，我做到了：努力學(xué)習(xí)政治理論，積極履行本職工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā)揮作用，實(shí)事求是查找不足。值此20xx年辭舊迎新之際，我謹(jǐn)對(duì)個(gè)人多年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責(zé)任重大，始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。關(guān)心同事，處處以身作則，與部門(mén)全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了不錯(cuò)的工作風(fēng)貌。
鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干，知識(shí)改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。博觀而約取，厚積而薄發(fā)。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，我深知面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢(shì)，才能不斷充實(shí)自身，才能強(qiáng)身固本不辱使命。多年來(lái)，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了關(guān)于干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的關(guān)于法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，我感覺(jué)到收獲較大，自身得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提升。
績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在制定績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，突出了業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度。對(duì)績(jī)效工資的分配進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中，我傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作，每月組織對(duì)公司各部門(mén)績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工及時(shí)晉升崗位工資，受到了員工的一致好評(píng)。
由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，我做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題，保證了工作的平穩(wěn)和銜接。面對(duì)公司人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職工調(diào)動(dòng)頻繁，選擇使用調(diào)配工作量大而繁雜的現(xiàn)實(shí)，我迎難而上，明確提出新的工作標(biāo)準(zhǔn)：凡事堅(jiān)決按政策辦，按公司規(guī)定辦，不符合政策規(guī)定決不能辦，能辦的事情立即辦，辦不了的要做好耐心的解釋工作，基層問(wèn)題12小時(shí)答復(fù)制。我對(duì)公司的人力資源進(jìn)行一次徹底清理，摸清公司人力資源家底，建立不同專業(yè)人力資源檔案，做到選適合的人到適合的崗位，做到人盡其才。
我總是告誡自身，做人的工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)上任何小小的疏漏都會(huì)給基層同志的工作和生活造成不便和困難；對(duì)于職工反映的問(wèn)題不論事情大小，都要跟蹤落實(shí)到底，有回音。為此，我從加強(qiáng)人事管理制度的執(zhí)行力入手，加強(qiáng)技術(shù)干部隊(duì)伍的管理，親自勸說(shuō)在外務(wù)工的技術(shù)人員，向他們講公司持續(xù)發(fā)展的好形勢(shì)及不按期回單位履職對(duì)公司、對(duì)個(gè)人導(dǎo)致的不良后果。在我曉之以理、動(dòng)之以情的勸說(shuō)下，原先數(shù)次聯(lián)系都不回單位上班的同志很快都回來(lái)上崗，一些回來(lái)的技術(shù)人員還與我推心置腹地交流技術(shù)干部管理的一些想法，使我對(duì)公司的技術(shù)干部管理萌生了很多新的打算。另外，我還對(duì)公司職工管理制度不盡健全之處進(jìn)行修正、補(bǔ)充和健全，使上掛下連、左右互動(dòng)機(jī)制充分落到了實(shí)處，也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實(shí)處。我辦事利落、公道，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，贏得了大家的信服。
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。每年定期組織各部門(mén)員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門(mén)員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。此外，我還請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。如組織安排公司全體人員接受關(guān)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公司文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)，給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。在公司條件允許的情況下，還選送公司員工外出考察、培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，員工生產(chǎn)崗位持證上崗率超過(guò)了上級(jí)公司的指標(biāo)要求。
古往今來(lái)有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前，作為一名掌握著一定權(quán)力的工作人員，同樣面臨著這樣的嚴(yán)峻考驗(yàn)。“有容乃大，無(wú)欲則剛�！懊鎸�(duì)各種榮譽(yù)，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎；面對(duì)金錢(qián)和利益的誘惑，從不動(dòng)心。我始終堅(jiān)信人不能只為了自身的利益而去生存，不能只為了個(gè)人名利去工作，不能把自身的奉獻(xiàn)作為個(gè)人索取的本錢(qián)。多年來(lái)我一直堅(jiān)持這樣一條原則，就是任何時(shí)候不要把自身估價(jià)過(guò)高，名利和榮譽(yù)面前絕不伸手去要。十幾年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于我工作的成果和所做出的努力，都給予了充分的肯定。每逢年終考核評(píng)選時(shí)，總是要給我一定的榮譽(yù)�？擅恳淮挝叶颊翌I(lǐng)導(dǎo)再三推辭，一再表示把榮譽(yù)給那些工作成績(jī)更大的同志。有的同志對(duì)我說(shuō)：“看看身邊與你同齡的人，有多少都走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，你比他們差什么?”聽(tīng)了這些話后，我總是說(shuō)：“我做的工作也不是為了這個(gè)，如果真有這種想法，今天我完全有理由做更輕松的工作�！�
做人一定要堂堂正正，這是我多年奉行的準(zhǔn)則。作為工作人員雖然工資收入是有限的，但天天和人打交道，要想個(gè)人從中撈點(diǎn)好處，來(lái)錢(qián)道還是有的。有的員工明里暗里再三表示，如果對(duì)問(wèn)題免于處罰，對(duì)我個(gè)人給予一定的好處。面對(duì)這些，都被我嚴(yán)肅拒絕了。我認(rèn)為就一個(gè)工作人員而言，職業(yè)道德和良心不允許我這樣，就個(gè)人自身而言，不但我舍不得所熱愛(ài)的事業(yè)，更不能去拿那些昧心錢(qián)來(lái)玷污公司的形象，在任何條件下，做人只有堂堂正正，才能不愧對(duì)人生。
人生是美好的，人的生命是有限的。怎樣去享受人生，怎樣度過(guò)人生有限的時(shí)光，不同的人有不同的回答。雷鋒同志說(shuō)：“我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去”，奧斯特洛夫斯基說(shuō)：“人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃燒起來(lái)！”作為一名工作人員，我有著與他們一樣對(duì)生活的追求，但又有著對(duì)人生的獨(dú)特理解。我常說(shuō)“我有兩大精神支柱，首先是家庭的溫暖，讓我感到生活的美好；第二是工作上多干點(diǎn)事讓我心里覺(jué)得踏實(shí)。沒(méi)有這些精神支撐著，我會(huì)真的站不起來(lái)的�！�
正如明朝第一廉吏于謙的那首的《石灰吟》，“千錘萬(wàn)擊出深山，烈火焚燒若等閑。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。”不管人生有多少磨難，仍矢志不渝，這是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是共產(chǎn)黨人的高尚情操。多年來(lái)，我頑強(qiáng)地戰(zhàn)斗在工作第一線，無(wú)私無(wú)畏，堅(jiān)定不移地執(zhí)行公司的政策，嚴(yán)格要求自身，在平凡的崗位上做出的突出業(yè)績(jī)，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的的信任與員工的尊敬。
孔子曰：吾日三省吾身。我經(jīng)常反思自身的工作，總的'來(lái)說(shuō)，通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自身的理論政治水平和工作能力有了較大提升。當(dāng)然，在我的工作中，也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有增加推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提升；在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。對(duì)這些問(wèn)題，在下步的工作中我一定認(rèn)真改正。
路漫漫其修遠(yuǎn)今，吾將上下而求索。新的一年，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把我的工作做得更好。我要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改善工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多調(diào)查、多溝通情況；要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，加強(qiáng)一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念；要提升績(jī)效管理的水平，在實(shí)踐中不斷改善和提升，加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理，優(yōu)化績(jī)效管理的程序，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋；要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這才是做人的真諦。一個(gè)人的快樂(lè)，不是因?yàn)樗麚碛械亩�，而是因�(yàn)樗?jì)較的少。就如同總結(jié)的一樣，我重視的是實(shí)質(zhì)，重視的是做事，而不在于我用什么形式。有利于工作的事多做，損害工作的事盡量避免，這是我的處事原則，我反對(duì)處事不必求功，無(wú)過(guò)便是功。當(dāng)然我知道有多大的鍋，貼多大的餅。我不會(huì)計(jì)劃擲地有聲，實(shí)質(zhì)悄無(wú)聲息。我會(huì)在今后的工作中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)一步豐富自身資源，進(jìn)一步提升工作效率，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，健全自身，超越自我，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取更大成績(jī)，更好地回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的信任。
提起人力資源管理工作，我真是如數(shù)家珍，我的目標(biāo)是創(chuàng)新公司人力資源管理，讓公司人才資源充分涌流，讓員工與公司共同成長(zhǎng)……
謝謝大家！
人力部門(mén)述職報(bào)告4
親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
匆匆逝去，我們xx市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。
一.公司人力資源管理體系的建立和健全
1.公司組織架構(gòu)的健全及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展有極其重要的意義，因此人力資源部一直致力于建立健全的'公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、健全，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整健全工作也已開(kāi)始。
3.人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立健全公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于0XX月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
�、跒橄到y(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和健全過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊(cè)》。
二.公司人員招聘工作
20xx年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包含春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不但為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三.員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是XX月30日公司目前基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是XX月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四.日常人事管理工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有增加推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
2.在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；
3.招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提升；
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。
綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改善自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門(mén)明年的工作思路：
首先，快速建立健全管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；
其次，有效利用績(jī)效考評(píng)這一人力資源管理的重要手段，推動(dòng)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)；
再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。
我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到較大的提升。現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。
謝謝大家！
人力部門(mén)述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對(duì)我來(lái)講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和kpi效績(jī)指標(biāo)，下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，能?chē)?yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門(mén)全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來(lái)，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺(jué)到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情況
（一）積極推進(jìn)績(jī)效管理工作：績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門(mén)績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
�。ǘ⒄蠁T工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作，對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（三）、規(guī)范勞動(dòng)用工方面：認(rèn)真開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人，對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問(wèn)題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū)，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。
�。ㄋ模㈤_(kāi)展教育培訓(xùn)方面：組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過(guò)了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開(kāi)展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開(kāi)展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。
（五）、離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì)，通報(bào)公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開(kāi)展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問(wèn)工作；對(duì)重病、住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、12年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我1x年的工作思路：
（一）、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
�。ǘ�、要提高績(jī)效管理的水平：績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，12年的績(jī)效管理方面思路是：要加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理，要優(yōu)化績(jī)效管理的程序，充分利用績(jī)效管理的it應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定12年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績(jī)效工資的'分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
�。ㄋ模⒁訌�(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。
（五）、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
�。┩七M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要通過(guò)組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（七）、做好離退休管理工作。繼續(xù)樹(shù)立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí)，經(jīng)
常與離退休員工交流溝通情況，堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問(wèn)工作，堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報(bào)，不當(dāng)之處，大家批評(píng)指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝！
人力部門(mén)述職報(bào)告6
20xx年8月下旬，根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才的需要，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深思熟慮，抽調(diào)專人并將人力資源工作從集團(tuán)綜合部單立出來(lái)，成為獨(dú)立的部門(mén)，全面負(fù)責(zé)和統(tǒng)籌集團(tuán)的人力資源工作。人力資源部從全面開(kāi)展工作至今不足4個(gè)月，其主要開(kāi)展了以下工作：
一、理清思路、找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
自20xx年5月集團(tuán)成立以來(lái)，人力資源或人事方面的工作一直放在集團(tuán)綜合部，當(dāng)時(shí)由于人員不多，招聘和人事管理等方面的工作均由綜合部操辦。近年來(lái)，隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展和跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，對(duì)人員需求，尤其是對(duì)各方面專業(yè)技術(shù)和管理人才的需求尤為迫切。加上由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而引發(fā)的勞資關(guān)系松散和簡(jiǎn)單化，致使人員流動(dòng)頻繁，招聘和培訓(xùn)壓力增大，人力資源部門(mén)的工作職能和工作量明顯增加，其重要性和作用日益受到企業(yè)高層管理人員的關(guān)注和重視。
為順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求，集團(tuán)人力資源部從九月份開(kāi)始履行職責(zé)，其首要任務(wù)就是理清思路，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。根據(jù)人力資源工作職能和目前集團(tuán)人力資源工作現(xiàn)狀，確定了具體工作思路，即：制定計(jì)劃、確定目標(biāo)、組織實(shí)施、落實(shí)到位。為此，我們立即組織人員招聘，盡快滿足急需崗位的人員需求，力求做到人員到位，工作開(kāi)展。同時(shí)，為明確目標(biāo)將計(jì)劃落到實(shí)處，我們又及時(shí)制定了人力資源部9-12月份工作思路和每月工作重點(diǎn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)和請(qǐng)示。后來(lái)，又通過(guò)在集團(tuán)高管例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)和征求意見(jiàn)，以及經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即組織了實(shí)施。
二、明確職責(zé)、找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)。
工作思路一經(jīng)確定，工作職責(zé)一經(jīng)明確，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，就為開(kāi)展具體工作確定了方向。為此，我們主要開(kāi)展了以下工作：
1、為加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)人力資源的統(tǒng)籌管理，防范各公司在用人過(guò)程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)集團(tuán)及所屬各公司目前人力資源管理工作現(xiàn)狀，9月份制定和下發(fā)了集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作的通知》。該文件對(duì)各公司部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)置原則、各崗位人員配備要求、人員調(diào)動(dòng)、招聘、培訓(xùn)與解聘流程及員工檔案管理等工作均作了明確規(guī)定和具體要求，它是集團(tuán)公司人力資源管理工作第一份系統(tǒng)性文件，為今后抓好人力資源管理基礎(chǔ)性工作奠定了基礎(chǔ)。
2、通過(guò)對(duì)各公司部門(mén)組織架構(gòu)現(xiàn)狀和人員狀況的深入了解，同時(shí)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需要，并經(jīng)與各公司主要負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)集團(tuán)和各公司部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)置和各崗位人員編制數(shù)進(jìn)行審定，10月份分別下文給各公司予以確定。這是集團(tuán)人力資源部門(mén)首次全面系統(tǒng)地對(duì)集團(tuán)所屬各公司、部門(mén)開(kāi)展的組織架構(gòu)設(shè)置和人員定編、定崗工作，從而基本完成了集團(tuán)及所屬各公司的組織架構(gòu)設(shè)置完善及人員的合理配備工作，初步實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)人力資源管理工作的規(guī)范法和標(biāo)準(zhǔn)化。
目前，經(jīng)確定后的集團(tuán)及所屬各公司部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)置和人員編制情況如下：
�。�1）華松房地產(chǎn)公司，共計(jì)：10個(gè)部室，159人（含建筑和物業(yè)公司，其中：房產(chǎn)51人，建筑42人，物業(yè)66人）；（2）華松建筑安裝公司共計(jì)：42人；（3）華松物業(yè)管理公司共計(jì)：66人；
�。�4）華松國(guó)際購(gòu)物中心共計(jì)：8個(gè)部室，372人；
�。�5）華瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司（即博世汽車(chē)）共計(jì)：5個(gè)部室，34人；（6）華松汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（即上海大眾4S店）共計(jì)：70人；（7）瑞輝汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（即東風(fēng)日產(chǎn)4S店）共計(jì)：58人；（8）淮北醫(yī)藥公司共計(jì)：15個(gè)部室，143人；（9）華松停車(chē)場(chǎng)共計(jì)：12人；
�。�10）集團(tuán)機(jī)關(guān)：5個(gè)部室，30人�？偩幹茢�(shù)878人。
目前，集團(tuán)公司有效總?cè)藬?shù)為：564人（不包括華松國(guó)際購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)員）。
3、根據(jù)集團(tuán)公司人員需求申批和招聘流程，通過(guò)各種渠道，積極組織急需崗位的員工招聘和錄用工作，極大地緩解了各公司對(duì)人員的迫切需求。
人力資源部從20xx年9月至12月份針對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源、綜合部及房產(chǎn)公司、建筑公司、物業(yè)公司、華松國(guó)際購(gòu)物中心、上海大眾4S店、東風(fēng)日產(chǎn)4S店、華瑞博世汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、淮北醫(yī)藥公司等部門(mén)和公司提出的人員需求申請(qǐng)，通過(guò)各種網(wǎng)站、報(bào)紙等平面媒體和參加人才招聘會(huì)等方式，全方位、不間斷、多層次、大批量地進(jìn)行了各種人員的招聘活動(dòng)，共收到應(yīng)聘簡(jiǎn)歷246份，舉行大小面、復(fù)試13次，面試總?cè)藬?shù)186人，最終入職人員共38人，（其中：集團(tuán)財(cái)務(wù)部4人，人力資源部1人，綜合部1人，華松國(guó)際購(gòu)物中心15人，房產(chǎn)公司9人，建筑安裝公司4人，華瑞博世汽車(chē)服務(wù)有限公司1人，東風(fēng)日產(chǎn)4S店2人，上海大眾4S店1人）。
三、完善流程、找準(zhǔn)工作基準(zhǔn)點(diǎn)。
人力資源管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。如何完善流程，提高工作效率，將經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作按照規(guī)范化的流程予以推行，是人力資源管理工作的基準(zhǔn)點(diǎn)。9月份以來(lái)，根據(jù)工作需要，在集團(tuán)及各公司之間，對(duì)部分管理人員的任職和部分員工的崗位按規(guī)范化的程序適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，完善了社會(huì)保險(xiǎn)的辦理手續(xù)及工資結(jié)轉(zhuǎn)工作，規(guī)范了集團(tuán)及各公司員工檔案并建立電子檔案，同時(shí)根據(jù)人員的異動(dòng)情況及時(shí)對(duì)人員檔案進(jìn)行了重新整理。
回顧20xx年的工作，盡管人力資源部單獨(dú)履行職責(zé)時(shí)間短，任務(wù)重，壓力大，并在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和大家的關(guān)心支持下，獨(dú)立開(kāi)展工作并取得了一定成績(jī)，但離集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求和加強(qiáng)自身建設(shè)等方面，仍存在著一些差距和很多不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于時(shí)間短，沒(méi)有對(duì)集團(tuán)人力資源進(jìn)行總體系統(tǒng)規(guī)劃，只是應(yīng)急性的開(kāi)展工作。
2、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，只對(duì)集團(tuán)汽車(chē)板塊進(jìn)行了工資情況調(diào)查，沒(méi)有對(duì)各公司在員工薪酬方面的基本情況進(jìn)行全面深入了解，因而在員工績(jī)效工資方案制定和考核方面，沒(méi)有提供更多的支持。
3、針對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)工作，沒(méi)有適時(shí)拿出方案和組織實(shí)施。
4、人力資源管理方面各項(xiàng)制度的建立的還不夠完善，人才招聘的渠道途徑還有待拓寬，特別是一些專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的崗位及某些高級(jí)管理人才，沒(méi)有來(lái)得及建立人才庫(kù)，進(jìn)行儲(chǔ)備。
5、由于以前原因及部門(mén)之間的溝通較少，致使很多的.工作出現(xiàn)了滯后現(xiàn)象，如新員工的入職手續(xù)的辦理，工資標(biāo)準(zhǔn)的制定及工資的發(fā)放等環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了銜接不暢。
6、由于自身所學(xué)專業(yè)和工作經(jīng)歷的變化及經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)現(xiàn)代人力資源管理方面的專業(yè)知識(shí)掌握有限，亟待加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和不斷提高。
20xx年即將過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)。如何圍繞集團(tuán)公司20xx年的工作中心，在人力資源管理方面全面服務(wù)好基層，滿足集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，是我們面臨的首要課題，為此，我們確定20xx年的工作思路是：深入調(diào)研，努力學(xué)習(xí)；完善制度，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)；創(chuàng)新工作，不辱使命。
其主要工作計(jì)劃安排如下：
1、在人力資源規(guī)劃方面：通過(guò)深入調(diào)研，并與綜合、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門(mén)配合，全面謀劃和制定集團(tuán)公司20xx-20xx年三年人力資源發(fā)展規(guī)劃。
2、在人員招聘和崗位人才配置方面：拓展新思路，開(kāi)辟新渠道，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)；選賢任能，既要向內(nèi)，也要向外，并適時(shí)推出中層崗位任職競(jìng)聘活動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。
3、在員工培訓(xùn)與潛能開(kāi)發(fā)方面：做到引進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合，內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相互補(bǔ)充。計(jì)劃全年組織中層以上管理人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)4次。分別安排在3月、5月、8月和10月，具體安排將另行通知。同時(shí)，為提高培訓(xùn)效果，我們將對(duì)參訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤和考核，其結(jié)果將計(jì)入個(gè)人年度考評(píng)總分中。
4、在績(jī)效考核和薪酬福利方面：本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，重新制定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，完善各公司績(jī)效考核方案，著力體現(xiàn)“貢獻(xiàn)多少，服務(wù)長(zhǎng)短、待遇不同”的價(jià)值取向。并建議集團(tuán)將員工薪資逐年提高比例和要求納入對(duì)各公司的考核之中。
5、在總結(jié)20xx年對(duì)集團(tuán)中高層管理人員年度綜合素質(zhì)評(píng)議測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，試行向各公司中層管理人員推廣，從而建立對(duì)集團(tuán)及各公司中層以上人員管理人員的全方位、多視角，科學(xué)規(guī)范合理的評(píng)價(jià)體系。
6、在勞動(dòng)關(guān)系管理和維護(hù)方面：完善和建立人力資源管理檔案；同時(shí)，為合理用工，切實(shí)保障公司和員工利益，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，20xx年將根據(jù)崗位技能和服務(wù)年限，全面規(guī)范勞動(dòng)合同管理工作。
7、在企業(yè)文化建設(shè)方面：將根據(jù)重點(diǎn)“節(jié)假日”，圍繞主題，適時(shí)組織活動(dòng)，進(jìn)行評(píng)比表彰；為弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，豐富員工的文化生活，20xx年，原則上每季度開(kāi)展大型活動(dòng)一次。具體安排將另行通知。
回顧過(guò)去，肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正不足；展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，不辱使命。20xx年，人力資源部將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各公司、部門(mén)的支持配合下，圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門(mén)工作職責(zé)，盡心盡力、開(kāi)展工作，為完成集團(tuán)公司的總體目標(biāo)努力奮斗！
人力部門(mén)述職報(bào)告7
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作述職如下：
一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)xx節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表"重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化，針對(duì)我們旅業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
一是年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;
二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求，為xxx更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū)，并著手為符合條件的xxxx職工晉升初級(jí)職稱;
三是集團(tuán)公司自xx年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使xxx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金xxx余元;
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有xxx人通過(guò)電話、email以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xxx被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20xx年元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41xxxx的賬戶進(jìn)行核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了xxxx的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的.xxxx的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的xxxxx的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里，在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展;
八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫徹實(shí)施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門(mén)在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為xx辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;
十是共受理游客投訴xxxx，解決xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉xxx套;棉鞋411雙;毛巾xx條;香皂xxx塊。
四、20xx年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力部門(mén)述職報(bào)告8
20xx已經(jīng)悄然過(guò)去，上一階段的工作也基本告一段落。我擔(dān)任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自身，學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門(mén)職能工作外，這階段對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將20xx下半年的工作述職如下：
一.部門(mén)招新
我們部門(mén)是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門(mén)，這段時(shí)間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但新成員的到來(lái)，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的層層選拔，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。
這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過(guò)，一個(gè)部門(mén)才能成為家。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑，能很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作，對(duì)于分派的任務(wù)都能認(rèn)真地對(duì)待，每個(gè)人都為部門(mén)的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們，你們展示了新一級(jí)人力的活力。但同時(shí)也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識(shí)，這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正。而我對(duì)于招新的感受就是整個(gè)部門(mén)變熱鬧了，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌�，我�?duì)這個(gè)部門(mén)的感情更深了。
二.hr系列培訓(xùn)
招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團(tuán)精英”HR系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門(mén)的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開(kāi)展，能幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣，個(gè)人感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時(shí)并沒(méi)有能把現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的積極性給調(diào)配起來(lái)，使得這次培訓(xùn)并沒(méi)能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果，其中原因有以下幾點(diǎn)：
1.去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來(lái)很多人都是把來(lái)培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來(lái)看待，甚至有些人事先并不清楚自身來(lái)聽(tīng)的內(nèi)容。聽(tīng)眾沒(méi)有主動(dòng)性，那就算講解的人講得再好也沒(méi)有用；
2.現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但美中不足的.是有點(diǎn)怯場(chǎng)，沒(méi)能很好的控制好場(chǎng)面，這較大程度上會(huì)降低聽(tīng)眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不但僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。
3.三個(gè)部門(mén)之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。
改善方案：
1.在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來(lái)參與，使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升。
2.各部門(mén)之間協(xié)商好上場(chǎng)次序，并注意銜接。
三.換屆大會(huì)
換屆大會(huì)是我們部門(mén)的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少，內(nèi)部積極性不高，以走過(guò)場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席，因?yàn)檫@有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感，但我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松，有所緊。
最后我覺(jué)得我們應(yīng)該搞好部門(mén)的內(nèi)部建設(shè)。我們通過(guò)聚餐、聚會(huì)等形式，推動(dòng)部門(mén)成員間的交流，并通過(guò)部門(mén)宗旨的形式，樹(shù)立起部門(mén)理念，加強(qiáng)部門(mén)的凝聚力。就像每次一開(kāi)始的部門(mén)培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個(gè)家，我們都是其中的一份子。身為一個(gè)師姐，我認(rèn)為自身是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼。
同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià)，讓我能更為正確的認(rèn)識(shí)自身。身為主管的我的確還有很多需要提升，例如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯(cuò)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批。現(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了，更懂得了什么是責(zé)任。
總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門(mén)的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在以后有更大的進(jìn)步，有更好的發(fā)展。
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