置業(yè)顧問述職報告

　　在日常生活和工作中，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問述職報告，歡迎閱讀與收藏。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇1

　　XXXX年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

　　這年3月，有幸加入XXXX置業(yè)公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我，至今任職半年時間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷售工作�，F(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下：

　　一、喜歡你的工作，自信地去完成它剛開始公司將對房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作，我學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們。剛進(jìn)入這個項目時，工作略顯繁忙，因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子，當(dāng)時的我既是專業(yè)知識不過關(guān)，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準(zhǔn)備，并且個人的客戶量微乎其微，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力，相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵，沒有給本人下過重的銷售任務(wù)。這里整個團(tuán)隊都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色。

　　二、剩者為王的堅持在二期開盤銷售中，本人銷售業(yè)績很差，曾經(jīng)動搖過對這份工作的信心，認(rèn)為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因為業(yè)績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來，公司相繼有很多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及估計不會好賣吧!，這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧�？墒牵�自身從小的'教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：堅持到底就是勝利，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂剩者為王，必定需要堅持下去。

　　三、自覺自發(fā)的工作，就是對能力的最好檢驗近來，項目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認(rèn)識到，平時老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識，其實，自覺自發(fā)的工作就是對自己能力的最好檢驗。

　　四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　五、AXXXX年下半年的個人工作目標(biāo)：明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開展自己的工作。14年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。在新的一年中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我們還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊的目標(biāo)超額完成拿到優(yōu)秀項目獎，這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!

　　1、提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高。

　　2、平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象。

　　3、做市場調(diào)查，做到知己知彼。

　　4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)。

　　5、加強團(tuán)隊協(xié)作力、共同進(jìn)步。

　　總結(jié)語每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動積極地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇2

　　20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必需的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售學(xué)問恒久是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20xx萬左右，回款迄今為止也許到達(dá)1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍�；�本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點，透過對同事的視察學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納，總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，學(xué)問和創(chuàng)意恒久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的看法來對待公司，為顧客和業(yè)主帶給真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定應(yīng)對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的看法，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

　　在日常工作中，除了誠信的看法，也要總結(jié)出切實可用的'的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點: 1.不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。 2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所須要的，做針對性講解。

　　3.舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理說明。

　　4.持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。

　　5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

　　6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所務(wù)必的。當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人須要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

　　最終我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫忙，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇3

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身，從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有很多的艱辛。這就標(biāo)示著自己在真正意義上的長大。

　　自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來，我覺得這支營銷隊伍，有著堅定的為營銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為，工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度，主要來自心理方面，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細(xì)心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，我是不會停止前進(jìn)的腳步的。在8月下旬進(jìn)入售樓處。更是讓我感受到了一個團(tuán)隊的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團(tuán)隊沒有任何抱怨，沒有任何借口一直朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。我們團(tuán)隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊伍，一個團(tuán)隊只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到！

　　回顧這半年工作中的點點滴滴，可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從項目前期的客戶積累、認(rèn)籌、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期，系統(tǒng)的一路走過來，感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情，一直并且自始至終的保持下去，我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生，每一次良好的熱情的溝通，會讓客戶從心底里認(rèn)同自己，認(rèn)同公司，每一個客戶都是朋友，在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài)，在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念。

　　雖然我是20xx年入職，但要在一個陌生的地方開展工作、適應(yīng)新團(tuán)隊、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大，要學(xué)的也是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成

　　熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的`養(yǎng)份。所以，從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售2000多萬的金額，對于公司的銷售任務(wù)能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

　　二、20xx年度工作規(guī)劃

　　20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始�；赝麉⒓语w鷹整個過程，其中的快樂無窮，在接觸到個類型銷售高手之后，想法更是煥然一新。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，我希望可以快速成長，快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然房地產(chǎn)嚴(yán)冬為過，從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。

　　但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三：首先：房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市，還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。

　　而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃—————大力發(fā)展南部新區(qū)。這標(biāo)志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌，而住房則是必須品。隨著時代的發(fā)展，畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)（而項目自身配套完善），追求人居夢想以及投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。

　　另外：隨著國二號文件，大力發(fā)展貴州，其中畢節(jié)作為全國第二個示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵，可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里

　　得天獨厚的氣候和地理位置（大量旅游景點如：百里杜鵑）也會吸引大量的外來人口定居和外來游客，這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持。

　　還有：隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目，以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。

　　在畢節(jié)其他項目的嚴(yán)冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此，我認(rèn)為雖然嚴(yán)冬未過，但項目的春天即將到來。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！

　　目標(biāo)：

　　1、銷售業(yè)績，商業(yè)1。5億。高層0。8億。

　　2、我將進(jìn)一步加強各方面知識的學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為自己為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、對公司的期望或要求

　　1。服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅持每月做客戶滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問，可以得到適當(dāng)?shù)莫剟�，也可以用服�?wù)明星獎來以示鼓勵和表揚，并可以制定一定獎懲機制。

　　2。公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

　　3。在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場景訓(xùn)練等。

　　4。在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。

　　5。公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等

　　以上謹(jǐn)作為個人意見，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評。

　　總結(jié)：把握命運，揚起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當(dāng)，蕩起波濤千層浪。要活灑脫當(dāng)自強。改變，請從今天開始。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我機會，成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我供應(yīng)了這么好的工作環(huán)境，讓我在快速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。

　　20xx年是驚慌的一年，也是勞碌的一年，也取得了肯定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，根據(jù)公司規(guī)定，仔細(xì)的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束：

　　20xx年6月我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭，本著對房地產(chǎn)銷售工作的酷愛，主動仔細(xì)學(xué)習(xí)的看法，從前期的守盤階段到后期認(rèn)籌開盤，自己有了很大的進(jìn)步，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能嫻熟駕馭。

　　20xx年5月底開盤，卓業(yè)·華隆國際2#樓五證齊全營銷中心正式開放，卓業(yè)·華隆國際2#樓高端的形象呈現(xiàn)在了千陽縣人民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好具體的登記和記錄。

　　20xx年9月份2#樓房源正式認(rèn)籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時間，做好接待安排以及對客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此常常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成果，學(xué)習(xí)了新的學(xué)問和閱歷。不斷改進(jìn)、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和諧相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之歡樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。

　　希望自己在20xx年在xx年的基礎(chǔ)上更上一個新臺階，充分利用我是千陽人的優(yōu)勢和人脈把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會限制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突，同事、摯友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進(jìn)心，主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情�？朔�拖延和懶散的習(xí)慣。以誠相待，取得客戶信任，第一時間了解客戶所須要的，做針對性講解。舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的`優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理說明。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與安排，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

　　在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，主動的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿足的成果單。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇5

　　20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的起先——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“感謝”就能簡潔了事的。

　　之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向憧憬的工作，感謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，相識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。記得我來時的運氣比較好，其次天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，許多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必需的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實許多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售學(xué)問恒久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

　　前二個月，都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在那里，同事都很好，很情愿去教我學(xué)問，也很放心讓我去做，去試。漸漸地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有必需的相識。

　　雖然剛起先還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告知自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。

　　4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶，獨立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充溢信念。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的'幫助下，都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種激勵吧。

　　其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最明顯而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國家政策各方面還有待加強�？傊�，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，專心點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

　　下半年，也是新的起先。同樣的，對于將來，我充溢了期盼，期望自己還能一如既往地專心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇6

　　20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，　　自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

　　在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20xx萬左右，回款迄今為止大概到達(dá)1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍�；�本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主帶給真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然應(yīng)對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

　　在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點:

　　1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

　　2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

　　3.推薦房源要有把握，了解所有的.房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

　　4.持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

　　5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

　　6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所務(wù)必的。

　　當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

　　最后我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫忙，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇7

　　時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。靜默地算來，從參與工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在擠眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié)：

　　六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱藏了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在找尋一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆驚慌的心起先了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。相識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的相識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

　　在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的相識——原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的摯友。信任我，是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團(tuán)隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。

　　從七月份起先我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的看法，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最干脆也最真實的，也是記憶最深的。八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚，跟著宣揚車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識熟識項目周邊的市場狀況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和相識，同時好讓我能有更多的'了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通，一種價值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常�？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我特別珍視，所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的，因為快樂啊，機會難得啊。

　　九月份參與房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車展美女什么的，這次能夠成為參加者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很華蜜。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與相識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。

　　十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)驗了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標(biāo)與志向是不一樣的，但只要我專心去交換，不論在哪里大家都是摯友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過，而我不是一個擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是摯友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的實力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心。

　　十一月我正式上崗了，從起先到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所加強的，但終歸沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，信任自己應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些，終歸只是一味的焦急去有成果不是長遠(yuǎn)的一個選擇。

　　以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多，卻照舊保持著天真。我將接著成長下去，接著天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成果，讓自己歡樂。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！在此我先對領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我始終的指導(dǎo)和幫助表示誠心的感謝。

　　自xx年10月21日我加入xx公司以來，本著對這份工作的酷愛，抱以主動，仔細(xì)學(xué)習(xí)的看法，專心去做好每件事，作為一名置業(yè)顧問，必需具備高水平的專業(yè)素養(yǎng)，和過硬的專業(yè)學(xué)問，幫助客戶買到趁心如意的房子。

　　自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從進(jìn)入案場以來，前期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感受頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱忱，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財寶，每一次良好的熱忱溝通都會給自己帶來意外的收益和財寶。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在許多的迷茫與疑問，這個時候就須要我們拿出自己的專業(yè)學(xué)問去依據(jù)客戶的實際狀況，一一的為客戶引導(dǎo)，解決客戶心中全部的疑問，最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個客戶，看到他們滿臉興奮的模樣，我心里特別的快樂，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶供應(yīng)了一個溫馨的家庭，那種成就感忽然充溢我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額x元，總回款額x元。

　　回顧這幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了肯定的成果，但還有許多的.不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素養(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。須要駕馭更多的銷售閱歷和技巧，業(yè)務(wù)水平有待接著提高，剛好了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。根據(jù)目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務(wù)水平：①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶詢問問題總結(jié)。

　�、谂�力提升銷售技巧，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定。 ③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。

　　時間的步伐帶走了一切的勞碌，苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位�；厥走^去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康脑S多狀況我什么都不是很明白，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性幫助下，我很快了解了項目的全部狀況，熟識了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力氣。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇9

　　20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的`好機會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。

　　記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

　　前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。

　　雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。

　　4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套�？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

　　其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強�？傊�，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇10

　　似水流年，在不知不覺中，20xx年已過了一半，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

　　1.認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。

　　作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。

　　2.愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　3.存在的問題和今后努力方向。

　　工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　第三，自己的.理論水平還跟不上公司工作的要求。

　　在接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：

　　第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。

　　第二，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

　　第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　4.回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動。

　　這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

　　最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

　　置業(yè)顧問述職報告 篇11

　　回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因為在這一天我正式進(jìn)入雅廈地產(chǎn)工作，很榮幸的成為雅廈的一員，10月17日，我正式成為中心山水項目的置業(yè)顧問。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了，從之前對項目懵懂的相識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍，自己算牽強進(jìn)入了這個行業(yè)。在銷售方面還有許多地方有待提高。

　　所以對這幾個月來的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，從中發(fā)覺問題，得到提高，也可以從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)驗了將近5個月的銷售工作，完全的銷售過程都起先熟識了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售實力有所提高，漸漸的對于銷售這個概念有所相識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家共享一下。

　　第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。其次、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，便利綻開。

　　第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避開集中在同一個戶型。這樣也賜予了客戶全方位的看法，也真正做到了顧問的水準(zhǔn)，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。

　　第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

　　第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

　　第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切，當(dāng)個人的須要受挫時，看法最能反映出你的價值觀念。主動、樂觀者將此歸結(jié)為個人實力、閱歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的`結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。假如領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

　　對工作保持許久的熱忱和主動性，更須要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。20xx年我將以更加飽滿的熱忱投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!

　　置業(yè)顧問述職報告 篇12

　　20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

　　之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的`知識。

　　記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

　　前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識。

　　雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。

　　4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套�？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

　　其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國家政策各方面還有待加強�？傊�，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，用心點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

　　下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期盼，期望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

　　置業(yè)顧問述職報告 篇13

　　一、 xxxx年度個人工作總結(jié)及個人工作得失

　　xxxx年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情。我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

　　去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它，這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！！去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準(zhǔn)備啟航！七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的。今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧！這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧�？墒�，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“�！闭邽橥酰�必定需要堅持下去。

　　八月——適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強。某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。8月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由！

　　九月、十月，這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：

　　學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強團(tuán)隊進(jìn)步；以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

　　二、 xxxx年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：

　　成長是喜悅的'，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：

　　一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區(qū)位，消費心理等

　　二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧

　　三、自我管理能力的提高，銷售工作貴在堅持的恒心

　　審視自己的不足之處以及對此的改善之道。審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

　　對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

　　銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識；盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

　　以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：

　　xxxx年即將遠(yuǎn)去，面對xxxx年，房地產(chǎn)市場將會比xxxx年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下：

　　開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大；其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。作為房地產(chǎn)銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進(jìn)成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。

　　四、 xxxx年的個人工作目標(biāo)：

　　明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊的目標(biāo)超額完成拿到集體獎集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團(tuán)隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步！

　　置業(yè)顧問述職報告 篇14

　　回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因為在這一天我正式進(jìn)入雅廈地產(chǎn)工作，很榮幸的成為雅廈的一員，10月17日，我正式成為中央山水項目的置業(yè)顧問。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了，從之前對項目懵懂的認(rèn)識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍，自己算勉強進(jìn)入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。

　　所以對這幾個月來的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

　　第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

　　第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，方便展開。

　　第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準(zhǔn)，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。

　　第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

　　第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

　　第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

　　第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

　　第八、找出并認(rèn)清自己的'目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!

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