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物流部述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的物流部述職報告,希望對大家有所幫助。
物流部述職報告1
20xx年是xx公司成立和投進運行的年份,也是我個人事業(yè)一個新的出發(fā)點。假如說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的預備工作,在這段時間,協(xié)助公司領導做好項目的前期調(diào)研評估和各項預備工作。4月下旬開始擔負物流部經(jīng)理主持部分工作。4、5月份完成了部分的流程和崗位職責建設,和財務一起完善公司單據(jù),構(gòu)建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據(jù)銷售部需要設立外庫,建立水運渠道,配合財務展開erp系統(tǒng)的工作展開,建立部分基本檔案卷宗和相應管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對前期工作作了總結(jié),并針對題目集中解決了外單位進廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程,針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育,結(jié)合公司安全教育展開了部分的安全檢查,對外庫點派駐職員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了部分的工作考評表并根據(jù)考評內(nèi)容確立了部分工作檢查制度,著手重要崗位的培訓計劃,建立外庫的休假制度,對部份外庫點做好了抽檢工作,并著手預備運輸供給商考評。10月份對部分衛(wèi)生工作進行了強化,計劃如何進一步推動公路運輸工作,著手建立部分報表的整合和細化,進行部分用度分析,在部分內(nèi)部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養(yǎng)部分學習氛圍。11月展開企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項目的計劃和前期接觸,通過完善部分盤庫制度進一步進步了部分數(shù)據(jù)的正確率,加強了部分數(shù)據(jù)的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現(xiàn)的題目對考評條文進行了量化細化。12月開始條碼項目的前期調(diào)研和硬件架設,部分內(nèi)部使用任務登記本加強執(zhí)行力夸大執(zhí)行效力和結(jié)果,展開部分禮節(jié)培訓,預備年終總結(jié);叵脒^往,一年的種種情況現(xiàn)在還記憶猶心,現(xiàn)在細想很多題目的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部分還是相當盡力的工作,力爭到達最好效果。
二、加強思想熟悉,做到學以致用
對環(huán)境和自我的判定決定我們的行為。我個人以為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的怠惰這些態(tài)度對工作是致命的。熟悉到工作首先我們家自個的事,究竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個重要的熟悉是工作是能夠做好的。聽過了很多不可能這樣的話,終究不都完成了嗎所以要勇于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進步,需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學習,并在工作中不斷利用這些知識,獲得不錯的效果。
三、確立部分目標,不折扣行動
我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針,提出了建立安全、經(jīng)濟、正確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務的部分目標。
將這一目標具體分解后,在前三個月首先側(cè)重解決了流暢和安全的題目。在總公司貿(mào)管部的配合下,在進行了嚴格的審查后,建立了11個外庫點。為了防范運輸風險,我部所簽的大部份成品承運商都有相應的保證金,對前期為保障展開業(yè)務而沒有收取保證的均采取了供給商資歷審核和運費滯壓一段時間的情勢保障風險。目前,我司運輸一共出過6次交通題目,總損失在10萬元,在沒有貨物保險的情況下,無一例外所有風險都由運輸公司承當。
同時對在運輸中出現(xiàn)題目的也予以了罰款。協(xié)助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導配合下,做好了各項安全工作,并出臺了嚴格的安全管理操縱流程。
8月到10月開始解決經(jīng)濟、正確和高效的目標。運輸服務采購利用承包和競爭并舉的原則,并通過不動產(chǎn)抵押的方式在進步保證金總額的同時下降了現(xiàn)金量,從而下降了20%的公路運輸用度。車輛過磅制度有效下降了出貨過失率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現(xiàn)的運輸不及時題目,采取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況,對運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉(zhuǎn)。
11月份開始對前期工作中的目標沖突進行分析調(diào)理,并向?qū)I(yè)化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想,部分開始推行任務登記,并通過細化部分考評加強目標控制管理。加強部分報表的'細化深化,為領導決策提供更多的信息。在erp系統(tǒng)進進穩(wěn)定運行階段后,開始構(gòu)建條碼管理,使部分逐步向現(xiàn)代化方向成長。
四、大膽思考,謹慎求證,我們能夠做的更好
社會時刻在改變,特別是膨脹期的中國。在這片熱土上,只有做的更好才能取得更多乃至是保持生存。
作為服務部分,緊縮運作本錢和進步服務質(zhì)量就是我們不變得尋求。可是下降運輸倉儲價格和進步服務質(zhì)量的代價是部分內(nèi)部本錢的增加。我部正計劃從承運商到切進運輸一級市場,將面臨巨大的風險,這意味著類似今年10萬的罰款或更多可能由我方承當,而且極可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務意味著運輸價格、人力本錢和管理本錢的上升。但是切進運輸一級市場可以得到20元/噸的差價一年就是近百萬,而更好的服務或許能夠讓客戶接受現(xiàn)有價格上升50元乃至100元每噸這意味著工廠整體利潤水平上升一個臺階,即便這些的得來都是有代價依然使我們怦然心動。
不斷思變,在同行業(yè)中做到最好,固然意味著汗水和付出,可是也意味著進步和收獲。
固然尋求效益的最大化,意味著需要在市場本錢和公司本錢之間尋求平衡,其實不是一味的逾越供給鏈結(jié)構(gòu)。比如集裝箱多式聯(lián)運,經(jīng)測算,假如逾越貨代直接聯(lián)系船公司,我們的運輸本錢反而上升。由于貨代每個月走柜是我司10倍,可以在船公司獲得一個比較優(yōu)惠的價格,而且他們和海關、碼頭都有很好的關系,能夠節(jié)省大量的用度。所以我司測算下,每噸的運費會上浮10元。固然在12萬噸產(chǎn)能下也許會有不同的情況。
先找我們部分自己的不足,思考對策,分析可行性和嘗試本錢,然后絕不猶豫地執(zhí)行。最難的是執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)固然平時大家有很多點子,但是真正往執(zhí)行總是會有很多阻力。常常聽到這是做不到的、實在這樣做根本沒有必要、原來的做法有甚么不好、固然他們能做,但我覺得我們作不了,由于一開始我對這些話也是半信半疑,但是仔細分析,常常是兩個字借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能,所以沒有甚么是真正不可能的。對現(xiàn)有的改變總是會令我們不自覺地產(chǎn)生抵牾。實在我們很優(yōu)秀,我們能夠做的更好。實在即便嘗試不成功,最少我們還可以回到原來的方式往做,只要控制住嘗試的本錢就行。
五、創(chuàng)建公平、認真、奮發(fā)的工作氛圍
或許世界上不存在盡對的公平,但對公平公正的尋求是部分永久不變的宗旨,也是對每一個員工的尊重。
公平的環(huán)境為部分xxx提供了基礎,物流部目前各班組都構(gòu)成了分工明確的團隊,并且保持了較好的協(xié)作關系,與財務和銷售部分的銜接也沒有出現(xiàn)任何的官僚作風。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài),在這類氛圍下,部分剛成立很多斟酌不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決,沒有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。
部分夸大崇尚完善,在績效中特別夸大工作態(tài)度,講求凡事認真。平時我們就反復夸大這一點,很多協(xié)作單位在合作進程中也講,xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風。
部分為了進一步做好工作,為我們向國際先進水平邁進打好基礎,積極組織部分培訓,從目前情況看培訓獲得了比較良好的效果。這些培訓在進步技能的同時,也增進了大家學習的熱忱。而把培訓的技能利用到工作中往時,工作變得不再枯燥。
寫到這里,發(fā)現(xiàn)自己愈來愈多的使用我們和部分這樣的字眼,由于我發(fā)現(xiàn)當自己試圖對過往一年的工作進行回顧時,每件工作都離不開大家的支持了努力。固然本身還有很多不足,比如沒有進行今年系統(tǒng)性的學習,比如應對突發(fā)情況經(jīng)驗不足,比如前期部分運行本錢太高等等。在xx年,我會努力改進,爭取做出更好成績。
物流部述職報告2
歲月如煙,20xx年已經(jīng)離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善,F(xiàn)將本部門崗位職責、20xx年部門主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計劃報告如下:
一、本職工作內(nèi)容:
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
二、物流部20xx年主要工作完成情況總結(jié):
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的20xx上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
三、物流部20xx年工作中存在的問題:
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足,工作現(xiàn)場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部20xx年工作計劃:
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的`一年里,將努力把本部門的各項工作扎實推進,計劃開展工作如下:
1、加強部門的團隊意識建設,提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。
3、制定相關的考核制度,提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關人員的工資結(jié)構(gòu),對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達到提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨,將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理,加強在6S、物料的定臵定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
物流部:李家富
20xx.02.20
物流部述職報告3
今年,是xxx市公司進行“三集中”試點改革的一年,在“三集中”中,我積極投身改革,結(jié)合物流中心實際,與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法,在市局(公司)的領導下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式,實現(xiàn)了“八個集中統(tǒng)一”的管理方式,制定了全市物流配送各環(huán)節(jié)的工作流程和質(zhì)量標準,實現(xiàn)了物流配送組織構(gòu)架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個高度集中”,F(xiàn)將一年來工作和廉政情況作如下匯報。
一、學習方面
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2、認真學習了和十六大以來的中央政策精神。通過學習,提高了自己的政治素質(zhì)和應用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神,使自己能夠緊跟黨中央的步伐,及時以最新的精神指導自己的各項工作。
3、認真學習了《保持共產(chǎn)黨員先進型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習,達到了不斷提高的目的,使自己永遠保持共產(chǎn)黨員的先進型,不退色、不變色。
(二)認真學習煙草業(yè)務和現(xiàn)代物流知識,提高綜合素質(zhì)和煙草經(jīng)營管理水平。經(jīng)濟全球化步伐的加快,煙草面臨的國際競爭壓力越來越大,對煙草人的要求越來越高,新的經(jīng)營理念、新的管理方式不斷涌現(xiàn)。逆水行舟,不進則退。現(xiàn)代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產(chǎn)業(yè),是一個現(xiàn)代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現(xiàn)代物流的一個分支,既有著現(xiàn)代物流的共性,又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強,需要注入現(xiàn)代物流的新理念。因此,需要不斷的學習。
二、工作方面
(一)認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中,我認真貫徹市局公司的決定,認真履行自己的工作職責,為物流配送發(fā)揮積極的作用。
一是結(jié)合xxx山區(qū)特點,認真貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強管理,再造流程,實現(xiàn)“四個高度集中”。
1、合理設置集中配送組織構(gòu)架和崗位人員,實現(xiàn)組織構(gòu)架上的高度集中。
根據(jù)省局要求和xxx實際,除在物流中心的內(nèi)設機構(gòu)上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務部5個部門外,同時根據(jù)xxx的特殊情況在劍閣設置了區(qū)域中轉(zhuǎn)站,負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉(zhuǎn)點,在劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站下設了蒼溪和青川兩個中轉(zhuǎn)點。中轉(zhuǎn)點起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實現(xiàn),在組織構(gòu)架中,我們還設置了22個工作崗位,其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員;接力配送線路上,在倉庫與中轉(zhuǎn)點之間設置了區(qū)間中轉(zhuǎn)員,在中轉(zhuǎn)點設置了中轉(zhuǎn)管理員,中轉(zhuǎn)管理員下面設駕送人員。這樣,一個完整的組織構(gòu)架就完全搭建好了,為集中配送的實施奠定了管理基礎。
2、開展流程再造,實現(xiàn)流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式,實行集中配送,首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫,共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程,7個流程銜接緊密,無縫對接,牽一發(fā)而動全身。全市的配送工作由送貨部統(tǒng)一安排、車輛由送貨部統(tǒng)一調(diào)度,從而實現(xiàn)了配送安排上的高度集中。
3、以“八個集中統(tǒng)一”為標準,實現(xiàn)管理模式上的高度集中。
“八個集中統(tǒng)一”是指卷煙的集中統(tǒng)一存放、人員的集中統(tǒng)一管理、訂單的集中統(tǒng)一配送、貨款的集中統(tǒng)一歸集、物料的集中統(tǒng)一采購、費用的集中統(tǒng)一開支、員工的集中統(tǒng)一培訓、績效的集中統(tǒng)一考核。
1、取消各縣區(qū)庫存,實現(xiàn)物流中心對卷煙的集中統(tǒng)一存放。我們將原存放于各縣(區(qū))的卷煙全部收回,實現(xiàn)了縣(區(qū))零庫存,將所有卷煙集中統(tǒng)一存放于物流中心和區(qū)域中轉(zhuǎn)站兩個集中存放點,由物流中心集中統(tǒng)一管理,由分公司營銷中心集中統(tǒng)一支配。
2、在市局(公司)黨組的統(tǒng)一安排下,取消了縣區(qū)的人員管理權,實現(xiàn)物流中心對集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理,劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站直配人員由中轉(zhuǎn)站直接管理。物流中心通過對區(qū)域中轉(zhuǎn)站的管理達到對直配人員集中統(tǒng)一管理的目的。
直配半徑以外的區(qū)域,設立中轉(zhuǎn)點,實行中轉(zhuǎn)接力配送,無縫對接。中轉(zhuǎn)點設立中轉(zhuǎn)點管理員、中轉(zhuǎn)點送貨員及駕駛員。中轉(zhuǎn)點管理員管理中轉(zhuǎn)點的駕駛員和送貨員,物流中心通過對中轉(zhuǎn)管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統(tǒng)一管理的目的。
3、取消各縣區(qū)的訂單配送權,實現(xiàn)物流中心對訂單的集中統(tǒng)一配送。即所有客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀,由兩個卷煙集中存放點統(tǒng)一出庫直配、接力配送直至送貨完畢,收回貨款。
4、取消各縣區(qū)的貨款歸集權,實現(xiàn)物流中心對貨款的集中統(tǒng)一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規(guī)定的唯一的歸集戶內(nèi),并由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。
中轉(zhuǎn)點的接力配送貨款,由中轉(zhuǎn)點管理員在送貨完畢后歸集存款單,核對存款金額后,統(tǒng)一將存款單交貨款監(jiān)收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內(nèi),將代墊貨款一次性轉(zhuǎn)至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。
5、取消各縣區(qū)配送物料的采購權,實現(xiàn)物流中心對一切物料的集中統(tǒng)一采購。即集中配送各環(huán)節(jié)所需物料全部由物流中心集中統(tǒng)一進行比價采購,并建立登記領用制度。既降低了采購成本,又可對比監(jiān)控領用人員的領用量和單耗材的使用壽命,方便對物料領用人員,特別是車輛駕駛?cè)藛T的考核獎懲。
6、取消各縣區(qū)的配送費用開支權,實現(xiàn)物流中心對物流費用的集中統(tǒng)一開支。即集中配送各環(huán)節(jié)的費用全部由物流中心集中統(tǒng)一申報、開支,不對區(qū)域中轉(zhuǎn)站和中轉(zhuǎn)點撥付任何費用。物流中心本部和區(qū)域中轉(zhuǎn)站的員工工資由物流中心直接發(fā)放,中轉(zhuǎn)點的員工工資依據(jù)當?shù)厣顦藴,按照物流中心績效考核后的金額,撥付當?shù),由當(shù)卮l(fā)。
7、取消各縣區(qū)的二級培訓,實現(xiàn)物流中心對員工集中統(tǒng)一培訓。達到培訓不走樣、不變質(zhì)、強化培訓效果的目的。
8、取消各縣區(qū)的二級考核,實現(xiàn)物流中心對員工績效的集中統(tǒng)一考核。即集中配送各環(huán)節(jié)的所有崗位全部在市公司督導中心的統(tǒng)一安排下,按照各崗位的工作質(zhì)量標準嚴格打分,再根據(jù)分值結(jié)果和工資標準實施獎懲,按獎懲后的實際金額發(fā)放工資。
4、大力推行郵政代辦工作,延伸服務,規(guī)范經(jīng)營,實現(xiàn)對市場掌控權的高度集中。
三是以效率、成本、服務理念為指導,加強管理,整合資源,提升現(xiàn)代物流水平,提高客戶滿意度。
1、開動腦筋、引進設備、規(guī)范流程動作,提升配送效率。
全國著名物流專家、中國物流網(wǎng)站首席主持人王之泰指出:“物流的靈魂在于系統(tǒng),物流的關鍵在于管理,物流的成敗在于體制,物流的水平在于科技!睘樘岣呶锪髋渌托,我們積極開動腦筋,引進設備,規(guī)范流程動作,切實提高物流效率。
一是開動腦筋,自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽,大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉(zhuǎn)運的效率。
二是運用卷煙半自動分揀線提高分揀效率,對全市9300余戶客戶訂單的'集中統(tǒng)一分揀。每小時分揀訂單280戶左右,每小時分揀卷煙140件左右,每條分揀線日分揀訂單可達1800余戶,日分揀量1000件,從而大大提高了分揀效率,確保了訂單集中統(tǒng)一分揀的需要。
三是規(guī)范各環(huán)節(jié)的動作流程,確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合,提高工作效率。
四是購置物流設備,提高分揀效率。我們先后購置了周轉(zhuǎn)箱、地牛、托盤、周轉(zhuǎn)袋等物流用具,有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強管理,努力降低物流成本。
全市實行集中配送,點多面廣,如何體現(xiàn)集中配送的優(yōu)勢,以先進的物流理念指導配送工作,降低物流成本,物流一班人積極出主意、想辦法,通過整合資源、加強管理等一系列手段,實現(xiàn)了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區(qū)庫存,合理設置中轉(zhuǎn)站。二是實行動態(tài)線路管理,對全市的送貨不設定固定線路,而是根據(jù)訂單情況,如貨量、客戶數(shù)等情況對線路進行動態(tài)設定,防止固定線路車輛裝載無法余缺調(diào)劑的弊端,有效的利用車輛、人力等資源,降低配送成本。
通過整合資源和加強管理,全市的物流成本從集中前的單件卷煙12。75元減少到集中后的9。71元,每件減少3。04元。按年配送卷煙6。8萬箱計算,全年預計可降低配送成本100萬余元。
3、認真貫徹執(zhí)行工作質(zhì)量標準管理,提升客戶服務質(zhì)量。
在工作中,為確保質(zhì)量,我們制定了22個崗位的工作質(zhì)量標準,在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節(jié)和質(zhì)量標準,每月嚴格考評,各崗位的工作質(zhì)量得以顯著提高,通過對客戶的調(diào)查顯示,客戶對送貨的滿意度達到97%以上。
五是加強安全管理。
物流中心配送集中后,人財物收歸物流直管,安全管理屬地化。雖然如此,我們并沒有放松對安全的管理。物流集中后,我們多次下到中轉(zhuǎn)站點進行安全檢查,并將安全工作納入了工作質(zhì)量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等安全重點出臺了一系列措施和辦法,做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分肯定。
六是認真抓好職工的政治思想工作。人心齊,泰山移。職工思想政治穩(wěn)定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后,物流中心所管理的人多、事多,人員構(gòu)成復雜,各中轉(zhuǎn)點人員由于歷史原因、地域原因,收入差別很大,思想很不穩(wěn)定。很大程度上影響到工作質(zhì)量標準。對此,我們通過抓中轉(zhuǎn)管理員的思想入手,使他們認識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護大討論”為契機,牢固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀,進一步增強了大家的認識,從而達到了人心統(tǒng)一,較好的推動了集中配送工作。
七是認真貫徹民主集中制。作為一名副手,始終牢記自己的職責,做到不越位、不落位,認真貫徹民主集中制原則,積極為一把手出主意、想辦法,加強與一把手的溝通,共同探討工作問題,各抒己見,一旦達成共識,即認真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內(nèi),堅持大事請示一把手,與一把手商量,小事大膽作主,推進分管工作,努力減輕一把手負擔。
三、廉政方面
(一)認真貫徹中央、地方和行業(yè)關于領導干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規(guī)定。在自己的工作范圍內(nèi)無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本。
(二)認真參加黨內(nèi)民主生活會。會上,從思想上、作風上、工作上認真開展了自查。找出了自己存在的差距,例如,政治思想學習還不夠,工作的創(chuàng)新性還不夠強,求穩(wěn)思想較重等。這些都認真的進行了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認真的進行批評和教育,達到人心統(tǒng)一,防止思想偏差。
(三)加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理,以上人員無違規(guī)違紀情況。
(四)認真抓好分管業(yè)務工作范圍內(nèi)的黨風廉政建設,與分管范圍內(nèi)人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書根據(jù)工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現(xiàn)了廉政措施到人。一年來分管范圍內(nèi)人員無違規(guī)違紀現(xiàn)象。
四、存在的問題及努力的方向
。ㄒ唬┞耦^干事的時候多,與相關部門溝通交流少,今后需要進一步加強與相關人員的溝通,進一步促進工作的開展。
。ǘ┕ぷ鞯膭(chuàng)新性不夠,求穩(wěn)思想較重。由于物流中心人員多、戰(zhàn)線長,人員素質(zhì)相對較低,安全壓力大。因此,總有一種求穩(wěn)的思想,開拓創(chuàng)新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題,思考物流的發(fā)展方向,提升物流的發(fā)展水平。
。ㄈ┬枰M一步加強對身邊人員的管理,進一步加強和細化廉政措施,認真貫徹各項廉政規(guī)定。
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