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門診護士述職報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,接觸并使用報告的人越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的門診護士述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
門診護士述職報告1
20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意進取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績的同時,也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾。第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,確保護理工作的'正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。
。ǘ⿲剖业幕A(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
。ㄈ┘訌娏烁呶K幤泛蜔o菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識醒目,定點、定區(qū)放置。無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)使用。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務(wù)規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視,同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,科內(nèi)每月一次個案護理查房,加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。
。┰谧o理部的安排下,到上級醫(yī)院進行PICC置管和維護的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進一步協(xié)助全院PICC置管工作的開展,提高護理技術(shù)水平。
。ㄆ撸┰谠侯I(lǐng)導(dǎo)的支持下,門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時間。
。ò耍┰诠ぷ髦林,自身能夠不斷學(xué)習(xí),注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、存在問題
。ㄒ唬┛剖夜芾矸矫嫔胁荒鼙M如人意,個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
。ǘ﹤別護理人員在護理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
。ㄈ┠贻p護士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高 ,護士長對年輕護士的要求不夠嚴(yán)格,未能真正落實護理人員的培訓(xùn)工作。
三、下步打算
。ㄒ唬├^續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動全科,提高全科室的護理水平。
。ǘ┰诠芾淼哪芰ι弦忻黠@的進步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(三)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
。ㄋ模﹪(yán)格按行為規(guī)范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾。以病人為中心,做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、
語言文明。做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。病人對護士的滿意度達(dá)90%以上。
。ㄎ澹┡c同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務(wù)。
。﹪(yán)格落實各項護理工作計劃,有計劃、有目標(biāo)地對全科護理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓(xùn)和提高。((七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,希望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,我堅信只要通過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
述職人:
門診護士述職報告2
xx年,是一個特殊的一年,我跨越了兩個科室,在這兩個科室的工作中,有成績,也有不足,但我始終堅持在醫(yī)院,護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行各規(guī)章制度,努力營造風(fēng)清氣正,環(huán)境優(yōu)美的就醫(yī)條件,F(xiàn)將工作匯報如下:
工作情況
1、認(rèn)真執(zhí)行院科兩級管理制度,服從護理部及科主任的管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制定,做好上傳下達(dá)的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行護理部的要求,扎實有序的做好優(yōu)質(zhì)病房的工作。轉(zhuǎn)變觀念,變被動為主動,使護理服務(wù)走在患者的需要之前,得到了病人及家屬的肯定。
3、認(rèn)真執(zhí)行健康教育工作,將健康教育貫穿于病人住院及出院的全過程,責(zé)任護士經(jīng)常與病人交談,更詳細(xì)地了解了病人的病情。生活。家庭及經(jīng)濟狀況,對我們制定更周密,詳細(xì)的護理計劃提供了很大幫助,方便我們根據(jù)病人的具體情況告知病人疾病預(yù)防,治療的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并減少病情反復(fù)的可能性,提高了工作效率,起到了事半功倍的良好效果。
4、每月召開的公休座談會上,大家共同討論科室近期出現(xiàn)的問題及護理部組織的問卷調(diào)查中出現(xiàn)的問題,找出不足,分析原因,不斷改進。
5、增強安全防范意識,防護欄,警示牌,健康宣教,起抓共管,20xx年無一件安全不良事件發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離工作,根據(jù)科室病人及呼吸道交叉感染的特點,病房執(zhí)行一周紫外線消毒兩次,隨時開窗通風(fēng),嚴(yán)格杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周五列會學(xué)習(xí)一種疾病,逐漸積累知識量,會后提問,溫習(xí)鞏固,收到了良好效果。護士長經(jīng)常提問低年資的護士,掌握科內(nèi)常用藥,治療的注意事項?苾(nèi)有計劃的.派出護理人員外出學(xué)習(xí)。
存在問題
1、老年患者陪住家屬較多,探視制度不規(guī)范,病房零亂,基礎(chǔ)護理不到位。
2、個別護士防范意識差,法律知識薄弱。
3、自身學(xué)習(xí)不夠深入,理論功底還不扎實。
今后工作思路
1、加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),專業(yè)知識的學(xué)習(xí),通過閱讀書籍,查閱文獻,隨科主任查房,外出學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。多與兄弟科室交流,學(xué)習(xí)和借鑒好的管理模式,提升自己的管理水平。
2、結(jié)合護理部的計劃,分層次對護理人員進行崗位培訓(xùn)。
3、夯實基礎(chǔ)護理。
4、對于本科室而言,科研論文,小發(fā)明,小創(chuàng)造處于空白,明年有望突破這一空白。
一年的結(jié)束,預(yù)示著新一年的開始,我將會一如既往的堅守在護理崗位上,針對20xx工作中的不足之處,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),再接再厲,爭取來年更上一層樓。
門診護士述職報告3
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從20xx年7月份進入xx醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實施。
經(jīng)過幾個月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認(rèn)識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護理任務(wù),更多地與各科室的`醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實實抓學(xué)習(xí),實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標(biāo)
打下堅實的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達(dá)95%以上。
門診護士述職報告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情,F(xiàn)在我將20xx年度的工作作個匯報,對20xx年度的工作作個計劃,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管門診部時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復(fù)雜性,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在衡院長、趙院長、喬院長及護理部胡主任的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第一、根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
第二、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善的;
第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理的;
第四、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對門診管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制,落實到個人;第五、不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作;第六、了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,加強科室業(yè)務(wù)
學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練的;
最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點的,請微笑一次。門診護士述職報告8
我們護士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,理解護士,愛護護士。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
人總是在不斷成熟與成長,如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個患者服務(wù)。來到婦科的這兩年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時候,不能冷靜處理。在工作上有
時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但主動性方面還有待進一步提高。在過去的兩年里,再次感謝科主任、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的.關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,共同感覺、感受生命和生活的美好,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來。
人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè),“神于天,圣于地”,天象征著理想,地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:“患者無醫(yī),將陷于無望,患者無護,將陷于無助!弊o理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與患者的生命同行,讓患者因為我們的護理而減輕痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進取樂于奉獻的力量源泉。
然而,從目前臨床護理工作實際來看,護士的嚴(yán)重缺編,超負(fù)荷的護理任務(wù),同時隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,社會的進步,護理內(nèi)涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對護理的要求也越來越
高,護士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責(zé)任之重大,值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半!巴床⒖鞓分笔俏覀冏o士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪,不是偉大,只是職責(zé)所在,生命相托,重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會的呵護,現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應(yīng)該為護士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護和尊重。用正面的激勵,協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫”。我想這是對護士護理工作最好的詮釋。
古人說:“不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器。”從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們?nèi)w護士在護士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的
日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的護理知識,掌握更多的護理技能,隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,患者對護理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為患者服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
門診護士述職報告5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護士述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。 __更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?__更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關(guān)心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細(xì),做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
加強學(xué)習(xí)提高護理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴大知識面,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),護理知識化管理已是大勢所趨,必須加強市場經(jīng)濟下的護理知識及護士長管理知識的`學(xué)習(xí)。由于社會進步,病人文化素質(zhì)的提高,許多病人不再對護理人員盲目的信賴,他們需要了解病情,也有很多的自我主觀,這種自我主觀,一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于接受治療和護理管理狀態(tài),另一方面,如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋,個別病人很快會在主觀上不配合護理,甚至無理取鬧,所以要求護士要不斷完善護理知識,提高自身的素質(zhì),鼓勵護士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)教育或成人高考等,參觀各兄弟醫(yī)院的管理,這樣才能夠提高護理人員自身素質(zhì)。
隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高,新尖先進醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用,特別是入世以后的激烈競爭,對護理工作有了新的挑戰(zhàn),護理工作畢竟不同于醫(yī)療,可以依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設(shè)備來方便診療和治療,而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道,有時自己所具的知識難以滿足病人的需要,所以護士長必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識的提高,才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士,否則不能勝任護士長的工作。
1、護士長是科室第一負(fù)責(zé)人,對內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護理部負(fù)責(zé),對科室護理人員負(fù)責(zé),對病人及陪員負(fù)責(zé),因此,護士長是責(zé)任較大的護理管理者,在以人為本的整體護理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士,還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上,使他們得到關(guān)心和愛護。
2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴(yán)格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則,嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事,因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責(zé)是十分重要的。
護理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位,提供有特色的個性化護理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要內(nèi)容,護理服務(wù)不僅是生活上的照顧和生理上的滿足,更是心理和個性的滿足,所以提供有特色化的護理、個性化的服務(wù)是整體護理的深化,在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本,以服務(wù)為本”;三個一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注重三個主要,即以健康教育為主要手段,以開展首問負(fù)責(zé)制為主要形式,以提高病人滿意度為主要方式,注重將護士的內(nèi)在美融為一體,注重溝通技巧,“請”在先,“謝”在后,讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
根據(jù)護理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),建立以護士長、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結(jié)果公布,年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤,服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦,把病人當(dāng)親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護士長在科室實際上是一個內(nèi)當(dāng)家,因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關(guān)系。
總之,社會的發(fā)展人們健康意識的增加,使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn),時代賦予我們的新任務(wù),要求我們工作要有高水平知識技能,不斷進取,以精湛的技術(shù)贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認(rèn)可,才能有能力實現(xiàn)護理目標(biāo),才能提高護理的權(quán)威性,培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度,樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向
門診護士述職報告6
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了xx年,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)述職如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗x,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改變組織結(jié)構(gòu)
今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
改變組織結(jié)構(gòu)。
今年x月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為xx、xx兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是:xx,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!改變排班模式。
在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)?谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃?苾(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的?浦R水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得?茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴(yán)格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。
重點表現(xiàn)在:
嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間x更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確;颊甙踩
完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.
五、積極鼓勵青年護士參加各種活動
我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:
如操作比賽及知識競賽,我科xx等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)?铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如:
為剛做完人流手術(shù)的'患者送上一杯熱奶粉;為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦qq群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
在新生兒的護理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。
定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調(diào)動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和?谱o理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、文章撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
門診護士述職報告7
時間荏苒,xx年就要過去了;厥走^去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)受了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的狀況下,專心對待患者,全年無投訴過失消失。在這更年交替的季節(jié),現(xiàn)將15年的工作和16年的展望述職如下:
一、思想政治方面
能夠仔細(xì)貫徹根本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療效勞質(zhì)量為核心,以病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn),堅固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻留意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)大事。樹立劇烈的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者供應(yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)效勞,與手術(shù)醫(yī)師親密協(xié)作,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氣氛,保證手術(shù)順當(dāng)進展和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的狀況下,做到肯定聽從組織安排,全力做好保障,保證醫(yī)療工作的順當(dāng)開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了多臺體外循環(huán)手術(shù)的協(xié)作,能根本把握巡回護士的操作流程,并參加其他科室的多臺特大手術(shù)協(xié)作,保證手術(shù)順當(dāng)進展。在工作中能積極參與危重病人的搶救工作,嫻熟把握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小過失事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參與各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,我將參與全國護士中級職稱考試,我會利用業(yè)余時間仔細(xì)復(fù)習(xí),爭取。在立足拓呈現(xiàn)有學(xué)問層面的根底上要多接觸新技術(shù)、新學(xué)問,做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增加,我認(rèn)為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障,同時也會削減醫(yī)療事故的.發(fā)生。在日常工作無過失的根底上,我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí),這樣既增加了患者的滿足度和我們自身的成就感,也可以在肯定程度上杜絕和削減醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,對我們也是一種愛護。
人總是在不斷的成大,假如說昨天的我還有些急躁,那么今日的我則多了份成熟,對手術(shù)室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更專心的為患者效勞。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了很多個勞碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,由于你們的包涵善待,才有我的成長和進步。盼望明年,我們?nèi)耘f攜手并進,為到達(dá)我們心中的目標(biāo)共同努力。
門診護士述職報告8
經(jīng)過一個月的工作,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的細(xì)心指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫忙下,我不斷地加強了自己的思想政治學(xué)習(xí),精益求精,圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),在個人的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面都取得了肯定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定了良好的根底,現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)狀況報告如下:
第一,政治思想方面:
始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的'護理效勞理念,適應(yīng)新的護理模式、新的社會進展形勢,積極參加各項政治活動,以病人為本,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人效勞。
其次,提高法律意識:
通過對《護士法》及其相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我熟悉到,法律制度日趨完善,法制觀念日益增加,依法辦事,依法維護自己的合法權(quán)益已經(jīng)成為大家的共識。現(xiàn)代化的護理質(zhì)量理念是全方位、全過程的讓患者滿足,這是人們對醫(yī)療護理工作提出的更高、更新的要求,這就要求我要豐富法律學(xué)問,加強安全愛護意識,使護士懂得法律,運用法律,依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。
第三,工作和學(xué)習(xí)方面。
嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對和護理操作規(guī)程,落實各項制度,削減過失事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保產(chǎn)婦和新生兒安全。堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的效勞理念,以文明禮貌為效勞宗旨,堅持文明用語,落實到每一個工作崗位,做到工作時間儀容干凈,著裝干凈,舉止文明,態(tài)度和氣,語言標(biāo)準(zhǔn)。
對于年輕護士,要仔細(xì)傳幫帶,做好護工工作,努力提高護理病歷書寫質(zhì)量和護工檔案合格率;對于消失的缺點和錯誤,要仔細(xì)總結(jié)、分析,找出工作隱患,防止事故發(fā)生。
在工作過程中,我深感自己的缺乏,對各種傳染病的學(xué)問了解甚少,明顯感覺到加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)的迫切性。
第一,從書本上學(xué)習(xí),堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;
其次,從身邊的同事那里學(xué)習(xí),始終保持虛心慎重、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參與醫(yī)院和科室組織的各種傳染病學(xué)問學(xué)習(xí) 班;
第三,在實踐中學(xué)習(xí),在實踐中檢驗所學(xué)學(xué)問,發(fā)覺缺乏,完善自我,防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。
本人時刻提示自己,要不斷加強自身思想道德修養(yǎng)和人格素養(yǎng)的培育,增加奉獻意識,以無私忘我為重點,培育人格。不要受到社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從點點滴滴小事做起;在工作中嚴(yán)于律己,恪盡職守,防微杜漸,堅決全心全意為病人效勞的宗旨。
門診護士述職報告9
首先感謝大家能用一顆仔細(xì)的心來聽我的護士述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關(guān)切,愛惜,敬重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的看法,我細(xì)致視察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,駕馭她們工作中的優(yōu)缺點,并依據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地綻開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更親密。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,領(lǐng)先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作看法,愛崗敬業(yè),勤奮工作,主動進取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,看法親善,語言文明,努力把工作做細(xì),做實,做扎實,力求在治療上細(xì)心,護理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴展到方方面面,大到主動參與各種突發(fā)事務(wù)的搶救,小到在門診常常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否須要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐性的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他苦痛須要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們或許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何狀況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐性說明,只要患者須要,病情須要,工作恒久是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱忱,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)則不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還須要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的'各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人須要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最主動的工作熱忱。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有許多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱忱服務(wù)的同時更加留意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特殊是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一語道破,把治療帶給孩子的苦痛減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起探討小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床視察等等。在輸液過程中,我要求大家仔細(xì)執(zhí)行三查七對制度,依據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格限制輸液速度,嚴(yán)密視察病情改變,隨時了解患者狀況,確;颊咂桨灿行У淖龊弥委。值得興奮的是我們良好的醫(yī)德,熱忱的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順當(dāng)進行,換來了多數(shù)門診患者的健康和笑容。
門診護士述職報告10
一、提前一小時上班,著裝整齊,精神飽滿,迎接病人。
二、接待患者主動、熱情、細(xì)致、耐心,尊重患者權(quán)利,一視同仁。
三、各班按工作職責(zé),各就各位做好準(zhǔn)備工作、檢查急救物品、藥物是否齊全。
四、認(rèn)真履行各自工作職責(zé),按操作規(guī)程進行裝管、預(yù)充、循管、上機、觀察病情、下機等工作,保質(zhì)保量完成各項工作。
五、凡事以大局為重,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,團結(jié)同事,不斤斤計較。
六、關(guān)心集體,愛惜公物,節(jié)約水電,發(fā)揚主人翁精神。
七、下班前,消毒機器、關(guān)水處理,做好各區(qū)域清潔衛(wèi)生,保持整潔xx。
八、按規(guī)范書寫診療、護理和xx記錄。
九、科室分辦公班、責(zé)任班、機動班,各班認(rèn)真履行工作職責(zé),注重醫(yī)療安全,提升服務(wù)質(zhì)量。自2000年從事血透工作以來,因血透工作專業(yè)性很強,與臨床護理工作存在很大的差異,她經(jīng)常翻閱血透方面的護理技術(shù)資料與書籍,并從中總結(jié)經(jīng)驗,苦練扎實技術(shù),終于練就了過硬的本領(lǐng)及專項技能。因工作需要和過硬的工作,她擔(dān)任了血透室的護士長,走上了中層管理崗位,并未改變她對護理事業(yè)的追求,她不僅做好自己的本職工作,還與科室的姐妹們團結(jié)一起同奮戰(zhàn),共患難,一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長,陽性病人發(fā)生率逐漸增高的困擾,她狠抓消毒隔離工作,不放過每一個細(xì)節(jié)。自年年底至今每半年普查結(jié)果顯示連續(xù)兩次無一例陽性病人的`產(chǎn)生,受到同行的充分認(rèn)可。年7月在全省醫(yī)療機構(gòu)血液凈化中心(室)專項檢查中取得了驕人的成績。
xx十分重視自身的道德修養(yǎng),多年來,她深深知道作為一名白衣天使必須有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)技能,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對患者大公無私的關(guān)愛,所以她在工作中熱情接待每一位病人,關(guān)心每一位病人,耐心地聽取病人意見,勤奮地做好每一項工作,為病人早日康復(fù)盡自己最大努力,由于她工作突出,多次被評為院、局“優(yōu)秀護士”、“先進工作者”等稱號,在平凡的崗位上,她做出了不平凡的工作。
門診護士述職報告11
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,順利完成各項任務(wù)。結(jié)合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,并述職如下:
一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務(wù)。繼續(xù)開展健康教育。對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中提出的.意見進行整改,如加強導(dǎo)診服務(wù)等。對新分配的護士進行崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、合格者給予上崗。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進行培訓(xùn),每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問,每月護士培訓(xùn)及考試。對護理制度、應(yīng)急預(yù)案進行了重新培訓(xùn),利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
三、加強了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí)門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
四、落實優(yōu)質(zhì)護理,勇于創(chuàng)新,提升護理服務(wù)實施“服務(wù)在細(xì)處,幫人在急處”的服務(wù)信條,落實優(yōu)質(zhì)護理,護理人員從細(xì)微處入手,點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務(wù)。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內(nèi)涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
五、護理質(zhì)量持續(xù)改進針對今年醫(yī)院的評審工作,按照“二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項工作,使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進。
六、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施有效地回避風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育,重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,使不安全因素降到最低。
七、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作,針對壓瘡護理的相關(guān)問題及時提出整改意見。
門診部20xx年工作計劃:
依據(jù)二級醫(yī)院評審要求,完善并持續(xù)改進導(dǎo)醫(yī)工作。繼續(xù)加強導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識。加強“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程,更好服務(wù)于民。在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新的臺階。
門診護士述職報告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,希望各位會由于我的報告而有一個好心情。如今我將20xx年度的工作作個匯報,對20xx年度的工作作個方案,懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。
說句實話,剛接管門診部時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一由于我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無全部。第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的冗雜性,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在X院長、X院長、X院長及護理部X主任的幫忙下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第一、依據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和布置,將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟識并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公正對待。
第二、對科室的根底設(shè)備在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
第四、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對門診管理作出了合理的改進和標(biāo)準(zhǔn)。對環(huán)境衛(wèi)生施行包干區(qū)責(zé)任制,落實到個人。
第五、不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。
第六、了解護理學(xué)科進展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時期進展的需要,強化科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
最終,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕鋪張。我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開頭,從我做起,嚴(yán)格掌握科室支出,對一切鋪張的現(xiàn)象,按時提出批判,必要時輔以經(jīng)濟懲罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我明白,強化經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理本錢,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必需做到的。
我們科的護士比擬少,工作量有時也很大,常常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。
在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的長處,按時賜予表揚,工作中顯現(xiàn)的疏忽和缺陷,我按時發(fā)現(xiàn)和訂正,讓她們自己去努力改正工作中的.缺乏,而不是居高臨下地賜予指責(zé),這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者效勞。
工作中總會有很多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過一次患者的閱歷,全部的苦痛讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重全部病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)當(dāng)吝嗇自己歡樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點的,請微笑一次。
20xx年度我將努力做好以下幾方面的工作:
1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,專心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
2、主動參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)大事及本院急救危重病人的搶搶救理工作。
3、按要求著裝,干凈潔凈,不濃裝艷抹,不戴首飾。
4、嚴(yán)格按行為標(biāo)準(zhǔn)要求護理人員,以病人為中心,做到:效勞周到、看法和氣、語言文明。做到:四心、兩滿意、三一樣(治療細(xì)心、護理細(xì)心、家屬放心、病人安心。病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達(dá)95%以上。
5、相互協(xié)作,主動協(xié)作各科室工作圓滿完成各項護理任務(wù)。
6、不斷提高自身素養(yǎng),并有方案、有目標(biāo)地對全科護理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行考核,并作記錄留存。
門診工作是平凡而辛苦的,一旦急診科里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在院委會、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下工作漸漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的贊揚,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,按時的為我更正自己身上的缺點,找出缺乏。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就肯定會把綜合門診的工作開展的更好。
感謝大家!
門診護士述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的親密協(xié)作下,克制人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,狠抓落實,仔細(xì)實施,嚴(yán)格執(zhí)行省“血液透析根本操作規(guī)程”,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在治理與效勞上下功夫、加強護理安全治理,完善護理風(fēng)險防范措施,為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理效勞。以病人為中心,提倡人性化效勞,加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的確定與好評,現(xiàn)將全年護理工作匯報如下:
一、健全制度,仔細(xì)落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全
仔細(xì)組織學(xué)習(xí)護理部年初重新制定的各級護理人員的職責(zé),各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,制定質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作規(guī)劃,完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、各種突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案、護理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析標(biāo)準(zhǔn)操作流程”標(biāo)準(zhǔn)了各項操作,對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量治理。堅持查對制度,各項護理操作嚴(yán)格進展三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標(biāo),確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無護理過失、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習(xí),重視提高護士整體素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)規(guī)劃,組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,參與護理部組織的操作培訓(xùn)和考核,保證各項成績達(dá)標(biāo)。加強相關(guān)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,嚴(yán)格貫徹“醫(yī)院感染治理方法”,“消毒治理方法”加強消毒隔離治理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論學(xué)問,提高?谱o理技術(shù)水平,仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)學(xué)問,使全體護理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高效勞質(zhì)量
加強護患溝通提倡人性化效勞,提高人性化效勞理念,從效勞對象的特點和共性動身,加強主動效勞意識,開展護理效勞
我們透析科所面對的是一特別的'群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些缺乏時,易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信念,同時由于透析時間長,生活治理力量下降,之要擔(dān)負(fù)高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和無望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)懷愛惜每一位患者,細(xì)心傾聽患者傾訴,努力理解患者心理,擅長把握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)學(xué)問和嫻熟的溝通技巧,贏得患者的敬重和信任。幫忙他們正確對待疾病,患者轉(zhuǎn)變對疾病的熟悉,從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實,使他們樹立治療疾病的信念。并取得家屬的協(xié)作,以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)承受治療,以提高生活質(zhì)量。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
門診護士述職報告14
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
參加培訓(xùn),并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)XX醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了眼科護士培訓(xùn),4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的`成績,合格率達(dá)100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加培訓(xùn)共計22人次。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,醫(yī)療人才,降低了醫(yī)原性感染。
門診護士述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)打照了這個公平競爭的xx,也感謝領(lǐng)導(dǎo)們一如既往的支持和幫助,讓我有勇氣站在這競聘的講臺上,這將是我跨越人生歷程的又一個嶄新的目標(biāo)。
競聘護士長,我認(rèn)為自己具有以下的優(yōu)勢:連續(xù)七年的臨床護理工作讓我在業(yè)務(wù)技術(shù)上成長并成熟,xx年管理崗位的歷練,尤其是近三年民營醫(yī)院全科護士長工作的經(jīng)歷,讓我對于各種?萍膊〉淖o理技術(shù)又有了明顯的提高與發(fā)展,并積累了較多的護理管理與應(yīng)對突發(fā)的經(jīng)驗,這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。
如果能夠競聘為護士長,我要做好以下幾方面的工作:
一、做一個有效的管理者
在護理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護士之所長,多鼓勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者
突出的業(yè)務(wù)能力是護士長樹立威信的基礎(chǔ),在今后的'工作中,我將堅持不懈的xx業(yè)務(wù)知識,不斷掌握新知識,新技術(shù),努力做到以技服人。在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護士做到的自己首先要做到。當(dāng)遇到突發(fā)時,敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者
要求自身并帶動科護士加強人文素質(zhì)的xx及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進行個性化,誠懇的傾聽患者的意見和批評,努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。同時加強與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來的每一個日子展開,請各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個證明的機會。謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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