上半年個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的上半年個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
上半年個人工作總結(jié)1
回望上半年的工作,感受到公司及身邊的人上半年發(fā)生的巨大變化,公司的項目進展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。在我們預備以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)時,也不忘回顧和總結(jié)過去上半年來所做的工作,現(xiàn)對我今年上半年的工作做如下總結(jié)。
一、考勤管理
每日對員工OA考勤單及請假單的處理。出差人員依據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。依據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費及餐費補貼。每月依據(jù)考勤明細,仔細做好考勤的.統(tǒng)計,為造發(fā)工資帶給依據(jù),依據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,公布考勤通報。依據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、評優(yōu)評獎的計算帶給依據(jù)。
二、人事檔案管理
新員工入職時,告知預備所需的人事資料,依據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司全部員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案xx份。完成了人事臺帳匯總表的更新,依據(jù)領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員聘請核編帶給了便利。
三、聘請及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。依據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位。透過實行一系列切實措施:廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、內(nèi)部員工推舉、現(xiàn)場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才,集團公司及下屬公司共計完成上半年xx位人才的聘請。為更好地適應集團公司快速進展的需要,有效地推動公司人才儲備工作,滿意公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務進展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工帶給進展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關于人才儲備管理方法”,依據(jù)儲備管理方法的相關要求建立人才儲備庫。
四、培訓工作
為滿意公司快速進展的需要,打造一支高素養(yǎng)、高效率、高執(zhí)行力團隊,使新員工了解、熟悉并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理,加強各位同事的文化素養(yǎng)及專業(yè)技能水平,滿意公司的用人要求及員工個人進展,公司各部門開展了管理學問及業(yè)務技能方面的培訓。為跟進培訓執(zhí)行狀況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
五、工作不足及建議
績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的方案性和職責心,準時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推動工作成果達成。各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨便支配培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望公司能設立特地的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
上半年個人工作總結(jié)2
元月份以來,我在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領導下,在同志們的幫助下順利完成了各項目標任務,具體總結(jié)如下:
一、學習方面
我能通過政治理論的學習提高思想政治理論水平,按照科學發(fā)展觀的要求,增強自己份的政治責任感和歷史使命感,不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)。切實增強工作的原則性、預見性和創(chuàng)造性,始終做到在思想上、政治上、組織上、行動上與黨中央和鄉(xiāng)黨委保持高度一致。同時,通過學習,也提高了自己的能力和工作水平,使自己在工作中,能轉(zhuǎn)變思想觀念,認真探索好的方式方法,學習好經(jīng)驗、好做法,能注重理論聯(lián)系實際,并著力于解決問題,學以致用,使自己的工作得以順利開展。
二、工作方面
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1、提高認識,進一步增強做好信訪穩(wěn)定工作的責任感和主動性,把“三項排查”作為經(jīng)常性工作認真做好做實,采取切實有效措施,真正把問題解決在萌芽狀態(tài),矛盾化解在村里,問題處理在村里。在今年三月份的`經(jīng)濟工作會中所包的前南謝村被評為“信訪穩(wěn)定先進村”。
2、認真做好自己所包的前南謝、后南謝兩個村的各項中心工作。和村干部一起組織好元月份的春節(jié)文藝匯演工作。完成三、四月份的植樹造林工作目標。
(二)業(yè)務工作
1、認真做好農(nóng)經(jīng)站、農(nóng)監(jiān)辦安排的工作,今年3月份配合財政所做好村級公益事業(yè)建設“一事一議”財政獎補的檢查驗收工作,確保全鄉(xiāng)47個村此項工作按規(guī)定程序?qū)嵤?7個村合計申請財政獎補資金248.15萬元。
2、認真做好扶貧辦安排的中心工作,按照國家新的扶貧標準和市、縣扶貧部門的工作布署,和村干部一起加班加點填寫表格、整理資料并完成信息錄入工作,共確定我鄉(xiāng)貧困人口4830人。配合縣扶貧辦做好陳范橋村村內(nèi)1300米道路硬化扶貧工程工作。4月份,根據(jù)村申請、鄉(xiāng)申報、省市縣審核,確定我鄉(xiāng)陳范橋村、前董村、前南孟村、王村為第二個十年扶貧規(guī)劃貧困村。
3、認真做好統(tǒng)計站的業(yè)務工作,完善各類檔卡資料,元月份做好的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計年報的上報工作。月份配合國調(diào)隊結(jié)合規(guī)模養(yǎng)殖戶做好g3第一季度的畜禽監(jiān)測工作,準確上報信息和數(shù)據(jù)。5月份配合國調(diào)隊和地方統(tǒng)計局深入田間地頭,采樣本、繪草圖做好夏糧預產(chǎn)測產(chǎn)工作。
4、配合縣委新農(nóng)辦做好工作,4月份按照新農(nóng)辦的要求,采集了我鄉(xiāng)10家優(yōu)秀合作社的場所、設施、法人等相關照片,并撰寫每家合作社的簡介上報到新農(nóng)辦上傳到相關網(wǎng)站,提高了我鄉(xiāng)農(nóng)民專業(yè)合作社的規(guī)范化程度,進一步發(fā)揮了合作社的示范帶動作用。
5、充分發(fā)揮自己多年從事計生辦微機員積累的工作經(jīng)驗和技能,幫助辦公室和其它工作量多的同志做報表、打材料,和同志團結(jié)一致共同完成工作目標。
總結(jié)過去的工作,既是一個檢查對照、自我反省的過程,也是鼓勵、鞭策我們努力工作的舉措。通過檢查對照,我深深感到,雖然工作取得了一定成效,但還存在一些薄弱環(huán)節(jié),與黨委政府和上級業(yè)務部門的要求還存在一定差距。在今后新的工作中,我會在上級的業(yè)務部門的指導下,依靠黨委、政府的領導,認真總結(jié)經(jīng)驗,再接再勵,以新的思想,新的風貌,新的姿態(tài)投入到新區(qū)訂新的工作中,爭取得新的成績,再上新的臺階。
上半年個人工作總結(jié)3
今年上半年xx任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年上半年的工作總結(jié)以下:
一、人事檔案及其他資料的整理
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作供應更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。幫助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作綻開的不是特殊的順當,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的.機會較少,經(jīng)常都是來往匆忙,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。方案爭取機會,把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表
員工考勤是一個難點,公司實行上班刷卡方法已一年半時間了,由于部分員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年上半年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員爭論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿足的考勤數(shù)據(jù),但為了避開有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
三、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上消失較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,賜予了公道公正的懲罰,并對當事人進行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的懲罰,均熟識到了本身的錯誤。
公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開頭實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月幫助其他部門職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的平安保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們準時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性,從而起到了鼓舞員工的作用。
四、部門管理工作
自人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)覺當然制定了相應的管理制度,但是發(fā)覺許多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,任憑性較強,職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度方案盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事。掌握好職員的增長速度及進步整體素養(yǎng)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
幫助做好聘請與任用的詳細事務性工作,包括發(fā)放聘請啟事、搜集和匯總應聘資料、支配口試職員、跟蹤落實口試職員的狀況等;關心建立樂觀的員工關系,調(diào)和員工與管理層的關系,幫助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導關心下,對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在仔細工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素養(yǎng),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不簡單的機會,扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部肯定支配并實施好新的工作方案,用實際的工作業(yè)績來講話。
上半年個人工作總結(jié)4
半年時間過去,我作為一名安保人員此時此刻也為上半年的工作感慨許多,半年來的工作都是在激勵著我,這半年來還是充實的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,這是我們xx酒店每一個安保人員的共勉,其實在xx酒店這里做安保工作我是很快樂的,我還是來到這里不久,我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性,我就始終在告知自己工作當中我每做的一件事情都是關系重大,半年來在我們安保部門同事的團結(jié)下,還有在每一個同時的照看下,各部門的樂觀的協(xié)作工作,這半年的工作是很順當?shù)模瑸榇艘惨?jīng)過長期的積累也要經(jīng)過長期的沉淀,也為這半年工作做一個總結(jié)。
一、自我學習,提高自身素養(yǎng)
我們常常會說,做一個安保工,只需要站站崗,其實不然的,我始終在嘗試著提升自己,安保工作已經(jīng)讓我成長了許多了,我其實是很注意自身的學習,第一個就是我會向我們部門的一些優(yōu)秀同事學習,其次個我自己平常會花時間去學習通過一些案例,酒店之前也有一些案例,這些都是我們安保工作人員要去了解的,這樣的事情都是特別重要的,這是一個時間的積累,我們學習肯定是多方面的,每一個人都在加油,學習始終沒有一個肯定的定義,可以是發(fā)生在身邊任何時候。
自我素養(yǎng)的提高,作為安保人員自我素養(yǎng)其實分為許多面,我們的言行素養(yǎng),工作素養(yǎng)還有就是身體素養(yǎng),這都是一個必定性的,這半年來每一個機會都不會放過,平常我樂觀的訓練的自己,嚴格的去要求自己,我們自身的修養(yǎng)打算著他人對我的看法,各方面都比較穩(wěn)重比較成熟確定就很好了,別人對我們的影響也是好的`,這從工作的一些言行舉止就看的出來,半年來我肯注意自身的素養(yǎng),我還是信任自己會穩(wěn)住的。
二、安保工作
酒店這半年來,發(fā)生的安大事明顯的削減了許多,這是同去年上半年的一個結(jié)果,其實要做到萬無一失,是很難的一件事情半年的時間我們酒店的,安保狀況是很好的,我也特別信任自己會連續(xù)做好的,我們的工作肯定是經(jīng)過長期的積累,肯定是漸漸的才有了閱歷,半年來通過工作的一個積累程度,我已經(jīng)熟識了許多工作流程,安保工作不斷的加強這都是對酒店的關心,我作為一名安保工引以為傲,往往工作肯定是我們整個團隊的事情,這個工作也是比較特別,我也會全力以赴的。
上半年個人工作總結(jié)5
20xx上半年已經(jīng)過去,在上半年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,x家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新……,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在20xx上半年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。
所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋類牌類等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年上半年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團x個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,上半年前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年上半年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年x月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的.服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡x元/張,鑰匙袋x元/個,每天團隊房都x間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年上半年酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務中心復印機老化,復印機效果不好,影響到商務中心的收入,今年全年商務中心的復印現(xiàn)金收入只有x元,
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務,特制定出下半年工作計劃:
1、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;
3、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足;
4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
下半年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨。
上半年個人工作總結(jié)6
隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨著時間的流逝,我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應手,工作經(jīng)驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學習不同的知識,對于保險行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中,我還是有些自己的'想法,想要將其總結(jié)出來,便于在下半年的工作中不會發(fā)生同樣的錯誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會,將領導下達的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題,從哪里可以改進,以及將自己的任務例出表格,根據(jù)完成任務的重要性規(guī)劃好時間,在整個任務的過程中不讓自己出現(xiàn)錯誤。
保險的業(yè)務工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于現(xiàn)在各類新聞比較多,人們對于保險的信任感不高,很多事情就需要花費一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務完成。
在上半年里,我覺得自己的工作方向好像是有一點問題,在我們推銷業(yè)務的過程中還是以前的詞匯,對于辦保險有什么具體的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后,我加緊了這方面的學習,尤其是對于保險內(nèi)容的了解,以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預防,對于未來的事情的一個預防,尤其是世界上的事情變化多端,萬一出了什么事情,心里能夠有一個安慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向,這么多的內(nèi)容又是也會讓我覺得很累,對于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出現(xiàn)問題,發(fā)生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的,因此在下半年的計劃中我想要改變這一點,尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分,我習慣這樣的工作,也一直保持著對于工作的激情,也認為自己在工作上面有缺陷,一直在進步著,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中,我也會一直保持這樣的狀態(tài),同時懂得如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時靠攏,彌補和他們之間的差距,努力提升自己的工作能力。
上半年個人工作總結(jié)7
經(jīng)過半年的努力,我也是達成了領導要求的業(yè)績,雖然工作的方式有所轉(zhuǎn)變,但是作為銷售,我們也是要去克服困難,去找到方法,去讓自己有所突破,從而去把業(yè)務做好,上半年也是告一段落,我也是在此總結(jié)下自己這半年來的工作。
做保險的銷售工作,自己也是有了一些閱歷,不再是個新人了,而這一年其實也是信念滿滿的,盼望自己去做好,去取得好的成果,而在剛開頭的元月份,的確是銷售的業(yè)績得到增長,同時自己也是看到了盼望,不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及,無法去訪問客戶,只能在家辦公,許多的事情也是做不了,不過這段日子,大家也是沒有荒廢,公司也是開展新的保險險種,而我們也是樂觀的去學習,去讓自己提升技巧,改善工作的方式,之前面對面的訪問做不了,那么就用電話,用視頻的方式去和客戶溝通,從線下到線上,我們照樣是可以找到客戶的,而工作方式的轉(zhuǎn)變,其實也是讓自己有了許多收獲,和之前相比,這種方式的不確定性更多了,去勸說客戶的概率變小了一些,不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的推斷,如何的去和客戶溝通,如何的了解客戶從而達成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。
半年的業(yè)績?nèi)蝿胀瓿善鋵嵰彩怯行┫氩坏降,究竟二月份那段日子,基本都是沒有工作的,全是在家里,而復工之后其實也是有壓力,但是也是這個危機讓客戶更加看到了保險的重要性,明白一份好的保險的確是對于他們,對于他們的家庭更加的有保障,而我們的工作也是在開展之中解決問題,去克服困難,找到方法,從而去把業(yè)績完成,而成果的取得也不是一天兩天的.,而是我們持續(xù)的努力,不斷的進步才拿到手的,而這些也是讓我明白,作為保險銷售壓力是很大的,但同時收獲也是非常的多。成長的速度也是特殊的快,而自己頂住了壓力,也是克服了難題,做好銷售工作讓我也是而今過得非常充實,自己的工作是有挑戰(zhàn)的,而不是每天按時的上下班就好了,讓我也是感覺到自己過得其實是特殊的有意義也是讓自己明白,今后自己要連續(xù)的來取得更好的成果才行。
工作而今進入到下半年,我也是要連續(xù)的努力去做好銷售,去讓自己完成全年任務,同時也是要連續(xù)的學習,提升,改進自己的工作方法得到進步。
上半年個人工作總結(jié)8
今年的時間感覺過得真快,不知不覺間半年就在銷售的工作當中過去了,作為保險業(yè)務的銷售,這一年來我較好的完成了銷售的任務,同時自身也是得到了一些成長,對保險行業(yè)有更多的一些了解,對于銷售的閱歷也更加的多了,現(xiàn)在我就我這半年的保險業(yè)務工作做下總結(jié)。
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中,明白想要做好工作是必需了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標人群,以及一些銷售的技巧的`,我做保險業(yè)務的時間不長,到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時間,可以說我這一年剛開頭工作的時候是還有特殊多不懂的地方的,雖然經(jīng)過了一次培訓,但是其實要學的方面還有許多,對于保險種類的學習也是我做銷售必需要學的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開設了一些新的保險業(yè)務,對于我來說,這些是基本的學習,不然就無法和客戶溝通了,在了解了保險之后,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業(yè),這個保險業(yè)務不是那么的熟識,那么我就必需要多學,同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業(yè)務的。
二、工作收獲
提升個人力量的同時,我也是努力的去工作,樂觀的完成我的銷售任務,做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的,其實這些也是由于許多人對于保險的不了解導致的,但真正懂得保險的,卻是特別愿意我們的推舉,他們也是能從各種保險中找到合適自己的,然后購買。
工作中很辛苦,但是每次我賣出一個保單,給客戶帶去平安感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務,我覺得特殊的快樂,同時在銷售的過程中,我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做伴侶,也更好的促進了我的銷售工作。
半年的工作下來,我進步很大,但同時我也有一些不足還需要連續(xù)改進,有時候我業(yè)績不好,我會比較急躁,或者和客戶的成交假如遲遲不能下定,我也是感覺著急,這些也是要漸漸的工作去轉(zhuǎn)變的,不能急躁,作為銷售,同樣也是要有急躁,把業(yè)務給去做好,我也期盼著來年我的業(yè)務能做得更加的好。
上半年個人工作總結(jié)9
我部門的工作是以人力資源管理工作方案為基礎,并協(xié)作公司的工作重心逐步開展的,F(xiàn)將今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際狀況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設置狀況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和進展具有極其重要的意義,所以人力資源部始終致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并在公司領導的'大力支持下勝利地實施了新的薪酬制度。為系統(tǒng)協(xié)作公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中,將正式付諸實施。
二、公司人員聘請工作
在上半年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在上半年的聘請工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參與了x次現(xiàn)場人才聘請會,社會反響巨大,聘請成果顯著,不僅為公司的長遠進展儲備了一批高素養(yǎng)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對形狀象的宣揚上起到了非常重要的作用。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培育工作,對公司將來的進展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因上半年工作重點取向問題,管理制度建立和人員聘請工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用?傊诠臼袌龌I建的上半年中,人力資源部在人力不足的狀況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴厲作風、嚴抓勤儉節(jié)省、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了樂觀的管理引導作用。
當然,在上半年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推動力度,導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;聘請工作中,對個別人員的素養(yǎng)把握上有待提高;在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織綻開。人力資源部的工作是較有成效的半年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和閱歷,改進自身的不足,為公司的進一步進展發(fā)揮更大的作用和效能。
總之,上半年是我本人加強學習的半年,也是我?guī)ьI全體員工不斷學習、不斷創(chuàng)新的半年,盼望我們召開總結(jié)大會時,我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲運業(yè)務、物流業(yè)務熱火朝天,財源滾滾!
上半年個人工作總結(jié)10
20xx年上半年,在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)、合作和關懷下,我完成了20xx年上半年的全部任務,業(yè)務素養(yǎng)和思想政治素養(yǎng)進一步提高。過去六個月的成就和缺點總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn),道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
半年來,仔細遵守勞動紀律,按時上班,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班才能完成工作,按時加班才能保證工作能按時完成。仔細學習法律學問;我喜愛我的工作,有很強的責任感和奉獻精神。樂觀學習專業(yè)學問,有正確的工作態(tài)度,仔細負責的對待每一份工作。
二、工作力量和詳細業(yè)務方面
我的工作崗位是商務后臺。主要負責統(tǒng)計公司收發(fā)的'鐵礦石數(shù)量。另一種是向辦公室報告每日的貨車號碼,并檢查辦公室的收貨狀況;組織火車票,簽發(fā)港口包干票;統(tǒng)計港口作業(yè)部門每天的卸貨數(shù)量和港口庫存的水分。
以“把工作做得更好”為目標,在工作中發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實做好工作,半年來圓滿完成了各項任務:
1、統(tǒng)計:可以準時從代理部門取回英鎊單,以確保精確統(tǒng)計發(fā)貨數(shù)量和收貨數(shù)量。
2、收貨狀態(tài):第一次聯(lián)系時,辦事處上報的收貨數(shù)量可以分為整列,用于統(tǒng)計全船的收貨損益。
3、稱空車:空車是今年5月實施的,現(xiàn)在出貨量可以精確 。前面的說法雖然都是基于軌道衡,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車稱重,出貨數(shù)量基本可以精確 。
4、水分測試:以前港口出貨數(shù)量少,責任不清,是貨物被盜還是水分丟失,F(xiàn)在規(guī)定每批貨都要做水分檢測,這樣就不推卸責任了。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了肯定的成果,也取得了很大的進步,但仍存在以下不足:
第一,有時候工作的質(zhì)量和標準與領導的要求有肯定差距。一方面,由于個人力量和素養(yǎng)的不足,鐵礦石收發(fā)數(shù)量的統(tǒng)計有時會消失一些錯誤;另一方面,工作量大,時間緊,工作效率不高。
其次,有時候工作敏感度不是很強。對領導交辦的事情不夠敏感,有時工作不先進,狀況不準時匯報。
第三,領導的參謀助手作用不夠明顯。我們不能很好地把握整體工作,也不能主動尋求思路,提前想方法。許多工作只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作方案
下半年,我會進一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改善自己的不足,開闊思路,求實務實,全力以赴做好本職工作。方案從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領導的年度工作要求,制定下半年的詳細工作方案,明確內(nèi)容、時限和需要做到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實效。
二是加強工作作風培育。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取的工作作風。
上半年個人工作總結(jié)11
安保工作怎么說都是一個重要的工作,這半年的工作我更加知道的自己的責任,在工作當中時刻有著這種的責任,為保證公司的平安的那一種責任,不僅僅是在現(xiàn)在,還是在什么時候我都覺得這是一個很寶貴的東西,一顆正確對工作的責任心,在什么時候都會受到推崇的,這半年的工作結(jié)束,我有著一顆和明確的心態(tài),我也有著一個很樂觀的心態(tài),對于接下來我還會連續(xù)保持下去,對工作我也總結(jié)一下。
一、安保工作
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責,我始終不會遺忘自己在公司的任務,保證公司日常工作環(huán)境,一個有保障的工作環(huán)境,對于一些外來人員公司始終要求我們要核實身份,我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情,外來的人員我始終根據(jù)公司的要求在執(zhí)行著核實工作,還有就是監(jiān)控公司,我們公司是比較大的,時刻的留意到公司每一個角落的狀況,我也在未知努力著,當然公司還是會有一些自己留意不到的地方,一些沒有監(jiān)控的地方,我一般會去主動地巡邏一下,這是最基本的常識,也是最基本的安保素養(yǎng),為了對我們公司的一些內(nèi)部平安我很重視,總之接下來的工作還會留意這方面的工作的。
二、嚴格落實工作
對于我們安保部門來講,做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的,嚴格執(zhí)行命令,每一個工作都有著它的意義,我們在個款待費時候肯定要留意這些,自己私自去做一些事情確定是不行的,由于我們的法則就是落實每一個任務的,自己嚴格的遵守規(guī)定就行了,這上半年來我就始終在方案著讓自己的工作的做的有意義,讓自己不斷的進步,每一個工作都是我的熬煉的機會,我的安保意識不是部門的,但是我的.學習力量還是較強,自己的優(yōu)勢許多的時候是需要合理的利用起來。
上半年來我落實公司的每一項安保工作,在完成的工作的時候我肯定會做匯報的,這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng),養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習慣,在做好安排下來的任務的時候自己專心去完成,不去耍小聰慧,不馬虎大意。
三、自身不足
上半年的工作盡管是完成了各項指標,其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)覺問題,我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面,在協(xié)作各項工作的時候疏于對同事的溝通,對于工作來講這是很不好的,大家一起去做好工作是共贏的,也是為了公司更好,我會改善的。
上半年個人工作總結(jié)12
時間飛逝,20xx年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭端詳已經(jīng)走過的路,只有勤于總結(jié)、擅長總,才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧20xx年上半年我的工作、學習狀況
1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員,在工作崗位上我仔細做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但嫻熟了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的閱歷,整理出一套有用自己資料表格,并加以改進,使其具有xx工程項目部的特點。另外,我對全部圖紙做進一步了解,并結(jié)合地形特點做出有用測量表格。(2)在施工方面,我還有很多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面精確地計算工程量,精確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算力量和現(xiàn)場協(xié)調(diào)力量。
4、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后進展積蓄了力氣。
二、下半年工作方案
1、以百倍的熱忱投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,仔細完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業(yè)務水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的`測量工作,實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學習基礎學問,夯實基礎,在工作中學習,積累閱歷,連續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
以上為我的20xx年上半年個人工作總結(jié),請領導批閱,如工作上有錯誤之處,請領導不吝指出,我將準時改正,盡快提高自己的業(yè)務水平,積累閱歷,更好地工作。
上半年個人工作總結(jié)13
結(jié)束這半年的會計工作,其實心里還是感覺真的不簡單,公司也是付出了許多,同事們也是經(jīng)過了努力才讓我們公司可以連續(xù)的經(jīng)營下去,不然可能真的要丟掉了工作,所以我也是仔細的去做好我該做的事情,珍惜在這兒做會計的一個機會,半年的時間,我也是收獲了一些來讓自己變得優(yōu)秀,對于工作也是來總結(jié)下。
開年沒有多久,疫情的影響也是很打擊我們的公司,讓我們公司真的發(fā)生了許多的一個轉(zhuǎn)變,許多的同事也是擔憂被辭退,當時我也是想,我們會不會工作就沒了,不過還好這是危機也是一個機會,大家也是一起努力去抓住了,去轉(zhuǎn)變以前的工作方式,去調(diào)整工作的方向,而我們會計的工作也是得到了落實,又有賬目要算,有數(shù)據(jù)要去做了,在居家的那段日子,雖然也是有挺多的擔憂,但是我也是知道,無論在不在公司,自己的力量才是更加的重要,只有力量上去了,無論在哪,都是有好的工作來做的,所以我也是仔細的去看書,雖然臨時無法去考證,但是也是可以去為之而做好預備。學到的學問其實也是可以運用到日常的工作之中,特殊是我也是去反思之前自己做的還不夠好的地方,想著去轉(zhuǎn)變。
回到公司之后,開頭的工作并不是許多,不過我也是做好預備,既然有了轉(zhuǎn)變,那么也是要考慮到是事情更多了,還是要走,不過同事們的努力沒有讓我們這些不是業(yè)績部門的同事絕望,也是看到了盼望,看到賬目上的數(shù)字,我也是知道我們公司是度過了這個關卡,同時自己也是可以安心的.去做好工作,不用去想其他的一個事情,并且努力之中,我的效率也是得到了提升,大家也是予以了確定,半年下來,看到公司穩(wěn)步的前進,我的會計工作也是沒有出過差錯,來為公司做好了賬,出好了財務報表。每一個數(shù)字背后其實都是大家一起努力的結(jié)果,雖然我不是業(yè)績部門,但是我也是在自己的一個崗位上把自己的事情做好了,去為公司的前進出一份力。
下半年也是要來了,我也是信任我們的工作會連續(xù)的增加,公司也是會更好,同時自身一些還有提升的地方也是要連續(xù)的努力,去讓自己變得更加的優(yōu)秀才行,我也是會把下半年的一個會計工作連續(xù)做好的。
上半年個人工作總結(jié)14
小區(qū)保安的一個工作,也是要進入到下半年了,回顧在這上半年的保安工作,也是有挺多的一個感慨,同時我也是認真的去做好了保安的一些工作,我也是來總結(jié)下。
上半年最主要的一個工作也是疫情的防控工作,為了做好防控,我們保安也是認真盡責的去做好,確保小區(qū)的安全,從初期的消毒,體溫檢測,出入人員的控制,到后期的人員登記,我們也是把工作做好了,確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生,同時也是對于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預防,和業(yè)主的溝通也是很順暢,大家都是非常的配合,確保了小區(qū)的安全,在疫情期間,我也是清楚,我們每一次的努力都是為了保障大家的安全,所以做事情也是特別的嚴格,不放松要求,每次的檢測,登記都是確保認真核對,同時業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決,像收寄包裹,購買生活用品等等,我們也是安排專人去處理,同時物品也是做好消毒的工作,才讓業(yè)主安排來取,業(yè)主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持,積極的配合。
除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情穩(wěn)定之后,出入也是放松了,但是我們保安也是會提醒,盡量的避免,也是不要去人員密集的地方,出入記得帶好備用的口罩,有時候業(yè)主們有什么需求,我們也是及時的去處理,像出門口罩忘帶了,或者需要一些幫助,我們都是會去處理,更好的去為小區(qū)做好服務,同時巡查期間,我們也是確保了小區(qū)的`安全,避免有偷盜的行為產(chǎn)生,同時也是對于消防方面的設備檢查會定期做好,一些消防設備也是會及時的更新,日常的工作做好,也是讓小區(qū)得到安全的保障,作為保安,我在這半年的工作里頭,也是有挺大的收獲,對于防控的工作,是第一次做,可以說在這其中收獲了很多,對于一些流行病也是有了更多的了解,清楚該怎么樣操作,同時也是要為下半年的工作去做好準備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了,但是也是一些工作要去做好,避免到時再有發(fā)生,也是能即使的去處理好,同時做好了保安工作,個人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了,得到業(yè)主們的肯定,自己也是積累了很多的經(jīng)驗,在下半年,要繼續(xù)的去把自己的保安工作給做好。
上半年個人工作總結(jié)15
自年初以來,服務中心在局分*組的領導下,在局有關部門的指導、幫助下,緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務,牢固樹立服務觀念,強化服務意識,努力工作,銳意進取,園滿完成了各項工作任務,主要有以下幾個方面:
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。
經(jīng)常性地對兩處房屋進行巡視,及時了解掌握承租方在經(jīng)營中的困難和問題,做好服務協(xié)調(diào)工作。x半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解決了對方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時配合城市拆違,做好承租方思想工作,使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系,對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題,進行了管道改造,解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務,融洽了與承租方的關系,目前兩個承租單位均能及時交納房租,x半年房租收繳率100%。
二、注重自身建設,完善各項制度。
3月份,對服務中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進行了年審;4月份重新制定了財務管理制度,調(diào)整了財務人員。在財務管理上,嚴格執(zhí)行省物價局有關規(guī)定及服務中心財務管理制度,嚴格財務審批權(quán)限。所有收入依法納稅,x半年共納稅約3萬元。按照省物價局有關規(guī)定,嚴格中心日常管理,嚴格考勤制度、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。
三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作。
元月份,服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費500元;做好了機關供給人員x半年每人每月100元福利費的經(jīng)費保障;配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕;5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費180元。在去年工作的基礎上,今年x半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理,先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。
在九溪江南商品房團購活動中,服務中心完成了局合作建房小組賦予的.各項聯(lián)系及服務工作。與省直公積金管理中心聯(lián)系上門服務,為我局20多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。
配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及x人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險,一月一申報,做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報x人員工資,每月及時為x人員交納工傷保險。
開展維修服務。在服務中心現(xiàn)有人力條件下,為全局做好了力所能及的維修服務。今年x月份,在認證中心申請雙優(yōu)文明單位期間,夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務,既保證了工程質(zhì)量,又為認證中心節(jié)約了經(jīng)費。在平時的工作中,不論是單位的事還是職工家里的事,也不論是分內(nèi)還是分外,只要是我們能辦到的(無費開支),我們都樂于接受,愿意幫忙,并安排人員予以解決。x半年共累計為全局提供維修服務100余次。
四、下半年工作重點。
1、繼續(xù)做好出租房屋管理工作,確保房租收繳率100%。
2、對大眾巷5號樓的外單位住戶開展物業(yè)收費并簽訂收費協(xié)議。
3、適時與省財政廳有關部門聯(lián)系,了解有關政策,做好職工住房補貼的申報工作。
4、繼續(xù)開展維修服務,重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。
5、隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。
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