公司員工個人工作總結(jié)通用16篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的公司員工個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司員工個人工作總結(jié) 1
20xx年彈指間已過�？偨Y(jié)我這一年來的工作，可以說是忙碌而充實。入職以來我在工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習！
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的運工崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和汗水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。在老員工的指引下和同事們的幫助下，我學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ魉龅呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師郝師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，始終堅守自己的崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從郝師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等。首先提醒自己認識問題，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點，但還得改進。比如：我溝通能力比較強！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的.想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ鳎?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
公司員工個人工作總結(jié) 2
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在飛宇已度一年的時光。在總經(jīng)理楊總和總公司劉總監(jiān)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶�，F(xiàn)將一年來的工作與感受總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
1、對公司文化的理解與感受：
一年來，楊總和我講到，公司經(jīng)營管理按照“誠信、責任、和諧；軍隊、學(xué)校、家庭。”12字方針操作，通過學(xué)習與了解，讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業(yè)。也是一個有良好學(xué)習氛圍的企業(yè)，我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓(xùn)師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是的說明。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應(yīng)。而從公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看，公司在本領(lǐng)域做到了全國地位。
2、工傷事宜的處理:
我來公司四天時發(fā)生了不幸的.林堂樹工傷事故，當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程，這次工傷事故，讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業(yè)，在發(fā)生工傷事故后，公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式，的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向，讓我堅定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。
3、勞動關(guān)系的處理：
我來公司一個星期左右，總經(jīng)理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情，但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理，協(xié)調(diào)各個部門的工作本來就是我應(yīng)盡職責和業(yè)務(wù)，在總經(jīng)理及部門的配合下，事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理，我真正理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，只要按照公司的12字方針去操作，所有問題都一定會得到圓滿的解決。
4、其他日常事務(wù)的處理：
在這一年中，公司先后舉辦了二次大的會議，一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規(guī)范化的安排。另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會，人事行政部對整個會議進行了具體籌劃（包括會議地點、整個會議流程安排等工作），通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細致和周到，考慮得也不夠全面，也對我這叫以后的工作提出了改進和更高要求。另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理，作為人力行政部在處理各個事務(wù)，我都希望能夠及時高效的去處理完成，但是在實際工作中我還遠遠做的不夠，在以后工作中需要進一步去加強。
通過一年的工作與學(xué)習了解，盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠遠不夠，還有許多需要學(xué)習提高的地方，但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗，不懈努力，踏實敬業(yè)，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動公司發(fā)展。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補，內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足�，F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好�；烊兆幽缅X，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這一年來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從現(xiàn)在開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20xx年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。
公司員工個人工作總結(jié) 3
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：
接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：
制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：
查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：
制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的'行程正常進行。
7、財務(wù)工作：
辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：
做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：
協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：
學(xué)習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：
學(xué)習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：
英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：
photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：
學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：
費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：
對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：
INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：
認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人！
公司員工個人工作總結(jié) 4
您好，時光飛逝歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的時間已經(jīng)過去了這一年有收獲、有失落、有成就也有遺憾。結(jié)合自己一年來的實際的工作情況現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。存在不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正我將虛心接受。
20xx年xx月xx日第一次接觸綠城，當時只知道是一個物業(yè)公司。對公司的文化、情懷根本未了解過。當然也沒有接觸過物業(yè)的任何崗位�？梢哉f是對自己的工作完全沒有一個概念。第一周去了融莊培訓(xùn)開始了第一次對物業(yè)工作的認知。第一次巡樓第一次檢查管道井第一次檢查地下室車庫。跟在徐建麗、陳雨飛、張仟、一群優(yōu)秀的管家后面當時就覺得管家的工作比較簡單每天就巡查就沒事了。直到有一次。一個男業(yè)主氣勢洶洶的跑來物業(yè)辦公室罵人雖然不知道具體的原因但是我看到徐建麗一直在被他說著、特別的委屈、我頓時覺得物業(yè)工作并沒有我想的那么簡單、哪位那業(yè)主也在其他的同事的勸說下平息了怒火、自始至終徐建麗沒有說過一句話、這讓我深深的感受到一名優(yōu)秀物業(yè)工作應(yīng)該有的素養(yǎng)、這對我來后期的物業(yè)工作至關(guān)的重要。
4月份參加了公司的.第一期新員工培訓(xùn)更加精確更加全面系統(tǒng)的進行了一次培訓(xùn)，見識到了來自各個分公司的同事和優(yōu)秀的項目經(jīng)理。學(xué)了很多物業(yè)管理的專業(yè)知識。見識到了。物業(yè)工作不只是我想那樣的巡查打點送快遞。在一個星期的培訓(xùn)中努力學(xué)習、積極參與、并取得了活躍獎。培訓(xùn)結(jié)束后回到項目上分管12幢16幢17幢、結(jié)合了之前培訓(xùn)和老員工的經(jīng)驗完成了基礎(chǔ)的工作、積極幫助業(yè)主處理各項問題、業(yè)主的好評還比較多。6月份因個人問題離開了這個大家庭。但是離開之后心中還是非常想念公司的一切、公司的文化理念。真誠、善意、精致、完美的工作。9月份再次回歸綠城這所大家庭，雖然是個三個月但是我的工作經(jīng)驗和理論知識沒有丟失積極投入到工作中去，并在空關(guān)房巡查中查到了18-2-401衛(wèi)生間立管堵塞的問題。得知樓上都在裝修的情況下立馬對問題進行了排查，聯(lián)系樓上的業(yè)主與負責人，并開啟401的立管，污水全部從中噴出來而后在立管中發(fā)現(xiàn)了一圈電線，取出后才知道這就是造成堵塞的原因。并讓樓上裝修負責人清理。清理完畢后與401業(yè)主進行了溝通聽完后覺得特別惱火。當?shù)诙?01來查看的時候衛(wèi)生已全部清理干凈。這時業(yè)主才對我的工作表示認可�，F(xiàn)在上401的業(yè)主非常信任我們，物業(yè)費、車位管理費都是積極主動地來交。這件事情過后也讓我大受啟發(fā)。小區(qū)其實也是一個小社會、只有真心的為業(yè)主著想，真心實意的去做事去解決問題那么業(yè)主也會敞開心扉的來支持你的工作。
10月份21-3-601業(yè)主準備裝修，發(fā)現(xiàn)家門被打開，一看發(fā)現(xiàn)原來是開發(fā)商的工人在維修頂樓的問題于是就像告知了物業(yè)這件事情。接到通知后我們立馬到達現(xiàn)場。初步了解情況后立即與開發(fā)商取得聯(lián)系，但是業(yè)主還是特別氣憤，開發(fā)商維修后將石塊全部堆放在北面露臺上，業(yè)主直接就投訴了，而且對我們物業(yè)也是很不客氣說話態(tài)度非常的沖。但是我們也是有理有據(jù)的和他交流、站在他的角度理解問題、后來業(yè)主也表示理解現(xiàn)在21-3-601每次看到我都會叫我飛哥搞我都很不好意思。通過這件事我把所學(xué)的的知識用上了，在業(yè)主的位置去考慮事情，并解決了問題。
當然上述只是一年比較突出的部分，自身還是存在著一些不足之處。比如在精細化工作和對規(guī)章制度的運用上還不是特別的適應(yīng)。但是我這是只是我接觸的物業(yè)工作的第一年。我相信只要腳踏實地，慢慢去克服自己的純在的不足之處。會越來越優(yōu)秀，也會越來越好，在未來的物業(yè)工作中我也會盡職盡責做好自己的每一件小事，我堅信沒有做不好的事，只有做不好事情的人！
公司員工個人工作總結(jié) 5
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，站在20xx的門檻上回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千？財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點，總結(jié)過去一年里的得與失，分析其中的緣由，這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為xx集團子公司的xx公司，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
�。�1）規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
（2）在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的.費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
�。�1）認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
�。�3）按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
�。�1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
�。�3）在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，
實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
公司員工個人工作總結(jié) 6
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的.成績，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
公司員工個人工作總結(jié) 7
一年的工作雖然結(jié)束了，可是這依然給我一種非常好的狀態(tài)，在這一點上面我還是很上心的，我也知道這對我個人能力是非常不錯的提高，在這方面我始終都是希望可以學(xué)習到更多的東西，在有些方面我還是對自己很有信心的，對于過去的一年我也希望可以得到更多的鍛煉，回顧這一年來卻是我也需要總結(jié)一番：
這一年來我覺得自己是處在一個逐步上升的狀態(tài)下的，我也是深刻的體會到了工作對我的影響，我也覺得在這個過程當中，自己的發(fā)展空間還是很大的，我希望在新的一年的工作當中自己可以接觸到更多的知識的，我也相信自己可以進一步的去調(diào)整好，這一點是毋庸置疑的，我相信在這方面，我是可以接觸到更多的知識，到了這年度考核之際我還是深有體會的，未來在工作當中，我希望自己可以做的更好一點，過去一年的時間雖然說不是很長，但是是很有意義的，我認為自己的進步還是比較大的，通過這樣的方式，慢慢的積累工作，我也渴望去尋求一些更加有意義的東西。
作為xx的一名員工，我是對自己比較有信心的，無論是在什么方面，這些都是應(yīng)該做出好的調(diào)整，我知道自己的工作做的.還不是非常的好，還是有一些要去做出調(diào)整的地方，在這一點上面我對自己還是很有信心的，在這個過程當中我是深有感觸的，我也一定會讓自己去接觸一些新的東西，一年來的時間說長也長，可是卻讓我感覺十分的充實，對此我深有體會，我也讓自己接觸到更多的東西的，在完成自己工作的同時，我還和周圍的同事相處的非常不錯，每天都可以在工作當中積累到更多的東西，我的業(yè)務(wù)能力也是在不斷的加強，這一年來的時間我是很清楚的，雖然有一定的進步，但是也有一些做的不夠好的地方。
在個人業(yè)務(wù)能力方面有了很多的跳高，我知道在這方面，我是深刻的體會到了這些細節(jié)，在年度考核之際我回顧自己工作的時候，也是一直在填充自己，這是我對自己的要求，也是我想要去做出努力的，盡管在這個環(huán)境下面，我把自己的工作處理的不錯，可是我也希望能夠接觸的更多，新的一年即將到來，我也一定會處理好不足之處，該正好缺點，提高自己的綜合能力，做一名優(yōu)秀的員工，不辜負了公司的期望。
公司員工個人工作總結(jié) 8
進入公司6個月來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
回首20xx年，感觸頗多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來說，我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一直嚴格要求自己，提高個人修養(yǎng)和素質(zhì)，改變過時的工作理念，作風也改變了。一直嚴格手法，做個良好市民，履行自己的公民義務(wù)，團結(jié)周圍的人群，積極向黨組織靠攏。這一年，過的也是夠快，但是卻值得回味。因為對于一個人來說，能偶在過去的一年里平安無事，有活著生存下去的權(quán)利，那就知足了。因此我在這里感謝大家，也有了要寫一篇個人總結(jié)的想法，內(nèi)容有下:
在思想上，我大學(xué)期間一直沒有機會參加中國共產(chǎn)黨，我深表遺憾，因此，我向黨組織上交了入黨申請書，加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒，如果能夠成為一名黨員，這樣可以成為一個推動自己的'動力。在黨員的道路上，一步一個腳印，踏踏實實的工作，以黨員的身份嚴格要求自己。這樣就真的可以無愧與我，無愧與社會。我也可以幫助的人了解我們的共產(chǎn)主義思想，積極的帶動大家努力建設(shè)新好家園。
在人際關(guān)系上，因為自己剛剛進入社會，很多的東西都要學(xué)，人際關(guān)系最為重要。這是我做人多年一直嚴格要求自己的，人一定要和別人搞好關(guān)系，要不寸步難行。不管以后從事什么，都要與人去打交道�！耙娛裁慈苏f什么話”，說起來容易做起來真的很難，這要有很高的閱歷，自己經(jīng)歷的少，遇到的事情也少，所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象，然后再談更高的目標。
朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個朋友多條路。大學(xué)的朋友很重要，因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養(yǎng)一些潛力股，真正時候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導(dǎo)方面，不卑不亢，我感覺越低三下四他越瞧不起你，所以在關(guān)鍵的時候一定要有自己的想法，但是一定要給領(lǐng)導(dǎo)留點余地，畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。每個領(lǐng)導(dǎo)還是愿意別人夸自己的。多認識點人還是好的。所與所之間有業(yè)務(wù)的時候，一定要爭取，這樣可以讓的人去認識自己，為以后撲平道路。
與師傅的關(guān)系最為重要，女人可能就是有點小氣吧，剛來的時候真的很不適應(yīng)，她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現(xiàn)在好多了，我們能夠為一個問題爭論，在爭論中我就可以學(xué)到很多的東西，說實話我在壓裂學(xué)到的知識，一部分是在書上的，一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真，我也喜歡問底，就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面，主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層，必須出人頭地，必須有自己的事業(yè)。所以現(xiàn)在就得有打算。我不會輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點成績，但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么，今年參加后，我真的學(xué)到了很多東西，在參加活動方面上有了很大的長進，知道怎么去做了，知道應(yīng)該做什么了，在語言表達表達上更是收獲豐富，也是我人生當中一大經(jīng)歷。
在生活上，年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度，一眼就看出來了，那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著。
在新的一年里，我已經(jīng)有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。20xx年是我幸福的一年，我付出著、收獲著、快樂著、進步著。我同樣要用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。
真的，要成為一個強人并不容易，但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。
誰沒有過猶豫，誰沒有過痛苦，只要自己做好自己，夢想在天邊也要去追，即使雨在下，風在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當自己沒看見。
這就是我新一年要努力做到的。
公司員工個人工作總結(jié) 9
回想這一年的成績，盡管其中有很多的不足，出現(xiàn)了很多的問題。但是我們在問題中成長，在困難中奮斗，一次次的在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮下勝過了對手，超過了自己！這是輝煌的過去，但是現(xiàn)在，更加耀眼的20xx年也即將到來了。在這里，我要先對自己在過去一年的工作做好總結(jié)，讓自己能在這全新的一年到來前，充分準備！20xx年我的工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，提高自我要求
回憶這一年的工作，在最初的時候，我并沒有這樣嚴格的要求自己。結(jié)果到導(dǎo)致在工作中犯下了不少的問題。為了改變這樣的'狀況，我在對自己的不足進行反省之后。開始根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴格的要求自己。
思想上：認真學(xué)習公司的發(fā)展思路，將公司的發(fā)展理念帶入到自己的工作當中。在思想上提高自己的責任感、榮譽感。團結(jié)集體，幫助集體。牢固自己的集體榮譽感，不搞個人主義，為集體的發(fā)展默默貢獻力量。
工作上：作為一名普通的員工，在工作中我還沒有什么特別出色的地方，但是我一直在努力的提升自己，希望通過自己的努力讓自己邊的出色起來。在工作中，我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的每一次培訓(xùn)，并將這些經(jīng)驗積極的帶入到工作中去，結(jié)合實際提高個人的能力，認真的履行領(lǐng)導(dǎo)的要求。其次，在工作外，我積極的向前輩請教，不恥下問，向所有優(yōu)秀的員工學(xué)習他們的優(yōu)點，盡管暫時還無法像他們一樣優(yōu)秀，但是我也在一點點的提升自己。
交流上：在這個公司里，我們是一個團隊，公司能不能發(fā)展好，絕不是看我們個人的成績。為了能更好的和同事們配合，我在這一年里積極的和同事們加強交流，提升默契。更加將自己融入了這個團隊！
二、工作情況
在這一年里，我認真的做好自己的職責，在大家的幫助下一點點的改進，一步步的前進。盡管在很多的時候都沒能按照自己理想的方向發(fā)展。但是隨著這一次次的問題的解決，我也在一步步的改變自己。
在這過去的一年里，我累積了更多的經(jīng)驗，學(xué)會了更多的技巧，在今后，我會更加努力的做好自己的工作效果，更好的為我們這個團隊，我們的公司，貢獻自己的力量！
公司員工個人工作總結(jié) 10
20xx年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達到＂工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化＂的管理要求。
使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
�。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
�。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
�。ㄈ┚G化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，家齊動手定期、不定期組織進行掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
�。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
�。�1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況；進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計x項，并提出合理化建議x項，開發(fā)商采納x項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
�。�3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細的.培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
�。�4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊x宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部＂十一＂售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
�。�5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和助下，我們做了量的前期準備工作，整理準備了量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
�。ǘ┘訌姽芾矸⻊�(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量
�。�1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，＂以人為本＂的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種＂有困難，找物業(yè)＂的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
�。�2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種＂為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心＂的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
�。ㄈ┡μ岣吖芾硭剑龠M物業(yè)管理上檔次
�。�1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
�。�2）利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
�。ㄋ模└愫脤ν鈪f(xié)調(diào)管理工作
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司員工個人工作總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼已是20xx年了，我作為我們企業(yè)的新員工，來到我們企業(yè)也有幾個多月的時間了，眼看著大家都在熱火朝天的寫著年終總結(jié)，我心里也是癢癢的，畢竟工作了這么久，我自然是生出了不少的工作心得，所以趁著新年來臨之際，我也來對自己這一段時間來的工作做一個簡短的總結(jié)，希望這份總結(jié)能對我以后的工作起到指示的作用。
我是在20xx年x月份的時候加入到我們企業(yè)里的，那時候我還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，正在為實習工作而發(fā)愁，好在經(jīng)歷了諸多挫折險阻之后，我順利的通過了我們公司hr的面試，并在面試后的一天接到了入職通知，這對于我一個尚未體會過工作滋味的人來說，就如同獲得了一張登船的船票，我甚至都開始幻想自己能在公司里面大展拳腳一番了。只是，想象和實際的差距是比較大的，還記得剛來公司的時候我由于沒有工作經(jīng)驗，所以我還得經(jīng)過幾天的培訓(xùn)才能正式上崗，原本以為自己處理工作上的業(yè)務(wù)都是手到擒來的，可真正上手了之后才發(fā)現(xiàn)自己不僅學(xué)識上有所不足，動手能力也有著諸多的欠缺，所以我可謂是出了不少糗，遇上了困難還得問一問周圍的同事怎么辦。即便我在工作的時候已經(jīng)比較謹慎小心了，可依然還是在不少細節(jié)的地方犯了失誤，弄的我有點頭大了起來。
后來，我下定決心要改一改自己的習性了。首先我得從自己的思想開始，我不再被動的聽取領(lǐng)導(dǎo)給我的建議和工作方法，我開始主動地去接觸和了解公司里的業(yè)務(wù)，然后在回到宿舍后，還會在網(wǎng)上學(xué)習一些有用的資料;其次我開始鍛煉自身的意志力，除了要保證每天準時準點起床來上班之外，我還要多多向公司的前輩討教經(jīng)驗。其實，我剛來工作的時候，心態(tài)是比較驕躁的`，很不喜歡別人來過多的指點我的工作，也不喜歡別人指出我工作上的問題，但是經(jīng)過這么一段時間的工作，我變得沉穩(wěn)了不少，即便遇上了工作上的問題，我也不會亂了自己的陣腳，而且當我的上級領(lǐng)導(dǎo)在批評指正我的時候，我也沒有什么不滿，因為我的確在許多方面還做的不到位。
在新的一年里，我一定要好好地提升一下個人的能力，爭取讓自己的工作效率有更大的提升，然后取得更好的業(yè)績!
公司員工個人工作總結(jié) 12
從業(yè)以來，我一直是針對五六年級的學(xué)生，對一直沒有接觸過低段的我來說，這學(xué)期的我擔任一年三班的語文老師，兼班主任，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，也是對我能力的考驗。通過這段時間的工作，我要對自己的工作心得做一份語文老師個人工作總結(jié)：
剛開始的時候，我對嘰嘰喳喳的孩子天真爛漫地在你眼前蹦來蹦去，并不是喜歡，而是特別的煩躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他們相處，怎么讓這個散漫亂遭遭的班級變得井井有條，變得有規(guī)有矩的，怎么樣讓我的嗓子休息休息，怎么樣讓我不那么煩躁那么累呢?你站在講臺上看著他們，他們根本不知道你已經(jīng)生氣了，只能扯著嗓子對著他們吼，他們才會意識到，原來老師發(fā)火了。我不斷地觀察，我發(fā)現(xiàn)，對于一年級的孩子，你得用他們的眼睛去看待事情，去處理事情。每一個孩子的思想都可以開出一朵花，而我要做的就是讓這些花朵絢麗燦爛地綻放。
二年級的語文主要是教學(xué)生識字認字，我一直在學(xué)習與總結(jié)。低年級學(xué)生最容易受感情因素的感染。根據(jù)兒童的心理，結(jié)合學(xué)生的生活實際，巧妙創(chuàng)設(shè)各種有趣的學(xué)習情境，能使學(xué)生富有興趣地主動投入到漢字的學(xué)習中去。教學(xué)時，我將生字形象地稱為“小客人”，識字的過程也隨之變成了招呼小客人的過程。親切自然的稱呼自然喚起了學(xué)生的注意力，學(xué)習的興趣也隨之調(diào)動。再看他們寫的字時，他們真的很認真的分配了字的位子，不偏不倚。心理學(xué)研究表明：小學(xué)兒童的有意注意時間短，無意注意占優(yōu)勢。根據(jù)這一特征，要想在整個活動中保持學(xué)生學(xué)習漢字的興趣，就不能只以單一形式進行，不然就會把剛剛點燃的興趣火花給熄滅。遇到其他一些生字時，他們會情不自禁的編個小故事，在燦爛的笑聲中寫好了生字也記住了生字。當然，學(xué)習生字時也可以采取“玩游戲”的方式，提高學(xué)生的學(xué)習積極性。我覺得這一點在低段課堂教學(xué)中是非常重要的。
要提高教學(xué)質(zhì)量，除了有效的課堂教學(xué)，還有一點也尤為重要，那就是課后輔導(dǎo)工作。二年級的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時完成作業(yè)，有的'學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這些問題，我一直在做的事就是對學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導(dǎo)中去，還有就是做好對學(xué)生學(xué)習的輔導(dǎo)和幫助工作。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)困生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔�。孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的責任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。
通過這次的語文老師個人工作總結(jié)，我也認識到還有很多地方做的還很不夠，有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛。這半個多學(xué)期以來，我的工作每天都是新的，每天都需要用心對待，這幾個月工作讓我收獲了這樣幾個關(guān)鍵詞：愛心，恒心，耐心，細心……
一、運維制度建設(shè)。根據(jù)20xx年工作指引完善運維流程，推動應(yīng)用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行，提高服務(wù)滿意度的要求，從實際工作過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運行支持實施細則》。這個制度將做為運行維護工作的一個要求，在系統(tǒng)運行維護過程中逐步完善，提高全國運行維護工作的規(guī)范化和流程化。
二、上海自有系統(tǒng)向CBPS8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認了解，后期全力參與了上海系統(tǒng)上線后的運行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對上海分公司進行了為期一周的現(xiàn)場服務(wù)支持。為CBPS8上線后的平穩(wěn)運行提供了保障。
三、系統(tǒng)的運行維護工作。通過該項工作把為分公司為一線服務(wù)的工作要求落到實處。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發(fā)處、開發(fā)商的交流對系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應(yīng)該加深入對程序邏輯的了解，不應(yīng)該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運維提供了現(xiàn)場支持服務(wù)。在現(xiàn)場解決問題、發(fā)現(xiàn)問題及時予以分析和解決，提供了工作效率，同時也總結(jié)了分公司的先進經(jīng)驗，取得了比較好的效果。
四、針對精算、團險等部門對系統(tǒng)的取數(shù)需求，協(xié)調(diào)核心開發(fā)等資源，提供取數(shù)腳本。
五、參加了福建財務(wù)、業(yè)務(wù)對賬項目的研討。該項目針對日常工作中對賬的要求，提供一個中間平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的逐筆核對，為積累已久的財務(wù)、業(yè)務(wù)對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心表與財務(wù)系統(tǒng)原始憑證表進行核對的對賬方案。
六、版本程序的測試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量，掌握版本情況，每個下發(fā)版本均在分公司進行前期測試后下發(fā)。該項工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)宣導(dǎo)了應(yīng)用管理處20xx年的主要工作任務(wù)，介紹了運行維護工作的一些經(jīng)驗，并和各個分公司進行了充分交流，取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計劃表、監(jiān)督集中過程、應(yīng)用問題技術(shù)支持。20xx年xx月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著分公司的全面上線，運維過程中積累的問題和經(jīng)驗也原來越多，希望有更加有效的工具對問題和經(jīng)驗進行有效的歸納和管理。形成運維知識庫。
(2)希望有類似集中開發(fā)這樣的環(huán)境，能在封閉的條件下結(jié)合分公司經(jīng)驗，對運維問題進行總結(jié)和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測試環(huán)境。一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗收測試環(huán)境，供業(yè)務(wù)部門進行驗收測試一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗證測試環(huán)境，和下發(fā)版本保持一致，用于分公司上報問題的驗證。
(4)希望能夠有專職的測試隊伍對測試工作進行支持。
公司員工個人工作總結(jié) 13
回顧一年工作，每天日出而作，日落而棲，在各位同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，努力學(xué)習新知識，掌握新設(shè)備，提高業(yè)務(wù)技能，改變工作方法。嚴格安規(guī)運規(guī)和操作規(guī)程，做好每件工作，互幫互助、共同完成、關(guān)注同事和全局工作，共同提高安全運行。
作為一名變電站運維人員，立足本本職崗位，愛崗敬業(yè)、樹立安全運行意識，不斷加強安全運行意識的養(yǎng)成和安全制度管理的落實，尤其在節(jié)假日保電期間，必須理清楚供電時段、地段、人員和工作要求，落實測溫、特巡等工作，包括設(shè)備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測工作。才能更好服務(wù)人民，服務(wù)社會，確保安全運行。
回顧過去的'一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和關(guān)懷下我從堅守崗位，時時處處以身作則，切實防止變電設(shè)備巡視維護不到位而引發(fā)的設(shè)備事件發(fā)生，通過努力，用實際行動充分體現(xiàn)擔當作為，節(jié)假日和重要時間節(jié)點保供電穩(wěn)定運行，通過努力在我保電工作期間取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好：
1、明確目標、落實責任，強化安全意識，從安全意識入手，強化“安全第一、預(yù)防為主”意識，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。
2、認真學(xué)習安規(guī)運規(guī)等規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項規(guī)章制度，定期學(xué)習新設(shè)備相關(guān)操作流程。及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設(shè)備安全正常運行。確保操作熟悉，安全規(guī)范。
3、提高事故應(yīng)急處理能力，設(shè)備巡視、維護等運維管理始終作為變電運維安全工作的重中之重，我將按照相關(guān)要求，強化安全管理，制定完善應(yīng)急方案，加強對設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，落實安全措施。
在具體安全工作中有如下總結(jié)：
4、始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項規(guī)章制度。經(jīng)常性學(xué)習安全業(yè)務(wù)知識，提高自己對搞好安全生產(chǎn)思想認識，明確沒有安全，就不能保證正常供電，就不能保證全運會的順利舉行。
不斷提高技術(shù)水平，堅持從提升自身素質(zhì)上做文章，互教互學(xué)，能者為師，并積極參加技術(shù)培訓(xùn)，在不足中求進步，不斷熟悉設(shè)備性能狀況運行方式，能進行事故處理及分析，熟悉設(shè)備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度，因設(shè)備先進、技術(shù)含量高，保證設(shè)備的安全運行。
認真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，結(jié)合站內(nèi)設(shè)備負荷測量，及時匯報相關(guān)信息，各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯漏，時間不相符現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“兩票三制”。杜絕因自己不按時巡視或巡視發(fā)現(xiàn)問題未及時上報、處理。按計劃進行，做到檢查項目到人，定完成時間，定結(jié)果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格用具。對發(fā)生更變運行方式、負荷重、設(shè)備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設(shè)備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理，確保供電設(shè)備安全可靠經(jīng)濟運行。
總之，健全相關(guān)制度、嚴格操作規(guī)程，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全意識，就能把人與人、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備之間有機地組織成一個合理的整體。對于防止各類事故的發(fā)生，保障人身安全及設(shè)備安全奠定堅實的基礎(chǔ)。
公司員工個人工作總結(jié) 14
工作上事情太多，難免繁瑣，難免被人抱怨，被人投訴。仔細想想，需要改進地地方地確很多。畢業(yè)四年多了，從最基礎(chǔ)地局域網(wǎng)維護，后來學(xué)習。后來去考，想從事網(wǎng)絡(luò)方面地工作，發(fā)現(xiàn)實在是難學(xué)，需要太多地時間和精力，當然費用也不低，于是去考了。回想起來，地確走了不少彎路。來到新公司一年多了，事情比以前更多，系統(tǒng)開發(fā)、服務(wù)器維護，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃，這些東西都要一個人來做，地確很磨練人。簡單說一下運維人員常犯地幾個毛病，總結(jié)如下：
態(tài)度不好。運維人員通常每天都會遇到大量同樣地問題，可能一次倆次大家都能夠微笑地面對，次數(shù)多了，就開始不厭煩了，開始出現(xiàn)輕慢，甚至不想處理地情況。應(yīng)對辦法：設(shè)身處地地想一想，把自己地同事當成自己地客戶，客戶就是上帝，得罪了客戶，你還要不要在公司繼續(xù)干下去？記住，微笑是傳染病。
抱怨用戶太傻。本人自己以及很多朋友都有過抱怨，說公司某某同事那個笨啊，顯示器沒有開居然說電腦黑屏，更有甚者，所有問題地責任都推到人員身上。
應(yīng)對辦法：我們必須明白一點，企業(yè)信息化是一個長期地過程，就算讓所有同事學(xué)會簡單地知識，也是需要時間地。作為運維人員，我們必須采取有效地手段和方式，一方面加強對用戶地服務(wù)，另一方面加強培訓(xùn)。比方說，我們可以制訂管理制度，發(fā)布常見問題處理手冊，方便用戶查閱。這里重點說明一點，培訓(xùn)必須對新員工和老員工地不同之處作不同地應(yīng)對。新員工相對來說比較愛學(xué)習，容易接受公司新文化，我們可以在其入職地時候，通過郵件或者書面形式發(fā)送公司制度和相關(guān)資料，讓其學(xué)習；老員工則需要以服務(wù)為主，使其學(xué)習為輔。
這里尤其要注意一點，不論在什么情況，千萬不可跟同事產(chǎn)生沖突。
不及時反映問題進度。某運維人員就遇到這樣一件事情，在公司做得一直不錯，突然有一天，公司一老總說郵箱滿了，無法接收郵件，讓其處理。這位朋友正好出差，可能事情比較多，打電話給郵件管理員后，就把這事給忘記了。第二天，這位老總就打電話過來，說處理問題不及時，也不給回復(fù)。無法接收郵件，導(dǎo)致重要客戶郵件沒有收到，嚴重影響公司業(yè)務(wù)。結(jié)果就投訴到部門老大上面，年底晉升地時候，可想結(jié)果如何了。
應(yīng)對方法：運維人員在處理同事及客戶出現(xiàn)地問題時，一定要分清問題地重要性，劃分不同地等級。公司重要領(lǐng)導(dǎo)交待地事情，一定要加急處理，如不能馬上解決，一定要在小時內(nèi)匯報問題處理進度。一些日常問題，若不能及時解決，也應(yīng)該告知用戶處理好所需地時間，好讓用戶有心里準備。這個時間也需要把握好，不能太緊也不能太長，時間太緊，對自己沒好處，太長地話用戶會抱怨處理問題速度過慢。
關(guān)于工作與職業(yè)地問題。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是職業(yè)。如果僅僅是把工作當作一種工作去做，可能我們會比較被動地接受；如果當成一種職業(yè)，把事情認為是自己地分內(nèi)之事，自己有義務(wù)去做好。懷著這樣地心態(tài)，我想我們在運維中地很多事情都能迎刃而解了。還是那句話，保持微笑，多想想，又可能幫助同事或客戶解決問題了，又可以體現(xiàn)自己地價值了，多好�。�
關(guān)于如何處理好技術(shù)學(xué)習與人際關(guān)系。運維人員在追求技術(shù)上地進展時，與處理好人際關(guān)系，表面上看是倆碼事，實際上卻會發(fā)生沖突。很明顯地例子就是，此事太過簡單，不值得我動手，我教用戶解決就行，或者直接發(fā)一本冊子給他讓其自行解決。這又回到了上面地問題，態(tài)度問題。記住，態(tài)度很重要。如果想長期在這一行做下去，很多時候，決定自己命運地，可能并不是技術(shù)多么高深，更重要地卻是人際關(guān)系。我們可能無法滿足所有同事或者客戶地需求，但是在不違背原則地情況下，盡可能地滿足他人地需求。多行善，少樹敵，對自己有益無害。
最后要說一點是，放下自己地面子，行事不可過于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及時睡眠有益于身心健康。
公司員工個人工作總結(jié) 15
至20xx年x月底，x公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，x的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了x信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護x的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用xx技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過x年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施；
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作
1、《知識庫》通過連續(xù)x年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報》x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3、工作報告：《變更報告》x份、《故障報告》x份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》x份、《加班表》x份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《xx環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的'工作和措施，我公司順利的完成了本年x的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù)。
公司員工個人工作總結(jié) 16
忙忙碌碌20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我較快地適應(yīng)了工作，在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，現(xiàn)對本年的工作進行總結(jié)：
工作內(nèi)容:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，并通過自身的努力，非常好地做好了從xx部門轉(zhuǎn)xx部門進行學(xué)習和工作。從xx部門的`常規(guī)跑單處理桌面故障，轉(zhuǎn)到xx部門加多了業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，并對無法處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題進行及時反饋給管理員處理，做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進步：
在xx部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障，故來到xx部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規(guī)桌面故障處理之外，最重要的莫過于處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題，在此，我非常感謝組長和同事們的指導(dǎo)及幫助，正是他們教會了我處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題以及應(yīng)急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數(shù)據(jù)懷有敬畏的態(tài)度”，正是這種心態(tài)，使我在處理LN系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SPS集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時候細心認真檢查，嚴肅對待，避免犯錯誤。團隊意識進一步加強，在進行應(yīng)急事件處理時，往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協(xié)助，才能在比較短時間里做好事件應(yīng)急處理，保證柳汽正常開線生產(chǎn)，避免出現(xiàn)停線事故。
工作不足
從4月份加入到xx部門這個大家庭，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間，雖然能處理好問題，但對比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，處理問題的平均時間比上一年有所曾長，今后需加強時間管控，要熟練快速地處理好問題，減少用戶等待時間。
個人展望
繼續(xù)維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，并及時的總結(jié)吸收，提高自己的服務(wù)水準及技術(shù)要求。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會不斷加強學(xué)習，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，共建公司的新發(fā)展，相信公司的明天會更好!
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