NEMO2010年實(shí)習(xí)總結(jié) -實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)十分有幸，在*集團(tuán)湖北分公司的支持下，參加了市場(chǎng)拓展部為期近20天的實(shí)習(xí)。了解了公司的組織與運(yùn)作、感受到了公司的文化、體驗(yàn)了拓展工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、與各經(jīng)理主管有了深入的交流，總的來(lái)說(shuō)，在短短的時(shí)間里，在王隊(duì)、奇哥、飛哥等前輩的支持與鼓勵(lì)下，自己充實(shí)工作每一天、每一項(xiàng)任務(wù)，學(xué)到了很多做人做事兒的道理。無(wú)奈，因故中止不能參加萬(wàn)人相親大會(huì)的籌備工作，甚感遺憾，只能強(qiáng)勢(shì)關(guān)注。在此，衷心感謝貴公司、各前輩的悉心指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，作為一個(gè)新人，20天的時(shí)間初步了解了公司，因此，有一些想法和建議愿與大家分享交流。1、關(guān)于實(shí)習(xí)生項(xiàng)目的延續(xù)今年由于拓展大賽的契機(jī)，公司第一次招聘的實(shí)習(xí)生。對(duì)于實(shí)習(xí)生的作用，公司自有高論。但就我個(gè)人而言，希望公司能在每年暑假都繼續(xù)招聘實(shí)習(xí)生，并且不斷探索實(shí)習(xí)生項(xiàng)目的運(yùn)作方式，提高對(duì)公司帶來(lái)的有形無(wú)形價(jià)值。實(shí)習(xí)生來(lái)自各大著名高校，可以為公司帶來(lái)新鮮的活力，能夠?qū)⒋髮W(xué)所學(xué)的理論知識(shí)更多的與公司實(shí)踐相結(jié)合，啟發(fā)公司各項(xiàng)目的開(kāi)展。同時(shí)作為新人，能夠打破老員工固有的慣性思維，站在旁觀者的角度，發(fā)現(xiàn)公司的問(wèn)題，并通過(guò)創(chuàng)新的思維和不同見(jiàn)地，為公司提出各種有效地應(yīng)對(duì)措施。實(shí)習(xí)生接觸公司的文化和運(yùn)作，對(duì)于公司后備人才儲(chǔ)備和骨干人才的選拔亦有較大的作用。實(shí)習(xí)生工作不要求過(guò)高的薪酬，公司以支付一個(gè)促銷(xiāo)員的成本便可使實(shí)習(xí)生發(fā)揮遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出促銷(xiāo)員作用的價(jià)值。以下是對(duì)于實(shí)習(xí)生項(xiàng)目的幾點(diǎn)建議：①向公司總部建議，在全國(guó)招聘暑假實(shí)習(xí)生的意義。這早已是各知名的跨國(guó)公司重要的戰(zhàn)略之一。②在各大高校廣泛發(fā)布暑假實(shí)習(xí)生機(jī)會(huì)，通過(guò)廣撒網(wǎng)，實(shí)際上是一種品牌的宣傳，也是拓展工作的一部分，而且是低成本、高收益的宣傳，就單武漢高校，就可以產(chǎn)生巨大的反響。③實(shí)習(xí)生可直接向經(jīng)理匯報(bào)，同時(shí)要求有實(shí)習(xí)總結(jié)。④要實(shí)習(xí)生接觸各種不同的任務(wù)，不能只跟誰(shuí)一個(gè)主管，要明白實(shí)習(xí)生的作用是發(fā)現(xiàn)各部門(mén)的問(wèn)題、提出對(duì)策，而不知為主管分憂(yōu)，或是創(chuàng)造直接的市場(chǎng)價(jià)值。⑤為實(shí)習(xí)生提供與各部門(mén)經(jīng)理交流的機(jī)會(huì)2、關(guān)于更多重視高校拓展工作抓住學(xué)生市場(chǎng)、以點(diǎn)帶面，輻射擴(kuò)大。截止2009年武漢有82萬(wàn)大學(xué)生，人數(shù)總量局全國(guó)第一，高校數(shù)全國(guó)第二，占武漢800萬(wàn)人口的10%，同時(shí)，學(xué)生是最具有創(chuàng)造力的群體、成本最低的群體。因此，只要抓住了學(xué)生群體，就能在短時(shí)間內(nèi)獲得強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)具有巨大潛力。正如創(chuàng)業(yè)初期，娃哈哈集團(tuán)走"農(nóng)村包圍城市"，立足農(nóng)村市場(chǎng)的戰(zhàn)略一樣。華碩集團(tuán)有一組織組織：ACM華碩碩市生，華碩公司有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行管理。緊緊依靠高校學(xué)生，在全國(guó)形成了一個(gè)緊密的網(wǎng)絡(luò)。平時(shí)主要有市場(chǎng)調(diào)研、形象宣傳、促銷(xiāo)，與社會(huì)上的兼職不同，華碩強(qiáng)調(diào)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)讓學(xué)生有機(jī)會(huì)去公司參加培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性，有助于形象宣傳、給公司帶來(lái)活力、人才儲(chǔ)備、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)輿論、業(yè)務(wù)量增加。以下是對(duì)于高

校拓展工作的幾點(diǎn)建議：①以一個(gè)高校為承辦方，開(kāi)展招聘挑戰(zhàn)大賽，通過(guò)對(duì)在漢高校所有學(xué)生提供投遞簡(jiǎn)歷的廣泛撒網(wǎng)方式，可以最短時(shí)間宣傳企業(yè)品牌，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。然后，繼續(xù)面試的相關(guān)環(huán)節(jié)。②開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，如前期的拓展奇兵大賽。③開(kāi)展案例分析大賽，廣泛發(fā)動(dòng)武漢各高校學(xué)生對(duì)娃哈哈公司各產(chǎn)品開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，為公司建言獻(xiàn)策。④贊助高校各種活動(dòng)。3、關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)文化加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力說(shuō)道地是一個(gè)團(tuán)隊(duì)靠什么來(lái)凝聚成員，僅僅是薪酬、制度，還是共同的目標(biāo)、組織的文化、感情的歸屬。這是一個(gè)說(shuō)大不大說(shuō)小不小的問(wèn)題。說(shuō)大處，團(tuán)隊(duì)的凝聚力決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否擰成一股繩，是否有合理，是否能有效合作，共度時(shí)艱，是否有和諧的人際關(guān)系等等，說(shuō)小處大部分的組織都沒(méi)有意識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，還停留在傳統(tǒng)的工廠作坊式的科層制管理，因而消極怠工的現(xiàn)象不少見(jiàn)。以下是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)建議：①?gòu)墓�司的辦公室布置出發(fā)，營(yíng)造整潔，有統(tǒng)一主題的辦公室環(huán)境，杜絕凌亂、隨意的散漫。適當(dāng)營(yíng)造與公司文化團(tuán)隊(duì)文化有關(guān)的圖案與文字設(shè)計(jì)。②團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有年度目標(biāo)，每位員工應(yīng)有個(gè)人目標(biāo)，包括銷(xiāo)售的、晉升的等等，以書(shū)面或電子郵件呈現(xiàn)。③團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有自己的文化內(nèi)涵，可有l(wèi)eader提出，征求意見(jiàn)，確定后，leader應(yīng)時(shí)刻給成員以鼓勵(lì)、潛移默化的灌輸、影響。④團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該加強(qiáng)會(huì)議制度建設(shè)，杜絕散漫、隨意的、無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律。⑤團(tuán)隊(duì)要時(shí)常提供所有成員相互交流，共同放松的機(jī)會(huì)，比如在一個(gè)季度為成員過(guò)生日、聚會(huì)等等。4、關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督與反饋當(dāng)前拓展隊(duì)伍應(yīng)該說(shuō)是具有十分大的自主性的。除了每周一次的例會(huì)，其余的時(shí)間幾乎都是員工自主安排，除了對(duì)于任務(wù)結(jié)果又要求，工作的過(guò)程都由員工自行定奪，除了偶爾有電話(huà)詢(xún)問(wèn)，員工工作幾乎沒(méi)有制度的或是人員的監(jiān)督。工作有自主性固然好，但若是過(guò)度的自主就成了隨意，隨意必然導(dǎo)致散漫，散漫的隊(duì)伍必然沒(méi)有凝聚力，員工若是都為自己考慮，一味的以自我為中心，不為集體著想，團(tuán)隊(duì)離解散也就不遠(yuǎn)了。因此，現(xiàn)在應(yīng)該適度的減少工作的隨意性，加強(qiáng)監(jiān)督與反饋。以下是相關(guān)的幾點(diǎn)建議：①每周的會(huì)議應(yīng)有統(tǒng)一的匯報(bào)流程，例如包括本周任務(wù)、銷(xiāo)售量、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、應(yīng)對(duì)措施等等。每位員工的匯報(bào)應(yīng)有電子郵件統(tǒng)一歸檔，公司應(yīng)做好匯總工作，一方面核查數(shù)據(jù)是否真實(shí)，另一方面員工的普遍性問(wèn)題和解決方案供大家分享、借鑒。②團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，電話(huà)的或者定期的派專(zhuān)員了解員工的工作。5、關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)員工的積極性不夠高，更多的是應(yīng)付性的工作，沒(méi)有發(fā)揮積極性提高自身的業(yè)績(jī)，不做更多的工作，只求完成任務(wù)。同時(shí)沒(méi)有激情，顯得十分的疲憊。因此公司應(yīng)該適當(dāng)?shù)募��?lì)員工，杜絕吃大鍋飯的行為，將強(qiáng)對(duì)員工的考核與獎(jiǎng)懲。重賞之下必有勇夫，重罰之下必?zé)o弱旅。一下是加強(qiáng)激勵(lì)的幾點(diǎn)建議：①改革薪酬制度，在保證基本工作的前提下，適當(dāng)降低基本工資的標(biāo)準(zhǔn)，更多的提高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金占薪酬的比重。②設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售總量冠軍、銷(xiāo)售增長(zhǎng)冠軍的各種顯有成效的員工。③對(duì)于沒(méi)有完成基本任務(wù)的員工已予以適當(dāng)?shù)膽土P。6、關(guān)于加強(qiáng)在促銷(xiāo)時(shí)的主動(dòng)性銷(xiāo)售時(shí)被動(dòng)消極的銷(xiāo)售與主動(dòng)積極的銷(xiāo)售在銷(xiāo)售量上有40%---60%的差距，這是我的切身體驗(yàn)。因此，應(yīng)改變員工消極被動(dòng)銷(xiāo)售

的態(tài)度，對(duì)于銷(xiāo)售量將有重大的提高。

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