[原創(chuàng)]畢業(yè)實習報告 -實習報告

本文章由北京刻章發(fā)布，歡迎轉(zhuǎn)載。實習時間：2009年3月5日-實習公司：重慶友緣科技有限公司實習地點：重慶市石橋展泰興電腦通訊市場，重慶市解放碑臨江門賽博電腦城公司簡介：新友緣科技有限公司重慶分公司是成都友緣科技有限公司的一個下屬子公司，友緣科技有限公司成立于1997年，是最早推廣視頻壓縮技術，光磁存儲和非線性編輯產(chǎn)品的專業(yè)公司，公司代理康能普視，品尼高，DPS，阿貝斯，先鋒，索尼，LG光盤刻錄機和光盤等產(chǎn)品的代理商，公司獨家代理希捷移動硬盤(全系)，邁拓黑鉆系列移動硬盤，獨家代理HP原裝鍵鼠產(chǎn)品，是目前西南地區(qū)最具實力的視頻產(chǎn)品，光磁存儲及光盤等產(chǎn)品批發(fā)商。公司從事視頻壓縮系統(tǒng)，非線性編輯系統(tǒng)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，視頻廣播系統(tǒng)，光磁存儲設備的系統(tǒng)集成及技術服務工作。友緣科技在2000年就取得國家頒發(fā)的《電子音像制作許可證》。成立了影視制作中心，專門從事電子影像制作業(yè)務，該部分已經(jīng)為省內(nèi)外客戶制作了形式多樣的電子音像出?*錚饕突Оㄕ糠鄭笫亂檔ノ唬糲癯靄嬪紓糜畏緹扒逃�？地层告圭R齲懶⒅譜髁舜罅科笠底ㄌ餛綣餛縭恿紓衾止馀毯偷繾踴灘摹M保峁┕馀逃∷�？复制Ｐ加工Ｉ柒C叭盜蟹瘛?實習內(nèi)容及感悟：在最初投簡歷的時候，選擇的是重慶友緣科技的一名技術職員，可世俗的觀念就是："技術啊，恩，我們需要的是男生"。同樣，我也遭碰到這樣的事情，友緣科技的嚴華經(jīng)理開初也是這樣答復我的，經(jīng)過口試后，嚴經(jīng)理還是讓我從銷售干起，但可以邊干銷售，邊從事技術方面的學習。于是在嚴經(jīng)理的安排下，我在重慶解放碑臨江門賽博電腦城的門市里熟悉商品的特性，型號，功能等，期間，我對商品的型號，價格已有所了解。但在兩天過后，嚴經(jīng)理又把我調(diào)到了石橋展泰興電腦城的門市中，又開始熟悉電腦城及周邊的環(huán)境，從此在這兒"蹲點"了差未幾一個月。固然開初覺得公司如此安排讓我很難接受，究竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創(chuàng)造業(yè)績的，我要證實自己的能力，我不能由于自己是應屆畢業(yè)生就理所當然比別人差。但當嚴經(jīng)理再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的仔細想了想，實在收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的刻錄機最受歡迎，這些是最權威的一手信息。以前對刻錄機，視頻采集卡，專業(yè)非編卡都沒有太多的接觸，所以也談不上什么了解了，但在這半個多月的日子里，了解到的不是以前可以相比的了�？啼洐C有內(nèi)置于外置之分，接口有串口，并口之分，就連最簡單的光盤，也要分是DVD，CD，幾倍速，容量，一次性，可擦除等等。其次，在柜臺還得經(jīng)常往其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨，這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷商--我們的客戶。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。經(jīng)歷了在電腦城的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。有時，店面沒顧客，感覺上就沒事做了，在混時間！究竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，這時就主動向那些前輩們要活兒干。某某地方要貨了，好，我往；某某地方要結款了，好，我往。這樣，在老板眼中你就不再是一個閑人了。但在開初的實踐中，我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，其他人在時銷售量就高，而我則不行，通過實踐我總結出幾點：第一，服務態(tài)度至關重要。北京刻章做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須進步銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進步服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二，創(chuàng)新注進新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。還有根據(jù)不同商品做出不同的優(yōu)惠活動，來刺激消費者，滿足

消費者。第三，誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是早晚的。第四，付出才有收獲。付出并不一定有收獲，但沒有付出是肯定不會有收獲的，只有你真正的付出了，才會有收獲的可能性。在才往的那幾天，究竟我還是個沒經(jīng)驗的在校學生。我開始了上午在幾個電腦城和周邊寫字樓間穿梭，下午回公司報告兼送貨，結款的顛簸生活，累是必然的。特別是上午跑商家的時候，商家對你是愛理不理的，對于薄臉皮的我來說，肯定是吃了不少閉門羹的，信心也被打擊到不少，也曾想過把公司的宣傳資料一股腦兒的丟進垃圾桶，這種受氣不討好的事誰愛干誰干往。但這樣就證實自己根本就像一縮在殼里的蝸牛，永遠逃避現(xiàn)實。出于不服輸?shù)男宰樱�又厚著臉皮繼續(xù)跑商莢冬興許被打擊慣了，在以后的日子里反而越挫越勇，還跑出幾個商家來了，這樣，信心也有了，以后談商家就順利多了。到后來，應公司要求調(diào)回門市，從事門市銷售，光盤刻錄及視頻編輯的學習。當然在跑商家的這段期間，經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知，我發(fā)現(xiàn)，這些經(jīng)銷商也有自己苦衷的。那些經(jīng)銷商都不愿意和那些在他們看來沒有名氣的公司，沒有保障的的品牌合作。很多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人�，F(xiàn)在做耗材的本來就多，耗材品有經(jīng)常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠家撤出后，售后的題目就全部留給經(jīng)銷商了，很多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以，必須向客戶表明我們愿與他們長期合作共進退的誠心和決意。這樣，才有成功的機會。在熟悉賣場商家后，開始技術方面的學習，友緣科技的嚴經(jīng)理給我們(在實習期間，還有另外幾位實習生)下發(fā)了任務，拿了一本會聲會影9SE的使用手冊和光碟給我們自己翻看并學習�！簳�聲會影』采用了逐步式的工作流程，讓你可以輕松捕捉，編輯和分享視頻。『會聲會影』還提供了一百多個轉(zhuǎn)場效果，專業(yè)標題制作功能和簡單的音制度作工具。在我們看完手冊上的東西后，還親身不定期的抽查學習情況，在給顧客編輯視頻或空余時間時，親身操縱該軟件，讓我們加以熟練會聲會影的相關步驟�？啼洐C的刻錄過程則是在技術職員刻錄的時候，在旁邊觀看，然后再實際操縱。在碰到不懂的地方，向嚴姐和技術部的蔡哥、陳哥請教。嚴姐還會時不時的抽查我們的學習情況，以便及時的彌補我們的不足。友緣科技的制作中心專業(yè)從事制作光盤，上�？陶履副P制作，盤面設計，包裝設計，光盤絲印，光盤數(shù)碼印刷，光盤刻錄，影視制作，錄音錄像，多媒體光盤制作和光盤包裝設計制作等相關服務。北京刻章為客戶提供CD,VCD,CD-ROM,DVD-VIDEO,DVD-ROM格式的光盤生產(chǎn)復制業(yè)務，蘇州刻章可制作標準120mm和80mm以及各片盤規(guī)格的光盤。提供各種盤盒，精品包裝，卡書，木盒包裝，紙袋，pp袋，半圓盒，盤托..并可根據(jù)需要定做各式各樣光盤盒。在友緣實習的這段期間，我被安排在了柜臺銷售這個實習崗位上，由石橋展這邊的門市主管姚姐帶領，隨著完成天天的銷售任務。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。天天在規(guī)定的時間上放工，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決得了的。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成

績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色，同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，逐日只是上上課，看看書，很是輕松。常言道：工作一兩年，勝過十多年的讀書。實習時間固然不長，但是我從中學到了很多知識，有關于做人，做事，做學問的。銷售最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著一揮而就。對一個應屆畢業(yè)生而言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。記得有人說過，"每個人都應該樹立一個長遠的目標，然后制定幾個近期的目標，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的愛好"。對于剛步進社會的我們來說，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、上海 誠吭冬在接人待物方面有張有弛。初出茅廬的我們經(jīng)驗真的很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。無論自己以后會從事什么樣的行業(yè)，都應該使自己融進到集體中，先做人，后做事。切忌好高騖遠，一步一個腳印的朝著自己的目標努力。懷著一顆平常心往做事，我相信那會比急功近利往做某件事好的多。"在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操縱外，課本上學的理論知識用到的很少很少。在工作中碰到不懂的地方，自己先想方想法解決，實在不行可以虛心請教他人，積極地尋找合適的時間，向同事請教題目，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，沒有自學能力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。而逐日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了輕易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。剛出校門的我們很多時候無法適應。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，所以我們能夠做的就是"多做事，少說話"，做到"眼尖"、"手勤"和"心細"。實在就算一個新招聘進來的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能不"打雜"呢?手上做的事雖小，但卻能由于寬廣的眼界而變自得義重大起來。在"打雜"的日子里，正是了解工作流程，熟悉業(yè)務知識，尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口，處處留心，多觀察，多思考，收獲才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師，而在友緣科技里，嚴華經(jīng)理就是我的這樣一位指導老師，她不僅教會我如何和顧客溝通，如何理解顧客的需求，如何引領顧客購買我們的產(chǎn)品，如何在已學會的技術上改革創(chuàng)新，如何構造出一個適合顧客風格的成品出來。而且從對待小事的態(tài)度上，更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你?"打雜"中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中進步獨立處事和處理困難的能力，學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實習時即便是"打雜"，也要保持良好的心態(tài)。在實習期間，公司都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術含量低的工作交給實習生做，如地上臟了用掃帚掃一下，柜子里的東西沒放整潔，整理一下…這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，只有經(jīng)過這樣的考驗，才有機會獲得進一步發(fā)揮才能的機會。養(yǎng)成一個習慣，將天天的收獲、感慨和碰到的題目，企業(yè)的信息都逐一記錄下來，思考并改進自己。這次實習，固然我所做的和所學的有些門不當戶不對，但我還是有很多的感悟。學校學習的東西是理論的，必須理論聯(lián)系實際，才能跟好的發(fā)展。實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地.只學習不實踐,那么所學就即是零.理論應該與實踐相結合.而另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎.通過這段時間的實踐,我學到了一些在課堂上學不到的東西.由于在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東西自然就不一樣了.要學會在實踐中學習,從學習中實踐.我們不只要學好學校里所學的知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其他的知識，不斷地從各方?*渥白約海拍茉誥赫型懷鱟約海硐腫約骸?在這次實習中，我證實了自己的價值。至少我知道，假如下定決心往做一件事，哪有干不好的道理，關鍵是要有恒心，要有毅力。當然，在此次實習中，鍛煉了我分析實際題目的能力，培養(yǎng)了我認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供了一些寶

貴的實踐經(jīng)驗。在剩下的這為數(shù)未幾的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如畢業(yè)論文的實際操縱與研究，比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等，我只能是讓自己做的更好，學的更多，讓自己的砝碼變得更重，努力充實自己的頭腦，找一份稱心如意的工作。本文由上�？陶拢�南京刻章共同發(fā)布

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