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行政調(diào)解工作自查報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的行政調(diào)解工作自查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告1
為貫徹省委、省政府《關(guān)于構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系的若干意見》(冀字[20xx]5號(hào))和省政法委、省綜治委構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系現(xiàn)場會(huì)議精神，落實(shí)“工作任務(wù)重的部門，要適應(yīng)任務(wù)需要，設(shè)立專門的調(diào)解機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，做好本系統(tǒng)、本部門、本單位的行政糾紛調(diào)解工作”要求，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》(冀勞社辦
[20xx]52號(hào))，我廳成立了勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，建立行政調(diào)解工作規(guī)則，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
成立勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組副書記、副廳長閆新生任組長，副廳長張瑞書、紀(jì)檢組長霍觀宇任副組長，廳內(nèi)相關(guān)處室和事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在勞動(dòng)爭議仲裁處加掛勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解辦公室牌子，由勞動(dòng)仲裁處長張秀敏任主任，法規(guī)處長劉賓志任副主任。勞動(dòng)仲裁處明確一人專職負(fù)責(zé)調(diào)解辦公室的日常工作，相關(guān)業(yè)務(wù)處室和事業(yè)單位明確一人兼任勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解員，負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解工作。
二、工作職責(zé)
按照冀字[20xx]5號(hào)文件“行政調(diào)解的主體是各級(jí)人民政府及其行政機(jī)關(guān)。在履行行政職權(quán)過程中，對(duì)行政機(jī)關(guān)與公民、法人或其他組織之間，因行政管理產(chǎn)生的矛盾糾紛，對(duì)其自身職能有直接或間接關(guān)系民事糾紛，積極依法進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)，盡最大努力把行政糾紛化解在訴訟之前”規(guī)定，確立工作職責(zé)。
(一)調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1.指導(dǎo)行政調(diào)解辦公室及相關(guān)業(yè)務(wù)處室勞動(dòng)保障糾紛調(diào)處工作，審定分流、包案調(diào)處重大疑難糾紛調(diào)解工作。
2.定期聽取勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解的工作匯報(bào);
3.負(fù)責(zé)涉及多部門勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解的協(xié)調(diào)工作;
4.負(fù)責(zé)全省勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解工作的組織、隊(duì)伍建設(shè)和省本級(jí)的考評(píng)、考核監(jiān)督。
(二)調(diào)解辦公室的工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)當(dāng)事人申請(qǐng)接待，案件登記;
2.協(xié)調(diào)行政調(diào)解員組織當(dāng)事人雙方的調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)，及時(shí)開展工作;
3.負(fù)責(zé)通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位行政調(diào)解員參加案件調(diào)解;
4.負(fù)責(zé)調(diào)解文書的制作、送達(dá)和歸檔、管理。
三、調(diào)解工作原則
勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解工作應(yīng)遵循以下原則：
(一)自愿原則;
(二)事實(shí)清楚原則;
(三)公平公正原則;
(四)注重說服教育原則;
(五)調(diào)解協(xié)議合法原則。
四、管轄
省廳勞動(dòng)保障糾紛行政調(diào)解辦公室負(fù)責(zé)跨省企業(yè)、在省民政廳注冊(cè)的民辦非企業(yè)單位，與勞動(dòng)者發(fā)生的爭議案件和信訪事項(xiàng)，以及由省廳受理的行政復(fù)議案件的勞動(dòng)保障行政糾紛調(diào)解工作。
五、調(diào)解范圍
勞動(dòng)保障糾紛行政調(diào)解辦公室負(fù)責(zé)調(diào)解以下勞動(dòng)保障糾紛：
1、勞動(dòng)者和與之形成勞動(dòng)關(guān)系的用人單位間因享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)發(fā)生的糾紛。
2、在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，因勞動(dòng)保障行政機(jī)關(guān)在行使行政職權(quán)過程中與管理相對(duì)人發(fā)生的行政糾紛。
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他可以行政調(diào)解的勞動(dòng)保障糾紛。
六、調(diào)解程序
(一)發(fā)生糾紛的信訪人或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁、行政復(fù)議的當(dāng)事人，由行政調(diào)解辦公室接待登記，填寫《勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解表》和糾紛基本情況。
(二)調(diào)解辦公室接待人員作好筆錄，并由當(dāng)事人簽字或蓋章，調(diào)解辦公室在 2日內(nèi)將調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)報(bào)辦公室主任簽署意見，以書面形式通知雙方當(dāng)事人到調(diào)解辦調(diào)解。
(三)簡單爭議案件由調(diào)解辦公室按簡易程序進(jìn)行調(diào)解，對(duì)專業(yè)性強(qiáng)或涉及兩個(gè)以上部門的糾紛案件由調(diào)解辦公室將《勞動(dòng)保障糾紛轉(zhuǎn)處行政調(diào)解通知單》，轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)處室的'調(diào)解員或組成調(diào)解小組包案處理。自接案之日起5日內(nèi)調(diào)解結(jié)案，填寫《勞動(dòng)保障糾紛行政調(diào)解結(jié)案審批表》本處室負(fù)責(zé)人審核簽字報(bào)行政調(diào)解辦公室主任審批。情況復(fù)雜的經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)可延長辦結(jié)期限，但延長期限不得超過5日。
當(dāng)事人一方未按規(guī)定時(shí)間參加調(diào)解的，視為其不同意調(diào)解，按自行撤消調(diào)解處理。
(四)行政調(diào)解員或調(diào)解小組接案后應(yīng)當(dāng)建立勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解案卷，對(duì)糾紛實(shí)施調(diào)解工作中制作調(diào)解筆錄，需要調(diào)查核實(shí)的，應(yīng)當(dāng)由調(diào)查人、被調(diào)查人、記錄人在調(diào)查筆錄上簽名或蓋章。
(五)調(diào)解成功的信訪事項(xiàng)或行政復(fù)議案件，由行政調(diào)解辦公室制作行政調(diào)解協(xié)議書送達(dá)雙方當(dāng)事人。調(diào)解成功的勞動(dòng)爭議案件，經(jīng)雙方同意由行政調(diào)解辦公室制作勞動(dòng)仲裁調(diào)解書，加蓋勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)印章送達(dá)雙方當(dāng)事人，調(diào)解書自簽收之日起超過15日，一方當(dāng)事人逾期不履行的，另一方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
對(duì)調(diào)解不成的勞動(dòng)保障糾紛，已經(jīng)立案的勞動(dòng)爭議案件交由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)按仲裁程序辦理;信訪事項(xiàng)交由信訪辦公室按信訪程序處理，符合行政復(fù)議申訴條件的，提請(qǐng)行政復(fù)議。
勞動(dòng)保障糾紛行政調(diào)解終結(jié)后，調(diào)解辦公室應(yīng)將調(diào)解過程中形成的全部材料按照案卷管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)要求立卷歸檔。
附件：河北省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳勞動(dòng)保障糾紛行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組及行政調(diào)解辦公室成員名單(略)
行政調(diào)解工作自查報(bào)告2
為全面貫徹黨的十八大精神，落實(shí)中、省關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的部署，發(fā)揮行政調(diào)解促和諧、保穩(wěn)定的積極作用，現(xiàn)就20xx年全市行政調(diào)解工作提出以下意見。
一、進(jìn)一步推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府，從源頭上減少爭議糾紛發(fā)生
堅(jiān)持依法行政，建設(shè)法治政府，是從源頭上預(yù)防和減少爭議糾紛發(fā)生的重要方法和措施。各區(qū)市縣人民政府及其職能部門要認(rèn)真落實(shí)《XX省市縣政府依法行政評(píng)估指標(biāo)》（川府發(fā)〔20xx〕14號(hào)）的要求。一是要依法行使行政職權(quán)。行使行政權(quán)力不缺位、不越位、不錯(cuò)位。運(yùn)用法治思維和法治方式調(diào)整處理政府與企業(yè)、市場、社會(huì)的關(guān)系，保證各種所有制經(jīng)濟(jì)依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭、同等享受法律保護(hù)。二是要堅(jiān)持科學(xué)、民主、依法決策，保證行政決策行為規(guī)范。建立健全決策過錯(cuò)問責(zé)機(jī)制，凡涉及群眾切身利益的決策都要聽取群眾意見，凡損害群眾利益的做法都要堅(jiān)決防止和糾正。三是要進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，依法、規(guī)范、公正、合理行使自由裁量權(quán)。通過改進(jìn)執(zhí)法方式，深化行政執(zhí)法責(zé)任制，杜絕執(zhí)法不當(dāng)導(dǎo)致新的糾紛。四是要全面推進(jìn)政府信息公開，保障人民知情權(quán)，減少因政府信息不暢造成的行政爭議發(fā)生。政府信息要以公開為原則，不公開為例外。進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開，全面公開社保、醫(yī)保、低保、就業(yè)再就業(yè)、計(jì)劃生育、行政事業(yè)性收費(fèi)、涉農(nóng)補(bǔ)貼以及其他與人民群眾利益密切相關(guān)的政府信息。五是要嚴(yán)格行政執(zhí)法人員管理。行政執(zhí)法人員管理要實(shí)現(xiàn)信息化，行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、職責(zé)權(quán)限在政府門戶網(wǎng)站公開并及時(shí)更新。行政執(zhí)法人員每年參加通用法律知識(shí)和專業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，將行政調(diào)解列為重要培訓(xùn)內(nèi)容。
二、進(jìn)一步運(yùn)用法治思維、營造法治環(huán)境，把握好行政調(diào)解的范圍和基礎(chǔ)
進(jìn)一步運(yùn)用法治思維，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。市、區(qū)市縣行政執(zhí)法部門要依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，科學(xué)界定本部門行政調(diào)解范圍，依法明確應(yīng)當(dāng)調(diào)解、可以調(diào)解和禁止調(diào)解的行政爭議糾紛的具體范圍并予以公開。對(duì)法律、法規(guī)規(guī)定的行政調(diào)解事項(xiàng)，要嚴(yán)格依法調(diào)解。對(duì)于行政不合理案件，行政不作為案件，行政行為存在瑕疵的案件，法律、法規(guī)不完善或相互之間存在不一致的案件，歷史遺留導(dǎo)致證據(jù)無法查明的案件，法律關(guān)系復(fù)雜或影響重大的案件，可以探索納入行政調(diào)解范圍。對(duì)于因抽象行為、內(nèi)部行政行為引起的行政爭議，因行政許可、征收、確認(rèn)或禁止性、標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)定而產(chǎn)生的行政爭議，因生效文書引起的行政爭議，有關(guān)機(jī)關(guān)正在處理的行政爭議等，可以暫不納入行政調(diào)解范圍。對(duì)法律、法規(guī)規(guī)定可以調(diào)解的民事糾紛，要積極主動(dòng)調(diào)解；對(duì)法律、法規(guī)沒有規(guī)定，但政策允許調(diào)解的與行政管理有直接或間接關(guān)聯(lián)的民事糾紛，要結(jié)合有關(guān)法治原則，大膽探索調(diào)解的具體范圍，把握不準(zhǔn)的，要及時(shí)組織研究。行政調(diào)解要建立在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上依法進(jìn)行，不能突破法律底線，要處理好合法與合理、國家與個(gè)人、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與依法行政之間的關(guān)系。
三、進(jìn)一步推進(jìn)行政調(diào)解規(guī)范化建設(shè)
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解組織體系規(guī)范化建設(shè)。市、區(qū)市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）和市、區(qū)市縣各行政執(zhí)法部門要健全完善行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，單位負(fù)責(zé)人作為行政調(diào)解工作第一責(zé)任人，要狠抓基層基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化基層行政調(diào)解機(jī)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)人員配備，做到“有人辦事、有機(jī)構(gòu)辦事、有條件辦事”。抓好市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)直接面向群眾的'一線調(diào)解窗口規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)爭議糾紛的化解處理。
�。ǘ┣袑�(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解制度規(guī)范化建設(shè)。各行政執(zhí)法部門尤其是行政調(diào)解任務(wù)重的部門，要進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、糾紛層級(jí)管理、矛盾全程防控、行政調(diào)解與其他調(diào)解對(duì)接、責(zé)任追究、信息案例報(bào)送、統(tǒng)計(jì)和檔案管理等方面制度；完善行政調(diào)解工作規(guī)則；規(guī)范行政調(diào)解申請(qǐng)、受理、調(diào)查、聽證、調(diào)解實(shí)施、達(dá)成協(xié)議、協(xié)議履行回訪和未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的爭議糾紛善后處理等各環(huán)節(jié)行為；明確時(shí)限要求；規(guī)范行政調(diào)解文書，確保行政調(diào)解行為規(guī)范化。
（三）切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。各行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)配備2名以上行政調(diào)解員，著力培育行業(yè)首席調(diào)解員、金牌調(diào)解員。市、區(qū)市縣政府法制機(jī)構(gòu)要完善行政調(diào)解員信息庫，加大調(diào)解人員培訓(xùn)力度，切實(shí)開展評(píng)選行政調(diào)解專家、行政調(diào)解能手、星級(jí)調(diào)解員、類型化糾紛首席調(diào)解員活動(dòng)。通過開展法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使行政調(diào)解員達(dá)到“四懂”（懂政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識(shí)、懂調(diào)解技巧）、“四會(huì)”（會(huì)預(yù)防、會(huì)調(diào)查、會(huì)調(diào)解、會(huì)制作調(diào)解文書），切實(shí)提高調(diào)解水平和技能。
�。ㄋ模┣袑�(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)。行政調(diào)解任務(wù)重的行政執(zhí)法部門，按要求設(shè)立行政調(diào)解室，懸掛行政調(diào)解標(biāo)志，上墻公示行政調(diào)解范圍、原則和當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)、調(diào)解員職責(zé)和紀(jì)律，以及體現(xiàn)和諧、和解、和氣理念的溫馨用語等內(nèi)容，營造良好氛圍。
四、進(jìn)一步完善行政調(diào)解工作機(jī)制
�。ㄒ唬┩晟茽幾h糾紛處理銜接聯(lián)動(dòng)機(jī)制。市、區(qū)市縣政府法制機(jī)構(gòu)、行政執(zhí)法部門要按照要求，切實(shí)規(guī)范行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政復(fù)議、行政訴訟、信訪的對(duì)接以及檢調(diào)對(duì)接機(jī)制，重點(diǎn)是規(guī)范運(yùn)行程序和操作辦法，實(shí)現(xiàn)有效、無縫對(duì)接，形成調(diào)解處理爭議糾紛的合力。
�。ǘ┩晟泼芗m紛排查機(jī)制。各區(qū)市縣政府和市級(jí)行政執(zhí)法部門每季度要開展一次矛盾糾紛集中排查，社會(huì)敏感期、特殊時(shí)期要開展專項(xiàng)排查。要采取普遍排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合,定期排查和不定期排查相結(jié)合等方式。對(duì)排查出來的爭議、糾紛，根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，按照矛盾糾紛的不同類型、化解的難易程度、可能造成的社會(huì)影響后果的嚴(yán)重程度，認(rèn)真制定方案，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，防止矛盾激化。對(duì)具有普遍性的爭議、糾紛，有針對(duì)性地改進(jìn)行政管理方法和執(zhí)法工作方式，有效預(yù)防和減少爭議、糾紛發(fā)生。對(duì)社會(huì)影響較大或可能引發(fā)復(fù)雜的爭議、糾紛，及時(shí)按程序報(bào)告。
�。ㄈ┩晟泼芗m紛層級(jí)管理機(jī)制。根據(jù)爭議、糾紛涉及的法律關(guān)系、難易程度、區(qū)域人數(shù)、對(duì)社會(huì)可能造成的影響等，參照《XX市社會(huì)矛盾化解層級(jí)管理辦法》，將爭議、糾紛確定為三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，Ⅲ級(jí)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣級(jí)行政執(zhí)法部門組織調(diào)解，Ⅱ級(jí)由區(qū)市縣政府或市級(jí)行政執(zhí)法部門組織調(diào)解，Ⅰ級(jí)由市政府行政調(diào)解委員會(huì)組織調(diào)解。
�。ㄋ模┩晟瓶冃Э荚u(píng)機(jī)制。市政府把行政調(diào)解作為依法行政的重要工作納入?yún)^(qū)市縣政府和市級(jí)部門績效考核內(nèi)容，簽訂目標(biāo)責(zé)任書并進(jìn)行考核。各區(qū)市縣政府要把行政調(diào)解工作納入縣級(jí)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）績效考核內(nèi)容。市級(jí)部門要把行政調(diào)解納入內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、下級(jí)行政執(zhí)法部門績效考核內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格考核，確保行政調(diào)解工作落實(shí)到位。對(duì)因不履行行政調(diào)解工作職責(zé)、重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件、重大集訪信訪案件的，要嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。
（五）完善工作保障機(jī)制。市、區(qū)縣市要把行政調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)、調(diào)解員工作補(bǔ)貼納入財(cái)政預(yù)算，落實(shí)開展行政調(diào)解工作所需要的場所、設(shè)施設(shè)備，確保行政調(diào)解工作順利開展。政府各部門要切實(shí)保障行政調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)，保證調(diào)解員個(gè)人補(bǔ)貼落實(shí)到位。要健全完善激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)提高行政調(diào)解員的工作積極性和主動(dòng)性。
�。┙⒔∪珜I(yè)調(diào)解工作機(jī)制。各行政執(zhí)法部門要掌握新時(shí)期社會(huì)矛盾糾紛的新特點(diǎn)、新趨勢和行政調(diào)解工作的新情況、新要求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究制定本部門工作領(lǐng)域內(nèi)的矛盾糾紛專業(yè)調(diào)解機(jī)制和制度。國土、住建、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、人力資源和社會(huì)保障、衛(wèi)生、公安、工商、教育、城市管理等部門，要切實(shí)開展矛盾糾紛排查工作，打造專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍，推動(dòng)專業(yè)調(diào)解工作落到實(shí)處。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告3
我局堅(jiān)持“以人為本”的理念、“執(zhí)法為民”的宗旨，建立完善的行政調(diào)解工作機(jī)制，為及時(shí)處理、化解社會(huì)矛盾，保護(hù)公民、法人和其他社會(huì)組織的合法權(quán)益，促進(jìn)依法行政，推動(dòng)社會(huì)和解發(fā)展，做出了一定努力。
一、20××年行政調(diào)解工作
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全工作機(jī)構(gòu)
結(jié)合我局實(shí)際，完善和加強(qiáng)了我局行政調(diào)解組織機(jī)構(gòu)。成立局行政調(diào)解委員會(huì)，由黨組書記、局長姚陳云局長，黨組成員王美紅任副主任，各股室股長為成員。行政調(diào)解委員會(huì)下設(shè)局行政調(diào)解辦公室，由法規(guī)科負(fù)責(zé)辦公室日常工作。明確了行政調(diào)解委員會(huì)和行政調(diào)解辦公室職責(zé)。
2、嚴(yán)格規(guī)范審計(jì)聽證程序
為了保護(hù)公民、法人和其他社會(huì)組織的`合法權(quán)益，促進(jìn)依法行政，我局根據(jù)《審計(jì)法實(shí)施條例》和相關(guān)法律法規(guī)，要求在作出較大數(shù)額罰款的處罰決定前，應(yīng)告知被審計(jì)單位和有關(guān)人員有要求舉行聽證的權(quán)利。明確聽證告知程序、規(guī)范了聽證筆錄和聽證文書。
3、建立檔案管理備案制度
為加強(qiáng)本文書立卷工作，歸檔的文件材料按年度立卷，分別立卷歸檔。堅(jiān)持部門收集、管理文件材料制度。我局指定文書人員，負(fù)責(zé)管理本部門的文件材料，并保持相對(duì)穩(wěn)定。
4、嚴(yán)格考核問責(zé)
我局把行政調(diào)解工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評(píng)的重要內(nèi)容，并納入目標(biāo)管理。對(duì)調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)調(diào)解工作不落實(shí)，導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群眾事件的責(zé)任股室，將追究相關(guān)責(zé)任。
二、行政調(diào)解情況
20××年我局無行政爭議事項(xiàng)。
三、我局行政調(diào)解工作目標(biāo)
嚴(yán)格執(zhí)行《審計(jì)法》和《審計(jì)法實(shí)施條例》，按照《國家審計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)范審計(jì)工作，持續(xù)不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高審計(jì)人員的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，建立長效的預(yù)警機(jī)制，促進(jìn)依法行政，推動(dòng)社會(huì)和解發(fā)展。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告4
為進(jìn)一步規(guī)范我站行政執(zhí)法行為，提高工作效能，保障法律法規(guī)和規(guī)章的正確實(shí)施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，20xx年以來，我站以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)上級(jí)部門的文件精神，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)行為，使行政執(zhí)法工作逐步走上了法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道�，F(xiàn)將我站行政執(zhí)法自查工作匯報(bào)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，高度重視，充分領(lǐng)會(huì)行政執(zhí)法自查工作的重要性
行政執(zhí)法是國家依法賦予的工作職能。如何把握和行使好這一職能，直接影響著單位的形象和發(fā)展。而提高干部職工對(duì)行政執(zhí)法的認(rèn)識(shí)，是轉(zhuǎn)變執(zhí)法不規(guī)范等諸多問題的根本所在。我站成立了行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)組，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、站長負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室班組落實(shí)的工作格局，多次召開班子會(huì)議和有關(guān)責(zé)任人的碰頭會(huì)，確保了行政執(zhí)法工作真正落到實(shí)處。保障了公路無“三亂”，維持了良好的收費(fèi)秩序，得到了上級(jí)部門和群眾的肯定好評(píng)。
接到省廳《關(guān)于組織開展行政執(zhí)法評(píng)議考核工作的通知》文件后，我們及時(shí)地召開了職工大會(huì)，認(rèn)真的對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并針對(duì)工作實(shí)際展開討論，真正從思想上認(rèn)識(shí)到行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性和規(guī)范執(zhí)法的重要性，進(jìn)一步加強(qiáng)全體收費(fèi)人員的思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟，牢固樹立依法行政觀念，利用法律手段行使行政職能，促進(jìn)規(guī)費(fèi)征收和公路發(fā)展。加強(qiáng)“依法行政”意識(shí)，做到既嚴(yán)格依法辦事，又積極履行職責(zé)，將《中華人民共和國公路法》、《山西省公路管理?xiàng)l例》、《行政處罰法》、《行政許可法》等作為 “五五”普法重要內(nèi)容，納入 “爭先創(chuàng)優(yōu)”考核體系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)和思想意識(shí)，做好日常的行政執(zhí)法工作。
二、逐條對(duì)照，認(rèn)真查找，切實(shí)將行政執(zhí)法自查工作落到實(shí)處
創(chuàng)建和諧、有序、高效的收費(fèi)環(huán)境，是每一位員工的職責(zé)。及時(shí)、有效的監(jiān)督檢查體系，更有利于收費(fèi)事業(yè)的壯大和發(fā)展。我們依照?qǐng)?zhí)法檢查內(nèi)容及要求，認(rèn)真反思和總結(jié)了以往的執(zhí)法行為。每個(gè)人都將此次查找工作當(dāng)成促進(jìn)個(gè)人工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行了《行政執(zhí)法評(píng)議考核標(biāo)準(zhǔn)》逐條對(duì)照，從行動(dòng)上轉(zhuǎn)變工作中存在的不足和缺點(diǎn)，切實(shí)將此次執(zhí)法自查工作落到了實(shí)處，保證了此次自查活動(dòng)開展的`扎實(shí)有效。
1、執(zhí)法程序方面
我們嚴(yán)格對(duì)照了所要求的六個(gè)方面。首先，我們?cè)趫?zhí)行檢查任務(wù)時(shí)，是完全依照規(guī)定執(zhí)行的，能夠做到符合程序要求處理執(zhí)法事務(wù)。其次，詳細(xì)遵守了行政主體在實(shí)施行政處罰時(shí)所必須遵循的步驟、方式、時(shí)限、順序，嚴(yán)肅了一系列執(zhí)法程序，無違規(guī)違程情況出現(xiàn)。
2、執(zhí)法文書方面
我們積極學(xué)習(xí)執(zhí)法文書填寫的有關(guān)規(guī)定和填寫執(zhí)法文書的準(zhǔn)確性，收費(fèi)站在執(zhí)法文書的使用上較少，有一些執(zhí)法文書平時(shí)接觸較少，所以較陌生。以后會(huì)加強(qiáng)此方面的組織學(xué)習(xí)。
3、執(zhí)法用語方面
我們秉承“竭誠服務(wù)，路暢人和”的服務(wù)理念，遵紀(jì)守法、照章收費(fèi)、文明服務(wù)、嚴(yán)格依照加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行執(zhí)法工作。開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，使執(zhí)法行為接受群眾監(jiān)督，做到了無以權(quán)謀私、徇私舞弊的違法違紀(jì)行為和公路“三亂”的出現(xiàn)。
4、儀容風(fēng)紀(jì)方面
能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)儀容風(fēng)紀(jì)的相關(guān)規(guī)定，做到按規(guī)定著裝，堅(jiān)決執(zhí)行站內(nèi)的相關(guān)制度和注意事項(xiàng)，自覺維護(hù)收費(fèi)人員的形象，塑造良好的窗口形象。
三，建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)全體職工的執(zhí)法素質(zhì)培養(yǎng)
切實(shí)加強(qiáng)全體職工的執(zhí)法素質(zhì)培養(yǎng)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，積極完善有關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，建立長期有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，是準(zhǔn)確、高效、及時(shí)的完成行政執(zhí)法工作的需要。 我站針對(duì)執(zhí)法人員的文化水平和政策法規(guī)水平相對(duì)較低，執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)不足和稽查工作的實(shí)際需要，制定了學(xué)習(xí)制度，每周定期組織法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和執(zhí)法技能培訓(xùn)，并將有關(guān)法律法規(guī)編訂成冊(cè)，做到干部職工人手一冊(cè)，增強(qiáng)了全體干部職工依法行政意識(shí)，防止了執(zhí)法過錯(cuò)的發(fā)生，執(zhí)法水平有了明顯的提高，規(guī)范執(zhí)法的能力也有了較大的進(jìn)步。與此同時(shí)，我們加大崗位培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變過去那種簡單粗暴的工作方法，實(shí)行溫情執(zhí)法、人性化執(zhí)法。切實(shí)提高全體職工的法律意識(shí)和大局意識(shí)，堅(jiān)持以普法促執(zhí)法，努力向群眾宣傳有關(guān)的法規(guī)政策，自覺做到依法收費(fèi)、依法行政，從而實(shí)現(xiàn)全年無一起執(zhí)法過錯(cuò)和群眾投訴，無公路“三亂”現(xiàn)象的出現(xiàn)。
四、嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)執(zhí)法管理，確保文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法
建站以來，我們把培養(yǎng)思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，確保規(guī)范執(zhí)法。確定了每年年初開展的“作風(fēng)、紀(jì)律”整頓活動(dòng)；在日常執(zhí)法工作中，根據(jù)有關(guān)文件要求，結(jié)合工作特殊性以及執(zhí)法工作現(xiàn)實(shí)的需要，對(duì)執(zhí)法范圍、執(zhí)法人員職責(zé)、執(zhí)法行為等事項(xiàng)都作出了明確的規(guī)定，對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法用語、執(zhí)法形象進(jìn)行規(guī)范；實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，廣泛開展微笑服務(wù)，樹立文明執(zhí)法新形象。為了規(guī)范執(zhí)法工作,凈化執(zhí)法環(huán)境，純潔執(zhí)法隊(duì)伍，實(shí)行“誰違規(guī)，誰下崗”、“誰收黑款，開除誰”的管理制度；暢通社會(huì)監(jiān)督渠道，完善信訪工作制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)接待群眾的來信、來訪、來電，妥善解決與群眾切身利益相關(guān)的問題；規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，對(duì)征收款額，做到了及時(shí)、足額上繳，不存在隱瞞、截留、坐支和挪用行為，達(dá)到了財(cái)務(wù)規(guī)范化。
五、廣泛開展行政執(zhí)法宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)周邊群眾法律意識(shí)，促進(jìn)依法行政工作順利進(jìn)行。
為了全面推進(jìn)依法行政工作的深入，我站開展了多種形式的法制宣傳活動(dòng)。一是利用“12.4“法制宣傳日，懸掛橫幅、張貼標(biāo)語開展教育活動(dòng)；二是結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)，深入周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市散發(fā)宣傳資料進(jìn)行宣傳；三是利用單位宣傳欄制作板面，設(shè)立法制宣傳咨詢點(diǎn)，解答群眾咨詢的有關(guān)法律法規(guī)條文。形成強(qiáng)大的行政執(zhí)法輿論氛圍。
雖然在行政執(zhí)法工作中，我們?nèi)〉昧艘恍溔顺煽�，但仍存在不可忽視的問題。在以后的工作中，我們一定繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨組關(guān)于規(guī)范執(zhí)法的重要指示，進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大自我督查力度，繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法隊(duì)伍，提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，為推進(jìn)公路依法執(zhí)政工作制度化、程序化、規(guī)范化不懈努力奮斗！
行政調(diào)解工作自查報(bào)告5
今年，我辦的行政調(diào)解工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的指導(dǎo)下，按照建設(shè)法治政府和平安的要求，充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能，以創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)依法行政工作，限度地化解各類行政糾紛、社會(huì)矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)
為充分發(fā)揮行政機(jī)關(guān)的調(diào)節(jié)作用，強(qiáng)化調(diào)解意識(shí)，履行調(diào)解職能，減少矛盾糾紛激化，營造和諧穩(wěn)定的行政管理環(huán)境。我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將依法行政調(diào)解工作列入辦議事日程，及時(shí)召開辦務(wù)會(huì)，專題研究落實(shí)行政調(diào)解工作各項(xiàng)任務(wù)。成立了以主任為組長的行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)行政調(diào)解工作的組織、協(xié)調(diào)工作。同時(shí)下設(shè)行政調(diào)解辦公室。
二、加大宣傳力度，營造調(diào)解的良好氛圍
我辦堅(jiān)持以信訪和辦理各項(xiàng)工作相結(jié)合，采取多種形式深入宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及本部門涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章，提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí)，自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。
三、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任
在經(jīng)過與人民調(diào)解認(rèn)真的分析對(duì)比之后，我辦初步擬定了開展行政調(diào)解工作的制度、程序，對(duì)開展行政調(diào)解的受案范圍、條件、原則做作了規(guī)定。要求行政調(diào)解人員嚴(yán)格執(zhí)行《首問責(zé)任制》、《辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》，案件落實(shí)到人、責(zé)任落實(shí)到人。建立信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)制度，明確一名信息聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)收集行政調(diào)解有關(guān)信息和數(shù)據(jù)。堅(jiān)持既相對(duì)獨(dú)立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動(dòng)的原則，對(duì)不愿進(jìn)行行政調(diào)解或未達(dá)成協(xié)議的，我辦積極引導(dǎo)當(dāng)事人運(yùn)用行政復(fù)議、裁決等方式進(jìn)行解決。實(shí)現(xiàn)了“人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解”三大調(diào)解有機(jī)銜接。
四、切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度
一是以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，嚴(yán)防矛盾糾紛激化，即使把矛盾糾紛化解在基層。二是積極發(fā)揮行政調(diào)解職能，強(qiáng)化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持實(shí)行辦領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和接待登記制度，對(duì)群眾的來訪，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，一時(shí)難以解決的想辦法解決，對(duì)于確實(shí)不能解決的也堅(jiān)持向群眾耐心、細(xì)致地做好說服和解釋工作。三是嚴(yán)格落實(shí)接待登記制度，對(duì)群眾的每一件來信來訪事項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任人限期辦理，及時(shí)向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)，力求在我辦內(nèi)解決爭議。四是大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報(bào)制度，認(rèn)真梳理了我辦存在的不穩(wěn)定因素，并針對(duì)性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及群眾事件的`發(fā)生。
五、存在主要問題
�。ㄒ唬┬麄鞴ぷ鞑粔蛏钊霃V泛。由于對(duì)行政調(diào)解宣傳的不夠廣泛深入，群眾對(duì)行政調(diào)解還缺乏認(rèn)識(shí)，致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
（二）觀念更新不夠，對(duì)行政調(diào)解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的區(qū)別和銜接認(rèn)識(shí)不足，影響行政調(diào)解工作效率。
�。ㄈ┬姓{(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力，我辦行政調(diào)解工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，精通法律、提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
六、下一步工作
下一步，我辦將認(rèn)真按照縣社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)對(duì)行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂完善相關(guān)制度和工作措施，保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二是加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭議。
三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平。
四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告6
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)HS縣20xx年度鄉(xiāng)鄉(xiāng)依法行政工作考核指標(biāo)的通知》精神，我鄉(xiāng)認(rèn)真開展了對(duì)依法行政工作的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善規(guī)章制度
依法行政工作歷來受到我鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視，并列入重要議事日程。建立了以鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，紀(jì)檢、組織、人事等相關(guān)部門共同組成的全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究推進(jìn)依法行政工作的重大問題，并根據(jù)人事變動(dòng)和工作需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)理，有效保證了依法行政領(lǐng)導(dǎo)工作的連續(xù)性。同時(shí)設(shè)立了鄉(xiāng)法制工作室，確定了主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，明確了專職法制工作人員。建立健全了以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的.行政管理責(zé)任制度、政務(wù)公開制度、重大決策聽取意見、合法性審查、行政過錯(cuò)責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度等相關(guān)工作制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。
二、嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為
為建立責(zé)權(quán)明確、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，堅(jiān)持實(shí)行“辦、審、定”三分離制度，按照“誰辦理誰負(fù)責(zé)、誰審核誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確責(zé)權(quán)，落實(shí)責(zé)任。我鄉(xiāng)行政執(zhí)法人員全部辦理了執(zhí)法證件，并堅(jiān)持執(zhí)證上崗。進(jìn)一步健全完善了行政執(zhí)法責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)計(jì)生、安全生產(chǎn)、水利、林業(yè)、司法、鄉(xiāng)建、土管等方面的行政執(zhí)法管理工作，做到行政執(zhí)法決定事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿充分，適用法律法規(guī)正確，程序合法，處罰公正合理；執(zhí)法文書規(guī)范，案卷規(guī)范、完整；沒有行政執(zhí)法亂作為、不作為現(xiàn)象。
三、推行政務(wù)公開，建設(shè)陽光政府
一是加強(qiáng)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，在全鄉(xiāng)上下形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門人員專門抓、層層抓落實(shí)的組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實(shí)到人，保證了政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行。二是切實(shí)抓好政務(wù)公開，在堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一傳統(tǒng)公開形式的基礎(chǔ)上，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，進(jìn)一步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化。三是認(rèn)真做好行政復(fù)議答復(fù)和行政訴訟案件應(yīng)訴工作，嚴(yán)格執(zhí)行行政首長行政訴訟出庭應(yīng)訴制度。四是按照《信訪條例》規(guī)定依法辦理涉法信訪案件。五是認(rèn)真搞好全國法制傳日等各項(xiàng)法制宣傳活動(dòng)，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)送法制信息。
四、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任考核
一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督。認(rèn)真做好規(guī)范性文件的審查備案工作，切實(shí)做到有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾。在制發(fā)文件的過程中，堅(jiān)持凡內(nèi)容涉及到公民、法人及其他組織權(quán)利義務(wù)的規(guī)范性文件，嚴(yán)格進(jìn)行合法性審核和報(bào)備案，同時(shí)定期對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行清理和審查，確保了規(guī)范性文件的時(shí)效性、穩(wěn)定性、嚴(yán)肅性。
二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)具體行政行為的監(jiān)督。一方面注重以群眾監(jiān)督為重點(diǎn)的輿論監(jiān)督，在具體行政行為實(shí)施過程中，暢通信訪渠道，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議；另一方面加強(qiáng)以人大監(jiān)督為主體的法律監(jiān)督。
三是健全完善政府考核與群眾評(píng)議相結(jié)合、依法行政考核與政績考核相結(jié)合的責(zé)任考核機(jī)制，加大對(duì)行政機(jī)關(guān)工作人員的考核監(jiān)督力度，對(duì)違反規(guī)定的執(zhí)法人員，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其責(zé)任，有效杜絕濫用職權(quán)、知法犯法現(xiàn)象，確保國家法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策的正確貫徹執(zhí)行。
五、抓好執(zhí)法培訓(xùn)，提升依法理念
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員執(zhí)法理論和執(zhí)法業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使之正確把握依法行政的基本要求，提高執(zhí)法水平，樹立服務(wù)觀念，促進(jìn)效能建設(shè)，我鄉(xiāng)建立了執(zhí)法部門學(xué)習(xí)制度，特別是對(duì)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定實(shí)現(xiàn)了常規(guī)性學(xué)習(xí)，使干部在具體操作中能夠熟練運(yùn)用有關(guān)法律、法規(guī)和政策。同時(shí)，每年積極參加行政執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)和考核，著力提高行政執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。
一年來，我鄉(xiāng)依法行政工作取得了一定成績，但還存在一些不足，有些基礎(chǔ)工作還待完善和加強(qiáng)。今后，我們將進(jìn)一步加大法制建設(shè)工作力度，提高執(zhí)法工作質(zhì)量，防止和糾正一切不當(dāng)行為。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告7
創(chuàng)新社會(huì)管理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)是依法行政的重要內(nèi)容，結(jié)合本地實(shí)際，充分發(fā)揮環(huán)保系統(tǒng)的行政調(diào)解作用，積極化解矛盾糾紛，取得了一定工作實(shí)效，現(xiàn)將我局積極探索行政調(diào)解工作情況如下：
一、主要成效
一是實(shí)現(xiàn)了糾紛預(yù)防。我局在接待行政調(diào)解咨詢、受理申請(qǐng)的過程中，提前了解了信息，提前發(fā)現(xiàn)了問題，提前排查了訴訟隱患。把握社會(huì)矛盾動(dòng)態(tài)，為政府決策及矛盾預(yù)防工作提供參考。
二是防范了工作風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化受理調(diào)解人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)不屬于環(huán)保行政調(diào)解范圍的申請(qǐng)，積極告知當(dāng)事人救濟(jì)渠道，充分尊重當(dāng)事人的意愿，注重工作效率和工作方法，不僅提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，而且防范了因調(diào)解不當(dāng)引起當(dāng)事人纏訴、纏訪，增加行政成本。
三是延伸了職能。堅(jiān)持行政調(diào)解與行政指導(dǎo)、行政許可、行政處罰相結(jié)合，全方位保護(hù)雙方的合法權(quán)益。
二、積極探索，深入開展行政調(diào)解工作
在依法行政中進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管方式，把行政調(diào)解和行政指導(dǎo)貫通到依法行政中，在彰顯執(zhí)法剛性的同時(shí)，充分運(yùn)用調(diào)解的'辦法處理行政爭議和行政管理的糾紛，采取靈活多樣的方式，增強(qiáng)解決問題的柔性，化解矛盾、解決糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
年初，我局召開了專題會(huì)，研究部署了行政調(diào)解工作。一是成立由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的局行政調(diào)解工領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了行政調(diào)解工作的重要性。二是制定了20xx年行政調(diào)解工作方案，按照方案要求，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)。三是專兼結(jié)合，建設(shè)調(diào)解隊(duì)伍。在全局范圍內(nèi)選配工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)水平較高，責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任行政調(diào)解主任，專門負(fù)責(zé)行政調(diào)解工作，組織、推動(dòng)行政調(diào)解各項(xiàng)工作的落實(shí)。
�。ǘ┙∪贫�，抓好落實(shí)
1、健全完善了行政調(diào)解工作制度。建立了矛盾糾紛調(diào)解室，簽訂了安全監(jiān)管責(zé)任狀，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制。
2、加強(qiáng)了隊(duì)伍管理。組織核準(zhǔn)審定執(zhí)法人員資格，加強(qiáng)干部職工法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并參加考試，合格率達(dá)100%，提高了從業(yè)人員素質(zhì)。
三、下一步應(yīng)當(dāng)做好的工作
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化行政調(diào)解的服務(wù)意識(shí)
進(jìn)一步提高干部特別是調(diào)解員的思想認(rèn)識(shí)，在理念上樹立國情、民情和職能意識(shí)，將行政調(diào)解與創(chuàng)新社會(huì)管理方式、有效化解矛盾糾紛及構(gòu)建和諧社會(huì)相結(jié)合，將行政調(diào)解與行政指導(dǎo)、行政處罰相結(jié)合，在工作中要防止僅僅是走程序的形式主義的調(diào)解，防止以折中主義處理的無原則的調(diào)解，防止強(qiáng)迫一方當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果的不民主的調(diào)解，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的調(diào)解藝術(shù)真正為人民服務(wù)。
�。ǘ┨岣呷藛T素質(zhì)，不斷提升行政調(diào)解的服務(wù)水平
環(huán)保系統(tǒng)的調(diào)解職能以信訪投訴為主，工作人員在調(diào)解糾紛上具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是在調(diào)解其它方面卻顯得知識(shí)匱乏。要加強(qiáng)調(diào)解員在環(huán)境保護(hù)法律知識(shí)、民事法律知識(shí)、合同知識(shí)等方面的培訓(xùn)，拓寬調(diào)解員的知識(shí)領(lǐng)域，以適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，以專業(yè)的法律知識(shí)進(jìn)行調(diào)解。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新工作模式，建立健全行政調(diào)解工作機(jī)制
進(jìn)一步整合行政調(diào)解職能及資源，建立專門的行政調(diào)解機(jī)構(gòu)，確定專職調(diào)解人員，除重大糾紛外，其他類型的爭議糾紛都由專職調(diào)解人員調(diào)解，以便統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一調(diào)解流程、確保調(diào)解結(jié)果。
（四）推動(dòng)司法確認(rèn)，賦予行政調(diào)解協(xié)議法律效力
在積極鼓勵(lì)當(dāng)事人在調(diào)解協(xié)議中約定協(xié)議的強(qiáng)制執(zhí)行力的同時(shí)，加強(qiáng)行政調(diào)解受理?xiàng)l件、程序、文書與司法調(diào)解的對(duì)接，積極推動(dòng)人民法院對(duì)行政調(diào)解協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)，進(jìn)一步提高行政調(diào)解協(xié)議的法律效力，對(duì)不能按照協(xié)議履行的一方，另一方當(dāng)事人可以直接申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告8
20xx年，我大隊(duì)在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在政府法制部門的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，努力健全依法行政工作制度，落實(shí)政務(wù)公開工作，狠抓法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為。現(xiàn)將20xx年度我大隊(duì)行政執(zhí)法工作自查情況報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確立年度法治工作總體目標(biāo)
加強(qiáng)法治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。大隊(duì)成立了以大隊(duì)長為組長的行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，分管大隊(duì)長為副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員，落實(shí)了法治工作任務(wù)，明確了各自的職責(zé)。大隊(duì)稽查科具體負(fù)責(zé)依法行政工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。
二、健全機(jī)制，推進(jìn)衛(wèi)生決策科學(xué)化和民主化
健全行政決策機(jī)制。根據(jù)《船山區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生行政決策機(jī)制實(shí)施方案》，積極推進(jìn)行政審批制、執(zhí)法公示制等制度的落實(shí)，有效地規(guī)范了行政審批、行政執(zhí)法行為。如：對(duì)影響較大的衛(wèi)生行政復(fù)議案件；罰款數(shù)額較大的衛(wèi)生行政處罰案件”實(shí)行重大決策。決策事項(xiàng)及時(shí)記入會(huì)議紀(jì)要，并按照決策公開的要求，公布決策的有關(guān)信息,同時(shí)制定了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法評(píng)議考核制度，重大行政處罰案件集體討論制度。對(duì)每起已結(jié)案的案卷及時(shí)進(jìn)行了案卷評(píng)查。
三、轉(zhuǎn)變職能，深入推進(jìn)政府信息公開
我大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開工作條例》文件精神，始終立足于保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，采取多種方式和渠道及時(shí)公開最新衛(wèi)生法規(guī)和部門工作信息，使公眾獲取信息的途徑更加便捷，建立了更加暢通的群眾溝通渠道。在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解信息，通過多種形式發(fā)布政府信息：一是通過四川省衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布，二是及時(shí)在網(wǎng)上向市衛(wèi)生監(jiān)督支隊(duì)報(bào)上送專項(xiàng)整治信息、圖片和工作情況。
四、履職盡責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為
認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法資格審查。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法主體，衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督按法律程序進(jìn)行主體資格審查，保證執(zhí)法主體的合法性。全面實(shí)行行政執(zhí)法資格制度，把好衛(wèi)生行政執(zhí)法人員入門關(guān)。從事衛(wèi)生行政執(zhí)法的工作人員均參加省政府法制辦和市區(qū)法制辦組織的法律知識(shí)培訓(xùn)和考試，取得省政府頒發(fā)的《四川省行政執(zhí)法資格證書》。
進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政處罰程序。明確行政處罰合議與衛(wèi)生行政審批程序，衛(wèi)生行政處罰做到程序規(guī)范，確保行政處罰公正、公開、公平。責(zé)任科室除嚴(yán)格組織案件自查自評(píng)外，還對(duì)每起衛(wèi)生行政處罰案件文書規(guī)范書寫、案件調(diào)查取證程序及違法事實(shí)的確定、處罰條款應(yīng)用是否得當(dāng)、自由裁量是否合理等多方面進(jìn)行審核考評(píng)，并將審核結(jié)果分析匯總，反饋衛(wèi)生監(jiān)督大隊(duì)辦公室。
五、完善制度，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查
根據(jù)《船山區(qū)行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《省衛(wèi)生執(zhí)法總隊(duì)關(guān)于對(duì)下級(jí)稽查工作督查通知》的精神，由局分管局長、衛(wèi)監(jiān)大隊(duì)隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成的回訪小組，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生行政執(zhí)法回訪制度，對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法管理相對(duì)人（單位）進(jìn)行實(shí)地回訪調(diào)查，從衛(wèi)生監(jiān)督的`執(zhí)法程序、行為規(guī)范、廉潔服務(wù)等方面作詳細(xì)的了解，充分發(fā)揮了衛(wèi)生監(jiān)督稽查科的監(jiān)督效能，大隊(duì)稽查人員每年對(duì)轄區(qū)實(shí)施內(nèi)外部稽查 四次，并將稽查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
六、強(qiáng)化措施，有步驟地推進(jìn)法制宣教工作
選擇對(duì)工作指導(dǎo)性強(qiáng)，實(shí)踐運(yùn)用頻次較高的法律法規(guī)作為重點(diǎn)，優(yōu)先組織學(xué)習(xí)，對(duì)新頒布的《中華人民共和國食品安全法》，及時(shí)組織宣傳學(xué)習(xí)。加強(qiáng)衛(wèi)生行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，全面提高衛(wèi)生行政執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)。多次組織大隊(duì)監(jiān)督員和衛(wèi)生監(jiān)督員協(xié)管員學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為計(jì)分管理辦法》等法律法規(guī)。廣泛開展普法宣傳活動(dòng)，我大隊(duì)多次在裕豐園廣場設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)，營造了學(xué)法普法的良好氛圍。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，嚴(yán)格按照《遂寧市船山區(qū)衛(wèi)生行政處罰內(nèi)部程序》和《遂寧市船山區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生行政許可內(nèi)部程序》開展執(zhí)法工作，進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，加大查糾力度，加強(qiáng)執(zhí)法考評(píng)，落實(shí)責(zé)任追究；進(jìn)一步搞好法制宣傳教育，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類人員的教育，增強(qiáng)大家的法制理念。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告9
市行政調(diào)解指導(dǎo)中心：
今年以來，我局按照“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧xx”的工作主題，緊緊圍繞“重在基層、重在預(yù)防”的工作思路，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，增添舉措，扎實(shí)推進(jìn)行政調(diào)解工作。按照要求，我局認(rèn)真開展了自查，自查得分為100分�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬┖葑セA(chǔ)，全力推進(jìn)。（自查得分：28分）
1.抓隊(duì)伍建設(shè)。一是建立機(jī)構(gòu)。新成立了行政調(diào)解中心，中心下設(shè)辦公室和6個(gè)調(diào)解工作組，辦公室負(fù)責(zé)案件交辦、材料歸檔等日常工作，工作組負(fù)責(zé)承辦糾紛調(diào)解。二是儲(chǔ)備人才。以本部門業(yè)務(wù)骨干為主體，其他有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家作為特邀調(diào)解員，建成行政調(diào)解員人才庫，市本級(jí)已儲(chǔ)備人才31人。三是注重培訓(xùn)。按照“三懂一會(huì)”（懂政治、懂法律、懂政策，會(huì)做群眾工作）的總體要求，對(duì)280名基層勞動(dòng)保障行政調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，共培訓(xùn)600余人次，提高業(yè)務(wù)水平。
2.抓平臺(tái)建設(shè)。一是抓硬件投入。今年5月投入10萬余元將調(diào)解中心搬遷至主樓，使之更具規(guī)模和實(shí)用性，同時(shí)保障調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)。二是抓軟件規(guī)范。在總結(jié)以往工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全了行政調(diào)解工作流程等相關(guān)制度并上墻公示，完善了《xx市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)行政調(diào)解工作管理暫行辦法》。三是落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，兌現(xiàn)個(gè)案獎(jiǎng)勵(lì)，保障行政調(diào)解工作正常進(jìn)行。
3.抓機(jī)制建設(shè)。一是完善了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)調(diào)解機(jī)制，對(duì)涉及人力資源和社會(huì)保障的矛盾糾紛，調(diào)解中心實(shí)行“三三調(diào)解”。如在處理瑞德實(shí)業(yè)xxxx有限公司兩名職工因解除勞動(dòng)關(guān)系與公司發(fā)生爭議問題時(shí)，初期經(jīng)調(diào)解中心工作組多次調(diào)解未成功，當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁后我們?nèi)晕捶艞壵{(diào)解，經(jīng)副主任、主任多次調(diào)解，終于讓當(dāng)事人達(dá)成一致意見并撤訴。二是對(duì)涉及部門多影響面寬的復(fù)雜疑難案件，實(shí)行聯(lián)合調(diào)解。今年以來，在處理xxxx公司與xx名職工的勞動(dòng)關(guān)系糾紛問題上，會(huì)同市中級(jí)人民法院等部門進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解，妥善化解了矛盾糾紛，由公司向職工支付了46萬元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及加班工資。在處理xxxxxx公司與xx名職工的勞動(dòng)關(guān)系的.重大糾紛問題時(shí)，市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，歷時(shí)三個(gè)月終于使問題基本得到解決，消除了重大不穩(wěn)定因素。三是實(shí)行行政調(diào)解工作聯(lián)絡(luò)制度，在市、縣（區(qū)）兩級(jí)人社部門分別設(shè)立了一名聯(lián)絡(luò)員，按月報(bào)送行政調(diào)解報(bào)表，隨時(shí)報(bào)送行政調(diào)解信息，及時(shí)針對(duì)反饋問題制定對(duì)策。四是實(shí)行行政調(diào)解回訪制度，行政調(diào)解中心辦公室應(yīng)積極做好相關(guān)材料收集、整理和歸檔。達(dá)成調(diào)解協(xié)議一個(gè)月內(nèi)，調(diào)解工作組應(yīng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行回訪，了解調(diào)解協(xié)議的落實(shí)情況，并敦促當(dāng)事人按時(shí)履行調(diào)解協(xié)議。
�。ǘ╈`活方法，柔性化解糾紛。（自查得分：50分）
1.突出溫馨調(diào)解。一是注重環(huán)境溫馨，以“和為貴”為行政調(diào)解室大背景，凸顯人文關(guān)懷，促使雙方當(dāng)事人心平氣和地坐下來協(xié)商問題。二是注重過程溫馨，堅(jiān)持公開、公正、公平，不厭其煩講政策、說道理，反復(fù)多次調(diào)解，力爭每一件糾紛在進(jìn)入法律程度之前得到圓滿解決。三是注重服務(wù)溫馨，堅(jiān)持熱情大方，耐心細(xì)致，不卑不亢，用語規(guī)范，增強(qiáng)行政調(diào)解親和力。
2.靈活方式方法。針對(duì)不同群體、不同案件，采取不同的調(diào)解方法，及時(shí)化解矛盾糾紛。
3.堅(jiān)持主動(dòng)調(diào)解。為避免不服仲裁裁決、行政復(fù)議、信訪答復(fù)結(jié)果引起的長期訴訟，切實(shí)保障職工權(quán)益的及時(shí)兌現(xiàn)，我們提前介入各類糾紛，逐步建立起以行政調(diào)解為前，集中調(diào)解為手段的人力資源糾紛調(diào)處機(jī)制。今年以來，我局調(diào)解147件，調(diào)解成功142件，調(diào)解成功率96.6%。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)指導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。（自查得分：22分）我局嚴(yán)格實(shí)行指導(dǎo)調(diào)解考評(píng)制度，將指導(dǎo)區(qū)縣行政調(diào)解工作規(guī)范到日常工作中，并根據(jù)指導(dǎo)行政調(diào)解工作成果對(duì)的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所設(shè)立了調(diào)解室，市縣人力資源和社會(huì)保障部門設(shè)立了調(diào)解中心，形成以基層勞動(dòng)保障站所為依托，市縣人力資源和社會(huì)保障部門為主體，覆蓋市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級(jí)的人力資源和社會(huì)保障行政調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，人員、經(jīng)費(fèi)得到了保證，確�！靶〖m紛不出鄉(xiāng)、大糾紛不出縣、突出問題不出市”的目標(biāo)。通過大力開展行政調(diào)解工作，我局化解矛盾糾紛的工作效率明顯提高，多數(shù)糾紛在5日以內(nèi)得以化解，一些重大疑難案件的調(diào)解最長時(shí)限也沒有超過兩個(gè)月。勞動(dòng)爭議案件明顯減少，來信來訪、舉報(bào)投訴案件也呈下降。今年以來，全市人社系統(tǒng)共調(diào)解551件，調(diào)解成功512件，調(diào)解成功率92.9%。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告10
今年以來，我局認(rèn)真貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，健全完善行政執(zhí)法相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范文化市場行政執(zhí)法行為，努力提高依法行政、依法管理水平，確保了執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，杜絕了違法或不當(dāng)?shù)膱?zhí)法行為發(fā)生，取得了一定的成績�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，不斷夯實(shí)文化市場行政執(zhí)法基礎(chǔ)
在內(nèi)務(wù)基礎(chǔ)工作中，我們從“實(shí)”入手，認(rèn)真抓了以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，把依法行政工作納入文化稽查隊(duì)及局各股室工作的重要考核內(nèi)容，二是規(guī)范執(zhí)法主體，組織全體執(zhí)法人員參加自治區(qū)文化廳的法律知識(shí)培訓(xùn)和考試，確保了所有文化市場稽查人員都持有《文化市場行政執(zhí)法證》上崗，并嚴(yán)格要求各執(zhí)法人員在法律法規(guī)范圍內(nèi)履行職責(zé)，同時(shí)從而保證了執(zhí)法主體的合法性。三是制定工作計(jì)劃，我們?cè)谀瓿踔贫巳止ぷ饔?jì)劃和文化稽查隊(duì)及局各科室年度工作目標(biāo)，根據(jù)計(jì)劃對(duì)行政執(zhí)法情況進(jìn)行定期跟蹤檢查，并結(jié)合行風(fēng)評(píng)議工作，就執(zhí)法過程中出現(xiàn)的一些問題，及時(shí)進(jìn)行自查自糾，制定相應(yīng)的整改措施，取得了較好的效果。四是夯實(shí)內(nèi)務(wù)基礎(chǔ)，對(duì)局機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性文件一律由分管局長審核通過后局長簽發(fā)，對(duì)執(zhí)法文書全部使用法定的預(yù)定格式，對(duì)各級(jí)文件整理裝訂成冊(cè)，對(duì)各類辦案會(huì)議、檢查記錄，對(duì)舉報(bào)材料及查處結(jié)果歸類存檔。五是結(jié)合實(shí)際，修改完善了《工作制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《廉政制度》《首問責(zé)任制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》等十項(xiàng)工作制度，特別是協(xié)助市政府起草了《賀州市人民政府關(guān)于印發(fā)賀州市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理的若干規(guī)定的通知》和《賀州市人民政府關(guān)于印發(fā)賀州市娛樂場所管理的若干規(guī)定的通知》兩個(gè)規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善了規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循。
二、強(qiáng)化素質(zhì)，努力提高文化行政執(zhí)法水平
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，是依法行政工作的重要前提。市文化稽查支隊(duì)現(xiàn)有在編人員3人，全部具有大專以上文憑，并屬事業(yè)編制全部由財(cái)政開支，為了提高全體干部職工依法行政意識(shí)和水平，提高行政執(zhí)法人員準(zhǔn)確運(yùn)用法律的能力，我們從網(wǎng)上下載和編印了《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《國家賠償法》、《行政處罰法》、《娛樂場所管理?xiàng)l例》、《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》等10多種法律法規(guī)學(xué)習(xí)材料，由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，采取集中學(xué)習(xí)與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合、研究討論與培訓(xùn)考試相結(jié)合等方式，加強(qiáng)工作人員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到人人有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有學(xué)習(xí)內(nèi)容，有學(xué)習(xí)筆記，有學(xué)習(xí)體會(huì)。在此基礎(chǔ)上，我們組織全體人員進(jìn)行了文化市場業(yè)務(wù)知識(shí)和行政許可法知識(shí)考試，有效地提高了廣大干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
三、完善制度，逐步規(guī)范文化行政執(zhí)法行為
市文化局擔(dān)負(fù)著全市文化市場調(diào)查、規(guī)劃、管理的職責(zé)，文化市場點(diǎn)多面廣，管理上人力、物力缺乏，市場管理容易出現(xiàn)“死角”，難以應(yīng)對(duì)同時(shí)兩個(gè)以上突發(fā)事件的發(fā)生。為實(shí)施有效管理，我們通過建立相關(guān)制度、完善權(quán)力制衡、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了公正、公平執(zhí)法。一是建立了內(nèi)部會(huì)審、集體決策等制度。對(duì)網(wǎng)吧、歌舞廳等重大許可事項(xiàng)及涉及人民群眾切身利益的許可項(xiàng)目等重大決策，實(shí)行稽查隊(duì)集體會(huì)審、領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策，有效地防止了各種以權(quán)謀私行為發(fā)生，保證了重大決策的`科學(xué)性和合法性。二是完善了執(zhí)法責(zé)任制。依照相關(guān)法律法規(guī)，建立健全了《文化稽查責(zé)任追究制》，并按文化市場的行業(yè)特點(diǎn)，劃出網(wǎng)絡(luò)文化市場、音像市場、娛樂市場、演出市場四個(gè)責(zé)任區(qū)，設(shè)立了責(zé)任人，增強(qiáng)了文化稽查工作人員的主動(dòng)性。三是健全了文化市場違法案件查辦制度。根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，建立健全了文化稽查巡查、重大疑難案件會(huì)審、案件報(bào)告?zhèn)浒浮⑦^錯(cuò)錯(cuò)案責(zé)任追究等制度，使文化行政執(zhí)法行為逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
四、公開政務(wù)，全面打造文化執(zhí)法陽光工程
政務(wù)公開是現(xiàn)代行政管理的基本要求，也是行政管理機(jī)制高效、高質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。為了增強(qiáng)政務(wù)公開透明度，方便群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督，我們?cè)谑姓⻊?wù)中心文化局窗口，公示了文化市場經(jīng)營項(xiàng)目審批程序、經(jīng)營項(xiàng)目申辦程序等；制作了文化市場辦事指南（內(nèi)容涉及有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事流程、辦結(jié)時(shí)限、承辦部門、承辦人員姓名及必備資料等）。所有行政許可審批事項(xiàng)實(shí)行了“一站式”辦理；并公布了舉報(bào)、投訴電話，方便了社會(huì)各界對(duì)文化行政行為的監(jiān)督。
五、依法行政，治理整頓文化市場經(jīng)營秩序
文化市場涉及千家萬戶，尤其是網(wǎng)吧、電子游戲室。針對(duì)這一實(shí)際，我們?cè)谶^去兩年嚴(yán)厲整治文化市場經(jīng)營秩序的基礎(chǔ)上，今年又進(jìn)行了深入開展文化市場專項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，突出重點(diǎn)區(qū)域，突出重點(diǎn)問題，加大文化市場違法案件查處力度，不斷深化文化執(zhí)法監(jiān)察工作機(jī)制，量化細(xì)化文化市場檢查、案件查處、行政管理等工作。20xx年至20xx年上半年來，賀州市文化稽查支隊(duì)受理舉報(bào)案件36件，立案28件，收繳非法音像制品3萬多張，共處罰款人民幣10萬多元。沒有因行政行為引發(fā)的信訪案件、行政復(fù)議案件和行政訴訟案件，沒有行政執(zhí)法人員因違法執(zhí)法被追究責(zé)任。通過依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法，保證了我市文化市場的健康、繁榮和穩(wěn)定�；仡櫸揖謨赡甓鄟淼男姓䦂�(zhí)法工作，我們雖然取得了一定成績，但實(shí)際工作中還存在著許多不足和問題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，嚴(yán)格落實(shí)文化市場管理措施，不斷提高文化市場管理的行政執(zhí)法能力和依法管理文化市場的水平，培育和壯大文化市場，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告11
根據(jù)20xx年1月12日行政人事工作總結(jié)會(huì)議精神，為貫徹落實(shí)江總的四點(diǎn)改進(jìn)意見，建設(shè)一支辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、凝聚力強(qiáng)的行政人事管理隊(duì)伍，努力把各方面的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)上來，實(shí)現(xiàn)公司更好更快發(fā)展。現(xiàn)將行政人事工作問題分析報(bào)告如下：
一、當(dāng)前行政人事工作存在的問題：
1.工作分工不明確。行政人事處人員雖多，但工作職責(zé)不明確，出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象。
2.凝聚力不強(qiáng)。員工凝聚力不夠，出現(xiàn)員工士氣不高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不佳。
3.執(zhí)行力較弱。各項(xiàng)工作落實(shí)情況需要加強(qiáng)，提高執(zhí)行力。
4.工作效率有待提高。區(qū)分輕重緩急，先做重要的事情，注重效率更注重效果。
5.行政人事處員工自身素質(zhì)有待提高，對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
6.現(xiàn)有人事制度不夠完善，在實(shí)際操作過程中對(duì)具體工作的指導(dǎo)性不強(qiáng)，與江西南方的對(duì)接工作還不夠。
7.規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)。規(guī)章制度是一個(gè)公司自己的“法律”，行政管理辦是公司里的“執(zhí)法”部門，對(duì)于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。
8.后勤分工不明確。后勤隊(duì)伍沒有明確個(gè)人的工作范圍，出現(xiàn)重復(fù)工作，缺乏指導(dǎo)及組織。
9.保安工作的管理過于松散，公司財(cái)產(chǎn)等巡查、監(jiān)督力度不夠，造成公司公共設(shè)施破壞嚴(yán)重，增加一些不必要的經(jīng)濟(jì)成本。
二、問題分析
1.目前公司的組織架構(gòu)已確定，但相應(yīng)的崗位人員、崗位職責(zé)還沒明確，導(dǎo)致員工思想不穩(wěn)定，積極性不高。
2.面對(duì)新形勢、新任務(wù)，部分員工合力較弱、能力不強(qiáng)，對(duì)行政人事工作的新要求難以適應(yīng)，落后的思想觀念難以適應(yīng)當(dāng)前工作新形勢的需要，導(dǎo)致凝聚力和戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。
3.工作職責(zé)不明確，導(dǎo)致工作過程中出現(xiàn)互相推諉、無人擔(dān)責(zé)的現(xiàn)象，各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度大打折扣。
4.上下聯(lián)系相對(duì)較少，主動(dòng)溝通的不夠，導(dǎo)致對(duì)江西南方的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不熟悉，工作開展不順利，對(duì)自己的.能力和組織目標(biāo)缺乏信心，嚴(yán)重影響了工作效率的提高。
5.有些行政人事人員只滿足于為了完成當(dāng)前工作任務(wù)所涉及到的相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，抱著實(shí)用主義的學(xué)習(xí)態(tài)度。
6.當(dāng)前公司正處于過渡階段，相關(guān)人事制度還沒有與江西南方完全對(duì)接，工作程序還不熟悉。
7.在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多、體諒公司紀(jì)律時(shí)少，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因，從公司制度中找不足。
8.后勤事務(wù)工作相對(duì)繁瑣，工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心。
三、改進(jìn)建議
1.盡快明確崗位人員和崗位職責(zé)，穩(wěn)定員工思想，從而使員工的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，有助于適時(shí)調(diào)整部門組織架構(gòu)，進(jìn)行合理的擴(kuò)、縮編制工作。
2.建立健全企業(yè)規(guī)章制度，保持公司言論暢通，各抒己見，積極營造和諧的工作環(huán)境，完善激勵(lì)機(jī)制（物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)），加強(qiáng)員工企業(yè)文化培訓(xùn)和一定的拓展訓(xùn)練，提高員工的歸屬感，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3.工作執(zhí)行力的兩個(gè)因素是個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。通過明確崗位職責(zé)，穩(wěn)定員工思想，逐步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工作執(zhí)行力的提高。
4.工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”， 一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。
5．端正學(xué)習(xí)態(tài)度。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主觀性和自覺性，摒棄實(shí)用主義的學(xué)習(xí)態(tài)度，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以推動(dòng)工作的順利開展。
6.取長補(bǔ)短、解放思想。認(rèn)清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，徹底克服不良的性格缺陷，一切工作不僅要勤奮敬業(yè)，更要嚴(yán)肅認(rèn)真。進(jìn)一步提高自己的工作溝通能力，多聽、多看、多學(xué)、多請(qǐng)教，避免因自身情緒上的波動(dòng)給工作帶來不良影響。
7.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在思想上進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，工作中做到向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，與同事勤交流，進(jìn)一步提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
8.提升后勤事務(wù)管理水平。后勤事務(wù)工作不是公司的中心工作，但是直接影響中心工作，要明顯改善員工生活環(huán)境和工作條件。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告12
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》及相關(guān)行政法規(guī)，牢固樹立依法行政、執(zhí)法為民的思想，堅(jiān)持“思路就是出路，創(chuàng)新就是發(fā)展”的理念，全面加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，努力提高法制工作隊(duì)伍、推進(jìn)政府決策的法制化、科學(xué)化、規(guī)范化，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)事業(yè)進(jìn)步創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。按照市政府辦公室《關(guān)于開展20xx年行政執(zhí)法考核工作的通知》的要求，我鄉(xiāng)對(duì)行政執(zhí)法工作的開展情況進(jìn)行了認(rèn)真自查�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、高度重視，健全組織
我鄉(xiāng)的行政執(zhí)法工作主要涉及計(jì)劃生育行政執(zhí)法、國土資源管理。黨委、政府、高度重視行政法工作。成立了由鄉(xiāng)黨委副書記、常務(wù)副鄉(xiāng)長范正洪同志為組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)人大主席團(tuán)主席余國卿以及相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。按照市委、市政府的要求，全鄉(xiāng)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》、《社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《恩施自治州人口與計(jì)劃生育條例》、《土地法》及安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的要求，建立健全相關(guān)制度，制定了詳細(xì)的工作實(shí)施方案，加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)宣傳，全面推進(jìn)依法行政制度建設(shè)，努力提高行政執(zhí)法水平，做到有人負(fù)責(zé)，有章可循，依法辦事，促進(jìn)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、強(qiáng)化宣傳、提高素質(zhì)
1、大力加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，努力提高全民的`法律素質(zhì)。大力培訓(xùn)骨干，干部帶頭學(xué)法。按要求完成市里組織的行政執(zhí)法培訓(xùn)任務(wù)和執(zhí)法考試。
2、抓好入戶宣傳和集鎮(zhèn)宣傳咨詢活動(dòng)。一是將計(jì)劃生育法律法規(guī)及避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識(shí)制成宣傳資料發(fā)放到廣大育齡人群手中；二是借助相關(guān)組織上街開展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料；三是以“三萬”活動(dòng)為契機(jī)開展文化、科技、法律、衛(wèi)生、計(jì)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，利用“三查”之機(jī)，組織已婚育齡婦女學(xué)習(xí)政策法規(guī)，科技知識(shí)，鄉(xiāng)計(jì)生辦還購買毛巾、香皂、臉盆等生活用品開展有獎(jiǎng)知識(shí)問答，提高了廣大群眾的參學(xué)積極性；四是利用廣播、電視、宣傳欄等開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
三、規(guī)范管理，提升質(zhì)量
1、規(guī)范證件管理。嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，規(guī)范了《生育證》、《流動(dòng)人口婚育證明》、《獨(dú)生子女父母光榮證》、《土地使用證》《安全生產(chǎn)經(jīng)營許可證》等證件的管理和發(fā)放，做到了專人負(fù)責(zé)檔案規(guī)范，無違法違紀(jì)情況。
2、堅(jiān)持依法征收社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)。社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收是劉生行政執(zhí)法的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，《人口與計(jì)劃生育法》及《社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》頒布實(shí)施以來，社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收不斷行到規(guī)范，在社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收過程中，堅(jiān)持做到執(zhí)法主體與執(zhí)法程序合法；做到持證上崗，亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，做到行政征收的具體行政行為事實(shí)清楚，證據(jù)充分，適用法律法規(guī)準(zhǔn)確，程序合法，執(zhí)法文書及檔案管理規(guī)范完備。
3、建立完善工作制度。成立了行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了機(jī)構(gòu)職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，確定了具體的分管領(lǐng)導(dǎo)，建立了行政執(zhí)法責(zé)任相關(guān)配套制度。即：《行政執(zhí)法評(píng)議考核制度》《行政執(zhí)法責(zé)任追究制度》、《行政執(zhí)法公示制度》、《關(guān)于對(duì)違反計(jì)劃生育法律、法規(guī)行為的舉報(bào)制度》、《利川市違法生育錯(cuò)案責(zé)任追究制度》、《案件評(píng)議制度》、《檔案保管制度》、《計(jì)生執(zhí)法人員行為規(guī)范》，切實(shí)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，樹立了作風(fēng)扎實(shí)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，行為規(guī)范，態(tài)度和藹，服務(wù)優(yōu)良，廉潔高效的計(jì)生形象。
4、實(shí)行政務(wù)公開。推行計(jì)劃生育政務(wù)公開，認(rèn)真做好群眾信訪工作。鄉(xiāng)村設(shè)立了舉報(bào)箱和計(jì)劃生育公示欄，公開生育政策、服務(wù)項(xiàng)目、辦證程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)項(xiàng)目，對(duì)群眾來信來訪做到事事有著落，件件有回音。
5、加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作。一是對(duì)流出人員堅(jiān)持“六個(gè)一”的管理制度。即：辦理一個(gè)《流動(dòng)人口婚育證明》、簽一份計(jì)生管理合同、落實(shí)一項(xiàng)可行的節(jié)育措施、落實(shí)一個(gè)擔(dān)保人、流出人員每季度寄回一份“三查”證明、流出人員報(bào)告一個(gè)可靠的聯(lián)系地址。二是對(duì)流入人員堅(jiān)持定期清理和查驗(yàn)流動(dòng)人口婚育證明，與用工單位和房屋出租戶簽定流動(dòng)人口計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，確保注入人口與本地居民同管理、同服務(wù)；三是不斷規(guī)范和完善流動(dòng)人口管理臺(tái)帳和信息上報(bào)制度。
6、強(qiáng)化土地資源管理。鄉(xiāng)國土資源所依據(jù)《土地法》堅(jiān)決執(zhí)行土地用途管理制度，耕地占一補(bǔ)一的基本農(nóng)田保護(hù)制度，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和土地利用年度計(jì)劃，大力開展土地整理和適度開發(fā)未利用審批制度，做到了無違法批地、無違法用地、無違法管地，采取定期或不定期的辦法，檢查建筑工地，并督促限期辦理用地手續(xù)，并嚴(yán)格宅基地的審批管理工作。
7、規(guī)范安全工作行政執(zhí)法。按照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)違反安全生產(chǎn)的企業(yè)和個(gè)人依法進(jìn)行處理。近年來，我鄉(xiāng)重點(diǎn)對(duì)非法生產(chǎn)煙花爆竹、非法煤礦開采等行為進(jìn)行了依法查處，對(duì)非煤礦山按照上級(jí)要求進(jìn)行了規(guī)范和整合。
總之，我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作取得了一定的成效，這離不開市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開各職能局的大力支持配合，也離不開全體執(zhí)法人員的努力奮斗。我們將在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正視不足，發(fā)揚(yáng)成績，開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格按照上級(jí)部署，繼續(xù)把行政執(zhí)法工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。
行政調(diào)解工作自查報(bào)告13
根據(jù)縣政法委《關(guān)于進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)深入推進(jìn)行政調(diào)解工作的通知》文件精神，并以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識(shí)講座為引領(lǐng)，縣旅游局積極開展旅游系統(tǒng)行政調(diào)解工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
縣旅游局積極行動(dòng)，迅速貫徹落實(shí)行政調(diào)解工作。一是及時(shí)召開局支部會(huì)。副局長在傳達(dá)學(xué)習(xí)精神之后，班子成員進(jìn)行了熱烈的討論并形成共識(shí)：充分認(rèn)識(shí)到行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性，全系統(tǒng)一定要學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。二是召開局機(jī)關(guān)全體成員會(huì)議。9月18日上午，縣旅游局組織召開了局機(jī)關(guān)、旅游企業(yè)全體工作成員會(huì)議。會(huì)議要求全體工作人員要進(jìn)一步明確所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)敏感性，要熟悉和掌握與本部門、本系統(tǒng)相關(guān)的`行政調(diào)解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，結(jié)合旅游實(shí)際，全面推動(dòng)本單位行政調(diào)解工作。以行政調(diào)解工作為著力點(diǎn)，在各自的工作崗位上為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作作出自己的貢獻(xiàn)。
為切實(shí)把行政調(diào)解工作落到實(shí)處，縣旅游局就當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面工作的落實(shí)。
1、要切實(shí)做好旅游法宣傳工作。
為認(rèn)真貫徹實(shí)施《旅游法》，進(jìn)一步規(guī)范全縣旅游市場秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，切實(shí)保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益，我局定于20xx年9月15日至9月30日開展旅游市場專項(xiàng)治理活動(dòng)，使旅游違法違規(guī)行為得到有效遏制，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量普遍提升，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，游客滿意度不斷提升，旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平不斷提高，進(jìn)一步促進(jìn)全縣旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
2、要建立機(jī)制，完善管理。
繼續(xù)建立和完善行政調(diào)解工作機(jī)制，以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識(shí)講座為契機(jī)，積極擔(dān)負(fù)起行政調(diào)解工作組織管理職責(zé)，真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早處置;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)三送幫扶對(duì)象、重點(diǎn)工程的創(chuàng)新管理，進(jìn)一步抓實(shí)土坯房重點(diǎn)戶和重點(diǎn)工程安置地的基地建設(shè)，推進(jìn)管理創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》，加強(qiáng)宣傳教育工作，提高旅游從業(yè)人員的法律意識(shí)，切實(shí)解決旅游者反映最強(qiáng)烈的、最突出的實(shí)際問題。
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