- 相關推薦
餐飲用心服務演講稿(精選13篇)
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容,F如今,演講稿與我們的生活息息相關,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編為大家收集的餐飲用心服務演講稿(精選13篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
餐飲用心服務演講稿 篇1
尊敬的領導和同事:
大家晚上好。今天我很榮幸站在這里發(fā)言。我非常高興地和你們在一起。同時,這也是我進入靜海以來第一次參加公司的年會。在此,我謹代表桃園店全體員工,向在座的各位致以誠摯的問候和良好的祝愿。
桃園店籌備以來,得到了總部相關部門的大力支持和幫助,以及兄弟店的關心和協(xié)助。我們的員工堅持工作,在困難的辦公環(huán)境中努力工作。從準備、招聘、運營準備,凝聚了所有人的努力。在此,我謹代表桃園店全體員工,向大家表示感謝。也希望來年能更好的合作,把一份優(yōu)秀的“答卷”交給集團總部。
在新的一年里,我們應該有新的斗志。心思決定狀態(tài),腦袋決定口袋,思維決定出路,出路決定行動,行動決定財富。我們要發(fā)揚“善于奉獻、忠于誠信、勇于創(chuàng)新、敢于承擔責任、永不放棄”的職業(yè)精神,繼續(xù)發(fā)揚“腳踏實地、創(chuàng)新務實、艱苦奮斗”的優(yōu)良傳統(tǒng),再創(chuàng)佳績、再創(chuàng)輝煌,把我們的事業(yè)做大做強。
在新的一年里,我們應該有新的目標。我們要努力打造高端餐飲商務休閑新模式,在生產水平、營銷和企業(yè)管理上不斷實現新突破,勇于與同行競爭,敢于與同行競爭,努力成為陜西餐飲業(yè)發(fā)展的排頭兵,把靜海規(guī)模推向新水平。
在新的一年里,我們應該采取新的措施。我們必須在努力鞏固傳統(tǒng)客戶的基礎上,繼續(xù)拓寬業(yè)務渠道,加快新渠道的探索,開發(fā)新的'優(yōu)質客戶;要努力打造服務金牌,大力推行金牌服務,構建金牌服務長效機制,把服務打造成桃園餐飲的名片;同時,要加強“以人為本工程”的建設,充分發(fā)揮員工的價值,挖掘員工的智慧和潛力,打造一支善于創(chuàng)新、意志堅定、吃苦耐勞、忠于餐飲的精英運營團隊,為桃園餐飲的發(fā)展注入源源不斷的智力支持和人才保障。
慶幸,回憶過去,現在做生意。新的一年開啟了新的希望。在向總和集團領導的帶領下,我將帶領桃園全體員工努力拼搏,抓住機遇,順勢而為,努力工作,開創(chuàng)新局面,譜寫靜海美好未來的新篇章。
最后,祝靜海集團一年比一年好,祝你新年快樂,萬事如意。
餐飲用心服務演講稿 篇2
親愛的同事們:
大家好!
今天,這個明媚的早晨,我們的前廳后廚再次聚在一起做家務。首先非常感謝崔老師給我這樣的機會加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己之前工作中沒有做好的事。今天,還有一個階段與你分享你在最近的工作中取得的進展。非常感謝。
說到開會,很多人心里都在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年了,和其他人一樣,從當兵開始就一直坐著聽,上來就說開小會議好像很煩。但這是由我們從事的行業(yè)性質決定的!肮芾頉]有大事,酒店也沒有小事。”任何客人投訴,主管、經理、老板都去“滅火”。當這些事情發(fā)生的時候,開會是必然的。加上通常的班前會議、班后會議、部門內部會議、員工會議.很多。小會議不好開,大家太熟悉了,跑題也沒事。到了管理層,不知道開會程序和順序是什么,不準說話,不準爭論,不準聊天。很難開一個大型會議。坐在后面有點嚴肅,不好意思東張西望。我有點跑題,心不在焉。去年我坐在這里開員工大會的時候,總有那么幾個人要進進出出。他們似乎很忙。重要會議手機關機或靜音很正常。會議要到天黑才開始。你可以等一會兒再回到機器上;手機突然在哪個角落響了,各種鈴聲此起彼伏。部門負責人沒有在進入會場前教導工作人員在會上遵守紀律嗎?還有更糟的,當場睡著了。去年的會議從頭到尾只持續(xù)了2個小時。如果你能在這么嚴肅的開會地點暢所欲言,打瞌睡,睡覺,你可以想象你在工作中會發(fā)生什么。
我個人對會議的看法是:會議與其說是少,不如說是有沒有必要;會議不是那么長或者那么短,而是是否解決了問題;會議不是那么誰來發(fā)言,而是會后執(zhí)行是否到位。所以在這次會議結束的時候,希望大家回去的.時候好好反省一下自己,然后在工作上有一個根本性的提升,體現我們酒店專業(yè)人士的執(zhí)行力。今天的會議不會白費。
目前,根據市場酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,中國酒店業(yè)的發(fā)展趨勢可以具體概括為“十大變化”。即網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精致化、綠化化。所謂“十變”,就是我們國內同行經過近幾年的不斷調查研究探索,對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。
酒店行業(yè)不僅需要理論,更需要有實踐經驗的行業(yè)。單靠理論很難取得成功,F在高星級大學生被招做員工,說明心情復雜。為什么?“動作沒跑快。”理論上,高星級的客人
餐飲用心服務演講稿 篇3
親愛的同事們:
我叫馮霜,來自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務》。
我店從7月份的開業(yè)到8月份的發(fā)展再到9月份的低落,我們有過艱辛,我們有過快樂,我們有過失落。但我們不會忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響,我們不能決定今天酒樓能來多少客人,但我們能做到讓來的客人滿意,并成為我們的回頭客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的',而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事。
我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸
實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質的服務,,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
我的演講完畢!謝謝大家!
餐飲用心服務演講稿 篇4
尊敬的領導和同事:
大家好,我叫xx,是大廳的一名普通員工。我演講的題目是《餐飲服務》。
從7月開店到8月發(fā)展到9月沒落,我們有過艱辛,有過幸福,也有過失落。但是,我們永遠不會忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,就沒有小家庭的幸福,沒有企業(yè)的榮耀,就沒有事業(yè)的成就。這家餐館與我們關系密切,我們聚集在這里。我們不僅要把它當作謀生的手段,還要用感恩的心去面對它。服從領導,服從指揮,盡職盡責,無私奉獻,把企業(yè)利益放在首位。受釣魚的影響,我們無法決定今天有多少客人可以來餐廳,但我們可以讓客人滿意,成為我們的回頭客。
做好我們的工作不容易。每天都會接觸到不熟悉的面孔,各種身份的客戶,不同性格的人。其中有懂你的,有不懂你的,有素質好的,也有素質差的差不多的。他們的要求我們能滿足,有些我們不能滿足。這些都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。我們是人,有自己的性格和情感變化。無論如何,我們都有強大的調整心態(tài)的能力。客戶開心我就開心,客戶滿意我就滿意,客戶的'麻煩我解決。我覺得客戶的事情不是小事,自己的事情也不是大事。
我們沒有花言巧語,只有平淡的言行;沒有光榮的事跡,只有平凡的工作;沒有英雄形象,只有忙碌的身影。但正是這種簡單、平凡、忙碌的生活,充分展示了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。希望通過我們的努力和優(yōu)質的服務,把這個地方變成客戶的家,客戶避風的港灣,客戶生活的加油站,讓我們的生意蒸蒸日上,讓我們的明天更加輝煌!
我的演講結束了!謝謝大家!
餐飲用心服務演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx。今天,我懷著一種無比激動而又復雜的心情,本著提高自己、鍛煉自己、檢驗自己的意愿,走上臺來。在此,首先感謝領導和同事們給了我這樣一次機會,同時,對多年來一直給予我關心、支持、幫助的各位領導和同事們表示衷心的感謝。
我出生于19XX年1月,19XX年10月參加工作,?茖W歷,法律專業(yè)。參加工作以來,我一直工作在執(zhí)法一線,對一線的執(zhí)法工作有著較為豐富的經驗,同時也取得了一定的成績,獲得了多項榮譽,成績只能代表過,在今后的工作中我將再接再厲,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)貢獻自己一份力量。
根據競爭上崗的要求,我競爭的崗位是城區(qū)餐飲稽查隊隊長,有各位領導、各位評委的支持,有同事們的共同努力,我有信心、有能力做好這項工作,我的優(yōu)勢和有利條件有以下幾點:
一是對領導安排的各項工作有較強的執(zhí)行力。我深知好思想加不行動等于零、好政策加不執(zhí)行等零、好計劃加不落實等于零。多年來,我能夠較圓滿的完成領導交辦的各項工作任務。
二是具有較高的政策理論水平。俗話說“打鐵先要自身硬”,在工作中我從未放松過學習,認真學習《藥品管理法》、《食品安全法》等法律法規(guī)。通過學政治、學理論、學業(yè)務、邊學習、邊實踐的形式,使自己的政策水平、業(yè)務素質有了較大的提高。
三是有豐富的稽查工作實踐經驗。我一直工作在執(zhí)法一線,積累了大量的實踐經驗,不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式,從細節(jié)發(fā)現問題,幾年來通過對藥械的外觀鑒別查處假劣藥械多個品種(批次);對餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管重點查處非法添加非食用物質、非法使用食品添加劑、使用超過保持期的食品,有力的打擊了生產、銷售假藥械行為和非法添加非食用物質等餐飲違法行為。
四是廉潔執(zhí)法、以德服人。法律是用來維護廣大人民群眾利益的,作為一名執(zhí)法人員必須要潔身自好,能守得住清貧、耐得住寂寞、經得起誘惑、頂得住歪風,堂堂正正做人、踏踏實實做事,給相對人耐心、細致的講解法律、法規(guī),讓其知法、懂法、服法、守法。
五是有較強組織協(xié)調能力及年齡優(yōu)勢。通過多年的食品藥品稽查工作的鍛煉,能夠較好的.組織、協(xié)調各項工作的開展,積極完成領導交辦的各項工作,再加上我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強,自參加工作以來一直秉承工作至尚的原則,無任何影響工作的不良嗜好,全身心地投入到工作中。
如果我能競爭上這個崗位,我將不負眾望,以為爭位,以位促為,做一名稱職的餐飲稽查隊隊長。我的任職目標是:“業(yè)務精站、團結協(xié)作,規(guī)范執(zhí)法,內強素質,外樹形象,積極開展食品藥品稽查工作,嚴厲打擊餐飲服務環(huán)節(jié)違法行為”。我將從以下三個方面確保圓滿完成各項工作任務。
一是承上啟下,做好稽查工作。作為稽查隊隊長,必須服從領導的安排,積極開展領導交辦的各項工作任務,領導各稽查中隊認真開展工作,在工作中起到領頭羊的作用。
二是擺正位置,當好角色。餐飲稽查工作是一項非常復雜而政策性強的工作。在工作中,做到做事不缺位,到位不越位,嚴格要求自己,發(fā)揮主觀能動性,當好領導的參謀,維護好稽查隊伍的團結,為做好稽查工作盡心、盡力、盡職、盡責。
三是加強學習,與時俱進。新形勢下,對餐飲稽查工作提出了新的要求,在工作中,我將通過學習餐飲新知識、新技能,更新思想觀念,嚴格遵紀守法,力爭在學習中堅持耐力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在隊伍中凝聚合力。
各位領導、各位評委、各位同事,我深知食品監(jiān)管任務的繁重,稽查工作,責任更大,要求更高,但我堅信,只要用心學習、用心工作、以誠相待,時刻牢記集體觀念、政策觀念、群眾觀念、敬業(yè)觀念,就一定能做好稽查工作。如果我能競崗成功,這是大家對我的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,嚴格要求自己,恪盡職守,以實際行動履行自己的諾言。
謝謝大家!
餐飲用心服務演講稿 篇6
各位領導、各位同仁:
您們好!今天是漢中服務區(qū)餐廳正式開業(yè)的日子,在這個喜慶地日子里,我感謝各位領導各位朋友對服務區(qū)餐廳部的支持和關愛,對你的到來我表示熱烈的歡迎和由衷地感謝!
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),漢中服務區(qū)餐飲部也即將迎來10月16日正式開業(yè)的慶典,這標志著餐廳將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。(停頓) 在這里,我謹向付出辛勤勞動的餐廳員工,分公司領導、服務區(qū)管理人員以及關心支持餐廳發(fā)展的各位朋友和同仁表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種.種困難,終于迎來了我們餐廳的即將開業(yè)。在此,我代表服務區(qū)管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
記得八月的下旬,餐廳部所有員工白天黑夜地奮戰(zhàn)在一線,不怕苦、不怕累,同心同德、互相鼓勵,忍著高溫酷暑,搶趕時間,力爭餐飲部在十月一日試營業(yè)圓滿成功。從八月二十日開始至九月底,公司統(tǒng)一招收的.服務員順利通過了崗位培訓、職業(yè)培訓,進一步提高了員工的業(yè)務素質。后期的廚具以及餐廳配套設施在九月下旬也陸續(xù)到位,全體員工抱著對工作認真負責的態(tài)度,積極打掃衛(wèi)生、熟練掌握鋪臺擺臺與托盤的技能,在本服務區(qū)經理、管理人員及全體員工的共同努力下,十月一日餐飲部試營業(yè)終于成功完成。
自餐飲部開業(yè)以來,嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,加強員工內部管理。同時,餐飲部嚴格遵守國家有關食品衛(wèi)生、防疫、環(huán)保、節(jié)約、消防、安全的法律法規(guī),服從與配合駐地相關行政管理部門的管理及監(jiān)督檢查,認真執(zhí)行“實施細則”情況組織檢查、抽查與評價的管理職責,積極響應公司號召,做好服務員文明、微笑服務,熱情接待、文明用語、著裝統(tǒng)一、干凈整潔。餐品數量多樣化、品種特色化、葷素搭配,環(huán)境衛(wèi)生干凈、質量達標,杜絕發(fā)生顧客對餐飲服務的投訴。值得一提的是餐飲部在接待十月十六日“成都軍 區(qū)”及十月二十二日“蘭州軍 區(qū)”就餐時,所準備菜品豐富、環(huán)境衛(wèi)生、服務周到,得到了他們上下一致的好評和充分地肯定。
本服務區(qū)餐飲部決心在公司英明領導下,樹立“以人為本、科學發(fā)展、綠色環(huán)!钡睦砟睿粩鄤(chuàng)新改進,爭取達到“社會效益和經濟效益”雙豐收的目標。
我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、和理解。同時也希望全體職員提高素質,熟練業(yè)務、愛崗敬業(yè),盡心盡力把漢中服務區(qū)餐飲部打造成西漢線有品味、有檔次、有影響的星級服務區(qū)餐廳。
最后祝各位領導、各位朋友身體健康,事業(yè)興旺!祝服務區(qū)餐廳可業(yè)大吉,生意興隆!
謝謝大家!
餐飲用心服務演講稿 篇7
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家下午好!
在市場經濟環(huán)境下,企業(yè)生存遵循最基本的商業(yè)原則不是靠借口生存的,真正的商業(yè)原則是靠結果生存的!用結果交換,拿結果說話,企業(yè)方可生存發(fā)展!同樣的,對于我們個人而言,用結果來說話,才能取得領導的認可,如果一個企業(yè)的員工都能堅持以結果為導向,明確自己的目標,那么這個企業(yè)絕對會利于不敗之地,同樣員工也會實現自己的人生價值。
舉一個簡單的例子,作為我們餐廳部每天都會擦賓客用完餐的臟桌子這道程序,但當部門領導或者質檢員來檢查的時候,還是檢查到桌子上有油跡,我們總是會滿不在乎得說“ 我已經擦過了!”對,我們確實擦過了,但是結果呢?結果是,力氣和時間都用了,但效果跟沒擦是一樣的,還是有油跡。大家想一下這樣做還有什么意義嗎,領導更關注的是你做好了這件事,而不是你做了這件事,他們要的是一個按標準要求“擦干凈”的結果。所以說只有為企業(yè)提供更多結果的人,才是企業(yè)需要的人才。我們不管走到哪個企業(yè),提供結果,才能交換酬勞,才能適應競爭激烈的社會。
對于我們的企業(yè),是同樣的道理。作為我們酒店服務行業(yè),顧客永遠是上帝,客人不會聽信你的借口,他們要的.永遠是你的結果!而我們要做到的就是為顧客提供滿意的結果。曾經有一次,布草公司沒有把香巾送來,我們也沒有做任何措施,致使開餐的時候沒有給客人上香巾,客人問到怎么沒有香巾,我們給客人解釋,對不起顧客是
因為布草公司停氣,所以布草沒送來,雖然賓客沒說什么,但他臉上露出了一絲不悅。宴會沒有香巾,我們的服務檔次一下子就降下來了?腿瞬粫ヂ犇切├碛,在他的眼里就是我們的服務不到位,不完善, 達不到到他的檔次要求,而不是跟我們一起埋怨其他。也許只是小小的細節(jié),但是就有可能會失去這位客戶,甚至是一傳十,十傳百的的告訴其他客人,讓我們失去整片的客戶。
我認為靠結果生存,不是簡單的一句空話,它不僅是我們做人的生存法則,也是一個企業(yè)立于不敗之地的根本途徑。只有工作踏踏實實,不斷地為公司提供結果,為客人提供結果,用結果說話,用結果交換。
讓我們在靠結果生存的意識下,改變一下之前的不足之處,提高自己,提高企業(yè),才能實現個人和企業(yè)的雙豐收!
餐飲用心服務演講稿 篇8
尊敬的領導,親愛的各位同事們:
大家好!
這一次很榮幸在我們下半年的員工大會上發(fā)表講話,我進入餐廳已經八年了,在餐廳經理這個位置上也已經五年了。其實我很清楚每一位剛剛來到餐飲行業(yè)的同事們的想法,以前我和大家一樣,帶著理想和熱情到來,緊接著我們收獲了失望和灰心。這個時候其實就是最考驗人的時候了,你能不能熬過去,能不能跨過去就決定著你今后道路是否通暢了。
今天在場有幾名員工是新進來的,大家也都是剛剛大學畢業(yè),然后出來就業(yè)工作。你們可能會有一些迷茫,可能也會有一些不確定,但是我想告訴你們的是,如果你們真的喜歡餐飲這個行業(yè),我們公司是值得你們去奮斗的。這里有很多的機會讓你們去實現各自的理想和價值。當初我也是誤打誤撞走進了這個行業(yè),后來接觸之后,堅持了下去之后,其實我真的`愛上了這個行業(yè),也愛上了這一份工作。
在餐飲行業(yè)之中,是提升自己幸福感最好的一個行業(yè),我開始進來的時候首先是向我們的廚師大師們學習,因為從事餐飲,你先得去懂餐飲,有了一些實際操作和體驗之后,你才能更好的和他人去溝通和分享,所以今天也想給我們公司的一些新人們一個建議,那就是選擇了一條路就堅持著走一走,實在走不通了,是個死胡同了再選擇掉頭。否則你就是浪費了時間,也浪費了自己的青春。
我相信在場的老員工們都會有這樣的一個感受,那就是服務業(yè)真的難做,但是做下去了之后發(fā)現其實只是服務工作難做,但是服務行業(yè)還是呈現除了一個好的發(fā)展的。不管是什么行業(yè),服務行業(yè)都是排在前排的。任何一份工作,首先要做的也就是服務,而我們作為服務行業(yè)的最前端,自然也是應該去承受這樣的一份重壓,去改善往后的發(fā)展的。
這次會議其實也是為大家打打氣,希望在接下來這最后的幾個月里,我們可以同手共進,一起去這條道路上寫上自己的名字,留下自己的痕跡。未來的時光是不能夠去預測和估量的,現在我們唯一能做的就是做足準備,往更好的今后去發(fā)展,往很好的未來去前行,讓我們同手共進,珍惜美好時光,實現自己的美好愿望吧!家人們,往后時光一起努力吧!
餐飲用心服務演講稿 篇9
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
能夠得到認可來擔任我們餐廳的經理,我也是特別的感謝大家,在今后的工作里頭我也是會努力去做好我自己的工作,去帶領大家一起去把餐廳經營好。
在之前的工作里頭,我想大家也是和我一起相處,也是了解我做事的一個風格,同時我也是從基層做起的,所以對于餐廳如何的去經營也是清楚,自己也是會用好自己的經驗來帶領大家努力做好工作,可能管理上的確我是沒有太多的經驗,但是也是請領導們相信我會盡力做好的`,也是會和同事們多去交流,了解大家的一個想法,明白大家對于工作之中是有什么意見的,同時也是遇到什么困難要去解決的,作為經理,我清楚只有了解了大家的工作而且大家都是有了一個共同的目標,那么去做好工作也是會容易很多的,當然我也是知道自己是初次擔任經理的職位,不過我想對于餐廳的熟悉,我也是個老員工了,也是會盡力的來帶領大家做到的。工作上,自己也是有一些經驗可以去分享,去和大家一起努力做到位,作為經理我也是知道自己的責任很大,同時也是會積極的來做好的。
除了做好自己的事情,我也是會做好溝通,讓大家領會領導的意見,清楚我們今后的一個發(fā)展方向,去做好傳達并且也是落實到位,餐飲行業(yè)的競爭也是非常的大,在崗的時候一方面我們也是需要去留住老客戶,同時也是要積極的去開發(fā)新的客戶,去作出創(chuàng)新,有新的菜品,那么才能更好的吸引到新的客戶,去拓展我們餐廳的客流量,在這方面我也是會下一番功夫的,我們都是知道,在餐飲里面如果不去作出改變,沒有自己的特色,那么也是難以持久的,現在的客戶也是更加的挑剔,而且也是有很多的方面是喜歡嘗試新的東西,我們也是要去在這方面做好的。我相信在我的工作努力下,大家一起配合,一起去做好工作,我們餐廳會越來越受到歡迎的,在我們這餐飲的行業(yè)里面也是要作出更多的一個業(yè)績來。
得到認可,同事們的信任,我知道要做好經理也是大家的肯定,我會努力來做的,同時也是會盡心的,我也是相信我們大家一起也是可以把餐廳做的更好,得到更多同行的一個認可,而我們也是同樣會有更多收獲,請大家相信,我會做好經理的工作帶領大家去取得一個好成績。謝謝!
餐飲用心服務演講稿 篇10
尊敬的各位領導,各位同事:
你們好!
我是xx部門的xx,我沒有想過有一天,我也能夠被邀請進行發(fā)言,今天我真的非常榮幸自己能夠站在這里。
作為餐飲的一名員工,我已經來這里工作xx天了,是一名剛剛畢業(yè)的大學生,在我來到我們酒店進行工作的時候,我的親戚朋友們大多是反對的,因為我的專業(yè)是我們大學的王牌專業(yè),就業(yè)前景非常好,而且以我的成績找一家大公司是完全沒有問題的,但是,我堅持我自己的選擇。并不是我自己好高騖遠,而是,一直以來,我都熱愛著餐飲這份職業(yè),我有很多種想法,我學我這個專業(yè)的原因,也正是分析了我們餐飲業(yè)的前景。在我看來,每一個行業(yè)都是存在一定的商業(yè)風險的,世上沒有完美的東西,都會有破綻,而且,本身我就是一個對美食有著非常高追求的.人,并且,我自己在大學期間就研究了非常多的菜品,在我的社交媒體上,擁有很多的粉絲。對于我來說,美食真的是我的一切,也是我的夢想。我非常熱衷于研發(fā)新的美食,對于我來說,這就是我該做的事情。
一份工作,如果不是我自己喜歡的,那對我來說將毫無意義,因為只有從事自己感興趣的工作,自己才會得到提升和改變。還記得我們老板得知我要來我們酒店工作的時候,非常驚訝,非常歡迎,我很受寵若驚。我們酒店是世界享譽的名牌大酒店,非常有名,來這里工作的人都是餐飲業(yè)的佼佼者。作為一名美食博主,在我見到各類大廚師的時候簡直就是小巫見大巫,我要學習的東西真的挺多,來到這里,我才發(fā)現,自己做的美食對于他們來說不過是九牛一毛。
這段時間里,我一直在分析著餐飲業(yè)的市場,和消費者的購買傾向,每隔一段時間,美食便需要進行改進,因為消費者的口味會變。但是同樣一份美食,能夠讓消費者百試不厭,這類美食邊被列為經典美食,我發(fā)現,需要讓人耗費很多時間和金錢的美食,往往更能留住消費者的胃,所以,我也為酒店提出了非常多的美食訂購方案,已經提出,我們酒店的高級精品美食都收到了消費者的一致贊賞,并且銷量特別樂觀,而且消費者對于這些美食的熱情很難消退,作為一名餐飲業(yè)的工作者,看到這一幕,我非常欣慰。
“三百六十行,行行出狀元”,我認為美食也是一門學問,不僅需要獨到的技術,對于消費者的口味還要有過人的嗅覺,這樣才能夠在餐飲業(yè)越做越好。
謝謝大家,我的演講完畢!
餐飲用心服務演講稿 篇11
尊敬的領導和同事:
“愛崗敬業(yè),創(chuàng)先爭優(yōu)”這八個字對我們來說,必須是再熟悉、再簡單但是了?稍鯓幼龊眠@八個字,怎樣把這八個字切實地體此刻我們的工作中,體現到我們的行動上呢?
七年前,當我走向餐廳服務員這個崗位時,認為服務員干的是簡單的體力勞動,端端盤子洗洗碗,擦擦桌子掃掃地,根本沒有技術可言。有了這種心態(tài),有時就應付工作,時不時的出現差錯。記得有一次,我在為就餐人員上菜時,由于業(yè)務不熟悉,沒有選取好上菜的最佳時機和路線,不留意把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人十分生氣,我也十分尷尬。透過這件事,讓我徹底改變了對服務員的看法,認識到:細節(jié)是平凡的、是具體的、是零散的。細節(jié)很小,很容易被人們所忽視,但它的作用卻不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,使人終生難忘;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,甚至使人的命運發(fā)生轉變。細節(jié)體現著素質;細節(jié)代表著形象;細節(jié)決定著成敗。
隨著工作崗位的變動我從餐飲服務員的崗位來到了職工活動中心工作,那里是生產一線員工活動、健身、讀書、休閑、娛樂的場所,為了把“保障生產,服務一線”的工作宗旨落實到具體行動中,在職工活動中心,每一名服務員都踐行著“我的工作我做主”的誓言,就拿我身邊的同事來說,她們不僅僅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她們個性善于觀察。平時,她們總是把一些瑣碎的事情記錄在本子上,當她們心愛的筆記本,攤開在我的面前時,我發(fā)現我的眼前不再是一個筆記本,那密密麻麻的.文字轉成了一名普通女工的滴滴心血,晃動在我眼前的是她們在崗位上不停地穿梭的身影。這就是我們職工活動中心員工愛崗敬業(yè)的最真實寫照。
古人說得好:“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深!币虼,我們務必始終持續(xù)積極向上的良好心態(tài),牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想意識,徹底改變被動工作、不求創(chuàng)新的不良習慣,真真正正的撲下身子,踏實工作,把大事做實,把小事做細,在細節(jié)上下功夫,從小處著手,往大處發(fā)展。細節(jié)是成功的關鍵,精細是制勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生。“爭當服務明星,爭創(chuàng)形象窗口”是花土溝社區(qū)職工活動中心服務班每一名員工共同的奮斗目標,奉行“為一線職工帶給優(yōu)質服務實現自身價值”是我們的服務理念。
這些年來,雖然我的工作崗位發(fā)生了變動,但我腳踏實地,在工作中體驗人生的價值的理念卻始終沒有改變!肮ぷ魇切沱惖,工作是快樂的,工作是幸福的”,從第一聲“歡迎光臨”到“歡迎下次光臨”,從打開水閥到給顧客沏上第一杯溫馨的清茶,從簡單的拭去灰塵到緊張的晚會排練,普通平凡的崗位絕不失崇高和偉大的內涵。重復而繁瑣的工作中,我也會遇到挫折和失敗,經歷迷惘和失落,一位長者語重心長地告訴我:“是你自己把自己定位在純粹服務員的崗位上,而且你并沒有做的和其他人有什么不一樣阿……”一語驚醒夢中人,是阿,是我停滯了前行的腳步,是我,汲取了企業(yè)輸送給我的養(yǎng)料,卻沒有成為企業(yè)這棵大樹上最豐碩的果實!有句話是這樣說的:“人最大的敵人就是自己,戰(zhàn)勝自己便擁有整個藍天!弊鳛槠髽I(yè)的主人,如果做事無所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我更多的惠顧!
我的人生我做主,我的工作我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情,編織完美的未來;讓我們以真摯的情感和企業(yè)共同見證彼此的成長!來吧,讓我們一齊攜起手來,從細節(jié)著手,振奮精神,愛崗敬業(yè),努力打造社區(qū)更加燦爛輝煌的明天!
餐飲用心服務演講稿 篇12
尊敬的各位領導:
大家下午好!我叫xx,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝酒店和領導給我這次機會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲經理的競聘,我感到很榮幸。
自xx時間來到酒店至今,轉眼間已經在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學會,不斷的積累和提高自己的服務技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學會了微笑和熱情,學會了寬容與理解,學會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學會外,當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心,對我工作的'支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:
一、加強學會,提高能力。加強技能知識的學會,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。
今天,我是本著鍛煉、學會、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青
那些有準備的人。 謝謝大家!
餐飲用心服務演講稿 篇13
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
今天對我來說是一個極不平常的日子,也是我人生中的一個重要轉折點,因為今天我被公司老總正式任命為我們餐飲公司的總經理,我的職位是由全體員工集體選舉出來,由董事長正式任命,非常感謝大家!
感謝各位董事會成員、各位公司伙伴對我的信任以及集團公司對我的培養(yǎng),給了我擔任餐飲公司總經理這個機會。在知道自己成為餐飲公司總經理之時,我感到這不僅是上級組織領導和各位伙伴對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對組織、面對領導以及面對集團公司的'各位伙伴,我心情很激動,同時也很有信心帶領餐飲公司的管理團隊,發(fā)揚我們“追求無止境”的精神,建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團隊優(yōu)良作風,共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向集團懂事會成員以及在座各位伙伴鄭重承諾:
我深信,企業(yè)的競爭就是人才的競爭。人才的競爭就是質量的競爭,質量的競爭就是品牌的競爭,品牌的競爭就利潤的競爭!白鹬亍笔俏覀円匀藶楸镜捏w現。在此由衷的感謝集團各部門、分公司長期以來對全上品的幫助和厚愛。我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們公司的事業(yè)推上一個新的臺階。
擔任總經理期間,我將秉承我們以往的精神,在新的崗位上,積極努力工作,認真履行總經理的職責,認真學習餐飲專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按公司要求完成好工作和達成目標的團隊,做好產品研發(fā),豐富產品講話致辭把我們“自然、健康、快樂”的全上品更大的服務于大眾。
我將要把我們餐飲公司的業(yè)績提高上去,在以往業(yè)績基礎上提供十個百分點,我們完全有能力做到著一些,只是由于我們的一些小細節(jié)的不夠導致了現在的業(yè)績沒有得到充分的提升。我之前就已經看到這些缺點了,我相信只要我重點將缺點找出來,加以改正,我們的業(yè)績就會上去。
如果我不能做到這一切,或是我們公司的業(yè)績下去了,那首要責任就是我的,我責無旁貸,我也不會掩飾我的錯誤,我將會辭職,退位讓賢,我說到做到!
在此我祝公司欣欣向榮,各位同仁身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家!
【餐飲用心服務演講稿】相關文章:
餐飲服務表揚信07-03
餐飲服務員辭職報告04-12
餐飲服務員轉正申請書03-17
餐飲服務員的辭職報告范文05-15
餐飲服務承包合同04-06
餐飲服務食品安全管理制度04-04
餐飲服務員個人工作總結05-12
銀行用心用情服務演講稿范文(精選12篇)08-02
用心服務感動顧客演講稿范文(精選5篇)03-26
餐飲服務員轉正申請書[集錦10篇]09-18