板的實(shí)習(xí)報(bào)告匯編八篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的板的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們:
時(shí)光飛逝,部隊(duì)實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃和科學(xué)統(tǒng)籌下,我隊(duì)學(xué)員利用寒假之機(jī)到部隊(duì)基層代職鍛煉,現(xiàn)已全部安全順利返校。
我實(shí)習(xí)的單位是xxxxxx。xxx位于北京市xxxxxx,作為師唯一的機(jī)動(dòng)支隊(duì),擔(dān)負(fù)著xxxxxxxxx和上級(jí)賦予的其他各項(xiàng)任務(wù),擁有著太多的光榮歷史和先進(jìn)典型。現(xiàn)將此次我的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:
。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng)。
結(jié)合實(shí)際,深化所學(xué)技能實(shí)踐。x支隊(duì)是機(jī)動(dòng)支隊(duì),全訓(xùn)單位,每天的主要任務(wù)也就是訓(xùn)練。作為一名部隊(duì)生,雖然對(duì)訓(xùn)練也有些自己的見解,但我絲毫不認(rèn)為自身有任何優(yōu)越感,我利用實(shí)習(xí)單位干部和骨干的各類組訓(xùn)方法與我在院校所學(xué)知識(shí)相互佐證,從日常教育管理到文化活動(dòng)的組織開展,從大項(xiàng)科目到每個(gè)配套動(dòng)作,遇到與所學(xué)知識(shí)不符的地方,便打破砂鍋問到底,弄清個(gè)所以然來,以此來鞏固和優(yōu)化自己在課堂上所學(xué)的知識(shí)。
融入集體,提高自身團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 進(jìn)了連隊(duì)門,我就是連隊(duì)人;連隊(duì)的工作,就是我們的工作。實(shí)習(xí)期間,正逢支隊(duì)開展“演講比賽”活動(dòng),我利用自身特長(zhǎng),積極為大家進(jìn)行相關(guān)講解,并為中隊(duì)參賽的同志做單獨(dú)輔導(dǎo)和訓(xùn)練。負(fù)責(zé)連隊(duì)文化器材的班長(zhǎng)小張有些技術(shù)難題,我就和他一起想辦法攻克,使連隊(duì)官兵的周末文化生活變得更加精彩。小到換燈泡、換燈罩,大到連隊(duì)活動(dòng)的組織,我也因?yàn)檫@些得到了許多老兵和班長(zhǎng)的認(rèn)可。
廣泛交流,拓寬學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)單位我經(jīng)常和很多班長(zhǎng)、老兵乃至新兵交流,他們從不同角度、不同層次為我介紹自己的成長(zhǎng)歷程和開展工作的經(jīng)驗(yàn),了解到他們的所思所想后使我對(duì)該隊(duì)的建設(shè)又有了更加全面的認(rèn)識(shí),并在過程中為我學(xué)習(xí)積累了豐富的實(shí)踐素材。
(二)學(xué)有所獲,解開心中“惑”。
在實(shí)習(xí)之前,學(xué)員隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就引導(dǎo)我們,要帶著“問題”到基層,并結(jié)合實(shí)際去調(diào)查研究,這樣實(shí)習(xí)才會(huì)有更多的收獲。
因而,我在出發(fā)之前就為自己設(shè)立了兩個(gè)“課題”。
一是弄清什么才是一名合格基層干部的“立身之本”。
我看到了實(shí)習(xí)中隊(duì)的內(nèi)務(wù)秩序嚴(yán)格正規(guī)后,便開始細(xì)心觀察這背后究竟有哪些因素。我曾經(jīng)從戰(zhàn)士們口中得知,有時(shí)他們也會(huì)疲于應(yīng)付,但又不得不時(shí)時(shí)刻刻樹立高標(biāo)準(zhǔn)。我在好奇這種情況之時(shí)便發(fā)現(xiàn),其原因就在中隊(duì)干部身上。x中隊(duì)兩位主官分工明確,中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)訓(xùn)練,那便是以身作則,不管日曬雨淋,隨隊(duì)而動(dòng)。指導(dǎo)員主抓內(nèi)務(wù),那便是每日的例行檢查,雷打不動(dòng)。我看到指導(dǎo)員經(jīng)常會(huì)在白天揣著一只手電,有一次實(shí)在是好奇,便跟上前去;看到他打著手電在檢查內(nèi)務(wù),從每一個(gè)柜門和箱包,到每一個(gè)床底他都沒放過,看不到的地方他便雙膝跪地,全身匐地去檢查。床底下即便是有一根毛發(fā),或者圖釘他也會(huì)記錄在案,并以此為依據(jù)來考評(píng)骨干的責(zé)任心,狠抓小節(jié)養(yǎng)成和末端落實(shí)。
所以,這個(gè)“課題”的答案只有三字“責(zé)任心”
二是探索如何有效的積極開展連隊(duì)文化活動(dòng)。
來到實(shí)習(xí)單位沒兩天便迎來了周末,我便開始觀察起了連隊(duì)的課余文化生活?墒俏野l(fā)現(xiàn),連隊(duì)課余抱團(tuán)的現(xiàn)象很嚴(yán)重,干部和班長(zhǎng)會(huì)聚在一起打撲克,50%的義務(wù)兵會(huì)利用下發(fā)的訂制手機(jī)打電話,而另外50%的義務(wù)兵則是在連隊(duì)俱樂部玩游戲和看電視。這種現(xiàn)象看似沒有任何破綻,可當(dāng)我了解到每個(gè)班都配發(fā)有的電子圖書館無人問津,連隊(duì)俱樂部的全套卡拉OK系統(tǒng)也是塵封已久的情況后,便覺得大家的文化生活還可以更豐富一些。有豐富的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間玩游戲或者獨(dú)處會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感,而集體活動(dòng)特別是有一定目標(biāo)和任務(wù)的集體活動(dòng)能夠增加凝聚力和向心力。負(fù)責(zé)文化生活的班長(zhǎng)小張是一名兵齡10年的上士,在交流中我發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)可以扯起文化生活這面大旗的人,但在中隊(duì)似乎并沒有受到這方面的重視,他的一干才能并沒有得到發(fā)揮,我轉(zhuǎn)而認(rèn)為這種情況在基層可能并不在少數(shù),也就是說這并不是一個(gè)特殊的問題。所以,我?guī)椭麑?duì)卡拉OK系統(tǒng)進(jìn)行了維修和升級(jí),并在周六晚上邀請(qǐng)幾名班長(zhǎng)和代理排長(zhǎng)來“一展歌喉”,沒多久,俱樂部便已是坐滿了人,最后大家玩得都很盡興。由此可見,文化生活的開展需具有:人員、方法、內(nèi)容和導(dǎo)向性這幾個(gè)方面的條件后,才能得到積極有效的.開展。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我們與戰(zhàn)士們同吃、同住、同訓(xùn)練、同勞動(dòng)、同娛樂,用心體驗(yàn)作為一名基層排長(zhǎng)的生活。此次代職實(shí)習(xí),不僅讓我們感受到闊別已久的基層部隊(duì),日新月異的發(fā)展變化,更使我們學(xué)習(xí)和吸收了很多好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,并弄清了什么,是一名合格基層干部的立身之本,進(jìn)而更加明確了下一步學(xué)習(xí)和努力的方向。
三、下步打算
通過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),我們看到了自身的優(yōu)勢(shì),也看到了自己的劣勢(shì),清楚了下一步需要努力的重點(diǎn)。
。ㄒ唬、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),嘗試運(yùn)用到日常生活管理中
我們實(shí)習(xí)要有所得,更要珍惜所得,不能簡(jiǎn)單地總結(jié)、交流即可,還要思考如何將這些好的做法,有用的經(jīng)驗(yàn)貫徹到我們?nèi)粘5能娦I钪腥,將不成熟的、初具?guī)模的一些想法完善,這樣才能發(fā)揮出部隊(duì)實(shí)習(xí)的實(shí)際效果。
。ǘ⒆ゾo時(shí)間強(qiáng)化軍人基本素質(zhì)
此次實(shí)習(xí)讓我看到了自身與基層部隊(duì)任職需要的差距,特別是軍事素質(zhì)方面,原本可以驕傲自夸的東西現(xiàn)在已經(jīng)是搖搖欲墜,作為一名基層干部只有自身素質(zhì)才能更好的以身作則。
感謝院首長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚,此次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我感觸十分深刻,使我看到了自身很多不足的地方,這也激發(fā)了我的斗志,促使我樹立切合實(shí)際目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)第一任職做好最后的沖刺。
以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正!
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
高考后所做的決定——報(bào)考師范院校,使我也順利地被河南師范大學(xué)錄取,從此,我心中便一直信奉著這句話:既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。
作為一名師范生的我,一直都在為自己的將來做打算,面對(duì)當(dāng)今如此激烈的就業(yè)壓力,我該何去何從呢?在大一的時(shí)候,我曾猶豫徘徊過,煩惱著自己選擇師范專業(yè)是不是錯(cuò)了?如果錯(cuò)了,那我該如何補(bǔ)救?如何改變目前的狀態(tài)等等一系列問題。后來經(jīng)同學(xué)和老師的開導(dǎo),我漸漸的想通了,明白了“既來之,則安之”這句話的真諦。大一的那年,我過的很茫然,當(dāng)然,時(shí)間不會(huì)因你的茫然而多為你停留一刻,也就是這樣,大一的生活就這樣悄然而逝。
在大一的暑假,我的境遇非常的坎坷。在我獨(dú)自去廣州的路上發(fā)生了一些不愉快的事情,不過總算過去了,暗淡的日子不會(huì)一直縈繞著我,只要我擁有一顆積極樂觀的心。很快結(jié)束了大一的暑假生活,迎來了新的生活,大二已經(jīng)在不遠(yuǎn)處。
經(jīng)過在大一一年的磨合,我的目標(biāo)也就漸漸的明確了,既然我選擇了將來要做一名教師,我就應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)的走下去,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為奮斗。因此,在大二這個(gè)暑假我決定不再讓它虛度,應(yīng)該做一些有意義的事情才對(duì),就在這時(shí),我遇到了天澤培訓(xùn)機(jī)構(gòu),看到了希望之光。
我選擇天澤是有多重原因的。首先,是為了鍛煉我自己做做老師的綜合能力,作為一名師范生,應(yīng)該在大學(xué)期間積累經(jīng)驗(yàn),為以后走入職場(chǎng)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。其次,天澤培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分校都是在駐馬店,作為駐馬店人的我,當(dāng)然更樂意在自己的家鄉(xiāng)工作。最后,因?yàn)樘鞚杉捌湮幕钌畹匚宋,使我相信天澤是一個(gè)優(yōu)秀的暑期補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)。以上種種原因,使我堅(jiān)定了去天澤的決心。期末考試過后,我們團(tuán)隊(duì)就拎著行李箱踏上了駐馬店市汝南縣的征途,到駐馬店市中心時(shí),天澤總校校長(zhǎng)親自接我們,一股暖流涌上心頭。隨后我們就去了汝南,在接下來的日子我們就要在汝南度過。一切準(zhǔn)備就緒后,我們就全身心的投入到工作當(dāng)中。工作剛開始的前幾天是最艱難的也是最具有挑戰(zhàn)性的幾天,也就是下鄉(xiāng)招生。盡管雨下得再大,路再泥濘,也阻擋不了我們前進(jìn)的道路;盡管滿身是泥,滿臉都是雨滴,我們也不曾退縮。因?yàn)槲覀冇泄餐睦砟睢哌M(jìn)天澤,共同學(xué)習(xí),共同改變。我們已不再是溫室里的花朵,現(xiàn)在的社會(huì)有些事情始終遵循著優(yōu)勝劣汰原則,只有使自己變得更加優(yōu)秀、更加堅(jiān)強(qiáng),才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),也才能脫穎而出。
在招生期間,除了困難外,也聽說過和遇到過一些感動(dòng),有些老師為了工作中午只能吃饅頭和咸菜,喝的是自己提的白開水,每天都是早出晚歸,只為心中的那個(gè)信念。更令我難以忘記的是,我們?cè)诖謇镎猩臅r(shí)候,農(nóng)村的大叔大嬸們都很熱情、善良,主動(dòng)給我們送上熱茶和西瓜等解渴的東西。頃刻間,我們的眼睛都濕潤(rùn)了,心中不禁感嘆:還是農(nóng)村人最樸實(shí)、最純真。總之,招生期間,既有困難,又有感動(dòng)。有困難我們每天開會(huì)交流,共同克服,那么,那些感動(dòng)就讓它永遠(yuǎn)埋藏在我們的內(nèi)心深處吧。
招生期過后,我們老師們又開始了新的工作,也即是授課期。七月十號(hào)是正式開學(xué)時(shí)間,那天,我們老師們和往常一樣起得特別早,洗涮完畢,就開始投入到新的工作中,我們各行其責(zé)。有的老師在班級(jí)里等待學(xué)生報(bào)到,有的在門口迎接學(xué)生,而我和校長(zhǎng)則在校門口負(fù)責(zé)開票和補(bǔ)票以及學(xué)生報(bào)名等事項(xiàng)。忙碌的一天終于過去,經(jīng)過那天的奮戰(zhàn),基本上都把學(xué)生安排好了,就等著第二天正式上課了。
正式上課的第一天,我的心里激動(dòng)萬分,雖然十號(hào)那天我已經(jīng)見到了親愛的同學(xué)們,但是這畢竟是正式開學(xué)的第一天,心里難免還會(huì)有些緊張和興奮,終于我還是走上了講臺(tái)。在前一段時(shí)間我擔(dān)任的課程是三四五年級(jí)的數(shù)學(xué)和六年級(jí)的語文,所以我在上這些課的第一節(jié)都是向同學(xué)們做自我介紹,讓他們了解我,從而拉近與學(xué)生們的距離。不過,孩子們比我想象的還要可愛,一個(gè)個(gè)都是那么天真爛漫,這讓我松了一口氣同時(shí)也感到很滿意,這也為以后工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。就這樣,開學(xué)后的`第一個(gè)星期很快就這樣過去了,學(xué)生們的表現(xiàn)還可以,就是有些學(xué)生的紀(jì)律性太差,使得整個(gè)班級(jí)的紀(jì)律比較亂,如果太縱容他們,會(huì)使這些情況變得更糟糕,但是如果對(duì)他們太嚴(yán),又怕會(huì)起到不良的后果,所以這個(gè)問題非常難以處理!笆郎蠠o難事,只怕有心人”,我們團(tuán)隊(duì)的老師總會(huì)有辦法的。果然如此,其實(shí)班上總會(huì)有搗亂紀(jì)律的人,我們做老師的只有通過各種辦法、策略針對(duì)這些學(xué)生,而這些方法可以是硬性的,也可以是軟性的,還要視情況而定。開學(xué)后的第一個(gè)周日終于到來,我們每人心中都激動(dòng)萬分,經(jīng)過這么多天的辛勤工作,大家都該好好休息休息了。不過計(jì)劃總趕不上變化,有的老師提出了更好的主意,結(jié)果大家那天還和往常一樣起得很早,騎著借來的電動(dòng)車開始了我們的旅途——去馬鄉(xiāng)趕集。一路上大家唱著歡快的歌曲前行,而且在半路上我們有意外的收獲,見到了梁祝故里。這是一件不尋常的經(jīng)歷,之前總是聽別人說或只在電視劇當(dāng)中了解一些有關(guān)梁祝的故事,那天有幸見到了梁祝故里,心中感慨萬千,參觀后,我們繼續(xù)趕路,很快目的地就到了,呵!好熱鬧的集市!來了這么多天,第一次出遠(yuǎn)門逛街,大家購?fù)晡锲肪屯刳s,怕耽誤吃午飯的時(shí)間,到學(xué)校后開始忙著做飯,下午休息、聊天、做游戲等等。就這樣周末過去了。
由于三、四年級(jí)的人數(shù)比較少,所以三、四年級(jí)合并為一個(gè)班級(jí)。這對(duì)于教三、四年級(jí)的我來說無疑是一種挑戰(zhàn)、一種困難,因?yàn)閮蓚(gè)年級(jí)在一個(gè)班里,在上課的時(shí)候,必須要做到統(tǒng)籌兼顧,合理分工。在教學(xué)當(dāng)中,我采取了先講一個(gè)年級(jí),而讓另一個(gè)年級(jí)的學(xué)生先做題或先預(yù)習(xí)課本,然后再講這個(gè)年級(jí)的課程的策略。但是在這個(gè)過程當(dāng)中也出現(xiàn)了很多問題,比如說,我在講三年級(jí)課程的時(shí)候,回答的積極踴躍的是四年級(jí)的學(xué)生而非我要講述的對(duì)象——三年級(jí)學(xué)生,這就造成三年級(jí)學(xué)習(xí)積極性不高,盡管我一再強(qiáng)調(diào)讓四年級(jí)的學(xué)生做其他的事情,但是效果欠佳。另外,三四年級(jí)的學(xué)生在一起時(shí)使班級(jí)的紀(jì)律變得更差,他們都很愛動(dòng),其中有一個(gè)男孩子是四年級(jí)的,非常愛動(dòng),注意力不會(huì)集中到五分鐘,這使我們老師都很頭痛。一節(jié)課下來,我的精力幾乎消耗殆盡。盡管我曾和其他老師交流過,詢問是否有較好地解決辦法,但是收效甚微,老師們也束手無策,不過我也嘗試著用我自認(rèn)為有效的方法改變現(xiàn)狀,效果最起碼比之前要好得多。
另外,我還教五年級(jí)的數(shù)學(xué)。五年級(jí)的班級(jí)紀(jì)律我個(gè)人認(rèn)為是比較好的,學(xué)生們都比較愛學(xué),或許和他們的年齡有關(guān)吧。每次在五年級(jí)講課的時(shí)候,我都感到特別輕松愉快,下課和孩子們一起做游戲,好像他們又帶我回到了我的童年,一天的疲憊頓時(shí)消失的無影無蹤。
六年級(jí)的孩子們更可愛,之前我教六年級(jí)的語文,但后來學(xué)校又來了新老師,我沒辦法,只有忍痛割愛把六年級(jí)的語文讓給了新老師,六年級(jí)的學(xué)生得知我不再教他們時(shí),他們主動(dòng)找上我,要求讓我回去教他們,但我也有我的苦衷,每次我經(jīng)過他們班級(jí)或在校園里走時(shí),他們都會(huì)出來主動(dòng)出來跟我打招呼,并要求以后我有機(jī)會(huì)一定要再教他們,我的心里真不是滋味,眼睛都濕潤(rùn)了。..。..
時(shí)間過得很快,馬上就要結(jié)束了我的教學(xué)工作,心里面有很多的不舍,舍不得可愛的學(xué)生們;舍不得熟悉的校園和教室;舍不得共患難的同事;舍不得認(rèn)真負(fù)責(zé)的校長(zhǎng);舍不得。..。..在殷店將近一個(gè)半月的時(shí)間,我學(xué)到了很多。在這里不僅鍛煉了我上講臺(tái)講課的基本能力,而且讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有的精神面貌,同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)了那么多可愛的孩子,他們不僅是我的學(xué)生,實(shí)際上我早就把他們當(dāng)成了我的朋友,無論我以后身在何方,我都會(huì)祝福他們,希望他們學(xué)業(yè)有成,一生平安幸福!
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年8月28日至9月30日,我很榮幸的有機(jī)會(huì)在鎮(zhèn)江市南門小學(xué)過了我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生涯。我這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面:一是作為一名語文教師的教育實(shí)習(xí),二是作為一名班主任的工作實(shí)習(xí)。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我積極認(rèn)真地工作,虛心向辦公室里有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí),我還利用這一個(gè)多月的時(shí)間做了一番的調(diào)研,這個(gè)調(diào)查是針對(duì)語文這門課在當(dāng)今時(shí)代的教學(xué)情況的。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),我對(duì)當(dāng)下語文教學(xué)的狀況有了初步的了解,為深化教學(xué)改革,探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。
從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。首先,從小學(xué)語文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過一個(gè)多月的相處,我發(fā)現(xiàn)三年級(jí)的語文教師的文化水平都是大專。經(jīng)過從教導(dǎo)處了解的信息,在這所小學(xué)中擁有大專文憑的老師占多數(shù),只有少數(shù)教師擁有本科文憑。這證明小學(xué)語文教師普遍文憑不高。另外,有些人的普通話不算很標(biāo)準(zhǔn)。這些狀況比較讓人憂心。其次,從現(xiàn)今小學(xué)語文教師的教學(xué)方面來看語文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面,三年級(jí)的語文老師基本都采用問答法、講授法,少數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的老教師會(huì)采用自學(xué)輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達(dá)到效果。在采用教學(xué)設(shè)備方面,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的:老師講學(xué)生聽,他們很少使用多媒體、掃描儀等先進(jìn)的手段。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個(gè)很重要的原因就是:采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫,對(duì)圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個(gè)字,學(xué)生也就不作筆記了。他們認(rèn)為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認(rèn)字識(shí)字一塊,利用多媒體等先進(jìn)設(shè)備,無形之中就降低了寫字的重要性,而很多學(xué)生的自覺意識(shí)不高,基本是老師寫他們也寫,老師不動(dòng)他們也不會(huì)動(dòng),為了提高學(xué)習(xí)效率只能舍棄先進(jìn)的設(shè)備,轉(zhuǎn)向老舊的方法了。事實(shí)也證明采用老舊的方法是正確的,它符合教學(xué)的實(shí)際情況。
從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀我實(shí)習(xí)的年級(jí)是三年級(jí),學(xué)生都在十歲左右,這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生心智很不成熟。經(jīng)過一個(gè)多月的觀察,我發(fā)現(xiàn)不僅男生好動(dòng),女生也不容易安靜下來,上課開小差、做小動(dòng)作的學(xué)生比比皆是,而三年級(jí)是個(gè)特殊的時(shí)間段,語文這門學(xué)科從這個(gè)年級(jí)開始,才真正發(fā)揮它的作用,從這里他們上語文課的任務(wù)不僅僅是識(shí)字,更重要的是要開始學(xué)習(xí)如何使用語言,如果上課注意力不集中,是根本掌握不了語文的知識(shí)的,這非常讓三年級(jí)的語文老師頭痛。所以上課時(shí),吸引學(xué)生注意、維護(hù)課堂秩序就成了每個(gè)三年級(jí)語文教師的重頭戲,他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調(diào)吸引著學(xué)生的注意力,以游走于課堂每個(gè)角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。每一位小學(xué)語文教師都努力讓每一個(gè)學(xué)生愛上語文,他們使盡手段、用盡方法,就是要把學(xué)生的注意力引導(dǎo)到語文學(xué)習(xí)上來。
在實(shí)習(xí)期間,我曾帶領(lǐng)實(shí)習(xí)班級(jí)的學(xué)生去多媒體教室上過三次課。通過這幾次課,我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的,很感興趣,可是他們自律意識(shí)比較差,到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳,導(dǎo)致課堂紀(jì)律難以維持,另外由于學(xué)校資源問題,多媒體教室又是科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)器材設(shè)備比較多,學(xué)生好奇心太強(qiáng),盡管老師千強(qiáng)調(diào)、萬強(qiáng)調(diào),還是有個(gè)別學(xué)生會(huì)去拿、去碰。正因?yàn)檫@樣,這所小學(xué)的語文老師都不愿意帶著學(xué)生使用先進(jìn)設(shè)備。
小學(xué)生年紀(jì)比較小,所以知識(shí)面比較狹窄,上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語文老師所有知道的、關(guān)于課文的東西都灌輸給他們,要考慮到他們的接受能力。如果語文老師不管不顧這些,那就有可能使學(xué)生失去上語文課的興趣,甚至討厭起語文課來。實(shí)習(xí)期間,我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》,這篇課文中有這樣一句話:“每一片葉子都做著相同的工作——把陽光變成生命的乳汁奉獻(xiàn)給大樹!边@里需要給他們拓展一下關(guān)于光合作用的含義,但是又不能講的太過深入,不然的話不僅語文課不像語文課了,而且學(xué)生也理解不了。于是,我用我自己的語言比較淺層次的講述了一下基本過程,只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。
在學(xué)習(xí)壓力方面,教育局明文規(guī)定他們的在校學(xué)習(xí)時(shí)間不能超過六個(gè)小時(shí),回家作業(yè)不能超過一個(gè)小時(shí)。因?yàn)榛丶易鳂I(yè)的總時(shí)間不能超過一個(gè)小時(shí),所以劃給語文的時(shí)間就更少了,所以我認(rèn)為他們的負(fù)擔(dān)還是很輕的。不過我不是他們,不能為他們立言,為此我專門進(jìn)行了了解。據(jù)我深入學(xué)生之中了解到的`,大多數(shù)學(xué)生對(duì)回家作業(yè)的量還是很滿意的,也能夠及時(shí)完成,只有少部分學(xué)生因?yàn)榉N種原因,遲交或不寫作業(yè)?墒撬麄兤毡槎颊J(rèn)為在校的課堂作業(yè)太多了,導(dǎo)致他們沒時(shí)間玩耍。我了解到硬筆習(xí)字冊(cè)是他們課后必須要完成的,大多數(shù)時(shí)候還要完成大練習(xí)冊(cè)和補(bǔ)充習(xí)題的訂正,有時(shí)候還需要在校完成作文的底稿或謄寫。針對(duì)這種情況,我特地去問了幾位老師,老師們告訴我其實(shí)他們并不想這樣,但是這也是沒辦法的事情,一是由于教育局給的回家作業(yè)時(shí)間太少,導(dǎo)致很多既定任務(wù)無法完成;二是學(xué)生本身回家作業(yè)存在很多這樣那樣的問題,只能利用課后時(shí)間讓他們訂正返工;三是學(xué)生的升學(xué)還是要靠他們自己的成績(jī),放松作業(yè)這塊,有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,學(xué)生家長(zhǎng)也不能理解,這在前幾屆有過這樣的前車之鑒。
從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。
小學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展的一般特點(diǎn):小學(xué)生的感知覺已經(jīng)逐漸完善,他們的方位知覺、空間知覺和時(shí)間知覺在教育的影響下不斷發(fā)展,觀察事物更加細(xì)致有序。小學(xué)生的記憶能力也迅速發(fā)展,從以機(jī)械識(shí)記為主逐漸發(fā)展到以意義識(shí)記為主,從以具體形象識(shí)記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長(zhǎng),從不會(huì)使用記憶策略到主動(dòng)運(yùn)用策略幫助自己識(shí)記。小學(xué)生的言語也有很大發(fā)展,能夠比較熟練地掌握和運(yùn)用口頭言語,在教育的影響下,逐漸掌握了書面言語,學(xué)會(huì)了寫字、閱讀和寫作。小學(xué)生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學(xué)低年級(jí)兒童形象思維所占的成分較多,而高年級(jí)兒童抽象思維的成分較多。
小學(xué)語文教學(xué)要把握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展,找出適合本階段學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。注重學(xué)生在思維方面的發(fā)展,引導(dǎo)他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學(xué)生在言語上的發(fā)展,適時(shí)給與引導(dǎo),讓他們獲得更好的發(fā)展。適時(shí)把握學(xué)生在識(shí)記能力上的發(fā)展,讓他們多記多背,為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
小學(xué)生的社會(huì)性發(fā)展的一般特點(diǎn):入學(xué)以后,他們的社會(huì)關(guān)系發(fā)生了重要變化,與老師和同學(xué)在一起的時(shí)間越來越長(zhǎng),在與老師和同學(xué)的相處中,他們逐漸學(xué)會(huì)與人相處、與人合作及競(jìng)爭(zhēng)的一些基本技能技巧。師生關(guān)系及同伴關(guān)系對(duì)他們的學(xué)校適應(yīng)有重要影響。這種關(guān)系的質(zhì)量既影響到他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,對(duì)班級(jí)、學(xué)校的歸屬感,也影響到學(xué)生情緒、情感的發(fā)展。小學(xué)階段也是個(gè)體自我概念逐漸形成的一個(gè)重要時(shí)期,他們的學(xué)業(yè)成敗、社會(huì)技能的掌握程度,來自教師及同伴的社會(huì)支持,對(duì)其形成自信或自卑的個(gè)性品質(zhì)有很大的影響。
小學(xué)語文教學(xué)要注重學(xué)生在個(gè)性品質(zhì)上的塑造,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成正確的思想認(rèn)識(shí)。注重學(xué)生在人際交往方面的表現(xiàn),適時(shí)給予他們指導(dǎo),鼓勵(lì)他們?nèi)谌爰w,關(guān)心他人。
小學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)能力也逐漸發(fā)展起來,從只注意行為的后果,逐步過渡到比較全面地考慮動(dòng)機(jī)和結(jié)果。由于認(rèn)知能力的發(fā)展特別是觀點(diǎn)采擇能力的發(fā)展,他們?cè)絹碓侥軓乃私嵌瓤磫栴},道德情感體驗(yàn)日益深刻。
經(jīng)過這次調(diào)研發(fā)現(xiàn),我認(rèn)為,在現(xiàn)今條件下改善語文教學(xué)現(xiàn)狀必須先從制度改革抓起,小學(xué)生減負(fù)不能光看回家作業(yè)量,最重要的是要關(guān)注教育局的既定作業(yè)量。其次要提升教師團(tuán)隊(duì)的學(xué)歷水平和專業(yè)素質(zhì),要培養(yǎng)一批關(guān)愛學(xué)生的老師。最后就是,要從學(xué)生的心理出發(fā),制定適合他們的課程,讓他們?cè)谏硇挠鋹傊性鲩L(zhǎng)知識(shí)、獲得做人的學(xué)問。
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
姓 名:
班 級(jí):
學(xué) 號(hào):
專 業(yè):
目錄
一、軟件操作................................................................................................................ 3
1.1啟動(dòng)CX-P編程軟件 ....................................................................................... 3
1,2建立新工程文件............................................................................................... 3
1.3繪制梯形圖....................................................................................................... 4
1.4 PLC連線 .......................................................................................................... 6
1.5下載程序........................................................................................................... 7
1.6程序的調(diào)試....................................................................................................... 7
二、實(shí)習(xí)題目................................................................................................................ 8
2.1 第一題.............................................................................................................. 8
2.1.1 I/O分配 .................................................................................................. 8
2.1.2 梯形圖.................................................................................................... 8
2.1.3 指令程序................................................................................................ 8
2.2 第二題.............................................................................................................. 9
2.2.1 I/O分配 ............................................................................................... 9
2.2.2 梯形圖.................................................................................................... 9
2.2.3 指令程序.............................................................................................. 10
2.3第三題............................................................................................................. 10
2.3.1 I/O分配 ................................................................................................ 10
2.3.2 梯形圖.................................................................................................. 11
2.3.4 指令程序.............................................................................................. 12
三、學(xué)習(xí)體會(huì).............................................................................................................. 12
一、軟件操作
1.1啟動(dòng)CX-P編程軟件
在開始菜單中找到Omron/CX- Programmer/ CX- Programmer選項(xiàng)即可啟動(dòng)CX-P編程軟件,CX- Programmer的啟動(dòng)畫面如圖1所示。
圖1 CX-P編程軟件啟動(dòng)界面
1,2建立新工程文件
啟動(dòng)CX-P后,單擊文件菜單中的“新建”命令,或者直接點(diǎn)擊工具條上的“新建”按鈕來創(chuàng)建一個(gè)新工程。此時(shí),屏幕上出現(xiàn)如圖2所示的對(duì)話框可進(jìn)行PLC的設(shè)置。
圖2 變更PLC圖3 設(shè)置CPL1
在“設(shè)備名稱”一欄中鍵入新建工程的名稱,這里直接默認(rèn)為“新PLC1”,不再修改。在“設(shè)備型號(hào)”欄中選擇PLC的系列號(hào)為CPL1,然后再點(diǎn)擊其右邊的“設(shè)定”按鈕,將類型改為L(zhǎng),其他不變。在完成以上的設(shè)置后,單擊“變更PLC”對(duì)話框下方的“確定”按鈕,則顯示如圖4所示的CX-P編程軟件的'操作界面,該操作界面為新工程的離線編程狀態(tài)。
圖 4 新建文件后CX-P操作界面
1.3繪制梯形圖
下面以基本邏輯組合程序?yàn)槔,?jiǎn)要說明使用CX-P軟件編寫梯形圖的過程。繪制梯形圖可以直接利用菜單中的接點(diǎn)連接,組成基本邏輯組合;具壿嫿M合如圖5。
圖5 基本邏輯組合
首先插入一個(gè)常閉接點(diǎn),然后在如圖6所示的框中輸入接點(diǎn)的名稱“000”,然后就會(huì)形成名為“0.00”的常閉接點(diǎn),如圖5所示。
圖6 輸入接點(diǎn)名稱
然后在同一段中另起一行,再輸入一個(gè)名為“002”的常閉接點(diǎn),這兩個(gè)接點(diǎn)需要用豎線連在一起。然后回到第一行,在“0.00”接點(diǎn)的后面再連接一個(gè)“0.01”的常閉接點(diǎn)。然后用橫線向后延伸,或者直接在第一行后面加一個(gè)線圈,輸入“10000”得到一個(gè)名為“100.00”的線圈。這樣就完成了基本邏輯組合的梯形圖。
梯形圖還可以直接由程序生成,我們?cè)诠こ檀翱谌鐖D8,右擊段1,選擇打開助記符如圖7,然后在這里輸入程序語句,確定之后就可以直接生成梯形圖,因?yàn)橐呀?jīng)有了END語句,所以程序中不必再加上END語句。
圖7 助記符中的程序
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
如果在網(wǎng)絡(luò)渠道上搜索實(shí)習(xí)報(bào)告模板,一般來說都會(huì)有非常多的經(jīng)驗(yàn)非常帖子,每一個(gè)貼子中都有至少3到5個(gè)模板范文可以下載,為什么會(huì)有這么多的范文,主要還是因?yàn)楝F(xiàn)在實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫非常重要,直接將影響到實(shí)習(xí)生是否能夠進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部就職,是否能夠擁有非常好的職場(chǎng)發(fā)展前景等等,那么到底應(yīng)該怎么高效利用?
首先,一定要高效地判別對(duì)方的實(shí)習(xí)報(bào)告模板是否適合自己,因?yàn)橹挥羞m合自己的模板,才能夠在后期高效的利用起來,怎么去判別呢?比如說自己實(shí)習(xí)的崗位是前線銷售的崗位,那么在實(shí)習(xí)模板中一定要有一欄就是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)獲取總結(jié),這一點(diǎn)很重要,要知道很多調(diào)查類的實(shí)習(xí)崗位,他們可能沒有辦法真正的給出一欄這么長(zhǎng)的空位去填寫,畢竟他們的實(shí)習(xí)過程相對(duì)來說文書類的工作會(huì)比較多一些,所以必須要結(jié)合自身的情況去調(diào)整,這一點(diǎn)是非常之關(guān)鍵和重要的。
其次,想要真正的發(fā)揮出實(shí)習(xí)報(bào)告模板,它對(duì)應(yīng)的價(jià)值和作用必須要結(jié)合自身的情況將內(nèi)部的內(nèi)容做一個(gè)擴(kuò)充,我們知道一份實(shí)習(xí)報(bào)告,如果想要真的有血有肉,能夠打動(dòng)人能夠讓閱讀者有一種好的印象,必須要結(jié)合自身的情況去安排了不同的模版,他們對(duì)應(yīng)的工作崗位對(duì)應(yīng)的企業(yè)文化是完全不一樣的,比如說可能有些模板他本身就會(huì)自帶對(duì)于這個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià),比如說在前面的位置可能會(huì)寫上企業(yè)對(duì)自己的栽培自己非常感謝在摸板的.后方位置可能會(huì)寫上希望企業(yè)未來發(fā)展越來越好之類的愿景,而這時(shí)候如果本身企業(yè)他們的行業(yè)不是如此的話,比如說是醫(yī)院內(nèi)部的實(shí)習(xí),那么在撰寫的時(shí)候,肯定不能夠祝愿對(duì)方掙大錢等等,最好能夠祝愿醫(yī)院能夠繼續(xù)保證運(yùn)作下去,能夠讓患者擁有非常好的恢復(fù)狀態(tài)等等,只有按照這樣的方式去高效地融入,才能夠保證高效利用模板,又能夠?qū)懗龇浅:玫膶?shí)習(xí)報(bào)告。
綜上所述,就是小編關(guān)于該如何高效利用實(shí)習(xí)報(bào)告模板這個(gè)問題的全部回答,希望能夠給大家多一些幫助和參考效果,當(dāng)然,如果還有問題的話,建議大家在網(wǎng)上上去下載一些報(bào)告模板范本來參考一下。
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,由于專業(yè)的限制,只進(jìn)行了兩周,實(shí)習(xí)了十個(gè)工種,可還是有很多的收獲體會(huì),金工實(shí)習(xí)報(bào)告-- 王偉。我被分到了B2組,也不知是運(yùn)氣好還是不好,我們組分到比較少體力活兒的工作,所以很榮幸的既見識(shí)操作了那些舊式的機(jī)械,也體會(huì)了一些全新的甚至高科技的機(jī)器;既學(xué)會(huì)了一些手工技術(shù),又認(rèn)識(shí)了很多的工程用軟件,獲益匪淺。
首先到來的是車工和銑工,第一眼見到這兩種機(jī)床尤其是銑床時(shí),“吃油的機(jī)器”這個(gè)念頭油然而生。雖然兩個(gè)工種所用的機(jī)器都很老了,但依然讓我們這些很少接觸機(jī)械工業(yè)的人見識(shí)了什么叫削鐵如泥——機(jī)械的力量果然很大。老師說這些加工已經(jīng)沒任何意義了,成本很高但質(zhì)量卻不很理想,雖然機(jī)械化,但也很需要有熟練手工技巧的工人來做,在數(shù)字化科技日益重要的今天幾乎已被數(shù)車、數(shù)銑取代了。這應(yīng)該只是為了鍛煉我們的動(dòng)手能力、吃苦能力吧,說實(shí)話還是比較累的,但是親眼看著自己親手加工出來的零件,無論零件標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)、好不好看,還是很開心的。
緊接著是CADRP教學(xué),累了兩天,終于輕松了些,畢竟是在電腦前面坐著動(dòng)腦嘛。CAD用的是SolidWorks,這個(gè)軟件在一年級(jí)就學(xué)用過。老師也很幽默、很好,讓我們充分發(fā)揮了想象力和創(chuàng)造力,自己勾畫自己的所愛,我也弄了個(gè)不符合任何科學(xué)理論的“飛車”,可惜還沒創(chuàng)作完就下課了。在RP教學(xué)中我們見識(shí)了最新科技的快速成型技術(shù),人稱“三維打印機(jī)”,老師也給我們介紹了很多三維打印的先進(jìn)儀器。也許是少見多怪吧,大家都瞪大了眼睛在認(rèn)真地等待著那個(gè)零件的出現(xiàn)。最遺憾的也許就算是不能親眼看到自己的作品被打印出來,沒辦法,成本太高、太浪費(fèi)時(shí)間了嘛。
數(shù)車算是我弄得最爛、學(xué)得最差的了,只簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)操作了一下數(shù)控機(jī)床,一整天精神都沒好好集中,尤其是在學(xué)編程的時(shí)候,只明白了一點(diǎn)皮毛,害得下午編程時(shí)一直抓狂,到最后終于弄明白了大部分,實(shí)習(xí)報(bào)告《金工實(shí)習(xí)報(bào)告-- 王偉》。數(shù)銑就比較有趣了,可是因?yàn)橹皇前胩鞂?shí)習(xí),軟件還是沒能完全了解,很多參數(shù)設(shè)置都沒弄明白。由于技術(shù)、時(shí)間等方面的限制,數(shù)車、數(shù)銑實(shí)習(xí)只是在計(jì)算機(jī)里模擬了操作流程,但是我們?nèi)钥梢姷綌?shù)字化車床、銑床比舊式設(shè)備的先進(jìn)之處,看來學(xué)好知識(shí)還是很重要的,科學(xué)技術(shù)是社會(huì)的發(fā)展動(dòng)力嘛。
線切割也是很有趣的,又一個(gè)發(fā)揮想象力的好軟件,可是由于我們水平及設(shè)備問題,只能設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的圖案,所以就誕生了一件又一件的“抽象作品”。那天時(shí)間還是比較充裕的,對(duì)線切割認(rèn)識(shí)得充分了些,時(shí)間的'充足也導(dǎo)致了我們的懶惰,花了些時(shí)間在閑聊上面…
工業(yè)安全培訓(xùn)是最近才開辦的,很有幸我們組可以接受安全培訓(xùn)。無論干什么,安全永遠(yuǎn)是第一位的,所以大家學(xué)得格外認(rèn)真,小到手工搬運(yùn)物品,大到火中自救逃生,以前從未留意過的事情這下均接受了系統(tǒng)、科學(xué)的教導(dǎo)。很多事情也許就會(huì)發(fā)生在我們身邊,未雨綢繆總是好的,也許你不應(yīng)定會(huì)用到機(jī)械搬運(yùn),但手工搬運(yùn)的技巧一定要會(huì);也許你碰不上什么著火的事情,但了解并學(xué)會(huì)用各種小型滅火器卻是必要的;也許火災(zāi)不會(huì)發(fā)生在你身邊,但學(xué)會(huì)自救逃生有什么不好呢?
熱處理在比較遠(yuǎn)的實(shí)驗(yàn)室,也許那些實(shí)驗(yàn)室比我們年紀(jì)都大,但在那里還是學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。鋼材是我們最常見的材料,我們?cè)谶@里學(xué)會(huì)了如何鑒別低、中、高碳鋼的簡(jiǎn)便方法,也第一次見識(shí)了金相圖,原來合金還有這么多的學(xué)問!現(xiàn)代科學(xué)真是測(cè)物體什么屬性都可以,第一次見了布氏硬度儀。親手進(jìn)行了正火、淬火、回火三個(gè)熱處理工藝。忙了一天,一個(gè)字“累”
鑄工實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)室是和熱處理在一起的,這是一項(xiàng)很古老的工藝,也是很需要手工技能的工藝,我們的祖先在數(shù)千年前就掌握了它,而且也為我們留下了很多不朽的工藝品。在老師介紹過工藝流程及各種技巧后,我們便開工了,老師也很好,我們邊做邊進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。雖然是很多沙、很多粗重工具,但很有趣,沒人怕臟、怕累,都在認(rèn)真地做著,期待自己做的模具最漂亮。
數(shù)控板金,到了最后一項(xiàng)實(shí)習(xí)功課了,為了給自己的金工實(shí)習(xí)畫上完美的句號(hào),大家都在爭(zhēng)做最完美的手機(jī)架。數(shù)控板金是集手工技術(shù)和先進(jìn)儀器于一體的,笨重的手工工具對(duì)技術(shù)要求太高了,對(duì)于初學(xué)者的我們來說太難做到裁減精確、邊緣完美了。最后作品出爐了,雖然不是很好,但依然愛不釋手。
金工實(shí)習(xí)給我這個(gè)從小喜歡機(jī)械的人留下了深刻的印象,也教會(huì)了我很多東西,也許那些舊的機(jī)器不會(huì)再出現(xiàn),也許那些高科技的技術(shù)以后再也不能接觸,但鍛煉了自己的動(dòng)手能力,增加了很多知識(shí),依然還是歡喜。自己親手做了很多東西,每一件都包含著自己的汗水;每次實(shí)習(xí)都有同學(xué)們的笑語、互相幫助……
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
1.實(shí)習(xí)目的:理論與實(shí)際相結(jié)合,通過實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí),為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月26日——20xx年8月18日
3.實(shí)習(xí)單位:xx郵政速遞物流xx分公司
4.實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
4.1xx郵政速遞物流xx分公司概括
4.1.1公司簡(jiǎn)介
xx郵政速遞物流公司成立于20xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設(shè)9個(gè)縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù),依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢(shì),主要經(jīng)營(yíng)國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國家和地區(qū)以及國內(nèi)近20xx個(gè)城市,在國內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,集倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會(huì)的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長(zhǎng)。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對(duì)于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺(tái)、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī),最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(zhǎng)。因此,新的快速品牌將會(huì)進(jìn)入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對(duì)象。預(yù)計(jì),風(fēng)險(xiǎn)投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對(duì)個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)!八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著中國老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將20xx年開始呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
從投訴的類型看,預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于 “網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì)加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運(yùn)中心樞紐建設(shè)的資金投入,并以此作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。20xx年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機(jī)械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級(jí)的方向,手持無線終端、機(jī)械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.
4.2實(shí)習(xí)過程簡(jiǎn)述
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,因?yàn)閷I(yè)對(duì)口,我被分配進(jìn)了xx市公司市場(chǎng)部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任,網(wǎng)點(diǎn)開票員,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員,倉儲(chǔ)管理,快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過程大致可以分為兩個(gè)階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對(duì)部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式,對(duì)郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評(píng)價(jià)意見征集工作。
5.實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時(shí),正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋?k 郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來說,無疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后
的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對(duì)的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。民營(yíng)企業(yè)中有代表性的幾個(gè):
【圓通快遞】
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。 ?大專院校)、
小區(qū)(居民住r5、四區(qū):首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。
6、五區(qū):首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。
【申通快遞】
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。
5、四區(qū):首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。
【順豐快遞】
因順豐快遞全國都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公司對(duì)順豐快遞收取的費(fèi)用如下:
1、省內(nèi):首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。
3、二區(qū):首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。
4、三區(qū):首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。
5、四區(qū):首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。
而ems則是:
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的.基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。
e郵寶:
1、省內(nèi):首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。
2、一區(qū):首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。
由此看來,除了電子商務(wù)e郵寶還能有一席之地外,標(biāo)準(zhǔn)快件在價(jià)格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢(shì)。
6.對(duì)問題的思考與建議在郵政速遞物流實(shí)習(xí)期間,市場(chǎng)部主任及快貨中心主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的身份對(duì)郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議,下面我是總結(jié)的對(duì)于公司在軟硬件方面的一些看法:
6.1對(duì)硬件環(huán)境問題的思考與建議
(1)建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃,很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè),搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺(tái)。ems要想更好的發(fā)展,成為下一個(gè)向fedex這樣的公司,必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。
但是在實(shí)際實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣,功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢,在工作高峰時(shí)間查詢一件郵件往往需要等待較長(zhǎng)時(shí)間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散,并且較為復(fù)雜,對(duì)于管理人員特別是高級(jí)別的管理人員來說,復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換,加重了他們的工作負(fù)擔(dān),也使得系統(tǒng)在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
。2)大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中,郵政行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),這點(diǎn)從我的在實(shí)習(xí)中的觀察中得到了證明。公司的運(yùn)作在搬運(yùn)、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個(gè)問題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和,生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高;二是對(duì)員工勞動(dòng)強(qiáng)度加大,難免出現(xiàn)差錯(cuò),影響服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時(shí)率上與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生較大的差距,同時(shí)也增加了人工成本。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備,提高公司的運(yùn)行效率,既能夠?yàn)榭蛻籼峁└旖,安全的服?wù)提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也能減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少出錯(cuò)幾率,為客戶提供更好的高附加值服務(wù)。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)一個(gè)客戶的服務(wù)然后及時(shí)響應(yīng)下一位客戶的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡(jiǎn)化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程,提高工作效率。
。3)特殊物品的寄送能力是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送xx元/kg。
而ems則是:
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)emst能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實(shí)力,對(duì)公司來說需要較大的投入,但是也正因?yàn)檫M(jìn)入門檻較高,不易被小公司模仿,技術(shù)、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價(jià)格與擁有這種能力的公司競(jìng)爭(zhēng)這部分市場(chǎng)。實(shí)習(xí)期間,不少客戶有手機(jī)電腦等高科技類物品寄送需求,但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強(qiáng)公司對(duì)特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭(zhēng)取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,拉開與小型速遞企業(yè)的距離,避免與很對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。
此外還能在很大程度的提高我公司的利潤(rùn)率。
6.2對(duì)軟件環(huán)境問題的思考與建議
。1)企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強(qiáng)
做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營(yíng)銷手段的重要內(nèi)容。dhl、ibm、中國移動(dòng)、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動(dòng)。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強(qiáng)。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳,力爭(zhēng)在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費(fèi)群體中建立起郵政ems專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對(duì)不同目標(biāo)人群開展各種與中國移動(dòng)、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動(dòng),調(diào)動(dòng)客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、配備較為專業(yè)和先進(jìn)快遞設(shè)備(如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備,手持式信息采集終端以及手持式費(fèi)用結(jié)算設(shè)備等)。
(2)需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程,為大客戶建立檔案
我認(rèn)為公司在加大營(yíng)銷項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí)也應(yīng)該積極做好客戶服務(wù)。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,吸引更多客戶。實(shí)事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來看,隨著業(yè)務(wù)的深入開發(fā),目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模,但是問題也隨之而來。具體有:
1)因?yàn)樾畔⑸系牟铄e(cuò)導(dǎo)致?lián)p失。在我負(fù)責(zé)玫琳凱項(xiàng)目過程中,我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時(shí),不規(guī)范等原因?qū)?huì)導(dǎo)致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下,玫琳凱公司將會(huì)以郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi); 也能簡(jiǎn)化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后衒2)對(duì)大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會(huì)因疏忽造成對(duì)退回郵件信息錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確,當(dāng)玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí),我公司將因?yàn)闊o法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核?梢,公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程,倘若不經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程,則可能導(dǎo)致實(shí)際操作過程中出現(xiàn)某些基礎(chǔ)工作不到位的情況,針對(duì)上述問題,公司需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作流程中的規(guī)范性,并為類似三九南開,惠普,戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細(xì)的檔案,當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白,減少損失。
。3)更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來的商機(jī)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作
隨著科技的進(jìn)步,很多原來沒有的商業(yè)行為應(yīng)運(yùn)而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場(chǎng)是快遞行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),也是眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)搶的主戰(zhàn)場(chǎng),值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來自電子商務(wù),郵政速遞物流也已經(jīng)與中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開發(fā)了e郵寶產(chǎn)品,并取得了良好的效果,但我們不應(yīng)滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務(wù)平臺(tái)中的一個(gè)重要組成部分,并不代表整個(gè)市場(chǎng)。從中國電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來看,由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資源,搭建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái),在這一市場(chǎng)中獲得更多的市場(chǎng)份額和銷售收入。
另一方面,由于這塊市場(chǎng)非常巨大,速遞物流由于在人力、物力、財(cái)力上的限制不可能將整個(gè)市場(chǎng)壟斷下來。這個(gè)時(shí)侯,不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作,達(dá)到雙贏的目的。此時(shí),郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献鳎饶艽蟠筇岣咚龠f物流在同城速遞中的工作效率和市場(chǎng)占有率,也能減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,與當(dāng)?shù)刂行⌒退龠f公司實(shí)現(xiàn)雙贏。
7.實(shí)習(xí)總結(jié)
7.1實(shí)習(xí)收獲
第一,對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作,我在感性和理性上對(duì)中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、運(yùn)行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi); 也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于全國、湖南省以及xx市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營(yíng)管理狀況、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和在當(dāng)前形勢(shì)下公司發(fā)展的方向和機(jī)遇有了更多的了解。
從公司的運(yùn)營(yíng)流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對(duì)郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。
從整個(gè)速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場(chǎng)較大的市場(chǎng)份額,但是從目前物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來看,中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。應(yīng)加強(qiáng)自身體系的建設(shè),努力擴(kuò)大服務(wù)范圍,增加客源,力爭(zhēng)占據(jù)中國物流市場(chǎng)。
第二,實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)有一種所學(xué)雖多,但無從下手的感覺,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過這次將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,理論知識(shí)的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引,而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。
7.2實(shí)習(xí)體會(huì)
1、細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì),無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個(gè)粗心大意,一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。
2、勤勞是成功的伙伴。對(duì)于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會(huì)時(shí)有發(fā)生,這時(shí)我們又會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務(wù)體驗(yàn),所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握,這種懶惰的意識(shí)是不可取的,我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動(dòng)地提升自己,在最適合學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識(shí)面,否則最后吃虧的還是自己。
3、學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會(huì)有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后,謝謝郵政速遞物流給了我,這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)驗(yàn)的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中對(duì)我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實(shí)習(xí),于我而言,尤為珍貴。短短20多個(gè)日子,不僅僅是純粹的“實(shí)習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會(huì)在實(shí)踐中體會(huì)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更教會(huì)我身為一名工作者,應(yīng)有的不怕苦,不怕累,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,還有同事間相互關(guān)懷,相互扶持,團(tuán)結(jié)一致快樂工作的團(tuán)隊(duì)精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前,我知道自己是那么的稚嫩,懵懂甚至有些無知。但,他們不求回報(bào)的用他們之所學(xué)之所知付之于我,他們是在用心教導(dǎo)我,關(guān)懷我。哪怕我會(huì)犯錯(cuò),會(huì)給他們制造少許麻煩,他們還是會(huì)以大哥哥大姐姐的姿態(tài),以一顆寬容的心包容我。短短20多個(gè)日子,我成長(zhǎng)了。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次xx郵政速遞之旅。謝謝,真的謝謝!
板的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東大學(xué)羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大大學(xué)公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù)。經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一:真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。 第二:不要偷懶。我曾問班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三:勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗(yàn)
就很難處理問題。例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的.網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的大學(xué)故障時(shí)還要帶上手提大學(xué)去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
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