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服裝店的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-10-15 14:25:32 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【精選】服裝店的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的服裝店的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎大家分享。

【精選】服裝店的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

服裝店的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  專業(yè):服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)

  姓名:朱銀洲班級(jí):服藝專051班

  學(xué)號(hào):23

  指導(dǎo)老師:郭奎

  日期:

  一.實(shí)習(xí)基本情況

  1.實(shí)習(xí)人:班級(jí):服藝專021班,姓名:朱銀洲,學(xué)號(hào):23號(hào)

  2.實(shí)習(xí)單位:衣戀時(shí)裝(上海)有限公司

  3.實(shí)習(xí)部門:成都營業(yè)部

  4.實(shí)習(xí)崗位:賣場(chǎng)銷售,DP陳列

  5.實(shí)習(xí)所在地點(diǎn):成都

  二.單位概況

  1.單位性質(zhì):韓商獨(dú)資服裝公司

  2.單位規(guī)模:總產(chǎn)值205萬美元;生產(chǎn)服裝支持全國30個(gè)城市并出口;員工人數(shù)一千多人;現(xiàn)中國地區(qū)品牌總數(shù)8個(gè);全國139個(gè)營業(yè)賣場(chǎng)運(yùn)營;

  3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況:平均每年銷售成長(zhǎng)58%以上,20xx年出口額45,544,648美金;20xx年投資成立宇旭時(shí)裝(上海)有限公司;童年收購迪可時(shí)裝(天津)有限公司;20xx年上海閔行政府頒發(fā)企業(yè)綜合效率獎(jiǎng);20xx年光大銀行頒發(fā)企業(yè)信用評(píng)價(jià)“AAA”獎(jiǎng);20xx年中國銀行頒發(fā)企業(yè)信用評(píng)價(jià)“AAA”獎(jiǎng);20xx年獲得閔行區(qū)優(yōu)秀貿(mào)易公司稱號(hào)。

  4.單位主要產(chǎn)品:休閑裝:ELAND,TEENIEWEENIE,

  童裝:ELANDKIDS,

  女裝:SCOFIELD,DECO,

  男裝:SCOFIELDMAN

  內(nèi)衣:EBLIN,

  飾品:鞋,包,帽,等等。

  5.主要生產(chǎn)業(yè)物流程:韓國ELAND集團(tuán)公司設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),上海法人生產(chǎn)管理經(jīng)營運(yùn)營,全國各大百貨商場(chǎng)銷售,出口。

  6.生產(chǎn)經(jīng)營管理形式:管理組織體系模式。分為營業(yè)部,企化部,生產(chǎn)部,物流部,裝潢部,DP陳列部,百貨部,人事部,財(cái)務(wù)部等等;

  7.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn):

  特點(diǎn):知識(shí)經(jīng)營,公司倡導(dǎo)用正直的方法創(chuàng)出利潤(rùn),并且正確地使用利潤(rùn),把利潤(rùn)還給社會(huì);提出公司是人生地學(xué)校,鼓勵(lì)在工作中學(xué)習(xí);提出“ELAND一家人地概念。

  三.個(gè)人實(shí)習(xí)情況及收獲體會(huì)。

  1.實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  工作內(nèi)容:賣場(chǎng)銷售,DP陳列

  任務(wù):完成賣場(chǎng)個(gè)人銷售,通過賣場(chǎng)陳列提高促進(jìn)銷售,成都市內(nèi)各賣場(chǎng)DP成列。

  性質(zhì):全職

  特點(diǎn):巡場(chǎng)陳列,與時(shí)尚流行緊密聯(lián)系

  業(yè)績(jī)情況:每個(gè)月通過陳列使成都地區(qū)賣場(chǎng)美觀生動(dòng),幫助ELAND達(dá)到銷售目標(biāo);春節(jié),“五一”超過目標(biāo)銷售額120%。杭州,上海,昆明等新開店成列。

  2.收獲:

  (1)了解ELAND公司的企業(yè)經(jīng)營理念:

  企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)出利潤(rùn),并正確使用利潤(rùn);

  企業(yè)應(yīng)用正直的方法創(chuàng)出利潤(rùn);

  公司是人生的學(xué)校;

  企業(yè)運(yùn)營是為了顧客。

 。2)了解服裝公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況;

  了解服裝公司內(nèi)部管理情況;

 。3)了解百貨公司服裝店鋪營業(yè)運(yùn)作情況;

 。4)了解服裝面料知識(shí);

  (5)了解服裝號(hào)型知識(shí):170/92A,165/88A,160/84A

  (6)了解公司貨品知識(shí):

  ELAND分為四個(gè)系列:校園經(jīng)典,校園運(yùn)動(dòng),野營,滑雪;

  SCOFIELD分為二個(gè)系列:SCOTTISH經(jīng)典傳統(tǒng),F(xiàn)IELD浪漫淑女;

  貨號(hào)由年份,季節(jié),款式,款號(hào)組成。

 。7)學(xué)會(huì)賣場(chǎng)營業(yè)知識(shí);

  學(xué)會(huì)賣場(chǎng)貨品管理;

  學(xué)會(huì)賣場(chǎng)人員管理;

 。8)學(xué)會(huì)賣場(chǎng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)計(jì)算制作:

  日?qǐng)?bào)表,周間表,差差表,月盤點(diǎn)表,結(jié)算單子等。

 。9)學(xué)會(huì)賣場(chǎng)陳列工作

  A.商品的多樣化陳列

 。1)服裝正掛、側(cè)掛、疊放相結(jié)合。

 。2)服裝、配件品相結(jié)合。

  (3)陳列面形成深淺有序、錯(cuò)落有致的效果。

  (4)合理布置疊放的商品,產(chǎn)生以顏色色塊和立體圖案來分割整個(gè)陳列面的效果。

  B.商品搭配陳列的準(zhǔn)則:

 。1)搭配上裝陳列時(shí)一般是3件,下裝為2件。

  (2)保持簡(jiǎn)潔、自然的風(fēng)格,切勿累贅、臃腫。

 。3)盡量使搭配展示的每一件服裝都得到充分、直接的展示,以便使消費(fèi)者進(jìn)行選擇。

 。4)合理使用配飾品。

  C.商品的重復(fù)陳列

  (1)商品款式不足時(shí),可選用已陳列的款式補(bǔ)足,器架勿留空位。

 。2)掛裝時(shí)各種掛鉤上的款式不能超過2個(gè)款式,疊裝每列為1個(gè)款式。

  D.疊裝陳列規(guī)范

 。1)同季、同類、同系列產(chǎn)品陳列與統(tǒng)一區(qū)域單元。

 。2)拆去包裝,薄裝每疊4件,厚裝每疊3件。

  (3)每疊服裝間距設(shè)定在10-13cm左右。

  (4)下裝經(jīng)折疊后應(yīng)展示尾袋、腰部、跨位等部位的工藝細(xì)節(jié)和特征。

 。5)每疊服裝需基線平直,肩位、襟位、褶位等整齊。

 。6)疊裝有效陳列高度應(yīng)介于60—180cm之間,避免60cm以下的疊裝展示。尤其避免在店鋪的死角、暗角展示、陳列深色調(diào)的服裝,可頻繁改變服裝的展示位置,以免造成滯銷。

 。7)若缺貨或短色,可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底。

  (8)層板之間陳列的商品,為取放方便不宜疊放過多,上部需留有三分之一的空間。

 。9)可利用折衣板輔助折疊,折衣板尺寸為:27cm*33cm。

 。10)上衣類折疊后的長(zhǎng)寬比例約為1:1.3。

 。11)層板上折疊陳列的同款同色的服裝,從上至下尺寸應(yīng)從小到大。

  (12)五袋褲的折法一般將一條褲管在膝蓋處折回3cm,這樣可以增加陳列后的立體感。

  (13)有褲線(休閑西褲)的褲子折后,褲線應(yīng)在一條縱線上。

 。14)一般上裝折后應(yīng)整齊劃一,胸前有標(biāo)志的應(yīng)顯露出來。

 。15)有圖案的上裝,圖案從上至下應(yīng)整齊相連。

 。16)折后應(yīng)對(duì)整列服裝進(jìn)行整理,掛牌等物品應(yīng)藏于衣內(nèi)。

 。17)不同性別的服飾疊裝應(yīng)有明確區(qū)別。一般以貨架、柜臺(tái)為單位獨(dú)立分區(qū)。

 。18)疊裝服飾就近位置應(yīng)同時(shí)有相關(guān)的掛裝展示及海報(bào)配合。

 。19)避免滯銷貨品的單一疊裝展示。應(yīng)考慮在就近位配搭重復(fù)掛裝展示。

 。20)疊裝的色塊漸變序列應(yīng)依據(jù)顧客流向,自外場(chǎng)向場(chǎng)內(nèi)由淺至深。

  (21)需注意各展示單位內(nèi)的色塊間隔、漸變和對(duì)比(運(yùn)用彩虹/琴鍵/近似效應(yīng))

 。22)過季節(jié)或減價(jià)貨品疊裝應(yīng)規(guī)劃有獨(dú)立區(qū)域,并以專門器架陳列展示,同時(shí)配置明確海報(bào)。不得將過季和減價(jià)貨品與全價(jià)應(yīng)季品疊裝混雜陳列。

 。23)在折疊區(qū)域就近位置,應(yīng)盡量設(shè)置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其組合陪襯效果,并需配置宣傳海報(bào)。

  E.橫向掛裝陳列規(guī)范

 。1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)相鄰2—3件(不同色彩及尺碼)

 。2)掛件應(yīng)保持整潔,無折痕(必要時(shí)需整燙),并清除所有別針。

  紐扣、拉鏈、腰帶等應(yīng)全部就位。

 。3)無對(duì)襟羅紋針織服裝,掛裝時(shí)衣架務(wù)必從下擺口探入。

 。4)問號(hào)原則:顧客自入口處步入店堂內(nèi),從主流向視角觀察到的衣架鉤缺口朝向一律向內(nèi)或向左。

 。5)同一展示區(qū)域內(nèi),不得同時(shí)使用不同種類的上裝衣架或下裝衣架。

 。6)橫向掛裝陳列時(shí)需考慮與其他陳列展示方式的配合使用,如正面掛或疊裝等,以避免造成視覺壓力。

 。7)同一展示區(qū)域內(nèi),同款下裝不得同時(shí)正面夾掛和側(cè)面夾掛。

 。8)同一展示區(qū)域內(nèi),同款下裝不得同時(shí)全幅展開和半幅展開夾掛。展示區(qū)下部基線(即展區(qū)下半部分的上平線)應(yīng)保持平直、均衡。

  (9)掛裝尺碼序列應(yīng)為:自前向后,由小碼至大碼;自外向內(nèi),由小碼至大碼。

 。10)同一掛件和掛鉤上每一掛裝間距3cm。

 。11)當(dāng)套裝搭配襯衣展示時(shí),一般將其中長(zhǎng)褲側(cè)面夾掛。

 。12)側(cè)列掛裝區(qū)域就近位置,應(yīng)擺放全高或半身模特展示側(cè)列掛裝中由代表性的款式或其組合。

 。13)掛在衣架上的衣服要整理平坦,收起掛牌和外露的繩子。

  (14)從左至右,尺寸應(yīng)從小至大。

  F.正面掛裝(FACE面)陳列規(guī)范

 。1)正列式掛裝色彩漸變從外向內(nèi),從前向后,由淺至深。

 。2)掛裝水平方向向色調(diào)漸變應(yīng)依據(jù)顧客流向視角,自外場(chǎng)向內(nèi)場(chǎng),由淺至深。

 。3)避免滯銷貨品單一的掛件展示,可適當(dāng)配以陪襯品以形成趣味和賣點(diǎn)聯(lián)想,并顯示出搭配格調(diào)。

  (4)同類、同系列貨品應(yīng)首先計(jì)劃掛件在同一展示區(qū)域內(nèi)。男女服飾群應(yīng)明確界定并分列掛示。

 。5)過季品掛件應(yīng)選擇獨(dú)立區(qū)域單元進(jìn)行掛列。

 。6)遵循問號(hào)原則。

 。7)服裝排列時(shí)應(yīng)從前至后,尺寸應(yīng)從小至大。

  G.配件品的陳列規(guī)范

 。1)選用固定的整塊面積強(qiáng)面進(jìn)行展示,可安排在收銀臺(tái)旁邊,以方便顧客連帶購買。

 。2)同一款式或同一系列的商品應(yīng)在一起展示。

  (3)重復(fù)陳列可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊。

 。4)可陳列于服裝區(qū),完善產(chǎn)品的組合陳列與空間規(guī)劃。

  (5)可用于模特的搭配陳列。

 。6)注意配件品的系列與服裝的系列要相搭配。

  H.店鋪陳列的保持與更新

 。1)變更產(chǎn)品原先的展示方式并局部或全部互換位置。

 。2)每2—3周重新設(shè)定正常貨品陳列格局、搭配方案及櫥窗展示。

  (3)每三天更換一次模特支架及掛裝區(qū)服飾組合搭配效果。

 。4)季末缺貨時(shí)段,可將場(chǎng)中展出貨品盡可能全幅展開掛列,并多元化組合搭配,避免不必要的空擋。同時(shí)形成色塊沖擊和飽滿視感,加深消費(fèi)者視覺形象。

 。5)專項(xiàng)促銷:有重點(diǎn)地重新布置展示,并掛示專題標(biāo)志或POP,營造特種氣氛。

 。6)評(píng)估器架展臺(tái)的導(dǎo)向性,并重新設(shè)置店場(chǎng)空間布局,調(diào)整流向和流量。

 。7)必要的硬件維修、翻新、整改。

 。8)采用新型道具和硬件配置,營造新的展示格局和陳列效果。

 。9)播放新的背景音樂和店內(nèi)錄象,爭(zhēng)取較長(zhǎng)的顧客逗留時(shí)間。

  (10)擺放具有鮮明個(gè)性和時(shí)效的道具、圖文、簽名或其他促銷物品。

 。11)男女服飾區(qū)方位互換或各時(shí)段交替形成性別主題,應(yīng)季推出新的視覺效果組合。

  I.店面人員的陳列培訓(xùn)管理和溝通

 。1)定期對(duì)服裝店鋪的`營業(yè)員進(jìn)行基本的陳列知識(shí)、服裝搭配方法、道具擺放方式的培訓(xùn),這樣有助于對(duì)于店鋪的陳列管理。

 。2)業(yè)員方面要得到信息反饋,了解暢銷、次銷商品,以及搭配銷售的情況,根據(jù)這些訊息做適當(dāng)?shù)年惲姓{(diào)整,有利于陳列展示的進(jìn)步,更能增加銷售,達(dá)到陳列的最終目的。

  J.賣場(chǎng)的構(gòu)成與陳列重點(diǎn)

 。1)原始陳列重點(diǎn)

  顧客一步入賣場(chǎng),最先映入眼中的便是陳列中心——展臺(tái)。作為賣場(chǎng)最重要的展示區(qū)域,應(yīng)盡量使用具有品牌特色的新款服裝,服裝之間要有呼應(yīng)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,體現(xiàn)主題。顏色不能太雜,款式不能太單調(diào),模特身上應(yīng)盡量用到配飾(包,帽,皮帶等),模特姿勢(shì)要有造型,褲筒要有立體感。展臺(tái)上可陳列疊裝、道具、配飾等,增加生動(dòng)、立體、豐富感。展臺(tái)的裝飾要以讓顧客體會(huì)出賣場(chǎng)的推廣主題和品牌定位為目的。

 。2)賣場(chǎng)整體陳列

  賣場(chǎng)整體陳列是將顧客吸引到自己店鋪的第一張牌,所以賣場(chǎng)的整體陳列,風(fēng)格、色彩等是吸引顧客的第一站。

 。3)賣場(chǎng)通道陳列重點(diǎn)

  面對(duì)通道的樣品陳列最終要的是營造廣告效果,因此要把商品中最具魅力的商品盡量地加以展示,應(yīng)努力讓顧客喜歡該店的展示而不斷前往。同時(shí),創(chuàng)造出豐富的商品陳列狀態(tài)也很重要。

  K.色彩要素在陳列中的作用

  ①依光譜色彩排列

  紅、橙、黃、綠、藍(lán)、靛、紫的光譜順序由左向右排列,然后把白、黑、褐色等明亮度較高的顏色排在左側(cè)。彩虹七色排列是大家熟悉的,令人有親切感,也是最好的一種配置方式。

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  如果同色商品中有明亮度高低之分,可以把明亮度高的商品放在上方,明亮度低的放在下方,這樣可以增加商品的穩(wěn)定感。縱向配置顏色相同、明亮度不同的商品時(shí),采用此法配置是最理想的一種形式。

  ③暖色與冷色配置

 、芤耘⒗渖、中性色、白、黑、褐的順序分類排列。類似色依明度高低由左向右排列,具有秩序感,也加強(qiáng)了對(duì)比感。

  L.陳列的表現(xiàn)視角與審美取向

 、俜b陳列的表現(xiàn)視角

  介紹產(chǎn)品本身:色彩、造型、質(zhì)料等;

  介紹活動(dòng)方式:娛樂節(jié)目、生活層面等;

  介紹生活方式:用途、功能、價(jià)格等;

  強(qiáng)調(diào)商店印象:利用商品以外的元素;

  場(chǎng)景式:與商品有關(guān)的實(shí)際生活情況;

  偶發(fā)式:與商品無關(guān)的象征性幻象;

  綜合式:輕快、莊重、怪異、冷峻、高雅、可愛等;

  不同性別式:男性化、女性化。

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  設(shè)立陳列的焦點(diǎn)。每一展面上,率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。焦點(diǎn)通常位于視平線向下20度。色彩對(duì)比強(qiáng)烈的主導(dǎo)商品往往被視為焦點(diǎn)。它可以有序地牽制、引導(dǎo)和展開消費(fèi)者的注意力,并起呼應(yīng)和提醒的視覺效應(yīng),同時(shí)直接點(diǎn)名主題,顯示每一展示面的中心“賣點(diǎn)”。

  ③加強(qiáng)色彩的對(duì)比和漸變

  在服裝陳列展示中較多運(yùn)用冷暖色調(diào)、明暗度對(duì)比設(shè)定展示面焦點(diǎn),或營造貨品陳列的色彩漸變效果,將印發(fā)強(qiáng)烈的視覺沖擊力。使顧客產(chǎn)生符合心理和?

  二.單位概況1.單位性質(zhì):韓商獨(dú)資服裝公司2.單位規(guī)模:總產(chǎn)值205萬美元;生產(chǎn)服裝支持全國30個(gè)城市并出口;員工人數(shù)一千多人;現(xiàn)中國地區(qū)品牌總數(shù)8個(gè);全國139個(gè)營業(yè)賣場(chǎng)運(yùn)營;

  橙∠虻氖泳踉碩牟憒胃校⑶嵋姿勘晟唐貳?BR>④陳列面的平衡性

  陳列面通常以色塊、形體和數(shù)量的合理組合,構(gòu)成平衡的視覺表現(xiàn)。一般冷色調(diào)、深色調(diào)等固態(tài)的大色塊組合較多地應(yīng)用于平衡展開的底部。

 、葜貜(fù)效應(yīng)

  兩種形式:一為同款服飾以單一疊或掛裝方式陳列;而為同款服飾同時(shí)以疊、掛裝、陪襯或其他方式在相近位組合展示。

  重復(fù)效應(yīng)可營造視覺趣味性,突出視感的運(yùn)動(dòng)節(jié)奏和色塊、色調(diào)的構(gòu)成效果。注重統(tǒng)一和對(duì)比,同時(shí)高效地靈活運(yùn)用空間,表達(dá)產(chǎn)品系列設(shè)計(jì)理念,形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力。

 、扌蛄行(yīng)

  依次以季節(jié)、系列、性別、款號(hào)、色系、尺碼來進(jìn)行貨品分類,并設(shè)定相關(guān)顏色和尺碼序列,使貨品的陳列給消費(fèi)者明確、簡(jiǎn)潔的印象。

  3.實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)

  衣戀時(shí)裝(上海)有限公司西南華中辦事處于20xx年9月在成都成立,現(xiàn)處于初步發(fā)展階段。西南華中辦事處現(xiàn)管理成都、重慶、長(zhǎng)沙、武漢、南昌、昆明、貴陽、廣州、深圳等地區(qū)。成都現(xiàn)有ELAND賣場(chǎng)6個(gè),SCOFIELD賣場(chǎng)2個(gè),計(jì)劃今年上半年開TeenieWenie太平洋1家店,王府井1家店;SCOFIELD仁和春天兩家店;及周圍二級(jí)城市進(jìn)行開店;計(jì)劃新品牌SCOFIELDMAN,DECO,TEENIEWEENIE,ELANDKIDS等下半年成都開店。公司發(fā)展?fàn)顩r很好,西南華中地區(qū)平均每月一家新開店;今年銷售額比去年同期增長(zhǎng)130%。ELAND在各商場(chǎng)樓層排名平均每月均為商場(chǎng)前三名。

  就陳列方面,成都地區(qū)的問題為道具過舊過少,預(yù)計(jì)今年內(nèi)全部換成第三代裝修新形象店。并預(yù)計(jì)今年在成都建立DP道具倉庫,集中管理西南華中地區(qū)各城市,節(jié)省各城市DP道具需從上海發(fā)貨的時(shí)間、費(fèi)用。相對(duì)其他地區(qū),成都地區(qū)的賣場(chǎng)陳列相對(duì)較好,本地要向上海地區(qū)、韓國本部?jī)?yōu)秀賣場(chǎng)陳列學(xué)習(xí)。同時(shí),要做好系統(tǒng)培訓(xùn)資料,對(duì)其他地區(qū)DP小姐進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。平時(shí),要對(duì)賣場(chǎng)營業(yè)員隨時(shí)進(jìn)行貨品、面料、搭配等知識(shí)的培訓(xùn)。

  四.建議和意見:

  西南華中辦事處的發(fā)展需要時(shí)間,建立完善系統(tǒng)的各管理部門,人員方面也需加強(qiáng)培訓(xùn),分工明確,更加完善。

服裝店的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的'方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。

  叮當(dāng)貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析,通過對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很

  年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說,“very good!” 這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪! 五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣, 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

  通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!

服裝店的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場(chǎng)營運(yùn),使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠(yuǎn)銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運(yùn)中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個(gè)國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),迅速把產(chǎn)品推向市場(chǎng),成績(jī)斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)的趨勢(shì),使得業(yè)績(jī)一路攀升!叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會(huì)以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺(tái),為所有品牌及消費(fèi)者服務(wù),為兒童的健康成長(zhǎng)而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場(chǎng)營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

  經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。

  叮當(dāng)貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的`顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展VIP客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄MA7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析,通過對(duì)MA7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的MA7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說,“VERYGOOD!”這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪!

  五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a。服務(wù)技能培訓(xùn)。b。商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d。思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a。顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b。提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

  通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!

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