【精華】公司實(shí)習(xí)報(bào)告集錦8篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)踐,就是將理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時(shí),因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強(qiáng)自己社會(huì)適應(yīng)力,人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡。不能做一名只會(huì)紙上談兵的書(shū)生,應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn),放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。
迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)用品公司。目前,公司在全世界15個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)500家零售商場(chǎng),并在16個(gè)國(guó)家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國(guó)不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市,源自法國(guó),是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日,我穿上統(tǒng)一的工作裝,正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理,20xx年2月1日我成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。
在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試,雖然之前有過(guò)幾次面試的經(jīng)歷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長(zhǎng)面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個(gè)陌生人當(dāng)partner,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)短的介紹了他的基本情況和愛(ài)好特長(zhǎng)。外企,當(dāng)然用英文的。這是為了測(cè)試面試者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第二部分呢,看視頻,了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細(xì)心程度。第三部分,15人分兩大組做答卷,每人先自己做,完了小組統(tǒng)一答案,派一人上去展示,并說(shuō)明理由,當(dāng)然,還是英文的。
主要看解決問(wèn)題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力,并能看出每個(gè)人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分,超級(jí)精彩,15人分三隊(duì),打籃球,每隊(duì)兩小節(jié),每節(jié)8分鐘。要表?yè)P(yáng)一下自己,那天我穿了坡跟鞋上場(chǎng)還進(jìn)了三個(gè)球,太強(qiáng)了,如有神助!這種方式很新鮮,馬上能考察出面試者的團(tuán)隊(duì)合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門(mén)經(jīng)理和店長(zhǎng)提一些問(wèn)題,類似于實(shí)習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時(shí)間與工作時(shí)間,怎樣看待零售這個(gè)行業(yè),為什么加入這個(gè)行業(yè),為什么選擇迪卡儂,關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來(lái),自己也理清了很多東西,并且更堅(jiān)定了選擇迪卡儂,收獲頗豐。第三輪面試,與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘,過(guò)程表現(xiàn)的不好,可能態(tài)度誠(chéng)懇,最后還是通過(guò)了。
整個(gè)面試流程總結(jié)下來(lái):
1.一定要將自己最真實(shí)的一面展示出來(lái),因?yàn)檎嬲\(chéng)可以打動(dòng)你的面試官。
2.不管是回答問(wèn)題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng),先說(shuō)重點(diǎn),其他的可以慢慢補(bǔ)充,不必要的'解釋和鋪墊要三思才說(shuō),時(shí)間和效率至上。
3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要靈活地根據(jù)談話對(duì)象來(lái)調(diào)整談話方式和方向,一定要學(xué)會(huì)觀顏察色,靈活應(yīng)對(duì)。
4.面試時(shí)無(wú)需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時(shí)的狀態(tài)發(fā)揮就好。
5.每一件事總有收獲,學(xué)會(huì)反省和總結(jié)。
面試通過(guò)后進(jìn)入商場(chǎng)實(shí)習(xí)階段。在商場(chǎng)里,作為一個(gè)兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的Facing等工作,這對(duì)于一個(gè)女生來(lái)說(shuō)是比較吃力的,常常一個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái)身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒(méi)有退縮,我告訴自己要堅(jiān)持下來(lái),真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候很不適應(yīng),由于是在商場(chǎng)做銷售,因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息。我的上班時(shí)間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn),值晚班的話有時(shí)要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場(chǎng)和盤(pán)點(diǎn)工作會(huì)比較累,曾試過(guò)通宵盤(pán)點(diǎn),下午1點(diǎn)一直呆到第二天早上7點(diǎn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作,按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。這次為期半個(gè)月校內(nèi)實(shí)習(xí),目的是為了給我們走出學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡的階段,讓我們將學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,為進(jìn)入社會(huì)奠定更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
以下就是我對(duì)這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的情況總結(jié):
八個(gè)字時(shí)間雖短,收獲不少。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的時(shí)間:XX年2月28日---XX年3月16日校內(nèi)實(shí)習(xí)的地點(diǎn):學(xué)校西校園校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作,按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。
大概流程:2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經(jīng)營(yíng)范圍,制作公司門(mén)牌
2)確定每個(gè)組員職位,制作個(gè)人名片
3)寫(xiě)公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)范圍
4)確定交易商品,并對(duì)該商品市場(chǎng)價(jià)格,市場(chǎng)需求等情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并提交一分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對(duì)象3月1日1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買(mǎi)賣(mài)雙方擬寫(xiě)建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)信函2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)詢盤(pán)和報(bào)盤(pán)往來(lái)信函3月2日
1)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)還盤(pán)往來(lái)信函
2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來(lái)信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導(dǎo)老師審核3月3日根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報(bào)關(guān)單據(jù)實(shí)習(xí)小組成員:莊曉虹-----公司CEO邱琳-----公司銷售部人員黃觀蘭----公司秘書(shū)何思靜----公司公共關(guān)系部門(mén)人員校內(nèi)實(shí)習(xí)的內(nèi)容:根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我們學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際情況,國(guó)際貿(mào)易相實(shí)踐;以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景,針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開(kāi)展工作之余將所學(xué)過(guò)的商務(wù)禮儀運(yùn)用于其中。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的目的:培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí),讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,并增強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實(shí)踐社會(huì)工作中將會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)初步的演習(xí)了解。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我擔(dān)任本組組長(zhǎng)一職,且能積極肯干,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題積極向知道老師請(qǐng)教、和同學(xué)分工合作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學(xué)校安排指導(dǎo)老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。我們?cè)趯?shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng),以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和外貿(mào)公司一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我參加這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的收獲主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后是更加深切的體會(huì)到了團(tuán)體合作的重要性,并在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中更加增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年商務(wù)英語(yǔ)的我們,可以說(shuō)對(duì)建立貿(mào)易關(guān)系已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的'專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的外貿(mào)函電基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),外貿(mào)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!我在這次一系列的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的商務(wù)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。非常感謝學(xué)校為我們安排的這次校內(nèi)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身,我們衷心的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),及悉心指導(dǎo)我們的老師們!我會(huì)繼續(xù)努力,相信扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),以及在本次實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我今后在社會(huì)中立足定會(huì)有很大的幫助!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,三年的的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們,再次走出社會(huì),我有幸通過(guò)面試進(jìn)入中國(guó)電信北京分公司實(shí)習(xí)。在中國(guó)電信這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事,在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)自我,把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,讓我收獲不少。
10月10日,是我被電信錄取為訂單班實(shí)習(xí)生最重要的日子。今天在學(xué)校東區(qū)報(bào)告廳舉行了隆重的開(kāi)班儀式,由此我深感公司對(duì)我們的重視。
總的來(lái)說(shuō),調(diào)查工作更多的讓我學(xué)會(huì)了如何跟別人打交道、如何建立與客戶之間的信任、學(xué)會(huì)了換位思考等等。
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成了我的工作任務(wù),達(dá)到了通過(guò)實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提升個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開(kāi)實(shí)習(xí)工作,通過(guò)個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
在實(shí)習(xí)的日子里,明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個(gè)國(guó)企,與私營(yíng)企業(yè)不同,他們會(huì)很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)該不會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜的'加班加點(diǎn),但是也存在著一種無(wú)形的機(jī)制,職員都很自覺(jué),譬如說(shuō)中午可以休息一個(gè)小時(shí),公司職員應(yīng)該會(huì)吃完飯就回自己的職位而沒(méi)有要鉆時(shí)間的空子;蛘哒f(shuō),雖然在企業(yè)里沒(méi)有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣
去工作去守時(shí),但能發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的企業(yè)給你的印象絕對(duì)不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng),大家都在努力,都在上進(jìn),因?yàn)榇蠹叶济靼住斑m者生存”的道理。其實(shí)有時(shí)候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的,企業(yè)理念是哪個(gè)方向。在北京電信的日子里,覺(jué)察出它是一個(gè)較為蓬勃的團(tuán)體。來(lái)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,總體覺(jué)得,營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)是一門(mén)深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。在此期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。我明顯感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等,導(dǎo)購(gòu)這份工作很是辛苦,從早上七點(diǎn)半始到下午五點(diǎn),都是她們的工作時(shí)間,而且她們沒(méi)有周末,很少有自己的時(shí)間可以支配。電信內(nèi)部的銷售人員間一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,因?yàn)槭歉邆(gè)人的銷售能力給予工資獎(jiǎng)金,正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知,并且每個(gè)人具有相當(dāng)好的口才與應(yīng)變能力,由于一般來(lái)說(shuō),套餐業(yè)務(wù)兩周一小更新,一月一大更新,公司市場(chǎng)會(huì)偶爾在晚上進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,電信的工作機(jī)制是緊湊的、有條不紊的,在實(shí)習(xí)期間,能看出每位職工良好的工作態(tài)度,不懶散,在這樣一個(gè)適者生存的社會(huì)中,大家都在努力,都在上進(jìn)。而且市場(chǎng)部有一位相當(dāng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)班,凡事都以身作則。
在為人處事上,應(yīng)該因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間較短,對(duì)于公司企業(yè)里人際的感受不是特別強(qiáng)烈,但還是會(huì)學(xué)到一些東西。人是要坦誠(chéng)相待,和睦相處。我們中國(guó)以和為貴,講求禮尚往來(lái),電信作為國(guó)企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門(mén)藝術(shù),它的能動(dòng)性很大,而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛,而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。我們是在重要客戶部門(mén)實(shí)習(xí),期間有跟著前輩去走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),也親身在旁邊體驗(yàn)過(guò),知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求,要滿足需求創(chuàng)造需求,而這一切又是建立在誠(chéng)心誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上的。
在實(shí)習(xí)中不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他專業(yè)的東西也慢慢有所了解,明白了800和400業(yè)務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系,能更深刻的體會(huì)整個(gè)北京市電信公司依托并發(fā)揮中國(guó)電信全網(wǎng)的實(shí)力與優(yōu)勢(shì)所在,明白他們的目標(biāo),即要建設(shè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的新一代寬帶商務(wù)智能網(wǎng)絡(luò),提供端到端全光智能網(wǎng)絡(luò)的連接,滿足政府、企業(yè)等客戶的寬帶化、可管理、可擴(kuò)展,可增值的電信產(chǎn)品需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在近幾年是很熱門(mén)的專業(yè),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)告訴我們什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷,怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷,我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷人員!!!來(lái)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,總體覺(jué)得,營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)是一門(mén)深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。在此期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。我明顯感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等,導(dǎo)購(gòu)這份工作很是辛苦,從早上七點(diǎn)半始到下午五點(diǎn),都是她們的工作時(shí)間,而且她們沒(méi)有周末,很少有自己的時(shí)間可以支配。電信內(nèi)部的銷售人員間一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,因?yàn)槭歉邆(gè)人的銷售能力給予工資獎(jiǎng)金,正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知,并且每個(gè)人具有相當(dāng)好的口才與應(yīng)變能力,由于一般來(lái)說(shuō),套餐業(yè)務(wù)兩周一小更新,一月一大更新,公司市場(chǎng)會(huì)偶爾在晚上進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,電信的工作機(jī)制是緊湊的、有條不紊的,在實(shí)習(xí)期間,能看出每位職工良好的工作態(tài)度,不懶散,在這樣一個(gè)適者生存的社會(huì)中,大家都在努力,都在上進(jìn)。而且市場(chǎng)部有一位相當(dāng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)班,凡事都以身作則。
總之,對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)階段的積累,是我人生的一筆財(cái)富,還有,我發(fā)現(xiàn)自信是多么的重要,要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),要學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做人的道理,學(xué)會(huì)與人相處。這些都是今后邁入社會(huì)的奠基石。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
學(xué) 院:
專 業(yè):
學(xué)生姓名:
學(xué) 號(hào): 實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)起止時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:
7月8日———8月2日,為期四周
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中建三局二公司
實(shí)習(xí)目的:
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
拓展我們的知識(shí)面,增加在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),以便在畢業(yè)后順利走入社會(huì)并且能夠在工作和生活中很好的處理各種問(wèn)題,提高我們的工作能力,為盡快接觸社會(huì),了解社會(huì),融入社會(huì)做準(zhǔn)備。
企業(yè)簡(jiǎn)介:
中建三局二公司于1954年在重慶成立,上世紀(jì)70年代自云貴高原移師湖北,目前總部設(shè)在武漢,是世界500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)建筑工程總公司的重要成員,作為中建三局的重要子公司,公司下轄華東、華中、華南、北京、東北、西部6個(gè)片區(qū)分公司,安裝、基礎(chǔ)設(shè)施、中建智能、工業(yè)安裝、機(jī)械設(shè)備、房地產(chǎn)6個(gè)專業(yè)分公司和印尼、越南、柬埔寨等境外管理機(jī)構(gòu)。
目前,公司擁有三個(gè)一級(jí)施工總承包資質(zhì)(房屋建筑、市政公用、機(jī)電安裝)、兩個(gè)二級(jí)施工總承包資質(zhì)(電力、化工石油)和五個(gè)專業(yè)分包壹級(jí)資質(zhì)(地基與基礎(chǔ)、裝飾裝修、鋼結(jié)構(gòu)、高聳構(gòu)筑物、環(huán)保工程),現(xiàn)在冊(cè)員工3926人。
近年來(lái),公司在國(guó)內(nèi)多個(gè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展區(qū)域均承接到當(dāng)?shù)氐谝桓邩,占領(lǐng)了多個(gè)城市的制高點(diǎn),承建了武漢綠地中心項(xiàng)目,深圳證券交易所營(yíng)運(yùn)中心(245米),沈陽(yáng)恒隆市府廣場(chǎng)(350米),安徽廣電新中心(268米),太原湖濱廣場(chǎng)(208米),南寧地王國(guó)際商會(huì)中心(272米)、長(zhǎng)沙泊富國(guó)際廣場(chǎng)(230米),淮安雨潤(rùn)中央新天地(326米),以及沈陽(yáng)新世界會(huì)展中心、哈爾濱銀行大樓等一大批地標(biāo)性工程。公司共承建200米以上的高樓20多個(gè),其中300米以上的高樓5個(gè),推動(dòng)企業(yè)向高端轉(zhuǎn)型。
公司先后榮獲“全國(guó)文明單位”“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”、“全國(guó)用戶滿意施工企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀施工
企業(yè)”等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù),并連續(xù)7屆保持“湖北省最佳文明單位”稱號(hào)。
公司目標(biāo)愿景建設(shè)成“三局支柱、中建先鋒、行業(yè)標(biāo)桿”的百年名企。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
培訓(xùn)方面:這是我實(shí)習(xí)期間參與最多的一塊,也是我比較感興趣的一方面。其間,主要有下列活動(dòng):組織新職員入職培訓(xùn)活動(dòng)的籌備和后勤;靜姐為新入職的人力類員工做得基本介紹和任務(wù)模塊劃分;公司Nc系統(tǒng)的培訓(xùn);以及為分公司“3個(gè)3”思想深入學(xué)習(xí)的活動(dòng)策劃等等。
檔案管理方面:工業(yè)公司是個(gè)比較年輕的分公司,正處在傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)型的階段,公司正在大范圍重建人資系統(tǒng),所以在檔案管理上有很多工作要做。其間,我參與了整個(gè)公司員工的重置員工編號(hào)工作;各類人員信息錄入工作;勞動(dòng)合同查漏補(bǔ)缺工作以及各類證書(shū)信息的審核。
其他方面:人力資源工作的內(nèi)容很泛很雜,尤其是在國(guó)企里面。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)考勤與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如新員工的K歌大賽和籃球賽。另外,在整個(gè)新職員入職的一個(gè)星期中,在后勤和拍照上得到了相當(dāng)?shù)腻憻,水平?jiàn)長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)體會(huì):
首先,感謝院系對(duì)這次實(shí)習(xí)的安排,感謝三局二公司工業(yè)公司的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)。
理論與實(shí)踐相結(jié)合。書(shū)本上的理論看起來(lái)很乏味,有時(shí)也難以理解,但經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐和操作,慢慢地就覺(jué)得很熟練,從而做到熟能生巧。尤其是excel的操作,我們可以說(shuō)公司里的非科班出身的同事在某些知識(shí)領(lǐng)域比不上我們,但是在公司實(shí)習(xí)了兩天以后,我就不得不折服于他們的`excel等辦公軟件基本操作的熟練程度了。從那一刻,開(kāi)始下定決心要將日常小事做到“精致”。
以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有四周的實(shí)習(xí)時(shí)間,但這是我第一次走入社會(huì),我努力把它當(dāng)成自己的第一份工作,把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來(lái)要求,這樣反而讓我更主動(dòng)地去熟悉公司的規(guī)章制度,去靈活處理公司業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)小事,不懈怠。
為人處事。作為學(xué)生,面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考。盡管這次實(shí)習(xí)直接接觸到的同事并不多,但是在關(guān)系處理上也有了相當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高,一個(gè)人的力量總是有限,在工作過(guò)程中這一點(diǎn)更能體現(xiàn)出來(lái)。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,默契配合,共赴成功,這才是現(xiàn)代管理的精髓。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)是我們走向社會(huì)的墊腳石,重視和積極的參與實(shí)習(xí)會(huì)給以后的成功剔除很多絆腳石。安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便在以后更好更快地融入社會(huì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作中,并通過(guò)親身實(shí)踐,了解了實(shí)際軟件開(kāi)發(fā)的流程,熟悉開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)際體會(huì)一般軟件開(kāi)發(fā)人員的感受,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。通過(guò)實(shí)習(xí),找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
本次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)思想是“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”。首先是由系里組織公司參觀,并請(qǐng)公司高層及技術(shù)人員開(kāi)講座,接著自己走出去找單位實(shí)習(xí)。
第一部分:公司參觀
這個(gè)小學(xué)期我們班里老師給我們安排的實(shí)習(xí)是以走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)為原則的。走出去是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站參觀;請(qǐng)進(jìn)來(lái)是請(qǐng)穿越、藍(lán)凌及中國(guó)移動(dòng)等公司高層等來(lái)校給我們開(kāi)講座。兩天的時(shí)間讓我們見(jiàn)識(shí)了很多很多也學(xué)到了很多。
首先是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站。我們是中午出發(fā)去參觀的。到了電信大樓后大家都爭(zhēng)先恐后地隨著帶領(lǐng)者進(jìn)入了會(huì)議大廳。第一次進(jìn)那里不是為了交電話費(fèi)而是去學(xué)習(xí),心里還是很高興的。首先是電信的xx高級(jí)工程師給我們開(kāi)的一個(gè)講座。講座的內(nèi)容是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和公司信息化的。
xx從理論開(kāi)始出發(fā),結(jié)合電信部門(mén)的公司信息化實(shí)施進(jìn)程及現(xiàn)狀講述了網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)點(diǎn),從各個(gè)方面詳細(xì)的講解了公司信息化的概念。從技術(shù)到應(yīng)用的過(guò)程我們?cè)趯W(xué);緵](méi)有學(xué)到的,通過(guò)他的講座讓我們更好的理解了這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,沒(méi)有問(wèn)題的學(xué)習(xí)是很難深入的。
我們的問(wèn)題xx都給我們?cè)敿?xì)的解答。當(dāng)然,我們也帶著一些需要我們自己去深入了解和解決問(wèn)題走出了會(huì)議室,這些問(wèn)題的個(gè)人解決能讓我們更好的理解今天主題。收獲不是知道別人會(huì)這個(gè)知識(shí),它應(yīng)該是通過(guò)對(duì)這個(gè)知識(shí)的了解后把這個(gè)知識(shí)記到自己的腦子里去。自己解決問(wèn)題真是這樣的一個(gè)過(guò)程。當(dāng)走出會(huì)議廳時(shí)我牢牢地記住了xx的一句話:公司信息化過(guò)程要做到“想法大、起點(diǎn)小、拓展快”。這正是公司信息化過(guò)程的精辟總結(jié)。
接下來(lái)的是電信的工作人員帶領(lǐng)我們?nèi)⒂^他們電信一些高科技的產(chǎn)品。雖然只是走馬觀花式的看了一下,但是其中的很多新概念新產(chǎn)品還是給了我們很深的印象。高清晰數(shù)字電視,智能冰箱等都給我們給下了深刻的印象,認(rèn)識(shí)了高科技的力量?萍际且覀兊募夹g(shù)來(lái)支持才能有發(fā)展的,我們將會(huì)是發(fā)展的動(dòng)力源泉。通過(guò)這個(gè)參觀也讓我了解到,高科技的產(chǎn)品正在我們的生活中所應(yīng)用,我們要了解社會(huì)的需求,將來(lái)才能做出最好的產(chǎn)品。
電信參觀完之后我們就到了海底光纜汕頭登陸站。在演示大廳中,我們看了關(guān)于這個(gè)登陸站的錄像,之后由一個(gè)我們以前的.師兄結(jié)合海底光纜模型給我們講解了關(guān)于海底光纜這個(gè)偉大的通訊工程。在這過(guò)程中我們問(wèn)了師兄很多問(wèn)題,了解了光纖通信技術(shù)及相關(guān)故障處理,比如海底光纜的鋪設(shè)、故障測(cè)試及其修復(fù)等,涉及的內(nèi)容很多是當(dāng)前最新的通信技術(shù),使我們受益匪淺。
這個(gè)下午之行真的讓大家見(jiàn)識(shí)了很多,認(rèn)識(shí)了很多,當(dāng)然我們也帶著一個(gè)個(gè)問(wèn)題回來(lái),要自己去做資料搜索來(lái)解決這些問(wèn)題。
第二部分:講座
請(qǐng)進(jìn)來(lái)也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)之談也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。那些人給我們講的他們的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)有很多是我們可以學(xué)習(xí)的。成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷努力進(jìn)取、不斷奮力拼搏的興奮勁兒,與同學(xué)們面對(duì)面交流的那份熱誠(chéng)。我們的收獲還是不小的。
xx公司老總給大家講述了他在從一個(gè)初出茅廬的小伙子變成一公司家所經(jīng)歷的酸甜苦辣。白手起家,經(jīng)過(guò)個(gè)人和合作團(tuán)隊(duì)的刻苦努力最終把穿越搞活。這其中的經(jīng)歷是人生的一大財(cái)富。這也讓大家感受到了我們學(xué)計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì),也讓我們有更多的空間來(lái)調(diào)整心態(tài)。
xx科技有限公司副總給大家介紹了他們公司的"知識(shí)管理系統(tǒng)",從技術(shù)方面讓大家講述了一件產(chǎn)品的完成的各個(gè)環(huán)節(jié),想到可以用自己熟悉的技術(shù)做出完整的產(chǎn)品,那是一種成功的感覺(jué)。同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更多的自信。
移動(dòng)公司的工程師是一個(gè)很年輕的人。也許是正是年輕的緣故吧,整個(gè)演講過(guò)程中,跟大家的互動(dòng)交流的很好,我們大家踴躍提出問(wèn)題,他都熱情回答。氣氛是很融洽和活躍,這就是我們年輕人的活力,也是我們的資本之一。他給我們講了中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(Business Operation Support System ,BOSS),講述了此系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)技術(shù),使我們了解了當(dāng)今通信的最新技術(shù),如將到來(lái)的第三代移動(dòng)通信技術(shù)3G等。
第三部分:公司實(shí)習(xí)
經(jīng)過(guò)了學(xué)校安排的一些參觀實(shí)習(xí)之后就要開(kāi)始走出去進(jìn)行公司實(shí)習(xí)。但是找實(shí)習(xí)還是挺難的,現(xiàn)在的很多公司都不喜歡實(shí)習(xí)生。先是打電話聯(lián)系了幾家大公司,但都不成功,后來(lái)與同學(xué)一起去了xx計(jì)算機(jī)科技有限公司實(shí)習(xí)。
一個(gè)月的磨練,一個(gè)月的努力,短短的一個(gè)月卻讓我受益匪淺,短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了在學(xué)校里從未學(xué)到的東西,同樣也讓我懂得了許多深?yuàn)W的道理!白x萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。”使我對(duì)前輩的話有了新的理解與認(rèn)識(shí)。
初到單位的冷落
也許作為大多數(shù)實(shí)習(xí)生初到一家單位都有種不被重視的感覺(jué),內(nèi)心深處的委屈無(wú)法釋放,甚至于在某種程度上有點(diǎn)喪失信心的感覺(jué)。當(dāng)然我也有著同樣的經(jīng)歷,剛到單位,一切都不熟悉,真的有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué),于是一個(gè)人看一些相關(guān)的書(shū)、觀察前輩們工作流程及了解公司管理過(guò)程。
漸漸地,我開(kāi)始明白為何自己會(huì)被冷落的原因,因?yàn)樽鳛槲覀冞@些剛來(lái)公司的實(shí)習(xí)生,剛剛從學(xué)校走出,對(duì)于很多情況都不是怎么了解,因此大多情況下項(xiàng)目組長(zhǎng)不敢一下子給我一些項(xiàng)目做。慢慢地,公司領(lǐng)導(dǎo)才讓我參與一些項(xiàng)目的編碼工作,這些都使我信心與勇氣大增,使我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活充滿了更大的希望。
實(shí)踐讓我明白了自己的不足
走出校門(mén),進(jìn)入公司,我開(kāi)始接受新的挑戰(zhàn)。在公司,一切都要按照公司的規(guī)定做事,公司都有一套自己的編碼規(guī)范,一切都要進(jìn)行規(guī)范化。比如編碼時(shí)定義變量要規(guī)范化,并且都要寫(xiě)文檔,而不像我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)期間那樣編碼過(guò)程都很隨意,只要自己看得懂就行。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我對(duì)這方面感觸很深,實(shí)習(xí)期間,技術(shù)不是最重要的,而這種規(guī)范化的工作方式正是我們現(xiàn)在這些在校學(xué)生所欠缺的,這正是將來(lái)能盡快融入工作單位的一個(gè)重要因素,所以要培養(yǎng)并習(xí)慣這種方式。
我實(shí)習(xí),我快樂(lè)
實(shí)習(xí)的日子雖然辛苦,但卻帶給我更大的快樂(lè)。在公司的三十多天里,公司的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予我無(wú)窮的關(guān)懷、照顧與指導(dǎo),真的讓我感動(dòng),一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我感觸良多,項(xiàng)目小組里各位同事團(tuán)結(jié)合作、真心關(guān)照都無(wú)時(shí)無(wú)刻不感化著我,真的,我內(nèi)心的感動(dòng)是無(wú)以言表,他們讓我在學(xué)習(xí)和生活的方方面面都有很大的啟發(fā)與收獲。
三十天的朝夕相處,三十個(gè)日出日落,短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西,同樣也讓我對(duì)生活有了新的認(rèn)識(shí),我真的希望自己以后能夠多點(diǎn)實(shí)習(xí),從多方面來(lái)鍛煉自己,讓自己各方面的素質(zhì)都能有所提高。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進(jìn)了金水河漂流公司。作為一個(gè)大學(xué)生我深知這次實(shí)習(xí)的重要性,對(duì)于這個(gè)來(lái)之不易的工作,我當(dāng)然會(huì)好好珍惜。同時(shí)我也要借這次機(jī)會(huì),借這個(gè)平臺(tái)使我所學(xué)到的知識(shí)充分應(yīng)用到工作之中去,從而來(lái)提高工作效率,完成工作使命。這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是業(yè)務(wù)員的這一塊,以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大,而實(shí)際上,當(dāng)我真正地接觸這個(gè)工作以后,我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)書(shū)本中的很多東西在生活中無(wú)處不在,只要你自己樂(lè)觀察,勤思考,我們可以將書(shū)本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余。
一、金水河漂流公司的簡(jiǎn)介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽(yáng)市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對(duì)于漂流界而言,公司的規(guī)模不是很大,屬于一個(gè)中小型企業(yè)。
暑假期間,正是漂流高峰時(shí)期,各個(gè)公司紛紛做起了促銷活動(dòng),本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價(jià)活動(dòng)。旅客乘空調(diào)旅游車(chē)赴瀏陽(yáng)達(dá)滸(一個(gè)半小時(shí)),到達(dá)后稍做休息后,就開(kāi)始漂流,邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時(shí)),最后乘空調(diào)旅游車(chē)返回瀏陽(yáng),結(jié)束愉快的去瀏陽(yáng)金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價(jià)是228每人,現(xiàn)價(jià)只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開(kāi)車(chē)前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險(xiǎn),滿五個(gè)人免一個(gè)人的費(fèi)用,十個(gè)免兩個(gè)以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
2.1工作的形式
公司在瀏陽(yáng)市步行街設(shè)立了一個(gè)宣傳點(diǎn);顒(dòng)期間,我就負(fù)責(zé)這個(gè)宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時(shí)間相當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個(gè)小帳篷遮陰,其實(shí)根本沒(méi)多大用處,太陽(yáng)照樣會(huì)曬進(jìn)來(lái)。每天整個(gè)人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過(guò),還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來(lái)咨詢時(shí),也要面帶微笑地耐心地向每個(gè)人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的'顧客時(shí),不能有半點(diǎn)不滿的情緒,只能盡其所能地講解。
2.2利用access對(duì)客戶資料進(jìn)行分類
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報(bào)率高,漂流公司如雨后春筍般增長(zhǎng)。漂流公司的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對(duì)于業(yè)務(wù)員而言,客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機(jī)。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對(duì)什么都不太了解,處于一種摸索的狀態(tài)?蛻糍Y料很散亂,沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行分類。比如說(shuō),有時(shí)會(huì)把只咨詢過(guò)一次的客戶和已經(jīng)來(lái)過(guò)好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對(duì)客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時(shí),客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過(guò)幾天的摸索和學(xué)習(xí),我先學(xué)會(huì)了對(duì)客戶進(jìn)行分類?蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M(jìn)行基于簡(jiǎn)單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶。
客戶分類管理中主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
。1)確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)
(2)進(jìn)行不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析
。3)針對(duì)不同的客戶集合進(jìn)行差別化管理
。4)建立并完善資源的配置系統(tǒng)。
目前為把客戶劃分為不同的類型,主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有:
。1)客戶對(duì)于企業(yè)的重要程度
。2)客戶忠誠(chéng)度
(3)客戶價(jià)值。
基于漂流公司的實(shí)際情況我是按照客戶忠誠(chéng)度來(lái)劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠(chéng)客戶。
、贊撛诳蛻羰侵傅叫麄鼽c(diǎn)咨詢過(guò)一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭(zhēng)取的客戶。
、谛驴蛻羰侵赣袕(qiáng)烈的欲望想去漂流的人
③?蛻羰侵溉ツ抢锿孢^(guò)一兩次的客戶,并且偶爾介紹身邊的人來(lái)漂流的人
、芾峡蛻羰桥c企業(yè)有較長(zhǎng)的歷史,經(jīng)常給公司帶客的人,同時(shí)也和其他公司有合作。
、葜艺\(chéng)客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長(zhǎng)期合作的人。但是忠誠(chéng)度是不斷發(fā)生變化的,只要企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)得當(dāng),能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶,新客戶可以轉(zhuǎn)成?蛻簦?蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶,老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠(chéng)客戶。
反過(guò)來(lái)也是如此,如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠(chéng)客戶終止和企業(yè)的交易,甚而投向企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是由于客戶的忠誠(chéng)度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時(shí)我想到了利用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)儲(chǔ)存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計(jì)算機(jī)中。主要是由四個(gè)表組成?蛻粜畔⒈怼⒙(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票。客戶信息表中的域分別是客戶編號(hào)、客戶名、年齡、手機(jī)號(hào)碼、客戶類型、客戶第一次來(lái)訪時(shí)間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號(hào)。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號(hào)、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號(hào)、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號(hào)碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)很簡(jiǎn)單,僅有四個(gè)表組成。但實(shí)際上它后來(lái)給我的工作帶來(lái)了極大的便利。無(wú)論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識(shí)應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識(shí)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾的是在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。
首先致以我深深的歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情寫(xiě)下這一封辭職信,純粹是出于個(gè)人的.原因,不能在貴公司繼續(xù)發(fā)展了。
非常的感謝這幾個(gè)月在貴公司工作,在這幾個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多,也讓我懂德了很多,很榮幸成為了貴公司的員工。
曲指算來(lái),我到貴公司有xx個(gè)月了,在這xx個(gè)月里,雖然我的工作不是盡善盡美,但我對(duì)于每項(xiàng)工作都是用十二分的努力去對(duì)待,認(rèn)真做事。但猶豫再三,我還是下手寫(xiě)了這封信。我要離開(kāi)公司了。
離開(kāi)本單位,離開(kāi)這些同事,確實(shí)有些不舍,但我覺(jué)得我的年紀(jì)還很小,還有很大的發(fā)展空間,為了不讓自己以后有遺憾、有后悔,所以我懷著十分沉重的心做出了這個(gè)決定。去努力探索自己的能力、去發(fā)展自己,所以我墾請(qǐng)單位原諒我的離開(kāi),批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)書(shū)。
同時(shí),很榮幸曾身為xx公司的一員,有機(jī)會(huì)讓我待在這工作學(xué)習(xí),不勝感激!衷心祝愿貴公司步步創(chuàng)輝煌、辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!
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公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
2月20日
實(shí)習(xí)第一天,我一大早匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車(chē)就來(lái)到了蘇寧電器城。對(duì)于這個(gè)公司我是很熟悉的,暑期社會(huì)實(shí)踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司,大堂的前臺(tái)文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡(jiǎn)單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開(kāi)始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人,我們有一句沒(méi)一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡(jiǎn)單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事,所以環(huán)境還是很不錯(cuò)的。經(jīng)理說(shuō)明天開(kāi)始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)。因?yàn)槲抑皼](méi)有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒(méi)什么事做。
2月21日
今天開(kāi)始我就要接受公司的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺(jué)和我們?cè)趯W(xué)校上課沒(méi)什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語(yǔ)言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了公司的人事處和安全部并且對(duì)其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到的。
2月23日
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實(shí)習(xí),但是這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。平時(shí)習(xí)慣于睡懶覺(jué)的我頓時(shí)覺(jué)得時(shí)間不夠用!但是想想魯迅先生曾說(shuō):時(shí)間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。所以只好開(kāi)始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來(lái)適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。
2月24日
雖然才到剛到單位沒(méi)幾天,但是總體覺(jué)得同事們都很隨和,很好相處,并沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛?lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對(duì)公司有個(gè)大概了解,在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。
2月25日
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預(yù)示著今天將是順利的一天哈哈。在過(guò)去的幾天里面我基本上掌握了應(yīng)該掌握的東西,回家一有空也會(huì)拿出來(lái)溫習(xí)溫習(xí)。今天是培訓(xùn)的最后一天,就要進(jìn)行考核啦,導(dǎo)師說(shuō)不過(guò)關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行類似于補(bǔ)習(xí)的訓(xùn)練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的?己碎_(kāi)始我前面的同事一個(gè)個(gè)的輪流上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演,看起來(lái)很好玩,個(gè)別的表演還很搞笑,看來(lái)大家都沒(méi)有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說(shuō)歸這么說(shuō),等到我自己上臺(tái)的時(shí)候才知道那是種怎么感覺(jué),很緊張啊。主要是臺(tái)下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當(dāng)然有點(diǎn)緊張。還好以前也算見(jiàn)過(guò)大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯(cuò)。不枉這幾天那么認(rèn)真的學(xué)習(xí)?偹闶沁^(guò)關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!
2月26日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)。早早的來(lái)到了公司。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧?吹饺硕紩(huì)自然的去行禮和微笑?磥(lái)有進(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來(lái)到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門(mén)一個(gè)微笑送過(guò)去,她也回了一個(gè)。不錯(cuò),是個(gè)好的開(kāi)始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來(lái)了交代了我一寫(xiě)要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒(méi)弄清楚自己該做些什么事情的。不過(guò)那個(gè)同事是個(gè)老員工了,對(duì)這些很熟悉不懂的我都向他請(qǐng)教。她都會(huì)教我。合作愉快。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒(méi)什么感覺(jué),認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過(guò)的.很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們公司有專門(mén)的員工食堂。伙食還不錯(cuò),吃的很開(kāi)心。下午就是在重復(fù)早上的事了。
2月27日
由于現(xiàn)在家搬得比較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的,但是誰(shuí)會(huì)嫌休息時(shí)間長(zhǎng)呢?沒(méi)法了,領(lǐng)人薪水當(dāng)然得準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)給人家辦事了。叫苦叫累是沒(méi)資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),想早退就開(kāi)溜,想摸魚(yú)就偷懶,而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,不想聽(tīng)課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說(shuō)還是當(dāng)學(xué)生的日子美好!
2月29日
今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個(gè)同事喊了外賣(mài)來(lái)辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒(méi)有來(lái),也沒(méi)有電話來(lái)安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng),辦同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件。這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺(jué)得又帶領(lǐng)可笑,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福!忙的時(shí)候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒(méi)事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對(duì)自己真是無(wú)語(yǔ)了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒(méi)調(diào)整過(guò)來(lái),還殘留放假時(shí)的懶散細(xì)胞。
3月1日
今天可沒(méi)有像先前幾天去的那么的早,我只是準(zhǔn)時(shí)去了單位,F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺(tái)打個(gè)招呼,做個(gè)出勤登記,就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了,一大早沒(méi)醒酒起不來(lái)。哎,領(lǐng)導(dǎo)嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來(lái)還蠻自信的,認(rèn)為自己算是優(yōu)秀的,學(xué)校干部也不是沒(méi)擔(dān)任過(guò),大小活動(dòng)也不是沒(méi)參加過(guò)。但是到這里來(lái),感覺(jué)自己什么都不會(huì),除了以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時(shí)間琢磨琢磨了,就連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了。可能這些天太閑,覺(jué)得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅(jiān)定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月2日
今天很開(kāi)心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了,說(shuō)我工作很認(rèn)真。我非常的開(kāi)心啊。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開(kāi)心的事。就像通過(guò)自己的雙手和努力,達(dá)到目標(biāo),得到了別人的認(rèn)同和尊重,最后實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值一樣,是件非常有成就感的事情。通過(guò)幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)開(kāi)玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因?yàn)樗任掖螅瑢?duì)我很照顧,所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問(wèn)題就會(huì)請(qǐng)教她,她也很會(huì)很耐心的教我,不會(huì)因?yàn)槲沂切氯耸裁炊疾欢团u(píng)罵我。我的指導(dǎo)老師是林經(jīng)理,她平時(shí)也是個(gè)和藹可親的人,但是只要說(shuō)到工作上的事情的時(shí)候人就變的很?chē)?yán)肅,有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì)有事的,小心駛得萬(wàn)年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月3日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說(shuō)最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過(guò)來(lái),我今天手上沒(méi)那么多工作就讓我先過(guò)去幫忙。我說(shuō)好啊,也算是去見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)。她說(shuō)讓我先打完就整理最近一個(gè)月公司的各種檔案。然后第一個(gè)任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對(duì)號(hào)把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫(huà)的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說(shuō)我挺細(xì)心的,其實(shí)這我在校團(tuán)委有弄過(guò),做一會(huì)上手了就沒(méi)有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
3月4日
今天的工作是接著昨天的繼續(xù)錄入,感覺(jué)沒(méi)有什么新鮮的,但我還是想寫(xiě)自己的感受。雖然我以前也制作過(guò)卷內(nèi)文件目錄,但感覺(jué)還是隨意性很大,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,在這一刻的錄入中我才感覺(jué)到什么是標(biāo)準(zhǔn),也才真正的感到了一個(gè)員工的責(zé)任!因?yàn)檫@個(gè)任務(wù)并沒(méi)有時(shí)間的限制,也就沒(méi)有人在后面催著你快點(diǎn)打完,感覺(jué)自己的心平靜了許多,錄入起來(lái)自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結(jié)束了。累了幾個(gè)小時(shí),伸伸懶腰拔直放松一下。給我感觸深刻的是覺(jué)得最近適應(yīng)了這個(gè)辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹(shù)立了良好的關(guān)系,和林經(jīng)理也很熟了。我會(huì)更加努力,相信朝對(duì)的方向,用對(duì)的方法,通過(guò)努力,最后會(huì)有回報(bào)的。
3月5日
今天公司開(kāi)會(huì),經(jīng)理級(jí)的和其助理都要參加。9點(diǎn)多開(kāi)始的會(huì)議,持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)。期間老板說(shuō)了很多。對(duì)公司這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。我拉長(zhǎng)耳朵聽(tīng)的可認(rèn)真了,因?yàn)槲乙浫胍恍┐鏅n起來(lái)的。3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊?磥(lái)回去要備一支錄音筆來(lái),有高科技產(chǎn)品不用真是無(wú)知了。仔細(xì)觀察了下老板是個(gè)很成熟的中年,看的出來(lái)是個(gè)成功的商人。不知道我什么時(shí)候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結(jié)束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進(jìn)行整理存檔到電腦里面去。我感覺(jué)以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知識(shí)現(xiàn)在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用Office的辦公軟件的。不過(guò)另外還有一些軟件用起來(lái)不是很順手,還需要好好的花些時(shí)間去學(xué)習(xí)和研究下的。
3月6日
今天又很早就趕到了公司,其他同事還沒(méi)來(lái)呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對(duì)那些辦公的軟件進(jìn)行了一次系統(tǒng)的了解,把不清楚的地方記了下來(lái),等同事回來(lái)了好好請(qǐng)教下。晚點(diǎn)同事來(lái)了,一大早的向誰(shuí)問(wèn)比較好呢?這種程度的問(wèn)題肯定不能問(wèn)林經(jīng)理,要不就真是自討沒(méi)趣了。只好問(wèn)辦公區(qū)的一些老同事了,環(huán)顧了一下,平時(shí)就很和善的張姐現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過(guò)去,很禮貌的我把問(wèn)題向她提了。沒(méi)想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開(kāi)心?芍x謝她呢。解決了問(wèn)題用起來(lái)就是不一樣,順手多了。掌握了要領(lǐng)后,剩下的就得靠自己有空多加練習(xí)了,看來(lái)工作了也要不停的學(xué)習(xí)啊。俗語(yǔ)說(shuō)的真沒(méi)錯(cuò),活到老學(xué)到老。
3月7日
今天可沒(méi)睡過(guò)頭啊,開(kāi)玩笑,幾臺(tái)鬧鐘同時(shí)轟炸,植物人都可以炸跳起來(lái)了。沒(méi)想到當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)經(jīng)理已經(jīng)到了,我的天,以前我早來(lái)的時(shí)候她都遲到的,今天太陽(yáng)打西邊出來(lái)!看來(lái)要和她一樣評(píng)先進(jìn)員工都不容易啊!我接到的第一個(gè)工作是打印文書(shū)檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設(shè)計(jì)表格,因?yàn)閷?shí)習(xí)人太多,電腦太忙了,而那機(jī)子又太破,U盤(pán)都用不上,只有我自己設(shè)置了!平日感覺(jué)自己的 Word用的還不錯(cuò),沒(méi)想到設(shè)計(jì)打印一個(gè)已有表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設(shè)計(jì)出來(lái)了,接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無(wú)限的喜悅!
心想設(shè)備的落后給了我更多鍛煉的機(jī)會(huì)。
3月8日
今天除了把昨天設(shè)計(jì)好的封皮裝訂整理好,并派送到各個(gè)部門(mén)就暫時(shí)沒(méi)我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會(huì)計(jì)們裝訂會(huì)計(jì)檔案,動(dòng)作非常嫻熟,不愧為一個(gè)老行家!會(huì)計(jì)檔案保持會(huì)計(jì)的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強(qiáng)勁有力,劉主任都?jí)|很多材料,而且粘的很?chē)?yán)實(shí),然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標(biāo)準(zhǔn)化!原本以為當(dāng)會(huì)計(jì)的就只是對(duì)著計(jì)算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字,噼里啪啦的運(yùn)算各種數(shù)據(jù),然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計(jì)方案,好讓公司業(yè)務(wù)計(jì)劃能更好的實(shí)施下去。沒(méi)想到還要自己裝訂會(huì)計(jì)檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來(lái)沒(méi)有什么工作是簡(jiǎn)單的啊。
3月8日
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是接聽(tīng)客戶的電話或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,特別是銷售部進(jìn)進(jìn)出出的都是銷售的數(shù)據(jù),要是多個(gè)0少個(gè)0的,可是天差地別!所以還是得認(rèn)真完成。而象同公司的業(yè)務(wù)員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,而業(yè)務(wù)主任們就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。所以相比我這個(gè)崗位已經(jīng)很是輕松了,所以更應(yīng)該打起精神好好工作才是。
3月9日
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,過(guò)著衣食無(wú)憂的神仙生活。而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。那時(shí)在學(xué)校還天天抱怨課業(yè)任務(wù)繁重,現(xiàn)在參加了工作才發(fā)現(xiàn)上班更是辛苦!天天準(zhǔn)時(shí)上班不能隨便遲到不說(shuō),請(qǐng)假早退更是難上加難,而且社會(huì)上的人情世故比學(xué)校里可是負(fù)責(zé)許多,一個(gè)處理不當(dāng)可不只是互不搭理這么簡(jiǎn)單就能解決的。所以在工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉路費(fèi)餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候同事間還有應(yīng)酬,不是結(jié)婚過(guò)生日,就是吃飯唱歌,到月末就留那么點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,搞得我常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
3月10日
今天早上打了一大堆的電話,都是給網(wǎng)上給我們公司投遞的一些人員。經(jīng)理讓我上網(wǎng)留意下,合適的人就打電話約個(gè)時(shí)間讓他們來(lái)面試。由于帶我的林經(jīng)理是銷售部經(jīng)理兼人事部部長(zhǎng),而且最近公司人事調(diào)動(dòng)也蠻頻繁的,好像是總部業(yè)務(wù)拓展急需人手,于是原先一些比較 有經(jīng)驗(yàn)的老員工便被調(diào)去幫忙,所以現(xiàn)在我分公司這邊準(zhǔn)備再招一些新人進(jìn)來(lái)。想想當(dāng)時(shí)的我也是在各大招聘網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷然后瘋狂的跑來(lái)跑去的參加各種面試,F(xiàn)在想想在公司已經(jīng)干了快一個(gè)月了呵呵。下午的工作是市委、市政府以及市政管理局的文件整理,文件的整理基本由檔案室來(lái)完成,文書(shū)人員根本就沒(méi)怎么整理,我首先按單位分類,然后按發(fā)文字號(hào)排列,其次編號(hào),只要有內(nèi)容就算一頁(yè),接著往電腦里輸目錄,最后拆掉訂書(shū)針就算搞一段落了!
3月11日
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
3月12日
今天是面試的日子,林經(jīng)理叫我接待那些前來(lái)面試的人員,先迎接進(jìn)來(lái)作好登記,然后拿簡(jiǎn)歷和問(wèn)答卷給他們填寫(xiě),順便倒杯水給他們。都填寫(xiě)好了看了下沒(méi)什么問(wèn)題的再拿進(jìn)去給林經(jīng)理過(guò)目。其實(shí)我對(duì)這個(gè)還是蠻輕車(chē)熟路的,畢竟參加了大大小小的面試都二三十個(gè)了,折騰來(lái)折騰去的也都是這些步驟。所以有種多年媳婦終于要熬成婆的感覺(jué)呵呵。剩下就是挨個(gè)把面試人員引進(jìn)經(jīng)理辦公室給經(jīng)理面試。當(dāng)面試完畢后林經(jīng)理便喊我進(jìn)她的辦公室,聽(tīng)林經(jīng)理和我談?wù)摻裉烨皝?lái)面試的人員資質(zhì)如何如何。并且把他們的資料都交給我,叫我把她覺(jué)得不錯(cuò)的人才資料整理出來(lái),然后電話再聯(lián)系他們改天再來(lái)參加總部的復(fù)式。我應(yīng)允之后看了下時(shí)間離下班時(shí)間還早,就把資料一個(gè)個(gè)都整理出來(lái)稍微翻看了一下,便拿起了公司的電話一個(gè)個(gè)撥了過(guò)去,禮貌的說(shuō)明了來(lái)由并做好愿意來(lái)參加復(fù)式的人員登記。最后進(jìn)去和經(jīng)理報(bào)備了下時(shí)間和愿意來(lái)參加復(fù)式的人數(shù),經(jīng)理還夸我辦事越來(lái)越利落了,真是喜滋滋的。
3月13日
今天早上經(jīng)理另有其他事情派我出去了,后面經(jīng)理又打電話給我說(shuō)分配了不少的文件叫我回去整理存檔。今天早上的時(shí)間都浪費(fèi)了,下午估計(jì)搞一下午還完成不了,還好不急著用。今天的工作量看來(lái)要很大了。早上辦完事情趕緊回到公司,一打開(kāi)電腦就開(kāi)始了。期間同事來(lái)了我都不知道招呼都忘記打了。還是她說(shuō)我怎么一上午沒(méi)見(jiàn)到你,一回頭就突然冒出來(lái)這么積極賣(mài)命,我才知道她來(lái)了,我跟她說(shuō)了情況她也就不和我說(shuō)話叫我抓緊干活。手頭上的東西還沒(méi)搞好呢經(jīng)理又拿來(lái)了一些。唉。。沒(méi)辦法。。這么大的公司一天要整理的文件實(shí)在太多了。只有抓緊干活了。一干就是一上午匆匆的吃了午飯又開(kāi)始了,都沒(méi)時(shí)間閑的。我第一次感覺(jué)有點(diǎn)吃力,還好后面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。一直忙到6點(diǎn)多才結(jié)束。檢查無(wú)誤了才下班。今天還真的很累。寫(xiě)了日記等下就要去睡覺(jué)了。累~!
3月14日
昨天太累了今天起來(lái)有點(diǎn)晚了。不過(guò)還好沒(méi)遲到。這下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯(cuò)。所以今天特積極,特認(rèn)真,沒(méi)風(fēng)沒(méi)浪的忙完了上午的事情。感覺(jué)沒(méi)昨天那么費(fèi)力。輕松了很多。真的當(dāng)天的事情當(dāng)天完成。吃飯的時(shí)候遇到了保安部的那個(gè)朋友,兩個(gè)人邊吃飯邊開(kāi)玩笑的度過(guò)了午飯時(shí)間。下午不知道為什么沒(méi)有文件來(lái),變的很無(wú)聊,對(duì)著電腦發(fā)呆了一下午。原來(lái)沒(méi)事做也不行。郁悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學(xué)生活,聊到了未來(lái)。很多話題,感覺(jué)彼此又熟悉了很多。還好經(jīng)理也沒(méi)來(lái)。不然被發(fā)現(xiàn)了得被罵。沒(méi)事做一到下班時(shí)間就回家了。難得清閑;氐郊彝砩8點(diǎn)多的時(shí)候在家看電視經(jīng)理來(lái)電話了。說(shuō)明天有一批的外國(guó)客人要來(lái)。也是剛剛才收到的消息。公司很重視。叫我回公司開(kāi)會(huì)。唉??下午沒(méi)做事了晚上要補(bǔ)回去。會(huì)一開(kāi)又是3個(gè)多小時(shí)。具體的安排了各個(gè)部門(mén)的分工。我們明天也會(huì)很忙的?纯幢矶11點(diǎn)多了。好累。交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。
3月15日
昨晚早睡覺(jué)好好的睡了一覺(jué),休息了下第二天來(lái)上班感覺(jué)精神狀態(tài)好多了。忙里偷閑的勞逸結(jié)合啊。這些天外國(guó)客戶一來(lái)完事優(yōu)先的應(yīng)付著,所以部門(mén)里的事有很多都沒(méi)做,現(xiàn)在集中起來(lái)量看起來(lái)很多,有的忙了。外國(guó)客人一轉(zhuǎn)駕公司總部了。我們子公司下午還得開(kāi)會(huì)聽(tīng)總結(jié),手頭上又有很多的事。看來(lái)今天得被累死了。看到同事同樣的表情,不約而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個(gè)早上都在忙連說(shuō)話的時(shí)間都沒(méi)有。下午還有會(huì)議。要抓緊時(shí)間。忙到后面我和同是還都沒(méi)吃飯呢。直接就忙到下午3點(diǎn)多。還來(lái)不急吃點(diǎn)東西就叫開(kāi)會(huì)了。命苦。會(huì)議的內(nèi)容是對(duì)于這個(gè)外國(guó)客人的。老總很滿意。把各個(gè)部門(mén)都表?yè)P(yáng)了一下。當(dāng)然我們部門(mén)也有。后面又開(kāi)始總結(jié)東西,顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點(diǎn)多才結(jié)束。又還沒(méi)下班沒(méi)地方搞吃的撐的好難受,只得和同事大眼瞪小眼了。后來(lái)經(jīng)理知道了我們沒(méi)吃飯,特意請(qǐng)我們吃麥當(dāng)勞,哈哈謝領(lǐng)導(dǎo)恩典。
3月16日
今天在打印記賬憑證的時(shí)候,打印完成的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤。小孫將錯(cuò)誤的憑證撕毀并告訴我對(duì)于制單時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤憑證要進(jìn)行銷毀。并且對(duì)于一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)該注意保密,對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表、各類財(cái)務(wù)印章、印鑒、各種資格證書(shū)等也應(yīng)該妥善保管,防止丟失、損毀造成不必要的損失。呵呵,終于體會(huì)到了上班一族的心情——深切的盼望著周末的快點(diǎn)到來(lái)!不用早睡早起,可以愛(ài)干嘛就干嘛的睡懶覺(jué)、看電視、上網(wǎng)放松,真是快哉快哉~~算了,還是打起精神趕快做事情吧,要不待會(huì)被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了又要挨訓(xùn)了。但是好累。∥胰嘀崽鄣难嫦胪禃(huì)懶!可是看著別人都熱火朝天的干著,我在一邊偷懶,真是難為情,還是忍忍吧?墒遣粻(zhēng)氣的念頭又一次冒了出來(lái),“就一分鐘,就一分鐘”腦子里的那個(gè)聲音一直喊著。我看著周?chē)娜硕荚趯P牡母芍约菏种械幕,再想想自己不?zhēng)氣的念頭,還是接著忍受吧!
3月17日
今天倒還真沒(méi)什么特別的可寫(xiě)。還是像往常那樣的一味做事,接電話、做記錄、輸入打印文件,偶爾被經(jīng)理叫進(jìn)去安排一些臨時(shí)的任務(wù),不過(guò)連我都感覺(jué)做的有點(diǎn)枯燥了。但是工作就是這樣沒(méi)辦法。努力做事了才有工資拿嘛。想想我既然有空,就收拾下位置周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生好了,把書(shū)桌整理下,特別先前工作堆積的各種文件資料擺放歸類整齊,這樣以后辦公的時(shí)候找起來(lái)也方便多了,最重要的是你忙忙碌碌的動(dòng)起來(lái)至少不會(huì)被人家看到認(rèn)為我無(wú)所事事的,被人說(shuō)閑話。就這樣?xùn)|摸摸西摸摸的結(jié)束了一天。回想今天一天下來(lái)也沒(méi)發(fā)生什么事很平淡。早早的就下班了?磥(lái)要考慮下以后要不要帶本書(shū)來(lái)公司,有空還可以翻看一下打發(fā)時(shí)間。
3月18日
下午去了會(huì)議室,這里沒(méi)有秘書(shū),只好我來(lái)當(dāng)了,以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。銷售經(jīng)理在那里給銷售員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么回事,了解了這些銷售員的工作。開(kāi)會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些銷售員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的銷售員,并發(fā)展新的銷售員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利、讓銷售員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和部門(mén)經(jīng)理說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對(duì)。但我知道這位銷售經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人?匆(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
3月19日
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的算是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3月20日
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
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