在電信公司實(shí)習(xí)報告錦集5篇
隨著個人素質(zhì)的提升,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的在電信公司實(shí)習(xí)報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在電信公司實(shí)習(xí)報告 篇1
轉(zhuǎn)眼間陽光燦爛的七八月就要過去了,留我的身體的卻是暖暖的N溫,好像有點(diǎn)以由未盡---我過了一個很有意義的暑假。這暑假讓我學(xué)到以前沒有接觸過的事物,擴(kuò)寬了我的眼界,也因此改變了我的想法。就在這時候回想起兩個月前的我……
兩個月前的我在一個偶然的機(jī)會知道有這個實(shí)習(xí)的機(jī)會,於是毫無經(jīng)驗(yàn)的我只好包著好奇的心,去嘗試看看。我首先去網(wǎng)路上了解有關(guān)於該網(wǎng)路公司的概況,以及一些新聞,在這過程中卻發(fā)覺這家公司其實(shí)在同業(yè)e是新公司,可是潛力卻是非常大。在有一點(diǎn)資料的基礎(chǔ)上我完成第一階段的面試,在這次后我卻沒放對網(wǎng)路的認(rèn)識,直到通知我通過第一階段的面試,那時候的我欣喜若狂,但是沉重的心情隨即又把喜悅給全蓋過。這心情好像是來自於我的擔(dān)心,“這工作我能勝任嗎?”、“我這兩個月要住哪?”、“我能和公司的員工合得來嗎?”…… 千萬個問題像洪水般淹沒了我的大腦。但是,看來我的擔(dān)心只是讓我成長的激素,在這次實(shí)習(xí)e真的讓我改變了,讓我從一個只會書的大學(xué)生,變一個更會處理事情的“準(zhǔn)新鮮人”。以下就讓我蟊ㄒ幌攣藝獯問迪暗牡愕巍
工作經(jīng)驗(yàn)分享
兩個月的工作說起來也不算很輕,而且有工作卻很有挑戰(zhàn)性,以下讓我介紹一下在的工作概況:
工作時間
我的工作時間是從早上9:30 到 下午5:30(不過通常我都提早到)。
工作環(huán)境
工作外部環(huán)境交通都十分方便,而工作內(nèi)部環(huán)境還蠻舒服的,雖然地方不算很大,但是麻雀雖少五K俱全,有專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、現(xiàn)代化的辦公室、培訓(xùn)室、 ,歐美式設(shè)計(jì)的令人置身於外國的感覺。而我平時主要在培訓(xùn)進(jìn)行一些培訓(xùn)課程以及其他工作。
工作伙伴
我們兩個實(shí)習(xí)生由一個業(yè)務(wù)經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人,另外,由二位工程師負(fù)責(zé)協(xié)助。其中讓我覺得很幸運(yùn)的是在這兩月我覺得一直被照顧,而且還跟一群這么利害的人當(dāng)朋友,實(shí)在很榮幸。
在電信公司實(shí)習(xí)報告 篇2
再華麗的語言也描述不出半年的實(shí)習(xí)生活帶給我們的辛酸與歡樂,忙碌與感動,付出與收獲。匆匆,太匆匆,時間在指尖劃過,悄無聲息。沒有預(yù)兆,實(shí)習(xí)的尾聲就這樣來到我們身邊。一切的一切都已成為回憶,回首翹望,半年的頂崗實(shí)習(xí)生活已漸行漸遠(yuǎn),帶著激情、懷揣希望、擁著收獲離開了我們的夢想之家。??
半年來,頂崗實(shí)習(xí)鍛煉了我,提升了我,超越了我。
仍然記得第一次聽課時的感受,那是我的指導(dǎo)老師魯士芳老師在八三班講得第一節(jié)課,那時候的我,不知道為什么,連續(xù)幾次都飽含淚花,我做了無數(shù)種可能的猜想,也許是自己第一次見到這些孩子,心生激動;也許是看到這種活躍、親切的課堂,心懷希望;也許是魯老師告訴我這是全年級最差、最調(diào)皮的一個班,心存挑戰(zhàn);也許……有那么多的也許。而現(xiàn)在的我,在實(shí)習(xí)了一個學(xué)期之后,用我同學(xué)的話說就是表面上看你沒有什么太大的變化,但是內(nèi)心的東西肯定改變很多。我就開玩笑地說,你挺會說話啊,呵呵。是啊,四個多月的歷練,怎能沒有變化呢。不管是在生活還是在工作上,我都有了不同程度的提升,這都要感謝河西中學(xué),感謝指導(dǎo)老師們,感謝我的學(xué)生們。
在生活上,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)很照顧我們,各方面考慮也很周到,剛來時的諸多不便,學(xué)校都會想方設(shè)法給我們解決。除了宿舍冰窖似的寒冷一直陪伴外,我們都很滿意,因?yàn)槲覀兠靼壮鲩T在外,知足是福。在這四個多月的日子里,我不知道自己成長了多少,但我知道我經(jīng)歷過什么。那么多的第一次,都留在了頂崗路上。第一次在外地和這么多的老師共處一室;第一次走進(jìn)課堂,聽我的指導(dǎo)老師講課,迎來學(xué)生們好奇的目光;第一次引領(lǐng)課堂,面對臺下那么多的學(xué)生;第一次對這些調(diào)皮的孩子發(fā)火;第一次擔(dān)任一個班的實(shí)習(xí)班主任;第一次給學(xué)生們開主題班會;第一次炒出一個屬于自己的完整的土豆菜;第一次一個人在曝曬的陽光下帶領(lǐng)四十多個學(xué)生除草;第一次擔(dān)任各種活動的主持人;第一次在學(xué)生們面前落淚;第一次收到那么多珍貴的禮物;第一次哭得如此撕心裂肺……在我的生命里,不管它走得如何匆忙,如何委屈,如何坎坷,這都將是讓人珍視一生的的財富。
在教學(xué)工作上,我也從不同方面得到了提高。
在導(dǎo)入技能上,俗話說:好的開始等于成功了一半。在教學(xué)活動中,一堂課的導(dǎo)入直接關(guān)系到整堂課的成敗。精彩的導(dǎo)入可以在第一時間抓住孩子的心,把他們吸引到課堂活動中來。良好的導(dǎo)入能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī),能引起學(xué)生注意,幫助進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,為新知識的教學(xué)做好鋪墊,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的。尤其是數(shù)學(xué)課,眾所周知,數(shù)學(xué)是一門比較枯燥的學(xué)科,對大部分的初中生來說,是令人頭疼的一門課程,再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生的特點(diǎn),基礎(chǔ)都比較差,就需要花費(fèi)很長時間才能進(jìn)入狀態(tài)。所以能有一個好的導(dǎo)入技能就顯得尤為重要。經(jīng)過一段時間的工作與聽課學(xué)習(xí),現(xiàn)在我能根據(jù)課堂學(xué)習(xí)的需要選擇適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入活動,運(yùn)用多種導(dǎo)入方法吸引住孩子們的學(xué)習(xí)興趣。如:多媒體導(dǎo)入法,即是運(yùn)用圖片、音頻、視頻等媒介進(jìn)行導(dǎo)入,回顧知識導(dǎo)入法,小品導(dǎo)入法,提問導(dǎo)入法等等。
在提問技能上,經(jīng)過四個多月的教學(xué)活動,由原來的毫無準(zhǔn)備到注重各種技巧,我確實(shí)提高了在提問方面的技巧。首先所提的問題要難易適度。問題不要太簡單,否則引不起學(xué)生興趣,學(xué)生也不思考;問題太難,一看一點(diǎn)思路也沒有,學(xué)生同樣也不會動腦筋。因此,提問的難易程度必須與學(xué)生所掌握的知識緊密相關(guān),這就要求我們要對自己所教的每個學(xué)生掌握知識的情況有一個充分的了解。其次,提問要注意到每個水平層次的學(xué)生,要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)程度的不同進(jìn)行相應(yīng)的提問。最后,提問要根據(jù)難易程度給予適當(dāng)?shù)臅r間。如果是簡單的大部分學(xué)生都能回答的,則沒必要給予多少時間,但如果比較有難度,則就需要留給學(xué)生足夠的時間。讓學(xué)生分小組進(jìn)行討論、總結(jié)、歸納等?傊惶谜n,我們也可以運(yùn)用多種提問方法,引起學(xué)生興趣,達(dá)到課堂教學(xué)目的。
在講授技能上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)孩子基礎(chǔ)比較差,只有反復(fù)講,仔細(xì)分析,細(xì)講每個部分,每個細(xì)節(jié),他們才能跟上,才能一直認(rèn)真聽一下。經(jīng)過一學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)演練,我認(rèn)為講解技巧要把握好以下幾個方面:1、結(jié)構(gòu)合理、框架清晰。2、條理清楚,層次分明。3、重、難點(diǎn)突出。4、觀點(diǎn)正確,有理有據(jù),在數(shù)學(xué)中,每一步的得出都要有個根據(jù)。5、時間安排合理。我們只有靈活運(yùn)用,巧妙的利用,才會得心應(yīng)手,使教學(xué)得以順利進(jìn)行。
在課堂活動組織上,要真正體現(xiàn)以學(xué)生為主體的新課標(biāo)要求。要想把課堂氣氛調(diào)動起來,自己首先要活躍起來,充滿激情,全身心投入到教學(xué)當(dāng)中,然后帶動學(xué)生學(xué)習(xí);钴S的課堂重點(diǎn)在老師的引導(dǎo),通過老師的點(diǎn)撥,運(yùn)用多種方法調(diào)動課堂氣氛,才能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,才能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生積極思考、自主解決問題的能力。
在板書上,要學(xué)會合理運(yùn)用黑板,將黑板分為幾個板塊。由于在我授課的班級黑板分為四個部分,所以一般在最右邊的板塊,我會在導(dǎo)入或是復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容是來用。在中間的兩個板塊,將這節(jié)課的.重難點(diǎn),需要掌握的地方寫出來,加強(qiáng)記憶。而在最后一個板塊上,做一些隨堂練習(xí)。讓自己的板書布局合理、有序,給學(xué)生一個很清晰的視覺感受,從而達(dá)到本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)。
這是我在教學(xué)上的一些收獲和感悟。
頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束,并不代表教學(xué)工作就已滯留。讓我們打開塵封的記憶,將它收藏。時代還在進(jìn)步,我們也需要不斷地去探索和學(xué)習(xí)。而這次的實(shí)習(xí)將是我們終身學(xué)習(xí)的一小部分,揚(yáng)帆起航,讓我們?nèi)ビ尤松械南乱粋挑戰(zhàn)吧!
在電信公司實(shí)習(xí)報告 篇3
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。報送信息20篇,采編電信之窗2對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名;重慶電信誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
在電信公司實(shí)習(xí)報告 篇4
大學(xué)里的第一個暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實(shí)習(xí)。在將近兩個月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過程。俗語說:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)電信公司實(shí)習(xí),對我來說是收益非淺的。
7月5日下午,我們8個人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業(yè)務(wù),我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識,還在原有的知識上得到擴(kuò)展,我們聽的津津有味,張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份:一名大學(xué)生和電信的一員,有許多事情要我們同時考慮電信和學(xué)生兩方面。同時也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內(nèi)容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。在這半個月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開闊了眼界,認(rèn)識到電信真是個很了不起的行業(yè),經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著經(jīng)理走訪財政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹,剛開始我還有些緊張,怕自己說的不清楚,但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達(dá)能力也得到了提高,我就越來越喜歡這項(xiàng)工作,也便投入了更大的激情。
在和很多經(jīng)理走訪的半個月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會最深的是像經(jīng)理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營銷這個領(lǐng)域奮斗了好長時間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài),在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺來展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。我想,這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學(xué)生市場的企劃書,必要時走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。企劃書這項(xiàng)任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開展通信情況的調(diào)查報告進(jìn)行撰寫。我們?nèi)M共8個人各進(jìn)其力,展開了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會最深的是“團(tuán)隊(duì)精神,共同合作”在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個人的共同的努力下,一份蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書出爐了。
在這期間,我們還和省公司的一些負(fù)責(zé)人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經(jīng)理、營銷部的負(fù)責(zé)人開展了多次交流討論會。每次我們都是面對面的進(jìn)行長達(dá)三四個小時的激烈討論。我們交流思想,向他們學(xué)習(xí)一些營銷策略與心得,增長了知識與見識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準(zhǔn)備高校開學(xué)營銷活動。在這半個多月以來。我們冒著灼熱的陽光,到淮安個高校實(shí)地地考察。我們畫了每一個高校的地圖,實(shí)地測量掛幅的地點(diǎn)與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細(xì)化。
這一階段,不僅考驗(yàn)了我們吃苦的精神,做事的細(xì)心與耐心,更讓我深有體會的是宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個工作中的重要性!昂玫拈_始是成長的一半”這句話被人說爛了,可只有經(jīng)歷以后才體會到它的真正含義。你要開展一項(xiàng)活動,如果宣傳工作做的不到位,沒人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備的在充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,肯定就會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動中,我充分認(rèn)識到準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。
在這次實(shí)踐中,我們還有幸參觀了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網(wǎng)絡(luò)檢測中心參觀,即在那里可以監(jiān)測出淮安任何一個地方的網(wǎng)絡(luò),如果出現(xiàn)任何問題都可以立即查出并去修理。網(wǎng)絡(luò)之完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬事通114和10000號服務(wù)臺。那里的每個服務(wù)員態(tài)度誠懇,耐心地解答每一個來電的疑問。最后我們來到電信的頂層32樓,在這里可以俯瞰整個淮安,使人聯(lián)想到電信業(yè)務(wù)之廣。電信的每個工作人員也都能高瞻遠(yuǎn)矚,展望電信與自己的未來。
除了以上的實(shí)踐心得,我還有以下體會:
第一:真誠待人。
我們剛來的時候,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我也慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教他們,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。
我曾問過一個經(jīng)理:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。
第三:勤學(xué)好問。
剛來到電信公司時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。
第四:講究條理。
剛到實(shí)習(xí)單位,也許會有些浮躁。這是正常的,但最好不要急功近利,機(jī)遇表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事
,虛心點(diǎn)往往能做得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失措。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是難得的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)啊!
這次的社會實(shí)踐活動帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一種財富。在此,我非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),特別是毛主任和淮安電信公司給我的這次難得的機(jī)會。這次實(shí)習(xí),不僅全面提高了我的整體素質(zhì),還將所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐,真可謂收益非淺。通過此次暑期社會實(shí)踐讓我更加知道社會競爭壓力是多么的大,也讓我明白了自己專業(yè)方向以及在以后的學(xué)習(xí)生活中如何去鍛煉自己,在走出校園時更好的去適應(yīng)社會需求。以上只是一部分,請老師給予批評、指導(dǎo)。
在電信公司實(shí)習(xí)報告 篇5
暑假期間,我在武漢電信進(jìn)行了實(shí)習(xí),時間是20xx年8月10日至9月10日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事所安排的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
我被分配到武昌區(qū)紫陽分局,一起被分過來的還有十四個校友,大家在局長的安排下共分為三個小組。工作中,我們組與組之間互相競爭,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,一起創(chuàng)下了很好的業(yè)績。值得一提的是我們組的業(yè)績排名第一,但我個人認(rèn)為這主要?dú)w功于我們的小組長,如果沒有他的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo),我們很難獲得這個榮譽(yù)。
自8月15日起,在一個月的實(shí)習(xí)工作中,我們主要參加了局的市場營銷工作。實(shí)習(xí)可以分為以下三個階段。
第一階段,到指定小區(qū)做電信寬帶和電話宣傳工作。我們組被分配在祥和苑小區(qū),主要是發(fā)發(fā)傳單,向居名推薦電信的最新業(yè)務(wù)。通過這一階段的工作,我對電信各方面的業(yè)務(wù)了解的更加透徹,關(guān)于每項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)與功能,都能夠向顧客解釋的很清楚,讓顧客對我們的服務(wù)滿意。同時也為第二階段的工作做鋪墊。
第二階段,掃市場,鐵通策反。這個階段是我們最累,最難的階段,其實(shí)在大家看來,累點(diǎn),苦點(diǎn)不要僅,關(guān)鍵是怎樣才能使客戶相信我們,將鐵通該為我們電信,這是最難辦的。有時頂著大太陽跑一天,皮膚曬黑了,腳磨泡了,口水說干了,但是很難策反出幾家用戶,有時為了能策反一家用戶,我們甚至跑了N遍。也許是我們初出茅廬,在實(shí)踐中對營銷還成在某些缺點(diǎn),同時也讓我們看到的自己的不足之處,以后還需多加努力。
第三階段,高校201電話升級。這個主要是體力工作,工作起來步驟很簡單,主要?dú)w納為五點(diǎn),跑樓梯、進(jìn)寢室、拿話機(jī)、插卡、按確認(rèn)。雖然大家的衣服汗?jié)窳薔次,但是大家工作起來都很認(rèn)真,干的非常賣力。如果有人說不累,那絕對是騙人的,不過那只是軀體上累,大家在精神和心里還是充滿了興奮和樂觀的。要不大家怎會一下來,會有說有笑?
第四階段,高校開學(xué)營銷。這是我們最輕松的階段,跟著幾位師傅學(xué)習(xí),主要向?qū)W生介紹和辦理寬帶業(yè)務(wù)。有師傅在,工作起來也很簡單,不懂的地方,師傅在旁邊指點(diǎn)一下,也明白了,同時也向師傅學(xué)習(xí)了營銷手段。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。在實(shí)習(xí)的日子里,明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業(yè)不同,他們會很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時,可能不會沒日沒夜的加班加點(diǎn),但是也存在著一種無形的機(jī)制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息兩個小時,公司職員可能會吃完飯回自己的職位而沒有要鉆時間的空子;蛘哒f,雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時,但能發(fā)現(xiàn)一個好的企業(yè)給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進(jìn),因?yàn)榇蠹叶济靼住斑m者生存”的道理。其實(shí)有時候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的,企業(yè)理念是哪個方向。在電信的日子里,覺察出它是一個較為蓬勃的團(tuán)體。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財富、更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助、俗語說:紙上得來終覺淺、沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的、當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對我來說是受益非淺的、我快畢業(yè)走向社會了,相信這次實(shí)習(xí)對我日后參加工作有幫助、感謝在這期間所有幫助過我的人!
最后由衷的感謝電信給我提供一個好的實(shí)習(xí)機(jī)會!
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