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市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-08-22 19:20:05 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告七篇

  在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告七篇

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、 學(xué)習(xí)要求及掌握內(nèi)容

  1、基本掌握踩盤技巧,熟練踩盤;

  2、對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有初步理解;

  3、能獨(dú)立完成區(qū)域分析報(bào)告。

  二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、選擇區(qū)域進(jìn)行實(shí)地踩盤,收集信息和數(shù)據(jù),及時(shí)錄入踩盤個(gè)案了解個(gè)項(xiàng)目基本情況,對(duì)踩盤所要采集的數(shù)據(jù)和資料學(xué)會(huì)歸納總結(jié);

  2、參與樓盤住宅或商鋪開(kāi)盤活動(dòng),熟悉開(kāi)盤活動(dòng)的流程;

  3、踩盤數(shù)據(jù)規(guī)整,為區(qū)域分析工作做準(zhǔn)備;

  4、完成區(qū)域分析報(bào)告并通過(guò)這次報(bào)告寫作熟悉一個(gè)片區(qū)乃至一個(gè)市場(chǎng)的分析要素。

  三、 實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)

  市場(chǎng)部一個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,在此首先感謝輝煌集團(tuán)給予一個(gè)比較全面的系統(tǒng)的了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)感謝市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的指導(dǎo)。在每一次的部門交流會(huì)上大家都相互分享、交流自己的經(jīng)驗(yàn)所得,對(duì)于我們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy和問(wèn)題都悉心指導(dǎo)一一解答。衷心感謝在我們學(xué)習(xí)的道路上給予我們平臺(tái)幫助我們成長(zhǎng)的每一位同事。

  本次市場(chǎng)部一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)得相當(dāng)快,收獲也最多。首先是市場(chǎng)部快節(jié)奏的工作作風(fēng)和對(duì)于數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)考究的態(tài)度,都讓我深感敬佩,同時(shí)也了解到了市場(chǎng)部對(duì)于工作的嚴(yán)格要求和對(duì)于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)考究都是策劃部做出應(yīng)對(duì)措施的基本來(lái)源。使我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)部與策劃部的緊密配合是做好每個(gè)項(xiàng)目銷售的核心環(huán)節(jié)。作為市場(chǎng)部的一名實(shí)習(xí)工作人員,實(shí)地踩盤搜集市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息是一項(xiàng)最基本、最簡(jiǎn)單,也是最重要的工作。如果沒(méi)有用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度是不不能做好的`。在踩盤初期錄入個(gè)案的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己在搜集樓盤資料和信息的過(guò)程中,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)以及粗心,總會(huì)些關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失、遺漏或是沒(méi)了解到位。都要在同事的幫助和指導(dǎo)下才能完成。經(jīng)過(guò)了一次又一次的實(shí)地踩盤和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)才改善了這個(gè)狀況,逐漸積累了經(jīng)驗(yàn),踩盤技巧和對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù)的獲取也掌握了方法。

  在踩盤獲取樓盤信息和數(shù)據(jù)的同時(shí)也對(duì)南寧市的房地產(chǎn)市場(chǎng)形成了初步的認(rèn)識(shí),不僅在開(kāi)發(fā)商品牌、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)基數(shù)指標(biāo)、項(xiàng)目?jī)?nèi)外部配套和市政對(duì)于片區(qū)的規(guī)劃建設(shè)都有了一定的了解。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了南寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)目前的發(fā)展情況和市場(chǎng)遇到的瓶頸。學(xué)會(huì)了如何從收集到的數(shù)據(jù)和信息當(dāng)中去分析這個(gè)項(xiàng)目乃至這個(gè)片區(qū)和市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題,從中看出樓盤的銷售情況,房?jī)r(jià)的走向,以及對(duì)于國(guó)家頒布政策調(diào)控市場(chǎng)環(huán)境下,開(kāi)發(fā)商是如何做出調(diào)整及應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了該區(qū)域的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  準(zhǔn)確、詳實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)是進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ),是策劃工作人員撰寫策劃方案的依據(jù)。市場(chǎng)人員對(duì)數(shù)據(jù)的分析、判斷能力,對(duì)市場(chǎng)的感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向的能力,也是一般策劃人員所不具備的,所以作為策劃部的工作人員不僅要與市場(chǎng)部緊密配合還要多溝通交流,在基于市場(chǎng)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)變化的基礎(chǔ)上多發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。例如在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)的動(dòng)向和需求。在國(guó)家出臺(tái)限購(gòu)令的政策環(huán)境下,怎樣的戶型受到市場(chǎng)的熱捧,是大戶型暢銷還是緊湊的小戶型;怎樣的優(yōu)惠政策能夠調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的購(gòu)買欲,吸引他們購(gòu)買;在不同的區(qū)域內(nèi)是精裝房賣的好還是毛坯房;從項(xiàng)目的市場(chǎng)定位去分析其面對(duì)的消費(fèi)群體是剛需、改善型、投資型等等。

  目前整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)受到限購(gòu)政策的強(qiáng)烈沖擊,銷售情況不理想,這個(gè)時(shí)期市場(chǎng)部與策劃部的緊密協(xié)作顯得更加重要,這是在市場(chǎng)大環(huán)境下給予我們市場(chǎng)部和策劃部最大的考驗(yàn),不僅在限購(gòu)政策環(huán)境下,在今后的各種市場(chǎng)環(huán)境下,都需要我們緊密配合做好各種情況的應(yīng)對(duì)措施。我們最終的目標(biāo)還是把好的房子推向市場(chǎng),把好的產(chǎn)品推向客戶,為房地產(chǎn)的發(fā)展盡一份自己的力量。

  這一次市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)給了我很大的動(dòng)力,繼續(xù)去學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè),進(jìn)一步完善自己的工作能力和對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我會(huì)更加用心、努力的投入其中,讓自己像這個(gè)行業(yè)的發(fā)展一樣,永不停滯,勇往直前。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  4月5號(hào)帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車,經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的奔波我們于中午11:00抵達(dá)目的地,下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方,我們忐忑的心開(kāi)始安定下來(lái),因?yàn)樽∷迼l件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線。

  4月6號(hào)的第一個(gè)早會(huì)讓我精神倍加,態(tài)度決定一切,一切在于行動(dòng),市場(chǎng)問(wèn)題,我的責(zé)任,招之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,銷售精英,非我莫屬,的口號(hào),既涵蓋了公司的要求,也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。

  隨后在胡師傅(胡新濱)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下我在西區(qū)市場(chǎng)了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里,我主要負(fù)責(zé)整理排面,清理灰塵,張貼價(jià)格簽和兌獎(jiǎng)帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個(gè)店主的喜好,每個(gè)店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結(jié)果。在這里我發(fā)現(xiàn)每個(gè)商店每個(gè)餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品,在這里我體會(huì)到了作為一個(gè)勁牌人的'驕傲。雖然胡大哥走了,但我還是想對(duì)他說(shuō)聲謝謝。

  4月26號(hào)開(kāi)始換崗,我開(kāi)始了下鄉(xiāng)的生涯。下鄉(xiāng)我主要負(fù)責(zé)搬貨送貨,談單這樣的大事是師傅的,我看看就行。毫無(wú)疑問(wèn)代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見(jiàn)識(shí)了他怎樣說(shuō)服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置,又是怎樣說(shuō)服店主把28元的520勁酒調(diào)到34元的,還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的 在這里我看到了城鄉(xiāng)人差別,我看到了城鄉(xiāng)價(jià)格的差異,也了解到了城鄉(xiāng)產(chǎn)品動(dòng)銷的差異。跟代師傅一起,我體會(huì)到了一種做弟弟的感覺(jué)。

  5月16號(hào)到5月17號(hào),是我實(shí)習(xí)來(lái)最辛苦的兩天,不是因?yàn)樽龅氖滦量啵钦f(shuō)的話最多,工作的時(shí)間最長(zhǎng),受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場(chǎng),做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場(chǎng)氛圍的建設(shè)。11點(diǎn)多到孝昌,我們便馬不停蹄的準(zhǔn)備物品在簡(jiǎn)樸田園寨做參茸勁酒的推廣,雖然吃了很多閉門羹,雖然兩個(gè)小時(shí)只推銷了一瓶248ml參茸勁酒,但至少我努力的在每個(gè)餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置,晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費(fèi)品嘗活動(dòng)。這里的人雖然多,雖然是贈(zèng)飲,但工作依舊不是很好開(kāi)展,有喜也有淚。第二天,6點(diǎn)鐘我們?nèi)ペs集,依舊是做純谷酒的推廣,擺好臺(tái),我和田姐開(kāi)始拿著酒一家家早點(diǎn)店的跑,一個(gè)個(gè)的給人品嘗,讓我們欣慰的是,大家對(duì)我們的純谷酒的認(rèn)同感還是很高的。中午我們一行開(kāi)始了氛圍布置,KT板、張貼畫、轉(zhuǎn)筒畫,每一張都不能浪費(fèi)而且要把把每一樣?xùn)|西放在最合適的位置,這是向經(jīng)理用行動(dòng)告訴我的。想象之前我們?cè)谑袇^(qū)布置氛圍的時(shí)候,突然覺(jué)得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒(méi)有考慮成本和回報(bào),沒(méi)有想到廣告的持久性。

  在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因?yàn)檫@幾次主要是掛中國(guó)結(jié),因?yàn)樗钠梁痛髿猓哉w布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開(kāi)展楓林清香的推廣,因?yàn)橛兴麄兊呐惆樗晕也⒉桓械焦陋?dú)。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)銷業(yè)務(wù)、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品研發(fā)以及專賣店管理等工作。簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程是收集采購(gòu)訂單,根據(jù)訂單進(jìn)行合同評(píng)審,通過(guò)評(píng)審后下生產(chǎn)訂單,聯(lián)系物流,出貨發(fā)貨給客戶,通知客戶發(fā)貨信息。下面將實(shí)習(xí)期間主要工作內(nèi)容概括如下:

  一、市場(chǎng)部相關(guān)工作

  (一)學(xué)習(xí)《*****》《*****》等材料,學(xué)習(xí)內(nèi)銷業(yè)務(wù),協(xié)助做好發(fā)貨單填寫工作。

 。ǘ⿲W(xué)習(xí)并協(xié)助做好專賣店管理工作,籌劃和準(zhǔn)備店慶活動(dòng),制作微信平臺(tái)店慶活動(dòng)方案,制作方案廣告所需文字、圖片、圖標(biāo)、內(nèi)容、水印等素材,隨時(shí)修改方案內(nèi)容。

 。ㄈ┕餐芯科脚_(tái)內(nèi)容更新工作,研究討論平臺(tái)廣告宣傳方案、產(chǎn)品信息內(nèi)容;設(shè)計(jì)并制作店慶宣傳海報(bào),制作微信平臺(tái)產(chǎn)品展示圖,按照要求隨時(shí)修改海報(bào)和展示圖內(nèi)容。

 。ㄋ模┦占夭挠(jì)店慶宣傳單,制作并修改宣傳單效果,進(jìn)行打印和裁剪;為產(chǎn)品編寫廣告詞,制作店慶發(fā)放用禮品。

 。ㄎ澹┲谱鲀(nèi)部員工優(yōu)惠活動(dòng)方案材料,制作優(yōu)惠產(chǎn)品信息表以及統(tǒng)計(jì)表,做好統(tǒng)計(jì)。

  (六)協(xié)調(diào)婚慶公司設(shè)計(jì)店慶活動(dòng)工作,協(xié)調(diào)店慶擺放用桌子等物品,*月*日開(kāi)始協(xié)助開(kāi)展店慶活動(dòng),一同接待客人,隨時(shí)確認(rèn)店慶活動(dòng)開(kāi)展情況;

  (七)與市場(chǎng)部研究專賣店節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容。

  (八)到**等多家超市收集產(chǎn)品信息,以及網(wǎng)上調(diào)查行情、單價(jià)等信息,制作調(diào)查報(bào)告。

  二、工作感悟

  在市場(chǎng)部的*個(gè)月時(shí)間里讓我接觸到了以往沒(méi)有接觸過(guò)的工作,市場(chǎng)調(diào)查、專賣店活動(dòng)方案以及開(kāi)展店慶活動(dòng)、微信平臺(tái)以及廣告、海報(bào)、宣傳單制作都是工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)接觸和摸索的寶貴經(jīng)歷。專賣店屬于企業(yè)對(duì)外的宣傳窗口,直接面對(duì)和服務(wù)我們的顧客。為了開(kāi)展店慶活動(dòng),與市場(chǎng)部各位以及專營(yíng)店一起研究了關(guān)于對(duì)微信平臺(tái)開(kāi)通、微信廣告、產(chǎn)品展示圖以及店慶海報(bào)、宣傳單的制作工作,在大家的共同努力下,店慶活動(dòng)才取得了較好的效果。但經(jīng)過(guò)這段期間接觸專營(yíng)店的工作,我還有以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議:

 。ㄒ唬┡ν貙捒蛻粼,抓住老客戶,發(fā)展新客戶。僅僅通過(guò)專營(yíng)店搞活動(dòng)或者在銷售環(huán)節(jié)讓顧客關(guān)注微信平臺(tái)的方式有很大的局限性,建議加大對(duì)微信平臺(tái)的宣傳,可根據(jù)情況在**相關(guān)網(wǎng)站上登入廣告,也可以研究開(kāi)展線上交易

  模式,拓寬專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)渠道。

 。ǘ┐_保產(chǎn)品質(zhì)量,盡量避免產(chǎn)品出現(xiàn)哈味導(dǎo)致顧客對(duì)產(chǎn)品不信任,從而失去客戶源;建議改善或改進(jìn)專賣店經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免出現(xiàn)產(chǎn)品因溫度過(guò)高或存放時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致產(chǎn)品融化、粘黏在一起。

 。ㄈ┙ㄗh節(jié)日時(shí)期開(kāi)展不同形式的優(yōu)惠或者促銷活動(dòng)來(lái)回饋老客戶,發(fā)展新客戶。

  (四)加大企業(yè)創(chuàng)新性,建議開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。專賣店產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上很少見(jiàn),個(gè)別產(chǎn)品是市面上沒(méi)有的,且大部分產(chǎn)品原料都是國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)原料,所以對(duì)于專營(yíng)店產(chǎn)品來(lái)說(shuō)還是有很大的優(yōu)勢(shì)。一是建議加大對(duì)專賣店的管理和關(guān)心,現(xiàn)在專賣店經(jīng)營(yíng)模式較為單一,管理層容易忙于手頭業(yè)務(wù)出現(xiàn)顧忌不上專營(yíng)店的情況,投入精力不夠,應(yīng)該加大對(duì)專賣店精心照顧。二是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大對(duì)新產(chǎn)品的'開(kāi)發(fā),增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新性與獨(dú)特性,調(diào)動(dòng)客戶的口味;三是引入創(chuàng)新性人才,加大對(duì)廣告以及營(yíng)銷策略的投入,加大敢于面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的信心和能力,努力打造出品牌效果。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、實(shí)習(xí)單位及地址

  名稱:維他奶國(guó)際集團(tuán)有限公司地址:公司簡(jiǎn)介:

  香港維他奶國(guó)際集團(tuán)有限公司成立于19xx年,其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場(chǎng)的同類飲料中占有率為第一位,是香港十大名牌產(chǎn)品之一。集團(tuán)旗下產(chǎn)品于全球逾40個(gè)海外市場(chǎng)發(fā)售,包括美國(guó)、加拿大、中國(guó)大陸、歐洲、巴布亞新幾內(nèi)亞、澳洲、新西蘭、東南亞、危地馬拉、千里達(dá)及委內(nèi)瑞拉。此外,維他奶集團(tuán)(0345.HK)在香港聯(lián)合交易所上市,并在香港、美國(guó)、澳洲、中國(guó)大陸及新加坡均設(shè)有廠房,生產(chǎn)超過(guò)240款不同類型、容量和包裝的產(chǎn)品,行銷世界各地。

  深圳維他(光明)食品飲料有限公司為香港維他奶國(guó)際集團(tuán)有限公司與深圳市光明集團(tuán)有限公司合資建立的中外合資企業(yè),成立于1991年4月,投資2億元人民幣,年產(chǎn)值5億元人民幣。產(chǎn)品系列從單一的拳頭產(chǎn)品維他奶豆奶系列向產(chǎn)品多元化發(fā)展。先后推出茶類、牛奶類、果汁類等飲品,以滿足不同消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品主要在華南地區(qū)、香港、澳門銷售,現(xiàn)逐步向華中、西南、華北等其他地區(qū)拓展。公司自20xx年以來(lái),在新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,執(zhí)行新的核心戰(zhàn)略,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況較之往年取得明顯好轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)蒸蒸日上。特別是內(nèi)銷業(yè)務(wù),獲得了價(jià)量同升的良好局面,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)銷產(chǎn)品自公司成立以來(lái)第一次盈利,具有深圳維他奶發(fā)展史上劃時(shí)代的意義,在維他國(guó)際的中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略實(shí)施上,具有里程碑的意義。

  深圳維他(光明)食品飲料有限公司廣州分公司位于廣州老西關(guān)越秀區(qū)創(chuàng)舉大廈,共設(shè)立了四個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部(市務(wù)部)、銷售部、人力資源部。這四個(gè)部門與佛山廠、深圳廠相互溝通協(xié)作,主要負(fù)責(zé)整個(gè)華南市場(chǎng)(包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地)業(yè)務(wù)(其中包括銷售業(yè)務(wù)、人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、公關(guān)、財(cái)務(wù)核算等)。實(shí)習(xí)所在部門為市場(chǎng)部,該部門業(yè)務(wù)劃分為“線上”和“線下”兩個(gè)部份!熬上”相當(dāng)于市場(chǎng)公關(guān),主要是針對(duì)華南市場(chǎng)策劃和處理各類公關(guān)事務(wù);而“線下”則針對(duì)產(chǎn)品系列和賣場(chǎng)的不同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的跟進(jìn)、市場(chǎng)推廣等相關(guān)活動(dòng)!熬下“的業(yè)務(wù)相對(duì)于“線上”來(lái)說(shuō),細(xì)分的比較細(xì)致,有不同系列的產(chǎn)品推廣團(tuán)隊(duì)、KA團(tuán)隊(duì)、省外推廣團(tuán)隊(duì)、促銷禮品采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年9月3日20xx年9月23日

  第一周:熟悉工作環(huán)境及同事,了解市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)及公司產(chǎn)品線,崗前培訓(xùn)。第二周:部門實(shí)習(xí),了解掌握促銷禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)、供貨合同的整理校對(duì)、線下活動(dòng)的執(zhí)行跟蹤等相關(guān)知識(shí)。

  第三周:熟悉賣場(chǎng),了解掌握店面陳列等相關(guān)知識(shí),監(jiān)督統(tǒng)計(jì)線下活動(dòng)推廣情況。

  三、實(shí)習(xí)目的

  專業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是在實(shí)際工作中檢驗(yàn)、鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和實(shí)際操作能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神,提高我們的綜合素質(zhì),并獲得實(shí)際的企業(yè)物流管理技能及經(jīng)驗(yàn)。

  完成了三年的基礎(chǔ)課和相當(dāng)部分專業(yè)理論課程的學(xué)習(xí),我們已經(jīng)具備了一定的專業(yè)理論知識(shí),為了使我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物流管理、物流運(yùn)作有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)運(yùn)用專業(yè)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的能力,。培養(yǎng)自己觀察、分析、處理以及總結(jié)事情的能力,提高工作能力,進(jìn)行了為期三周的專業(yè)實(shí)習(xí)。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)促銷活動(dòng)的電話客訴咨詢。為了跟消費(fèi)者有個(gè)溝通的渠道,所以每次促銷活動(dòng)或者有獎(jiǎng)促銷都會(huì)設(shè)置熱線電話,這也是公司市場(chǎng)部招收實(shí)習(xí)生的初衷。因?yàn)榫S他奶在華南地區(qū)業(yè)務(wù)范圍較廣,所以為了方便統(tǒng)計(jì)和反饋,電話咨詢都是必須一一對(duì)應(yīng)登記消費(fèi)者信息。

  (二)支付報(bào)銷單據(jù)。主要是促銷禮品物資供應(yīng)商的貨款支付的報(bào)銷。在做支付的過(guò)程中,會(huì)間接接觸到公司促銷物資的主要供應(yīng)商,了解到公司近期促銷活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)和費(fèi)用的支出。因?yàn)檫@是與公司財(cái)務(wù)部門直接相關(guān)的事務(wù),所以每一筆的交易額必須統(tǒng)計(jì)和核對(duì)完整才能保證公司的利益。

  (三)口味測(cè)試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。維他奶不同的系列有不同的產(chǎn)品經(jīng)理人,產(chǎn)品經(jīng)理人不僅僅要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣,還必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng),及時(shí)反饋和改進(jìn)產(chǎn)品。所以必須經(jīng)常與實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系改進(jìn)產(chǎn)品口味,而公司內(nèi)部的把關(guān)就成了產(chǎn)品改進(jìn)的重要一環(huán)。這也是實(shí)習(xí)生必須完成的一項(xiàng)任務(wù)。

  (四)促銷活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)。主要是走訪各個(gè)終端或者賣場(chǎng),了解促銷活動(dòng)的進(jìn)程和消費(fèi)者反應(yīng),及時(shí)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。

  (五)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。根據(jù)銷售部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),將每月的的銷售數(shù)據(jù)用excle表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類,以便針對(duì)不同的銷售狀況作出促銷方案。

  (六)促銷禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)及快遞。

  (七)合同、促銷方案書的整理分類。

  五、實(shí)習(xí)體會(huì)

  在維他奶廣州這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事,在實(shí)際的工作中檢自我,把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,讓我收獲不少。

  這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我是在維他奶廣州分公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。初到維他奶是由公司市場(chǎng)部另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生帶著我熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個(gè)市場(chǎng)部是怎么運(yùn)作的。接著是對(duì)維他奶的各部門以及工作內(nèi)容的大概了解,例如:維他奶促銷活動(dòng)的電話客訴咨詢,支付報(bào)銷單據(jù)、合同的整理統(tǒng)計(jì),促銷禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn),口味測(cè)試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),促銷活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)等工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí),熟悉了維他奶市場(chǎng)部的產(chǎn)品推廣手段及推廣前期準(zhǔn)備、過(guò)程跟蹤、結(jié)果統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和總結(jié)。

  首先,作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,在到達(dá)維他奶公司的那一刻起,無(wú)不留意著維他奶的物流運(yùn)營(yíng)狀況。雖然維他奶的物流部門都是跟廠設(shè)置,但在期間也有幸參與了部分物流工作,收獲到一點(diǎn)體會(huì)。

  維他奶作為快消行業(yè)中飲料產(chǎn)品的一員,免不了與同是飲料行業(yè)的蒙牛、伊利、燕塘等企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),必須想盡辦法使出渾身解數(shù)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,各種優(yōu)惠各種促銷就是它能目前的唯一方法。而促銷活動(dòng)需要用到大量的宣傳單張、海報(bào)、促銷禮品等物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個(gè)中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應(yīng)該考慮的問(wèn)題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購(gòu)訂制物資,再通過(guò)快遞或者供應(yīng)商方式配送到各城市或外省辦事處,再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個(gè)賣場(chǎng)。我一直認(rèn)為這樣多次配送,物流成本很高,為什么不能由各辦事處自己根據(jù)上面的設(shè)計(jì)安排自行采購(gòu)訂制。由于沒(méi)有一個(gè)明確的數(shù)據(jù),我衡量不出批量采購(gòu)比分別采購(gòu)進(jìn)行節(jié)省下來(lái)的成本會(huì)不會(huì)高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來(lái)計(jì)算,我覺(jué)得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來(lái)咨詢了負(fù)責(zé)外省業(yè)務(wù)的同事,他告訴我,因?yàn)樗麄兒晚権S長(zhǎng)期合作,他們的'快遞成本不能按我們自己平時(shí)的那樣計(jì)算,而且由于采購(gòu)訂制的數(shù)量之大,批量訂購(gòu)能省下來(lái)的成本是非常大的。我才知道,我的想法片面了,我忽略了維他奶和順豐的合作關(guān)系,以及我并不清楚物資的數(shù)量,我只片面想到多次配送,分揀,包裝所造成的成本。我想,這應(yīng)該就是效益背反原理吧,只能選擇成本相對(duì)低的那個(gè)。

  由于促銷物資都是集中在廣州分公司驗(yàn)收后在安排配送到各個(gè)辦事處或賣場(chǎng)去,往往小或者少量的物件(宣傳單張、海報(bào),冰柜貼等)都是由我們實(shí)習(xí)生包裝,所以我們必須保證它們不受損壞。一開(kāi)始,我能想到的就是用箱子一個(gè)個(gè)把它們裝起來(lái),可是箱子本身也有重量,這些物資又都是按重量收快遞費(fèi)用的。用硬紙包是最好的,可是紙張薄,容易毀壞,這又是一個(gè)問(wèn)題。最后,還是得請(qǐng)教同事,他告訴我們,只要用紙皮把他們包嚴(yán)實(shí)就不容易損壞,他示范了一次,我們驗(yàn)證了,的確不容易損壞又省郵費(fèi)。這時(shí)候發(fā)現(xiàn),書本上學(xué)的理論知識(shí),真要用的時(shí)候,還是實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)來(lái)得可靠。

  雖然沒(méi)能真正進(jìn)入維他奶的物流部門實(shí)習(xí),但是,幾次接觸了部分的采購(gòu)物流工作下來(lái),認(rèn)為,維他奶市場(chǎng)部雖然是做市場(chǎng)推廣和監(jiān)督的,但物流在它們企業(yè)中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業(yè)節(jié)約更多的促銷成本,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。雖然目前維他奶采用的促銷物資配送方式是比較低成本的,但依據(jù)我的觀察,他們甚至還可以把快遞的費(fèi)用節(jié)省下來(lái)。因?yàn)閹缀趺刻旆止径加泄潭ㄍ捣鹕缴钲趶S,每周至少一輛貨車將貨物運(yùn)往外省,那些促銷物資如果可以經(jīng)由貨車司機(jī)在往返的時(shí)候順便帶到去,這樣一年下來(lái),節(jié)約下來(lái)的成本也是可觀的。

  這次實(shí)習(xí)讓我收獲很多,除了本專業(yè)的心得體會(huì)外,還學(xué)習(xí)到了另外一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。

  1、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),由于專業(yè)不對(duì)口,我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們提出的各種問(wèn)題他們都能很耐

  廣東工業(yè)大學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告第4頁(yè)

  心的系統(tǒng)的為我們解答。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的理解我們又能加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的快消品行業(yè)形勢(shì)發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō),虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。

  2、團(tuán)結(jié)合作,真誠(chéng)待人。通過(guò)將近一個(gè)月的接觸,大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流,讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同伴,他們也很樂(lè)意和我交流。在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。

  3、專業(yè)知識(shí)的積累。作為一個(gè)普通的市場(chǎng)推廣人員,一方面要保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,另一方面給我們的客戶(經(jīng)銷商及商戶)提供好的服務(wù),在這要求我們不僅要有豐富的公關(guān)營(yíng)銷知識(shí),還要有很好的服務(wù)意識(shí),把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)是很重要的,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們?nèi)蘸髲氖率袌?chǎng)推廣業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧,實(shí)際的工作中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作;努力地適應(yīng)社會(huì),提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會(huì)畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習(xí),處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,甚至是不對(duì)的!

  感謝維他奶給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作,這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,擴(kuò)大了知識(shí)面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ),走上新的工作崗位增添了信心。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  實(shí)踐結(jié)束后要說(shuō)的話很多,在這里首先要感謝綠庭投資咨詢有限公司所給的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝知道老師張靜及其所有領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。

  這次實(shí)踐活動(dòng)受益匪淺,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及房地產(chǎn)行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識(shí)體會(huì)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如責(zé)任與創(chuàng)新等等。 從干活的第一天起,準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次,就對(duì)公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在張靜老師的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從客戶潛在分類搜索信息整理信息,客戶咨詢技巧,到制作文案,每一件工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。

  在客戶咨詢的過(guò)程中,一開(kāi)始出現(xiàn)了些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)容易手影響,在這里要感謝經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在搜集信息的過(guò)程中,也給與我很多幫助。

  作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書 ,投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無(wú)論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了,才可能把其他付贊的.事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。

  在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也有很多自己積累的經(jīng)驗(yàn)之談:首先就目標(biāo)搜集而言,應(yīng)全面廣域,明確透徹,并非蘿卜白菜一籮筐全部要;不是每一家公司都要,應(yīng)有分類,有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手,就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和篩選。其次是市場(chǎng)推廣方面,我個(gè)人所感是善用敏銳的眼光,恰當(dāng)手段,使信息最大化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。

  如果想做公司宣傳冊(cè),那應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái),鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過(guò)宣傳冊(cè)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。

  這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的,無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對(duì)比中,也意識(shí)到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界,F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!

  實(shí)習(xí)結(jié)束了,人雖然離開(kāi)了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了深深的烙印。無(wú)論以后走到哪里,其奮斗精神永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝公司所有員工。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的:

  第一,怎么在沒(méi)有直接信息的情況下,通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象:不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部,人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位?刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了,如果她不配合的話,基本是完了。

  第二,在找到要訪談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織? 就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣,還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。

  第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō),人家即使同意訪談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

  明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的:

  第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說(shuō)的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的`數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。

  除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

  也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō),不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭,就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說(shuō)辭,我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。

  第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法,把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì),能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話的時(shí)候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。

  第三,反悔是會(huì)有的;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。

  就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開(kāi)始工作之前,我承諾:我會(huì)盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),更代表了我們**超市的形象。

  我在**超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間,我認(rèn)真履行**超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則,即全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余,我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。

  一個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金,到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排,其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對(duì)我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查,簡(jiǎn)略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)管理方略。

  首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造,分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。

  內(nèi)部構(gòu)造

  我們超市共分十三個(gè)區(qū),分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。

  調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。

  整體構(gòu)造

  一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司,也需要有各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營(yíng)運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的.地方,結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算,會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí),微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中,并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。

  另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名,收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購(gòu),并對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查,物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫(kù)等,營(yíng)運(yùn)部主要是定期對(duì)賣場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查,保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全,另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的,服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的,顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門聯(lián)合比較緊密,收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里,另外,如果有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。

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