公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告匯總六篇
在我們平凡的日常里，我們使用報(bào)告的情況越來越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編收集整理的公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，希望能夠幫助到大家。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
【實(shí)習(xí)目的】
通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
【實(shí)習(xí)時(shí)間】
XX年7月14日——XX年7月31日
大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我有幸到XX網(wǎng)通長春公司實(shí)習(xí)，在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大網(wǎng)通公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我被分時(shí)間段的安排在財(cái)務(wù)部和營銷部實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓羅的管理部門人員，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是整理、收集、核算和錄入財(cái)務(wù)報(bào)表。經(jīng)過羅的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了安排的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)際操作能力也提高的相當(dāng)快，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一、真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。這更體現(xiàn)出了群眾的重要性，在新的社會(huì)發(fā)展階段，與群眾大眾打成一片，搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。
第二、不要偷懶。我曾問羅：“什么樣的'員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎？”她的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三、勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起報(bào)表統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因有很多，如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們，但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)，比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。
第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥綆艉怂沐e(cuò)誤或者營銷企劃失誤時(shí)，首先會(huì)根據(jù)原始賬單數(shù)據(jù)或者市場(chǎng)用戶角度來分析情況，然后根據(jù)賬目對(duì)應(yīng)項(xiàng)目找到核算點(diǎn)，最后直接揪出數(shù)目入賬錯(cuò)誤之處，而不是紛繁復(fù)雜的核對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
【實(shí)習(xí)總結(jié)】
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天六點(diǎn)半起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說，紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的，當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)網(wǎng)通公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益不淺的。他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。我們即將畢業(yè)的大學(xué)生建立自身的計(jì)劃已迫在眉睫，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)**后參加工作有幫助。
感謝在這期間所有幫助過我的人。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這個(gè)暑假，學(xué)校要求我們利用假期時(shí)間進(jìn)行一次階段實(shí)習(xí)，我有幸去了黃山市屯溪區(qū)的徽鴻安防電子有限公司，在那里進(jìn)行了八個(gè)星期的實(shí)習(xí)。在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員的職務(wù)，粗略地了解并感受了公司的一些情況，對(duì)理論與實(shí)踐的聯(lián)系有了一些感受，這次實(shí)習(xí)，可以更好地促使我以后踏入工作崗位。
這個(gè)暑假，學(xué)校要我們每個(gè)大二的學(xué)生在暑假要進(jìn)行一次階段實(shí)習(xí)。雖然這個(gè)還不像畢業(yè)實(shí)習(xí)那樣，不過這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們以后進(jìn)入社會(huì)還是有很大幫助的，因?yàn)樗o我們提供了一個(gè)提前接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)要求，可能在專業(yè)方面的工作內(nèi)容不會(huì)有深入的了解，不過我們至少可以感受到公司的業(yè)務(wù)氛圍，可以讓我們從學(xué)生的心態(tài)過度到公司職員的心態(tài)奠定基礎(chǔ)。這個(gè)對(duì)于我們以后正式步入社會(huì)，進(jìn)入工作崗位有很積極的意義。畢竟這次實(shí)踐使我們這些少不經(jīng)事的大學(xué)生來說得到了一定的鍛煉。
一、 實(shí)習(xí)單位介紹
黃山市徽鴻安防電子有限公司，是經(jīng)過工商、公安部門批準(zhǔn)設(shè)立，并擁有安徽省安全技術(shù)防范行業(yè)二級(jí)安防資信等級(jí)證書，專業(yè)從事各類建筑智能化項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)、項(xiàng)目管理以及總承包，同時(shí)也為廣大消費(fèi)者提供更多高品質(zhì)、多功能、多樣化的消費(fèi)類智能電子產(chǎn)品。
公司秉承徽商文化的基礎(chǔ)“創(chuàng)新理念、追求卓越、迅速改善、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念；并以“質(zhì)量是第一工作”，“顧客的滿意是我們的榮譽(yù)”作為我們永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策；公司擁有一批高素、高效率的安防專業(yè)技術(shù)人才，公司有著完善的售后服務(wù)體系，把“誠信、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)”作為徽鴻人不斷的追求和目標(biāo)，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天！
公司經(jīng)營范圍：樓宇對(duì)講、監(jiān)控、LED、LCD顯示屏、視頻會(huì)議、公共廣播、家居智能系統(tǒng)、酒店智能門鎖系列、電子巡更、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、一卡通、電動(dòng)伸縮門、防盜報(bào)警系統(tǒng)等
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)我主要通過觀察、詢問以及參與等方式，了解電子信息技術(shù)在安防監(jiān)控領(lǐng)域的運(yùn)用，發(fā)展前景以及安防類企業(yè)的經(jīng)營模式。熟習(xí)電子信息相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用。
我的實(shí)習(xí)過程安排如下：第一周和第二周主要熟習(xí)公司各方面的情況進(jìn)行充分的了解；實(shí)習(xí)第三周到第八周，為公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查，追蹤。 第一周，剛剛進(jìn)入公司，一切都很陌生，很新鮮，一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但都面帶微笑，很友善。公司領(lǐng)導(dǎo)帶我參觀了公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)考慮到我初來乍到，并沒有給我實(shí)質(zhì)性的任務(wù)和工作。我主要的任務(wù)是熟習(xí)公司的整體環(huán)境，一些重要的事情都沒有涉及。我在這階段則是在一旁認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)，為正式接手公司業(yè)務(wù)做好充分的準(zhǔn)備。
第二周，在對(duì)公司各方面有一定了解的情況下，初步的接觸公司的事
物，在跟老員工學(xué)習(xí)的同時(shí)，還能力所能及的分擔(dān)一些工作。
第三周開始，我開始為公司做業(yè)務(wù)調(diào)查、追蹤等工作，雖與專業(yè)沒有直接聯(lián)系，但業(yè)務(wù)工作中同樣能了解許多專業(yè)知識(shí)，拓展了對(duì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用的了解，同時(shí)業(yè)務(wù)認(rèn)知的提高，讓自己對(duì)公司經(jīng)營的認(rèn)識(shí)和把握有不可忽視的作用，而且對(duì)專業(yè)相關(guān)前景有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，這對(duì)我將來工作就業(yè)的選擇有重要的參考價(jià)值。
八周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富、忙碌。雖然累，重要的是自己頗有收獲。任務(wù)雖然艱巨，天氣雖然炎熱，但有同事有朋友的協(xié)助，大家齊手并進(jìn)，相互幫助，困難最終還是被一個(gè)個(gè)的攻克！
三、 實(shí)習(xí)心得
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)下來，雖然對(duì)于電子信息相關(guān)技術(shù)工作沒有充分的接觸，畢竟專業(yè)能力有限，所學(xué)知識(shí)甚少，而且只有兩個(gè)月，時(shí)間倉促。但在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)電子信息是一門實(shí)踐與理論結(jié)核性很強(qiáng)的科學(xué)，盡管學(xué)習(xí)了專業(yè)的各種書本，但是在公司的這段時(shí)間，對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中，充分的體會(huì)了書本與實(shí)際操作上的差距，實(shí)際工作的事物細(xì)而雜，只有多留心觀察，多積累經(jīng)驗(yàn)，勤思考，勤動(dòng)手才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的差異，以便在將來真正步入社會(huì)時(shí)，能夠更好的運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
在這兩個(gè)月，除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟習(xí)公司業(yè)務(wù)以外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西：公司是如何運(yùn)作，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，業(yè)務(wù)處理的過程，規(guī)章制度的執(zhí)行等等。
作為一名電子專業(yè)的學(xué)生能，通過這次實(shí)習(xí)也讓我更加明確了今后努力的.方向：實(shí)務(wù)，應(yīng)變，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，責(zé)任心也是非常重要的。在工作中緊緊靠課堂上學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際工作中遇到問題時(shí)要多向其他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要步入社會(huì)的我們，每一次這樣的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知道其中滋味。 課本上學(xué)的知識(shí)都是最今本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎么變化，抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，學(xué)習(xí)好課本知識(shí)，是為了在單位繼續(xù)學(xué)習(xí)，打好良好的基礎(chǔ)。
電子信息本來就是繁瑣復(fù)雜的工作。我們要用心做，梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，在實(shí)際工作中切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那樣才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
感觸最深的還是同事之間相處的學(xué)問。一個(gè)初學(xué)者進(jìn)入公司，首先最重要的就是要處理好人際關(guān)系，因?yàn)橐婚_始進(jìn)入單位，對(duì)工作環(huán)境和同事都不甚了解。所以處理好與同事的關(guān)系是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。一般很多人都會(huì)認(rèn)為一開始實(shí)習(xí)，就是打打雜，比如泡泡茶，掃掃地。
當(dāng)然這也是必須的，因?yàn)檫@可以看作是融入公司的第一步，小心做事，謹(jǐn)慎說話，細(xì)心觀察，才能更好更快的成為公司的一員。
做事首先學(xué)做人，要明白做人的學(xué)問，要以真誠的態(tài)度去對(duì)待一切，正所謂三人行，必有我?guī)熝�。虛心好學(xué)，處理好了人際關(guān)系，凡事都會(huì)左右逢源，變得簡(jiǎn)單，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，和其他人擰成一股繩，辦事才能更有效率，更有質(zhì)量。還有一點(diǎn)就是工作態(tài)度。對(duì)待工作，我覺得只有落實(shí)了“認(rèn)真”二字才是關(guān)鍵。只有態(tài)度好了，你才會(huì)出成績(jī)，虛心求教，遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了許多許多，無論是專業(yè)知識(shí)，還是為人處事，受益匪淺，雖然時(shí)間短暫，但收獲巨大。感謝黃山徽鴻安防電子有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)踐目的：
我所實(shí)踐的單位是海南唯一自主的牛奶品牌公司艾森乳業(yè)有限公司。暑假來了，好多了同學(xué)都毫不猶豫地選擇了回家。而我，總不希望白白浪費(fèi)了暑假最好的鍛煉時(shí)機(jī)。我想通過社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì)，在實(shí)踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升！走出社會(huì)之后最重要的技能之一就是社交，換句話說就是推銷自己，在交流中占據(jù)有利形勢(shì)！因此我選擇在推銷牛奶的過程中推銷自己。對(duì)于廠家來說，調(diào)查居民的飲奶觀念也成為了我的實(shí)踐目的。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
和我一起的還有我的幾個(gè)校友。公司經(jīng)理安排我
們?cè)谫僦菔袃?nèi)調(diào)查居民的訂奶意愿！并讓我們積極為艾森牛奶做宣傳，并促使居民訂牛奶。由于早上大部分人都去上班了，我們不得不在將近中午的炎熱時(shí)間段出門。我們?nèi)サ拇蠖嗍亲≌^(qū)。有時(shí)需要爬7、8層的樓！雖不是很熱，但累得夠嗆！幾次遭受白眼和冷漠之后，心涼了半截！但是一想到殘酷的社會(huì)，這真的不算什么。最終還是堅(jiān)持了下來。用我的真誠和熱心打動(dòng)我遇到的每一個(gè)人，用寬容對(duì)待那些投我以白眼的人！的確是累，但是口袋揣著好幾份訂單凱旋的時(shí)候，五毛錢的冰棍吃得都是那么津津有味！
三、實(shí)踐結(jié)果：
經(jīng)過二十天的勞動(dòng)，我成功推銷了將近七十份牛奶！為廠家掙到了五十六個(gè)顧客，增加盈利五千元左右，同時(shí)幫助廠家調(diào)查了艾森牛奶在海南的市場(chǎng)規(guī)模。更重要的是，我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鞏固了與人交往的方法和技巧，成功地推銷了自己的商品，更推銷了自己。我也獲得了一定的報(bào)酬，這也是對(duì)我辛勤工作的'回報(bào)及肯定！但是，工作中一出現(xiàn)了很多我無法解決的困難，例如顧客的百般刁難，頻繁退貨，甚至無理取鬧等等，這些盡管我已盡力卻依然無法完美解決。正所謂“活到老學(xué)到老”，我想我離真正的成功還遠(yuǎn)呢！很慶幸自己有這么一次機(jī)會(huì)可以去接觸社會(huì)接觸形形色色的人，這使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)才是那個(gè)我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校，真正的學(xué)校是社會(huì)。四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。幾個(gè)星期的實(shí)踐很快就過去了，但我從中領(lǐng)悟到很多東西，而這些東西將使我受益終身。社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)的了解拉進(jìn)了我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)踐中增長了知識(shí)，明白了更多人生道理，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。
這段時(shí)間的實(shí)踐，雖然不是與我們專業(yè)相關(guān)的工作，但是從中我還是學(xué)到了不少對(duì)以后工作有用的東西，比如說對(duì)自己的推銷，耐力的考驗(yàn)，以及寬容的胸懷，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，從中我也了解到了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，多學(xué)點(diǎn)東西，以便以后在社會(huì)中爭(zhēng)取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人的。！
這次實(shí)踐是一次經(jīng)歷，是一次挑戰(zhàn)，更是一筆財(cái)富！值得我永遠(yuǎn)牢記！
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
20xx年4月,康菲石油中國有限公司深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱康菲公司)的生產(chǎn)部經(jīng)理李經(jīng)理和 黃師傅指著錯(cuò)蹤復(fù)雜的管道告訴我們?cè)褪侨绾谓?jīng)過處理到最后儲(chǔ)存在油艙里的,我們時(shí)不時(shí)向黃師傅提問,黃師傅總是能給我們滿意的答案.黃師傅還告訴我們,海上的空間有限,很多陸地上的娛樂設(shè)施海上都沒有,交流也不是很方便,但大家的娛樂活動(dòng)也很豐富,有電視房,健身房,油輪上還有很多專業(yè)書,工作人員在休息時(shí)間也可以給自己"充電".
第二天早上我在黃師傅的帶領(lǐng)下來到生產(chǎn)區(qū).我們先在生產(chǎn)甲板檢查了一些閥門后,來到二級(jí)分離器,脫水器和脫鹽器的頂部查看壓力表,由于檢查壓力表的任務(wù)很重要,黃師傅檢查的很仔細(xì),剛檢查了一半,我們的工作服就已經(jīng)全部汗?jié)窳?但我們誰都沒有想休息的意思,在一口氣喝完一瓶礦泉水后,我們堅(jiān)持把所有的壓力表都檢查了一遍.黃師傅告訴我們,由于工作環(huán)境的特殊性,需要大量補(bǔ)充水分,所以,礦泉水都隨身帶著.接下來,黃師傅還帶我檢驗(yàn)油樣,測(cè)定原油的含水率.在黃師傅的帶領(lǐng)下,我還親自操作了一把,最后測(cè)定,輸送出去的原油含水率僅為0.2%.
一天的實(shí)習(xí)時(shí)間不知不覺就過去了,在走之前,我們和每一位師傅都合影留念.臨行前,師傅們說,好好努力,爭(zhēng)取來海油工作,海油歡迎你們!
20xxxx年8月30日星期四晴
上午我們?cè)诳捣乒緳C(jī)房進(jìn)行海上健康,環(huán)保及安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn).在仔細(xì)觀看兩個(gè)多小時(shí)的視頻資料后,我們參加了安全知識(shí)電子試卷測(cè)試,最后通過并獲得了安全知識(shí)合格證書.
下午,我們參加了由鉆井作業(yè)部經(jīng)理薛經(jīng)理主講的培訓(xùn).薛經(jīng)理從西江油田的勘探講到開發(fā),從西江油田的第一口井講到8063米的世界記錄,從最早的剛性腿座架支撐的鉆井平臺(tái)講到現(xiàn)在最先進(jìn)的自升式平臺(tái).對(duì)培訓(xùn)過程中不懂的地方,在場(chǎng)的培訓(xùn)人員都及時(shí)向薛經(jīng)理請(qǐng)教,她們中有很多都是非石油工程專業(yè)的,但所提的問題都很專業(yè),這讓我很驚訝,這種現(xiàn)象我在其他很多地方都沒有看見過,這說明,康菲員工都
很優(yōu)秀,都在不斷追求進(jìn)步.
培訓(xùn)完畢后,人事部經(jīng)理岑經(jīng)理給我們召開了簡(jiǎn)短的座談會(huì).會(huì)上,大家彼此交流了此次實(shí)習(xí)的感受,都感覺此次實(shí)習(xí)收獲很大,都表示,回去后,一定要好好改正實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn).最后,岑經(jīng)理做了總結(jié),她說,此次實(shí)習(xí)是為了進(jìn)一步推進(jìn)公司與長江大學(xué)之間的校企合作,同時(shí)也給實(shí)習(xí)生提供一個(gè)了解康菲的平臺(tái),公司為了此次實(shí)習(xí)能夠取得理想的效果,已經(jīng)盡力將公司最好的一面展示給實(shí)習(xí)生,而長江大學(xué)的學(xué)生用自己的行動(dòng)證明了這次實(shí)習(xí)是相當(dāng)成功,希望與長江大學(xué)的`合作能夠持續(xù)下去.會(huì)后,公司為我們每位實(shí)習(xí)生贈(zèng)送了一份精美的禮品.我們向負(fù)責(zé)我們這次實(shí)習(xí)的曾小姐表示了真誠的感謝和祝福,并在康菲公司大樓合影留念.到此為止,我們此次實(shí)習(xí)的活動(dòng)內(nèi)容就全部結(jié)束了.8月31日下午,我們乘火車返校.
在實(shí)習(xí)中,我收獲很多,來到公司后,給我感觸最深的就是公司的員工之間都很和睦,在休息之余,大家都相互之間愛提一些工作方面的問題,這里學(xué)習(xí)的氛圍很好,同時(shí),也沒有人認(rèn)為自己是經(jīng)理就應(yīng)該享有某中特權(quán),大家都為了康菲,為了海油.公司對(duì)安全的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在我來到公司之前的想象,在油輪上,只要進(jìn)入到生產(chǎn)甲板,就必須穿工作服,戴安全帽和防護(hù)眼鏡,穿工作靴,這是規(guī)定,任何人都必須如此,沒有任何商量的余地,甚至只要你發(fā)現(xiàn)誰沒有按規(guī)定穿戴防護(hù)措施,你可以當(dāng)面提出來,哪怕他是經(jīng)理.由于海上是連續(xù)工作28天,然后休息28天,所以有時(shí)候感覺得比失少,但是要想有一分回報(bào)就要有百倍的付出,在康菲,我感覺甜比苦多.康菲是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的公司,在康菲工作會(huì)感覺樂趣與挑戰(zhàn)并存,我喜歡在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中工作,這樣可以使人有一種緊迫感.
這里不得不說的是康菲公司的理念.在康菲,spirit代表safety(安全),people(人本),integrity(誠信),responsibility(責(zé)任),innovation(創(chuàng)新),teamwork(合作),康菲注重安全,關(guān)心人本,講究誠信,承擔(dān)責(zé)任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,追求合作,具有這樣一種先進(jìn)理念的公司想不成功都很難.更值得一提的是康菲的hse體系,康菲一直以來都在向其他石油公司推薦自己的hse體系,可喜的是,他們的努力獲得了回報(bào),hse體系已經(jīng)被一些公司所采納,正是這些先進(jìn)的安全理念才使康菲從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功.
雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但這次實(shí)習(xí)給我留下的印象是終身難忘的.我希望能夠成為康菲的一員,希望能夠?yàn)榭捣剖拓暙I(xiàn)自己的綿薄之力,我知道自身還存在不少的缺點(diǎn),但我會(huì)利用大四一年的時(shí)間好好改正,比如,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)特別是專業(yè)英語的學(xué)習(xí),同時(shí)也要注意自己安全意識(shí)的培養(yǎng)等.最后,我感謝長江大學(xué)給了我這樣一次機(jī)會(huì),也想對(duì)畢業(yè)生就業(yè)知道中心的譚處長和曾科長說一聲,你們辛苦了;我再次對(duì)負(fù)責(zé)我們這次實(shí)習(xí)的曾小姐表示真誠的感謝和衷心的祝福,也向給我們培訓(xùn)的各部門領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,�？捣乒驹谑偷缆飞显阶咴竭h(yuǎn)!
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實(shí)習(xí)四周了，經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情，也結(jié)實(shí)了更多志同道合的朋友，心中對(duì)這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實(shí)習(xí)的offer時(shí)，心中滿是焦急和忐忑，因?yàn)樽约阂呀?jīng)大三，馬上面臨著畢業(yè)就業(yè)，此時(shí)最重要的任務(wù)莫過于尋找一份名企的實(shí)習(xí)。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡(jiǎn)歷，到頭來卻都進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了，心中不免慌張起來，因?yàn)樵贈(zèng)]有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這個(gè)暑假就泡湯了。某日在自習(xí)室，突然接到了xx的電話，問我實(shí)習(xí)的事宜，我當(dāng)時(shí)一聽xx真的要提供聯(lián)想的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)了，心中充滿了無限的激動(dòng)。在經(jīng)過了簡(jiǎn)單的面試以及漫長的等待后，某個(gè)陽光明媚的下午，接到了xx的正式通知，并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實(shí)習(xí)生啟動(dòng)的一些具體事宜。心中終于踏實(shí)了，因?yàn)檫@個(gè)不尋常的暑假我會(huì)和聯(lián)想為伍，會(huì)在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的xx電腦經(jīng)銷公司工作。xx是聯(lián)想在xx地區(qū)最大的分銷商，和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密，由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動(dòng)開展，xx的暑期活動(dòng)相對(duì)來說任務(wù)量也是蠻大的。我的指導(dǎo)人是xx，但我被具體的分配由負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的xx負(fù)責(zé)。xx姐會(huì)給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對(duì)較簡(jiǎn)單的任務(wù)，我也在其中學(xué)習(xí)到了一個(gè)分銷商是如何進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。我之前是學(xué)市場(chǎng)營銷的，也接觸到渠道商的運(yùn)作，但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項(xiàng)比較大的任務(wù)：對(duì)聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)n’和n’’進(jìn)行溝通并向他們索要網(wǎng)點(diǎn)的.實(shí)景照、對(duì)各個(gè)接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤式的溝通、對(duì)各個(gè)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)檢查。大任務(wù)的間隙也會(huì)穿插著無數(shù)的小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對(duì)信息等�？傮w來說實(shí)習(xí)生活還是比較充實(shí)的。在客觀原因上，xx正好趕上了洪水災(zāi)害，這在一定程度上加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性，而主觀上，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不足，也發(fā)生過很多問題。下面，便陳述一下我在實(shí)習(xí)中碰到的一些問題和自己的收獲。
二：實(shí)習(xí)中遇到的問題
1、實(shí)習(xí)規(guī)劃的不合理
在實(shí)習(xí)的初期，自己沒有對(duì)實(shí)習(xí)做個(gè)很好的整體規(guī)劃，心想指導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)給自己安排滿滿的任務(wù)，就想老師對(duì)學(xué)生的那樣，會(huì)安排好一切的。可是，來了之后并非想象中的那樣，指導(dǎo)人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導(dǎo)人的溝通也都不怎么合理，他經(jīng)常出差，所以弄得自己很被動(dòng)。并且，在開始的時(shí)候，也沒和指導(dǎo)人就整體實(shí)習(xí)安排進(jìn)行充分的溝通，導(dǎo)致自己在實(shí)習(xí)的進(jìn)行過程中很盲目，浪費(fèi)了不少時(shí)間。這個(gè)其實(shí)是很不必要的。
2、沒有效率的溝通
自己負(fù)責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我需要和xx的各個(gè)同事溝通，以便于自身的工作更加的順暢；我需要和聯(lián)想哈辦的實(shí)習(xí)生溝通，以便于推進(jìn)自己的實(shí)習(xí)活動(dòng)；我需要和各個(gè)經(jīng)銷商溝通，以便于我將聯(lián)想和xx的重要消息傳達(dá)下去，以確保渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗(yàn)。由于自己的溝通不合理，在與指導(dǎo)人xx姐的交流有些時(shí)候效率很低，有時(shí)候自己會(huì)理解不了任務(wù)的含義，導(dǎo)致在執(zhí)行過程中，將信息傳達(dá)失誤；與經(jīng)銷商的溝通中，由于經(jīng)驗(yàn)的不足，經(jīng)常不能識(shí)別經(jīng)銷商的“緩兵之計(jì)”，導(dǎo)致工作在開展中困難重重；與哈辦陶玉玉的溝通不細(xì)致，導(dǎo)致我們兩個(gè)在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個(gè)大問題，需要不斷的鍛煉，不斷的總結(jié)。
3、沒有對(duì)工作和信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄
這貌似是比較小的點(diǎn)，但在我這次實(shí)習(xí)中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進(jìn)行的異常艱難和復(fù)雜。具體的，在和經(jīng)銷商打電話溝通的時(shí)候，由于自己記錄的不完整，并對(duì)最關(guān)鍵的信息沒有記錄，導(dǎo)致了我后來對(duì)任務(wù)的跟進(jìn)時(shí)發(fā)生了困難，因?yàn)槲也恢郎洗未螂娫挄r(shí)對(duì)方接收信息的是誰，所以我在第二次催任務(wù)的時(shí)候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動(dòng)性不足
這個(gè)主要是在前期的問題。剛來xx的時(shí)候，感覺每個(gè)人都很忙，所以總覺得自己的任務(wù)應(yīng)該會(huì)很多。反而，事實(shí)上自己卻很清閑的。我覺得，可能還是自己主動(dòng)性不強(qiáng)，平常在學(xué)校中都是以“老師教學(xué)生”的習(xí)慣來等待任務(wù)的安排，而不是自己主動(dòng)去幫助指導(dǎo)人做一些力所能及的事，從而讓自己的實(shí)習(xí)在開始階段比較清閑。
三、實(shí)習(xí)中得到的收獲
1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進(jìn)行得很好，現(xiàn)在看來，溝通中需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)。溝通需要經(jīng)驗(yàn)，需要面對(duì)不同的人講不同風(fēng)格的話；溝通需要技巧，需要自己在溝通過程中把重點(diǎn)要點(diǎn)更加有效的傳達(dá)出去；溝通更要有自信，需要在面對(duì)緊急情況下都正定自若，冷靜處理問題。一切的心得對(duì)自己已經(jīng)感覺收獲很多，不過這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經(jīng)驗(yàn)還得在以后慢慢的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)了對(duì)工作細(xì)節(jié)的重視
雖然在實(shí)習(xí)的剛開始階段，以及在實(shí)習(xí)的某些方面，自己的記錄還有可能不夠完整，但在大部分的任務(wù)中，還是慢慢的使得自身在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的把握更加的詳細(xì)和具體。很多的詳細(xì)記錄都是在工作中慢慢的體會(huì)出來的，有些時(shí)候不用xx姐提醒，自己就能把現(xiàn)有的信息進(jìn)行合理的分類和標(biāo)注，并且在每項(xiàng)任務(wù)完成后都能很規(guī)范的對(duì)收上來的信息進(jìn)行規(guī)整，做必要的標(biāo)注，使得xx姐的工作更加的順暢。這個(gè)習(xí)慣希望能一直堅(jiān)持下去。
3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件
這一點(diǎn)可能很多人都會(huì)覺得我說的是廢話，因?yàn)樯霞?jí)下發(fā)的文件必然都會(huì)很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了。不過，我相信大家看的時(shí)候都是那種無目的的看，發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我在一次任務(wù)中，由于也是無目的的學(xué)習(xí)資料，在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯(cuò)了，我當(dāng)時(shí)很是慌張，自己犯下了錯(cuò)誤，并擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖д`而讓渠道降低效率，從而我頂著壓力又打了遍電話，最終把失誤彌補(bǔ)了。我相信，如果我之前能認(rèn)真的、有目的性的看資料，發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方，都不會(huì)發(fā)生這樣的失誤了。
4、要合理的對(duì)任務(wù)進(jìn)行安排規(guī)劃
我在實(shí)習(xí)期間的最大一個(gè)失敗，可能就是我沒有按照照片的要求和時(shí)間的要求把各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個(gè)比較大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結(jié)。我應(yīng)該在任務(wù)下來的時(shí)候，根據(jù)截至日期對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理的規(guī)劃，列出一個(gè)打電話的時(shí)間表，而不是我當(dāng)時(shí)的沒有計(jì)劃性的打。結(jié)果導(dǎo)致在時(shí)間截至的時(shí)候，自己只進(jìn)行了兩遍的敦促，再加上溝通時(shí)經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種名義的借口推脫，導(dǎo)致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒有達(dá)到預(yù)期的水準(zhǔn)。雖然最終的任務(wù)還是得到了xx姐的認(rèn)可，可我自己對(duì)自己的不滿意表現(xiàn)進(jìn)行了深刻的檢討。
四、總結(jié)和展望
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時(shí)的掙扎總會(huì)盼望實(shí)習(xí)快點(diǎn)結(jié)束，可真正到了該畫上句號(hào)的時(shí)候，心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準(zhǔn)白領(lǐng)”，偌大的校園突然變的那么陌生�？蓪�(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)刻，總感覺自己還沒學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)，還沒好好的和實(shí)習(xí)伙伴討論學(xué)習(xí)。很不想就這么快的結(jié)束這份珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實(shí)習(xí)生，可也算是名“準(zhǔn)聯(lián)想人”，每次和別人說起后心中總會(huì)懷揣著無比的驕傲。可以后，這份驕傲不知道會(huì)不會(huì)再和自己相遇。
以后的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實(shí)很期盼以后能就職于聯(lián)想，就職于心目中最欣賞的企業(yè)，不過這還得看自身的實(shí)力。保持顆學(xué)習(xí)的心態(tài)我想是最重要的，即便以后不在聯(lián)想，我也要時(shí)刻的學(xué)習(xí)，時(shí)刻的總結(jié)，時(shí)刻的提升自我。
夢(mèng)想其實(shí)并不遙遠(yuǎn)，只要我們能以執(zhí)著的心去追！
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年的7月份我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進(jìn)了金水河漂流公司。作為一個(gè)大學(xué)生我深知這次實(shí)習(xí)的重要性。對(duì)于這個(gè)來之不易的工作，我當(dāng)然會(huì)好好珍惜。同時(shí)我也要借這次機(jī)會(huì)，借這個(gè)平臺(tái)使我所學(xué)到的知識(shí)充分應(yīng)用到工作之中去，從而來提高工作效率，完成工作使命。這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是業(yè)務(wù)員的這一塊，以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大，而實(shí)際上，當(dāng)我真正地接觸這個(gè)工作以后，我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)書本中的很多東西在生活中無處不在，只要你自己樂觀察，勤思考，我們可以將書本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中，讓生活與工作游刃有余
一、金水河漂流公司的簡(jiǎn)介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對(duì)于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個(gè)中小型企業(yè)。
暑假期間，正是漂流高峰時(shí)期，各個(gè)公司紛紛做起了促銷活動(dòng)，本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價(jià)活動(dòng)。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達(dá)滸（一個(gè)半小時(shí)），到達(dá)后稍做休息后，就開始漂流，邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼（1小時(shí)），最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價(jià)是228每人，現(xiàn)價(jià)只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險(xiǎn)，滿五個(gè)人免一個(gè)人的費(fèi)用，十個(gè)免兩個(gè)以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
2。1工作的形式
20xx年7月10日到8月10日為活動(dòng)期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個(gè)宣傳點(diǎn)�；顒�(dòng)期間，我就負(fù)責(zé)這個(gè)宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時(shí)間相當(dāng)?shù)拈L。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個(gè)小帳篷遮陰，其實(shí)根本沒多大用處，太陽照樣會(huì)曬進(jìn)來。每天整個(gè)人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來咨詢時(shí)，也要面帶微笑地耐心地向每個(gè)人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時(shí)，不能有半點(diǎn)不滿的情緒，只能盡其所能地講解。
2。2利用access對(duì)客戶資料進(jìn)行分類
隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報(bào)率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對(duì)于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機(jī)。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對(duì)什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)。客戶資料很散亂，沒有對(duì)客戶進(jìn)行分類。比如說，有時(shí)會(huì)把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對(duì)客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時(shí)，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí)，我先學(xué)會(huì)了對(duì)客戶進(jìn)行分類�？蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M(jìn)行基于簡(jiǎn)單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶�？蛻舴诸惞芾碇兄饕ㄒ韵聨讉�(gè)內(nèi)容：（1）確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)（2）進(jìn)行不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析（3）針對(duì)不同的客戶集合進(jìn)行差別化管理（4）建立并完善資源的配置系統(tǒng)。目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：（1）客戶對(duì)于企業(yè)的重要程度（2）客戶忠誠度（3）客戶價(jià)值�；谄鞴镜膶�(shí)際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、�？蛻簟⒗峡蛻�、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點(diǎn)咨詢過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭(zhēng)取的客戶。②新客戶是指有強(qiáng)烈的欲望想去漂流的人③�？蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶，并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史，經(jīng)常給公司帶客的人，同時(shí)也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)得當(dāng)，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成�？蛻�，常客戶可以轉(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此，如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時(shí)我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲(chǔ)存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計(jì)算機(jī)中。主要是由四個(gè)表組成。客戶信息表、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票�？蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號(hào)、客戶名、年齡、手機(jī)號(hào)碼、客戶類型、客戶第一次來訪時(shí)間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號(hào)。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號(hào)、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號(hào)、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號(hào)碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)庫很簡(jiǎn)單，僅有四個(gè)表組成。但實(shí)際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識(shí)應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識(shí)。
�。�。３利用ppt介紹景區(qū)
接下了我又接到了一項(xiàng)任務(wù)，在公司對(duì)新老客戶的答謝會(huì)上利用5分鐘向客戶進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個(gè)需要一個(gè)多小時(shí)才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我，用ppt就好。ppt是一個(gè)很好的工具。簡(jiǎn)單、明了、直接。再加上我的講解，客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡(jiǎn)單，我就對(duì)自己提出了更高的要求，要求順應(yīng)客戶當(dāng)時(shí)的心理，從字體顏色到用詞，從動(dòng)畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當(dāng)多的精力，這次取得了圓滿的成功。
這是我在公司第二次使用專業(yè)知識(shí)。我對(duì)自己的專業(yè)又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒有多大的用處。
三、實(shí)習(xí)后的感受
一個(gè)月的實(shí)習(xí)也很快就過去了，其中肯定也有很多的.酸楚，委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機(jī)會(huì)。
�。场＃睂�(duì)專業(yè)更深層次的了解
我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。涉及管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、社會(huì)學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時(shí)信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)知識(shí)真的是至關(guān)重要的。
3。2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要
業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍中需要的不是競(jìng)爭(zhēng)而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當(dāng)重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差，表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神缺乏，誠信意識(shí)淡薄，人際關(guān)系冷漠，人文素質(zhì)偏低。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)同時(shí)也要提高綜合素質(zhì)。通過人文教育學(xué)生了解自己、了解社會(huì)、了解自然并明確對(duì)自己、對(duì)人類、對(duì)社會(huì)、對(duì)世界、對(duì)自然環(huán)境的責(zé)任，只有將專業(yè)知識(shí)和和人文教育相結(jié)合，才能培養(yǎng)出受社會(huì)歡迎的有高度的政治覺悟，又高雅的藝術(shù)修養(yǎng)，有較高的道德水準(zhǔn)，有健康的身心，有廣博的知識(shí)面，有較強(qiáng)適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才。
3。3下次實(shí)習(xí)的目標(biāo)
在金水河漂流公司實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總聊天時(shí)說道等到明年回公司時(shí)我一定帶回一個(gè)網(wǎng)站。其實(shí)也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個(gè)新的奮斗目標(biāo)，有了一個(gè)新的方向。
在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)不斷地提高，并時(shí)刻將自己所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活與工作之中，力求在三年以后成為這個(gè)近乎殘酷的社會(huì)所需要的人才。
總之，這次實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā)，同時(shí)也讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。這樣的實(shí)習(xí)其實(shí)我們應(yīng)該多多參加，對(duì)以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫助。
說明:本來這篇文章早就要發(fā)上來的，因?yàn)橐恢痹诿e的就擱那兒了。這篇文章比起大一時(shí)的那篇有進(jìn)步。至少是自己的。
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