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化妝品行業(yè)年終總結(jié)
篇一：化妝品銷售年終工作總結(jié)
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在海口最大的**超市，面對(duì)激烈的'挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品�，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！
篇二：化妝品銷售年終總結(jié)
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了，對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20**年11月30開展了20**年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200 萬(wàn)，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來(lái)區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
工作感想
在xx這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的`每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記......
新年計(jì)劃
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
篇三：化妝業(yè)年終總結(jié)
市工商聯(lián)美容美發(fā)化妝品業(yè)商會(huì)自20xx年6月份成立以來(lái)，在市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市有關(guān)部門的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大以來(lái)的方針政策，堅(jiān)持“三個(gè)代表”的重要思想，充分利用會(huì)員的集體智慧和力量，本著為會(huì)員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，為推動(dòng)全市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了以下幾方面的工作。
一、組織參加各種培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)
在商會(huì)成立不久，為了提高美容美發(fā)商會(huì)的知名度，一是積極組織會(huì)員參加各種培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)美容管理經(jīng)驗(yàn)和美容美發(fā)技術(shù)，商會(huì)邀請(qǐng)了全省美容美發(fā)商會(huì)原會(huì)長(zhǎng)程朝暉和國(guó)內(nèi)美容界知名專家葉秋玲老師，針對(duì)我市美容美發(fā)現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)內(nèi)一些成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了專題講座；二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作，多次開展質(zhì)量管理?xiàng)l例的培訓(xùn)，不斷提高商會(huì)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)；三是對(duì)會(huì)員進(jìn)行了政治思想方面的培訓(xùn)。組織會(huì)員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班，用“三個(gè)代表”的重要思想，十六大精神，世貿(mào)知識(shí)等，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平；四是積極開展交流活動(dòng)，互相促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動(dòng)，這次活動(dòng)擴(kuò)大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流，也提升了商會(huì)知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達(dá)到同行業(yè)的專業(yè)水平，今年以來(lái)，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見，共同制定了連云港市星級(jí)美容院和星級(jí)美發(fā)店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。今年，商會(huì)還接待了東海縣美容美發(fā)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、付副會(huì)長(zhǎng)及部分會(huì)員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)單位參觀學(xué)習(xí)，對(duì)美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了探討和交流。
二、維護(hù)合法權(quán)益，增強(qiáng)商會(huì)工作的凝聚力和向心力
經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門的多次溝通協(xié)調(diào)，我會(huì)將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設(shè)到了商會(huì)，即，凡是消費(fèi)者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的'投訴轉(zhuǎn)由商會(huì)受理。商會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，接受廣大消費(fèi)者的投訴咨詢和監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)也維護(hù)我們會(huì)員的合法權(quán)益。維權(quán)站的建立，說(shuō)明商會(huì)在行業(yè)監(jiān)督，維護(hù)合法權(quán)益方面大有可為，也體現(xiàn)了有關(guān)部門對(duì)我們行業(yè)商會(huì)成立五年來(lái)所做工作的充分肯定。
三、參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升商會(huì)知名度
為了增進(jìn)軍民友誼，今年八一前夕我會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟美榮，副會(huì)長(zhǎng)朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺(tái)價(jià)值四千余元的打印機(jī)和部分慰問品，受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊(duì)廣場(chǎng)搭臺(tái)，共同演出了一臺(tái)“慶八一軍民聯(lián)歡晚會(huì)”。晚會(huì)節(jié)目形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，體現(xiàn)軍民共建，魚水情深，共盼國(guó)富民強(qiáng)的主題。我們計(jì)劃今后經(jīng)常開展與戰(zhàn)士們的聯(lián)誼，商會(huì)給戰(zhàn)士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓(xùn)，并將美容美發(fā)師送到部隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn)，接受國(guó)防知識(shí)教育，提高從業(yè)者的素質(zhì)。我會(huì)還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動(dòng)，在展臺(tái)設(shè)了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴咨詢處，發(fā)放了數(shù)百份商會(huì)維權(quán)宣傳資料，并不失時(shí)機(jī)地宣傳質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)美容維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的牌子，組織專人負(fù)責(zé)美容美發(fā)的咨詢投訴，得到了市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和市民的好評(píng)。
以上是我們做的一些工作，與兄弟商會(huì)和會(huì)員的需求比，還有很大差距。隨著我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，這給我們從業(yè)者增添了進(jìn)一步發(fā)展的信心，也給商會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，提升行業(yè)水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強(qiáng)自律，打響商會(huì)品牌，為我市增光添彩。
篇四：杭州美協(xié)工作總結(jié)
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮政府與企業(yè)間的橋梁紐帶作用
本年度，協(xié)會(huì)配合政府工作，向企業(yè)傳達(dá)了上級(jí)政策和精神，積極參與并努力完成了市貿(mào)易局、市潛力辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1. 組織參與了多項(xiàng)活動(dòng)及工作
協(xié)會(huì)全年多次參加了全市“十小”整規(guī)督查工作和“小美發(fā)美容質(zhì)量規(guī)范整治驗(yàn)收工作”，對(duì)全市十二家縣（市）、區(qū)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
11月12-15日，協(xié)會(huì)在杭州十大特色潛力行業(yè)發(fā)展成果展暨20**杭州休閑生活體驗(yàn)節(jié)中，組織了六家成員單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和展示。共接待參觀者2萬(wàn)余人，觀看展示節(jié)目1萬(wàn)人次，參與體驗(yàn)活動(dòng)260人，現(xiàn)場(chǎng)及門店發(fā)放優(yōu)惠券8000份。多家媒體對(duì)我們的互動(dòng)體驗(yàn)等活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道。
新年即將到來(lái)之際，為了配合杭州市第三屆休閑購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，協(xié)會(huì)還發(fā)動(dòng)各企業(yè)以“美麗人生，從頭開始；時(shí)尚生活，美容養(yǎng)生”為主題，參與帶動(dòng)休閑消費(fèi)，時(shí)尚消費(fèi)。
2. 參加學(xué)習(xí)，提升協(xié)會(huì)工作水平。
5月30日-6月5日，協(xié)會(huì)派秘書長(zhǎng)參加了市貿(mào)易局黨委和北大馬克思主義學(xué)院在北京大學(xué)聯(lián)合舉辦的“杭州市商貿(mào)干部公共管理課程高級(jí)研修班”的學(xué)習(xí)。8月12日-13日，我協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)出席“全市半年度商貿(mào)工作會(huì)議”，并將此次會(huì)議精神作為指導(dǎo)方針開展了下半年的協(xié)會(huì)工作。
3. 配合多項(xiàng)調(diào)查、評(píng)選和宣傳工作
8月，杭州市開展“最佳休閑生活體驗(yàn)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)，五家會(huì)員單位——花都美容美發(fā)培訓(xùn)中心、依蘭香薰spa養(yǎng)生會(huì)所、僑治發(fā)型、阿偉美發(fā)、范雪敏痘吧——積極參加評(píng)選，分別進(jìn)入了年度綜合最佳獎(jiǎng)、特色最佳獎(jiǎng)、服務(wù)最佳獎(jiǎng)的最終名單。7月19日，根據(jù)市貿(mào)易局要求，確定永琪公司、阿偉美發(fā)有限公司作為“商貿(mào)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)單位”。9月，杭州市特潛辦開展特色潛力行業(yè)的基本情況調(diào)查。協(xié)會(huì)接受了徐璐博士的訪談，介紹了行業(yè)的情況，并接受“企業(yè)調(diào)查表（二）”的調(diào)查任務(wù)，以提供行業(yè)基本數(shù)據(jù)。10月，協(xié)會(huì)接受市旅委、市特潛辦與杭州電視臺(tái)聯(lián)合制作電視專題宣傳片的工作，落實(shí)接受宣傳拍攝單位——阿偉美發(fā)有限公司。
�。ǘ﹨f(xié)會(huì)規(guī)范有序運(yùn)作，隊(duì)伍不斷壯大
協(xié)會(huì)秘書處嚴(yán)格按照協(xié)會(huì)所制定的協(xié)會(huì)章程和協(xié)會(huì)例會(huì)制度開展工作。在即將過(guò)去的一年中，協(xié)會(huì)召開了三次次理事會(huì)議，一次會(huì)員大會(huì)，內(nèi)容涉及年度工作情況報(bào)告、新一年工作規(guī)劃、會(huì)費(fèi)繳納、職業(yè)技能培訓(xùn)、增補(bǔ)副會(huì)長(zhǎng)和理事、重點(diǎn)扶持項(xiàng)目的計(jì)劃及分工、財(cái)務(wù)收支、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰等各項(xiàng)工作。
今年協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)新老交替，新增理事單位3家，會(huì)員單位9家，增補(bǔ)副會(huì)長(zhǎng)單位一家。并在年底根據(jù)參與協(xié)會(huì)工作情況開展了本年度優(yōu)秀會(huì)員評(píng)選及表彰活動(dòng)。
財(cái)務(wù)管理方面，采取有效的`相互監(jiān)督機(jī)制，所有財(cái)物單據(jù)均有領(lǐng)導(dǎo)簽字、證明人簽字為準(zhǔn)。年終由會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行終核審計(jì)。協(xié)會(huì)固定資產(chǎn)均有登記在冊(cè)。10月11日，協(xié)會(huì)在《浙江省社會(huì)團(tuán)體“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理實(shí)施辦法》精神的指導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行省財(cái)政廳關(guān)于開展社會(huì)團(tuán)體和國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作的要求，開展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理自查自糾工作，結(jié)果顯示協(xié)會(huì)未設(shè)任何形式的“小金庫(kù)”。
為了更好地上傳下達(dá)，協(xié)會(huì)積極加強(qiáng)了媒體宣傳，擴(kuò)大行業(yè)的知名度和影響力。架設(shè)并完善了協(xié)會(huì)網(wǎng)站，建立了協(xié)會(huì)的qq群，充分運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò) 群發(fā)短信的新形式，將各類政策、信息進(jìn)行了及時(shí)有效的傳達(dá)，更好地獲取了會(huì)員單位的工作動(dòng)態(tài)，為行業(yè)內(nèi)外提供了交流與溝通的平臺(tái)。
�。ㄈ┮�(guī)范行業(yè)自律，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)作用
20xx年1月協(xié)會(huì)正式申請(qǐng)對(duì)《美發(fā)美容企業(yè)星級(jí)評(píng)定及服務(wù)規(guī)范》立項(xiàng)，特意委托杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院負(fù)責(zé)制作，發(fā)放《征求意見稿》請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士審閱，征求修改意見。召開業(yè)內(nèi)專家座談會(huì)逐字逐句進(jìn)行集體修改，并把征求意見稿送市質(zhì)監(jiān)局、市衛(wèi)生局、市勞動(dòng)局、市物價(jià)局、市工商局、市消保委、市貿(mào)易局等各職能部門審閱，征集修改意見，共征得修改意見達(dá)111條之多。終于使得杭州市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范DB3301/T46—20**《美發(fā)美容企業(yè)星級(jí)評(píng)定及服務(wù)規(guī)范》于20**年9月27日正式頒布，10月27日起開始實(shí)施，并已公示于杭州市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站。
5月25日，協(xié)會(huì)參加了在富陽(yáng)召開的“全市小美發(fā)美容店質(zhì)量安全整規(guī)推進(jìn)會(huì)”。9月和11月協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)多次參加了全市“十小”整規(guī)督查工作和“小美發(fā)美容質(zhì)量規(guī)范整治驗(yàn)收工作”，對(duì)全市十二家縣（市）、區(qū)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
�。ㄋ模┡e辦參與大型活動(dòng)，增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力
協(xié)會(huì)在去年成功舉辦第一屆“西子美麗節(jié)”的基礎(chǔ)上，于20xx年10月11日—13日舉辦了第二屆“西子美麗節(jié)”。本屆活動(dòng)分為：西子美麗節(jié)歡迎晚宴、西子美麗節(jié)開幕式、亞洲化妝品業(yè)會(huì)長(zhǎng)論壇、金莎杯美發(fā)美容作品技能大賽、“西子美麗節(jié)光彩之夜”現(xiàn)場(chǎng)直播公益晚會(huì)。此次美麗節(jié)使杭州市美發(fā)美容協(xié)會(huì)的地位與影響力從省級(jí)區(qū)域性協(xié)會(huì)，向更高層級(jí)邁出了關(guān)鍵性的一步，影響力波及全國(guó)及亞洲地區(qū)。本屆活動(dòng)也將杭州市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)的公益成果，進(jìn)行了一個(gè)全面的展示。協(xié)會(huì)同全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)、光彩美麗基金進(jìn)行緊密的合作，共同組織企業(yè)發(fā)揮資源，積極宣傳募捐，為白內(nèi)障致盲貧困人士恢復(fù)光明，在杭州電視臺(tái)西湖明珠頻道直播了“光彩美麗之夜”公益晚會(huì)。協(xié)會(huì)及所屬會(huì)員企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任感、弘揚(yáng)公益情懷方面，受到了積極的贊譽(yù)。
協(xié)會(huì)會(huì)員單位多次舉辦美容美發(fā)、文明禮儀知識(shí)的講座活動(dòng)。10月，由市十大特色潛力行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市經(jīng)委、市品牌促進(jìn)會(huì)主辦，杭州市化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)、服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)、美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦了“靚西子 IN杭州”主題活動(dòng)。協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)戴一江、羅紅英分別以“塑造健康的現(xiàn)代職業(yè)新形象”、“職業(yè)女性美容知識(shí)講座”為題，先后在金道律師事務(wù)所和浙江英特藥業(yè)股份有限公司進(jìn)行了授課。在潛力辦與都市快報(bào)合作開展“休閑課堂”活動(dòng)中，協(xié)會(huì)的毛戈平形象設(shè)計(jì)公司設(shè)置了“向毛戈平學(xué)化妝”的課程，也受到市民的歡迎。7月，本協(xié)會(huì)作為協(xié)辦單位參與了中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)。7月23日，協(xié)會(huì)組織會(huì)員單位對(duì)省軍區(qū)教導(dǎo)隊(duì)（位于余杭鎮(zhèn)太關(guān)路18號(hào)）進(jìn)行了“八·一”建軍節(jié)的慰問活動(dòng)。
�。ㄎ澹┳⒅厝瞬排囵B(yǎng)，提升行業(yè)技能水平
本年度，我協(xié)會(huì)邀請(qǐng)市委黨校經(jīng)濟(jì)管理教研部老師對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員、理事、副會(huì)長(zhǎng)及會(huì)長(zhǎng)等管理人員約４０人進(jìn)行了美發(fā)美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)和授課。
協(xié)會(huì)根據(jù)杭州市貿(mào)易局召開的“關(guān)于商貿(mào)行業(yè)開展職工學(xué)歷、技能雙提升培訓(xùn)工作的會(huì)議”精神，組織多家會(huì)員單位多次舉辦講座、課程，內(nèi)容涉及問題皮膚解決方案、礶診、中醫(yī)五行學(xué)、女性生理周期保健、秋季保養(yǎng)、化妝、美容師資格等各個(gè)方面，培訓(xùn)從業(yè)人員6000余人次。
協(xié)會(huì)積極派出選手參加國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)比賽，均獲得優(yōu)異成績(jī)。6月14日-15日，在第34屆亞洲發(fā)型化妝大賽上，我協(xié)會(huì)單位派出的5名選手分別獲得美甲項(xiàng)目季軍，新娘化妝項(xiàng)目冠軍，整體形象設(shè)計(jì)項(xiàng)目季軍，晚宴發(fā)型項(xiàng)目亞軍，男士剪吹項(xiàng)目?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)。9月9日—10日，協(xié)會(huì)組織選手赴寧波參加了浙江省美容美發(fā)職業(yè)技能大賽，總分位列美發(fā)師組第四、第五名和第七。10月12日，西子美麗節(jié)期間，由協(xié)會(huì)主辦了金莎杯美發(fā)美容技能大賽，該活動(dòng)由杭州市金莎美容美發(fā)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校承辦，共計(jì)160余名選手參加。賽事決出晚宴化妝金獎(jiǎng)5名，銀獎(jiǎng)11名，銅獎(jiǎng)16名；新娘化妝金獎(jiǎng)9名，銀獎(jiǎng)16名，銅獎(jiǎng)25名；男子時(shí)尚修剪與造型金獎(jiǎng)1名，銀獎(jiǎng)1名，銅獎(jiǎng)2名；女子沙龍修剪與造型金獎(jiǎng)2名，銀獎(jiǎng)2名，銅獎(jiǎng)2名；晚宴發(fā)型金獎(jiǎng)1名，銀獎(jiǎng)1名。
�。┗�(dòng)交流增多，擴(kuò)大區(qū)域影響力
本年度，協(xié)會(huì)加強(qiáng)了與本地區(qū)兄弟協(xié)會(huì)和國(guó)內(nèi)其他地區(qū)同行的交流學(xué)習(xí)，開拓了自己的眼界，提高了行業(yè)發(fā)展的層次。
上海市第九屆國(guó)際美發(fā)美容節(jié)于8月13日-15日隆重舉辦，協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)受邀赴會(huì)。9月8日-9日，秘書長(zhǎng)受杭州市化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)出席孔鳳春博物館開幕式和孔鳳春新品推廣會(huì)。
9月15日-18日，協(xié)會(huì)組織會(huì)員赴廣州參加第33屆國(guó)際美博會(huì)。會(huì)長(zhǎng)陳智誠(chéng)、副會(huì)長(zhǎng)金京霖等一行10人在廣州受到了熱情接待。
11月22日-25日，協(xié)會(huì)接待廣西省美發(fā)美容化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)代表團(tuán)，介紹他們參觀了協(xié)會(huì)會(huì)員單位琴美美容院、阿偉美發(fā)廳和毛戈平形象設(shè)計(jì)公司，并與代表團(tuán)舉行了座談會(huì)，對(duì)兩地美發(fā)美容行業(yè)現(xiàn)狀、工作經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容進(jìn)行了交流。
協(xié)會(huì)存在的主要問題：
1、協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作有待加強(qiáng)，需增加協(xié)會(huì)的影響力和號(hào)召力，吸收更多新鮮血液。
2、已有的協(xié)會(huì)成員中，代表行業(yè)精英的比例偏小，需逐漸加大代表行業(yè)潮流、先進(jìn)理念與技術(shù)的成員比重，從而加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的代表性和實(shí)力。
3、行業(yè)調(diào)研工作的開展，與其他工作比較，相對(duì)較弱，有待加強(qiáng)。
篇五：化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)年度總結(jié)
化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)成立至今將近2年，在相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，協(xié)會(huì)不段學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，吸取來(lái)自不同地方的養(yǎng)分，迅速茁壯成長(zhǎng)。以下是今年協(xié)會(huì)工作的總結(jié)：
一、加強(qiáng)與職能部門交流，打造良好企業(yè)環(huán)境
1、協(xié)會(huì)秘書處與省市藥監(jiān)局一直保持密切的聯(lián)系，在秘書處的積極組織以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下全體會(huì)員于3月26日參觀了廣州環(huán)亞化妝品科技有限公司、佐登妮絲（廣州）化妝品兩家知名化妝品企業(yè)。通過(guò)本次活動(dòng)加強(qiáng)會(huì)員單位與外界的溝通聯(lián)系，取長(zhǎng)補(bǔ)短，每個(gè)企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下長(zhǎng)期生存并壯大必定有其優(yōu)勢(shì)。希望通過(guò)參觀交流能讓會(huì)員單位獲益。通過(guò)本次活動(dòng)企業(yè)反映很踴躍，都希望能多點(diǎn)舉辦類似的活動(dòng)，真正讓企業(yè)學(xué)到東西。
2、為了讓會(huì)員單位能更好了解配合監(jiān)管部門的工作，協(xié)會(huì)于4月26日與市藥監(jiān)局合作舉辦了化妝品企業(yè)的培訓(xùn)講座，市藥監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)講解了化妝品生產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)分級(jí)的監(jiān)管辦法，以及化妝品監(jiān)管的近期情況。完美公司、諾斯貝爾公司都在會(huì)上分享了企業(yè)的管理心得及生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供一些經(jīng)驗(yàn)上的借鑒。
二、加強(qiáng)與協(xié)會(huì)商會(huì)溝通，打造協(xié)會(huì)知名度
1、5月18日秘書處代表中山市化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)參加第15屆中國(guó)國(guó)際美容化妝洗滌用品博覽會(huì)，同時(shí)這也是全國(guó)各地化妝品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)的聚會(huì)，這個(gè)聚會(huì)的參與人員手上掌握著覆蓋全國(guó)的化妝品企業(yè)資源，對(duì)于協(xié)會(huì)的發(fā)展，協(xié)會(huì)工作的開展提供了很多寶貴的意見，并對(duì)企業(yè)如何提高技術(shù)創(chuàng)新、如何為企業(yè)與政府搭建的平臺(tái)、如何維護(hù)企業(yè)的利益和品牌的提升及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等進(jìn)行了交流與學(xué)習(xí)。參加該活動(dòng)有助于提升協(xié)會(huì)的知名度，為以后中山市的化妝品企業(yè)走出中山打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、為增強(qiáng)中山市化妝品企業(yè)與長(zhǎng)三角之間的密切聯(lián)系，秘書處邀請(qǐng)上海日用化學(xué)品行業(yè)協(xié)會(huì)金堅(jiān)秘書長(zhǎng)、廣東省輕工業(yè)協(xié)會(huì)香精香料化妝品洗滌用品專業(yè)分會(huì)的張建生會(huì)長(zhǎng)，江蘇省日用化學(xué)品行業(yè)協(xié)會(huì)的吳炎國(guó)秘書長(zhǎng)一行人于6月份到協(xié)會(huì)進(jìn)行考察交流，并參觀了會(huì)長(zhǎng)單位完美（中國(guó)）日用品有限公司，期間金堅(jiān)秘書長(zhǎng)熱情邀請(qǐng)協(xié)會(huì)企業(yè)參觀上海的知名化妝品企業(yè)，多點(diǎn)互動(dòng)，尋求更多的合作機(jī)會(huì)。
三、參與大型活動(dòng)，為企業(yè)謀求最大利益
10月29日舉辦的第四屆化妝品高端論壇，秘書處參與論壇的大量工作，并為會(huì)員爭(zhēng)取到免費(fèi)參加論壇的機(jī)會(huì)。該論壇邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外的化妝品企業(yè)參加，還邀請(qǐng)了國(guó)家局的領(lǐng)導(dǎo)，部分專家做主題演講，為中山市的化妝品企業(yè)搭建了一個(gè)對(duì)外的平臺(tái)，可以了解到更多的國(guó)際化妝品行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向以及化妝品行業(yè)的各種法律法規(guī)的新規(guī)定。
協(xié)會(huì)定期召開理事會(huì)成員的會(huì)議，對(duì)協(xié)會(huì)的活動(dòng)以及日常的工作進(jìn)行討論及部署。
協(xié)會(huì)20**年的收支情況
20xx年全年產(chǎn)生的資金收支出情況： 20xx年收到會(huì)員繳納會(huì)員費(fèi)共計(jì)146800元，到12月21日止，帳內(nèi)余款84009元。3月份參觀活動(dòng)費(fèi)用為15000元。10月份論壇贊助費(fèi)用為20000元，工資以及辦公室租金合計(jì)35000。
回顧過(guò)去的工作，協(xié)會(huì)在不斷成長(zhǎng)中學(xué)到了很多東西，我們應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，只有這樣協(xié)會(huì)才能越辦越好，20**年的工作我們要更仔細(xì)更認(rèn)真的`對(duì)待：
一、加強(qiáng)與外界的交流，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)
秘書處今年計(jì)劃組織協(xié)會(huì)會(huì)員單位與上�；瘜W(xué)品行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通交流，上海匯集了很多國(guó)內(nèi)外知名品牌化妝品企業(yè)，多進(jìn)行溝通交流有助于中山市化妝品企業(yè)從各方面提升，學(xué)習(xí)如何樹立和維護(hù)自己的品牌。
二、加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造行業(yè)品牌
積極組織企業(yè)參加或參觀國(guó)內(nèi)外各種展會(huì)，由于現(xiàn)在的企業(yè)多數(shù)獨(dú)立報(bào)名參展，形成不了一種規(guī)模，導(dǎo)致中山市的化妝品行業(yè)在各種展會(huì)上略顯孤單，協(xié)會(huì)將著力收集該類信息，努力為企業(yè)爭(zhēng)取最大的利益，將中山市的化妝品企業(yè)聚集在一起，形成規(guī)模，同時(shí)也為中山市化妝品行業(yè)打造一種品牌形象。
三、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，更好服務(wù)企業(yè)
協(xié)會(huì)已經(jīng)步入第三個(gè)年頭，今年協(xié)會(huì)會(huì)在各項(xiàng)指標(biāo)更加的完善自己，為接下來(lái)的評(píng)A級(jí)工作做好鋪墊。為了更好的體現(xiàn)協(xié)會(huì)的作用，應(yīng)加強(qiáng)協(xié)會(huì)與企業(yè)的溝通，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如遇到什么難題可以借助協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)尋求幫助。協(xié)會(huì)必須具備高度的敏銳性，積極的尋找各種對(duì)會(huì)員單位發(fā)展有利的資源來(lái)與會(huì)員共享，也會(huì)定時(shí)的舉辦各類講座讓會(huì)員們了解當(dāng)今化妝品行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向以及各類的法律法規(guī)的變化。企業(yè)可以針對(duì)性的選擇有利于其發(fā)展的相關(guān)講座進(jìn)行聆聽咨詢。會(huì)員企業(yè)如果想?yún)⒓右恍┍容^有意義的活動(dòng)，也可以通過(guò)協(xié)會(huì)來(lái)與組織方溝通，畢竟協(xié)會(huì)作為一個(gè)地方行業(yè)的代表，能更有效的為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利益。
四、加強(qiáng)與職能部門的密切溝通
上級(jí)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展盡心盡力，省、市藥監(jiān)局、市統(tǒng)戰(zhàn)部更是將工作做到細(xì)處，為協(xié)會(huì)解決了很多的難題，今年協(xié)會(huì)將有效的利用監(jiān)管部門這個(gè)平臺(tái)，合理利用資源不斷將協(xié)會(huì)壯大。今年協(xié)會(huì)的任務(wù)就是合理的利用資源擴(kuò)大協(xié)會(huì)的知名度，累積經(jīng)驗(yàn)，等到各項(xiàng)軟件硬件都符合條件了，協(xié)會(huì)將努力爭(zhēng)取得到政府職能部門的權(quán)利下放，更具體的為企業(yè)解決問題。協(xié)會(huì)今后的工作重心會(huì)放在協(xié)會(huì)自身的建設(shè)上面，協(xié)會(huì)壯大了，企業(yè)就一定能得到更多的實(shí)質(zhì)性的幫助。
五、協(xié)會(huì)的內(nèi)部工作
1、協(xié)會(huì)的日常事物要做好，各項(xiàng)開支要合理分配。
2、協(xié)會(huì)博客內(nèi)容會(huì)定時(shí)更新，把化妝品行業(yè)最新的資訊、法規(guī)、動(dòng)態(tài)第一時(shí)間放到博客上，慢慢把博客內(nèi)容豐富起來(lái)。為會(huì)員提供多一個(gè)了解化妝品行業(yè)的途徑。
協(xié)會(huì)已經(jīng)步入第三個(gè)年頭，為了得到更好的發(fā)展就一定要?jiǎng)?chuàng)新，而在創(chuàng)新方面希望大家能集思廣益，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟是走在化妝品行業(yè)的最前端，對(duì)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向比較敏銳，多提一些好的建議共同把協(xié)會(huì)辦好。
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