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市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)

時(shí)間:2024-11-04 03:42:17 心得 我要投稿

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)范文(精選20篇)

  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)范文(精選20篇)

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇1

  懷著期待的心情,我有幸參加了本次支行組織的“對(duì)公客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷培訓(xùn)”。培訓(xùn)中,老師通過(guò)理論講解、現(xiàn)場(chǎng)示范以及吸取隊(duì)友營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享等方式,讓我對(duì)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷工作又有了不一樣的感受。

  此次培訓(xùn),我獲得最大的收獲是在客戶交流中角色的轉(zhuǎn)變。之前,面對(duì)新客戶時(shí),我更多的扮演“推銷員”的角色,見(jiàn)客戶交就是直接推銷我行貸款、理財(cái)、保函、信用證等產(chǎn)品。而大多客戶對(duì)推銷人員都持排斥態(tài)度,所以如果客戶對(duì)我說(shuō)對(duì)我行產(chǎn)品無(wú)需求,而我往往就不了了之了。但是市場(chǎng)在變,時(shí)代在變,我們中國(guó)銀行作為國(guó)家金融系統(tǒng)最為重要的成員之一,我們中行客戶經(jīng)理拓展市場(chǎng)的手段定然不能淹沒(méi)于走馬觀花似的推銷之中“聆聽(tīng)客戶、分析客戶、伺機(jī)切入”是我們需要做的事情。實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我們小分隊(duì)在拜訪廣懷集團(tuán)的大門前,面對(duì)守衛(wèi)森嚴(yán)的安保措施,我下意識(shí)先想到的就是直接簡(jiǎn)單的推銷模式:“我們是中國(guó)銀行的,希望拜訪公司負(fù)責(zé)人談下合作的事!钡桥嘤(xùn)老師卻說(shuō):“先不急,先了解客戶情況不遲”。隨后我們就在周邊詢問(wèn)公司外出辦事人員側(cè)面了解公司情況以及公司負(fù)責(zé)人情況,沒(méi)想到這些信息幫助我們實(shí)現(xiàn)了重要的一步——成功踏入了企業(yè)大門并面見(jiàn)了公司董事長(zhǎng)。

  這一點(diǎn)從側(cè)面說(shuō)明了搜集并分析客戶情況的重要性。在面對(duì)廣懷集團(tuán)負(fù)責(zé)人的時(shí)候,我們也是更多的`聆聽(tīng)客戶介紹公司情況,并予以認(rèn)可和贊揚(yáng)。因此,客戶向我們透露了較多的信息,我們默默記下并進(jìn)行關(guān)注。這次拜訪中,在沒(méi)有明確需求點(diǎn)的情況下,我們并沒(méi)有立即推薦我行具體產(chǎn)品,因?yàn)槟菢涌蛻赳R上就會(huì)給出我們見(jiàn)面以來(lái)第一個(gè)“NO!”。但我們?cè)诳蛻裘媲敖⒘肆己玫牡谝挥∠螅⒔⒘寺?lián)系。

  通過(guò)這個(gè)案例,我認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,營(yíng)銷的過(guò)程是需要在建立聯(lián)系后持續(xù)的引導(dǎo)和感化客戶。與推銷相比,我認(rèn)為營(yíng)銷才是適合我們銀行客戶經(jīng)理的市場(chǎng)拓展方式。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇2

  為期一周的公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷外拓培訓(xùn)拉下帷幕,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍的一名新手,我通過(guò)這次和同事一起外拓營(yíng)銷學(xué)習(xí)到很多。

  在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們首先應(yīng)該做的是傾聽(tīng),聆聽(tīng)客戶的發(fā)展思路和對(duì)我們銀行的需求,然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然后根據(jù)客戶提供的`信息尋找我行匹配的產(chǎn)品,這就要求我必須對(duì)我行的產(chǎn)品有全面的了解。

  在這次外拓培訓(xùn)的第一天我就發(fā)現(xiàn)了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當(dāng)時(shí)我和客戶經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人接待的我們。在交談過(guò)程中,如果客戶問(wèn)到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時(shí),我還可以比較自信地回答,但由于客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣并不是很大。

  在我感覺(jué)這次營(yíng)銷就要這樣結(jié)束的時(shí)候,陳家均突然向客戶問(wèn)了一句:“你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現(xiàn)在有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)上市”。

  客戶聽(tīng)了以后就比較感興趣,向我們?cè)儐?wèn)了很多信息。這時(shí),企業(yè)老板李總在辦公室里聽(tīng)到我們的談話后也走出來(lái)和我們一起交流。在這過(guò)程中,李總侃侃而談,表達(dá)了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對(duì)新三板產(chǎn)品的了解說(shuō)服了客戶,贏得了客戶的認(rèn)同,敲定了下次進(jìn)一步溝通合作事宜的時(shí)間。

  從公司出來(lái)以后,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨(dú)一個(gè)人來(lái),這個(gè)潛在客戶可能就發(fā)現(xiàn)不了了。

  俗話說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們?cè)诠ぷ髦幸⒅丶?xì)節(jié),善于抓住細(xì)節(jié)。營(yíng)銷中客戶不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實(shí)的想法,我們?nèi)绻苌朴谧プ】蛻羲峁┑男畔,從?xì)節(jié)入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。

  這次培訓(xùn)我也收獲良多,我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)以及實(shí)踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領(lǐng)域也能開拓一片天地!

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇3

  5月19日,我有幸參加了分行舉辦的客戶經(jīng)理營(yíng)銷管理技能提升專題培訓(xùn),來(lái)自臺(tái)灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗(yàn),生動(dòng)活潑的方式講解了大量維護(hù)客戶的技巧,聽(tīng)后深受啟發(fā)。

  一、對(duì)客戶的一切充滿好奇。

  要認(rèn)識(shí)客戶,了解客戶的首要條件是要對(duì)客戶好奇,對(duì)客戶本身好奇,對(duì)客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進(jìn)而對(duì)客戶的一切了如指掌。只有了解你的.客戶,才能和客戶維持良好的關(guān)系,使其成為建行的忠實(shí)客戶。

  二、提高客戶離開建行的成本。

  如果客戶在建行邢臺(tái)分行只有存款,那么客戶如果要離開建行,只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過(guò)營(yíng)銷產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺(tái)分行的產(chǎn)品越來(lái)越多,客戶與建行邢臺(tái)分行的關(guān)系就越來(lái)越密切?蛻舻年P(guān)系才會(huì)穩(wěn)定。

  三、與客戶談一場(chǎng)戀愛(ài)。

  這是我參加過(guò)的培訓(xùn)里面最特別的一個(gè)課程,把客戶當(dāng)作對(duì)象來(lái)培養(yǎng)。從自我介紹,到認(rèn)識(shí),到熟悉,再到忠誠(chéng)相處。把這種戀愛(ài)的過(guò)程融入到我們的客戶維護(hù)中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格,有必達(dá)目標(biāo)的準(zhǔn)備,有專業(yè)的知識(shí),才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場(chǎng)戀愛(ài)。通過(guò)這次培訓(xùn),我清楚的認(rèn)識(shí)到怎樣去營(yíng)銷,想要營(yíng)銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營(yíng)銷的問(wèn)題,你的每一位客戶都將對(duì)你帶來(lái)很好的收益。我會(huì)以這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn),在今后的工作中去實(shí)踐,去運(yùn)用。把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇4

  在學(xué)校的安排下,我到xxxx有限公司做電話營(yíng)銷工作,電話營(yíng)銷是現(xiàn)代社會(huì)的主要銷售方式,因?yàn)椴还苁羌彝、公司還是企業(yè),在平常時(shí)都不喜歡有什么人來(lái)打擾,特別是銷售人員來(lái)上門銷售,所以電話銷售得到了普及,而且范圍越來(lái)越廣。對(duì)于我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),以為電話銷售會(huì)很簡(jiǎn)單的,但是當(dāng)我實(shí)習(xí)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)工作不是我想的那么簡(jiǎn)單,也知道了錢財(cái)?shù)膩?lái)之不易,掙錢的辛苦。

  剛開始的時(shí)候,我們這些新來(lái)的員工在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,會(huì)集中開一個(gè)會(huì),主要說(shuō)的就是公司的規(guī)章制度,和平時(shí)的一些注意事項(xiàng),待遇和獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)和決定,還有剛開始會(huì)有一個(gè)星期的適應(yīng)期,如果合格的話,就會(huì)留下來(lái)實(shí)習(xí),會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

  剛開始,我對(duì)電話銷售的工作不了解,就有一位師傅指導(dǎo)我,教了我?guī)妆槲乙簿褪煜ち,然后我就開始對(duì)組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表上的客戶進(jìn)行客戶溝通。剛開始的時(shí)候,我很不熟練,有時(shí)候電話打過(guò)去,我不指導(dǎo)說(shuō)什么,在前輩的指導(dǎo)下,應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)問(wèn),您這是xx公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是xxxxxx有限公司的,主要是給您提供咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕。按照其前輩的指導(dǎo),我也慢慢的開始熟悉,但是電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。有了一些經(jīng)驗(yàn),我就開始繼續(xù)的.努力,想要做到前輩們那么好,我還沒(méi)有那個(gè)實(shí)力,但是我會(huì)努力,我堅(jiān)信在不久的將來(lái)我還會(huì)做的像前輩一樣的出色。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù),電話大的多了,經(jīng)驗(yàn)也多了,在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我完全可以完美的完成工作任務(wù)。

  實(shí)習(xí)結(jié)束后,我對(duì)自己的收獲還是相當(dāng)滿意的,我也明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,”這句話的含義,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我的進(jìn)步相當(dāng)?shù)拇,讓自己?duì)以后更加的擁有了信心,在以后的學(xué)習(xí)工作中我還會(huì)不斷的努力。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇5

  大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備,銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買流程的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),銷售人員就開始和客戶密切接觸。

  規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此,銷售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷電話。

  例如,每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

  提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

  商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的.信譽(yù)。

  積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō),你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

  大部分銷售人員聲稱提出有意義的解決方案是他們最擅長(zhǎng)的技能。然而事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人,F(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。在銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。

  如果你真正思考獲得承諾,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。每當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí),大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。經(jīng)過(guò)研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。而任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。

  往往銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。這也形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來(lái),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇6

  通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),使我從中體會(huì)到學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,理論上聽(tīng)懂的內(nèi)容,在實(shí)際操作起來(lái)是有很大難度的,而且要想做好營(yíng)銷工作,不僅要懂得其中的學(xué)問(wèn),而且也還要許多營(yíng)銷技巧。

  我的公司名叫XX電子公司。我們賣的商品是手機(jī),我們的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年擁有資金3千萬(wàn),信用等級(jí)為AA。開始的時(shí)候,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行選擇,對(duì)于這一點(diǎn),我對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析,最后我們選擇了西南地區(qū),這個(gè)市場(chǎng)雖然產(chǎn)品需求量較小,但是競(jìng)爭(zhēng)少。

  然后,我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前,我對(duì)每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多,大家選擇銷售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此,我所選擇的西南地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大,要好好的把握我選中的市場(chǎng)。

  銷售第一年結(jié)束,我們公司最終盈利。這一年,競(jìng)爭(zhēng)較少,而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品,市場(chǎng)份額較大,因此訂單較多,足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到,整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們?cè)谶x擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),要想在這競(jìng)爭(zhēng)較激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳,就要根據(jù)自己產(chǎn)品來(lái)定位目標(biāo)市場(chǎng),動(dòng)作要快,產(chǎn)品也要更新快,只要落后自己競(jìng)爭(zhēng)者一步就意味著市場(chǎng)占有量要少許多,所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場(chǎng)從而達(dá)到占市場(chǎng)的目的。

  第二年,由于第一年的成功經(jīng)營(yíng),我的信用升到AAA。于是,我研發(fā)了高檔產(chǎn)品,主要市場(chǎng)投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營(yíng)銷前半段,由于資金充足,生產(chǎn)、投標(biāo)、搶單都很順利。但在后半段,由于沒(méi)有估清自己的資金,接了一個(gè)較大的訂單,而無(wú)法生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品,無(wú)法交貨,導(dǎo)致虧損。我從中了解到,有多大面就做多大餅。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,正確的市場(chǎng)估計(jì)和資金估計(jì)是至關(guān)重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產(chǎn)品不夠,無(wú)法交單的局面。這樣會(huì)直接影響下一年的信用等級(jí)。

  在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)中,大家都訓(xùn)練得非常投入。從訓(xùn)練中我們得知,在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷售時(shí)。它是需要做大量的前期工作的準(zhǔn)備與資金投入,如產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略的使用到產(chǎn)品最終銷售過(guò)程等,這些程序看似復(fù)雜,但它確實(shí)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵之一;再而,就是成本的控制,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就是盈利,如何取得最大利潤(rùn),成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者,必須對(duì)市場(chǎng)夠敏感,眼快手快,能跟著市場(chǎng)的步伐走,至少不能是落后,這樣你才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個(gè)蠢蠢欲動(dòng)的`蝸牛,那么你則會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅要懂得理論上的知識(shí)點(diǎn),還要和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)學(xué),一步一個(gè)腳印的去做,弄懂每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),哪些做得好與不好的,都要進(jìn)行總結(jié),做得不好的要分析為什么沒(méi)做好的原因。爭(zhēng)取下次做好,只要長(zhǎng)期這樣做下去,自己會(huì)得到充實(shí)的同時(shí),也讓自己在學(xué)習(xí)實(shí)踐中成長(zhǎng)。

  從20XX年12月5號(hào)~12月16號(hào),我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行了為期2個(gè)星期的專業(yè)實(shí)習(xí),我們實(shí)習(xí)共分為兩個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目(護(hù)膚品和電冰箱)。雖然實(shí)習(xí)是在學(xué)校機(jī)房中進(jìn)行的(與最先自己以為是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)習(xí)不同),得到的卻是比現(xiàn)實(shí)生活的營(yíng)銷實(shí)習(xí)更多更深刻的認(rèn)識(shí)與技能。即使此次實(shí)習(xí)是通過(guò)電腦軟件逼真反映市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作(不是真實(shí)的),但它讓我更加明白了市場(chǎng)營(yíng)銷絕不是普羅大眾認(rèn)為的那種僅僅是所謂的“賣東西”或者是“推銷產(chǎn)品”,也不再僅僅局限于記住書本上所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷包含產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)一直到產(chǎn)品推向市場(chǎng),最后消費(fèi)者消費(fèi)的一系列環(huán)節(jié),而是真正體會(huì)到這種過(guò)程,而這種過(guò)程或許是不能通過(guò)現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷實(shí)習(xí)得到的(因?yàn)闆](méi)有哪個(gè)公司或企業(yè)會(huì)允許在讀本科生對(duì)其面向消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),而且我們也沒(méi)這個(gè)能力)。

  但終究而言這也只是模擬。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我覺(jué)得它與現(xiàn)實(shí)還是有所出入的,并不能真正地反映真實(shí)的市場(chǎng)運(yùn)作,即使有些組得分很高,市場(chǎng)占有率一直居高不下,但也僅僅只是模擬而不屬于現(xiàn)實(shí)。雖然馬克思主義教導(dǎo)我們客觀事物(經(jīng)濟(jì)市場(chǎng))是有規(guī)律的(這套軟件或許就是通過(guò)這種規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作),但客觀現(xiàn)實(shí)也是有所出乎意料的。比如說(shuō),我以前在一本介紹史玉柱的書中得知,曾經(jīng)他開發(fā)出漢卡軟件是通過(guò)花費(fèi)巨額廣告支出來(lái)推廣產(chǎn)品的知名度,提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,包括后來(lái)被人一直所詬病的腦白金廣告,但依然無(wú)法阻止他的成功。此次在電冰箱產(chǎn)品項(xiàng)目的運(yùn)作上,我也試圖效仿這種運(yùn)作方式來(lái)打開市場(chǎng),但結(jié)果卻是失敗的,僅僅一季度的試驗(yàn)就使公司一蹶不振?晌也⒉环裾J(rèn)它對(duì)于電冰箱的產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率的提高有幫助,但結(jié)果證明終究是完全不同于史玉柱通過(guò)廣告打響市場(chǎng)而得到的的那種漂亮而近乎完美的結(jié)果。這或許也是模擬與現(xiàn)實(shí)的差別所在。另外我覺(jué)得這套實(shí)習(xí)軟件沒(méi)能體現(xiàn)出消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程的心理狀態(tài),也是一種不足之處吧。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇7

  本次市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn),起先,大家都很好奇這是怎么樣的,而老師用玩?zhèn)游戲就緩解了我們緊張的情緒。實(shí)訓(xùn)由男女搭配成一組,男生的積極進(jìn)攻策略和女生的嚴(yán)謹(jǐn)保守策略相結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  實(shí)訓(xùn)的目的是理解市場(chǎng)分析及目標(biāo)市場(chǎng)決策是企業(yè)營(yíng)銷的前提和基礎(chǔ);了解熟悉市場(chǎng)分析的思路和方法;掌握基于需求分析基礎(chǔ)上的市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位的方法。

  實(shí)訓(xùn)的過(guò)程非常有趣。經(jīng)過(guò)了一開始的問(wèn)卷調(diào)查,市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)者分析,SWOT,STP分析,正式進(jìn)入的經(jīng)營(yíng)階段。

  首先在研發(fā)的環(huán)節(jié),我本著走中低端路線的原則,并沒(méi)有投入太高的技術(shù)研發(fā)費(fèi)用。而在擴(kuò)展市場(chǎng)時(shí),我投入了較多的費(fèi)用,建立了分公司并培訓(xùn)專門的銷售人員。

  然后要確定目標(biāo)市場(chǎng)。剛開始的時(shí)候,有的人選擇多個(gè)市場(chǎng),但是為了提高知名度和市場(chǎng)開發(fā),不得不花費(fèi)大量的金錢,卻只能剛好達(dá)到低檔產(chǎn)品在超市渠道銷售的資格,雖然量多,但在某些地區(qū)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,而我只選擇了華東市場(chǎng),通過(guò)多種廣告媒體的投放,獲得了較高的知名度,并以較低廉的價(jià)格銷售,在華東市場(chǎng)上占有較大的份額。

  接著是為產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),基于成本,和銷售渠道的進(jìn)入價(jià)格綜合考慮,我制定了低端產(chǎn)品748元,中端端產(chǎn)品858元的價(jià)格,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,著沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,只好降價(jià)。

  在廣告設(shè)計(jì)投放的環(huán)節(jié)著實(shí)讓我一番苦惱,究竟怎么樣才能把廣告做出新意,費(fèi)用怎么分配才最合理。最后我選擇了推廣度最高的媒體。

  選擇營(yíng)銷渠道時(shí),因?yàn)橐婚_始的知名度很低,所以超市和商場(chǎng)都進(jìn)不去,我們只能在自由交易中心進(jìn)行交易,在這里,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,所以價(jià)格也只能壓得很低。幾次之后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)無(wú)利可圖,于是為了進(jìn)入超市渠道,只好加大廣告推廣和市場(chǎng)擴(kuò)展力度。但由于廣告費(fèi)用過(guò)高,導(dǎo)致我資金不足,貨物積壓,資金難以周轉(zhuǎn),根本無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,只好拜托其他小組暫時(shí)借錢周轉(zhuǎn)。后來(lái)我吸取教訓(xùn),在接到訂單后在進(jìn)行生產(chǎn),并且訂單要積到一定數(shù)量再生產(chǎn),否則會(huì)超過(guò)一年規(guī)定的生產(chǎn)次數(shù)。

  招標(biāo)中心也是以個(gè)非常好的渠道,但是,這里的價(jià)格制定要非常用心,因?yàn)楹芏嘈〗M都在競(jìng)爭(zhēng),我給出的價(jià)格是750時(shí),卻被別的小組以748的價(jià)格中標(biāo),這其實(shí)就是對(duì)市場(chǎng)整體價(jià)格分析后得出的標(biāo)價(jià),既不太低,但又有優(yōu)勢(shì)。

  營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,書本上的知識(shí)終究是死板的,經(jīng)過(guò)這樣的實(shí)踐訓(xùn)練,鞏固了書本上的知識(shí),如何定價(jià),如何選定目標(biāo)市場(chǎng),資金在生產(chǎn)、研發(fā)、渠道、促銷等環(huán)節(jié)如何進(jìn)行分配,雖然在短暫是時(shí)間里無(wú)法做到全面考慮,但它無(wú)疑讓我們動(dòng)腦子去思考,凡事要有自己的想法,以及行動(dòng)能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我不僅對(duì)書本上的.理論知識(shí)有了深刻的理解和認(rèn)識(shí),并且在實(shí)際操作中,也各個(gè)的動(dòng)手能力得到了提高。一年做得比一年熟練。

  在與小組同伴的合作中,我們從開始的磨合走到了最終的默契,兩人相互并補(bǔ)充,共同決策。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們會(huì)更加注重自己的操縱能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),我們都可以打造一片屬于自己的天地。

  轉(zhuǎn)眼間,三周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,三周時(shí)間雖然不長(zhǎng)可是也不短,可是在我看來(lái)確實(shí)如此的短暫。三周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是卻給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開的,老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)我們這次展示成果時(shí)是以個(gè)人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養(yǎng)了我們個(gè)人的自我展示能力及說(shuō)話能力。

  我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,可是因?yàn)橛幸幻蓡T生病回家沒(méi)有能夠參加?墒俏覀儾](méi)有氣餒,我們依然是認(rèn)真的去完成這次實(shí)訓(xùn)中的每一次任務(wù),并且力爭(zhēng)做得做好。

  我們的第一次的實(shí)訓(xùn)主要是進(jìn)行行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的分析,有的作報(bào)告,有的做幻燈片等等。總之,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現(xiàn)了出來(lái),當(dāng)時(shí)我們每一個(gè)人的臉上都露出了笑容,并且還充滿了希望。

  第二天,我們的成果上臺(tái)展示,并且我們都覺(jué)得還不錯(cuò),可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點(diǎn)。當(dāng)我聽(tīng)著接下來(lái)的小組的展示時(shí),我突然覺(jué)得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見(jiàn)了彼此的優(yōu)缺點(diǎn),而促使我們各小組間的取長(zhǎng)補(bǔ)短吧!可當(dāng)老師點(diǎn)評(píng)時(shí),在她的眼里我們好像沒(méi)有了任何的優(yōu)點(diǎn),完全都是我們的不足,怎么說(shuō)我當(dāng)時(shí)的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過(guò)越聽(tīng)越覺(jué)得老師說(shuō)的有道理,特別是在點(diǎn)評(píng)自己小組時(shí)聽(tīng)的是更加的仔細(xì),害怕錯(cuò)過(guò)一點(diǎn)。

  回來(lái)之后,不知怎么的雖然老師全是說(shuō)的我們的不足,沒(méi)有一點(diǎn)的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。說(shuō)也奇怪,這時(shí)我們每一個(gè)人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),好讓老師對(duì)我們刮目相看。

  我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝粋(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的SWOT分析了,加上這次的任務(wù)我們都覺(jué)得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進(jìn)行分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí),我們一起思量,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管不錯(cuò)與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn)。當(dāng)然的我們也針對(duì)其相應(yīng)的營(yíng)銷環(huán)境作出了小組的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

  在展示的時(shí)候當(dāng)然還是存在著不足,可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了,在面對(duì)老師點(diǎn)評(píng)時(shí)我們也是集中了十二分的精神,認(rèn)真的聽(tīng),好做修改。

  第三次我們的任務(wù)時(shí)制作問(wèn)卷調(diào)查,當(dāng)然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過(guò)我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及老師的講解與點(diǎn)評(píng)我了解到問(wèn)卷大設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。如:要注意禮物,格式必須正規(guī)。問(wèn)卷的內(nèi)容就是要特別注意對(duì)象的甄別,因?yàn)槲覀冞@次主要針對(duì)的是長(zhǎng)江師范學(xué)院大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查。還有就是他是否有著一消費(fèi)習(xí)慣。如果沒(méi)有將終止調(diào)查。還有就是問(wèn)題的設(shè)計(jì)必須精簡(jiǎn)等一些列的問(wèn)題。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺(jué)。

  經(jīng)過(guò)這一次的問(wèn)卷設(shè)計(jì),的確,我們還是存在著一些列的問(wèn)題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽(tīng)老師講解和分析我們的不足之處。

  第四次的任務(wù)比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價(jià)格策略,要了解他們所采取的價(jià)格策略當(dāng)然就要進(jìn)行實(shí)地的考察,我們首先去的是新世紀(jì),我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀察他們的容量及價(jià)格,特稱等。還有向?qū)з?gòu)員了解他們的暢銷情況,還有就是問(wèn)問(wèn)他們主要采取的那些相應(yīng)的價(jià)格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。

  雖然我們這次的市場(chǎng)調(diào)查比較順利,可是聽(tīng)說(shuō)我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實(shí)地調(diào)查,讓我了解到與人打交道也是一門學(xué)問(wèn),要注意自己的語(yǔ)氣和說(shuō)話方式,在外面的市場(chǎng)上,他們不是你的老師、同學(xué),他們是很介意你的說(shuō)話用語(yǔ)的,還有也很介意你的說(shuō)哈方式。不會(huì)給你任何面子。所以,與人交往也是一門學(xué)問(wèn)!

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇8

  我不是營(yíng)銷專業(yè)的,初涉市場(chǎng)營(yíng)銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的書,看過(guò)了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。

  剛開始的時(shí)候我的.導(dǎo)師并沒(méi)有直接上書本知識(shí),她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場(chǎng)營(yíng)銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營(yíng)銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國(guó)所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽(tīng)得入了神,沒(méi)有一個(gè)人睡覺(jué)的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見(jiàn)的。

  所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過(guò)程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)、營(yíng)銷和營(yíng)銷者等一系列的概念。

  市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷,所謂社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。

  中國(guó)現(xiàn)在還處在市場(chǎng)營(yíng)銷的前幾個(gè)階段,要想達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念可能還需要走很長(zhǎng)的一段路。

  營(yíng)銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時(shí)銷售能夠生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。

  通過(guò)對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。

  導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇9

  我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實(shí)是一門非常有趣的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)給人一種很特別的感受——它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題,把那些我們一直認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)意義!很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)單的推銷,那是極端錯(cuò)誤的,因?yàn)槟峭耆莾蓚(gè)不同的概念:推銷只是營(yíng)銷的一種手段而已,而營(yíng)銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂(lè)意接受的,故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的!我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價(jià)值!

  做生意很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題,使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的'重要手段之一!但是由于營(yíng)銷是一種社會(huì)性科學(xué),可取代性很強(qiáng),很多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟,營(yíng)銷并未引起充分重視!

  但他的意義是不容否認(rèn)的,隨著我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代,到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了,所以說(shuō)在將來(lái)他的重要性還將加強(qiáng)!

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇10

  我們第四項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是接待方面的實(shí)訓(xùn),我們抽到的題目是“北京的重要客戶來(lái)訪,經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個(gè)非常貼近現(xiàn)實(shí)的題目,當(dāng)我們拿到這個(gè)題目時(shí)我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個(gè)可以很好完成任務(wù)的小組了。

  首先,接到這個(gè)題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實(shí)訓(xùn)了,而是真正在一個(gè)公司了。我首先明確了,來(lái)的是北京的大客戶,絕對(duì)不能怠慢,而且要讓這個(gè)大客戶愛(ài)上我們的公司,我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來(lái)。要十分注意公司的形象,我們首先預(yù)定了中匯國(guó)際會(huì)議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來(lái)就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。

  其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來(lái)的人員的`性格特點(diǎn),然后相應(yīng)的安排陪同人員,這樣才不會(huì)有失我們公司的形象。作為公司的一員要時(shí)刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。

  這次實(shí)訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長(zhǎng)期合作。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇11

  最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。這次的營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。

  在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營(yíng)銷的班級(jí)體,在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn),是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號(hào)!

  為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長(zhǎng)中結(jié)束了,可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。的確,實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺!

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容

  根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場(chǎng)推廣。

  剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是后來(lái)慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

  銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。

  第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),她有自己的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說(shuō)這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,聽(tīng)說(shuō)她的客戶經(jīng)常會(huì)提出一些無(wú)理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的`女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>

  第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營(yíng)銷的工作,因?yàn)橐粋(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jī),感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jī)。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了,F(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過(guò)高等教育的?捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說(shuō)其自信,而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí),于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。

  第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來(lái)之不易,特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說(shuō)買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來(lái)做游戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢,但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來(lái)做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束。我們不能和西方國(guó)家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。

  在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒(méi)有理由不活得精彩,過(guò)得充實(shí)。

  實(shí)習(xí)收獲

  論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。

  同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂(lè)觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。

  實(shí)習(xí)總結(jié)

  實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),明白了打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。

  畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇12

  本人對(duì)于這學(xué)期開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總體感覺(jué)是從開始的好奇心態(tài)到后來(lái)的又愛(ài)又恨。所謂好的開始是成功一半,而壞的開始就是失敗的全部。實(shí)訓(xùn)操作到最后才發(fā)現(xiàn),資本就是一切,人脈才是正道。像我這種沒(méi)摸清門道的人,投資廣告的錢是利潤(rùn)的幾倍,拼命搶市場(chǎng)找合作,以為銷售量上去了便萬(wàn)事大吉了,結(jié)果才發(fā)現(xiàn)弱智原來(lái)是可以原諒的,因?yàn)槟敲悦:蜔o(wú)奈的表情已經(jīng)夠自嘲一陣子了。市場(chǎng)營(yíng)銷是門復(fù)雜的學(xué)科,市場(chǎng)選擇市場(chǎng)開拓,市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)生產(chǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),再到產(chǎn)品銷售。整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)線的安排,品牌知名度,產(chǎn)品宣傳,銷售渠道等等,每個(gè)環(huán)節(jié)都能影響整個(gè)營(yíng)銷的結(jié)果。下面我將從4P中的三個(gè)角度來(lái)說(shuō)我個(gè)人的心得體會(huì)。

  首先要進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),要進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查,看看進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)成功的機(jī)率多大,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多少,競(jìng)爭(zhēng)程度怎樣,有沒(méi)有出現(xiàn)壟斷如果競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大則不宜選擇。在我們第一次進(jìn)行的模擬的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候的西北市場(chǎng)因?yàn)楦鞣矫嫠季S的慣性,很少同學(xué)選擇這塊市場(chǎng),所以選擇開拓這個(gè)市場(chǎng)的同學(xué)們得到了很大的利潤(rùn),而在華南這塊市場(chǎng)歷來(lái)是商家必爭(zhēng)之地,因此,只有不斷的投入廣告費(fèi)用,品牌知名度達(dá)到別人無(wú)法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次模擬過(guò)后,有些同學(xué)才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處,等到想要去開拓進(jìn)入里,發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個(gè)地區(qū)。其次,這次我們模擬的是手機(jī)市場(chǎng)的生產(chǎn),我們要投資時(shí)要考慮選擇哪個(gè)檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個(gè)不同的檔次不是說(shuō)你想要哪個(gè)就有哪個(gè)的,低檔是必要的,若想要向上一級(jí),我們則進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),產(chǎn)品升級(jí)無(wú)非就是投入資金,購(gòu)買一些技術(shù)。從不同的檔次來(lái)說(shuō),低檔產(chǎn)品的利潤(rùn)率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學(xué)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),所以他的利潤(rùn)也不得了了。我也是后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的,不過(guò)這個(gè)利潤(rùn)的獲取還得有個(gè)品牌知名度的支撐,不然,你沒(méi)有這個(gè)你跟別人搶市場(chǎng)就是癡人說(shuō)夢(mèng)。

  最后一點(diǎn),也是非常重要的一點(diǎn),就是品牌知名度方面,跟現(xiàn)實(shí)中的一樣,別人會(huì)購(gòu)買某種品牌一般會(huì)選擇信譽(yù),品牌,性能各方面比較好的一個(gè)。在模擬中,品牌知名度就是商場(chǎng),超市各個(gè)商家考慮與你合作與否的關(guān)鍵因素。在這個(gè)模擬中,品牌知名度則是通過(guò)打廣告來(lái)提升的,你的廣告費(fèi)用越多,品牌知名度也就大,這是個(gè)正相關(guān)的關(guān)系。而在廣告投放中,要選擇不同的投放渠道,有電視,網(wǎng)絡(luò),戶外,報(bào)紙等等,在選擇某個(gè)媒介中,我們要考慮下傳播率,也即有效的受眾率。通過(guò)模擬中,我們發(fā)現(xiàn)戶外中高速公路段的三面體廣告宣傳是最有效的,當(dāng)然它的費(fèi)用也是高的驚人。廣告說(shuō)到底是資金的運(yùn)作,你只有肯下重本,品牌知名度也會(huì)有提升。價(jià)格方面

  對(duì)不同檔次的`產(chǎn)品,它們價(jià)格當(dāng)然不同,而這個(gè)價(jià)格選擇方面,我們考慮各個(gè)不同商場(chǎng)對(duì)價(jià)格的接受程度。比如說(shuō),有些商場(chǎng)規(guī)定高檔的產(chǎn)品入場(chǎng)價(jià)格是1230。若是你高于這個(gè)價(jià)格,你在競(jìng)標(biāo)時(shí)就會(huì)錯(cuò)失這個(gè)項(xiàng)目。因此,在制定這個(gè)價(jià)格時(shí)要制定各個(gè)商家中價(jià)格接受度最小的那個(gè),這樣一來(lái),你就可以吃起所有商家的競(jìng)標(biāo)。而在每年中可以有一次的調(diào)價(jià)行為,這也方便了我們與商場(chǎng)、超市的合作。銷售渠道方面

  銷售渠道主要有兩個(gè)商場(chǎng)與超市,其中,商場(chǎng)的利潤(rùn)明顯高于超市,從價(jià)格接受度和可銷售數(shù)量可以看到。商場(chǎng)都是大批量的接受數(shù)量的,單單從數(shù)量上就占了優(yōu)勢(shì),因此,我們都擠破了想要在商場(chǎng)搶占訂單。促銷策略方面

  在促銷這一塊上,有一個(gè)指標(biāo)需要我們要提前做好工作的,那就是進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)時(shí)有個(gè)市場(chǎng)開拓度,這個(gè)市場(chǎng)開拓度決定了你以后這個(gè)市場(chǎng)的可銷售量,如果你沒(méi)有了解到這一點(diǎn),僅僅是憑促銷手段來(lái)打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以,我們得先別人一步,因?yàn)樵诳射N售數(shù)量方面有些是需要較長(zhǎng)的年限的,你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的越久,開拓度也就越大?射N售量上去了,你今年的銷售額也就增加了。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇13

  市場(chǎng)營(yíng)銷可以說(shuō)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)這次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會(huì)過(guò)程。

  實(shí)訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場(chǎng)為我們的主力市場(chǎng),然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場(chǎng)作為自己的主力市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場(chǎng),通過(guò)對(duì)東部市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,我們的市場(chǎng)幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無(wú)論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化,雖然只是一個(gè)初步的發(fā)展,但是在市場(chǎng)上的潛力還是非常大的,對(duì)我們的企業(yè)而言,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)無(wú)限的商機(jī),微觀上,我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格上的革新。經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的沙盤實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。

  在經(jīng)過(guò)了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對(duì)著電腦所蘊(yùn)含的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,揣摩市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中。

  在產(chǎn)品策略中,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的'打造期限、促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略;為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價(jià)、買二送一等等。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè),營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。

  消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來(lái)。

  這期的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用STP對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷中的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基本能力。當(dāng)然,知識(shí)的提升還是在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實(shí)地,共同決策,我相信在不久的將來(lái),我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇14

  其實(shí)我每看完一本書寫下一些感想,我自己都叫做讀書筆記,其實(shí),我寫的這些,根本不能叫做讀書筆記。說(shuō)實(shí)話,我現(xiàn)在都已經(jīng)忘了讀書筆記怎么寫了。但是,我還是想要按照我現(xiàn)在的方式寫下我自己的感受,我想在我讀完一本書的時(shí)候記錄一下我的有所收獲的心情。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種幸福。

  這本書是我一年來(lái)第一次看教材類的書。不過(guò)給了我全新的體驗(yàn)。原來(lái)教材類的書也能用這樣的方式來(lái)看。

  因?yàn)楝F(xiàn)在的職業(yè),我需要惡補(bǔ)一下?tīng)I(yíng)銷方面的理論知識(shí)。雖然說(shuō)做過(guò)營(yíng)銷的人都明白,理論上的東西基本上沒(méi)什么用,實(shí)踐問(wèn)題上的能力才是真的能力,能拿到客戶的單才是真正厲害的營(yíng)銷高手。其實(shí)呢,大部分上我也是這么認(rèn)為的。但是,本小姐屬于學(xué)院派。不幸,我的老板也屬于學(xué)院派!哎,不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說(shuō)什么4P理論、思維導(dǎo)圖我終于決定開始惡補(bǔ),彌補(bǔ)理論上的不足對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最輕松的任務(wù)。我很樂(lè)意迎接這樣的小挑戰(zhàn)。

  于是,向營(yíng)銷高手老同學(xué)請(qǐng)教,他推薦我一本書《羊皮卷》。我樂(lè)顛顛的到網(wǎng)上去查,發(fā)現(xiàn)這是本人生和營(yíng)銷方面勵(lì)志類的書。看來(lái)跟人家高手還真不是一個(gè)檔次的啊。于是我只好說(shuō):我想先彌補(bǔ)一下理論上的不足。于是甩我一句,那隨便找一本大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教材就可以了。于是我倒網(wǎng)上一頓海查。終于在當(dāng)當(dāng)淘到這一本《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程》。外加一本《羊皮卷》,真的'是本好書,喜歡。

  本來(lái)我以為教材類的書會(huì)很無(wú)聊,想晚上在家看,早晚上班在車上呢,就看有意思的《羊皮卷》。不過(guò)呢,鑒于要抓緊惡補(bǔ)理論知識(shí),就只好先看這一本教材。但是,事實(shí)很讓我自己吃驚,我覺(jué)得這本書,很好看。真的很好看,這也是我說(shuō)的全新的體驗(yàn),我基本上從沒(méi)有因?yàn)榧毙枰恍┲R(shí)來(lái)看一本書,所以這次發(fā)現(xiàn),帶著這樣一種感情看書,真的是效果很好。

  于是,我也懂了4P理論,還知道,現(xiàn)在4P都已經(jīng)發(fā)展到4C,又發(fā)展到4V,又發(fā)展到4R,又有人豐富了4P到11P,鑒于好多理論光是這樣說(shuō)很枯燥,就不一一列舉了,F(xiàn)在看這樣的書學(xué)習(xí),不會(huì)再停留在背定義,做論述題的層面上,而是會(huì)結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)思考,這樣會(huì)有很深刻的體驗(yàn),我還是不會(huì)背很多的定義,但是,我會(huì)又另外層次上的理解。可能,以后慢慢的也會(huì)用到工作中。這就是書帶給我的快樂(lè)。我的心里很快樂(lè)。豐富了我自己的那種快樂(lè)。

  看書是一種很好的成長(zhǎng)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇15

  在沒(méi)有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后,才開始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。

  一、課程內(nèi)容及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)

  1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷

  市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)下的定義是:行銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序

  2市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)展的四個(gè)階段

  初創(chuàng)階段(1900年1920年),功能研究階段(1921年1945年),現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)形成和發(fā)展階段(1945年1980年),營(yíng)銷擴(kuò)展階段(1980年以后)

  3市場(chǎng)與需求

  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的市場(chǎng)可以等同于需求,即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。

  美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)的定義委員會(huì)1960年對(duì)市場(chǎng)提出以下的定義:“市場(chǎng)是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購(gòu)買者的集合需求。”菲利普科特勒把市場(chǎng)定義、“市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購(gòu)買者的集合!4市場(chǎng)的類型

  市場(chǎng)從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場(chǎng)和特殊商品市場(chǎng)。一般商品市場(chǎng)指狹義的商品市場(chǎng),即貨物市場(chǎng),包括消費(fèi)品市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng);特殊商品市場(chǎng)指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場(chǎng),包括資本市場(chǎng),勞動(dòng)力市場(chǎng)和技術(shù)信息市場(chǎng)。對(duì)以上兩種市場(chǎng)作分析時(shí)一般要研究消費(fèi)者市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT分析方法,它是英文Strength(優(yōu)勢(shì))、Weakness(劣勢(shì))、Opportunity(機(jī)會(huì))、Threaten(威脅)的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢(shì),從外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅。

  5市場(chǎng)營(yíng)銷策略

  營(yíng)銷組合的四個(gè)因素常稱作4P,即:產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price)、推廣(Promotion),通路與配銷(PlaceDistribution),這四個(gè)因素應(yīng)用到營(yíng)銷過(guò)程中,就形成了四方面的營(yíng)銷策略。加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC,是為6P。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Biter)建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或是或?qū)嶓w環(huán)境;根據(jù)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗的需要而制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷政策。這一時(shí)期誕生了著名的4P理論。當(dāng)時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代,依靠大眾媒體促進(jìn)銷售,無(wú)差異化策略成為這一階段的明顯特征。產(chǎn)品產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。價(jià)格價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷工具,推廣,推廣是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標(biāo)市場(chǎng)之有計(jì)劃性的行銷活動(dòng),它主要的焦點(diǎn)在于與消費(fèi)者溝通。推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(PR)、促銷(SP)活動(dòng)、人員銷售(PS)、口碑操作、、等,透過(guò)推廣,使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購(gòu)買產(chǎn)品,推廣的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。通路,又稱渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對(duì)消費(fèi)者銷售,和傳直銷或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。人員,

  所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中,這是7P營(yíng)銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常顯著。流程

  服務(wù)通過(guò)一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。環(huán)境

  包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。

  4c包括:顧客,成本,溝通,便利。加上機(jī)會(huì)Chance,市場(chǎng)變化Change為6C。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià),而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷量,而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。

  在營(yíng)銷課上老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。

  營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷,市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷形成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同,它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程的分析和研究。

  二、實(shí)踐內(nèi)容

  實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營(yíng)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)該超市營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對(duì)比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),積極開拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的.任務(wù)。

  三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和體會(huì)

  這學(xué)期從社旗駕駛實(shí)訓(xùn)回來(lái)后,我就不停的在我學(xué)校附近的各條商業(yè)街上找工作。想在接下來(lái)的時(shí)間里鍛煉一下自己,同時(shí)也能多增長(zhǎng)些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但由于實(shí)訓(xùn)回來(lái)時(shí)已經(jīng)是10月中旬,工作已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂(lè)和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下:第一是沒(méi)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二是工作時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費(fèi)人力物力財(cái)力,所以在回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見(jiàn)我尋路無(wú)門又多次失敗,建議我去做清潔工。當(dāng)時(shí)我一笑了之,當(dāng)然我不是輕視清潔工這份職業(yè)。以我內(nèi)心深處其實(shí)是十分敬佩清潔工的,因?yàn)樗麄冏屛覀兊慕值栏麧嵏蓛,讓我們的環(huán)境更加舒適宜居,沒(méi)有他們辛勤的在街道上揮灑汗水,怎么會(huì)換來(lái)我們的宜居城市。我之所以一笑置之,那是因?yàn)槲矣X(jué)得這份工作不能鍛煉我,不能提高我的綜合能力。而且,我是一個(gè)特別勤奮努力的孩子,不怕臟不怕苦是眾所周知的,所以這次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷、

  這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、普通話等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到某些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化修養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對(duì)大眾、面對(duì)社會(huì)的時(shí)候能有膽量并能充分展示自己的能力。

  在第三個(gè)星期開始的時(shí)候,由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被萬(wàn)德隆招聘為營(yíng)銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購(gòu)乳制品;我導(dǎo)購(gòu)的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢(mèng)工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠(chéng)信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。

  每天我們?cè)缟?:00就必須到超市集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)15~20分鐘。而且我們還要在8:30以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬(wàn)無(wú)一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jī),就要保證有好的服務(wù)。

  在超市奶制品區(qū)里加上我一共有5個(gè)人。我與另一位伙伴是導(dǎo)購(gòu)員,其余3人,一個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉(cāng)庫(kù)里的牛奶,另外2個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們5人其實(shí)沒(méi)有明確的職責(zé)界限,都是相互幫助。我覺(jué)得暑假里的后1個(gè)多月里工作雖然挺辛苦的,但卻很快樂(lè)充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級(jí)別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0、5~1、0元之間。市場(chǎng)上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,可是大多數(shù)是買來(lái)給小孩。但,從整個(gè)超市營(yíng)業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來(lái)看,奶制品銷售占前3名,據(jù)經(jīng)理說(shuō)屬正常?吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高,不知道這是不是“建設(shè)健康重慶”的政策產(chǎn)生了影響。

  據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像純牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營(yíng)養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營(yíng)養(yǎng)高一些,對(duì)人的身體更好些、而且據(jù)營(yíng)養(yǎng)學(xué)家說(shuō):小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能滿足人體對(duì)牛奶的營(yíng)養(yǎng)需求、總之,這次的實(shí)踐我過(guò)得很充實(shí),收獲很大,讓我認(rèn)清了大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,就激勵(lì)我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,真真正正的成為人才,而不是人材、也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì)、這段經(jīng)歷無(wú)論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者實(shí)在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富,感謝用問(wèn)題解決問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷課的老師。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇16

  其實(shí)銷售是最鍛煉人的工作。

  銷售會(huì)有很多環(huán)節(jié),要虛心的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中總結(jié),銷售。首先是自我的銷售:先學(xué)會(huì)把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關(guān)系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求,用最簡(jiǎn)練有力的話語(yǔ)展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,通過(guò)各種途徑如黃頁(yè),原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會(huì)獲取準(zhǔn)客戶群,在準(zhǔn)客戶中尋求成交率比較高的客戶。

  建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案,在目標(biāo)客戶中對(duì)客戶資源進(jìn)行分類整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶?蛻魧で蟠_定后,要找到關(guān)鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過(guò)不斷地推介和利益訴求,打動(dòng)客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為之后還需要后續(xù)的服務(wù),延續(xù)消費(fèi),或者建立個(gè)人品牌和口碑,用客戶拉動(dòng)新的客戶群體。

  銷售就是做人,公關(guān),策略,執(zhí)行。

  我覺(jué)得在銷售的過(guò)程中,沒(méi)有百分百的產(chǎn)品,產(chǎn)品都會(huì)有自己的訴求要點(diǎn),也有自己的弊端。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,自圓其說(shuō)需要分析和診斷。

  我覺(jué)得工作的過(guò)程,就是一個(gè)銷售個(gè)人能力的過(guò)程。

  而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的,目標(biāo)或者過(guò)程的管理都只有一個(gè)目標(biāo)用最少的時(shí)間做最大價(jià)值的'事。很多東西,大道理都懂得,而在實(shí)際操作的過(guò)程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷售,需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識(shí),還需要通情達(dá)理,想客戶之所想,另外隨著市場(chǎng)的規(guī)范化,需要重視個(gè)人品牌和附加價(jià)值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個(gè)人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來(lái),直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價(jià)比高的優(yōu)秀產(chǎn)品,還要給客戶帶來(lái)快樂(lè)和成長(zhǎng)。

  心態(tài)很重要,銷售其實(shí)是在傳遞生活之美,對(duì)自己的產(chǎn)品要充滿信心,把銷售的過(guò)程當(dāng)作帶給自己財(cái)富,帶給別人幸福的過(guò)程。

  真誠(chéng)是永遠(yuǎn)美好的,出來(lái)做事,都不容易,做事先做人。需要價(jià)值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌。

  要客戶接受產(chǎn)品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個(gè)東西;第二:他對(duì)這個(gè)東西感興趣;第三:他有這個(gè)需求(或者你讓他覺(jué)得有這個(gè)需求,創(chuàng)造需求);第四:他決定購(gòu)買,并有這個(gè)支付能力;第五:他信賴這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù);第六:性價(jià)比,覺(jué)得買這個(gè)或者這個(gè)消費(fèi)行為值得:第七:持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購(gòu)買和消費(fèi)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇17

  一、具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)

  我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷的模式,當(dāng)我們?cè)诔虚T口擺點(diǎn)時(shí)有客戶前來(lái)詢問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營(yíng)銷人員具備良好的專業(yè)知識(shí),為客戶答疑解惑,無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。

  二、具備充分的自信

  瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的.營(yíng)銷員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶。在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對(duì)自己有好感。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

  三、給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃

  因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷是很多同行慣用的模式,客戶見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷的過(guò)程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過(guò)不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。

  而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

  四、在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)

  常言道:失敗乃是成功之母!在營(yíng)銷過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說(shuō)的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識(shí)不到位,還是營(yíng)銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。

  以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷員的一些心得體會(huì),我相信付出就會(huì)有成果,堅(jiān)持就能獲得勝利。只有堅(jiān)持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái),制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,明確目標(biāo),才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好,才能讓銀行的明天更加輝煌。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇18

  2010年8月17日 在天津大學(xué)舉辦了“全國(guó)MBA培養(yǎng)院!妒袌(chǎng)營(yíng)銷》師資培訓(xùn)研討會(huì)”,我參加了這次的培訓(xùn),受益非淺。

  研討會(huì)通過(guò)教學(xué)觀摩分享MBA教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、交流教學(xué)成果。被邀請(qǐng)的專家都是海內(nèi)外高校著名的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的教授,有來(lái)自美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的張忠教授;有美國(guó)卡耐基-梅隆大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、營(yíng)銷學(xué)教授,被譽(yù)為“教學(xué)明星”的孫寶紅;還有中歐國(guó)際工商學(xué)院的王高教授;復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的范秀成教授;西安交大的莊貴軍教授;香港中文大學(xué)的賈建民教授等…

  以上專家分享的MBA教學(xué)經(jīng)驗(yàn),普遍適合各門學(xué)科。其中印象最深刻的.是張忠教授、孫寶紅教授和王高教授的演講。張盅教授強(qiáng)調(diào)四點(diǎn):一是避輕就實(shí),即教學(xué)一定要差異化,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),回避劣勢(shì)。二是敲山震鼓,這屬于技巧性的問(wèn)題,就是先拋出一個(gè)問(wèn)題,把學(xué)生問(wèn)倒,讓學(xué)生覺(jué)得自己還是很無(wú)知,就會(huì)老老實(shí)實(shí)聽(tīng)老師講課。三是以疑制疑。學(xué)生提出的疑問(wèn)盡可能讓學(xué)生之間相互討論,老師不要輕易的告訴答案。四是厚積薄發(fā)。學(xué)術(shù)與教學(xué)不沖突,學(xué)術(shù)研究可以提高看問(wèn)題的高度,使課堂教學(xué)更有深度。

  孫寶紅教授的講述分三個(gè)主要內(nèi)容:一是如何看待MBA教學(xué);二是如何操作MBA教學(xué);三是如何形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在如何看待MBA教學(xué),孫教授強(qiáng)調(diào)首先應(yīng)該明確教師在教學(xué)中扮演什么角色:

  (1)在學(xué)術(shù)和實(shí)踐之間的橋梁作用

  (2)引導(dǎo)學(xué)生,不是指導(dǎo)學(xué)生

  (3)教給學(xué)生商業(yè)道德體系、思考問(wèn)題的方式、分析復(fù)雜問(wèn)題的框架。

  (4)幫助學(xué)生分析、預(yù)測(cè)今后可能會(huì)發(fā)生什么事情,不只是分析已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事。

  在具體的MBA教學(xué)中強(qiáng)調(diào)討論式和互動(dòng)式教學(xué):

  (1)讓學(xué)生成為課堂學(xué)習(xí)的主人

  (2)創(chuàng)造令人愉快的互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境

  (3)讓學(xué)生來(lái)分享關(guān)于某個(gè)話題的經(jīng)驗(yàn)和看法,討論中老師不要急于告訴答案

  (4)最后由老師闡述自己的觀點(diǎn),并對(duì)課堂的討論進(jìn)行總結(jié)。

  在如何使學(xué)生對(duì)該課程感興趣,孫教授總結(jié)了幾點(diǎn)技巧:

  (1)將這門課與其它學(xué)科聯(lián)系起來(lái)

  (2)陳述一件最近發(fā)生的新聞作為一節(jié)課的開始(當(dāng)然是與營(yíng)銷有關(guān)的)

  (3)案例保持新鮮

  (4)不斷更新自己的知識(shí)

  (5)課后多與學(xué)生交流,關(guān)注他們、了解他們?cè)谙胧裁础⒆鍪裁。最后孫教授對(duì)如何形成自己的風(fēng)格,不斷強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是keep yourself forever young.包括心態(tài)年輕、知識(shí)更新、熱愛(ài)教學(xué)、心胸開闊。

  中歐國(guó)際工商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)王高教授毫無(wú)保留的將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與大家分享。王高教授是幾乎是100%的案例教學(xué),這也是哈佛商學(xué)院的教學(xué)模式。演講的內(nèi)容當(dāng)然是圍繞如何進(jìn)行案例教學(xué),一次案例教學(xué)包括的環(huán)節(jié)有:個(gè)人準(zhǔn)備、小組討論、案例的全體討論、最后是案例討論的小節(jié)四個(gè)步驟。指出案例教學(xué)中老師的任務(wù):

  角色:是主持人而非討論者

  問(wèn)題:通過(guò)問(wèn)題來(lái)主導(dǎo)討論的方向、廣度、深度

  引導(dǎo):盡量引導(dǎo)學(xué)生,而不是指導(dǎo)學(xué)生(前面的幾位專家也提到這點(diǎn))

  參與:盡可能多地讓更多的學(xué)生參與討論

  對(duì)話:學(xué)生間的對(duì)話,而非老師與學(xué)生之間的對(duì)話

  板書:有選擇性的進(jìn)行板書

  邏輯:歸納推理與演繹推理

  對(duì)MBA學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定,會(huì)上專家基本一致,包括:課堂參與、小組作業(yè)、個(gè)人作業(yè)。有的學(xué)校有最后的筆試、有的是寫一篇論文最為考試。關(guān)于課堂是否點(diǎn)名,各專家有自己的看法。

  聽(tīng)了這次各專家的主題演講,獲取了大量的有用信息、看到了差距。同時(shí)也在思考自己如何更好的完成MBA教學(xué)。有一點(diǎn)是明確的,專家的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)只能借鑒,不能是“拿來(lái)主義”;教學(xué)中一定要形成自己的風(fēng)格,正如張忠教授所言,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),回避自己弱勢(shì),對(duì)自己一定有一個(gè)差異化的定位。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇19

  對(duì)湖南茶葉銷售、茶館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的市場(chǎng)分析在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢服務(wù)。首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。

  在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,龍井茶炒制工藝精湛,采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,采一芽一葉炒制兒成者,采一芽二葉初展炒制兒成者,一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽“鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤”尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí)。炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆。本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品,茶葉城的貨源多為可靠,除各地茗茶外,茶罐,茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多,批發(fā)茶葉后,成本自然不同,處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言。散茶比袋裝茶的'利潤(rùn)空間更大。

  顧客可以直接看到茶葉的色澤,相比袋裝茶而言,——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶”于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡。說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,喝茶是一門藝術(shù)“茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用。泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙”當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗,沖泡時(shí)極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉。使其泛出茶香。將水壺由上向下反復(fù)提三次,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出“古有言投茶應(yīng)有序。關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽,此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致。且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中。這些是全壺茶湯中的精華。使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,質(zhì)量等級(jí),出廠單位和地址,保存期限和品飲方法等。其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對(duì)象的文化傳統(tǒng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。

  科學(xué)地儲(chǔ)藏茶葉是開茶店,茶館所必須的,特別是精制茶,應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法,以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見(jiàn)的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法,低溫儲(chǔ)存法,充氮儲(chǔ)存法,除氧儲(chǔ)存法,單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲(chǔ)藏,高檔綠茶在冷藏時(shí),還必須同時(shí)采用抽氣充氮法收藏,外銷綠茶,由于運(yùn)輸周期長(zhǎng),加上運(yùn)銷地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)一定時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì)有所提高,故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏。但在高溫高濕季節(jié),茶葉易于吸潮,并伴有高濕氣味和酸味,有的還會(huì)有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過(guò)高。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間高溫儲(chǔ)藏的紅茶,烏龍茶業(yè)已后熟,如需繼續(xù)收藏,則以冷藏為好。對(duì)于一些較大宗的名茶,在儲(chǔ)藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,又缺少現(xiàn)代儲(chǔ)藏條件,則可采用傳統(tǒng)的灰儲(chǔ)藏法或炭?jī)?chǔ)藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可采用石灰塊儲(chǔ)茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分保持干燥,以延緩變質(zhì)。木炭?jī)?chǔ)茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門檻不高。

  市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇20

  1.勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個(gè)能吃苦的人,我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū),我能很清楚地告訴每個(gè)同事去哪見(jiàn)客戶應(yīng)該坐什么車最方便,走哪條線路最佳,有過(guò)晚上見(jiàn)客戶11點(diǎn)回來(lái)的時(shí)候,有過(guò)扛著電腦和資料倒三次車,坐三個(gè)小時(shí)車見(jiàn)客戶的時(shí)候,從未晚上12點(diǎn)以前睡過(guò)覺(jué),但是似乎勤奮不等于成功,不是付出你就一定有所收獲,至少在我這樣過(guò)了大半年一直沒(méi)有成績(jī),也不知道問(wèn)題出在哪里?2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)公司的第一個(gè)客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對(duì)我們的參展與買家采購(gòu)會(huì)比較感興趣,在阿里10 月份到期的時(shí)候,我就喊Albert陪我去殺單。結(jié)果是,Albert說(shuō)這個(gè)客戶不用再跟進(jìn)了,如果我是他,目前手機(jī)的推廣我也不會(huì)去做的。回來(lái)的路上Albert跟我說(shuō)你要用心去做。

  2.怎么才是用心去做?回來(lái)我一直在思考,總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶,我從來(lái)都沒(méi)有去做過(guò)客戶總結(jié),都沒(méi)有深入的去了解過(guò)每個(gè)客戶的情況,每次見(jiàn)客戶都是一成不變的說(shuō)辭,除了介紹服務(wù)還是服務(wù),每天只是努力地按公司交代的去完成任務(wù),而不是當(dāng)成自己的事情來(lái)做。知道自己的這些問(wèn)題,慢慢地我開始改變,對(duì)每見(jiàn)一個(gè)客戶我都會(huì)去做些總結(jié)和分析,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂(lè)無(wú)窮。

  因?yàn)槿ツ臧嗽,松訊達(dá)有跟我們說(shuō)會(huì)投資兩個(gè)億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了,于是我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候,松訊達(dá)揭總肯定會(huì)在海外有些動(dòng)作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實(shí)目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市,正好當(dāng)時(shí)公司有這方面的采購(gòu)需求,揭總也一直想體驗(yàn)體驗(yàn),于是順利邀請(qǐng)到他來(lái)參加了3月13的'采購(gòu)會(huì),效果其實(shí)并不是很好,但是揭總這時(shí)候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了,并也有問(wèn)其海外的一些規(guī)劃,并跟我說(shuō)六月會(huì)有這方面的計(jì)劃。

  3.有需求,用心的服務(wù)會(huì)使事半功倍

  當(dāng)我把握到這個(gè)時(shí)機(jī)——六月有海外推廣的計(jì)劃時(shí),我開始著手了解上網(wǎng)本目前的市場(chǎng)狀況,并讓朋友去打聽(tīng)目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說(shuō)六月有這方面的需求,但是我覺(jué)得我不能等到六月才找他,所以當(dāng)我準(zhǔn)備好一切資料就速約揭總再次見(jiàn)面,由于同行的刺激,前期的對(duì)客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的市場(chǎng)需求,簽單成了必然。

  4.堅(jiān)持是成功的催化劑

  就像Albert說(shuō)的,我只是一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的農(nóng)民,并沒(méi)有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點(diǎn)堅(jiān)持,然而也正是因?yàn)槿绱,我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時(shí)候多堅(jiān)持一會(huì)的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個(gè)很優(yōu)質(zhì)的客戶時(shí),即便是Albert讓我放棄時(shí),我也未有減少過(guò)對(duì)他的關(guān)注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯(lián)系,等待一個(gè)新的時(shí)機(jī)再次切入。

  環(huán)球市場(chǎng)的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),努力找到適合自己的銷售風(fēng)格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!

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