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街道社區(qū)工作總結(jié)
我為在社區(qū)能夠為居民服務(wù)，深感榮幸和驕傲。工作以來，我以一顆奉獻之心及不計得失的奉獻精神，回報社會，把社區(qū)的工作當(dāng)作體現(xiàn)自身價值的事業(yè)，做到：熱心、貼心、耐心、責(zé)任心，加強各方面的協(xié)調(diào)和溝通，細致、周到地為居民服務(wù)，把居民的事當(dāng)自己的事辦，把居民的困難當(dāng)自己的困難去解決，不虛情假意，辦到讓居民點頭、滿意為止，我也從中得到成功的喜悅和滿足。
工作中，經(jīng)常接待的居民訴求有：繳費服務(wù)、工具出借、家電維修、水管維修、（防雨）屋頂修復(fù)等，我都及時聯(lián)系專業(yè)志愿者服務(wù)隊的人員，幫助居民盡快地解決，然后電話跟蹤回訪。
曾經(jīng)有一位76歲的盧大娘焦急地來到社區(qū)工作站訴求，自己的老伴突然腿部麻木、疼痛，不便行走了，需要幫助聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生出診，我在穩(wěn)住盧大娘焦急、緊張情緒的同時，了解了大爺以往的病史及有無藥物過敏史等情況，之后迅速趕去社區(qū)醫(yī)院將大爺?shù)那闆r向醫(yī)生說明，聯(lián)系出診，并于次日電話回訪了大爺?shù)牟∏榛謴?fù)狀況。
在通山路社區(qū)工作站創(chuàng)建之后，小學(xué)生托管班也隨之招生開班了，剛開始只有一位家長給自己的孩子（一年級的小學(xué)生）報名，每天下午我去學(xué)校接回，照看他完成作業(yè)后，幫助他檢查作業(yè)并及時糾正改錯，直至學(xué)會為止。小學(xué)生學(xué)習(xí)的進步和家長的滿意，為通山路社區(qū)托管班開班的事情，口口相傳，隨之又有第二、第三個家長給自己孩子報名參加了社區(qū)的托管班。有一名二年級的小學(xué)生，英語課跟不上學(xué)校的學(xué)習(xí)進度，我?guī)退龔牡谝徽n開始補習(xí)并灌輸她記憶英語單詞的學(xué)習(xí)方法，在掌握學(xué)習(xí)方法后，她已經(jīng)能夠獨立復(fù)習(xí)并且牢記英語單詞，口語的發(fā)音也非常準(zhǔn)確，。通過各位家長對社區(qū)托管班的支持和信任，目前，社區(qū)托管班的小學(xué)生已增加到了15名。
社區(qū)的醫(yī)療保健站，也為居民提供免費理療服務(wù)，有一天快到中午了，剛剛做完理療的居民，正準(zhǔn)備要回家做午飯，突然下起了雨，卻因沒有帶雨傘耽誤了回家做午飯的時間。社區(qū)的服務(wù)項目，正需要在實踐中增加、創(chuàng)新并且更好的方便居民、服務(wù)居民，我隨即想到了，如果工作站能像移動營業(yè)廳或銀行等場所，有便民雨傘該多好，就不會因為雨天無法出行而耽誤大家的時間了。跟居委會張主任提議后，得到了認(rèn)可和支持，我和張主任還有居委會的其他領(lǐng)導(dǎo)，都把自己家中閑置的雨傘拿到了社區(qū)工作站，自此，通山路社區(qū)工作站又增加了一個新的服務(wù)項目：方便雨傘。
天氣日漸炎熱，為了更好的方便居民，便民服務(wù)站在經(jīng)營：油、鹽、醬、醋、王哥莊饅頭以及海港灣水餃的基礎(chǔ)上，我?guī)椭忝穹⻊?wù)站聯(lián)系并引進了雪糕及飲料，近期還將陸續(xù)引進洗化日用品等生活必需品，增加經(jīng)營服務(wù)項目，滿足居民的需求，更好地方便居民，為居民提供服務(wù)。
社區(qū)工作崗位雖然平凡，但是卻是一份非常有意義、非常偉大的工作，我滿懷激情，對社區(qū)工作的感情生生不息，今后我還將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和新服務(wù)項目，完善社區(qū)服務(wù)等工作，用服務(wù)居民的平凡來實現(xiàn)自己的人生價值，做一個讓群眾滿意的社區(qū)工作者。
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