2021新員工培訓(xùn)計劃范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的2021新員工培訓(xùn)計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工培訓(xùn)計劃1
為切實(shí)加強(qiáng)我校教師教育技術(shù)能力建設(shè),大力實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)《教育部關(guān)于啟動實(shí)施全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃的通知》(教師〔2xxx〕5號)文件精神,按照20xx年:廈教人〔20xx〕6號《關(guān)于開展中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)工作的通知》文件要求, 我校在區(qū)教育局的安排部署下于20xx年7月10日~20xx年9月7日,利用暑假2個月的時間,圍繞信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合這一核心內(nèi)容,開展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)專題項(xiàng)目活動,提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力和水平,以此促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。此次參加培訓(xùn)的老師有72人,全體老師都積極地投入到這次地教育技術(shù)能力的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與討論、回帖,按質(zhì)按量的完成作業(yè)。培訓(xùn)合格率100%,培訓(xùn)效果突出。(因歐陽麗老師調(diào)離本校,未參與后面的培訓(xùn)課程),下面將培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)高度重視, 建立健全機(jī)構(gòu)
我校是廈門市實(shí)施“中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃”的首批試點(diǎn)校,為圓滿完成試點(diǎn)培訓(xùn)任務(wù),我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把此項(xiàng)工作作為當(dāng)前最重要工作來抓。成立了建立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)技術(shù)組,及時制定了實(shí)施培訓(xùn)、考試相關(guān)文件,從政策上、機(jī)構(gòu)上、措施上保障了教師教育技術(shù)能力建設(shè)的順利實(shí)施。 全體教師分工負(fù)責(zé),責(zé)任明確,有效地將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
。ǘ┲贫ㄔ敿(xì)計劃,層層貫徹落實(shí)
此次培訓(xùn),我校根據(jù)總的規(guī)劃結(jié)合本校實(shí)際,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃、實(shí)施方案,出臺了學(xué)習(xí)管理制度、考勤制度等,開展實(shí)施“幫扶工程”,層層貫徹,高效開展。針對出現(xiàn)的新情況,及時調(diào)整培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方式,使工作井然有序、全面穩(wěn)步推進(jìn)。主講教師是培訓(xùn)教學(xué)工作的主力軍。為此我校還特意聘請教師進(jìn)修學(xué)校的鄭仁凱老師做講座和技術(shù)指導(dǎo)。輔導(dǎo)教師是培訓(xùn)輔導(dǎo)工作的生力軍。為此我校建立師徒結(jié)對子關(guān)系,組長負(fù)責(zé)制,要求組長要有全局意識,每個階段的'學(xué)習(xí),均要提前檢查、批改組員的作業(yè)情況,如有個別教師未能及時繳交作業(yè)或作業(yè)不合格,要電話告知,為教育技術(shù)水平培訓(xùn)工作的全面開展奠定了基礎(chǔ)。 在培訓(xùn)的實(shí)施過程中,我校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組多次召集輔導(dǎo)教師召開專題研究會,針對培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種問題,分析研究,保證培訓(xùn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。培訓(xùn)過程,要求參培教師認(rèn)真學(xué)習(xí)視頻課程;閱讀文本資料,保證在線學(xué)習(xí)時間,按時完成作業(yè),提交案例,撰寫學(xué)習(xí)總結(jié)。
。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí),掀起學(xué)習(xí)高潮
我校的中層干部都擔(dān)任輔導(dǎo)教師,以身作則,帶頭學(xué)習(xí),親自動手,認(rèn)真完成作品。榜樣的力量是無窮的,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶動下,我校參培教師的學(xué)習(xí)積極性、自覺性、主動性空前高漲,掀起了培訓(xùn)學(xué)習(xí)新高潮。許多年近免考年限的老教師,日夜堅持學(xué)習(xí);好幾位身懷數(shù)月身孕的女教師刻苦學(xué)習(xí)、堅持不懈;在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,涌現(xiàn)出許許多感人的事跡!教師不辭辛勞,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)。
。ㄋ模┖笄诒U系轿,解決后顧之憂
本次培訓(xùn),時間非常緊,又時值假期,我校精心安排,全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃,創(chuàng)造條件,保證教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間。學(xué)校在第一時間就購買了參加培訓(xùn)所需的培訓(xùn)教科書、培訓(xùn)輔導(dǎo)資料、考試綱要等,同時定期開放校園計算機(jī)房,解決教師家庭沒有電腦的后顧之憂。
新員工培訓(xùn)計劃2
為切實(shí)提高一線員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實(shí)施,保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊(duì)伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、指導(dǎo)思想
以咸寧分公司20XX年培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo),緊緊圍繞市公司下達(dá)工作目標(biāo),突出重點(diǎn),以服務(wù)創(chuàng)效益,分層分類分角色開展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng),以站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地,堅持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式,在一年期內(nèi)分批進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,全面提升站點(diǎn)員工綜合素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工(站長、副站長、賬務(wù)員、班長、加油員)。
三、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
1、為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。
2、調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、積極宣揚(yáng)公司企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力;
2、使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進(jìn)入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。
3、完善在職員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
4、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的人才;
5、進(jìn)行規(guī)模性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),增進(jìn)部門、班組員工之間的.溝通。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
。ㄒ唬┮痪員工培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)內(nèi)容
在職員工的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為主,結(jié)合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現(xiàn)場資金管理、資金管理預(yù)案、HSE體系認(rèn)知、防火防盜、跑單及搶劫預(yù)案與現(xiàn)場應(yīng)變等內(nèi)容。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與省
。2)培訓(xùn)方式
在崗位進(jìn)行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務(wù)規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容,記錄同時簽名(不得代簽)。考核組不定期作現(xiàn)場提問檢查。
。ǘ┤瞬排嘤(xùn)開發(fā)計劃
人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要以具有較強(qiáng)服務(wù)意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高溝通協(xié)調(diào)能力,從而促進(jìn)其工作效率的提高。
人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要按涵蓋以下內(nèi)容:
1、管理理論知識培訓(xùn)。理論培訓(xùn)小組(培訓(xùn)講師、分公司領(lǐng)導(dǎo))從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓(xùn),著重講述與油站現(xiàn)場緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論知識,能夠直接應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識,豐富其理論水平,增加管理手段。
2、隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。通過認(rèn)真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再進(jìn)行現(xiàn)場模擬演練,加深印象,同時不定期進(jìn)行現(xiàn)場不定內(nèi)容考核。
3、語言表達(dá)能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。
4、開闊眼界,擴(kuò)展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流,并與各基層隊(duì)伍交流學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通和理解。
(三)全員培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識
五、預(yù)算
六、時間安排及實(shí)施步驟
七、考核及相關(guān)獎勵措施
八、效果評估
附表:培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
新員工培訓(xùn)計劃3
一、需求分析
在藥店經(jīng)營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務(wù)層面,更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員,店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀,將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤,對店員進(jìn)行定期培訓(xùn),設(shè)計科學(xué)合理的店員培訓(xùn)方案,培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員,提高藥店發(fā)展的競爭力。
下面從三個方面來分析培訓(xùn)的需求:
。ㄒ唬┱叻治觯篠FDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)的相關(guān)法規(guī)文件,在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓(xùn)”一個章節(jié),對需要參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其購銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員!庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn),并提出了詳細(xì)的規(guī)定和要求,同時,這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內(nèi)容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的`規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20XX年SFDA并入衛(wèi)生部管理,醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步深化,在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價率和免掛號費(fèi)等政策的實(shí)施,對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對待的問題。藥店作為商業(yè)企業(yè),其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利,贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高,而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關(guān)重要的作用。因此,只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平,才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客,使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
。ㄈ┤藛T分析:通過目前對藥店店員情況的調(diào)查和了解,以下現(xiàn)象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)店員只具有中;蚋咧形幕。
2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應(yīng)顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員,往往不能把店員作為自己的終生職業(yè),店員流動性大。
4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味,缺乏學(xué)習(xí)的動力和激情,失去了進(jìn)一步提升的興趣。
針對上述情況,對店員進(jìn)行必要的培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,是藥店發(fā)展的必然趨勢。
二、店員培訓(xùn)目標(biāo)
(一)技能目標(biāo):
1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點(diǎn)、藥品補(bǔ)貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店店員必備的專業(yè)知識:藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力;
5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧;
(二)培訓(xùn)目標(biāo):
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時效;
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認(rèn)識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān),以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)的興趣。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)效果
有效培訓(xùn)需要多方積極參與,不僅是需要培訓(xùn)師的精心組織,更要培訓(xùn)學(xué)員的積極配合,為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;
第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況,精心準(zhǔn)備,因材施教;
第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓(xùn);
第四、培訓(xùn)課上,除必要的知識點(diǎn)以外,各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進(jìn)行廣泛的互動交流。
新員工培訓(xùn)計劃4
結(jié)合八月份,公司新晉員工崗位、數(shù)量較多,為使新員工有效參與到公司下階段工作,綜合部將以公司制度為依據(jù),在八月份開展新員工入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)的主體思路:
本著切合公司實(shí)際、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則,確定此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面:
。ㄒ唬┸娪(xùn),時間為3天
其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。軍訓(xùn)的考慮到目前我市奧運(yùn)規(guī)定的實(shí)際情況,軍訓(xùn)時間及地點(diǎn)另行制定通知,軍訓(xùn)期間,軍事訓(xùn)練為主,同時應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
。ǘ┱J(rèn)知培訓(xùn),培訓(xùn)時間為2天,并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)知性的測驗(yàn),以考核的形式開展,以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識在員工腦中的記憶和理解。
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的`方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
。ㄈ┞殬I(yè)培訓(xùn),時間為1天
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、心態(tài)與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),在形式上,以集中授課為主,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行考核,比如或者演講等。
。ㄋ模┘寄芘嘤(xùn),時間為3————4天
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),分為兩種形式開展,一種是集中培訓(xùn),主要以營業(yè)人員為主,第二為分散式培訓(xùn),主要以技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)為主,以實(shí)習(xí)的形式開展。
。ㄎ澹┯聠T工聯(lián)歡會,時間為晚上4:30————7:00
由負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成,宗旨在增進(jìn)與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。
二、培訓(xùn)的組織開展
此次培訓(xùn)具體組織部門為綜合部,參與部門為營業(yè)部、總經(jīng)辦、常務(wù)副總室,培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容說明如下
1、培訓(xùn)期間,綜合部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人員應(yīng)全程參與,涉及到營業(yè)人員的技能
2、培訓(xùn)期間,綜合部將制定詳細(xì)的新員工培訓(xùn)成績評核表,包括考勤考核、人員表現(xiàn)考核,培訓(xùn)知識掌握程度的考核等內(nèi)容,形成有效的評定依據(jù)。
3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會,單位常務(wù)副總及各部門負(fù)責(zé)人將進(jìn)行參與。
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