【推薦】質量承諾書錦集8篇
在學習、工作生活中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書必須在要約的有效期作出。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的質量承諾書8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質量承諾書 篇1
我代表昭通市煤炭工業(yè)局,就做好四項制度工作,著力打造“今日昭通效率”,鄭重作出以下服務承諾:
一、 堅持依法行政,提高工作效率
依法施政辦事,規(guī)范行政行為,杜絕法律貫徹落實不到位,行政不作為或亂作為。切實做到依法行政、依法管理、依法辦事,嚴格按照法定權限和程序行使職權,履行職責;機關工作人員努力熟悉工作業(yè)務,加強內外部溝通協(xié)調,簡化工作程序,創(chuàng)新工作方法,不斷提高公共服務水平和效率,使行政行為更加規(guī)范,部門作風明顯好轉,工作效能明顯提高。
二、減少辦事環(huán)節(jié),推行優(yōu)質服務
始終遵循熱情主動、文明辦事、服務規(guī)范、及時高效的原則,堅持以人為本,執(zhí)政為民,始終把人民的根本利益擺在政務工作之首,設身處地地為民著想,為民解難,切實減少辦事環(huán)節(jié),及時服務、主動服務、優(yōu)質服務,進一步轉變機關工作作風。
三、規(guī)范行政審批行為,公開審批項目
嚴格按照行政審批程序、行政審批時限開展行政審批工作。按照行政審批事項的有關規(guī)定公開行政審批項目的資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務標準;同時公開其他的`服務項目、服務程序和時限。
四、堅持政務公開,接受社會監(jiān)督
遵循公開、公平、公正、便民原則,以保障公民的知情權為前提,采用多種行之有效的形式,在職責范圍內,按照規(guī)定程序,主動公開我局行業(yè)管理職能等應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項,把各項行政管理和服務工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下,自覺接受社會各界的監(jiān)督。
五、加強廉政建設,保證廉潔從政
切實抓好機關廉政建設,進一步建立完善科學、民主的議事、決策制度,重大事項堅持集體討論決定,并主動接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局、令行禁止,確保政令暢通;扎實工作,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,保持良好的精神狀態(tài);秉公用權、廉潔從政,將為民、務實、清廉的要求落到實處。
六、健全管理制度,保障措施落實
研究創(chuàng)新本部門管理制度,完善責任體系,加強效能監(jiān)督,推進機關管理創(chuàng)新。明確思路,理順體制,不斷增強執(zhí)行力,保障各項措施得到有效落實,切實加強機關自身建設,努力開創(chuàng)機關工作新局面。
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。 承諾人:李紹軍
XX年4月22日
我在任職期間作如下勤政承諾:
1、認真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策,遵守黨的紀律,堅決同不法現(xiàn)象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項規(guī)章制度,吃苦在前,享受在后,嚴于律己,寬以待人。
3、嚴格履行自己的工作職責,抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風廉政建設工作,積極創(chuàng)新,真抓實干,圓滿完成全年的各項工作任務和各項指標。
4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執(zhí)法,牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業(yè)服務的意識,嚴格執(zhí)法,熱情服務。
5、服從組織領導和指揮,及時完成組織和領導交辦的各項工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督,如有違諾行為,愿受組織處理。
承 諾 人:魏 鋒
單位及職務:阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長
質量承諾書 篇2
“Dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量承諾:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證符合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證符合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的.技術指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司
________年____月_____日
質量承諾書 篇3
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:
一、 遵守國家有關法規(guī)、標準,按規(guī)定的`作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、 嚴把配件采購關,不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、 加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、 加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位:寧波市公路運輸管理處
承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠
質量承諾書 篇4
甲方:XXXX有限公司,以下簡稱甲方 乙方:XXXX有限公司,以下簡稱乙方
現(xiàn)由乙方向甲方供應“昆侖”牌齒輪油,為了雙方能長期友好合作,本著互惠互利原則,乙方現(xiàn)向甲方鄭重承諾:
一、 乙方保證及時送達甲方所需油品。
二、 所送油品質量按國家標準執(zhí)行。
三、 確因乙方所供油品給甲方造成損失,乙方愿承擔相應賠償。
四、 運輸費用由乙方承擔,價格由雙方協(xié)商確定,并提供百分之十七增值稅發(fā)票。
五、 甲方驗收合格后付款。
以上協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方負責人簽字:
乙方負責人簽字:
20xx年元月2日
質量承諾書 篇5
本企業(yè)自愿承擔長沙市淡季、重大節(jié)日和受自然惡劣天氣影響下的蔬菜應急供應任務,為市民提供新鮮、安全、價廉的.蔬菜。特作如下承諾:
一、保證在淡季、重大節(jié)日和受自然惡劣天氣影響下,市場出現(xiàn)蔬菜貨源緊缺時,自愿承擔市農業(yè)委下達的應急供應蔬菜品種和數(shù)量等任務。
二、保證在蔬菜生產過程中,嚴格遵守或執(zhí)行農產品質量安全相關的規(guī)定,決不使用禁用農藥;大力推廣應用病蟲害綠色防控技術。積極推廣使用生物制劑及高效、低毒、低殘留新型農藥;嚴格遵守農藥安全間隔期制度;堅決做到每批上市蔬菜自檢率100%,做到上市蔬菜農殘合格率100%,確保上市蔬菜的質量安全。
三、保證基地所產蔬菜50%以上供應長沙市本地市場。 如屆時不能完成任務或農殘抽檢不合格,自愿放棄生產補助并接受相關部門的處罰。特此承諾!
質量承諾書 篇6
經CARB授權的第三方認證機構SCS(TPC#09)審核員現(xiàn)場審核和抽樣檢測結果,我公司 (公司名稱)已經符合“美國加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的具體要求,取得了SCS授予的CARB認證證書,編碼是CARB認證的.具體操作及質量控制過程中,我公司mm)批次 號的產品名稱)的質量特做出如下承諾:
1、使用同樣膠黏劑類型及其混膠配比,已經嚴格按照“質量保障體系文件”的要求對各生產工序進行管理。
2、使用同樣的生產工藝,包括原材料類型、含水率、熱壓工藝參數(shù)等。
3、已經按照CARB認可的檢驗方法檢驗,滿足了93120.2(a)表1的甲醛釋放量要求。
4、屬于我公司生產的產品,由于產品質量不合格所造成的一切后果,均由我承擔。
。ê炞稚w章)
年 月 日
質量承諾書 篇7
認真貫徹安全生產方針政策、法規(guī)和各項規(guī)章制度,是本項目安全生產第一責任人,其職責:
1、確保項目目標實現(xiàn),保證業(yè)主滿意 這一項基本職責是檢查和衡量項目經理管理成敗、水平高低的基本標志。
2、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃 項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解,劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的實現(xiàn)標志如形象進度控制點等。
3、組織精干的項目管理班子 這是項目經理管好項目的基本條件,也是項目成功的組織保證。
4、及時決策 項目經理需親自決策的問題包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術措施、設備采購方案、資源調配、進度計劃安排、合同及設計變更、索賠等。
5、履行合同義務,監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更 項目經理以合同當事人的身份,運用合同的法律約束手段,把項目各方統(tǒng)一到項目目標和合同條款上來。
技術負責人質量責任書
1、在公司經理的領導下,認真貫徹執(zhí)行ISO9002質量管理體系標準。
2、項目負責是公司在該工程項目的代理人,代表公司對工程項目全面負責。
3、遵守國家和地方政府的政策法規(guī),執(zhí)行公司的規(guī)章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執(zhí)行中的有關技術、工程進度、現(xiàn)場管理、質量檢驗、結算與支付等方面工作。
4.主持制定項目的施工組織設計、質量計劃及總體計劃和年、季、月施工進度計劃。
5.深入施工現(xiàn)場,處理矛盾,解決問題。不斷完善經濟制度,搞好經濟效益,主持項目盈虧分析。
6.搞好施工現(xiàn)場管理和精神文明建設,關心職工生活,確保安全生產,保障職工人身、財產的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策,維護職工利益,做好困難補助工作,并對病、傷、殘職工的慰問。
7.做好項目的基礎管理工作,保證各文件、資料、數(shù)據等信息準確及時地傳遞和反饋,及時進行工程結算、清算。
8.完成公司交辦的其它工作。
材料員質量責任書
一、材料員必須熟知各種材料的性能、價格、產地、用途、按照項目部提出的材料計劃單在2日內及時采購回所需的材料,不得影響工程進度。
二、材料員應對所采購的材料質量負責,并對其購進的劣質材料所產生的后果負全部責任。
三、材料員要隨時掌握好各種材料的市場動態(tài),采購材料應貨比三家、價比三處,購回的材料應物美價廉,購材料應有稅務發(fā)票,票據背面注寫用途及對方聯(lián)系電話,票據上應有項目經理、材料員及保管員簽字,方可報銷。
四、按照項目部提供的鋼化材料計劃單、在2日內及時租賃和歸還,租賃和歸還單據必須當日由項目經理簽字方可結算,做到日租、日算、月結、對零星材料定期檢查,督促整理歸堆,杜絕材料浪費。
五、每月月底將本月所有的收料單收回、分類結算后、交項目經理審批、材料科長復核,交于會計處掛賬。
六、采購材料應遵循優(yōu)質價廉的原則,嚴禁弄虛作假、貪吃回扣或購進劣質材料。
七、必須服從項目經理的安排,服從材料科長監(jiān)督,配合好各施工班組及保管員的工作。
八、做好材料成本核算工作,核算預算量與實際用量的差額,核算預算價與實際價的差額,核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。
九、積極督促、檢查收料員、庫管員、門衛(wèi)三人的工作內容。
施工員質量責任書
一、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門關于建筑業(yè)的政策、法規(guī)、條例及公司有關規(guī)章制度。熟悉國家頒布的《建筑工程施工質量驗收規(guī)范》和企業(yè)技術標準。
二、熟悉施工圖紙,了解工程概況,繪制現(xiàn)場平面布置圖,搞好現(xiàn)場布局。對設計、質量要求、具體作法要有清楚的了解和熟記,組織班組認真按圖施工。
三、全面負責本工程施工項目的施工現(xiàn)場勘察、測量、施工組織和現(xiàn)場交通安全防護設置等具體工作,安排臨時設施修筑等工程任務,對施工中的有關問題及時解決,向上報告并保證施工進度。
四、參加圖紙會審,審理和解決圖紙中的疑難問題,碰到大的技術問題負責與甲方和設計部門聯(lián)系,妥善解決。堅持按圖施工,分項工程施工前,應寫出書面技術交底。
五、參與班組技術交底、工程質量、安全生產交底、操作方法交底。嚴守施工操作規(guī)程,嚴抓質量,確保安全,負責對新工人上崗前培訓,教育督促工人不違章作業(yè)。
六、編制單位工程生產計劃。填寫施工日志和隱蔽工程的驗收記錄,配合質檢員整理技術資料和施工質量管理,按時下達各部件砼及砂漿的配合比。負責安排各分部分項的檢測。
七、負責施工計劃安排實施,根據總工期和總施工進度計劃編制月或旬施工計劃進度表,并組織安排相應施工班組根據計劃施工,保證工程如期完成。
八、根據施工計劃做好各施工班組的日常工作安排,提前做好勞動力動態(tài)表,合理安排勞動力資源,合理組織實施施工。
九、對原材料、設備、成品或半成品、安全防護用品等做好檢測復試工作。質量低或不符合施工規(guī)范規(guī)定和設計要求的,有權禁止其在工程中使用。
十、按照安全操作規(guī)程規(guī)定和質量驗收標準要求,組織班組開展質量及安全的自檢、互檢、交接檢三檢制度,努力提高工人技術素質和自我防護能力。對施工現(xiàn)場設置的交通安全設施和機械設備等安全防護裝置經組織驗收合格后方可進行工程項目的施工。
十一、認真做好隱蔽工程分項、分部及單位工程竣工驗收簽證工作,收集整理、保存技術原始資料,辦理工程變更手序。負責工程駿工后的決算上報。
安全員質量責任書
一、貫徹執(zhí)行國家安全生產的有關方針、政策和各項規(guī)定,搞好安全生產,督促檢查安全技術各項措施和操作規(guī)程的實施情況。
二、在項目經理的領導下,全面負責工地的安全工作,建立健全的安全生產組織機構。
三、參與施工組織設計的編制,學習安全管理有關規(guī)定,領會安全管理的精神,提供切實可行的安全生產措施。
四、搞好施工現(xiàn)場管理和精神文明建設,關心職工生活,確保安全生產,保障職工人身、財物的安全。
五、組織進行安全技術交底,搞好日常安全教育工作。
六、每日進行安全生產巡回檢查,做好日檢臺帳記錄,及時處理事故隱患。
七、參與安全事故的調查,提出預防事故重復發(fā)生的'措施。
八、會同有關部門搞好特殊工種的安全培訓和考核。
九、負責工地的安全保衛(wèi)工作,完成領導交給的臨時任務。
質量員質量責任書
1、 對項目的質量管理工作負責。
2、 參與技術方案、交底、措施制定的初部編制。
3、 參與質量通病糾正預防措施的初步編制。
4、 按有關規(guī)范及交底情況組織檢查、監(jiān)督現(xiàn)場施工質量,及時掌握工程質量動態(tài)、 核定分項工程質量等級,杜絕不合格品進入下道工序。并對該項資料進行保存。
5、 參與進行樣板施工,確保樣板施工達到質量要求。
6、 組織項目質量驗收工作,參加不合格品的評審并對其處置結果進行跟蹤檢查。
7、 組織收集分項工程質量檢查評定記錄,確保工程技術資料與工程進度同步。
8、 對每天質量情況進行記錄,報告并跟蹤督促作業(yè)隊整改,參與質量的過程控制。 參加隱蔽工程、分項工程的驗收工作及預留、預埋洞口標高的檢查,模板幾何尺寸、軸線標高的復核并做好記錄。
9、 參加局、公司組織的質量大檢查及項目質量事故處理分析,督促和檢查質量問 題的整改。
10、 責質量目標及質量責任制的考核工作。
11、 寫好質量日志,每日對質安部的質量記錄進行檢查;運用統(tǒng)計技術,對可能產 生不合格品的原因進行統(tǒng)計分析,為編制糾正預防措施提供依據,并進行跟蹤檢查及記錄。
12、 組織召開現(xiàn)場分析會及質量專題會。
13、 組織開展質量競賽及獎罰活動。
14、 負責現(xiàn)場人員質量管理培訓、宣傳教育,提高項目人員的質量意識。
15、 積極配合其它崗位的工作。
16、 及時完成領導交辦的其它工作。
預算員質量責任書
。1)工程項目開工前必須熟悉圖紙、熟悉現(xiàn)場,對工程合同和協(xié)議有一定程度的理解。
(2)編制預算前必須獲取技術部門的施工方案等資料,便于正確編制預算。
(3)參與各類合同的洽談,掌握資料作出單價分析,供項目經理參考。
。4)及時掌握有關的經濟政策、法規(guī)的變化,如人工費、材料費等費用的調整,及時分析提供調整后的數(shù)據。
(5)正確及時編制好施工圖(施工)預算,正確計算工程量及套用定額,做好工料分析,并及時做好預算主要實物量對比工作。
。6)施工過程中要及時收集技術變更和簽證單,并依次進行登記編號,及時做好增減帳,作為工程決算的依據。
(7)協(xié)助項目經理做好各類經濟預測工作,提供有關測算資料。
。8)正確及時編制竣工決算,隨時掌握預算成本、實際成本,做到心中有數(shù)。
。9)經常性地結合實際開展定額分析活動,對各種資源消耗超過定額取定標準的,及時向項目經理匯報。
質量承諾書 篇8
雙方愿意合作參加(項目編號:招、投標事宜,本著“相互信任、真誠合作、共同發(fā)展”的原則,經友好協(xié)商就各方權利和義務等方面達成如下協(xié)議:
第一條 合作目的及協(xié)議性質
1. 合作雙方擁有一致的追求目標和合作意愿。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢及技術優(yōu)勢,集中優(yōu)秀人才資源,以最佳的團隊組合、最優(yōu)的合作方案、最好的技術產 品,全面開拓 項目的相關市場。通過本市場的開拓,充分體現(xiàn)甲方以及乙方各自的優(yōu)勢,為全面開拓該項目市場打下更加堅實的基礎。
2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內容。乙方以自己生產或代理的產品和實施的服務全力支持甲方參加項目。
3. 保證對所投上述設備和服務享有完全的所有權,并符合招標文件中關于設備和服務的一切要求。
4. 乙方保證按照投標需要在投標前及時向甲方提供《制造廠商出具的授權函》。
第二條 協(xié)議合作期限
協(xié)議合作期限:
1. 如甲方在招標項目中中標,供貨有效期限為甲方與年,根據用戶實際執(zhí)行情況和市場變化,經雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調整;本協(xié)議有效期至甲乙雙方簽署的購銷合同履行完畢止。
2. 如甲方在招標項目中沒有中標,則協(xié)議合作期限到招標結果公布之日止。
第三條 協(xié)議細則
一、 合作內容和范圍
1. 甲乙雙方在全國范圍行業(yè)內密切合作,本著實現(xiàn)雙贏的目的,共同進行該行業(yè)市場的開拓,通過提供優(yōu)質的產品及服務,努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場占有率。
2. 甲乙雙方簽約產品為在乙方授權甲方參加的中標的產品,,在該項目中甲方為此中標產品在項目的全國唯一總代理,在采購供貨中,乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨。
3. 乙方有義務維護甲方的相關權利及利益,甲方有義務維護乙方利益,雙方不得以任何形式損害對方的利益,破壞對方利益者,應當承擔違約責任,受害方可視情節(jié)嚴重情況給予對方相應處罰直至取消與對方的行業(yè)合作。
二、 產品及產品價格
1. 甲方的中標價格包含甲方向乙方的進貨價格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤兩部分,進貨價格除產品價格外,還包含了中標產品交貨前的運輸、保險;產品的安裝、調試;以及產品保修期內的技術培訓、售后服務等費用。
2. 乙方保證此次協(xié)議甲方進貨產品、選配件的價格低于市場平均價以及最高級別分銷商的提貨價(結算價、折扣價),如甲方反映進貨價格高于上述價格或產品配置不滿足招標文件要求的,甲方有權相應調低進貨價格,并責成乙方按此較低價格及招標文件要求的產品配置供貨,否則,甲方有權暫停采購該產品。
3. 在協(xié)議供貨有效期內,如果中標產品的配置升級,乙方應及時向甲方通報配置變更情況,并提供最新的配置證明。在征得甲方同意后,并且保持產品價格不變,方可繼續(xù)供貨。
4. 在協(xié)議供貨有效期內,甲方將根據實際需求情況進行再次競價,乙方應給予最優(yōu)價格支持。
三、 質量標準及保修
1. 乙方應保證所提供的產品是全新、未使用的產品,同時保證該產品經正確安裝、正常運行和在使用壽命期內應具有的滿意的性能。
2. 乙方應保證所提供的產品已經過出廠檢驗,并提供質量合格證書。
3. 乙方保證采購人在使用其產品或任何一部分過程中沒有侵犯任何第三者的專利權、商標權、工業(yè)設計權及使用權等知識產權。
4. 如采購人使用乙方提供的產品或產品任何一部分過程中,第三方指控侵犯其專利權、商標權、工業(yè)設計權及使用權,乙方將自費為甲方、各采購人答辯,并支付法院最終判決的甲方或采購人應支付第三方的一切費用,同時乙方應賠償甲方受到的損失。
四、到貨及協(xié)議供貨有效期
1. 乙方承諾在具體的購銷合同中不提出本協(xié)議以外的條款,不修改本協(xié)議的實質性內容,雙方簽署的購銷合同為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力,若有沖突的地方,以本協(xié)議為準。
2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷合同之日起
3. 運輸費用及與此相關的裝卸等費用均由乙方承擔。
4. 本項目協(xié)議供貨有效期,自甲方與變化,經雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調整。
五、 產品驗收
1、當產品到達合同約定的地點后,采購人和甲方授權單位應共同對產品進行檢驗,并對產品的數(shù)量、質量等進行逐項檢查,驗收合格后簽署產品驗收單。
。1) 產品驗收單一式兩份,一份由采購人留存,作為付款的依據;一份由協(xié)議乙方留存,作為申請付款的憑證。
。2) 乙方應向采購人提供詳細的產品裝箱單,由采購人確認。
2、如果驗收時,發(fā)現(xiàn)產品規(guī)格與合同要求不符或產品短缺或損傷,乙方應及時調整或更換,并在采購人指定的時間內送達采購人指定地點,相關費用由乙方承擔。同時,乙方保證向采購人提供的技術資料清晰、正確和完整。
3、乙方應為采購人提供必要的現(xiàn)場技術培訓,使參加培訓的人員具備基本的應用能力和維護能力。 若到貨檢驗時發(fā)現(xiàn)產品數(shù)量不足,規(guī)格與協(xié)議要求不符,乙方應及時補足或更換。補足或更換的產品在檢驗之日其3個工作日內運達用戶指定地點安裝調試,相關費用由乙方負擔。
4、在甲乙雙方約定的產品保修期內,如果采購人發(fā)現(xiàn)產品內在的損壞,或者產品的質量與本協(xié)議規(guī)定不符,或者在證實產品是有缺陷的(包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等),甲方有權要求乙方免費更換有缺陷的產品或部件。甲方應以書面形式通知乙方,乙方在收到采購人通知后7個工作日內免費更換有缺陷的產品或部件,相關費用由乙方承擔。
六、 售后服務
1. 乙方為采購人提供的售后服務內容應當符合乙方對市場通用的售后服務承諾,還應包括甲方在投標書中特別承諾為本項目提供的服務。
2. 如采購人在使用中未按使用說明操作或維護不當而損壞的產品或零部件,乙方不負保修責任,乙方可以提供更換或維修服務,由此引起的費用由采購人承擔。
3. 乙方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的任何不足和故障負責。如因乙方提供的產品有缺陷,或乙方提供的技術資料有錯誤,或乙方在現(xiàn)場的技術人員指導有錯誤而使產品不能達到合同規(guī)定的指標和技術性能的,乙方應負責修理或更換有缺陷和損壞的產品,使產品運行指標和技術性能達到合同規(guī)定,由此引起的費用由乙方承擔。
4. 在技術服務與質保期內,乙方必須為采購人提供技術服務熱線(7*24小時),負責解答采購人在設備使用中遇到的問題,應及時提出解決問題的建議和操作方法。
5. 技術服務與質保期內,乙方必須提供5*8小時現(xiàn)場保修和技術支持服務,提供第二個工作日上門服務(24小時內上門響應),如診斷為硬件故障,應攜帶備件并進行現(xiàn)場更換,承諾在最短時間內恢復系統(tǒng)正常運行,如果故障不能在72小時內排除,乙方應免費臨時安裝一臺設備代替使用,待故障排除后更換。如果乙方在接到通知后的48小時內未作出響應,則由于故障所造成的全部損失用乙方承擔;
6. 本協(xié)議產品保修期限自簽署產品驗收單后三年,乙方在投標時承諾大于三年的,以承諾為準。
乙方在產品保修期內安裝更換的`任何零配件,必須是其投標產品生產廠家原產的或是經其認可的;所有的替代零配件必須是新的未使用和未經修復的。
7. 在合同產品保修其屆滿后,乙方應保證繼續(xù)為采購人提供產品維修服務,維修、更換配件等只收取成本費用。
8. 產品保修期內,乙方應免費上門服務(包括免上門費、免備件費、免人工費)。
七、 貨款支付
采購人收到全部貨物后,甲方協(xié)調采購人在5個工作日內驗收,驗收合格并采購人簽署驗收單后5個工作日內,甲方支付乙方100%合同款。
八、 違約責任
1、采購人有權根據質量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠。
2、產品保修期內,如果乙方未按照購銷合同及本協(xié)議要求交付產品和提供服務;或乙方未在規(guī)定的期限內補足或更換產品、或交貨仍不符合要求;或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務時,甲方有權直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠,乙方應按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜:
1)在甲方同意延長的期限內交付全部產品、提供服務并承擔由此給甲方造成的一切損失。
2)乙方應在接到甲方通知后15天后,負責用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質量和性能要求的新零件、部件或產品更換有缺陷的零件、部分和產品,或修補缺陷部分以達到合同規(guī)定的要求,乙方應承擔由此發(fā)生的一切費用和風險。同時,相關產品的質量保修期也應相應延長。
3)根據產品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失,經雙方商定降低產品的價格或賠償甲方所遭受的損失。
4)乙方同意退貨,并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產品價款,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。
3、 如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內乙方未作答復,上述索賠應視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內或甲方同意延長的期限內,按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補救措施的,乙方應賠償因此給甲方造成的損失。
4、 協(xié)議供貨期內若乙方有弄虛作假行為的,甲方將視情況取消乙方供貨資格。
5、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書面通報其中標設備的市場價格變化情況,甲方有權對此進行核實.
6、 甲方將在協(xié)議供貨有效期內不定期進行市場調查,一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議要求及其承諾、未及時調整供貨價格、未及時上報價格變化情況,乙方將給予甲方貨物差價的一倍作為賠償且甲方有權暫;蛉∠c乙方的合作。
7、 如發(fā)現(xiàn)乙方不能及時按甲方進貨價格交付中標產品、提供與其承諾相符的服務或存在違反本協(xié)議的行為,在甲方對乙方違約采取的任何補救措施不受影響的情況下,甲方將視情節(jié)輕重采取暫;蛉∠曳疆a品的采購,此項下違約行為包括但不限于下列各項目:
(1)乙方在收到采購人訂貨要求后,在承諾的供貨時間內不能供貨的;
(2)入圍的某一產品被另一新產品替代(替代產品不能低于原配置)時,乙方擅自提高價格的;
(3)乙方未能提供承諾服務的;
(4)乙方不遵守本協(xié)議及購銷合同約定的;
(5)乙方提供假冒偽劣商品的;
(6)乙方提供的中標價格高于市場價格的;
(7)中標產品及服務市場價格變低時,乙方沒有進行價格調整的。
8、 在履行本協(xié)議及購銷合同過程中,如果乙方可能遇到妨礙按時交貨和提供服務的情況時,應及時將拖延的事實、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后,應盡快對情況進行評價,并確定是否同意延長交貨時間或延期提供服務。
9、 如合同一方無正當理由而拖延交貨或付款,經協(xié)商無效,守約方有權向違約方索要賠償,賠償金額每周按合同金額0.5%計收(不足一周按一周計算),直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過合同交貨時間15日的,違約金最高至合同金額5%。
九、 技術資料要求
1. 乙方應在甲方投標前提供技術資料的詳細清單。
2. 乙方提供的技術資料應與其提供的設備(包括軟件和硬件)相一致,技術資料應該全面、詳細。
3. 乙方所提供的技術說明書等文件資料應為中文,且必須是正式出版和裝訂的,復印件無效。
4. 乙方提供的技術資料應能夠滿足用戶對乙方所提供的軟、硬件設備安裝、管理及運行維護等的需要。乙方提供的技術文件至少應包括:
--系統(tǒng)說明文件
--用戶手冊(安裝、操作、維護、故障排除等)
5. 所提交的技術資料應隨每批貨物包裝發(fā)運,其費用包括在該品目的基本報價中。
6. 為了培訓的目的,甲方及采購人有權復制這些資料而不受限制和無需另付費用。甲方保證不提供給其他與本項目不相關的單位及個人。
7. 乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應按標準保護措施進行包裝,包裝應適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求,以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。
8. 隨貨物應附有裝箱單、質量合格證書、保修證書、產品使用說明書及其它隨箱的技術資料。
第四條 其他條款
1. 沒有事先征得甲方或采購人書面同意,乙方不得將由甲方或采購人提供的有關合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。
2. 不可抗力
(1)如果協(xié)議雙方因不可抗力而導致協(xié)議實施延誤或不能履行協(xié)議供銷貨義務的話,不應該承擔誤期賠償或不能履行協(xié)議義務的責任。
(2)本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于:戰(zhàn)爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等。
(3)在不可抗力事件發(fā)生后,當事方應及時將不可抗力情況通知合同對方,在不可抗力事件結束后3天內以書面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關證明文件。協(xié)議各方應盡可能繼續(xù)履行協(xié)議義務,并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。雙方應通過友好協(xié)商在合理的時間內達成進一步履行的協(xié)議。
3. 協(xié)議生效
下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力,對本協(xié)議雙方均具有約束力:
(1)招標文件(招標編號:);
(2) 購銷合同;
(3)乙方最終報價表(包括選配件報價表、耗材報價表);
(4) 協(xié)議供貨中標產品一覽表、配置清單;
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