職工績效考核方案（精選6篇）
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么你有了解過方案嗎？下面是小編整理的職工績效考核方案（精選6篇），希望對(duì)大家有所幫助。
職工績效考核方案1
為進(jìn)一步深化學(xué)校內(nèi)部人事制度改革，落實(shí)教職工崗位目標(biāo)責(zé)任制，激發(fā)教職工奮發(fā)進(jìn)取、教書育人的積極性，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)教職工的德才表現(xiàn)、教育教學(xué)能力和工作實(shí)績，推進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)、規(guī)范管理的進(jìn)程，根據(jù)《嵐山區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局財(cái)政局教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY實(shí)施辦法的通知》、《日照市嵐山區(qū)教育局關(guān)于學(xué)校績效工資分配的指導(dǎo)意見》等上級(jí)文件，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
為落實(shí)事業(yè)單位績效工資分配政策，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，維護(hù)廣大教職工利益，以教職工績效工資實(shí)施為鍥機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的學(xué)校收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮教師的潛能，促進(jìn)教師思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力不斷提高，真正體現(xiàn)干與不干，干多干少，干好干孬一個(gè)樣的問題，使廣大教職工愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、創(chuàng)造優(yōu)良的工作業(yè)績。
二、實(shí)施對(duì)象
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的我校在編在崗的正式工作人員
三、分配原則
1、以德為先，注重實(shí)績的原則。
2、堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)教優(yōu)酬的原則。
3、堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。
4、堅(jiān)持向一線教師、優(yōu)秀教師傾斜的原則。
5、堅(jiān)持向班主任、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)教師傾斜的原則。
6、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)合理的原則。
7、堅(jiān)持學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效總額包干的原則。
四、基本內(nèi)容
�。ā┛冃ЧべY的核定
績效工資按基礎(chǔ)性工資和獎(jiǎng)勵(lì)性工資兩部分分配�；A(chǔ)性績效工資只按月發(fā)放的津貼補(bǔ)貼工資，獎(jiǎng)勵(lì)性工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)地貢獻(xiàn)等因素，根據(jù)考核結(jié)果按學(xué)期或?qū)W年發(fā)放。
�。ǘ┆�(jiǎng)勵(lì)性績效工資的內(nèi)容
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資主要體現(xiàn)出勤率、工作量、教育教學(xué)工作過程個(gè)工作業(yè)績等因素在績效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行分配。學(xué)校設(shè)立老師獎(jiǎng)勵(lì)性工資每學(xué)年人均1000元。
五、績效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法
績效考核的主要內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面，具體包括職業(yè)道德、職業(yè)能力（工作能力與水平）、工作表現(xiàn)和工作成效等四個(gè)方面。
各項(xiàng)考核的賦分：職業(yè)道德（10分）、職業(yè)能力（25分）、工作表現(xiàn)（15分）、工作成效（50分）。
�。ㄒ唬┞殬I(yè)道德（考核總分為100分，此項(xiàng)成績按10%計(jì)入績效考核總成績）
1、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：主要考評(píng)教師遵紀(jì)守法（遵守教育法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度和教學(xué)行為規(guī)范），愛崗敬業(yè)（對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、敬業(yè)精神和事業(yè)心，教師的榮辱觀、職業(yè)操守和以身作則情況），關(guān)愛學(xué)生（對(duì)學(xué)生的態(tài)度、方式和責(zé)任心），團(tuán)結(jié)協(xié)作（大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神）等方面內(nèi)容。要求教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和嵐山區(qū)教育局關(guān)于對(duì)教師管理的相關(guān)規(guī)定，教書育人，為人師表，無體罰或變相體罰學(xué)生行為。
2、考核辦法：
（1）日�？己苏�30分。實(shí)行扣分制，扣分依據(jù)學(xué)校日常檢查到的、家長或?qū)W生舉報(bào)反映問題查實(shí)的。凡違反教師職業(yè)道德有關(guān)規(guī)定者，每次扣3分，扣完為止。情節(jié)嚴(yán)重的，將依據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
�。�2）期末評(píng)議70分。組織評(píng)議占30分；教師民主評(píng)議占40分。評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)為新頒《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求進(jìn)行。
一是組織評(píng)議30分。
1、團(tuán)結(jié)同事、待人禮貌，從不說臟話、粗話。
2、遵守學(xué)校紀(jì)律、制度，早到晚歸，不遲到或早退，很少請(qǐng)假。
3、積極參與學(xué)校管理，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行積極向上，不亂發(fā)牢騷。
4、語言文明，行為得體，注重從一點(diǎn)一滴為學(xué)生做榜樣和表率，個(gè)人習(xí)慣及修養(yǎng)好。
5、課堂上不抽煙、開手機(jī)、遲到或早退。
6、做學(xué)生工作注重“動(dòng)之以情，曉之以理”，不體罰挖苦學(xué)生。
7、管理孩子方面：培養(yǎng)文明、守紀(jì)的良好習(xí)慣，保證自己的孩子不到教學(xué)區(qū)影響教育教學(xué)秩序。
8、關(guān)心公共衛(wèi)生，保護(hù)公共環(huán)境。積極主動(dòng)地參與公共衛(wèi)生的打掃工作，自覺保持教學(xué)區(qū)清潔衛(wèi)生。
注：評(píng)議時(shí)，總分100分，最后按30%折算。
二是民主評(píng)議40分。（民主評(píng)議內(nèi)容同組織評(píng)議，最后折算為40分。）
（二）職業(yè)能力（考核總分250分，此項(xiàng)成績按10%計(jì)入績效考核總成績）
1、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：落實(shí)教學(xué)常規(guī)，勝任所承擔(dān)的教育教學(xué)工作；努力提高教育教學(xué)水平和能力，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，并使之不斷提高，積極從事教科研活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、考核辦法：
一是常規(guī)教學(xué)（150分），以鎮(zhèn)中心小學(xué)常規(guī)檢查成績（可結(jié)合學(xué)校常規(guī)檢查成績）計(jì)分，折算得分。
二是課堂教學(xué)（50分）
學(xué)期末，教導(dǎo)處組織分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，教導(dǎo)主任，年級(jí)主任，教研組長、骨干教師等，根據(jù)日常聽課，各種大型聽課活動(dòng)，教師日常課堂教學(xué)情況，對(duì)各教師進(jìn)行評(píng)議打分。
三是常規(guī)教研（50分）
第一，聽課與評(píng)課（40分）
�、�、聽課（20分）：教師每學(xué)期聽課節(jié)數(shù)不少于15節(jié)。每少一節(jié)扣2分，扣完為止。
�、�、評(píng)課（20分）：每學(xué)期評(píng)課不少于15次，評(píng)課要填寫評(píng)課表，內(nèi)容要與聽課表相符；要結(jié)合教師授課的情況，根據(jù)新課標(biāo)的要求，實(shí)事求是地進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提出自己的建議或反思。不符合要求，每少一次扣2分，扣完為止。
考核小組適時(shí)進(jìn)行過程檢查，公布檢查結(jié)果，沒有教導(dǎo)處簽字的聽課記錄或評(píng)課不在統(tǒng)計(jì)范圍。
第二，按時(shí)參加各級(jí)教研活動(dòng)（10分）。曠工一次扣3分，按照態(tài)度認(rèn)真程度、端正與否，酌情扣0、5—3分。
�。ㄈ┕ぷ鞅憩F(xiàn)。（15分）
1、考核內(nèi)容：主要考核教師的教學(xué)工作量和教師的考勤情況。
2、考核辦法：
一是工作量（5分，此項(xiàng)成績按實(shí)分計(jì)入績效考核總成績）
基礎(chǔ)工作量：根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教師編制和學(xué)校實(shí)際，依據(jù)嵐教法（20xx）59號(hào)文《日照市嵐山區(qū)教育局關(guān)于規(guī)范中小學(xué)教職工工作量的指導(dǎo)意見》計(jì)分，折算后計(jì)入績效成績。
二是考勤（100分，此項(xiàng)成績按10%計(jì)入績效考核總成績。）
按照《教師考勤細(xì)則》計(jì)分，折算后計(jì)入績效成績。
（四）工作成效（此項(xiàng)成績按50分計(jì)入績效考核總成績。）
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持以人為本，德育為首的原則進(jìn)行教書育人，育人效果良好。完成教學(xué)工作計(jì)劃，所任學(xué)科學(xué)生成績的合格率、優(yōu)秀率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。重視學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，積極開展有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)。努力工作，積極進(jìn)取，綜合成績突出。
2、考核辦法：
�。�1）教學(xué)成效（50分）。
�、�、基礎(chǔ)分（45分）：任教統(tǒng)一測試科目教師，教學(xué)成績?cè)u(píng)價(jià)以每學(xué)期的`期末質(zhì)量檢測為準(zhǔn)。計(jì)算方式是：全鎮(zhèn)同年級(jí)同學(xué)科為一個(gè)考核單位，教兩門測試科目的，取平均分，若是語文兼英語或數(shù)學(xué)兼英語，則語文或數(shù)學(xué)占60%，英語占40%。每門科目成績的計(jì)算公式是：平均分最高者計(jì)30分，設(shè)為A，其他教師平均分設(shè)為B，其他教師教學(xué)成績?cè)O(shè)為X，則：X=30*B/A。
�、颉⑻岣叻郑�5分）：分年級(jí)分學(xué)科相較上學(xué)期期末成績，平均分每提高1分，計(jì)1分，計(jì)算方法是：設(shè)提高分為Y，則Y=（本學(xué)期平均分—本學(xué)期鎮(zhèn)均）—（上學(xué)期平均分—上學(xué)期鎮(zhèn)均）。該項(xiàng)計(jì)滿為止。
教學(xué)效果成績=X+Y。
音、體、美、勞、信息、綜合實(shí)踐、地方和校本課程等專職教師的“教學(xué)成效”考核（50分）。
第一種情況：每科只有1位教師。由全體教師測評(píng)（40%）和任教班級(jí)正副班主任民主評(píng)議測評(píng)（60%），綜合折算，與其他教師拉平后，計(jì)入個(gè)人績效成績。
第二種情況：每科有2位及以上教師。一是理論和技能抽測（40%），二是課堂教學(xué)測評(píng)（30%），三是學(xué)科興趣活動(dòng)（20%），四是參加各級(jí)比賽獲獎(jiǎng)情況（10%）。綜合折算，與其他教師拉平后，計(jì)入個(gè)人績效成績。
六、獎(jiǎng)勵(lì)分。
1、教干、教師迎接督導(dǎo)評(píng)估，按負(fù)責(zé)工作為單位所取得成績分值折算計(jì)分，最高不超過3分。
2、擔(dān)任年級(jí)組長、教研組長根據(jù)考核情況為0－2分。完成學(xué)校教學(xué)工作量的兼職圖書管理員、實(shí)驗(yàn)室管理員、食堂采購員等各特室負(fù)責(zé)人，若工作認(rèn)真無誤得0—1.5分；其他工作人員能完成學(xué)校安排的值班監(jiān)護(hù)等工作任務(wù)且無重大過失，即得0—1分，否則不得分；負(fù)責(zé)學(xué)校的新教育、校本課程、少年宮等工作認(rèn)真完成工作任務(wù)，無失誤誤工記1—2分�？芍貜�(fù)計(jì)分，但最高不超過3分。
3、學(xué)校安排的事務(wù)分（2分）。
協(xié)助學(xué)校完成突發(fā)性任務(wù)，每次計(jì)0.1分，最多不超過2分。
七、有關(guān)問題的說明
（一）其他非統(tǒng)一測試科目教學(xué)人員缺項(xiàng)部分的考核
非統(tǒng)一測試科目教學(xué)人員的其他缺項(xiàng)部分（職業(yè)能力，育人效果，教學(xué)效果）可由考核小組考核和通過民主評(píng)議的辦法，對(duì)其履行崗位職責(zé)情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和工作實(shí)績進(jìn)行打分，具體考核辦法為：由被評(píng)議人述職后進(jìn)行評(píng)價(jià)。非同一測試科目教師的優(yōu)秀數(shù)，不得超過非統(tǒng)一測試科目教師總?cè)藬?shù)的30%。
�。ǘ┫铝星闆r人員，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放作如下規(guī)定。
1、經(jīng)區(qū)教育局主管部門借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資根據(jù)借調(diào)單位考核意見，由原單位發(fā)放，原則上不高于良好等次。
2、經(jīng)區(qū)教育局主管部門同意，教師支教或借調(diào)到教育系統(tǒng)內(nèi)部的，指教、借調(diào)期間，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資根據(jù)受援單位和借調(diào)單位提供考核意見，由原單位發(fā)放。未經(jīng)區(qū)教育局統(tǒng)一借調(diào)到其他單位的人員，不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，扣減的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資納入原學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量；
4、當(dāng)年退休人員及正常調(diào)動(dòng)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
5、經(jīng)教育局批準(zhǔn)在職短期培訓(xùn)的教干教師，獎(jiǎng)勵(lì)性工資照發(fā)。
6、職業(yè)道德考核和年度考核不合格的，獎(jiǎng)勵(lì)性工資直接定為一般等次。
（三）有下列情形之一者，本年度不發(fā)放績效性工資
1、違反國家政策法規(guī)、受黨紀(jì)政紀(jì)處分期未滿的；
2、體罰侮辱學(xué)生受到追究的；
3、拒不接受組織安排和分配的工作任務(wù)，經(jīng)教育仍不悔改的；
4、無理取鬧，嚴(yán)重干擾社會(huì)秩序或?qū)W校正常工作的；
5、年度連續(xù)曠工5個(gè)工作日或累計(jì)超過10天的；
6、工作失職、瀆職造成重大安全責(zé)任事故的；
7、受到一票否決和黃牌警示處理學(xué)校的校長；
8、其他按規(guī)定不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的人員。
（四）、依據(jù)績效考核成績，按照3：7的比例劃定出優(yōu)秀、良好兩個(gè)等次，若有工作態(tài)度、成績特差的劃定為一般。學(xué)校實(shí)施績效工資與規(guī)范單位津貼補(bǔ)貼結(jié)合進(jìn)行。實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資后，學(xué)校不的自行發(fā)放其他獎(jiǎng)金、福利、補(bǔ)貼等。
�。ㄎ澹⿲�(duì)男滿55周歲、女滿50周歲的人員，或經(jīng)組織人事部門、主管部門批準(zhǔn)的因年齡原因離開原領(lǐng)導(dǎo)崗位的教育干部，個(gè)人申請(qǐng)，可比照良好等次參與績效工資分配（不占用學(xué)校良好等次比列）。但本人必須服從學(xué)校工作安排，較好的完成學(xué)校分配的工作任務(wù)，不服從學(xué)校安排的，考核結(jié)果視為不稱職。
八、考核結(jié)果的最終確定和使用。
考核結(jié)果的最終確定：全鎮(zhèn)各小學(xué)參照本《方案》制定本校的《績效成績考核方案》。結(jié)合本校實(shí)際，計(jì)算出教師績效成績并公示一周且無異議后，于學(xué)期放假后一周內(nèi)，報(bào)黃墩鎮(zhèn)中心小學(xué)匯總。
九、實(shí)施。
本《方案》經(jīng)教代會(huì)通過后實(shí)施。本考核方案由學(xué)�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
職工績效考核方案2
教學(xué)常規(guī)（70分）
1、計(jì)劃總結(jié)（5分）
�、賹W(xué)年計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃，每缺一項(xiàng)扣2分。
�、谟�(jì)劃、總結(jié)撰寫不認(rèn)真或不符合要求者扣1分。
�、鄄话磿r(shí)完成或隨意更改教學(xué)計(jì)劃者扣1分。
④學(xué)期工作總結(jié)不按時(shí)上交者扣1分。
2、備課（20分）
�、艂湔n數(shù)量（5分）
備課節(jié)數(shù)達(dá)到應(yīng)備節(jié)數(shù)得5分。
備課節(jié)數(shù)不足規(guī)定節(jié)數(shù)的80%扣4分。
�、苽湔n質(zhì)量（15分）
�、贌o單元（或課題）教學(xué)計(jì)劃的扣2分。
�、跓o集體備課記錄者扣2分。
�、劢贪竷�(nèi)容、環(huán)節(jié)不全不清楚者扣2分。
�、茏霾坏揭徽n一案者扣2分
�、萁虒W(xué)環(huán)節(jié)中不注重學(xué)生能力培養(yǎng)過程設(shè)計(jì)、沒有精心選擇教法、指導(dǎo)學(xué)法、精心設(shè)計(jì)練習(xí)者扣5分。
3、課堂教學(xué)（20分）
采用領(lǐng)導(dǎo)、教師評(píng)估和學(xué)生問卷調(diào)查兩種方式。
領(lǐng)導(dǎo)問卷占30%、教師問卷占30%、學(xué)生問卷占40%。
4、作業(yè)批改（１０分）
①完成規(guī)定作業(yè)量得滿分，完成規(guī)定作業(yè)量不足80%或作業(yè)超量30%以上者扣５分。
②作業(yè)無等級(jí)評(píng)定（作文詳批部分無眉批、尾批），批改不認(rèn)真者一次扣１分。
③作業(yè)批改無時(shí)間標(biāo)志，評(píng)語不清楚不整潔扣１分。
④缺少批改記錄一次扣１分。
⑤學(xué)生作業(yè)寫不認(rèn)真或不符合要求扣１分。
�。�、考試與輔導(dǎo)（５分）
�、贌o故不按學(xué)校或上一級(jí)教育部門規(guī)定按時(shí)組織考試者每次扣２分。
�、诿看螠y試試卷必須全批全改，否則扣１分。
③測試分析不認(rèn)真、不及時(shí)、敷衍了事，每次扣１分。
�、軠y試后不及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)、查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)一次扣１分。
６、教研活動(dòng)（１０分）
①不按時(shí)完成規(guī)定聽課節(jié)數(shù)，每少兩節(jié)扣１分。
�、诮處熋繉W(xué)期完不成規(guī)定的聽課節(jié)數(shù)，每少兩節(jié)扣１分，扣完為止。
�、勐犝n記錄不詳實(shí)，沒有中肯的評(píng)課意見，每次扣１分。
④對(duì)組織教研活動(dòng)不積極、不發(fā)言、不參加者，每人次扣１分。
職工績效考核方案3
1、正確理解工作指示和方針，制定可實(shí)施計(jì)劃。
2、按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作。
3、員工重大過失違規(guī)。
4、和各部門保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作。
5、積極參與總部工作會(huì)議，做到承上啟下的作用店內(nèi)管理。
6、在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)。
7、協(xié)助員工對(duì)投訴顧客給予最快解決和處理。
8、保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生。
9、員工滿意度（80%以上）
10、提高服務(wù)質(zhì)量，確�？蛻魸M意度。
11、公平，公正，公開的處理員工的所有違紀(jì)行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
1）根據(jù)實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日?qǐng)?bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù)，作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
2）發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分，超過10次時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的，雙方或多方該項(xiàng)指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。成本控制達(dá)成率預(yù)算控制20%。
3）根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn)，有效的傳達(dá)到各店各部門實(shí)施，總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。
4）月度總成本上升5%（含5%）時(shí)扣罰50%，成本上升5%以上時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法，成本合理下降每5%時(shí)，績效指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50%；上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。
職工績效考核方案4
一、實(shí)施員工績效考核的意義
為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識(shí)、商品質(zhì)量意識(shí)和日常工作中行為規(guī)范化，提高工作的積極性和主觀能動(dòng)性，從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益，提升公司形象，加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實(shí)際情況，決定對(duì)物流部全體員工實(shí)施月績效考核。
二、績效考核的目標(biāo)改善員工的日常工作行為，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動(dòng)性，以求達(dá)到公司的組織目標(biāo)。
三、績效考核的功能
1、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。
2、激勵(lì)功能：實(shí)施績效考核的目的是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，改善調(diào)整員工的行為，激發(fā)其積極性，促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。
3、學(xué)習(xí)功能：績效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，通過考核，使員工更好地認(rèn)識(shí)公司目標(biāo)，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。
4、監(jiān)控功能：員工的績效考核，對(duì)公司來說，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況，對(duì)員工來說，則是公司對(duì)你一個(gè)月工作狀況的綜合評(píng)價(jià)。
四、實(shí)施績效考核必遵守的原則客觀、公平、公正、科學(xué)簡便的原則。實(shí)事求是，不偏不倚，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核。考核內(nèi)容實(shí)行量化，考核結(jié)果實(shí)行公開制，接受全體員工監(jiān)督。
五、考核流程：物流部分揀組有張謝偉負(fù)責(zé)考核；包裝組有向青平負(fù)責(zé)考核，考核工作必須在次月3日以前完成，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核、批準(zhǔn)。
六、考核細(xì)則
1、考核金額：
2、資金來源：為了起到實(shí)施考核的真正目的，對(duì)公司、對(duì)員工都體現(xiàn)公平、公正，每月公司拿出元，員工從當(dāng)月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。
3、考核總分：50分。
4、考核分值：元÷50分=元/分
七、考核內(nèi)容（附后）
八、實(shí)施時(shí)間：20xx年xx月xx日
編制：人力資源部審核/批準(zhǔn)：物流部分揀組員工月份績效考核序號(hào)得分。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不隨意請(qǐng)假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分，三次（含三次）以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核；上下班必須打卡，一次不打卡扣1分。（5分）
2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊，無標(biāo)示與實(shí)物不相符的現(xiàn)象。及時(shí)巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現(xiàn)標(biāo)示與實(shí)物不相符現(xiàn)象扣1分/次，客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象，扣2分/次。（15分）
3、積極參與贈(zèng)品包裝工作，不服從主管贈(zèng)品包裝工作安排扣2分/次；如因個(gè)人因素導(dǎo)致脫節(jié)，本項(xiàng)不得分。（5分）
4、每單產(chǎn)品在分揀時(shí)做好商品自檢工作（包裝破損、鼠咬、漲袋等），挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎(jiǎng)1分/次，自己分揀的商品在審單時(shí)發(fā)現(xiàn)有不良品或錯(cuò)撿現(xiàn)象扣1分一次。（8分）
5、積極配合車間整個(gè)區(qū)域衛(wèi)生工作，保持所屬庫區(qū)貨架整潔，無雜物，地面無垃圾，班后關(guān)閉個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施。貨架有雜物，尤其是老鼠吃剩的食品殘?jiān)�，�?分/次，電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣1分/次。（5分）
6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并處罰金100元/次。（5分）
7、服從、配合部門直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作。（7分）
總分金物流部包裝組員工月份績效考核序號(hào)得分。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不隨意請(qǐng)假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分，三次（含三次）以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核；上下班必須打卡，一次不打卡扣1分。（5分）
2、積極參與備用箱封箱工作，消極怠工扣2分/次。（5分）
3、裝箱員工規(guī)范作業(yè)，不出現(xiàn)遺落商品、訂單、不錯(cuò)裝快運(yùn)單，根據(jù)商品多少合理選擇紙箱，杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品、單據(jù)等扣2分/次，出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次。（15分）打包員力求包裹外觀方正美觀，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放，嚴(yán)禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣1分/次，出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次（15分）稱包員對(duì)包裹輕拿輕放，同時(shí)核實(shí)大頭筆書寫是否有誤。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次，客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次。（15分）
4、按區(qū)域分投包裹時(shí)認(rèn)真核實(shí)區(qū)域，并按物流要求做好標(biāo)示卡。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次，客戶投訴區(qū)域投錯(cuò)扣1/次。（8分）
5、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生，班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊，地面無垃圾。個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施關(guān)閉電源。違規(guī)一點(diǎn)扣1分/次。（5分）
6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并處罰金100元/次。（5分）
7、服從、配合部門直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作。（7分）
職工績效考核方案5
一、考核目的
1、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時(shí)糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì)，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng)，客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個(gè)人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。
四、適用對(duì)象
本方案適用于本公司所有的客服人員，請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施，予以認(rèn)真落實(shí)，如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的，需及時(shí)告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核，每一月作為一個(gè)考核單位，具體考核時(shí)間待商議（每月的月末或下月月初）。
六、客服人員績效考核指標(biāo)
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度�；诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面：
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額，如A萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價(jià)。客單價(jià)，即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5、旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說，40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的，做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考，會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況，本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況，依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)（如：赤兔名品）所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外，在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外，客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者（客服人員）溝通，力爭客觀、公正地完成考評(píng)工作，保證考評(píng)工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分，賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
整個(gè)客服評(píng)估滿分100分，其中指標(biāo)完成率占30%（30分），詢單轉(zhuǎn)化率占30%（30分）、下單成功率占10%（10分）、客單價(jià)占5%（5分）、旺旺回復(fù)率占5%（5分）、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%（5分）、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%（5分）、執(zhí)行力占10%（10分）。
以上程序完結(jié)后，還需要員工做出自我評(píng)定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級(jí)定為中級(jí)客服；兩次都在70~80分的，則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰�？头藛T考核等級(jí)不同，所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同，旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補(bǔ)充建議（待商議）：
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績，評(píng)選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正。
職工績效考核方案6
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，明確工作職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，更好地完成上級(jí)下達(dá)以及本院的各項(xiàng)工作任務(wù)。使管理規(guī)范化，制度化、程序化。結(jié)合我院實(shí)際情況，經(jīng)院委會(huì)研究決定，在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎(chǔ)上制定此方案。
一、行為準(zhǔn)則
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1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，勇于奉獻(xiàn)，自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任。
3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、文明行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈(zèng)，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán)，關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。
7、遵紀(jì)守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明，依法開展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責(zé)，隨時(shí)接受應(yīng)對(duì)突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì)義務(wù)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。
（二）行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝，佩戴胸卡（標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等）。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌雹露、透。
3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。
4、使用文明用語。
5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷，注意保護(hù)患者隱私，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。
9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí)，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報(bào)告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。
12、嚴(yán)格執(zhí)行（醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例）、（醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法）。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi)；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。
二、考勤、休班制度。
醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動(dòng)，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。對(duì)不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負(fù)。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委，衛(wèi)生局紀(jì)委處理，嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票，項(xiàng)目必須填全填清，杜絕開，誰違反規(guī)定，所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每天對(duì)帳，一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講文明、講衛(wèi)生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，保持室內(nèi)外清潔。
2、積極維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并責(zé)任到人，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績效工資的50%，扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放，保持清潔，同類藥品先進(jìn)的先賣，近期失效的及時(shí)登記，報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)告院長辦。藥庫微機(jī)化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資。
七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，實(shí)行院長財(cái)務(wù)一枝筆。所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。
八、婚假15天（包括六天休班），喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對(duì)方賠償?shù)�，休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無獎(jiǎng)金、無點(diǎn)名費(fèi)，病假工資為區(qū)財(cái)政每月對(duì)每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號(hào)前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負(fù)責(zé)人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故，科室承擔(dān)30%，其余職工承擔(dān)30%，醫(yī)院承擔(dān)40%，如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān)，醫(yī)院不負(fù)責(zé)任。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員，每月450元。
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