網(wǎng)絡(luò)應(yīng)練方案

　　為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)練方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案1

　　為提高處理醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)對能力，及時(shí)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療程序，保障患者正常就醫(yī)，特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急規(guī)劃。

　　一、組織機(jī)構(gòu)：

　　略

　　二、應(yīng)急范圍

　　范圍：單個計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦病毒感染、停電。

　　三、報(bào)告程序及規(guī)劃啟動

　　a、報(bào)告程序

　　如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，網(wǎng)管員應(yīng)立即上報(bào)主任與分管院長或總值班室，請求一定的協(xié)助。

　　b、規(guī)劃啟動

　　當(dāng)整個網(wǎng)絡(luò)停止使用時(shí)，各科室采取以下方式進(jìn)行運(yùn)行。

　　1、各醫(yī)生工作站采取手式開處方。

　　2、門診收費(fèi)處應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)票，進(jìn)行手工收費(fèi)。

　　3、門診西藥房與中藥房采取手工發(fā)藥，并應(yīng)備用藥品價(jià)格表（如價(jià)格有調(diào)整藥劑科應(yīng)及時(shí)通知各藥房更改）

　　4、住院科室用藥，查閱處方后到住院西藥房采取借藥方式進(jìn)行。

　　5、住院西藥房采取手工方式發(fā)藥操作，并做好各科室藥品的登記。

　　6、住院收費(fèi)處，如當(dāng)日有病人需出院，告知病人原因并留下病人電話，等系統(tǒng)恢復(fù)后通知病人來院進(jìn)行結(jié)算。

　　四、預(yù)防措施

　　1、軟件系統(tǒng)故障：操作員可以關(guān)閉計(jì)算機(jī)并撥除電源插座，過一分鐘后重新啟動計(jì)算機(jī)將自動修復(fù)錯誤。同時(shí)信息科應(yīng)做好軟件操作系統(tǒng)的快速備份，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)計(jì)算機(jī)運(yùn)行。（如不能正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)，可直接按主機(jī)電源5秒強(qiáng)行關(guān)閉，此操作對計(jì)算機(jī)有損害請盡量避免）

　　2、硬件系統(tǒng)故障：如發(fā)現(xiàn)在鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器或不能啟動計(jì)算機(jī)，請與信息科聯(lián)系，經(jīng)網(wǎng)管員檢測不能立即修復(fù)的，網(wǎng)管員應(yīng)立即起用備用設(shè)備對其進(jìn)行更換，同時(shí)信息科應(yīng)好備用計(jì)算機(jī)的工作。

　　3、打印機(jī)系統(tǒng)故障：如打印機(jī)在工作中出現(xiàn)異常（打印頭溫度過高、打印頭發(fā)出異響、進(jìn)紙器卡紙），操作員應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源與信息科聯(lián)系，網(wǎng)管員經(jīng)檢測不能修復(fù)，可采用備用打印機(jī)替換，計(jì)算機(jī)操作員不能帶電拆解打印機(jī)與計(jì)算機(jī)外部器件。

　　4、網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)線、交換機(jī)、光纖模塊、ups電源故障，由信息科進(jìn)行檢修，如不能在立即修復(fù)采用備用設(shè)備進(jìn)行更換，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

　　5、服務(wù)器

　　a、ups電源故障：我們現(xiàn)有兩臺服務(wù)器電源是接入1kv的ups電源，保證在停電狀態(tài)下醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的`安全，如ups出現(xiàn)故障，服務(wù)器暫時(shí)接入市電啟動服務(wù)器運(yùn)行。

　　b、軟件系統(tǒng)故障：當(dāng)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，網(wǎng)管員應(yīng)采取相應(yīng)的方法盡快解決，如不能立即解決應(yīng)立即起用報(bào)告制度與手工操作方式（見后）。

　　c、硬件系統(tǒng)故障：當(dāng)硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，不能修復(fù)應(yīng)立即起用備用服務(wù)器，替代主服務(wù)器進(jìn)行工作。

　　d、數(shù)據(jù)安全與病毒防范：網(wǎng)管員應(yīng)每天檢查服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的運(yùn)行狀況，如出現(xiàn)異常應(yīng)立即停止工作站操作查找原因，并對實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采取備份保留。網(wǎng)管員應(yīng)定時(shí)升級服務(wù)器病毒數(shù)據(jù)庫，定時(shí)手工查殺病毒并打開服務(wù)器實(shí)時(shí)病毒監(jiān)控系統(tǒng)，如工作站受到病毒感染應(yīng)立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)，等待網(wǎng)管員通知開機(jī)。

　　網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案2

　　一、預(yù)防措施

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

　　2、充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

　　3、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強(qiáng)化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。

　　4、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。

　　5、調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

　　二、現(xiàn)場處置及救援措施

　　1、發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息；

　　2、如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時(shí)對防火墻設(shè)置對此類攻擊的'過濾，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警。

　　3、如果攻擊來自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機(jī)，出自哪臺電腦，出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，并立刻對該計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時(shí)扣留該電腦。

　　4、重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。

　　5、對該電腦進(jìn)行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運(yùn)行該電腦5小時(shí)以上，并同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。

　　6、從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

　　三、事故報(bào)告及現(xiàn)場保護(hù)

　　1、確保WEB網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù)：關(guān)閉WEB服務(wù)器的外網(wǎng)連接、學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報(bào)，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案。

　　2、分析網(wǎng)絡(luò)，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進(jìn)行處理。

　　3、事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。

　　4、針對此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)防范。

　　5、從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及教務(wù)處以及校長匯報(bào)，聽從安排，注意做好保密工作。

　　四、事故調(diào)查及處理

　　1、在應(yīng)急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　2、事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。

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