關于質量月活動方案（通用5篇）
為了確定活動的圓滿進行，我們需要提前開始活動方案制定工作，活動方案是綜合考量活動相關的因素后所制定的書面計劃。優(yōu)秀的活動方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的關于質量月活動方案（通用5篇），歡迎大家分享。
質量月活動方案1
為使公司服務品質在基礎上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現(xiàn)物業(yè)服務品質的持續(xù)改進，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務，具體實施方案如下：
一、督導小組
活動總指揮：
組長：
副組長：
成員：
二、活動目的
為夯實基礎物業(yè)服務水平，保障服務品質穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務意識、工作效率和服務水平，根據(jù)公司品牌建設要求，開展“品質提升月”活動。
三、活動內容
�。ㄒ唬┲朴喺娜蝿沼媱澅�，對應整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質月提升動員會，加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
�。ǘ┢焚|提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標，節(jié)假日服務事項，社區(qū)文化活動安排，公共部位、公用設施的經(jīng)營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情
況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
�。ㄈ┮�(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
�。ㄋ模┟吭虏捎萌粘z查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲，及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
�。└鞣⻊罩行陌凑湛头哟碛涗泦栴}，對投訴100%進行回訪�；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見，切實解決業(yè)主反映的問題。
�。ㄆ撸┓e極受理業(yè)主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。
�。ò耍┩獍芾矸矫�。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行
評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
�。ň牛┛冃Э己朔矫妗＿M一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的品質問題，確保提升品質人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實施步驟
�。ㄒ唬┎渴痣A段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業(yè)服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。
�。ǘ└鞑块T實施階段（5月11日至5月24日）
嚴格按照體系文件、作業(yè)指導書、合同內容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。
（三）公司復查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
�。ㄋ模┨嵘偨Y階段（5月27至5月29日）
各部門對品質提升月發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改，品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現(xiàn)突出的個人。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I導，認真組織謀劃部署
各公司要結合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。
�。ǘ┤鏅z查，深入查找問題根源
各項目要組織專業(yè)技術人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關技術規(guī)范標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。
�。ㄈ┘訌娙粘９芾砉ぷ�，切實做好項目的維護
嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質量體系標準，指導和規(guī)范日常的實際操作，強調執(zhí)行力，實現(xiàn)管理服務品質的全面提升。
質量月活動方案2
為了全面落實國家、省、市關于建設工程治理兩年行動工作部署，結合我區(qū)實際情況，我局將于今年9月在全區(qū)范圍內開展“不斷推進防水工藝標準化，著力提升工程實體質量”為主題的.“質量月”活動。為確保活動順利開展并取得成效，特制定本方案。
一、指導思想
深入開展我區(qū)工程質量治理兩年行動工作，加強住宅工程質量常見問題治理措施，增強質量責任意識和管理能力，提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質，推進工程質量管理標準化、精細化工作，促進工程質量常見問題得到有效治理，房屋建筑工程質量總體水平得到明顯提升，人民群眾對工程質量滿意度顯著提高。
二、活動主題
不斷推進防水工藝標準化，著力提升工程實體質量。
三、活動時間
2xxx年9月1日～9月30日。
四、組織保障
為加強“質量月”活動的組織領導，我局成立“質量月”活動領導小組，成員名單如下：
組長：張啟泉（區(qū)住房建設局局長）
副組長：馬其盛（區(qū)住房建設局副局長）
陳國橋（區(qū)住房建設局副局長）
鄧少英（區(qū)住房建設局副局長）
組員：古劍輝、黎校、何健強、朱惠忠、袁春燕、張向陽、張中輝、林光亮。
領導小組下設辦公室，具體負責“質量月”活動的組織實施工作，辦公室設在XX區(qū)建設工程質量監(jiān)督站（以下簡稱區(qū)質監(jiān)站），辦公室主任由古劍輝站長兼任。
五、活動內容
�。ㄒ唬┐罅π麄靼l(fā)動。
1、組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開2016年度“質量月”活動動員大會，詳細介紹“質量月”活動內容及工作安排，提出具體工作要求，明確責任分工，落實工作部署，確�！百|量月”活動取得成效。
2、利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡、報刊等多種媒體，對“質量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行多層面、多渠道、全方位宣傳，營造良好的活動氛圍。
�。ǘ╅_展執(zhí)法檢查活動。
1、開展預拌（商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)質量管理專項檢查。
組織區(qū)質監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關行業(yè)專家對轄區(qū)內17家預拌（商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開專項檢查。重點檢查企業(yè)的質量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產(chǎn)過程控制等，并對水泥、砂、石等原材料進行監(jiān)督抽檢。同時，檢查企業(yè)內部試驗室的管理能力和水平，對實驗室壓力試驗機進行現(xiàn)場校核，并開展試驗能力比對試驗。
2、開展在建工地執(zhí)法檢查活動。
區(qū)質監(jiān)站成立專門檢查組，對我區(qū)在建項目采取隨機抽查方式，選取受檢工地。重點抽查工地人員到位履職情況、中間驗收程序執(zhí)行、強制性條文執(zhí)行等質量管理行為情況及現(xiàn)場實體質量，對違法行為予以糾正和查處，督促工地加強質量管理，達到提升工程實體質量的目的。
�。ㄈ┎粩嗤七M建筑工程防水工藝標準化進程，提升工程實體質量。
1、開展現(xiàn)場觀摩活動。
�。�1）開展外墻淋水試驗現(xiàn)場觀摩活動。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗是貫徹住建部工程質量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現(xiàn)場觀摩活動，加強參觀人員對外墻淋水試驗的目的、意義的理解，對外墻淋水試驗的實施方式有更為直觀的切身感受，為我區(qū)住宅工程項目全面推廣外墻淋水試驗打下良好的基礎。
（2）開展衛(wèi)生間防水施工現(xiàn)場觀摩活動。衛(wèi)生間滲漏是質量信訪投訴常見問題。通過現(xiàn)場觀摩活動，圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質量通病及預防解決措施，分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細部節(jié)點的防水做法，提高施工、監(jiān)理現(xiàn)場管理人員的防水質量意識和施工工藝。
參加人員：房地產(chǎn)在建項目施工、監(jiān)理項目負責人。
2、舉辦質量專題培訓講座。
�。�1）《XX市建筑工程防水施工工藝及常見質量問題防治視頻》；
參加人員：房地產(chǎn)、公共建筑在建項目現(xiàn)場施工質量員、監(jiān)理人員。
（2）加強業(yè)主第一責任人講座。
參加人員：在建項目業(yè)主、監(jiān)理人員。
�。ㄋ模┗顒涌偨Y。
在2xxx年10月質安例會上，對本年度“質量月”活動情況進行總結。通報各項活動開展情況，表彰積極參與活動的單位及個人，推廣先進經(jīng)驗，促進我區(qū)建筑工程質量管理水平進一步提高。
六、工作要求
（一）各有關單位要把“質量月”活動內容與日常質量管理工作結合在一起，制定質量常見問題治理的技術措施、管理措施、作業(yè)指導書等，將工程質量常見問題治理情況作為企業(yè)日常質量檢查的重點內容，明確重要施工環(huán)節(jié)的檢查重點，確保工程質量常見問題治理措施落到實處，促進質量管理工作邁上新臺階。
�。ǘ└鲉挝灰鋵崱百|量月”活動各項工作要求，活動結束后及時做好總結，進一步鞏固活動成果。
質量月活動方案3
為深入開展20xx年質量月活動，根據(jù)省局統(tǒng)一部署，結合實際，現(xiàn)制訂如下活動方案。
一、指導思想
認真貫徹黨的十七大和省委十屆三次全會、市委五屆五次全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以解放思想為引領、改革創(chuàng)新為動力，大力實施以質取勝戰(zhàn)略，引導和動員全社會增強質量意識，努力形成政府重視質量、部門狠抓質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會氛圍，促進我市質量總體水平不斷提高，為我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新貢獻。
二、活動主題
20xx年全國質量月活動主題為：質量安全是社會和諧的基礎。
三、活動時間
質量月活動為8月中旬至9月底。具體安排如下：
第一階段：啟動階段（8月15日～8月31日）。主要做好開展質量月的各項準備工作，包括制訂方案、聯(lián)系活動場地、邀請名牌企業(yè)參加等。
第二階段：實施階段（9月1日～21日）。按照方案要求，開展各項活動，如開展現(xiàn)場咨詢服務活動、專項執(zhí)法行動、集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品等。
第三階段：總結階段（9月22日～9月30日），對質量月活動進行全面總結，9月26日前向省局上報活動總結。
四、活動內容
�。ㄒ唬╅_展質量月大型宣傳咨詢服務活動。
1、舉辦20xx年全國質量月宣傳咨詢服務活動啟動儀式。（辦公室牽頭，有關科室、稽查分局配合）
2、開展質量技術監(jiān)督法律法規(guī)宣傳及業(yè)務咨詢服務，派發(fā)宣傳資料。（法規(guī)科牽頭，有關科室、稽查分局配合）
3、真假產(chǎn)品鑒別與打假成果展示。（稽查分局牽頭，有關科室配合）
4、現(xiàn)場接受舉報投訴。（舉報投訴中心負責）
5、名牌產(chǎn)品、企業(yè)展示。（由質量科負責聯(lián)系6～10家名牌企業(yè)）
�。ǘ╅_展“產(chǎn)品質量放心承諾”活動。圍繞活動主題，邀請企業(yè)聯(lián)合向社會發(fā)出產(chǎn)品質量放心承諾倡儀書。在質量月現(xiàn)場咨詢服務活動當天，在《陽江日報》刊登倡儀書。（質量科、食品科負責）
（三）通過媒體宣傳我市名牌帶動戰(zhàn)略成效。動員近年來我市獲得中國名牌產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品和XX省名牌產(chǎn)品等稱號的企業(yè)參與宣傳，全面展示我市實施名牌帶動戰(zhàn)略所取得的成績，以專版形式在現(xiàn)場咨詢服務活動當天的《陽江日報》進行刊登，擴大社會影響力。（由質量科負責聯(lián)系各名牌企業(yè)，辦公室配合）
�。ㄋ模╅_展專項打假行動。圍繞食品、農(nóng)資、建材等重點領域及民生計量、特種設備安全等，有計劃、有步驟地組織開展專項打假行動。特別要組織好兩節(jié)（中秋、國慶）期間的打假行動，以市打假辦名義聯(lián)合有關部門開展聯(lián)合打假行動。做好案源線索的經(jīng)營，在質量月現(xiàn)場咨詢服務活動當天，選擇一規(guī)模較大的制假窩點進行現(xiàn)場查處行動，邀請新聞媒體曝光制假企業(yè)。（稽查分局、打假辦牽頭，有關科室配合）
�。ㄎ澹┙M織開展特種設備安全事故應急救援演練。會同1家特種設備使用單位，按照預案要求開展應急救援演練。（由特設科確定演練內容，并負責聯(lián)系演練單位，各科室配合）
�。┡c陽江電視臺聯(lián)辦“質量安全知識大講座”專題節(jié)目。節(jié)目在質量月期間連續(xù)播出質量安全知識，消費、質量維權常識等。（由法規(guī)科、辦公室牽頭，有關科室配合）
�。ㄆ撸┡e辦民營企業(yè)廠長、經(jīng)理免費培訓班。質量月活動期間，舉辦一期民營企業(yè)廠長、經(jīng)理業(yè)務免費培訓班。（由法規(guī)科牽頭，有關科室配合）
�。ò耍┘袖N毀一批假冒偽劣產(chǎn)品。（由稽查分局、計財科負責）
五、活動要求
（一）高度重視，加強領導。各地各部門要充分認識質量月活動的積極意義，圍繞方案的要求，結合各自實際和分工安排，積極做好質量月活動的整體策劃和組織工作。要加強對質量月活動的組織領導，及時協(xié)調解決活動期間出現(xiàn)的各種問題，確保各項活動順利開展。目前，市局已成立袁鐵局長為組長、羅法貴、陳但家、余揚波副局長為副組長的活動領導小組，各單位、各部門也要相應成立工作領導小組。
�。ǘ┬南禐膮^(qū)，幫扶重建。根據(jù)國家質檢總局、省局的部署，各地各部門要繼續(xù)加強救災產(chǎn)品的質量監(jiān)管工作。同時，要根據(jù)災區(qū)重建需要，積極派人參與災區(qū)重建工作，為災區(qū)重建盡一份力。
（三）突出重點，加強宣傳。各單位、各部門要高度重視宣傳報道工作，及時邀請當?shù)匦侣劽襟w對質量月活動情況進行報道、采訪；要敢于曝光一批企業(yè)“黑名單”或典型案件，形成對制假售假違法行為強大的威懾力；同時，要堅持治劣與扶優(yōu)相結合原則，通過多種形式宣傳名優(yōu)產(chǎn)品、企業(yè)，推廣先進質量工作經(jīng)驗。
�。ㄋ模┱J真總結，及時上報�；顒悠陂g，各單位、各部門要指定專人負責宣傳信息工作，及時總結上報一些好經(jīng)驗好做法。各縣（市）局在9月24日將本單位開展活動情況上報市局辦公室。
質量月活動方案4
一、活動主題
“夯實教學基礎，掌握教學技能，規(guī)范教學管理，打造教學精品”，全面提升研究生教學水平。
二、活動月時間
20xx年5月3日——6月3日
三、活動目標
1、整頓教學秩序
加強對任課教師的管理，狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學情況，嚴格按作息時間規(guī)定運行每天的教學活動。
2、加強教風建設
抓教師課堂教學質量，檢查教師的教學方法和教學內容，以良好教風促進學風的轉變。
3、加強學風建設
加強對學生的課堂管理，檢查學生的到課情況和參與課堂教學情況，促進學生的學習積極性和主動性。
四、活動組織機構
組長：xxx
副組長：xx
成員：研究生教學督導組成員、各學院（部、所）研究生工作主管領導
五、活動安排
第一階段：宣傳動員階段（5月3日至5月7日）
通過學校網(wǎng)站、各學院（部、所）研究生工作主管領導及班主任會議、學生班會等途徑，在全校師生中宣傳研究生教學質量月。
第二階段：活動具體實施（5月9日至5月27日）
�。ㄒ唬┳ヒ�(guī)范，努力達到教學行為要求
牢固樹立向課堂45分鐘要質量意識，嚴格執(zhí)行課程教學計劃，把課堂教學作為提高研究生教學質量的一個重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即：深入學習目標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探討教法。
2、上課要“實”。即：上有充分準備課，不搞花架子，要珍惜每一分鐘，加大教學密度，提高教學效率，向四十五分鐘要質量，上課不接打手機，不溜堂，要按課程表規(guī)定上課，不隨意串課。
3、教學要“活”。即：不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不用死教案，做到教有特色，教有風格。
4、手段要“新”。即：在創(chuàng)設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要突出“新”字。
�。ǘz查活動方案落實情況
1、檢查內容
教師上課作息時間遵守情況（上課不遲到，不提前下課，中途不離開課堂等），教師教學情況（教學方法和教學內容），教師調課和補課情況（是否隨意調課，是否按照規(guī)定程序辦理調課手續(xù)，所缺課程是否按時補上等）。
學生學習情況：學生上課作息時間遵守情況（缺課、遲到、早退等）；學生課堂紀律情況、師生互動情況等。
2、檢查方式
（1）積極開展聽評課活動
督導組、各教學單位的研究生主管領導、研究生班主任深入一線聽課，從學生的課堂了解學生的要求。
�。�2）召開學生座談會
第三階段：評價總結階段（5月30日至6月3日）
召開研究生教學質量月總結大會，對教學質量活動月開展情況進行總結，對“研究生教學質量月”活動優(yōu)秀組織單位進行表彰。
以上關于“提高教育教學質量措施”主要突出做法，在工作中還會遇到許多新問題，針對新的情況，我們將及時對本方案進行修改與完善。
質量月活動方案5
為了積極響應全國第23個“質量月”活動，根據(jù)2012年寧波市市政公用工程安全質量監(jiān)督站“質量月”活動實施方案的通知，貫徹集團公司關于“質量月”的精神，提高項目部的質量管理水平和工程實體質量，項目部計劃于2012年9月組織開展“質量月”活動。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“質量提升年”和“質量管理年”的精神，大力實施以質取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高項目部質量管理水平。
二、活動主題
提高質量水平，推進科學發(fā)展
三、活動時間
20xx年9月1日～20xx年9月30日。
四、組織領導
為加強項目部“質量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質量月”活動領導小組。
組長：
副組長：
組員：
五、活動內容
“質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合項目部工程實際開展，整個活動分三個階段進行，時間安排見附表一具體過程如下：
第一階段：動員宣傳階段
1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍
�。�1）“質量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
�。�2）在項目部辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質量法規(guī)、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。
第二階段：活動實施階段
1、開展專題知識講座學習活動
項目部將以“質量月”活動為契機，結合項目部施工實際，開展一次鋼筋保護層厚度施工質量知識講座，培訓對象為項目部現(xiàn)場施工員、質檢員、鋼筋工作人員，主要內容是鋼筋保護層厚度施工有關規(guī)程規(guī)范、標準以及施工工藝。
另外，項目部將積極組織質量管理人員學習公司《質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件》和《質量管理手冊》，確保年度質量目標和指標的圓滿實現(xiàn)。
2、組織現(xiàn)場檢查評比
為展現(xiàn)“質量月”活動的成果，由質檢部組織活動領導小組、各家作業(yè)隊伍及主要施工管理人員，按照質量控制風險列出的檢查計劃，對完成的作業(yè)面進行檢查、評比，形成文字，質量較好的給予獎勵，差的給予處罰并提出糾正措施，責令作業(yè)隊進行整改。
3、開展質量專項檢查活動
項目部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查質量體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等
形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。
4、“質量創(chuàng)新，領導先行”主題活動
由項目經(jīng)理組織展開，對項目部各成員進行引導和帶動。活動分兩部分進行
�。�1）在項目部組織以質量為中心的學習和培訓活動
�。�2）項目經(jīng)理親自制定有經(jīng)驗的技術負責人對施工現(xiàn)場的管理人員講解在施項目出現(xiàn)的質量通病及應對措施，從而讓每個人都懂得如何將質量通病發(fā)生率降到最低，如何使用最好的方法來預防質量通病。
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