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公司的管理方案

時(shí)間:2021-09-19 09:35:01 方案 我要投稿

公司的管理方案(通用5篇)

  為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?以下是小編幫大家整理的公司的管理方案(通用5篇),歡迎大家分享。

公司的管理方案(通用5篇)

  公司的管理方案1

  優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是吸引客戶(hù)的法寶,是經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造收益的源泉;而良好的經(jīng)營(yíng)效益又為物業(yè)管理提供了資金支持,以經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)管理、以管理促進(jìn)經(jīng)營(yíng),二者相互依托,相互促進(jìn)。商務(wù)寫(xiě)字樓是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,為滿(mǎn)足高效、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。其商品屬性從客觀(guān)上要求物業(yè)服務(wù)公司要圍繞經(jīng)營(yíng)實(shí)施科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化的管理服務(wù),使物業(yè)實(shí)現(xiàn)保值增值。

  一、組織加構(gòu)的設(shè)定

 。ㄒ(jiàn)附表一)

  二、物業(yè)公司的工作職能

  1.制度管理:制定物業(yè)公司日常工作的流程,工作秩序,制定相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理制度。

  2.財(cái)務(wù)預(yù)算:參與物業(yè)公司的整體的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用,擬定寫(xiě)字樓對(duì)外出租收入及租金預(yù)算。

  3.決策工作:分析各項(xiàng)工作任務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)及建議,解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

  4.協(xié)調(diào)工作:協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)入駐業(yè)戶(hù)公共關(guān)系。

  5.業(yè)主管理:制定管理相關(guān)規(guī)定及程序,協(xié)助業(yè)主辦理進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)手續(xù),督促業(yè)主服從各項(xiàng)管理制度。

  6.監(jiān)管工作:監(jiān)管各業(yè)主運(yùn)營(yíng)情況,定期分類(lèi)各類(lèi)報(bào)告,了解員工工作表現(xiàn)、人員變動(dòng)、掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,改善工作流程。

  7.業(yè)主服務(wù):巡視物業(yè)公司員工提供之業(yè)主服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等,若有業(yè)主投訴,細(xì)心聆聽(tīng)、查明因由,及時(shí)解決問(wèn)題及投訴,保持寫(xiě)字樓之信譽(yù)及形象。

  8.營(yíng)銷(xiāo)工作:配合制定全年?duì)I銷(xiāo)租憑計(jì)劃,執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),參與營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)之推廣計(jì)劃及實(shí)施。

  9.培訓(xùn)工作:對(duì)招商主要營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn),如日常工作程序,商戶(hù)溝通技巧等。

  10.培養(yǎng)物業(yè)公司員工團(tuán)隊(duì)精神:倡導(dǎo)彼此信任、友好一致、團(tuán)結(jié)互助、精誠(chéng)合作的工作氛圍。

  三、本司的發(fā)展方向確定

  物業(yè)管理企業(yè)正逐步走向市場(chǎng)化、規(guī)范化,一些依靠開(kāi)發(fā)商“過(guò)生活”的襁褓之?huà),也慢慢走出保護(hù)傘,逐漸走向市場(chǎng)化。但在我國(guó),多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)仍然存在專(zhuān)業(yè)水平匱乏的現(xiàn)象,也因此導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)頻頻鬧糾紛,所以,提高物業(yè)管理企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化水平是我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的唯一發(fā)展方向。

  簡(jiǎn)言之,現(xiàn)代物業(yè)管理中大部分的職能是通過(guò)對(duì)物和對(duì)行為的管理,最終轉(zhuǎn)向以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變。

  物業(yè)管理涉及業(yè)主的方方面面,各項(xiàng)管理工作針對(duì)性、技術(shù)性又很強(qiáng),要提高物業(yè)管理的整體水平,降低物業(yè)管理的成本費(fèi)用,就必須對(duì)物業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理,由物業(yè)管理企業(yè)來(lái)全面負(fù)責(zé)和承擔(dān)管理責(zé)任。雖然國(guó)內(nèi)物業(yè)管理市場(chǎng)正迅速發(fā)展,需求日益壯大,然而,綜觀(guān)國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的物業(yè)管理水平,均與專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)有一定的差距。故此,我們一方面可以大膽借鑒香港地區(qū)和國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),探索建立符合國(guó)際慣例并適合中國(guó)國(guó)情的物業(yè)管理體系,同時(shí)自己也要勇于實(shí)踐和嘗試,構(gòu)建新思路,實(shí)施新舉措。

  綜上所述,物業(yè)公司應(yīng)把管理物業(yè)轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營(yíng)物業(yè),從而走規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展之路,是本集團(tuán)物業(yè)管理公司發(fā)展的方向,也是未來(lái)我物業(yè)公司發(fā)展的必然趨勢(shì),這需要物業(yè)公司的每一名物業(yè)管理人去思考、去創(chuàng)造、去實(shí)現(xiàn)。

  四、物業(yè)的公司收支分析

  物業(yè)公司的收入來(lái)源,大致歸納就包含四個(gè)方面的收入:

  一、公共性服務(wù)費(fèi)用的收入,就是通常所說(shuō)的物業(yè)管理費(fèi);

  二、公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入;

  三、特約服務(wù)費(fèi)的收入;

  四、物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)的收入。

  就上述的四種收入,是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)調(diào)查、研究、分析的'?梢钥闯,第一種物業(yè)管理費(fèi)在物業(yè)公司為擴(kuò)大招商,促進(jìn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的情況下,在短期或中長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)作為市場(chǎng)發(fā)展吸引力的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi),就目前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國(guó)家能源相關(guān)部門(mén),物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi),只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶(hù)和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開(kāi)拓市場(chǎng),如果忽視或者沒(méi)有能力作到,則企業(yè)就根本沒(méi)有發(fā)展的前途和空間。

  再看物業(yè)公司的支出情況:

  一是物業(yè)成本包含有服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn);物業(yè)管理區(qū)域公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi);清潔費(fèi)用;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);公共秩序維護(hù)費(fèi);辦公費(fèi);固定資產(chǎn)折舊等等,我在核算營(yíng)業(yè)成本的時(shí)候包含了直接的人工費(fèi)、材料費(fèi);

  二是核算開(kāi)展物業(yè)管理過(guò)程中發(fā)生的管理費(fèi)用;

  三是核算財(cái)務(wù)費(fèi)用;

  四是核算所得稅。

  在實(shí)際工作中我做了一些調(diào)查,并針對(duì)調(diào)查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,得出了如下的結(jié)果:

  物業(yè)公司的支出,是在規(guī)范化操作下,按照國(guó)家相關(guān)部門(mén)審定的指導(dǎo)價(jià),占物業(yè)管理費(fèi)的比例分別為:

  人工費(fèi):40%(占物業(yè)管理費(fèi)總額);清潔:10%;工程維護(hù)、園林綠化:10%;管理成本:7%,其它及不可預(yù)計(jì)費(fèi)3%,總計(jì)支出費(fèi)用占到物業(yè)管理費(fèi)的70%以上。那么,實(shí)際盈利值只有30%左右。

  按照以上數(shù)據(jù)得出,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)是集團(tuán)有發(fā)展的必要性。

  1、物業(yè)市場(chǎng)需求需要物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營(yíng)物業(yè)過(guò)度

  就目前的市場(chǎng)來(lái)看,物業(yè)公司出路是如何從管理物業(yè)到經(jīng)營(yíng)物業(yè),如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)著手,既不能全力搞其他經(jīng)營(yíng),而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目,只顧日常作業(yè),不搞創(chuàng)新而將物業(yè)公司的大好資源白白浪費(fèi)。因此,正確的做法應(yīng)當(dāng)是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平,不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利活動(dòng)。

  2、經(jīng)營(yíng)物業(yè)的資源及管理運(yùn)作

  經(jīng)營(yíng)物業(yè)的資源管理就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制物業(yè)公司的資源,以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分:一是物質(zhì)資源;二是人力資源。

  在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總(gè)服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作,它涉及的面廣、范圍大,要求高于其它行業(yè)。

  物質(zhì)資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源,只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。

  物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象,物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系,一定的經(jīng)營(yíng)客源網(wǎng)絡(luò),有用的資料、時(shí)間等,都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。

  物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理者的目標(biāo)就是要通過(guò)利用這些資源提供給客戶(hù)一流的服務(wù),同時(shí)獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)物業(yè)大致有以下四個(gè)方面的基本管理運(yùn)作:

 。1)、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針,然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來(lái)達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況,物業(yè)經(jīng)營(yíng)的資源的優(yōu)缺點(diǎn),商家的心態(tài),將來(lái)的市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和方向,制定可行性方案。

 。2)、組織。組織是指充分利用物業(yè)項(xiàng)目中一切可利用資源,以便最有效地達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用物業(yè)公司中各個(gè)職能單位,每項(xiàng)設(shè)備,每個(gè)員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。

  (3)、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé),對(duì)員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督,以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。

 。4)、控制?刂萍幢O(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如成本控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。

  所以,具備上述的運(yùn)作能力后,我們的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。

  公司的管理方案2

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)全公司農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,全面推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),根據(jù)省、市公司關(guān)于開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)的工作部署,根據(jù)內(nèi)黃縣供電有限責(zé)任公司活動(dòng)方案,結(jié)合我安全監(jiān)察部實(shí)際情況,現(xiàn)制定開(kāi)展安全監(jiān)察部“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”工作實(shí)施方案如下:

  一、指導(dǎo)思想

  按照公司20xx年重點(diǎn)工作安排,貫徹落實(shí)省、市公司“農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)的要求,以“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)為契機(jī),深化農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步提高公司管理特別是安全管理水平,打造科學(xué)的公司管理文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和安全發(fā)展。

  二、活動(dòng)目標(biāo)

  (一)按照省、市公司“農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)要求,從加強(qiáng)統(tǒng)一管理、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、規(guī)范工程管理、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管理、完善管理手段、加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”這六個(gè)方面的一十七項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)行貫徹落實(shí),使安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、精益管理能力、供電服務(wù)水平和隊(duì)伍素質(zhì)全面提升。

  (二)在各項(xiàng)工作全面提升的同時(shí),重點(diǎn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂和貫徹執(zhí)行進(jìn)行推進(jìn),按照上級(jí)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制度,修訂完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。將“三大標(biāo)準(zhǔn)”按科學(xué)、系統(tǒng)、符合實(shí)際要求、符合發(fā)展要求,實(shí)用化、可操作、可考核原則進(jìn)一步修訂、完善。運(yùn)用檢查、考核等手段,積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制度全面貫徹落實(shí)。

  (三)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,提供安全管理方面的有效支持;在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的機(jī)制,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供保證。

  三、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

  (一)成立部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)工作小組

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  主要職責(zé):在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,按照部門(mén)職責(zé),負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)容實(shí)施到位;另外負(fù)責(zé)本部門(mén)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的修訂完善及貫徹執(zhí)行工作。

  四、實(shí)施步驟

  (一)X月,制定完成“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)實(shí)施方案,啟動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)。

  (二)X月,開(kāi)展系列標(biāo)準(zhǔn)宣貫、方法培訓(xùn),確定專(zhuān)責(zé)人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化方面的知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí)等。

  (三)X月,按照實(shí)施方案的工作部署和要求,精心組織,強(qiáng)力推進(jìn);加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的全面督導(dǎo)檢查,監(jiān)督全公司安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、上級(jí)有關(guān)安全工作指示的貫徹執(zhí)行,總結(jié)安全管理經(jīng)驗(yàn),研究解決標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,確;顒(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。

  (四)X月,全面總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和豐碩成果,認(rèn)真做好活動(dòng)情況的分析、評(píng)估和匯總工作,建立農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。

  五、工作內(nèi)容及分工安排

  1、修訂、完善各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)制度

  一是實(shí)施電網(wǎng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化。鞏固輸變電設(shè)施“兩清理”工作成果,強(qiáng)化對(duì)農(nóng)網(wǎng)缺陷及隱患的閉環(huán)管理,對(duì)客戶(hù)安全隱患做到“告知、備案、督導(dǎo)”到位率100%,開(kāi)展“三線(xiàn)搭掛”專(zhuān)項(xiàng)治理工作。二是深化現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。規(guī)范“兩票”管理,積極應(yīng)用省公司的作業(yè)指導(dǎo)文本,參考推廣的范本和知識(shí)庫(kù)等內(nèi)容,突出防控措施的簡(jiǎn)便易行、安全可控。建立健全施工、檢修作業(yè)網(wǎng)上公布制度并在今年全面實(shí)施等。

  三要精心修訂、完善各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)制度

  我們部按照公司標(biāo)準(zhǔn)目錄收集整理相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作等,修訂完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。在修訂完善“三大標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上,同時(shí)要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面梳理,使之更加趨于實(shí)用性和可運(yùn)行性,此階段工作在9月10日前完成。

  修訂原則一是對(duì)省、市已經(jīng)提出明確要求的,要納入標(biāo)準(zhǔn)制度體系;對(duì)于修訂后才能適用的,要結(jié)合工作實(shí)際,在最大范圍內(nèi)補(bǔ)充制定。二是對(duì)涉及管理權(quán)責(zé)、管理過(guò)程進(jìn)行調(diào)整的,對(duì)相關(guān)工作流程進(jìn)行補(bǔ)充和完善。標(biāo)準(zhǔn)修訂過(guò)程中,注重各專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào),確保管理要求相互呼應(yīng)、相互配合,最大限度提升管理效率。

  2、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制度全面貫徹落實(shí)

  一是將標(biāo)準(zhǔn)制度分解落實(shí)到各部門(mén)的具體崗位,實(shí)現(xiàn)崗位工作與標(biāo)準(zhǔn)制度的有機(jī)結(jié)合,及時(shí)修改完善有關(guān)信息系統(tǒng)工作流程,使標(biāo)準(zhǔn)制度成為職工的崗位守則、執(zhí)行規(guī)則。二是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制度學(xué)習(xí),緊密結(jié)合專(zhuān)業(yè)和崗位工作,開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),加深員工對(duì)本崗位標(biāo)準(zhǔn)制度的理解。采取印發(fā)標(biāo)準(zhǔn)匯編等形式,方便員工查詢(xún)、學(xué)習(xí)和遵守。三是充分利用標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)制度的網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)和執(zhí)行情況的過(guò)程跟蹤。標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)工作要求10月30日前完成相應(yīng)的考核細(xì)則修訂。

  六、保障措施

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任

  對(duì)這次活動(dòng)高度重視,積極履行在公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)中承擔(dān)的職責(zé),并負(fù)責(zé)本部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理工作。同時(shí),指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé),在指導(dǎo)下按照計(jì)劃安排,按照職能劃分,按照專(zhuān)業(yè)歸口修訂和管理的原則完成相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件的收集整理、優(yōu)化和制定標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)等工作任務(wù)。

  (二)引進(jìn)技術(shù)、加強(qiáng)指導(dǎo)

  活動(dòng)中,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)了解、掌握系統(tǒng)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)最新情況,重視與外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的合作,引進(jìn)、吸收最新成果,確保公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、在國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司內(nèi)具有示范效應(yīng)。

  (三)績(jī)效管理、評(píng)價(jià)激勵(lì)

  要將“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)納入全部績(jī)效管理體系,對(duì)活動(dòng)中工作進(jìn)度,質(zhì)量水平等進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)價(jià)。對(duì)于積極完成,成績(jī)明顯,評(píng)價(jià)優(yōu)秀的個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于動(dòng)作遲緩,質(zhì)量較差,評(píng)價(jià)差劣的要給予處罰。

  公司的管理方案3

  1、物流部

  1)負(fù)責(zé)執(zhí)行儲(chǔ)運(yùn)部的各項(xiàng)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理利用倉(cāng)儲(chǔ)空間,積極探索新的運(yùn)輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;

  2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運(yùn)輸合同的簽訂;

  3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo),定期對(duì)承運(yùn)商進(jìn)行考核與評(píng)估;

  4)及時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;

  5)合理利用人力資源和倉(cāng)庫(kù)設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;

  6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);

  7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,運(yùn)輸公司運(yùn)營(yíng)方案。

  2、商品配送

  1)接收出庫(kù)單,打印揀貨單,填寫(xiě)物流單。

  2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。

  3)查詢(xún)物流單號(hào),以及處理問(wèn)題件。

  4)處理與物流公司交接事務(wù)。

  5)配合物流平臺(tái)操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門(mén)提貨,做好貨品歸類(lèi)、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作。

  6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。

  7)做好接單,寫(xiě)單,查單工作。

  3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)

  物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn),制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),并針對(duì)管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  1.)盡量減少外叫車(chē)參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車(chē),需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車(chē)。

  2.)建立長(zhǎng)期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營(yíng)業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專(zhuān)線(xiàn)報(bào)價(jià))。

  3.)每月15日前物流部完成回單對(duì)賬工作(單據(jù):物流托運(yùn)單、我司出貨清單、對(duì)賬單,以客戶(hù)在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),從財(cái)務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成,賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。

  4.)回單結(jié)承運(yùn)商,應(yīng)在回單財(cái)務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。

  5.)建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶(hù)、數(shù)量、名稱(chēng)、地址、金額),每月10號(hào)前遞交公司。

  公司的管理方案4

  一、適用范圍

  1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證等政府有關(guān)部門(mén)核發(fā)的各類(lèi)證書(shū)原件

  2、對(duì)外簽訂的協(xié)議、合同、標(biāo)書(shū)、承諾書(shū)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律文書(shū)的原件

  3、公司的公章、合同章、法人章、財(cái)務(wù)章等

  二、文件的保管

  所有在適用范圍內(nèi)的文件資料物品最終由總經(jīng)理室保管,存放至總經(jīng)理室保險(xiǎn)柜內(nèi);

  三、借用歸還制度

  1、借用制度

  需借用以上物品人員至內(nèi)控填寫(xiě)借用申請(qǐng)單,內(nèi)控主管審核過(guò)后交總經(jīng)理室,總經(jīng)理室核準(zhǔn),由總經(jīng)理室從保險(xiǎn)柜中取出申請(qǐng)人所需物品,物品給到內(nèi)控(接收人簽字,備注時(shí)間),內(nèi)控給到申請(qǐng)人(接收人簽字,備注時(shí)間);歸還時(shí)也遵循此步驟,接收人實(shí)行簽名制。

  2、歸還制度

  所借物品需按期及時(shí)歸還,如有逾期,將視實(shí)際情況給予警告、處罰。

  3、物品丟失

  所借物品若有遺失,將由最后接收人全權(quán)承擔(dān)其后果,公司有權(quán)要求該員工承擔(dān)因此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  公司的管理方案5

  為響應(yīng)公司半軍事化宿舍打造活動(dòng),同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)宿舍員工安全教育和管理,督促員工積極創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的宿舍環(huán)境,營(yíng)造良好的宿舍文化氛圍,提高員工的綜合素養(yǎng),特對(duì)5#、12#宿舍組織開(kāi)展5S管理,具體方案如下:

  一、宿舍現(xiàn)狀

  1、宿舍桌面上電腦、書(shū)籍、生活物品擺放不整齊,隨意擺放;

  2、宿舍地面上鞋,椅子擺放不整齊,垃圾桶不及時(shí)清理;

  3、臉盆隨意擺放,宿舍大廳雜物較多;

  4、宿舍內(nèi)水管、床架上掛著衣服;

  5、衛(wèi)生間馬桶、地面不干凈,洗發(fā)水等用品擺放不整齊;

  6、陽(yáng)臺(tái)地面不整潔,鞋子、拖把、掃帚、垃圾桶隨意擺放。

  二、5S管理方案

 。ㄒ唬┱

  1.定義:宿舍內(nèi),區(qū)別要與不要的東西,只保留要的東西,清除不要的東西;

  2.對(duì)象:主要在清理宿舍被占用而無(wú)用的東西;

  3.目的:清除零亂根源,騰出空間,創(chuàng)造一個(gè)清晰的生活環(huán)境;

  4.整理對(duì)象:

  1)宿舍抽屜,桌面上電腦、書(shū)籍、生活物品;

  2)宿舍地面上是否整潔,鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求擺放;

  3)毛巾是否掛放整潔,水杯洗漱等物品擺放是否整齊;

  4)衛(wèi)生間地面是否干凈,洗發(fā)水等用品擺放是否整齊;

  5)陽(yáng)臺(tái)地面是否干凈,物品擺放是否整齊。

 。ǘ┱D

  1.定義:把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理;

  2.對(duì)象:主要在減少宿舍任意浪費(fèi)時(shí)間的地方;

  3.目的:定制存放,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用;

  4.整頓的實(shí)施方法:

  1)經(jīng)整理所留下的需要東西、物品要進(jìn)行定制擺放;

  2)依使用頻率,來(lái)決定放置場(chǎng)所和位置;

  3)物品按規(guī)定擺放;

  (三)清掃

  1.定義:將不需要的東西清除掉,保持宿舍無(wú)垃圾,無(wú)污穢狀態(tài);

  2.對(duì)象:主要在消除宿舍各處所發(fā)生的“臟污”

  3.目的:

  1)保持宿舍環(huán)境的整潔干凈;

  2)保持整理、整頓成果;

  3)提高宿舍生活質(zhì)量。

  4.清掃的推行方法:

  1)規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段,如:每周至少組織一次大掃除;每天對(duì)洗漱間擦拭一次;衛(wèi)生間每天刷洗一次等等;

  2)寢室長(zhǎng)要親自參與清掃,以身作則;

  3)要清掃到很細(xì)微的地方,不做表面工作;

  4)調(diào)查臟污的來(lái)源,徹底根除。

  (四)清潔

  1.定義:維持以上整理、整頓、清潔后的局面,使舍員覺(jué)得整潔、衛(wèi)生;

  2.對(duì)象:透過(guò)整潔美化的宿舍區(qū)與環(huán)境,而產(chǎn)生人們的精力充沛;

  3.目的:養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣,維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。

  4.清潔的實(shí)施方法:

  1)值日制度健全,做到有寢室長(zhǎng),有輪值表,有值日生;

  2)寢室長(zhǎng)有責(zé)任督促檢查值日生及寢室成員的紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)保管工作;

  3)每個(gè)寢室按床位順序,每人輪流負(fù)責(zé)本寢室一周的值日工作;

  4)值日生負(fù)責(zé)本寢室每天的衛(wèi)生工作,做到通風(fēng)換氣、掃地、清理垃圾,不得將垃圾掃至床下及門(mén)外樓道,注意檢查水龍頭,關(guān)燈鎖門(mén)。

 。ㄎ澹┧仞B(yǎng)

  1.定義:通過(guò)進(jìn)行上述4S的活動(dòng),讓每個(gè)宿舍成員都自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,養(yǎng)好良好的工作習(xí)慣,做到“以宿舍為家、以宿舍為榮”;

  2.對(duì)象:主要在通過(guò)持續(xù)不斷的4S活動(dòng)提高宿舍員工良好的習(xí)慣;

  3.目的:

  1)養(yǎng)成良好習(xí)慣;

  2)塑造守紀(jì)律的生活場(chǎng)所,井然有序;

  3)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,注重集體的力量、智慧。

  4.修養(yǎng)實(shí)施方法:

  1)張貼有關(guān)管理制度、公約、警示標(biāo)語(yǔ);

  2)刊出寢室專(zhuān)欄,增進(jìn)宿舍成員的思想交流;

  3)種植陽(yáng)臺(tái)盆栽,營(yíng)造家的溫馨;

  4)建立推行《5S管理》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度;

  6)各種標(biāo)準(zhǔn)、制度目視化,讓標(biāo)準(zhǔn)、制度用眼睛一看就能了解。

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