【必備】服務(wù)承諾書三篇
在不斷進步的社會中,越來越多人會去使用承諾書,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
金水區(qū)財政局
“向社會承諾,讓人民滿意”公開承諾書
為進一步明確職責,認真履行職責,全力推進財政局窗口工作有序規(guī)范高效運行,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),接受社會和公眾監(jiān)督,現(xiàn)向社會公開承諾:
一、服務(wù)承諾
1、開展文明辦公、不斷加強窗口創(chuàng)建工作。對辦事群眾比較關(guān)注的問題,及時提供政策咨詢和技術(shù)服務(wù)。實行首問負責制,凡屬職責內(nèi)的工作,首問責任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖;不屬職責內(nèi)的事項,要及時轉(zhuǎn)告有關(guān)責任人和相關(guān)科室,負責到底,不能一推了之。對前來辦事人員,禮貌相待,做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個滿意答復”。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,提高服務(wù)水平。
2、認真積極地工作,不斷提高工作效率。切實樹立高度的.責任感,做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng)先爭優(yōu)、便民利民,推動依法行政,規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量。實行限時服務(wù),提高辦事效率。對符合條件,手續(xù)、資料齊備的事項,嚴格按有關(guān)規(guī)定和承諾時限按時辦結(jié),不無故拖延。
3、營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,不斷提高服務(wù)效能。嚴格執(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定,堅決禁止吃拿卡要,堅決不出現(xiàn)人難找、
門難進、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現(xiàn)象,切實做到政務(wù)公開、主動詢問、及時引導。堅持以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標,推行首問責任制、直接辦理制、超時默認制、服務(wù)承諾制、明確答復制、預)約辦理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、扎口收費制,嚴格按照政策、法規(guī)、程序辦事,不斷提高服務(wù)效能和水平。
二、承諾事項
《會計從業(yè)資格證書》辦理工作標準
1、范圍
本標準規(guī)定了財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。
本標準適用于財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》辦理工作。
2、辦理依據(jù)
《河南省會計從業(yè)資格管理實施辦法》
3 、 申報材料
3.1 申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書
3.1.1 河南省會計從業(yè)資格證書申請表
3.1.2 申請表中所涉及的相關(guān)證件原件及復印件
3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學歷(位)證書或會計電算化證書的原件及復印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復印件
3.1.5 與會計從業(yè)資格考試準考證同一底片1寸免冠照片1張
3.2 省內(nèi)、外調(diào)轉(zhuǎn)
3.2.1 會計從業(yè)資格證書;
3.2.2 河南省會計從業(yè)資格證書省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)申表或中華人民共和國會計從業(yè)資格注冊、變更、調(diào)轉(zhuǎn)登記表(表中要有單位公章)
3.2.5 1寸照片1張
4、辦理程序
申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書程序:材料齊全,窗口當即辦理。 省內(nèi)外調(diào)轉(zhuǎn)程序:受理—審核(上報)—批準—辦結(jié)
5、辦理時限
1個工作日(申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書)
1個工作日(省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書)
30個工作日(省外調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書)
6、收費標準 :不收費
《會計專業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報名》工作標準
1 范圍 本標準規(guī)定了財政窗口《會計專業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報名》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《會計專業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報名》工作。 2 辦理依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件。 3 申報材料 3.1 申請表1份; 3.2 學歷證原件; 3.3 身份證原件; 3.4 會計從業(yè)資格證書; 4 辦理程序 受理—批準(上報)—辦結(jié) 5 辦理時限 收到資料30個工作日。 6 收費標準及依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件,每科40元。
《代理記賬許可證》審批工作標準
1 范圍 本標準規(guī)定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報材料 3.1 代理記賬機構(gòu)申請書; 3.2 預先核準名稱通知書或營業(yè)執(zhí)照副本復印件; 3.3 機構(gòu)的協(xié)議或者章程; 3.4 代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范和財務(wù)管理制度; 3.5 辦公地址及辦公用房產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)證明; 3.6 從業(yè)人員身份證明、會計從業(yè)資格證書、主管代理記賬業(yè)務(wù)負責人具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的證明材料; 3.7 主管代理記賬業(yè)務(wù)的負責人、持有會計從業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員在機構(gòu)專職從業(yè)的書面承諾。 4 辦理程序 受理—審核—批準—辦結(jié) 5 辦理時限 20個工作日 6 收費標準 不收費
1 范圍 本標準規(guī)定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 根據(jù)《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》(河南省人民政府令第125號) 3 申報材料 繳款通知書、銀行回執(zhí)專用票據(jù)、收費基金專用票據(jù)。 4 辦理程序 材料齊全,窗口當即辦理。 5 辦理時限 1個工作日 6 收費標準 《鄭州市物價局、鄭州市市政局關(guān)于規(guī)范和調(diào)整城市生活垃圾處理收費項目和標準的通知》(鄭價公〔20xx〕9號)
監(jiān)督電話:
《生活垃圾傾倒證》審批工作標準
服務(wù)承諾書 篇2
尊敬的用戶:
感謝您在本店購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,在您購買本店相關(guān)商品后,本店向您承諾以下幾點:
1、商品品質(zhì):所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保:向您承諾,凡在本店購買的組裝電腦均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。整機1-3年的硬件保修
3、專業(yè)組裝:嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以
保證電腦的裝機質(zhì)量。
4、誠實守信:堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。
5、技術(shù)支持:凡是在本店購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本店將為顧客提供正確的問題解決方案。
服務(wù)承諾書 篇3
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù)。
2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求,并符合國家有關(guān)標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設(shè)計成果,保證工程的順利進行。
投 標 人:中xxxxx設(shè)計研究院有限公司 投標人代表:
日 期: 20xx 年 2 月 3 日
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