醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié) -總結(jié)

　　為進(jìn)一步落實(shí)市委市政府建設(shè)文化名城的有關(guān)精神和市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院開展了一系列文化建設(shè)活動(dòng)，豐富了職工文化生活豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進(jìn)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高�，F(xiàn)將我院文化建設(shè)情況總結(jié)如下：

　　一、開展“抓整改、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動(dòng)。

　　院黨委針對(duì)我院存在的諸多困難和問題，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在2011年5月20日至2011年8月15日利用2個(gè)多月的時(shí)間開展了一次解放思想，堅(jiān)定信念、戰(zhàn)勝困難、促進(jìn)發(fā)展活動(dòng)。通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，豐富了醫(yī)院的文化建設(shè)，使職工的思想作風(fēng)、精神風(fēng)貌、工作效率都有明顯改善，達(dá)到了預(yù)期效果。

　　(一)通過學(xué)習(xí)、動(dòng)員提高了思想認(rèn)識(shí)。“抓、促、�！被顒�(dòng)。動(dòng)員大會(huì)后，全院上下積極行動(dòng)，迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮，院黨委利用板報(bào)、櫥窗等形式宣傳魏院長講話精神及開展“抓、促、�！被顒�(dòng)的重要意義。黨辦室向全院黨員干部發(fā)出倡議，號(hào)召全院黨員干部帶頭學(xué)習(xí)，做好宣傳動(dòng)員，率先垂范，做堅(jiān)定崗位、盡職盡責(zé)的模范。各支部分別采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式利用黨團(tuán)活動(dòng)時(shí)間組織學(xué)習(xí)。院黨委對(duì)各支部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，全院所有職工都參加了“抓、促、�！被顒�(dòng)學(xué)習(xí)答題，并撰寫了讀書筆記和心得體會(huì)，保證了學(xué)習(xí)效果。

　　(二)通過查擺，抓住了醫(yī)院存在的突出問題。針對(duì)醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問題。一是通過自己找查擺，即對(duì)照“抓、促、�！被顒�(dòng)有關(guān)要求和我院相關(guān)規(guī)定，逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行查擺。二是科室內(nèi)部人與人之間相互查，開展批評(píng)與自我批評(píng)，人與人之間坦誠相待，堅(jiān)持不護(hù)短、不留情面、不避重就輕，不給工作留死角，有矛盾有問題不回避，互相提醒，及時(shí)糾正。三是相互幫，請(qǐng)兄弟科室和臨床服務(wù)科室給本科室提意見，逐條落實(shí)，加以改正。如放射科向各科室發(fā)放征求意見表，征求意見，并進(jìn)行梳理匯總分析，分清哪些是個(gè)人問題，哪些是科室問題，分別加以解決。四是向患者征求意見，定期向患者發(fā)放征求意見表，征求患者的意見和建議，查找服務(wù)中存在的問題，不斷改進(jìn)工作。

　　(三)解決了一些長期阻礙醫(yī)院發(fā)展的習(xí)慣認(rèn)識(shí)和作法。在“抓、促、�！被顒�(dòng)中，原先醫(yī)院普遍存在的“等、靠、要”思想正在轉(zhuǎn)變，工作主動(dòng)性、積極性得到提高;斤斤計(jì)較、互相扯皮的事少了，團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力辦事多了，如：行政職能部門的同志義務(wù)勞動(dòng)，冒雨搬病區(qū)、中草藥庫搬遷和門診裝修打掃診室，體現(xiàn)了職工新的精神狀態(tài);中層干部的責(zé)任心和和使命感加強(qiáng)，在工作中大膽創(chuàng)新，敢有作為的職責(zé)意識(shí)正在形成。

　　通過“抓、促、�！被顒�(dòng)，一是職工的組織紀(jì)律性得到了加強(qiáng)，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間和請(qǐng)銷假制度，絕大多數(shù)職工能夠按時(shí)上下班，不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé);二是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)增強(qiáng)，使用文明用語，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，為患者提供熱情、周到的服務(wù)。門診收費(fèi)處改善服務(wù)態(tài)度，并向患者承諾在收費(fèi)窗口排隊(duì)等候不超過10人，等待時(shí)間不超過10分鐘，為患者提供方便快捷的服務(wù)，得到患者的好評(píng);三是職工的精神面貌發(fā)生了變化。心往一處想，勁往一處使，積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策;四是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)了作風(fēng)，行政后勤人員為一線服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)，主動(dòng)下科室了解情況、征求意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)溝通和處理，采取有效措施，保障一線服務(wù);五是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。明確了崗位職責(zé)，形成了事事有人干，人人在干事的工作格局。

　　二、發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，抓好文明生態(tài)村建設(shè)。

　　(一)深入調(diào)研，掌握詳盡的基本村情。小組成員首先實(shí)地考察。并深入農(nóng)戶家中，詢問村民主要收入來源，了解有哪些需要解決的問題，并詳細(xì)做記錄，為幫扶工作提供了準(zhǔn)確的第一手材料。

　　(二)因村制宜辦實(shí)事。為改善小洛各莊村民居住生態(tài)環(huán)境，從綠化、凈化入手，我們計(jì)劃為小洛各莊村購買樹苗木，幫助植樹，使村綠化率達(dá)到標(biāo)。以改善生存環(huán)境。二是要建立村民文化活動(dòng)室、圖書活動(dòng)室，活躍和豐富村民文化生活。組織全院職工為小洛各莊村捐書，得到全院職工的積極響應(yīng)。三是要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師入村為群眾進(jìn)行義診，開展衛(wèi)生科普知識(shí)講座、健康宣教活動(dòng)，以提高村民的健康水平。

　　通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),不斷豐富廣大員工的精神文化生活。將醫(yī)院精神融匯于各項(xiàng)工作中，植根于大家頭腦中，認(rèn)同醫(yī)院的核心理念。圍繞創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等中心工作，規(guī)范醫(yī)療行為，增強(qiáng)歸屬感、主動(dòng)性和凝聚力。

　　總之，重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)，真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場競爭力，為我市人民群眾的健康服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好、又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

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