管理學案例分析報告
在現(xiàn)在社會,需要使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的管理學案例分析報告,歡迎大家分享。
管理學案例分析報告1
一、背景分析
1、受人之邀協(xié)理。王熙鳳受賈珍之邀請,協(xié)理寧國府,同時料理榮國府之事。
2、得到了充分授權(quán),有后臺支撐,并有嚴格等級制度的社會大背景。賈珍將寧國府對牌授予王熙鳳,說:“妹妹愛怎樣就怎樣,要什么只管拿這個取去,也不必問我.只求別存心替我省錢,只要好看為上,二則也要同那府里一樣待人才好,不要存心怕人抱怨.只這兩件外,我再沒不放心的了。”在封建社會大家庭里,存在嚴格的等級制度,同時賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。
3、時間短。只有一個月。
4、事情緊急。寧國府秦可卿死,辦理喪事期間,無人能料理寧府內(nèi)務。寧國府管理混亂,王熙鳳總結(jié)了寧國府的五大弊病。
5、王熙鳳的個性。聰明,喜歡攬事,賣弄才干,“頑笑著就有殺伐決斷”,“有名的烈貨,臉酸心硬”。
二、分析評價
(一)分析評價的原則
站在管理者的角度,運用現(xiàn)代管理學的理論和方法,既要考慮案例的歷史背景,又要以史為鑒,重在為今所用,辯證地分析評價王熙鳳管理的經(jīng)驗和教訓,總結(jié)對現(xiàn)今管理者的啟示。
(二)王熙鳳的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰,管理過程完整。王熙鳳從管理認識開始,對對寧國府進行“管理診斷”,通過管理思維設(shè)計和選擇解決問題的方案和計劃(管理控制上制定規(guī)矩,人員配置上定崗定編等),并予以實施和評價效果。
2、抓住核心問題,制定管理措施。管理的核心問題是:管什么?怎樣管?對此,王熙鳳把握的較好。管什么?她診斷出寧國府管理混亂的五大弊病;怎樣管?她制定規(guī)矩擒賊擒王,定崗定編責任到人,嚴明紀律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、標準化。“某人管某處,某人領(lǐng)某物,開得十分清楚”。在實行崗位責任制的整個過程中,她還制定了嚴密的規(guī)章制度,并十分注重制度的檢查和落實。各事“如今都有定規(guī),以后哪一行亂了,只和哪一行說話”,追究責任。如此不出數(shù)日,整個寧府就有條不紊了。
3、勇氣膽識可佳,處理問題果斷。為徹底扭轉(zhuǎn)寧國府的紀律渙散,王熙鳳每天親自點名,并對違反者,不分“有臉者”“無臉者”嚴肅處理,殺一儆百。這一以“嚴”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識的,對松、懶、散、慢,爭相偷安慣了的寧府人來說,是十分必要的。如果沒有這樣得力的、果斷的“絕招”,要改變散沙一般的寧府的面貌,建立正常的管理秩序,是難以想象的,至少見效沒有這么快。
總之,王熙鳳的管理在很多方面是符合現(xiàn)代管理理論的。
(三)王熙鳳的管理存在的問題
1、重“管”之約束,缺“理”之順情。管理者應明理順情,依理用法,使別人協(xié)同(而不是強迫協(xié)同)自己完成管理活動。王熙鳳實行鐵腕式管理,以罰代管,使管理的激勵功能缺失,雖能收立竿見影之效,但不以人為本,沒有寓教于管,寓情于管,時間一長,負作用凸現(xiàn),勢必大大降低罰的效果。
2、重集權(quán),輕分權(quán)。王熙鳳事必躬親,每天點名檢查到每一個人,并對違反者親自處理,既陷入事務性堆中,累壞了身體,又使自己混同于執(zhí)行層的管理人員,使下層人員沒有發(fā)揮能力的空間,不利于調(diào)動人員的積極性。
3、重專制式管理,缺民主式領(lǐng)導。王熙鳳管理方法簡單,處事獨斷,缺乏領(lǐng)導藝術(shù)。在下屬中樹立的是假權(quán)威,即威嚇.威懾.威勢,而非人們尊敬的知識、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導致和強化下屬的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協(xié)理寧國府時威重令行,而給賈母理喪時卻權(quán)威不足、指揮失靈,就是例證。這是因為,王熙鳳的權(quán)威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了,王熙鳳的權(quán)威便馬上土崩瓦解。由此,管理界經(jīng)行了王熙鳳是維持會會長還是掘墓人的討論。
三、啟示
1、不能只用懲罰,應以激勵為主,慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣,下人因恐懼而工作。她獨斷專行,“不把眾人放在眼里,揮霍指示,任其行為,目若無人”;她“辛辣剛烈”有余,而細微的思想工作不足,缺少感情投入;……所有這些,今天的管理者應引以為戒。
2、王熙鳳協(xié)理寧國府,注定是在短時間內(nèi)協(xié)助寧國府賈珍管理一下家務事。但這件事對企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用,遇到這種情況,可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關(guān)內(nèi)容。對短期緊急事件可以借鑒王的做法。
3、在紅樓夢中有這樣一首詩來描寫當時的四大家族:
“賈不賈白玉為堂金作馬。
阿旁宮三百里住不下金陵一個史。
東海缺少白玉床龍王來請金陵王。
豐年好大雪(薛)珍珠如土金如鐵。”
在外人看來,賈家聲勢顯赫,就像今天的一些知名企業(yè),外人看如日中天,內(nèi)部管理其實混亂無序,這是大多數(shù)企業(yè)存在的問題。寧國府的現(xiàn)狀和現(xiàn)實中的組織十分相似。
4、動輒以板子加身,以革薪相威脅,用現(xiàn)代管理學眼光看不盡合情合理,確實太“辣”,但在當時那種條件下,想扭轉(zhuǎn)積弊已久的寧府的散、亂、差局面,不采取點異乎尋常的絕招是不行的。而且,我們也不能茍求于古人。事實上,正是這一招使得鳳姐作為一個上任伊始的管理者的絕對權(quán)威得以確立。它提示我們,應在正確的時間,正確的地點、用正確的方法和方式,做該做的事。
5、對高層管理者,應“睜大雙眼,放開雙手”,視管理幅度等情況實施授權(quán),處理好集權(quán)與授權(quán)的關(guān)系。
6、王熙鳳協(xié)理寧國府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上,同時要求下屬對“老板”絕對服從。這種集權(quán)式的領(lǐng)導鳳格,一方面使得家族企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單,管理層次較少,信息在企業(yè)內(nèi)部傳遞直接迅速,企業(yè)對市場的變化反應較快,對外部環(huán)境的適應能力較強;但另一方面,也使得企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的決策機制和民主管理機制,所作的重大決策主觀性和隨意性較強,其決策正確與否主要取決于領(lǐng)導者個人的能力,這實際上隱藏著較大鳳險,企業(yè)規(guī)模越大,這種危險性就越大。
7、“明理順情”,追求“無為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無為而治”差的太遠。在現(xiàn)代的管理實踐中,“無為而治”的.境界也很難達到。但是,在現(xiàn)代管理者的管理意識里,如果沒有“明理順情”的概念,對“無為而治”的追求,卻是很可怕的,其管理水平就難以提高,管理績效就不會很好。
管理學案例分析報告2
一、指導思想
案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會,實際中人們往往只注意到它對個人的作用,而忽略了它對集體(小組或全班)的作用,案例能為學習集體提供一個共同的關(guān)注焦點,一個取長補短、互相啟發(fā)的機會,集思廣益,迫使學生去思考,達到提高學生綜合素質(zhì)的目的。
二、教學與考試安排
把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績約35%左右。具體又分為二部分:一、管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論;二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例,進行分析、討論,在期末集中4個學時的公開展示討論,要求做PPT,全員參與。
三、評分細則
(一)小組賦分
對小組整體案例實行百分制,評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評分標準結(jié)構(gòu):
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)
2、案例編制完整,能運用所學原理,進行透徹的分析(40%)
3、現(xiàn)場表現(xiàn):口頭表達、小組成員配合程度。(20%)
4、PPT制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機應變能力,能清楚明了地回答老師、評委和同學的質(zhì)疑提問。(10%)
6、時間20分鐘。(5%)
(二)個人等級及分值換算
對每位同學的評價則采取等級制,按同學的綜合表現(xiàn),及在案例教學中的貢獻分為:
A+、A-、B+、B-、C等五個等級,本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者A+,其百分制的分值為本小組案例綜合評分,其它等級依此累減,C為60分,最主要考查學生的團隊合作精神。
四、評委及相關(guān)人員
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學習優(yōu)異的學生+任課老師,取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學習委員最終算出案例報告會成績,并負責收集相關(guān)文件資料,如PPT、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。
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