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電子商務實施方案
為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的電子商務實施方案，歡迎大家分享。
電子商務實施方案1
公司簡介：
廣州市雅氏化妝品有限公司成立于1996年，主要生產(chǎn)洗發(fā)、護發(fā)、護膚、香體液、兒童等幾大系列300多個品種產(chǎn)品。在建廠時就把企業(yè)定位于“回饋于社會，回饋于大眾”，把產(chǎn)品定位于“真材實料，價格實惠”，全力為消費者奉獻出高質(zhì)量的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務，深受廣大消費者的歡迎。
廣州市雅氏化妝品有限公司建廠房兩萬多平方米，內(nèi)設現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間及科研技術(shù)開發(fā)中心，確保生產(chǎn)的每一步都經(jīng)過嚴格的品質(zhì)監(jiān)控。用始處于國內(nèi)同行業(yè)前沿。并得到世界權(quán)威的認可。本公司還獲得“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”稱號。
廣州市雅氏化妝品有限公司始終以質(zhì)量和信譽求生存，并將繼續(xù)全力奉獻一流的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務，回饋社會，回饋每一個消費者。
產(chǎn)品特點：
公司主要生產(chǎn)洗發(fā)、護發(fā)、護膚、香體液、兒童等幾大系列300
多個品種產(chǎn)品。產(chǎn)品種類繁多，但價格合理，數(shù)中低端的生活品。產(chǎn)品主要采取自然植物天然精華，對皮膚刺激小，且效果較好。公司產(chǎn)品分各種系列，如：新雅氏系列產(chǎn)品、雅氏系列產(chǎn)品、醋元素系列、人參系列、草本系列、本草精華系列等二十余種系列。
商品搜索和商品列表
�。�1）關(guān)鍵字可以按照商品名稱、簡介、類別等進行查詢
�。�2）支持多關(guān)鍵字組合查詢
（3）高級搜索：不同的商品大類，有不同的搜索選項
�。�4）搜索結(jié)果頁：搜索到的結(jié)果顯示搜索到多少條記錄，一共幾頁。
�。�5）排序：顧客可選擇按“價格”、“人氣”、“積分”等進行正反排序
�。�6）每頁顯示數(shù)量：顧客可選擇每頁顯示的數(shù)量
�。�7）導航大圖：在商品列表頁面，當鼠標移動到小圖片上時，可顯示商品的大圖
（8）“New”、“Hot”、“On sale”等標記
（9）搜索結(jié)果內(nèi)，可再次進行搜索，幫助顧客精確定位需要的商品。
（10）商品比較：可選中商品，加入商品比較，對商品的各種詳細規(guī)格進行對比比較
�。�11）顧客可以將商品添加到收藏夾，以便顧客以后查看。
�。�12）記憶顧客最近瀏覽商品，隨時提示顧客再次選購。
（13）系統(tǒng)記錄關(guān)鍵字的搜索頻率，將頻率最高的幾個關(guān)鍵字羅列出來，以方便顧客選取，減少輸入。
商品陳列
（1）展示商品的圖片、屬性描述、詳細描述、獲贈積分等信息
�。�2）顧客可查看該商品的查看多套大圖
�。�3）收藏：顧客可將商品加入到收藏夾，以便下次查看或購買
�。�4）顧客可以對商品進行評分、評論，有總體評分以及評分統(tǒng)計，管理員能通過后臺控制評論顯示與否
�。�5）同類型商品：展示相關(guān)的同類型商品
�。�6）同價位商品：展示同價位的商品
�。�7）相關(guān)禮包：如果該商品是正在禮包促銷，則提示顧客禮包信息
（8）相關(guān)促銷活動：如果該商品是正在促銷，則提示顧客此促銷活動信息
（9）關(guān)注此商品的`顧客還關(guān)注的商品：提示顧客導向的相關(guān)商品。
�。�10）關(guān)聯(lián)文章：與該商品相關(guān)聯(lián)的文章，常見問題，售后服務等內(nèi)容
�。�11）推薦給朋友，分享到一些社區(qū)類網(wǎng)站（如QQ空間，人人網(wǎng)）
�。�12）具有購買咨詢功能，管理員能通過后臺查看并回復用戶咨詢 價格策略
零售價格
市場價：市場參考價格
網(wǎng)站訂購價：比市場價格低一些的網(wǎng)站訂購價。
會員等級折扣價：根據(jù)會員消費額度自動設置會員等級,根據(jù)會 員等級設定不同的折扣價格
積分換購:購物可獲得累積積分,購買商品可使用積分抵扣現(xiàn)金。如售價為100元的商品，可用90元現(xiàn)金+1000積分（可后臺設定比例） 積分換禮品：使用積分來獲取禮品
電子優(yōu)惠券，分兩種：
折扣券：在現(xiàn)價上折扣，不適用禮包
現(xiàn)金券：通常是小額的；一次性消費，可用于大批量促銷 團購策略
對于團隊采購，達到一定金額，給與不同的折扣范圍：
1. 采購金額的折扣是完全嚴格按照如下的標準來實施的，所以不會另外提供議價的服務。
2. 此處所指的采購金額為單次訂單的采購金額，不可以不同的訂單合并計算。
3. 團購折扣可以疊加到任何促銷商品、禮包上，即在訂單總額上進行再折扣。
購物車功能
本功能實現(xiàn)客戶在網(wǎng)上的選購商品。購物車是網(wǎng)上購物的基本功能，用于管理客戶網(wǎng)上選擇商品的管理。
網(wǎng)上購物可以針對注冊會員，也可以針對臨時客戶，最大限度的方便購物客戶。
購物車記憶功能，防止顧客掉線丟失購物車商品信息，購物車提示功能，可讓顧客隨時查看購物車內(nèi)商品和金額。
可修改購物車中商品的數(shù)量，也可刪除商品
購物車內(nèi)能提示用戶一些相關(guān)配套產(chǎn)品，建議用戶購買，例如延長保修期等。
顯示用戶收藏商品，方便用戶加入購物車
訂單及支付
會員資料自動調(diào)入，方便會員填寫訂單。
可選擇普通包裝、禮品包裝。禮品包裝將計收費用。
電子商務實施方案2
一、畢業(yè)論文的目的
畢業(yè)論文是培養(yǎng)學生綜合運用本專業(yè)基礎理論，基本知識和基本技能分析解決實際問題能力的一個重要環(huán)節(jié)。它是本專業(yè)各個先修教學環(huán)節(jié)的繼續(xù)深化和檢驗。通過畢業(yè)論文使學生在實際的電子商務系統(tǒng)管理與工程實際中，充分利用所學的專業(yè)知識，理論聯(lián)系實際，獨立開展工作，從而使學生具備從事電子商務工作的實際能力。畢業(yè)論文的目的具體有：
培養(yǎng)學生綜合運用所學知識和技能，解決電子商務系統(tǒng)分析，設計，實施和電子商務系統(tǒng)管理中實際問題的能力；培養(yǎng)學生調(diào)查研究與信息收集，整理的能力；培養(yǎng)和提高學生的自學能力和計算機實際應用能力；培養(yǎng)和提高學生的文獻檢索及中外文資料的收集，閱讀能力與外文資料的翻譯能力；培養(yǎng)和提高學生的科技論文寫作能力；培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和求實的科學作風以及刻苦鉆研的精神。
二、畢業(yè)論文的選題
畢業(yè)論文作為本專業(yè)在校教育的最后一個環(huán)節(jié)，在選題上應具有很強的綜合性和實踐性。綜合性是指從本專業(yè)的發(fā)展狀況出發(fā)，充分反映現(xiàn)代管理理論，系統(tǒng)科學方法和信息技術(shù)的有機結(jié)合。實踐性是指從電子商務系統(tǒng)建設和電子商務系統(tǒng)管理實踐出發(fā)，題目要有很強的實際背景，從而在實際的科研課題研究，工程項目或產(chǎn)學研結(jié)合工作中，培養(yǎng)學生分析，解決實際問題的能力。因此本專業(yè)畢業(yè)論文的選題應以以下幾個方面為主：
1。電子商務系統(tǒng)規(guī)劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設計，系統(tǒng)實施，系統(tǒng)維護與管理的理論，方法和技術(shù)的研究與應用。
2。電子商務中的信息資源管理理論和方法的研究與應用。
3。電子商務中的預測，決策技術(shù)與方法的研究與應用。
4。電子商務系統(tǒng)的建模，仿真，優(yōu)化的理論，技術(shù)和方法的'研究與應用。
三、畢業(yè)論文的基本要求
l。學生必須充分認識畢業(yè)論文的重要性，嚴格按要求開展畢業(yè)論文工作。
2。畢業(yè)論文任務必須包括對實際問題的調(diào)查分析，數(shù)學模型或邏輯模型的建立或分析，求解或?qū)崿F(xiàn)方法與技術(shù)的研究，以及對求解與實現(xiàn)結(jié)果的分析評價等。
3。畢業(yè)論文任務必須由學生本人在指導教師指導下獨立進行。
4。畢業(yè)論文必須有進度要求，有明確的階段成果，并定期進行檢查。
5。畢業(yè)論文任務應有工作量要求。
四、畢業(yè)設計說明書（畢業(yè)論文）的基本要求
畢業(yè)論文是對畢業(yè)論文工作的總結(jié)，是考察學生畢業(yè)論文的主要依據(jù)，應由學生獨立完成。論文要求概念清楚，內(nèi)容正確，條理分明，語言流暢，結(jié)構(gòu)嚴謹，符合專業(yè)規(guī)范。
畢業(yè)論文的內(nèi)容重點應放在自己所從事的工作上，要突出自己的工作特點，自己的思路和自己的做法，切忌大段的抄書和敘述與自己所從事的工作無關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容。論文寫作過程中要采用腳注的形式注明有關(guān)資料，觀點的來源。
畢業(yè)論文的結(jié)構(gòu)，大致應有下列幾部分內(nèi)容：畢業(yè)論文題目（以20字為限），畢業(yè)論文中英文摘要以400個左右的漢字簡要說明畢業(yè)論文工作的主要內(nèi)容，并譯成英文。
電子商務實施方案3
為加快我市電子商務發(fā)展，充分發(fā)揮電子商務在推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的重要作用，根據(jù)《省人民政府關(guān)于進一步加快電子商務發(fā)展的實施意見》（冀政〔20xx〕58號）、《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市加快電子商務發(fā)展實施方案的通知》文件精神，結(jié)合我市實際，制定如下實施方案。
一、基本原則和發(fā)展目標
依托我市縣域特色產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，按照“因地制宜、突出特色；重點突破、以點帶面；先易后難、分類實施”的原則推動我市電子商務健康發(fā)展。力爭到“十二五”末，電子商務交易總額突破60億元,培育3-5家電子商務龍頭企業(yè)，建設1-3家電子商務交易平臺，為我市企業(yè)從事網(wǎng)絡經(jīng)營提供全方位、個性化服務，滿足企業(yè)不同層次的電子商務需求。
二、主要任務
�。ㄒ唬┲Υ蛟觳ＡМa(chǎn)業(yè)電子商務交易平臺。依托玻璃巴巴、玻璃網(wǎng)等現(xiàn)有玻璃產(chǎn)業(yè)電子商務專業(yè)平臺，加快中國玻璃交易平臺建設步伐，爭取建成1-2家玻璃產(chǎn)業(yè)電子商務交易平臺。
�。ǘ┙ㄔO機械通用零部件電子商務平臺。依托機械通用零部件市場，支持哈迪威在線等緊固件企業(yè)通過網(wǎng)絡銷售開拓市場。加快建設機械通用零部件電子商務平臺，打造機械通用零部件電子商務銷售網(wǎng)絡。
（三）推動電子商務集聚發(fā)展,創(chuàng)建電子商務基地。依托市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、金百家民營工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集的優(yōu)勢，進一步吸引市內(nèi)外電子商務企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)入駐，形成集商品貿(mào)易、平臺建設、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務園區(qū)，帶動全市電子商務產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
�。ㄋ模堫^企業(yè)帶動，創(chuàng)建示范企業(yè)。在我市重點行業(yè)和縣域特色產(chǎn)業(yè)中，篩選一批經(jīng)營模式完善、發(fā)展狀況良好、企業(yè)組織健全的企業(yè)，作為重點扶持對象，鼓勵企業(yè)應用電子商務進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，發(fā)揮電子商務龍頭企業(yè)帶動作用。爭取用2-3年時間，培育1-3家省級電子商務示范企業(yè)。
（五）擴大商貿(mào)流通業(yè)電子商務發(fā)展規(guī)模。鼓勵商場超市創(chuàng)新經(jīng)營模式，開展網(wǎng)絡購物和網(wǎng)上交易，實現(xiàn)實體商店和網(wǎng)上商城有效結(jié)合，促進傳統(tǒng)商貿(mào)流通方式向現(xiàn)代商貿(mào)流通方式轉(zhuǎn)變，提高流通效率，降低經(jīng)營成本，增強企業(yè)核心競爭力。
�。�(gòu)建對外貿(mào)易電子商務網(wǎng)絡。依托建材（玻璃）出口聚集區(qū)、綜合性外貿(mào)公司和外貿(mào)骨干企業(yè)的優(yōu)勢，支持吉恒源實業(yè)集團和志河玻璃等企業(yè)發(fā)展外向型電子商務平臺，與國內(nèi)外知名外貿(mào)網(wǎng)站實現(xiàn)鏈接，展示產(chǎn)品，洽談合作，開展網(wǎng)上國際貿(mào)易，開拓國際市場。
�。ㄆ撸┩卣闺娮由虅毡忝穹⻊疹I(lǐng)域。加快推進社區(qū)便民服務平臺，支持社區(qū)便利店等整合購物、繳費、家政、社保等服務資源，發(fā)展社區(qū)電子商務，構(gòu)建便民服務體系。
（八）推動農(nóng)村及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的電子商務的發(fā)展與應用。利用我市成為全國依托黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡開展農(nóng)村商務信息服務試點縣（市）的契機，不斷普及、宣傳電子商務應用知識，通過新農(nóng)村商網(wǎng)等平臺開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷。提高萬村千鄉(xiāng)市場工程信息化水平，構(gòu)建連接農(nóng)家店、農(nóng)產(chǎn)品和日用品配送中心的新農(nóng)村電子商務服務體系。加大扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模種植產(chǎn)品和家庭農(nóng)場等應用電子商務平臺，進行市場營銷。
�。ň牛┕膭盥糜螛I(yè)應用電子商務。大力發(fā)展旅游電子商務，支持我市秦王湖、北武當山、王硇等風景名勝區(qū)開展網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上支付等在線旅游業(yè)務，形成涵蓋住宿、餐飲、購物、娛樂、交通等要素的一體化數(shù)字旅游綜合信息服務體系。
三、工作步驟
�。ㄒ唬�2013年12月31日前。重點抓好并完成玻璃巴巴、玻璃網(wǎng)電子商務平臺建設,實現(xiàn)中國玻璃交易平臺在線交易功能，加快推動機械通用零部件電子商務平臺建設，初步構(gòu)建玻璃、機械通用零部件電子商務平臺體系。制定我市電子商務相關(guān)扶持政策，加大招商引資力度，鼓勵引進國內(nèi)外知名品牌的電子商務企業(yè)來我市開展業(yè)務，支持企業(yè)開展電子商務，推動我市電子商務發(fā)展。
（二）2014年1月1日——12月31日。開展我市電子商務園區(qū)規(guī)劃工作，完成機械通用零部件電子商務平臺建設,加快推進電子商務園區(qū)建設，重點建設好電子商務公共服務平臺，創(chuàng)新服務方式，提高服務水平，培養(yǎng)和引進電子商務專業(yè)人才，開展電子商務培訓，吸引電子商務企業(yè)和相關(guān)配套技術(shù)支持企業(yè)入駐電子商務示范園區(qū)，實現(xiàn)電子商務產(chǎn)業(yè)化，力爭將園區(qū)創(chuàng)建成省級電子商務示范基地。
（三）2015年1月1日——12月31日。進一步完善園區(qū)建設，為入駐企業(yè)提供完善的辦公環(huán)境、基礎網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、倉儲物流等保障和服務。積極引入第三方網(wǎng)上支付、移動支付、安全認證、信用評價、數(shù)據(jù)存證、物流、代運營等服務企業(yè)，形成較為完備的電子商務服務體系。加大引進人才投入，推動我市與高校、企業(yè)開展聯(lián)合培訓。
四、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立市電子商務工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，市政府主要領(lǐng)導任組長，主管市長任副組長，商務局、發(fā)改局、財政局、人行、銀監(jiān)辦、國稅局、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、工信局、旅游局、統(tǒng)計局、農(nóng)業(yè)局、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、金百家民營工業(yè)園區(qū)和機械通用零部件市場管委會等負責同志為成員，共同推動、協(xié)調(diào)電子商務工作。
�。ǘ┟鞔_部門職責。商務部門負責牽總電子商務工作的推進；發(fā)展改革部門負責與省市發(fā)展改革和財政部門開展對接，推進電子商務、物流及服務業(yè)等重點項目建設；財政部門負責對于本轄區(qū)電子商務項目給予資金支持，積極會同相關(guān)部門爭取上級專項資金；人行負責電子商務金融支付應用創(chuàng)新，為企業(yè)使用或引進第三方交易結(jié)算方式提供便利，搭建合作平臺；銀監(jiān)辦負責推動金融機構(gòu)與電子商務企業(yè)的合作對接，提高對電子商務企業(yè)的貸款比重；稅務部門負責相關(guān)稅收優(yōu)惠政策的落實；工商部門負責監(jiān)督管理網(wǎng)絡市場、經(jīng)營性網(wǎng)站主體資格和經(jīng)營行為；質(zhì)監(jiān)部門負責做好網(wǎng)絡交易商品及服務的質(zhì)量檢測、產(chǎn)品認證及產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗等工作，對全市電子商務交易中產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗提出實施意見；工信部門負責引導推動工業(yè)行業(yè)企業(yè)積極開展電子商務應用，建立工信行業(yè)企業(yè)電子商務應用數(shù)據(jù)庫，跟進做好重點項目征集、儲備和匯總工作；旅游部門負責提高旅游業(yè)電子商務應用水平，從多方面對旅游電子商務的發(fā)展予以支持，完善旅游電子商務的軟、硬件環(huán)境；統(tǒng)計部門負責穩(wěn)步開展全市電子商務發(fā)展及應用統(tǒng)計工作；農(nóng)業(yè)部門負責發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐，鼓勵農(nóng)村經(jīng)紀人、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷；經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和金百家民營工業(yè)園區(qū)負責利用園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚的優(yōu)勢，吸引電子商務企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)入駐園區(qū)，為入園電子商務企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境；機械通用零部件市場管委會負責開展機械通用零部件電子商務交易平臺建設工作。
（三）加大政策扶持
1.發(fā)揮政府投入的鼓勵引導作用，市財政每年安排電子商務發(fā)展專項資金300萬元，用于支持我市企業(yè)利用電子商務開拓國內(nèi)外市場、重點電子商務企業(yè)發(fā)展、電子商務園區(qū)建設和入園企業(yè)享受的各項扶持政策、電子商務項目孵化、扶持龍頭企業(yè)、獎勵示范單位和個人、組織培訓、創(chuàng)新性的電子商務工作、人才引進和公共服務平臺建設。
2.鼓勵有條件的單位和個人投資興建電子商務集聚區(qū)或電商中心。積極引入具有獨立法人資格的第三方電子商務交易平臺和全國知名電商企業(yè)在我市注冊，支持能夠帶動我市電子商務整體發(fā)展的電子商務企業(yè)入駐集聚區(qū)或電商中心。對上述具有帶動性強、成長性好的`單位和做出突出貢獻的個人采取“一事一議”辦法予以扶持和獎勵；
3.對申報批準成為省級電子商務示范企業(yè)和園區(qū)的給予一次性獎勵20萬元，成為國家級電子商務示范企業(yè)和園區(qū)的給予一次性獎勵30萬元。
�。ㄋ模┩苿鱼y企合作。推動企業(yè)與工商銀行、中行等金融機構(gòu)的合作，完善在線交易、在線結(jié)算、在線增值服務等功能。采取立體式推進、個性化服務的方式服務企業(yè)。鼓勵各商業(yè)銀行對中小電子商務企業(yè)貸款業(yè)務加強專項指導和分賬考核，提高對電子商務企業(yè)的貸款比重。
�。ㄎ澹I造發(fā)展氛圍。報社、電視臺等新聞媒體要加大對典型或示范企業(yè)的宣傳力度，強化社會各界電子商務應用意識、信用意識、安全意識，形成良好的社會氛圍。
電子商務實施方案4
為認真貫徹落實《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務部等部門關(guān)于實施支持跨境電子商務零售出口有關(guān)政策意見的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕89號）等文件精神，按照省委、省政府關(guān)于發(fā)展跨境電子商務的有關(guān)要求，特制定如下實施方案：
一、總體思路和主要目標
�。ㄒ唬┛傮w思路。按照“市場運作、政策推動、機制創(chuàng)新、分步實施”的總體思路，大力發(fā)展跨境電子商務平臺、企業(yè)、服務商、產(chǎn)業(yè)基地和境外服務網(wǎng)點，創(chuàng)新報關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯和退稅管理方式，健全完善跨境電子商務服務體系和管理機制，逐步推進外貿(mào)出口營銷手段創(chuàng)新，促進浙江省跨境電子商務發(fā)展，全面提升浙貨國際市場占有率和品牌影響力，推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。
�。ǘ┲饕繕�。按照省委、省政府干好“一三五”、實現(xiàn)“四翻番”的決策部署，結(jié)合“電商換市”和“國際電子商務中心”建設目標，加快發(fā)展跨境電子商務。爭取到2017年，全省實現(xiàn)跨境電子商務年交易額（指注冊地在浙江省行政區(qū)域內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)的交易額）500億美元，總體發(fā)展水平居全國前列。
二、重點工作
�。ㄒ唬┐_定跨境電子商務經(jīng)營主體。根據(jù)國辦發(fā)〔20xx〕89號文件列出的跨境電商經(jīng)營主體（以下簡稱“經(jīng)營主體”）類別，結(jié)合浙江省實際，本方案中的經(jīng)營主體分為三類：一是自建跨境電子商務銷售平臺的電子商務出口企業(yè)（以下簡稱“自建平臺企業(yè)”），二是利用第三方跨境電子商務平臺開展電子商務出口的企業(yè)（含個體商戶，以下簡稱“電商應用企業(yè)”），三是為電商應用企業(yè)提供交易服務、物流倉儲、報關(guān)、檢驗檢疫、退稅等專項服務或綜合服務的跨境電子商務第三方平臺或服務企業(yè)（以下簡稱“電商服務企業(yè)”）。
為保障電商應用企業(yè)和買家合法權(quán)益，加強交易信用和安全保障，對跨境電子商務經(jīng)營主體實行備案登記管理。對經(jīng)備案的跨境電子商務經(jīng)營主體，業(yè)務主管部門根據(jù)其業(yè)務需要分別予以辦理對外貿(mào)易經(jīng)營、報關(guān)、檢驗檢疫、退稅和結(jié)匯主體資格的相關(guān)手續(xù)。同時選擇一批電商服務企業(yè)進行試點，為自建平臺企業(yè)、電商應用企業(yè)統(tǒng)一辦理報關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯等業(yè)務。相關(guān)辦法由省商務廳會同海關(guān)、外匯、國稅和檢驗檢疫等部門聯(lián)合制訂。
（二）健全跨境電商業(yè)務體系。按照多層次、多方式和全球化的思路，大力發(fā)展跨境電子商務業(yè)務，積極構(gòu)建中小網(wǎng)商、專業(yè)化跨境電商、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)積極參與，第三方跨境電商平臺和自建平臺同步推進，境內(nèi)外電商服務企業(yè)互動發(fā)展，賣出去和買進來有序結(jié)合，多種模式并存的浙江跨境電子商務發(fā)展格局。
對以行郵、包裹等方式開展的跨境電子商務，積極創(chuàng)造條件，解決其支付、結(jié)匯、倉儲和售后服務等問題；引導和鼓勵有條件的企業(yè)進駐海關(guān)集中監(jiān)管區(qū)，通過正式報關(guān)等環(huán)節(jié)開展業(yè)務；支持有條件的企業(yè)建設境外服務網(wǎng)點或依托電商服務企業(yè)，通過一般貿(mào)易等方式出口后，再根據(jù)網(wǎng)上訂單銷售給境外消費者；推動企業(yè)間的跨境電子商務交易（B2B）由信息發(fā)布向在線交易發(fā)展；穩(wěn)步發(fā)展進口型的跨境電商業(yè)務，逐步建立完整的跨境電商業(yè)務體系。
�。ㄈ┙ㄔO跨境電商服務體系。根據(jù)跨境電子商務業(yè)務內(nèi)容和政策實施要求，加強跨境電商發(fā)展配套支撐，推進服務體系建設。
1、建設跨境電商倉儲物流中心（跨境電子商務園區(qū)）。根據(jù)跨境電子商務發(fā)展需要，各地可結(jié)合本地實際，在保稅物流園區(qū)、綜合保稅區(qū)等區(qū)域內(nèi)建設跨境電子商務倉儲物流中心（跨境電子商務園區(qū)），也可根據(jù)實際情況單獨設立具備海關(guān)特殊監(jiān)管、檢驗檢疫監(jiān)管和物流倉儲功能的跨境電子商務倉儲物流中心，為經(jīng)營主體提供入?yún)^(qū)即退稅、倉儲、配送、分揀、加工和郵遞等服務，完善跨境電商的貨物監(jiān)管流程。加強示范創(chuàng)新，由省商務廳牽頭，會同財政、海關(guān)、檢驗檢疫、國稅、外匯等部門，創(chuàng)建若干省級跨境電子商務示范園區(qū)。
2、建設跨境電商的物流服務體系。省商務廳會同交通、海關(guān)、外匯等部門擇優(yōu)遴選一批國際物流、快遞等企業(yè)與跨境電商物流倉儲中心（跨境電子商務園區(qū)）進行業(yè)務對接，為入駐中心（園區(qū)）的跨境電商企業(yè)提供國際物流服務。加強跨境電商平臺與國家交通運輸物流公共信息平臺對接，為跨境電商企業(yè)提供物流信息一體化服務。鼓勵傳統(tǒng)貨代、物流等企業(yè)拓展電商服務等業(yè)務，為廣大中小跨境網(wǎng)商提供統(tǒng)一采購、倉儲和配送等服務，逐步形成與跨境電商相適應的物流體系。
3、發(fā)展跨境電商的支付服務體系。鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務提供支付服務；鼓勵銀行為跨境電商提供跨境人民幣結(jié)算服務，推動銀行、支付機構(gòu)加快產(chǎn)品創(chuàng)新，改進跨境支付服務，提高跨境支付效率。鼓勵符合條件的支付機構(gòu)和銀行機構(gòu)作為試點，通過進入跨境電商倉儲物流中心等方式，為浙江省跨境電商經(jīng)營主體提供支付服務。
4、發(fā)展跨境電商境外服務體系。根據(jù)跨境電子商務業(yè)務發(fā)展需要，及早謀劃浙江電子商務的全球布局，鼓勵跨境電商企業(yè)建設境外服務網(wǎng)點。支持有條件的跨境電商企業(yè)開展境外浙貨公共服務平臺建設，為浙江省其他中小跨境電商企業(yè)提供貿(mào)易、倉儲、配送和售后等服務。鼓勵行業(yè)協(xié)會等中介組織在指導和幫助跨境電商企業(yè)建立完善售后服務體系方面發(fā)揮積極作用。
5、建設完善全省跨境電商綜合管理服務平臺。開通外貿(mào)備案、報關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯和退稅等業(yè)務管理接口，為浙江企業(yè)開展跨境電商提供一站式的服務。
（四）落實和完善跨境電商管理機制。認真貫徹國辦發(fā)〔20xx〕89號等有關(guān)文件精神，結(jié)合浙江省跨境電商發(fā)展需要，建立完善電子商務進出口報關(guān)、檢驗檢疫、收結(jié)匯、支付服務、稅收等相關(guān)管理機制。
1、逐步建立并完善電子商務模式下的報關(guān)監(jiān)管方式。對通過海關(guān)集中監(jiān)管，并以郵寄、快遞等形式送達的出口商品，采取清單核放、匯總申報的方式辦理通關(guān)手續(xù)。經(jīng)營主體可在網(wǎng)上提交相關(guān)電子文件，并在貨物實際出境后，按照外匯和稅務部門要求，向海關(guān)申請簽發(fā)報關(guān)單證明聯(lián)。
2、不斷完善電子商務進出口檢驗監(jiān)管模式。切實貫徹對一般出口工業(yè)制成品不再實行法檢等政策，對電子商務出口產(chǎn)品以檢疫監(jiān)管為主，探索建立基于風險分析的'質(zhì)量安全監(jiān)督抽查機制。創(chuàng)新和完善電商檢驗監(jiān)管機制，可采取包括第三方檢驗鑒定機構(gòu)合格評定在內(nèi)的各種措施，有效控制質(zhì)量安全風險。具體申報方式、法檢商品檢驗檢疫監(jiān)管和費用減免按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、支持跨境電商經(jīng)營主體正常收結(jié)匯。對通過海關(guān)集中監(jiān)管、清單核放、匯總申報的經(jīng)營主體，憑海關(guān)報關(guān)信息辦理貨物出口收結(jié)匯業(yè)務。對繼續(xù)采取行郵、包裹直接寄送出口商品的中小經(jīng)營主體，可通過納入跨境電子商務外匯支付試點的浙江省第三方支付機構(gòu)辦理收結(jié)匯。同時，積極爭取適時擴大試點范圍。
4、加強對銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)跨境支付業(yè)務監(jiān)管，規(guī)范其跨境支付服務行為。支付機構(gòu)辦理電子商務外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務，應分別向國家外匯管理局和中國人民銀行申請并按照支付機構(gòu)有關(guān)管理政策執(zhí)行。
5、實施適應電子商務出口的稅收政策。對符合條件的電子商務出口貨物實行增值稅和消費稅免稅或退稅政策，具體辦法按照財政部和國家稅務總局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、開展電子商務進口業(yè)務流程和管理機制研究。探索開展進口型跨境電子商務園區(qū)建設，制訂出臺相應的政策措施。具體辦法由省商務廳會同財政、國稅、海關(guān)、檢驗檢疫等部門另行制訂。
三、組織實施
�。ㄒ唬┙⒖缇畴娚坦ぷ鳈C制。各地、各有關(guān)部門要進一步提高對跨境電子商務重要性的認識，切實加強組織領(lǐng)導。省商務廳要會同發(fā)改、財政、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、統(tǒng)計、國稅、人行、外匯、海關(guān)、檢驗檢疫等部門，組織實施全省跨境電子商務工作。實施過程中有關(guān)業(yè)務流程、推進計劃和目標考核等由省電子商務工作領(lǐng)導小組辦公室協(xié)調(diào)落實。各市及義烏市政府也要因地制宜建立相應的工作機制，加快推進當?shù)乜缇畴娮由虅展ぷ鳌?/p>
�。ǘ┙y(tǒng)籌部署全省跨境電商工作。按照“全省統(tǒng)一部署、各市分步推進”的思路發(fā)展全省跨境電子商務。省電子商務工作領(lǐng)導小組要加強對各地跨境電子商務工作的指導，統(tǒng)籌安排全省各地跨境電子商務推進計劃，合理布局跨境電商倉儲物流中心（跨境電子商務園區(qū)），確保浙江省跨境電子商務工作取得實效。杭州、寧波市要按照本方案要求，進一步完善跨境電子商務服務試點工作。其他各市及義烏市要根據(jù)本方案要求，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，制訂跨境電子商務工作方案。
省商務廳要會同省級有關(guān)部門推進全省跨境電商綜合管理服務平臺建設。各地商務部門要會同財政、國稅、海關(guān)、檢驗檢疫等部門加強對當?shù)乜缇畴娚虃}儲物流中心（跨境電子商務園區(qū)）建設的指導和支持。
�。ㄈ┙⒖缇畴娚痰慕y(tǒng)計機制。完善海關(guān)統(tǒng)計工作，對通過海關(guān)集中監(jiān)管、清單核放、匯總申報的出口商品的相關(guān)指標納入貿(mào)易統(tǒng)計范疇。同時，省商務廳要會同統(tǒng)計、外匯等部門對各類經(jīng)營主體的各種跨境電商業(yè)務方式進行全口徑統(tǒng)計，真實反映浙江省跨境電商發(fā)展狀況。
�。ㄋ模┞鋵崒缇畴娚痰呢斦С终�。各級財政要加大對跨境電子商務發(fā)展的支持力度，重點支持優(yōu)秀電商服務商培育、跨境電子商務專業(yè)人才培訓、跨境電子商務園區(qū)建設，并對跨境電商企業(yè)為出口貨物投保出口信用保險支付的保費給予一定補助。將跨境電子商務海外貿(mào)易和服務網(wǎng)點建設納入浙江省境外投資的重點支持領(lǐng)域，落實相應支持政策。
�。ㄎ澹┘訌妼缇畴娚痰臉I(yè)務指導。省商務廳要會同相關(guān)部門明確跨境電子商務業(yè)務操作流程；省級有關(guān)部門要根據(jù)自身職責制訂管理工作流程，并加強對各地的指導。各地要根據(jù)省級部門明確的業(yè)務流程，由商務部門會同國稅、人行、外匯、海關(guān)、檢驗檢疫等部門，對跨境電商企業(yè)進行相關(guān)管理業(yè)務流程的培訓，確保業(yè)務順利開展。同時，針對跨境電子商務人才嚴重短缺的現(xiàn)狀，盡快落實一批培訓機構(gòu)和實踐基地，加快培養(yǎng)綜合掌握電子商務、外貿(mào)業(yè)務和市場營銷等知識的專業(yè)性人才。
�。⿵V泛發(fā)動企業(yè)開展跨境電商業(yè)務。針對浙江省大多數(shù)企業(yè)對跨境電子商務了解不夠的現(xiàn)狀，各地要通過舉辦業(yè)務對接會、培訓會等形式，積極推動第三方平臺、電商服務企業(yè)等經(jīng)營主體與當?shù)仄髽I(yè)的業(yè)務對接；加大宣傳和推廣工作力度，積極營造跨境電商發(fā)展的良好氛圍，推動浙江省外貿(mào)方式轉(zhuǎn)型升級。
�。ㄆ撸┓e極營造良好的跨境電商市場環(huán)境。完善電子商務出口信用體系，嚴肅查處商業(yè)欺詐、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品等行為。加強浙江企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，推進以機構(gòu)代碼和商品編碼為基礎的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設，努力在境外市場打響浙江制造品牌。
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