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銷售怎樣自我介紹
當(dāng)來到一個陌生的地方時,我們不得不需要向他人介紹自己,自我介紹可以喚起他人對我們的興趣。那么自我介紹應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的銷售怎樣自我介紹,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、自我介紹的推銷技巧
推銷人員按照約定的時間地點(diǎn)拜訪客戶,見面的第一件事就是自我介紹。自我介紹又分兩個方面,一是口頭介紹自己,包括自己的姓名、身份、公司和業(yè)務(wù)職務(wù)、其他相關(guān)背景等;二是遞送名片、相關(guān)證書等,此舉為了證明自己所說可靠,同時也是通過名片上的信息,將自己不便說的透露給對方,比如自己是銷售經(jīng)理,有此職務(wù)可以加重自己在對方心中的分量,但又不便于自己介紹。
自我介紹的禮儀:在進(jìn)行自我介紹時,要先遞名片再作自我介紹。先遞名片有三個好處,其一,少說很多話。我什么頭銜,什么職務(wù)上面都有,就不用說了,其二,加深對方印象。其三,表示謙恭。作自我介紹的時候,地位低的先介紹,交換名片的時候,也是地位低的人先遞名片,實(shí)際上也是對對方一種尊重,等于說了很多話。
在交換名片上有個推銷技巧,接過對方名片后,一定要認(rèn)真看對方的名片,這雖然是一般的禮儀,但作為想迅速吸引客戶注意的推銷員,有可能在名片上找到話題。比如,如果對方的姓名有很生僻的字,可以請教對方,對方會很有興趣給你解釋,這樣一下子就打開了交際的大門。再比如對方的頭銜中有比較奇怪的名稱、或所管轄的單位有幾個,你都可以去請教他,這是顯示他能力地位的舉動,他也一定會和你講的。
在自我介紹中,還可以運(yùn)用一點(diǎn)推銷技巧,這就是設(shè)置一個可以引起對方注意的點(diǎn)。比如,你可以在名片上印上讓對方感到奇怪的一句話,當(dāng)對方問的時候,就可以做一個很好的解釋。也可以在自我介紹的最后一兩句話上做文章,吸引對方的注意力。比如你說:“您好,王總,我是某某公司的王華,很榮幸認(rèn)識您。您是我從事這個行業(yè)一年來認(rèn)識的第20位企業(yè)老總,這20位老總每個人都給了我這個新推銷員很大幫助,讓我這個新人能夠快速成長!蹦阆胨麜趺凑f?
在運(yùn)用自我介紹的推銷技巧,一定要簡短,切忌為了引起對方注意而滔滔不絕講自己,這會令對方討厭的,要去談對方,才能吸引他的注意力。
2、他人介紹的推銷技巧
電話銷售技巧中也常用到這種方法。這個推銷技巧其實(shí)仍然是自我介紹,只不過是在簡短介紹完自己后,要迅速轉(zhuǎn)到別人介紹這個環(huán)節(jié),用熟人來吸引對方的注意。這個推銷技巧的優(yōu)點(diǎn)是能夠克服對方的戒備感,增加信任。那么,如何借著熟人介紹來吸引對方的注意呢?這里有兩個推銷技巧,一是和他談熟人,因為這是對方感興趣的話題;二是借熟人之口來贊美客戶,這是客戶喜歡聽的話。
比如:推銷員:“李總,您好,我是某某廣告公司的小張。是您的老朋友孫先生介紹我來的,孫先生是我的老客戶,上周去拜訪他的時候,請教你們這個行業(yè)問題,他說您是行業(yè)中的翹楚,又有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,所以,我來拜訪請教您!保ㄗ⒁猓哼@里故意說是老客戶,以增加信任度。)這樣他會很高興和您說下去。
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