醫(yī)院疫情防控投訴總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院疫情防控投訴總結，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院疫情防控投訴總結1
為深入貫徹落實中央及省、市、縣關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，堅決落實好各項防控措施，確保人民群眾生命健康安全和社會穩(wěn)定，會同縣人民醫(yī)院多措并舉，全力做好疫情防控工作，現將疫情防控工作開展情況匯報如下：
一、高度重視，部署防疫工作
院領導多次參加省、市衛(wèi)生健康委組織召開的疫情防控知識培訓電視電話會議，會后傳達會議精神，醫(yī)院黨政班子高度重視，針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，多次召開專題會議，對我院疫情防控工作進行了周密的部署安排。成立以周宗永院長為組長的2019-nCoV病例醫(yī)院救治防控工作領導小組，以林長榮副院長為組長的救治專家組，分工明確、職責清晰、落實到人，明確了領導小組及及救治專家組的責任。制定了新型冠狀病毒感染的肺炎防控應急工作預案，預案中明確提出了：預檢分診、發(fā)熱門診、醫(yī)務人員的防護、接診疑似病患的流程及疫情報告等措施。
二、強化培訓，規(guī)范疫情處置
多次組織全院人員(包括后勤、保安、保潔人員等)對新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作、防護用品使用、《新型冠狀病毒感染的肺炎治療方案》、《醫(yī)療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南》、《新型冠狀病毒感染的肺炎防護中常見醫(yī)用防護使用范圍指引》、《新型冠狀病毒感染的肺炎病例轉運工作方案》等內容開展培訓并考核，使全院所有醫(yī)護人員明確疫情的嚴重性，了解新型冠狀病毒的診治及防護工作，根據上級領導的指示，相關科室及人員積極投入到防治疫情工作中去，做到疫情早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，進一步細化工作流程，確保各項防控措施有效落實，有利于控制疫情。
三、多措并舉，采取多種防控手段
�、俸鲜又卮笸话l(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應后我院職工全部取消休假，正常上班。
�、趪栏癜凑铡逗鲜♂t(yī)療機構新型冠狀病毒感染的肺炎預檢分診、發(fā)熱門診和定點醫(yī)院隔離病區(qū)設置規(guī)范》的要求開設預檢分診、有疫區(qū)特殊接觸的發(fā)熱門診和普通發(fā)熱門診、隔離病區(qū)、黨校隔離點，對發(fā)熱患者進行詳細信息登記，嚴格按照流程規(guī)范分流，發(fā)熱門診堅持對居家隔離患者進行隨訪。
�、塾芍付ǖ膬膳_120專門車輛接診發(fā)熱病人，專車、物品嚴格消毒管理。發(fā)熱病人所經預檢分診、發(fā)熱門診、檢驗采血、放射科等操作人員，均防護到位。
④疫區(qū)返鄉(xiāng)或密切接觸的疑似患者，經專家組會診按流程后收治隔離病房，治療后專家組再會診根據患者癥狀及檢查結果討論解除隔離。
�、萋爮目h指揮部的調配，合理安排醫(yī)師參與高速出口、汽車站等關卡的檢疫。
�、薨凑帐∈行l(wèi)健委的要求，建立疫情日報告、零報告制度。持續(xù)監(jiān)測疫情動態(tài)，及時、客觀、準確地向社會發(fā)布疫情情況。
�、叱闪ｉT專家組，每個專家負責兩家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的.醫(yī)療救助指導及咨詢工作。
四、加強人員調配及物資儲備，做好后勤保障
合理調配醫(yī)護人員，安排預檢分診、發(fā)熱門診，實行24小時接診，根據隔離病房要求設置專職醫(yī)護人員，院內對儲備的應急物資進行認真的梳理，儲備口罩、消毒液等物資，想方設法爭取和采購防護物資，遵循科學、合理、節(jié)約的原則，把防護用品管好、用好，保障疫情處置的需要。
五、突出宣傳，正確引導輿論
通過醫(yī)院宣傳欄、電子滾動屏、微信公眾號、微信群、等形式及時宣傳疫情防控相關信息，普及各項防控知識，積極引導廣大醫(yī)患應對，消除恐慌心理，做到不造謠、不信謠、不傳謠,引導人民群眾加強自我健康管理。
六、參與卡口防疫檢查，避免隱患發(fā)生
疫情初期，形勢嚴峻，我院接到中共會同縣委新冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部指示，在坪村高速收費站、會同縣汽車站、會同縣人民醫(yī)院大門等各個交通卡點增設執(zhí)勤人員，以加強防疫檢查，確保不遺漏任何缺口，不放過任何隱患。
七、疫情防控工作常態(tài)化
1、根據省、市聯防聯控相關精神要求，為落實“應檢盡檢”，做到“四早”，實現“外防輸入，內防反彈”的工作目標，我院制定了新冠肺炎病毒檢測工作方案，PCR實驗室于6月31日投入運行，根據疫情防控工作要求和檢測能力，對重點人員進行“應檢盡檢”，目前已完成核酸檢測人數24395人次，充分發(fā)揮了定點醫(yī)院的哨點作用。
2、加強管理要求，最大限度降低院內感染風險，在夯實診療方案、防控制度等理論基礎上，嚴格落實首診負責制。全年設置卡點，在門急診大樓前修建板房，設置預檢分診處，改造了近500平米的發(fā)熱門診，嚴格落實預檢分診、發(fā)熱門診、患者收入院管理要求。每天安排兩名院感防控督導員對各重點部門的防控措施落實情況進行督導，有效承擔疫情防控“第一站”工作職責，目前有280名職工參與到新冠疫情防控一線工作。
3、根據省、市、縣聯防聯控相關精神要求，嚴格執(zhí)行《會同縣人民醫(yī)院應對秋冬季可能發(fā)生新冠肺炎疫情防控工作應急預案》，做到快速反應、分級分區(qū)、科學處置、集中收治、分類救治。截止目前，醫(yī)院內未發(fā)生：聚集性疫情暴發(fā)流行、醫(yī)務人員群體性感染事件、因救治不力導致患者非正常死亡。
4、為應對冬季可能發(fā)生的疫情流行，做好了后勤保障、防控物資儲備工作，采購儲備量可滿足全院近兩個月的需求。
醫(yī)院疫情防控投訴總結2
20XX年我院疫情防控工作，在市委市政府的正確領導及衛(wèi)計局的關心支持下，堅持預防為主、以人為本的原則，及時有效應對突發(fā)公共事件，我院認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》條例，加強應急準備，積極處置突發(fā)公共事件，在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作，應急管理工作取得了顯著成績。
一、建立應急防控小組
成立醫(yī)院應急隊伍。由臨床xxx擔任組長的應急小組，各科室技術強、資歷高的醫(yī)療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍，配備了相應的設備和器材，能夠在第一時間承擔轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的現場應急處置工作。形成了一個統一指揮、協調有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體。
二、強化組織領導、提高認識、統一思想
多次專門研究衛(wèi)生應急工作，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理領導小組，負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的日常管理和綜合協調工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度，實行24小時值班制。加強培訓學習。加大了傳染病防治知識宣教力度，全院共開展了疫情培訓X次，培訓xx多人，使傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學化。除了對本次疫情進行診療系統內培訓學習外，還主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關知識的培訓，內容包括報告內容、報告時限和報告程序等，并進行了培訓后測試，取得了較好的培訓效果，醫(yī)務人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。
三、制定完善相應預案
各級領導明確了職責，落實了分管領導，配置了兼職人員負責衛(wèi)生應急工作。及時修訂和完善了《xx院突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》和專項預案，制定了《xx院突發(fā)公共應急醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》，及時向全院傳達上級的文件精神。建立健全傳染病登記報告制度、自查制度、獎懲制度、管理制度、分管領導及相關人員職責。分工明確、互相協調、通力配合，對突發(fā)事情能進行妥善處置。并將衛(wèi)生應急工作納入了年度目標考核內容。
四、工作開展情況
1、應急物資、急救防疫設備準備。醫(yī)院購買應急資金，努力做好隔離室傳染病房床單元準備，儲備84消毒劑，過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、N95口罩、防護服、消毒機、呼吸機、搶救藥品等應急物資準備，為應急工作提供了有力保障。并安排專人隨時檢查各種藥品和器械，保證無過期，消殺藥械、急救藥械，確保設備是否處于正常運轉狀態(tài)，確保應急工作萬無一失。
2、設立預檢分診臺，做好預檢分診工作，及時發(fā)現和隔離傳染病，做好轉診和救治。發(fā)現疑似病例、及時專家會診，及時轉送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點加強對全市疫情防控知識宣傳，發(fā)放宣傳資料x萬張，確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
4、將衛(wèi)生應急工作內入了目標考核內容，突發(fā)公共衛(wèi)生應急辦公室定期對各科室應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進行了現場指導和督導檢查，及時更換銷毀過期應急藥品，對出現問題的科室進行批評及經濟處罰。
5、設專人負責傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應急人員上報工作，組織全院醫(yī)務人員認真學習《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》，嚴格按照規(guī)定時限進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統絡直報。
6、根據醫(yī)院制定的應急演練方案，組織應急演練我院針對醫(yī)院特點，組織疫情防控就職演練，急診病人應急救治演練。
7、為了實現疫情防控工作的制度化管理，醫(yī)院制定了培訓、演練、組織管理、預案管理、物資管理、監(jiān)測預警、檢驗檢測、信息報告、健康教育等工作制度，通過實現工作的制度化管理，不斷提升內涵，完善工作機制，確保衛(wèi)生應急工作協調有序的開展。
8、我院根據X市應急管理突發(fā)公共事件信息處理工作相關規(guī)范，結合我院工作實際，制定了信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，必須及時向總值班和院領導報告，通知醫(yī)院應急管理工作領導小組和上級主管部門，并及時反后續(xù)處置情況。我院采用多種方法和形式，保證了應急管理宣傳活動有條不紊的開展。各科室各部門積極開展了應急知識版面宣傳活動，組織全院職工認真學習了應急安全知識，并通過院委會、院周會(主任護士長會)、行政查房、醫(yī)德醫(yī)風查房等形式開展疫情防控等安全知識教育，讓廣大職工掌握了應急常識和應急措施，增強了防控意識和技能。同時，組織醫(yī)務人員走上街頭，通過宣傳日、懸掛宣傳標語等形式進行了應急理宣傳，營造了濃厚社會氛圍。
五、工作中存在的問題
1、當疫情發(fā)生時，醫(yī)院儲備防疫物資存在不足，各項防疫設備配置不齊。
2、全員認識不到位。對衛(wèi)生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識，缺乏危機和憂患意識。
3、預案體系還不完備，一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強。
4、衛(wèi)生應急處置能力亟待提高，應急人員素質需要加強。
六、后期工作安排
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生應急管理體系建設，完善衛(wèi)生應急領導組織和工作機制，明確工作責任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協作機制。明確衛(wèi)生應急職責，健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制�？偨Y我院衛(wèi)生應急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
2、強化衛(wèi)生應急常態(tài)管理，健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定期匯總關信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內公共衛(wèi)生風險評估，制定相應的工作方案，采取有效應對措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應急工作進基層，夯實衛(wèi)生應急工作基礎，建立衛(wèi)生應急志愿者隊伍，加強衛(wèi)生應急培訓，開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災害等事件的多部門協同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳，提高婦幼群體的衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急風險溝通指南》，增強風險溝通意識。
4、加強衛(wèi)生應急隊伍建設，調整充實衛(wèi)生應急隊伍，明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責，建立通訊絡，做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓，完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓，組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練，提高隊伍的應急反應能力和現場處置能力。
5、儲備足夠的突發(fā)事件應急物資，不定期進行突發(fā)衛(wèi)生公共事件模擬演練，提高應急體系協同作戰(zhàn)的快速反應能力和對傷亡群眾的醫(yī)療救護能力。有專門人員定期檢查我院應急救援物資的儲備和設備的性能狀況，按規(guī)定進行了經常性維護、保養(yǎng)、補充和更新，確保應急救援器材和裝備的完好。
6、進一步加強規(guī)范了醫(yī)院總值班值守工作，建立健全了突發(fā)公共事件信息報告工作機制，堅持實行了由領導班子成員帶班，職能科室人員每天值班的總值班制度，制定了總值班工作職責，把工作任務落實到了具體人員。
雖然我院應急管理工作取得一定的進展，但離上級管理部門的要求還有差距，在今后的工作中，我們還將不斷努力，按照含xx市有關應急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)，加強管理和督查。在以后的工作中，我們將以相關法律法規(guī)為準繩，進一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍的整體業(yè)務素質以及突發(fā)事件的應急能力，加強與上級、同級等相關部門的配合、協作，確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到科學預防、及時處理。
醫(yī)院疫情防控投訴總結3
疫情以來，尤其是我轄區(qū)郭各莊村出現確診病例以來，灤州市衛(wèi)健局主要領導多次來我院指導工作，王局長指示：做好轄區(qū)內排查工作，確保不漏一例可疑人員，并囑衛(wèi)生人員一定做好自身防護。傅局長指示：做好發(fā)熱門診、預檢分診、預檢觀察室的規(guī)范化管理，杜絕院內感染。李志存局長指示：做好醫(yī)療垃圾的無害化處理，尤其是來自疫區(qū)的醫(yī)療垃圾、生活垃圾，要規(guī)范、合理處理，避免交叉感染。我院嚴格落實上級防疫政策，牢固樹立“疫情就是命令，防疫就是責任”的堅定思想，現就前階段我院的疫情防控工作總結如下：
1.每日排查全鎮(zhèn)內與疫區(qū)往來人員及其他外來人員，共計排查人次80余萬人次，并均已按要求上報。
2.對轄區(qū)各村發(fā)放宣傳單共計3000份，進行疫情防控知識宣傳，做到科學防控，合理實施，不恐慌，不信謠，不傳謠。
3.對發(fā)熱篩查、發(fā)熱門診、預檢分診制度及流程進行完善，截止至今，共篩查2000余人次，篩查出發(fā)熱患者20人次，并均已按規(guī)定處理。
4.對本院進行消毒每日2次，共計消毒面積15萬平方米。
5.對灤縣站進出口旅客進行體溫約2500人次。
6.配合鎮(zhèn)黨委政府對300余人進行居家隔離，并每日進行2次體溫檢測，共計檢測8500余人次。
7.醫(yī)院進口體溫監(jiān)測4300余人次，并且均已按時上報。
8.向各衛(wèi)生室提供消毒液體溫表醫(yī)用垃圾袋隔離服帽子口罩手套等防護物資。
9.轉運發(fā)熱及間接接觸者共計20余人次。
10.配合疾控部門對間接接觸者做咽拭子核酸檢查105人次。
11.在郭各莊村24小時執(zhí)勤40天，共計派出840余人次。
【醫(yī)院疫情防控投訴總結】相關文章：
疫情防控醫(yī)院總結01-26
醫(yī)院疫情防控措施總結01-25
醫(yī)院疫情防控會議總結（通用5篇）01-26
科室疫情防控總結01-28
門診疫情防控總結01-28
疫情防控年底總結01-27
學校疫情防控總結01-27
工程疫情防控總結01-27
大學疫情防控總結01-26
疫情防控公司總結01-25