【必備】服務承諾書模板集合五篇

　　在快速變化和不斷變革的新時代，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編整理的服務承諾書5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務承諾書 篇1

　　__裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。

　　我公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質(zhì)保期”期間由“___”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目售后的信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場的解決故障。

　　售后的服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：

　　售后服務監(jiān)督電話：

　　承諾人：

　　20__年__月__日

服務承諾書 篇2

　　根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下承諾：

　　1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

　　4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護。

　　5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標公司（蓋章）：

日期：

服務承諾書 篇3

　　我作為 企業(yè)（單位）的法定代表人（實際控制人、經(jīng)營主要負責人），就做好本單位xx至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：

　　一、牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，增強“底線思維”、“紅線意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關系，自覺做到不安全不生產(chǎn)。切實落實法人主體責任，嚴格安全管理，努力做到不發(fā)生死亡事故，不造成重大財產(chǎn)損失。

　　二、認真開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。

　　1、堅決貫徹安全第一的方針，認真履行安全生產(chǎn)第一責任人責任，按規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構，配備 名專職管理人員；每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議，及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題。

　　2、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，深化“三項制度”，不違法組織生產(chǎn)，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業(yè)。

　　3、強化重大危險源監(jiān)管，按規(guī)定設置必要的防護設施，落實監(jiān)管措施和監(jiān)管責任。

　　4、健全隱患排查機制，督促各部門認真執(zhí)行隱患排查治理制度，每月開展一次隱患排查治理專題調(diào)度會，對排查出的隱患做到“五落實”，年內(nèi)消除重大安全隱患。

　　5、認真落實預防為主的要求，嚴格執(zhí)行安全設施“三同時”管理規(guī)定，持續(xù)保證安全設施完好達標，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入，按上年度實際營業(yè)收入 %足額提取安全生產(chǎn)費用并�？顚Ｓ�。

　　6、嚴格落實職業(yè)健康有關規(guī)定，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，對接害職工提供必要防護措施，按規(guī)定進行體檢，建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》，確保不發(fā)生職業(yè)病例。

　　7、落實安全培訓相關規(guī)定，完成年度培訓任務，未經(jīng)培訓或考試不合格的不安排上崗，認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動。

　　8、按照有關規(guī)定和要求，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。

　　9、鞏固“安全生產(chǎn)標準化”成果，每年開展一次安全生產(chǎn)標準化自評，逐年提高標準化水平和等級。

　　三、承諾做好以下幾項重點工作：

　　1、嚴格按照《機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》aq/t 7009—xx的要求，對本單位安全生產(chǎn)標準化的實施情況一年內(nèi)至少組織一次自查自評，并認真落實整改，確保安全管理制度、設備設施、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等各項工作的符合性和有效性；

　　2、根據(jù)本單位實際情況，對危險性較大的起重機械、沖剪壓機械、金屬切削機床、鑄造機械、鍛造機械、鑄造熔煉爐、工業(yè)爐窯、壓力容器、工業(yè)氣瓶、噴漆房、空壓站、變配電站等設備設施和場所，定期檢查其安全防護裝置符合國家、行業(yè)標準；

　　3、加強特種設備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓教育和安全管理，保證100%持證上崗，嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)，提高安全素質(zhì)，有效預防事故的發(fā)生。

　　四、將承諾內(nèi)容公開、公示，接受社會、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督。每年末，向當?shù)赜泄茌牂嗟陌脖O(jiān)部門進行一次安全述職；每半年，向職代會進行一次安全述職。

　　不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規(guī)定的上限處罰；發(fā)生死亡事故，主動采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關處分。

　　承諾期限:

　　承諾企業(yè)（單位）簽章： 法人代表簽字：

　　實際控制人簽字：

　　經(jīng)營主要負責人簽字：

　　xx年 月 日

服務承諾書 篇4

　　為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，加強效能建設，提高工作效率，推動工作落實。本人承諾如下：

　　一、上班時間，不遲到、不早退、不無故缺崗；不利用辦公電腦上網(wǎng)炒股票、基金、玩游戲和聊天；不打牌及搞其它形式的娛樂活動；不吃東西、辦私事、干私活；工作日中午不飲酒；不舉辦有償家教，不到社會辦學機構兼課。

　　二、全面完成自己分管的教育局下達的學校年度工作目標任務。

　　三、以身作則，管好自己；身先士卒，管好自己分管的人和事。

　　四、徹底做好衛(wèi)生包干區(qū)的保潔工作，每天一打掃，一周一大掃。

　　五、按照《教干寄語安排表》的安排及時完成教干寄語的書寫。

　　六、根據(jù)分工每個工作日及時上傳更新學校網(wǎng)站的欄目內(nèi)容。

　　我將嚴格遵守以上六條承諾，誠懇接受組織和同志們的.監(jiān)督。如有違反，歡迎大家檢舉、揭發(fā)，并請求組織給予批評、教育或嚴肅處理。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書 篇5

　　根據(jù)貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：

　　我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：

　　1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

　　2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;

　　3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;

　　4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

　　2、 保修年限、范圍、保修條件

　　我司提供主機質(zhì)量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

　　3、 質(zhì)量問題的處理：

　　質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

　　1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應到位。

　　2、及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

　　3、在保修期內(nèi)，凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

　　4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

　　5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

　　4、 售后服務聯(lián)系方式

　　東莞正旭新能源設備科技有限公司

　　負責人：陳祥均

　　聯(lián)系方式：

　　5、 其他

　　售后承諾

　　1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

　　4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

　　5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

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