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接待方案

時間:2022-05-06 16:39:54 方案 我要投稿

【實用】接待方案四篇

  為了確保事情或工作科學有序進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的接待方案4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【實用】接待方案四篇

接待方案 篇1

  為成功圓滿接待“xxx”,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。

  原則:河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。

  一、接待前準備:

  1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

  2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

  二、接站:

  根據(jù)客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。

  三、旅游及行程的安排:

  1、導游要求:

  知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業(yè)務知識和講解、服務水平、實踐經(jīng)驗豐富。

  2、車輛要求:

  安排專業(yè)旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機,確保客人安全。

  四、旅游保險:

  確保此次旅游活動的'安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

  五、會議日程安排:

  月日:機(08:00—18:00),提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間,人員接機,帶領客人上車,司機送客人抵達酒店休息。

  A:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅

  B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶提供優(yōu)質服務入住手續(xù)。在客人到達酒店時,引導客人前往簽到臺辦理入住等。

  C:代定客人往返大交通

  D:舉行主題晚宴(根據(jù)客戶要求);若有演出,請客戶提出有關演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。

  E:協(xié)助主辦單位安排參會事議

  19:00—21:00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會

  xx月xx日:參加會議。

  本酒店參會:上午:8:00—10:00上半場10:00—10:30茶歇

  10:30—12:00下半場12:00—13:00中餐

  下午:14:00—16:00上半場16:00—16:30茶歇

  16:30—18:00下半場19:00—21:00晚宴

  xx月xx日:(根據(jù)實際情況安排時間)

接待方案 篇2

  省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:

  一、省局檢查組人員:

  帶隊領導:XXXXXX

  司機:3人

  聯(lián)系人:XXXXXX

  二、寶雞局陪檢人員:XXXXXX

  司機:XXX

  三、檢查安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農(nóng)村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協(xié)調。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責。

  四、用餐安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協(xié)調);12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責,局辦公室負責協(xié)調)。

  五、寶雞住宿安排

  1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調確定有關接待事項。

  2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

  3、12月28日18時前,與怡和酒店聯(lián)系,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。

  六、接待、保障人員:XXXXXX

  七、機關檢查及會議安排:

  1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室,然后由對口科室分領至科室對口檢查。

  2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責,匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協(xié)調。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

  3、由眉縣段負責匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。

  4、各內業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區(qū)域內衛(wèi)生,營造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時調閱受檢。

  八、具體事項分工:

  1、在局機關檢查期間局機關公共衛(wèi)生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前后檢查)

  2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。

  3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協(xié)助。

  4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹?協(xié)助。

  5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。

  6、檢查組經(jīng)過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。

  7、檢查期間的車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。

  8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。

  9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。

  九、乘車安排:

  十、幾點要求:

  1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的工作任務。

  2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協(xié)調。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。

  3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

  4、接待和陪檢人員務必保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。

接待方案 篇3

  一、接待安排

  1、確定具體行程

  時間:待定

  事宜:與xx負責人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達地點、具體時間等

  2、迎接安排

  時間:待定

  事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等

  3、住宿安排

  時間:待定

  地點:待定

  事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店

  4、就餐安排

  時間:待定

  地點:待定

  事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜,同時視情況安排陪同人員

  陪同人員:待定

  5、車輛安排

  時間:根據(jù)來訪人員的行程安排

  事宜:全程專職為來訪人員服務

  車輛臺數(shù)(司機人數(shù)):根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量

  司機:待定

  6、行程安排

  (1)座談會

  會議主題:待定

  時間:待定

  會議地點:大會議室

  參加人員:待定

  (2)企業(yè)參觀

  時間:待定

  地點:待定

  陪同人員:待定

  司機(車輛):待定

  7、送客時間

  時間:待定

  送到地點:待定

  司機(車輛):待定

  二、任務分工

  1、由xx負責組織此次接待任務,接待通知由xx傳達,聯(lián)系來訪單位負責人,確認來訪人數(shù)、行程安排。

  2、由xx負責聯(lián)系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。

  3、由xx負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

  4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。

  5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

接待方案 篇4

  XX集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上;疖囌境隹冢訉iT人員,赴上海華園賓館

  參加人員: 王主管、陳秘書

  (一)、下榻賓館:上海華園賓館

  住宿時間: 20xx年3月1日至3月3日

  (二)、賓館接待工作(負責人:周菊林)

  1、 賓館大廳: 設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)

  2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

  (三)用車安排

  需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

  16: 00晚餐

  地點: 華園賓館水仙廳

  參加人員: 專訪人員(

  宴會: 會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地點: 華園賓館二樓

  參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書

  9:00專訪人員赴星海店進行檢查

  參與人員:專訪人員(

  11: 00午餐

  地點:華園賓館水仙廳

  參加人員:專訪人員(

  13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

  參加人員:專訪人員(

  15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

  參加人員:專訪人員(

  16:00晚餐

  地點:華園賓館水仙廳

  參與人員:專訪人員(

  宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)(負責人:彭XX)

  8: 30座談

  地 點:華園賓館一樓B會議室

  座談內容 :交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

  參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

  XX集團來訪領導名單:

  姓名 職務房間號

  王源升 XX集團市場部經(jīng)理20xx

  盧立華 XX集團人事部經(jīng)理20xx

  宮志強 XX集團技術部經(jīng)理20xx

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