誠信經(jīng)營放心消費(fèi)實(shí)施方案(精選5篇)
為了確定工作或事情順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的誠信經(jīng)營放心消費(fèi)實(shí)施方案(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
誠信經(jīng)營放心消費(fèi)實(shí)施方案1
一、指導(dǎo)思想
組織開展創(chuàng)建活動(dòng),是為了進(jìn)一步加快我市旅游行業(yè)綜合發(fā)展水平,充分發(fā)揮先進(jìn)典型在旅游行業(yè)中的標(biāo)桿作用,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)我市旅游企業(yè)提檔升級(jí)。
二、實(shí)施步驟
1、組織籌劃階段(6月10前)
市旅游局制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和工作方案。
2、實(shí)施申報(bào)階段(6月10日至30日)
各縣(市)區(qū)旅游局組織申報(bào),并對照創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行自查整改。創(chuàng)建名額分配為各縣(市)區(qū)旅游局1個(gè)A級(jí)區(qū)、2家星級(jí)飯店。
3、推進(jìn)實(shí)施階段(7月1日至10月31日)
指導(dǎo)各申報(bào)單位抓好創(chuàng)建工作推進(jìn),并對創(chuàng)建工作中突出的事件進(jìn)行宣傳報(bào)道。
4、考核驗(yàn)收階段(11月1日至11月20日)
對申報(bào)單位進(jìn)行考核驗(yàn)收,并將考核結(jié)果報(bào)市放心辦公室。
三、工作要求
各縣(市)區(qū)旅游局要強(qiáng)化指導(dǎo),各創(chuàng)建單位要對照創(chuàng)建工作內(nèi)容,結(jié)合本單位實(shí)際,制定創(chuàng)建工作方案,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實(shí)抓好放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,以此為契機(jī),全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
誠信經(jīng)營放心消費(fèi)實(shí)施方案2
一、指導(dǎo)思想和基本原則
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)縣關(guān)于公務(wù)用車配備使用管理的有關(guān)規(guī)定和厲行節(jié)約要求,著力解決突出問題、規(guī)范管理、建立健全制度,提高公務(wù)用車配備使用管理的規(guī)范化。
。ǘ┗驹瓌t
堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、齊抓共管。按照分級(jí)管理的要求,明確各人員工作職責(zé),健全工作機(jī)制,建立公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。堅(jiān)持總量控制、規(guī)范管理。嚴(yán)格編制核定、嚴(yán)格配備標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)控制公務(wù)用車數(shù)量和經(jīng)費(fèi)規(guī)模,加強(qiáng)和規(guī)范公務(wù)用車配備使用管理。堅(jiān)持積極穩(wěn)妥、注重實(shí)效。立足實(shí)際,著眼大局,積極主動(dòng)開展工作,嚴(yán)格把握政策界限,實(shí)事求是處理問題,確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉。在清理糾正違紀(jì)違規(guī)問題的基礎(chǔ)上,注重治本和制度建設(shè),著力構(gòu)建公務(wù)用車配備使用管理的長效機(jī)制。
二、治理工作的范圍和內(nèi)容
(一)專項(xiàng)治理工作范圍
我局的公車配備及私用
。ǘ⿲m(xiàng)治理工作內(nèi)容
1.超編制配備使用公務(wù)用車,是指違反公務(wù)用車編制規(guī)定,超額配備使用、未經(jīng)審批配備使用、不在編制內(nèi)配備使用公務(wù)用車。
2.違反規(guī)定換車、借車、攤派款項(xiàng)購車、豪華裝飾公務(wù)用車、公車私用、濫用軍警號(hào)牌。換車、借車是指未達(dá)到換車條件,擅自采取折舊變賣、轉(zhuǎn)送下屬局、提前報(bào)廢等方式處理能夠正常使用的公務(wù)用車,利用職權(quán)以各種名義借用、調(diào)用、換用下屬局或其他特定關(guān)系對象的車輛。攤派款項(xiàng)購車用車是指向下屬局、企事業(yè)局或其他服務(wù)管理對象攤派款項(xiàng)購買車輛,或擅自接受下屬局、企事業(yè)局或其他服務(wù)管理對象贈(zèng)送的車輛,以及攤派、轉(zhuǎn)嫁車輛運(yùn)行費(fèi)用。豪華裝飾公務(wù)用車是指增加公務(wù)用車高檔配置或豪華內(nèi)飾。公車私用是指將公務(wù)用車用于婚喪喜慶、探親訪友、度假休閑、接送親友、學(xué)習(xí)駕駛等非公務(wù)活動(dòng)。
三、工作步驟與推進(jìn)措施
此次專項(xiàng)治理工作從本實(shí)施方案下發(fā)之日起至20xx年六月基本結(jié)束,共分5個(gè)階段。
。1)動(dòng)員部署(截至20xx年12月)
由同志任專項(xiàng)整治組長,召開動(dòng)員大會(huì),對具體工作作出安排部署。
。2)自查自糾(截止20xx年1月xx日前完成)
對公務(wù)用車進(jìn)行登記,并將登記情況在本局進(jìn)行公示,時(shí)間不少于7日;登記自查面必須達(dá)到100%;對違規(guī)問題提出整改意見。同時(shí)填報(bào)《違規(guī)借車(換車)自查自糾情況登記表》、《違規(guī)使用軍警號(hào)牌自查自糾情況登記表表》、《離退休干部繼續(xù)占用原工作用用車自查自糾情況登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部使用豪華車輛、進(jìn)口越野車自查自糾情況登記表》各辦公室主要負(fù)責(zé)人對登記自查情況簽字負(fù)責(zé)。將以上表格上報(bào)鄉(xiāng)公務(wù)用車專治辦,及時(shí)匯總后報(bào)宣威市公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(3)督導(dǎo)檢查(截止20xx年1月至20xx年6月)
上面會(huì)由縣紀(jì)委牽頭,組織縣交警大隊(duì)、縣財(cái)政局等局及特邀監(jiān)察員和新聞媒體工作人員,組成監(jiān)察小組進(jìn)行明察暗訪、聽取匯報(bào)、集體座談、查閱資料等形式進(jìn)行督導(dǎo)。
我局專項(xiàng)整治辦公室也會(huì)在平時(shí)尤其是元旦、春節(jié)等重要時(shí)段進(jìn)行公務(wù)用車集中管理、節(jié)假日封存、公車私用方面進(jìn)行嚴(yán)格的督查。
。4)整改落實(shí)(20xx年2月至20xx年4月)
根據(jù)中央和省公務(wù)用車配備使用管理的文件規(guī)定,制定發(fā)改委公務(wù)用車配備使用的具體管理規(guī)定,規(guī)范公務(wù)用車的購置審批和日常管理制度,并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成專題工作報(bào)告,嚴(yán)肅查處違規(guī)情況,及時(shí)上報(bào)典型案件,推動(dòng)整改落實(shí)。
。5)評(píng)估總結(jié)(截止20xx年6月)
結(jié)合即將開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求,堅(jiān)持深入推進(jìn)專項(xiàng)整治工作,完成各項(xiàng)整治任務(wù)。
首先,全面匯總。梳理專項(xiàng)整治工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法存在的問題及整改方向,并在局公開,接受群眾監(jiān)督。
其次,將局政治工作總結(jié)于20xx年6月15日前上報(bào)縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政室。
最后,重點(diǎn)抽查了局公務(wù)用車經(jīng)費(fèi)支出情況嚴(yán)明紀(jì)律,為建立長效機(jī)制打基礎(chǔ)。
四、專項(xiàng)治理的工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。此次專項(xiàng)治理工作在縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,成立發(fā)改委公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定有關(guān)規(guī)定和工作措施,協(xié)調(diào)解決專項(xiàng)治理相關(guān)問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在發(fā)改委104辦公室,負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。
。ǘ﹪(yán)格落實(shí)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組對公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作負(fù)總責(zé)。對在專項(xiàng)治理工作中敷衍塞責(zé)、走過場的,要責(zé)令整改;對弄虛作假、造成不良影響的,要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,嚴(yán)肅追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
。ㄈ┩七M(jìn)源頭治理,不留死角。登記自查是這次專項(xiàng)治理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),必須做扎實(shí),全面掌握公務(wù)用車的型號(hào)、價(jià)格、分布、使用等基本情況。要按照登記表內(nèi)容對公務(wù)用車逐車逐項(xiàng)登記信息;確保不遺漏一輛車,不遺漏一項(xiàng)信息,包括在編、不在編、借用、借出的車輛均須進(jìn)行登記,不得瞞報(bào)、漏報(bào)。要依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定,對本局所有車輛進(jìn)行自查,并將自查情況包括違規(guī)情況如實(shí)登記填報(bào)。要將登記情況在本局進(jìn)行公示后報(bào)縣黨風(fēng)廉政室,公示時(shí)間不少于7天。公務(wù)用車專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要認(rèn)真研究有關(guān)政策規(guī)定;明確相關(guān)工作要求,建立完善工作機(jī)制;加強(qiáng)宣傳教育,正確引導(dǎo)輿論,營造良好氛圍。要及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)溝通交流,及時(shí)匯總情況;要注意總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。要認(rèn)真受理信訪舉報(bào),嚴(yán)肅查處典型案件,推動(dòng)專項(xiàng)治理工作深入開展。要把開展專項(xiàng)治理工作與推進(jìn)公務(wù)用車制度改革相銜接,在清理規(guī)范的基礎(chǔ)上探索完善相關(guān)制度,為下一步公務(wù)用車制度改革創(chuàng)造有利條件。
誠信經(jīng)營放心消費(fèi)實(shí)施方案3
為切實(shí)解決消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)居高不下問題,從源頭杜絕侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,營造公平公正的市場秩序和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長治久安,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈市工商局消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治實(shí)施方案〉的通知》要求,結(jié)合我區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
針對家具建材、服裝鞋帽、交通工具和汽車配件、老年人商品(含保健品)促銷、壟斷行業(yè)、有關(guān)服務(wù)等消費(fèi)投訴居高不下的行業(yè),自20xx年7月至11月在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治。通過專項(xiàng)整治,加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán),嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,優(yōu)化消費(fèi)市場環(huán)境,確保廣大消費(fèi)者安全、放心消費(fèi),以消費(fèi)維權(quán)工作的`實(shí)際成效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步夯實(shí)群眾信賴支持工商工作的根基。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)專項(xiàng)整治的組織領(lǐng)導(dǎo),成立區(qū)工商局消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組:
三、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)家具建材類商品監(jiān)管。集中解決沒有合格證、以次充好、以假充真、有害物質(zhì)超標(biāo)、質(zhì)量不合格等問題;依法嚴(yán)厲查處生產(chǎn)銷售甲醛及重金屬超標(biāo)、含放射性物質(zhì)家具建材違法行為;依法保障裝飾裝修材料的消費(fèi)安全。
(二)加強(qiáng)服裝鞋帽類商品監(jiān)管。集中解決商標(biāo)侵權(quán)、標(biāo)識(shí)標(biāo)注不規(guī)范、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、“三包”規(guī)定不落實(shí)等消費(fèi)投訴較高問題。服裝鞋帽是大眾日常消費(fèi)品,服裝鞋帽特別是品牌服裝和兒童服裝備受社會(huì)關(guān)注,因此要特別注重解決假冒知名品牌服裝和進(jìn)口服裝的商標(biāo)侵權(quán)問題,以及兒童服裝、校服存在的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、安全隱患等突出問題。
。ㄈ┘訌(qiáng)交通工具和汽車配件類商品監(jiān)管。集中解決汽車配件、以副廠配件冒充正廠配件、電動(dòng)摩托車沒有合格證、電瓶質(zhì)量不合格等問題。尤其是要集中解決電動(dòng)摩托車質(zhì)量不過關(guān)等問題。
。ㄋ模┘訌(qiáng)老年人商品(含保健品)促銷行為監(jiān)管。集中解決利用經(jīng)營場所和各大酒店、宴會(huì)廳開展各類老年人講座和商品促銷過程中存在的無照經(jīng)營、虛假宣傳、銷售不合格商品等問題。特別是針對老年消費(fèi)者及其子女投訴舉報(bào)、反映問題較多的經(jīng)營者,一經(jīng)查實(shí),從重從嚴(yán)處理。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)壟斷行業(yè)的消費(fèi)維權(quán)工作。主要是供水、供電、供熱、供氣、郵政、電訊等行業(yè)的消費(fèi)維權(quán)。集中解決亂收費(fèi)、強(qiáng)制交易、虛假宣傳、不公平合同格式條款等問題。尤其是要依法查處利用格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任、免除經(jīng)營者義務(wù)等違法行為。
。┘訌(qiáng)農(nóng)資等其他商品監(jiān)管。集中解決化肥有效成分含量不足、缺斤短兩,地膜厚度不達(dá)標(biāo),假冒偽劣種子、農(nóng)藥等問題。督促農(nóng)資經(jīng)營者落實(shí)索證索票、進(jìn)貨臺(tái)賬、質(zhì)量承諾等可追溯監(jiān)管制度,強(qiáng)化流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量檢測,防止不合格農(nóng)資流入市場。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)通訊設(shè)備和廚衛(wèi)電器類商品監(jiān)管。集中解決通訊設(shè)備和廚衛(wèi)電器類商品質(zhì)量低劣、虛假標(biāo)注、“傍名牌”、維修費(fèi)用不透明以及規(guī)避應(yīng)付“三包”責(zé)任等問題。特別是利用消費(fèi)者不熟悉“三包”規(guī)定,以“私自拆動(dòng)”為由,規(guī)避責(zé)任的行為。
四、建立機(jī)制
。ㄒ唬┘訌(qiáng)對消費(fèi)投訴熱點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管。圍繞消費(fèi)投訴熱點(diǎn),把監(jiān)管的重點(diǎn)放到人民群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)乎各族消費(fèi)者切身利益的領(lǐng)域上來,在總結(jié)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高監(jiān)管效能,切實(shí)做好消費(fèi)投訴熱點(diǎn)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)工作。
(二)強(qiáng)化商品質(zhì)量跟蹤監(jiān)測。要針對消費(fèi)投訴熱點(diǎn)行業(yè),以商場、超市、集貿(mào)市場、商品展銷會(huì)等集中消費(fèi)的大型市場以及專賣店、總代理、批發(fā)市場為重點(diǎn)場所,集中流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢經(jīng)費(fèi),增加監(jiān)測批次,突出安全指標(biāo),認(rèn)真組織開展商品質(zhì)量定向性、連續(xù)性的跟蹤監(jiān)測。對監(jiān)測結(jié)果不合格的經(jīng)營者,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)查處。
。ㄈ┢毓馇趾οM(fèi)者權(quán)益典型案件,震懾失信行為。繼續(xù)推進(jìn)侵害消費(fèi)者權(quán)益行政處罰案件信息公開工作,加大失信行為曝光力度,建立企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者誠信檔案、商品質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)庫、侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案件庫,積極推進(jìn)商品質(zhì)量信息和監(jiān)管執(zhí)法信息的共享和應(yīng)用,拓寬信用信息披露渠道,倡導(dǎo)守法經(jīng)營。建立健全從自治區(qū)工商局到基層工商所四級(jí)貫通的消費(fèi)維權(quán)信息化網(wǎng)絡(luò)體系,推動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法電子化管理,全面提高監(jiān)管執(zhí)法和消費(fèi)維權(quán)的現(xiàn)代化和科學(xué)化水平。
五、工作安排
專項(xiàng)行動(dòng)自20xx年7月1日至11月30日結(jié)束,共分三個(gè)階段組織實(shí)施:
。ㄒ唬┬麄鞑渴痣A段(20xx年7月1日至15日),通過轄區(qū)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳語的形式營造輿論聲勢。
(二)集中整治階段(20xx年7月16日至11月15日)。根據(jù)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作重點(diǎn),針對消費(fèi)投訴熱點(diǎn)行業(yè),以商場、超市、集貿(mào)市場、商品展銷會(huì)、批發(fā)市場、專賣店、總代理等為重點(diǎn)場所展開專項(xiàng)整治行動(dòng),查處一批消費(fèi)欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為,嚴(yán)厲懲治違法主體。并于每月12日前將消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治情況報(bào)送市工商局消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
。ㄈ┒讲樵u(píng)估階段(20xx年11月16日至11月30日)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各科室開展消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治工作情況進(jìn)行督查,及時(shí)解決存在的問題,鞏固專項(xiàng)整治成果,積極推進(jìn)長效機(jī)制建設(shè)。20xx年11月22日前,各科室將專項(xiàng)治理總結(jié)報(bào)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
六、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格責(zé)任制度。各科室要將消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治工作作為當(dāng)前機(jī)構(gòu)改革期間的重要任務(wù),堅(jiān)持一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)科室分工協(xié)作抓,形成齊抓共管的工作格局。
。ǘ┘訌(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力。要加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的協(xié)作配合,加強(qiáng)與行業(yè)組織的溝通協(xié)作,加強(qiáng)信息資源共享,依托我區(qū)“大維權(quán)”工作模式,建立健全協(xié)調(diào)協(xié)作機(jī)制,共同研究解決投訴熱點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作中的突出問題,切實(shí)形成消費(fèi)維權(quán)工作合力。
。ㄈ┘訌(qiáng)督查指導(dǎo),確保工作落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、做法和典型案例,并在第一時(shí)間報(bào)送市工商局消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治辦公室。
。ㄋ模┘訌(qiáng)社會(huì)宣傳,贏得社會(huì)各界支持。各科室要弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量,加強(qiáng)與媒體的合作,努力做好消費(fèi)投訴熱點(diǎn)專項(xiàng)整治工作的宣傳報(bào)道。要注重正面宣傳監(jiān)管執(zhí)法工作的新措施、新成果,集中宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成果,努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境和輿論氛圍,創(chuàng)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。
誠信經(jīng)營放心消費(fèi)實(shí)施方案4
一、活動(dòng)背景:
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。同樣,對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動(dòng)目的:
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害的對象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何。因此,消費(fèi)法律知識(shí)的普及,維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
三、活動(dòng)主題:
安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他
四、活動(dòng)部門:
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
五、活動(dòng)人員:
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)地點(diǎn):
4教108
七、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月13日晚7:30
八、活動(dòng)內(nèi)容:
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對消費(fèi)的看法、對消費(fèi)法律的了解程度以及對可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動(dòng)流程:
(一) 前期準(zhǔn)備
(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及,形式可以是單一的ppt、短劇等,也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類型、消費(fèi)觀念,也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點(diǎn),也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時(shí)間限制在10分鐘;
(2) 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)(包括網(wǎng)購)和消費(fèi)觀的問卷(20題);
(3) 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問題(ppt形式),常規(guī)題20題,附加題1題;
(二) 活動(dòng)流程
(1) 活動(dòng)當(dāng)日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開始布置會(huì)場;
(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場;
(3) 7:15開始發(fā)放調(diào)查問卷,并說明結(jié)束后將問卷交到臺(tái)上;
(4) 7:30活動(dòng)正式開始(第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間);
(5)(在第5和第6個(gè)系的表演之間)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競猜。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺(tái)進(jìn)行競猜(鼓勵(lì)觀眾上臺(tái)),內(nèi)容為消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)獎(jiǎng)品。每個(gè)問題限答2次。如沒有一個(gè)隊(duì)答出問題,則把機(jī)會(huì)給臺(tái)下觀眾或嘉賓,答對有獎(jiǎng)(只限一次);
(6)最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體,以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品;其余專業(yè)獲參與獎(jiǎng),頒發(fā)獎(jiǎng)品;
(7) 回收問卷,并進(jìn)行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);
(8) 活動(dòng)總結(jié)。
十、人員安排
①.自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配,進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和問題設(shè)置,并進(jìn)行獎(jiǎng)品采購和確定每個(gè)系展示的.順序(由系自律部長抽簽決定);系自律做好活動(dòng)通知(包括順序通知),提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度,如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào),并在現(xiàn)場協(xié)助(如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎(jiǎng)品);
、. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
、. 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);
、. 編輯部做好報(bào)道工作;
、. 經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作;
、. 自律部做好最終的頒發(fā)獎(jiǎng)品工作。
十一、活動(dòng)預(yù)算
略
誠信經(jīng)營放心消費(fèi)實(shí)施方案5
一、指導(dǎo)思想
全面落實(shí)省工商局關(guān)于開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的總體部署,深入貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意見》,通過開展“誠信經(jīng)營 幸福岳陽”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)質(zhì)量、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí),強(qiáng)化政府引領(lǐng)作用,推動(dòng)企業(yè)主動(dòng)作為、社會(huì)共同參與、群眾普遍響應(yīng),順應(yīng)民意,惠及民生,把社會(huì)多元力量匯集于誠信建設(shè),積極構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治的新格局,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展、努力把岳陽新時(shí)代“一三五”發(fā)展思路落到實(shí)處,為譜寫富饒美麗幸福新湖南的岳陽篇章作出新的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
。ㄒ唬┌l(fā)揮工作職能,營造“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”市場環(huán)境。強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán),培育消費(fèi)熱點(diǎn),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)商品和服務(wù)質(zhì)量提升,為百姓消費(fèi)無憂提供有利條件。
。ǘ┮龑(dǎo)行業(yè)自律,推動(dòng)社會(huì)誠信體系構(gòu)建與發(fā)展。堅(jiān)持把企業(yè)作為創(chuàng)建活動(dòng)的主體,督促重點(diǎn)企業(yè)履行誠信承諾和社會(huì)責(zé)任,引導(dǎo)重點(diǎn)行業(yè)建立誠信自律規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)市場主體自律、誠信經(jīng)營;堅(jiān)持問題導(dǎo)向,行政指導(dǎo)、專項(xiàng)執(zhí)法、信息公示等綜合手段并用,有效破解消費(fèi)領(lǐng)域突出問題,提升監(jiān)管效能,推動(dòng)我市社會(huì)誠信建設(shè)。
。ㄈ﹦(chuàng)新工作機(jī)制,構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治新格局。健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,破除市場競爭秩序不規(guī)范、消費(fèi)環(huán)境不完善等體制機(jī)制障礙,充分發(fā)揮法律法規(guī)的規(guī)范作用、行業(yè)組織的自律作用、輿論和社會(huì)公眾的監(jiān)督作用,充分發(fā)揮政府決策、市場機(jī)制和社會(huì)共治的綜合效應(yīng),實(shí)現(xiàn)“政府-市場-社會(huì)”多元參與和協(xié)調(diào)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治。
今年全縣計(jì)劃創(chuàng)建市(縣)級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范點(diǎn)37家。首批以先行開展了經(jīng)營者首問責(zé)任制度和賠償先付制度建設(shè)的行業(yè)和門店為主要?jiǎng)?chuàng)建對象,采取鞏固與創(chuàng)新相結(jié)合、規(guī)范與推廣相統(tǒng)一的方法,進(jìn)一步打造放心消費(fèi)示范點(diǎn)樣板,以典型示范引領(lǐng),最終全面提升岳陽市消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費(fèi)者滿意度。
三、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬┙y(tǒng)一創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),健全工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。積極建立健全工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,目標(biāo)考核機(jī)制、懲戒激勵(lì)機(jī)制、信息共享機(jī)制、示范宣傳機(jī)制等,構(gòu)建指標(biāo)完善、易于操作、定量與定性相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,制定《放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》。
。ǘ⿵(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作,推進(jìn)“一承諾五制度”。積極運(yùn)用行政指導(dǎo)、行政約談等辦法,強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)態(tài)和重點(diǎn)企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)工作,以推進(jìn)“一承諾五制度”為抓手,推動(dòng)經(jīng)營者自律機(jī)制的深化完善,自覺履行法定義務(wù)和責(zé)任,建設(shè)全社會(huì)共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的新機(jī)制。積極推進(jìn)全市消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者要緊緊圍繞加強(qiáng)信用信譽(yù)自律建設(shè)、加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量管理、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)調(diào)解三個(gè)方面,著力建立和落實(shí)“一承諾五制度”。
1.公開誠信經(jīng)營承諾。經(jīng)營者應(yīng)自覺加強(qiáng)信用自律建設(shè),嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,認(rèn)真履行經(jīng)營者義務(wù),主動(dòng)公開誠信經(jīng)營承諾,確保商品和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范經(jīng)營和服務(wù)行為;建立誠信記錄,培育社會(huì)知名度和美譽(yù)度;嚴(yán)格落實(shí)信息公示和年報(bào)制度,完善信用管理措施;注重誠信文化建設(shè),加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)的宣傳引導(dǎo)。
2.建立社會(huì)評(píng)估評(píng)價(jià)制度。經(jīng)營者應(yīng)自覺接受社會(huì)和輿論監(jiān)督,主動(dòng)聽取社會(huì)意見建議,主動(dòng)開展社會(huì)評(píng)估評(píng)價(jià)活動(dòng);市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者委員會(huì)要適時(shí)組織相關(guān)社會(huì)力量對經(jīng)營者開展評(píng)估評(píng)價(jià)、消費(fèi)滿意度調(diào)查和消費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng),不斷豐富內(nèi)容,創(chuàng)新方式,增強(qiáng)評(píng)估評(píng)價(jià)的針對性。
3.建立商品質(zhì)量管理制度。一是建立商品和服務(wù)質(zhì)量追溯制度。經(jīng)營者應(yīng)依法從事商品經(jīng)營活動(dòng),建立健全商品質(zhì)量管理制度,積極研究利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)管理模式,加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)貨管理,準(zhǔn)確驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí),確保商品質(zhì)量及生產(chǎn)、供應(yīng)、采購、銷售、服務(wù)鏈條資料完整。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。二是建立采購責(zé)任追究制度。商場、市場和平臺(tái)經(jīng)營者要加強(qiáng)對采購人員的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)把采購和驗(yàn)貨環(huán)節(jié),確保采購、引入、銷售商品和服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。要建立和落實(shí)采購責(zé)任追究制度,凡將法律法規(guī)中明令禁止的產(chǎn)品采購或引入商場、市場和平臺(tái)等經(jīng)營場所的,應(yīng)嚴(yán)肅追究采購人員及上級(jí)主管人員責(zé)任,造成嚴(yán)重傷害和重大社會(huì)影響的追究相關(guān)人員法律責(zé)任。要加強(qiáng)對采購人員教育管理,堅(jiān)決防止和杜絕商業(yè)賄賂等違法行為。
4.建立消費(fèi)者投訴處理制度。大、中型商場,市場和平臺(tái)經(jīng)營主體內(nèi)部及旅游、電信、金融、家裝、水電氣等服務(wù)領(lǐng)域,要建立消費(fèi)調(diào)解機(jī)制,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要負(fù)總責(zé),明確設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)投訴站”、“服務(wù)站(崗)”等消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu),設(shè)立投訴、糾紛處理專用電話,落實(shí)崗位、人員及職能責(zé)任,積極探索利用通信、網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺(tái),構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)快捷通道,及時(shí)依法妥善處理消費(fèi)糾紛。
5.建立首問責(zé)任制度。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的責(zé)任,依據(jù)“誰銷售商品誰負(fù)責(zé),誰提供服務(wù)誰負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者投訴,主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)導(dǎo)致合法權(quán)益受損,可以向銷售者或者服務(wù)者進(jìn)行維權(quán),經(jīng)營者必須依法承擔(dān)首問責(zé)任。
6.建立賠償先付制度。商場、市場和平臺(tái)經(jīng)營者、服務(wù)管理部門與場所內(nèi)銷售者、服務(wù)者在雙方自愿的基礎(chǔ)上簽訂消費(fèi)者投訴賠償先付協(xié)議(條款),當(dāng)出現(xiàn)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,而銷售者或者服務(wù)者故意拖延處理或者無理拒絕賠付,以及因銷售者或者服務(wù)者撤場等情況導(dǎo)政消費(fèi)者無法獲得賠償時(shí),由商場、市場和平臺(tái)經(jīng)營者、服務(wù)管理部門向消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付;商場、市場或平臺(tái)經(jīng)營者、服務(wù)管理部門向消費(fèi)者進(jìn)行賠償先付后,可以依法或者依約定向有關(guān)銷售者、服務(wù)者進(jìn)行追償。
。ㄈ┌l(fā)揮行業(yè)組織作用,聯(lián)合開展創(chuàng)建活動(dòng)。充分發(fā)揮行業(yè)組織作用,圍繞與百姓生活消費(fèi)密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè),在專業(yè)市場、旅游休閑、家政服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等方面,打造一批“放心家具”、“放心家電”、“放心農(nóng)資”、“放心旅游”、“放心家政”、“放心電商”等示范行業(yè),推進(jìn)“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”創(chuàng)建在各行各業(yè)全面開展。突出特色品牌創(chuàng)建。重點(diǎn)抓好本地品牌、特色產(chǎn)品、老字號(hào)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”的創(chuàng)建工作,通過“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”創(chuàng)建,培育和提升自主品牌,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)心劑。
。ㄋ模┩晟12315體系,提升大數(shù)據(jù)社會(huì)化水平。一是通過12315專用電話、互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái)、短消息、官方微信號(hào)等各種方式,及時(shí)了解掌握消費(fèi)者投訴舉報(bào)動(dòng)態(tài)等,充分發(fā)揮其綜合功能和獨(dú)特優(yōu)勢。二是加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的深度利用,推進(jìn)12315平臺(tái)與消協(xié)組織、有關(guān)部門以及大型企業(yè)、主要電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享和科學(xué)整合。為創(chuàng)建活動(dòng)和政府制訂消費(fèi)政策提供參考。
(五)多層次宣傳發(fā)動(dòng),營造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。一是積極爭取地方政府領(lǐng)導(dǎo)支持,充分發(fā)揮各級(jí)政府的主導(dǎo)和相關(guān)部門的職能作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各司其職。二是充分調(diào)動(dòng)和凝聚社會(huì)各方力量,引導(dǎo)經(jīng)營者、行業(yè)、城鄉(xiāng)基層組織等各類主體以及消費(fèi)維權(quán)志愿者、消費(fèi)者廣泛參與,形成多元參與的良好創(chuàng)建氛圍。三是充分發(fā)揮新聞媒體作用,把放心消費(fèi)創(chuàng)建常態(tài)宣傳與加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)教育緊密結(jié)合,通過組織開展“3.15”主題宣傳、放心消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、發(fā)放創(chuàng)建宣傳讀本、開設(shè)放心消費(fèi)網(wǎng)站等形式,做到主題宣傳與日常宣傳相結(jié)合、媒體宣傳與站點(diǎn)宣傳相結(jié)合,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,有力助推放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
四、工作措施
(一)堅(jiān)持“五統(tǒng)一”,提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。一是統(tǒng)一稱謂。凡參加創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)營主體,經(jīng)營場所顯著位置統(tǒng)一懸掛相關(guān)標(biāo)識(shí),經(jīng)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)或市場監(jiān)管機(jī)關(guān)確定,其稱謂統(tǒng)一規(guī)范為創(chuàng)建“ 放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”。二是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。由市局“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定流程;三是統(tǒng)一制度。經(jīng)營者自律制度完善,建立社會(huì)評(píng)估評(píng)價(jià)制度、商品質(zhì)量管理制度(包括《進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度》、《不合格商品下柜退市制度》)、消費(fèi)投訴處理制度、經(jīng)營者首問責(zé)任制度、消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度等,促進(jìn)消費(fèi)爭議快速和解。四是統(tǒng)一承諾。創(chuàng)建“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”示范點(diǎn)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者承諾,經(jīng)營的商品符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)營行為合法規(guī)范,按照法律法規(guī)的規(guī)定對社會(huì)和公眾承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。五是統(tǒng)一公示。為彰顯誠信,參創(chuàng)單位經(jīng)流程審查后,還應(yīng)將名單在當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w統(tǒng)一公示。
。ǘ┑湫褪痉兑I(lǐng),逐年深化拓展。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)或市場監(jiān)管機(jī)關(guān)可以通過抓試點(diǎn),采取以點(diǎn)帶面,“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的方式,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。第一階段制定實(shí)施方案,明確工作目標(biāo)、確定職責(zé)任務(wù),開展首批創(chuàng)建。抓“點(diǎn)”發(fā)揮經(jīng)營者主體作用,確定一批試點(diǎn)單位、規(guī)范一批經(jīng)營企業(yè)。第二階段以在重點(diǎn)行業(yè)推廣開展創(chuàng)建為主,抓“線”強(qiáng)化行業(yè)自律,由試點(diǎn)單位向重點(diǎn)行業(yè)延伸,推進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提升。各單位可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,探索開展此項(xiàng)工作。第三階段抓“面”持續(xù)全面開展創(chuàng)建活動(dòng),同時(shí)充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用,全面總結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。
。ㄈ┮浴拔暹M(jìn)”“一會(huì)兩站”為載體,推動(dòng)創(chuàng)建工作。一是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)建。深入12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū),引導(dǎo)新設(shè)立的經(jīng)營單位設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,引導(dǎo)維權(quán)成效好、消費(fèi)者認(rèn)可度高的經(jīng)營單位積極參與創(chuàng)建活動(dòng),形成一批放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位,通過消費(fèi)糾紛快速處理的綠色通道,引領(lǐng)典型示范。二是推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)建。加強(qiáng)與百姓生活密切相關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域行業(yè)組織的協(xié)作配合,積極吸收行業(yè)組織作為創(chuàng)建活動(dòng)參與單位,形成一批放心消費(fèi)創(chuàng)建示范行業(yè)。三是推動(dòng)區(qū)域創(chuàng)建。依托“一會(huì)兩站”,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村委(社區(qū)居委會(huì)),在城市街區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),特別是加強(qiáng)對消費(fèi)相對集中的城市核心商圈、街區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的工作力度,加強(qiáng)分類指導(dǎo),形成一批放心消費(fèi)創(chuàng)建示范店、示范街區(qū),提高創(chuàng)建活動(dòng)影響力和覆蓋面。
五、實(shí)施程序
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)。通過召開工作會(huì)議部署動(dòng)員、門戶網(wǎng)站介紹、開展宣傳活動(dòng)等多種方式,宣傳創(chuàng)建活動(dòng)和要求。
。ǘ┙M織申請。符合創(chuàng)建要求的商戶,自愿向縣食品藥品監(jiān)督管理局提出申請,提供相關(guān)資料?h食品藥品監(jiān)督管理局組織相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí),簽署意見,列入縣級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位考核范圍。
。ㄈ⿲彶榭己恕?h食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)建小組對申報(bào)單位進(jìn)行書面審查及實(shí)地考察,對符合創(chuàng)建要求的商戶,擬列入縣級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位。
引入社會(huì)綜合評(píng)估評(píng)價(jià)機(jī)制,通過媒體采訪、網(wǎng)站投票等方式,組織社會(huì)力量對申報(bào)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位的經(jīng)營者進(jìn)行綜合評(píng)估評(píng)價(jià),對消費(fèi)者提出存在問題的商戶進(jìn)行查實(shí),并將社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)上級(jí)活動(dòng)辦公室備案。
。ㄋ模┟襟w公示。對擬確定為放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位,要在轄區(qū)內(nèi)主要新聞媒體予以公示,公示期不少于7個(gè)工作日,公示結(jié)果報(bào)上級(jí)活動(dòng)辦公室備案。
。ㄎ澹┰u(píng)選授牌。對通過考核并且公示和社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果無問題的商戶,授予市(縣)級(jí) “放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位” 牌匾和證書。
在對市(縣)級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位進(jìn)行為期一年的考察后,對符合創(chuàng)建要求的商戶,可申報(bào)省級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位。
。╈柟烫岣摺(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每年組織一次復(fù)核。發(fā)現(xiàn)問題整改仍不合格的,實(shí)行摘牌。
六、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保創(chuàng)建落實(shí)。
一是成立組織機(jī)構(gòu)。華容縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局成立“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)” 創(chuàng)建活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局長傅前洲任組長,徐立勛、劉雄彪、劉國祥、周宏、范文明、李凡騫任副組長,辦公室、法規(guī)股、消保股、12315指揮中心、商廣股、網(wǎng)監(jiān)股、市場分局、企監(jiān)股、公平交易分局、消委辦負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,王超任辦公室主任。辦公室主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查等工作。
二是明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)職能機(jī)構(gòu)分工協(xié)作抓,明確和落實(shí)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職責(zé),加強(qiáng)與消協(xié)組織合作,形成創(chuàng)建合力。
三是制定工作方案。各單位要制定切實(shí)可行的工作方案,明確創(chuàng)建活動(dòng)的具體內(nèi)容、工作步驟,細(xì)化分解工作目標(biāo)任務(wù),落實(shí)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。注重典型引領(lǐng)和分類指導(dǎo),穩(wěn)妥推進(jìn)創(chuàng)建工作。
四是強(qiáng)化工作保障。積極協(xié)調(diào)解決好創(chuàng)建活動(dòng)必需的人、財(cái)、物問題,為創(chuàng)建工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
。ǘ⿵(qiáng)化政府引領(lǐng),部門協(xié)同共創(chuàng)。各單位要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮政府部門職能優(yōu)勢,主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各司其職,積極促進(jìn)行業(yè)主管部門加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和管理,聯(lián)合開展創(chuàng)建活動(dòng),形成齊抓共管、協(xié)同共創(chuàng)的良好工作格局。
。ㄈ┘訌(qiáng)情況反饋,及時(shí)報(bào)送信息。各基層所要及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作中的典型經(jīng)驗(yàn)和做法,報(bào)送相關(guān)信息及圖片,并于11月20日前上報(bào)創(chuàng)建“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”申報(bào)表,于12月5日前,將創(chuàng)建工作情況總結(jié)的紙質(zhì)版和電子版報(bào)縣局消保股。
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