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疫情期間學(xué)生應(yīng)急心理干預(yù)方案（通用6篇）
為了確保事情或工作有效開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編整理的疫情期間學(xué)生應(yīng)急心理干預(yù)方案（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
疫情期間學(xué)生應(yīng)急心理干預(yù)方案1
隨著社會競爭的不斷加劇，中小學(xué)生面臨著越來越多的生活壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力、生理煩惱等，因而容易產(chǎn)生這樣或那樣的心理問題，不斷出現(xiàn)各類心理危機事件，為了能夠及時干預(yù)、處理，力爭排除或減小危機帶來各種負面影響，維護學(xué)生安全和校園和諧穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。
一、學(xué)生心理健康危機事件的界定
學(xué)生心理健康危機事件這里特別界定為“因?qū)W生個體或群體的心理因素導(dǎo)致的，對個體或群體的生命安全構(gòu)成危險與威脅的事件，或引發(fā)學(xué)生個體或群體的陽性精神癥狀的事件”。比如：因個體生活事件導(dǎo)致學(xué)生情緒失控，妄想同學(xué)、老師等要害他，而產(chǎn)生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災(zāi)”、“地震”等社會性災(zāi)難事件導(dǎo)致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
二、學(xué)生心理健康預(yù)警等級的劃分
學(xué)生心理健康的危機程度，根據(jù)事件的性質(zhì)、程度及可能的后果，分為三個等級，分別是：
一級預(yù)警： 事件當事人出現(xiàn)嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏自知能力、嚴重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現(xiàn)傷害行為，且傷害行為尚未結(jié)束；或者出現(xiàn)群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
二級預(yù)警： 事件當事人表現(xiàn)出明顯的精神癥狀，或言語中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發(fā)事件和動機，但尚未有傷害行為的具體實施計劃和未出現(xiàn)傷害行為。
三級預(yù)警： 事件當事人有嚴重的心理適應(yīng)問題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關(guān)醫(yī)院接受治療和輔導(dǎo)，并能堅持服藥。
三、學(xué)生心理健康問題的排查評估
排查工作是心理健康教育工作的一項常規(guī)工作，可以有效的發(fā)現(xiàn)和識別學(xué)生當中的高危人群，對有心理問題的學(xué)生早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，早治療，防患于未然。
各年級應(yīng)每月一次組織班主任、學(xué)生會以及班級心理委員廣泛深入學(xué)生，通過關(guān)心身邊每一位學(xué)生的心理行為狀況，及時發(fā)現(xiàn)可能存在心理行為問題的學(xué)生，并上報學(xué)年級匯總。各年級應(yīng)會同學(xué)校心理健康教育咨詢中心對排查出的情況進行評估，共同制定“一對一”個性化幫扶方案，實施分級干預(yù)。
對于常見發(fā)展性心理困擾學(xué)生，各年級要選派富有心理健康知識的老師和班主任約談輔導(dǎo)；對于有障礙性心理問題學(xué)生，應(yīng)及時轉(zhuǎn)介到心理健康教育咨詢中心；對于處于心理健康三個預(yù)警等級狀態(tài)的學(xué)生，啟動該預(yù)警等級對應(yīng)的處理程序。
排查工作應(yīng)重點關(guān)注以下情況：（1）日常工作中確定的重點關(guān)注學(xué)生；（2）患嚴重身體疾病，家庭經(jīng)濟困難，學(xué)習(xí)困難或就業(yè)困難的學(xué)生；（3）因各種原因受處分、留級、休學(xué)后復(fù)學(xué)、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學(xué)生；（4）迷戀上網(wǎng)或養(yǎng)成其它不良習(xí)慣的'學(xué)生；（5）遭遇突發(fā)事件或家人、身邊同學(xué)遭遇突發(fā)事件的學(xué)生；（6）人際關(guān)系失調(diào)或個人感情受挫后出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生；（7）適應(yīng)不良，如學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活適應(yīng)、自我適應(yīng)、交往適應(yīng)等問題，導(dǎo)致心理、行為異常的學(xué)生；（8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅持學(xué)習(xí)的學(xué)生；（9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學(xué)生；（10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現(xiàn)象存在困惑等等，出現(xiàn)心理、行為異常的學(xué)生。
四、預(yù)警處理辦法及程序
�。ㄒ唬╊A(yù)警處理辦法
一級預(yù)警由事件當事人所在年級上報學(xué)校政教處、保衛(wèi)科，再由保衛(wèi)處上報學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即啟動學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急工作處置小組，開展具體處置工作。
學(xué)校及相關(guān)單位接到預(yù)警信息后，根據(jù)預(yù)警等級，2個工作小時內(nèi)，啟動相應(yīng)的危機處理工作程序，作出相應(yīng)的處理。
�。ǘ╊A(yù)警處理程序
�。�1）知情單位第一時間及時報告年級組、政教處、保衛(wèi)科、學(xué)校心理健康教育咨詢中心；保衛(wèi)科接到報告后應(yīng)立即上報學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）相關(guān)年級接報后盡快了解事件當事人信息，確定當事人姓名、身份情況，并立即與當事人直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來學(xué)校；
�。�3）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在2小時內(nèi)召開信息溝通會議，全面了解事件的經(jīng)過、危機發(fā)展狀況，各部門提出相應(yīng)對策，確定執(zhí)行措施；
�。�4）在事件發(fā)生之后的一周內(nèi)，由學(xué)校學(xué)生應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否進一步召集相關(guān)信息溝通會，了解進展情況和調(diào)整處理措施；
�。�5）由相關(guān)學(xué)院指定專人全程負責記錄、收集有關(guān)信息和證據(jù)；
�。�6）危機事件發(fā)生后，心理健康教育咨詢中心要及時對危機事件的當事人、目擊者進行心理干預(yù)，此時的危機干預(yù)主要采取團體輔導(dǎo)的形式進行，團體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)過專門的訓(xùn)練；
�。�7）事件當事人應(yīng)由當事人直系親屬及時送相關(guān)醫(yī)院。若當事人直系親屬不能及時趕到，則由相關(guān)學(xué)院及時撥打110并送相關(guān)醫(yī)院，相關(guān)年級及時取得當事人直系親屬的委托授權(quán)，協(xié)助辦理有關(guān)診療手續(xù)。
疫情期間學(xué)生應(yīng)急心理干預(yù)方案2
隨著社會競爭日趨激烈，反映在學(xué)校中的學(xué)生心理問題也日益突出，如果學(xué)校教育認識不夠和管理不當，有可能造成突發(fā)性的嚴重后果。學(xué)校必須要高度重視學(xué)生心理健康問題，在加強日常心理健康教育工作的同時，建立有效的預(yù)警機制，做好對問題高危人群的預(yù)防和干預(yù)工作，把防范工作伸向?qū)W校的各個方面，做到防患于未然。為此，我校特制定《xx中學(xué)生心理問題預(yù)警與應(yīng)急預(yù)案》。
一、建立學(xué)生心理檔案，及時掌握學(xué)生情況
建立健全學(xué)生心理檔案是學(xué)生心理問題預(yù)警與危機干預(yù)的前提和基礎(chǔ)。
1、學(xué)校每年應(yīng)對新生進行普適性的心理健康測量，初步掌握學(xué)生的.心理健康狀況，并作好保密工作。班主任應(yīng)與心理輔導(dǎo)老師積極溝通，及時掌握相關(guān)情況。
2、對于有心理異常和心理危機的學(xué)生應(yīng)建立特別檔案，重點管理，定期與學(xué)生所在班級班主任溝通和交換意見。
3、各班班主任應(yīng)對學(xué)生心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，在這類學(xué)生畢業(yè)之前進行密切關(guān)注。
二、積極開展學(xué)校心理健康教育，樹立預(yù)防為主的觀念
1、通過專業(yè)課程、咨詢輔導(dǎo)、班主任工作、學(xué)科滲透、學(xué)生社團、學(xué)生活動等各種渠道開展常規(guī)教育，幫助學(xué)生樹立心理健康意識，具備心理健康常識。
2、通過各種形式加大對心理健康重要性的宣傳工作，在校內(nèi)營造健康向上的良好氛圍。
3、加大對學(xué)校教師、班主任、家長以及保安人員等后勤人員的培訓(xùn)，普及心理健康常識，了解心理危機干預(yù)的相關(guān)知識和程序。
4、加強學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，定時開放心理咨詢室，公布心理求助熱線電話（或值班電話），暢通心理危機干預(yù)信息渠道。
5、平時應(yīng)特別注意做好新生、畢業(yè)生、貧困生、學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學(xué)生的相關(guān)工作。
三、實施學(xué)生心理異常情況報告制度
當學(xué)生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機時，要迅速及時報告才能有效地干預(yù)和處理。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，應(yīng)建立學(xué)生心理異常和危機的報告制度。在校內(nèi)當發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)任何心理危機或突發(fā)事件時，任何人都應(yīng)立即報告班主任；班主任應(yīng)立即報告校德育處以及醫(yī)務(wù)室；德育處應(yīng)立即報告校級主管領(lǐng)導(dǎo)。如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報校級主管領(lǐng)導(dǎo)。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相應(yīng)責任。
四、建立學(xué)生心理問題應(yīng)急處理機制
�。ㄒ唬⿲ψ詡�、自殺（或自殺傾向）者的應(yīng)急處理程序和方法
1、立即送往醫(yī)院救治或進行監(jiān)護。
2、立即向上級主管部門報告（應(yīng)注意保護當事人利益）；
3、立即通知當事人的家長或監(jiān)護人。
4、在一定時間里由當事人親近和信任的同學(xué)、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導(dǎo)其情緒。
5、學(xué)校心理輔導(dǎo)員對當事人進行心理干預(yù)。
6、對當事人所在班級的同學(xué)進行情緒處理和心理疏導(dǎo)，及時消除該生對其他學(xué)生帶來的消極暗示等負面影響，以幫助當事人獲得支持性的環(huán)境。
7、加強對當事人危機后的安全保護和心理平復(fù)工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長。
�。ǘ⿲ζ渌睦懋惓栴}的應(yīng)急或干預(yù)
1、如發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)比較突出的心理問題，班主任應(yīng)及時向?qū)W校德育處報告。
2、由校心理輔導(dǎo)員對當事人進行診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應(yīng)積極配合心理輔導(dǎo)人員的意見，幫助解決學(xué)生的心理問題。
3、對于超出輔導(dǎo)人員能力和專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)及時轉(zhuǎn)介到相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)。
4、經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)診斷學(xué)生存在心理問題并需要治療時，班主任立即通知當事人的家長或監(jiān)護人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長應(yīng)陪讀，并與學(xué)校簽訂責任書。
5、因精神問題需要休學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要與其家長或監(jiān)護人簽訂相關(guān)協(xié)議。
6、因精神問題治愈而復(fù)學(xué)的學(xué)生，要出示當?shù)貙I(yè)醫(yī)療機構(gòu)的治療證明，并到指定的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)復(fù)診，經(jīng)學(xué)校簽字同意后，辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
7、對康復(fù)期間的學(xué)生學(xué)校應(yīng)主動積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發(fā)生。
8、班主任應(yīng)與學(xué)生家長或監(jiān)護人定期保持溝通。
9、對該學(xué)生所在班級的同學(xué)有針對性的進行團體或個體輔導(dǎo)，以獲得幫助當事人健康發(fā)展的支持性環(huán)境。
疫情期間學(xué)生應(yīng)急心理干預(yù)方案3
為貫徹落實教育部關(guān)于加強學(xué)生心理素質(zhì)與心理健康教育相關(guān)文件精神，進一步完善我校心理健康教育工作，有效地對學(xué)生心理危機進行干預(yù)，提高學(xué)生心理健康水平，預(yù)防校園突發(fā)心理危機事件的發(fā)生，維護校園穩(wěn)定，特制訂本預(yù)案。
一、總則
�。ㄒ唬└深A(yù)目的
1、通過心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認識，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機做好準備。
2、通過心理輔導(dǎo)等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機中的、學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應(yīng)對策略。
3、通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4、通過構(gòu)建心理危機干預(yù)體系，做到心理困擾早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早應(yīng)對，減少和盡量避免危機對學(xué)校正常工作的影響。
5、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理素質(zhì)，促進每一位學(xué)生的健康成長和成才。
（二）干預(yù)原則
1、預(yù)防為主的原則。要預(yù)防優(yōu)先，將可能發(fā)生的問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
3、親屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或親屬。
4、全程監(jiān)護的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護。
5、分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。
�。ㄈ└深A(yù)對象
對存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：
1、情緒低落抑郁者（超過半個月）；
2、過去有過自殺的企圖或行為者；
3、存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機沖突或突遭重挫者；
4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5、性格有明顯缺陷者；
6、長期有睡眠障礙者；
7、有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
8、感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；
9、有明顯的精神障礙者；
10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者；
11、通過心理健康測評篩查出來的需要重點關(guān)注的學(xué)生；
12、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機的重點干預(yù)對象，及時進行危機評估與干預(yù)：
1、談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；
2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別話語等行為明顯改變者；
3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
二、心理危機干預(yù)體系及職責
�。ㄒ唬┰谛W(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，心理健康中心和各系部心理危機干預(yù)工作小組組成心理危機干預(yù)三級工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立心理危機監(jiān)測信息交流機制，開展心理危機教育和干預(yù)工作。
�。ǘ┮詫W(xué)生心理社團、學(xué)生干部、學(xué)生心理委員為支撐力量，發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，借助同學(xué)之間思想和感情上的聯(lián)系溝通，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，盡快與校心理健康中心取得聯(lián)系。
（三）以學(xué)生處和各系部主任、班主任等學(xué)生工作者為重要力量，做好心理危機干預(yù)對象的日常思想教育和監(jiān)管工作。學(xué)生工作者應(yīng)了解心理危機干預(yù)流程，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常心理或行為時，應(yīng)立即采取相應(yīng)應(yīng)急措施，并及時與校心理健康中心聯(lián)系。
�。ㄋ模┮孕Ｐ睦斫】抵行牡膶＜媛毴藛T為核心力量，做好心理危機干預(yù)工作。專業(yè)人員在心理輔導(dǎo)過程中，發(fā)現(xiàn)處于危機狀態(tài)或需要立即干預(yù)的學(xué)生，應(yīng)及時采取相應(yīng)干預(yù)措施，確保學(xué)生人身安全。對于有嚴重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，專業(yè)人員應(yīng)給予評估和會診，及時采取心理治療或轉(zhuǎn)介等措施。
三、心理危機干預(yù)的工作環(huán)節(jié)
�。ㄒ唬﹩栴}的發(fā)現(xiàn)
各系部要建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機動態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助學(xué)生，并及時向班主任老師反饋情況。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，及時報告校心理健康中心，由心理健康中心請相關(guān)專家對學(xué)生進行預(yù)診和危機風險評估，提出危機干預(yù)措施和初步的治療建議。
（二）訊息報告
學(xué)生發(fā)現(xiàn)危機情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任報告，班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向校心理健康中心和系部分管領(lǐng)導(dǎo)報告，系部分管領(lǐng)導(dǎo)立即向?qū)W校職能部門的主管領(lǐng)導(dǎo)報告，職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)視危機嚴重程度酌情向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
（三）即時監(jiān)護
各系有關(guān)職能部門立即派專人對危機學(xué)生進行24小時監(jiān)護，保護學(xué)生的'生命安全。
�。ㄋ模┩ㄖ议L
在實施監(jiān)護的同時，各系應(yīng)以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學(xué)校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學(xué)生采取治療措施。
�。ㄎ澹┻M行阻控
對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學(xué)�？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的刺激物，各系部應(yīng)協(xié)助校心理健康中心及時阻斷。
�。┦鹿侍幚�
當學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)生工作主管部門負責現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；安保處負責保護現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當事人實施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查取證，配合各系部對學(xué)生進行安全監(jiān)護；校醫(yī)務(wù)室負責對當事人實施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫(yī)院救治；心理健康中心負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當事人情緒。
�。ㄆ撸┏梢蚍治�
事故處理結(jié)束后，心理健康中心負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結(jié)，以備今后參考。
四、加強心理危機干預(yù)人員隊伍建設(shè)
危機干預(yù)工作者可以分為專業(yè)人員與相關(guān)人員。專業(yè)人員一般指經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理咨詢?nèi)藛T、社會工作者等。相關(guān)人員包括學(xué)生工作者、教師、相關(guān)職能部門。危機干預(yù)需要在校心理健康中心統(tǒng)一指導(dǎo)下，各個相關(guān)部門密切協(xié)作，以保證心理危機干預(yù)成效。
1、加強相應(yīng)的投入，通過專、兼、聘等多種形式，建設(shè)一支以專職心理輔導(dǎo)人員為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的心理健康教育工作隊伍。一旦遇到災(zāi)難性或重大的心理創(chuàng)傷事件時,有能力向需要這些服務(wù)的學(xué)生及其家屬提供緊急服務(wù)。同時，也要加大對心理社團和班級心理委員的培訓(xùn)力度。
2、危機干預(yù)是一項專業(yè)性強、要求高的工作，專、兼職從事心理健康教育工作的教師必須經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，能恪守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)水平。應(yīng)該要重視專、兼職教師的專業(yè)培訓(xùn)，以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機干預(yù)工作所必備的專業(yè)知識和技能方法。
3、要定期對從事學(xué)生工作的教師、班主任及學(xué)生干部等進行心理健康方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們對心理問題的鑒別能力、心理危機干預(yù)能力及心理健康知識素養(yǎng)。
疫情期間學(xué)生應(yīng)急心理干預(yù)方案4
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園�，F(xiàn)制定我校校園心理危機干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。
一、具體目的：
1.通過心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機做好準備。
2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應(yīng)對策略。
3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構(gòu)建心理危機干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機對學(xué)校正常工作的影響。
5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的.校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
二、干預(yù)原則
1.預(yù)防為主；
2.及時預(yù)警；
3.協(xié)調(diào)有序；
4.反饋追蹤。
三、干預(yù)對象
心理危機干預(yù)的'對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：
1.通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學(xué)生；
2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3.患有嚴重心理疾病的學(xué)生；
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5.因嚴重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；
6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學(xué)生；
7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機程度更嚴重，應(yīng)成為重點干預(yù)的對象。
四、心理危機干預(yù)組成人員：
主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。
五、心理危機干預(yù)工作分工：
1．主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2．班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3．心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4．校保安人員維持秩序。
5．干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。
六、心理危機干預(yù)的程序：
1．心理危機發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
2．主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達現(xiàn)常
3．按照分工迅速展開工作。
七、心理危機干預(yù)的注意事項：
1．危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2．危機就意味風險，所有成員不能因干預(yù)無效而自責、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。
疫情期間學(xué)生應(yīng)急心理干預(yù)方案5
貫徹落實教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，進一步加強我校學(xué)生心理健康教育工作，增強工作主動性,有效預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、控制和消除由學(xué)生嚴重心理問題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機或潛在危機，及時進行干預(yù),預(yù)防校園突發(fā)危機事件的發(fā)生，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據(jù)我校情況特制定此預(yù)案。
一、心理危機干預(yù)的對象、原則等
�。ㄒ唬┬睦砦C定義
心理危機指學(xué)生運用通常處理方式不能應(yīng)對目前所遇到的情形，無法控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗而出現(xiàn)的嚴重心理失衡狀態(tài)。
心理危機干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下對有心理危機的個體或群體的一種緊急處理，其目的是及時對經(jīng)歷個人危機、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復(fù)心理平衡，并使學(xué)校迅速恢復(fù)正常秩序。
當出現(xiàn)緊急心理危機事件時，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指揮，政教處統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，級部領(lǐng)導(dǎo)、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及學(xué)校有關(guān)人員共同參與，配合學(xué)校指揮，聯(lián)動配合，對學(xué)生心理危機情況進行及時干預(yù)。
�。ǘ┬睦砦C干預(yù)的對象
1．因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
2．有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；
3．出現(xiàn)與嚴重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者。
�。ㄈ┬睦砦C干預(yù)的原則
1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
2．親屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或監(jiān)護人。
3．全程監(jiān)護的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護。
4．分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。
二、學(xué)校成立“日莊鎮(zhèn)中心中學(xué)學(xué)生心理危機干預(yù)工作小組”
在校長、副校長、政教處領(lǐng)導(dǎo)下，級部長、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及相關(guān)人員共同組成。
逐步建立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，班主任在班級設(shè)立心理委員，學(xué)生會對相關(guān)同學(xué)心理狀態(tài)信息的掌握和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報班主任、年級組長、學(xué)校心理咨詢室、政教處，學(xué)校學(xué)生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。如遇到突發(fā)事件，任何人都可直接上報學(xué)校學(xué)生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，報告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機干預(yù)工作，督促各班認真履行危機干預(yù)工作的職責，制定危機事件處理方案，實施危機風險化解，為重大危機事件處理作出決策。
三、心理危機干預(yù)分類措施
（一）做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。應(yīng)對學(xué)生進行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進行危機應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進行幫助和干預(yù)。
�。ǘ⿲Υ嬖谙铝幸蛩刂坏膶W(xué)生，應(yīng)作為心理危機干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：
1．情緒低落抑郁者
2．出現(xiàn)嚴重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理問題者
3．存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴重人際沖突或突遇嚴重挫折者
4．過去有過自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5．性格有明顯缺陷者，如明顯內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6．有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7．感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；
8．有明顯的精神障礙或心理疾病者；
9．存在明顯的攻擊性行為或暴-力傾向、或其它可能對自身、他人、社會產(chǎn)生危害者。
�。ㄈ⿲诎l(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機的重點干預(yù)對象及時進行危機評估與干預(yù)：
1．討論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；
2．不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；
3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
�。ㄋ模⿲τ袊乐匦睦碚系K學(xué)生的干預(yù)措施
1．發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對學(xué)生的心理健康狀況進行初步評估。心理老師應(yīng)提出書面報告及相關(guān)建議。如鑒別出學(xué)生患有嚴重心理障礙或嚴重心理疾病，應(yīng)該派專人負責監(jiān)護并立即通知學(xué)生家長，與家長協(xié)商并簽署相關(guān)文字性材料，轉(zhuǎn)介上級醫(yī)院或咨詢機構(gòu)。
2．根據(jù)文件要求，中小學(xué)生心理危機干預(yù)應(yīng)當量力而行，超過學(xué)校心理危機干預(yù)能力范圍的個案，經(jīng)學(xué)校專職心理老師鑒別判斷后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介。
3．在判斷當事人問題不太嚴重或者對問題嚴重學(xué)生進行轉(zhuǎn)介的同時，學(xué)校心理老師及相關(guān)人員可對處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生提供以下幫助：
�。�1）表現(xiàn)出充分的.人文關(guān)懷，耐心地傾聽當事人的訴說，幫助對方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機狀態(tài)下的過激情緒；
（2）幫助當事人有所作為地正視和處理危機，明白自己該做些什么，怎么做；
�。�3）提供有關(guān)信息，運用適當方式、手段和語言，適當幫助當事人正視現(xiàn)實，走出困境；
�。�4）必須避免慫恿當事人責備他人。
4.對有自殺或自傷意念學(xué)生的干預(yù)措施
一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自殺或自傷傾向，任何人都有責任立即向?qū)W生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，學(xué)校采取以下措施：
�。�1）成立監(jiān)護小組，在“學(xué)生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組”指導(dǎo)下，將有自殺或自傷意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點（學(xué)校心理咨詢室或其他安全地點，為防意外，最好在一樓等相對安全區(qū)域），組織班主任、各位老師、心理老師和監(jiān)護小組對其實行不間斷監(jiān)護。
�。�2）通知學(xué)生的家長盡快趕到學(xué)校，待家長趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法。
�。�3）由專職心理教師進行特別的個體危機干預(yù)。要做好詳細的學(xué)生心理危機分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機特別干預(yù)方案，采取專業(yè)性的心理干預(yù)手段進行干預(yù)，建立特別干預(yù)工作檔案，做好詳細判斷、分析、輔導(dǎo)干預(yù)過程記錄；必要時請有心理治療干預(yù)特長的專家進行指導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介醫(yī)療機構(gòu)。
�。�4）學(xué)校要建立防護措施、監(jiān)控措施，應(yīng)對和防止學(xué)生的極端行為，保護學(xué)生身心安全。同時，學(xué)校要及時將特別預(yù)警學(xué)生出現(xiàn)心理危機的時間、原因、判斷、干預(yù)方式、過程變化等情況，寫成書面特別預(yù)警干預(yù)情況報告，以應(yīng)對家長、媒體、社會的詢問、質(zhì)疑、報道和糾紛；經(jīng)上級同意，必要時學(xué)�？梢灾鲃蛹s見媒體，如實通報情況，爭取主動，防止學(xué)校的聲譽損失、經(jīng)濟損失和不良社會影響。
（5）如轉(zhuǎn)介的學(xué)生需住院治療，學(xué)校與家長協(xié)商并要求家長寫下書面同意意見后（如果是通過電話與家長協(xié)商應(yīng)有電話錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。
（6）如有自殺或自傷意念學(xué)生需回家休養(yǎng)治療，應(yīng)立即通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)。相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，學(xué)校不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生意外。
5.對已經(jīng)實施自殺或自傷行為學(xué)生的干預(yù)措施
�。�1）對已經(jīng)實施自殺或自傷行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)院急診室或校醫(yī)室，由急診室或校醫(yī)室負責實施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治。同時，立即向?qū)W校學(xué)生心理危機干預(yù)小組進行報告。
�。�2）及時向?qū)W校保衛(wèi)部門和公安部門報告，由保衛(wèi)部門或公安部門負責及時保護、勘察、處理現(xiàn)場、防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件的調(diào)查。
�。�3）立即通知實施自殺或自傷行為學(xué)生的家長到校。
�。�4）對于自殺未遂學(xué)生，心理危機干預(yù)小組應(yīng)與家長協(xié)商解決。如危機情況尚未解除，必須由家長為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)，轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理治療中心進行咨詢和治療，不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生其他意外。
（5）對于已實施自殺行為學(xué)生周圍的學(xué)生，包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級應(yīng)采取相應(yīng)的安撫措施。心理咨詢室可根據(jù)需要進行團體心理輔導(dǎo)，避免更大范圍的急性心理危機出現(xiàn)。
6.對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施
由政教處、保衛(wèi)處負責，首先給予控制，保護雙方當事人的人身安全。由心理工作室對當事人進行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時通知家長并與家長協(xié)商解決。
總之，學(xué)校要做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
7.對于因心理問題而休學(xué)的學(xué)生，在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)采取相應(yīng)后期跟蹤措施：
（1）因心理危機而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)出具有資質(zhì)醫(yī)院、咨詢中心等開具的心理疾病康復(fù)證明。
�。�2）學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校和班級應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況。
（3）對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應(yīng)對他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化。
8.在開展危機干預(yù)與危機事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級在事故處理后應(yīng)將該生的詳細材料（包括遺書、日記、信件復(fù)印件）提供給學(xué)校心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，班級亦應(yīng)將其詳細資料報學(xué)校心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
疫情期間學(xué)生應(yīng)急心理干預(yù)方案6
心理危機是指個體運用尋常方式不能應(yīng)對或處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機。
現(xiàn)實生活中災(zāi)難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時有發(fā)生。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問題。因此，心理危機干預(yù)迫切而重要。為了有效應(yīng)對和處置學(xué)生中因嚴重心理障礙而可能引發(fā)的自傷或傷害他人事件，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據(jù)我校情況特制定此危機預(yù)案。以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進學(xué)校心理健康教育的更好發(fā)展。
一、心理危機干預(yù)的對象
�。ㄒ唬┗加袊乐匾钟舭Y、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者。
�。ǘ┮蛐睦碚系K或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者。
�。ㄈ┮蛐睦碚系K而表現(xiàn)出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者。
�。ㄋ模┢渌�(jīng)由心理危機干預(yù)專家或?qū)W校專職心理輔導(dǎo)教師認為有必要進行心理危機干預(yù)者。
二、心理危機干預(yù)的原則
�。ㄒ唬┥谝坏脑瓌t。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
�。ǘ┯H屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或親屬。
（三）全程監(jiān)護的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護。
（四）分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，相關(guān)部門和人員要協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。
三、心理危機干預(yù)的程序
�。ㄒ唬﹩栴}的發(fā)現(xiàn)。各班要選配一名心理素質(zhì)好，為人樂觀開朗，并在學(xué)生中具有廣泛群眾基礎(chǔ)的學(xué)生擔任心理輔導(dǎo)小聯(lián)絡(luò)員（愛心天使），建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機動態(tài)。對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助，并及時向班主任反饋情況。對有行為異�；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，班主任應(yīng)及時地給予心理指導(dǎo)和幫助，對問題嚴重的學(xué)生應(yīng)及時與心理輔導(dǎo)教師聯(lián)系，轉(zhuǎn)介到學(xué)校心理輔導(dǎo)室，由心理教師或請相關(guān)專家對學(xué)生進行預(yù)診和危機風險評估，提出危機干預(yù)措施和初步的輔導(dǎo)建議。
（二）信息報告。有學(xué)生發(fā)生危機情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任或其他老師報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向年級組長和值班行政領(lǐng)導(dǎo)報告，年級組長和值班行政領(lǐng)導(dǎo)視危機嚴重程度向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)或直接向校長及時報告。
（三）即時監(jiān)護。年級及學(xué)校相關(guān)職能部門立即派專人對危機學(xué)生進行24小時監(jiān)護，保障學(xué)生的生命安全。
�。ㄋ模┩ㄖ议L。在實施監(jiān)護的同時，年級應(yīng)以最快的`速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學(xué)校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)進行治療等相應(yīng)處理措施。
（五）進行阻控。對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學(xué)�？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的刺激物，年級應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時阻斷。
（六）實施治療。需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)治療；
對可以在校堅持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，年級應(yīng)與其家長商定監(jiān)護措施；
對不能堅持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長監(jiān)護并離校治療。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)急救助。得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。
（八）事故處理。當學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，德育處負責現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；安全辦負責保護現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當事人實施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查取證，配合對學(xué)生進行安全監(jiān)護；校醫(yī)務(wù)室負責對當事人實施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫(yī)院救治，同時，心理輔導(dǎo)室人員負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當事人情緒。
�。ň牛┏梢蚍治觥Ｊ鹿侍幚斫Y(jié)束后，心理輔導(dǎo)室負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認真梳理，尤其對行之有效、操作性強的手段和措施認真總結(jié)，以備今后參考。
四、心理危機干預(yù)的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩ā⑴c危機干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿�。危機發(fā)生時，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，靠前工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
（五）責任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關(guān)人員的責任。
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