關(guān)于接待方案（精選15篇）
為了確保事情或工作有效開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的接待方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
接待方案 1
一、指導(dǎo)思想
1．高度重視，周密安排，熱情接待，周到服務(wù)，為專家組順利完成評估工作創(chuàng)造條件。
2．實事求是，重點突出，充分展示體育學(xué)院的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平，務(wù)求通過評估。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：
副組長：
成員：各科室主要負(fù)責(zé)人
主要工作：全面負(fù)責(zé)，抽調(diào)人員，統(tǒng)籌、指導(dǎo)迎接評估各項工作；負(fù)責(zé)組織指揮、協(xié)調(diào)控制、檢查各項工作，領(lǐng)導(dǎo)各項工作小組。
三、評估專項工作小組
1.會務(wù)組
組長：
成員：
主要工作：會場布置；會場服務(wù)；會場多媒體；攝像攝影；展板布置（考慮刮風(fēng)、下雨）；盆花布置。準(zhǔn)備雨傘。
2．材料組
組長：
成員：各功能室負(fù)責(zé)人
主要工作：校長匯報材料；自評報告PPT；“十個一”；材料袋；準(zhǔn)備和調(diào)配備查材料，為專家查閱、調(diào)閱相關(guān)材料提供服務(wù)，隨時準(zhǔn)備解答專家提出的問題。
3.宣傳報道組
組長：
成員：
主要工作：負(fù)責(zé)校內(nèi)外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進行全程攝像、拍照，掛網(wǎng)宣傳報道；專家組考察期間的工作記錄及匯總；宣傳橫幅、歡迎標(biāo)語、彩旗的制作張掛。
4.聯(lián)絡(luò)組
組長：
副組長：
成員：各班主任
主要工作：負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系，及時傳達(dá)學(xué)校迎評精神；隨時掌握迎評動態(tài)并反饋；負(fù)責(zé)“迎評”中與教師、學(xué)生聯(lián)系的相關(guān)工作。教師、各班聯(lián)絡(luò)員需及時向聯(lián)絡(luò)組通報情況。
5.環(huán)境衛(wèi)生組
組長：
副組長：
成員：各班主任后勤工作人員
主要工作：負(fù)責(zé)學(xué)校、學(xué)生宿舍、教室、功能室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。
6.學(xué)校觀察點組
組長：
成員：（講解員）各功能室負(fù)責(zé)人
主要工作：要求設(shè)計好參觀路線及停留時間，熟練講解。
7.教學(xué)運行組
組長：
副組長：各教研組長
成員：各任課教師
主要工作：保障教學(xué)正常秩序；確保檢查期間課堂教學(xué)體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念，使用現(xiàn)有的現(xiàn)代化設(shè)備。
8.學(xué)生工作組
組長：
副組長：
成員：各班主任
主要工作：學(xué)生日常管理（特別是早操、大課間活動和學(xué)生展示活動）；根據(jù)學(xué)校提出的工作要求，安排好學(xué)生參加活動。
四、“迎評”檢查過程安排（具體時間等待學(xué)校通知）
參加迎評匯報人員：正副校長
全體參與“迎評”人員必須提前到位。
參觀路線圖附后。
五、有關(guān)準(zhǔn)備工作和注意事項
(一)各工作小組要責(zé)任到人，準(zhǔn)備情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)材料組成員必須在全面了解本校總體自評材料的基礎(chǔ)上，熟練地掌握自己所負(fù)責(zé)的支撐材料內(nèi)容。對每個數(shù)據(jù)、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚，能按專家的要求隨時準(zhǔn)備有關(guān)備查材料。
(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學(xué)生和對教師的訪談準(zhǔn)備。
(四)學(xué)生統(tǒng)一穿校服（洗干凈），早操、課間，行動講秩序，言談講文明，注重禮儀。上課精力集中，發(fā)言踴躍。教師衣著整潔，精神飽滿。
(五)做好校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打掃一次。檢查當(dāng)天，要有專人（小組）負(fù)責(zé)校園實時動態(tài)保潔。
(六)5月5日校內(nèi)模擬驗收。
六、嚴(yán)肅紀(jì)律，做好評估期間教職工、學(xué)生的管理工作。
1.評估期間，全校教職員工、學(xué)生必須堅守崗位，無特殊情況者，不許請假。
2.5月9日晚至評估結(jié)束期間，所有教職工必須建立24小時的聯(lián)系方式，確保通訊暢通。
3.全體師生員工對學(xué)校的基本情況、對評估工作所涉及的相關(guān)內(nèi)容要做到心中有數(shù)。
4.教師要加深對評估工作重要意義的認(rèn)識，認(rèn)真?zhèn)浜�、上好每一�?jié)課。
5.做好安全穩(wěn)定工作。
附1：
驗收路線：進�！哟摇嗝襟w室——電腦房、網(wǎng)管中心——美術(shù)室——體育器材室——實驗室——音樂室——勞技室——圖書室——閱覽室——展板
附2：解說詞
進校——歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。請到接待室。
多媒體室——首先請領(lǐng)導(dǎo)檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米，配備了液晶投影儀，音響設(shè)備。
電腦房——我校電腦房面積108平方米，現(xiàn)在學(xué)生用的是龍芯電腦45臺，教師機是聯(lián)想的。配備了電子白板。
網(wǎng)管中心——該中心配備了校園網(wǎng)服務(wù)器，交換機等，滿足校園網(wǎng)絡(luò)管理需要。
美術(shù)室——該室108平方米，配有液晶投影儀、實物展臺等教學(xué)設(shè)備。美術(shù)老師是專職的，中高年級學(xué)生美術(shù)課全部在這里上。
體育器材室——學(xué)校體育器材室有兩個。這是體育器材1室，這是體育器材2室。
實驗室——實驗室建設(shè)比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學(xué)用多媒體設(shè)備。學(xué)校開辟了校外實踐基地。
音樂室——根據(jù)音樂課教學(xué)的實際需要，對教室作了布置。多媒體設(shè)備齊全�，F(xiàn)在播放的就是電腦中存儲的教學(xué)資源。
勞技室——開展綜合實踐活動是素質(zhì)教育和新課程實施的重要內(nèi)容。上好勞技課有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)用結(jié)合的意識和動手能力、創(chuàng)新能力。
圖書室——學(xué)校藏書11000多冊，定期開放。一般以班級為單位，集中借閱。班上有圖書角，學(xué)生可自由閱讀。原來都是手工管理，現(xiàn)正積極準(zhǔn)備啟用圖書管理系統(tǒng)。
閱覽室——閱覽室有近45個座位，達(dá)到15：1的要求。
展板——展區(qū)1：
�。�1）這里介紹了學(xué)校概況
（2）這里反映的是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上取得的成績
�。�3）這里反映的`是我校加強教學(xué)研究采取的一些措施。請專家輔導(dǎo)；校內(nèi)認(rèn)真培訓(xùn)；利用網(wǎng)絡(luò)研修；開展對外交流；開展專題研究等
�。�4）這個版面反映的是學(xué)校促進學(xué)生全面發(fā)展的一些努力。
�。�5）這個版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個內(nèi)容在剛剛結(jié)束的鹽城市陽光體育藝術(shù)節(jié)開幕現(xiàn)場展出過。
展板——展區(qū)2：
�。�1）這幾塊是去年接受鹽城市教育教學(xué)管理水平示范校驗收時做的。
�。�2）這幾塊是接受鹽城市特色學(xué)校驗收時做的。
結(jié)束語：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)專家對我校工作的檢查指導(dǎo)。正如展板最后的結(jié)束語寫的那樣……
接待方案 2
迎接省教育督導(dǎo)檢查是我校當(dāng)前重點工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過，制定以下接待方案：
一、 成立迎接省教育督導(dǎo)檢查接待領(lǐng)導(dǎo)組：
組長：
副組長：
成員：
宣傳小組成員：
后勤保障：
會議室、辦公室布置：
二、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅，鎮(zhèn)政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌 劉林松 劉嘉海 李偉負(fù)責(zé)）
三、迎接工作。
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求；
2、由全體行政班子成員在學(xué)校門前迎接檢查組成員。
四、車輛擺放。
安排工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)專家組車輛進入學(xué)校指定停車地方（張于華負(fù)責(zé)）。
五、校園環(huán)境衛(wèi)生。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛(wèi)生死角。 （全體班子成員負(fù)責(zé)檢查） 。
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網(wǎng)，工作人員穿制服。（邱流長負(fù)責(zé)檢查） 。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。 （李偉負(fù)責(zé)檢查）
4、教學(xué)樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負(fù)責(zé)）
5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（華悠昌負(fù)責(zé)）
6、圖書室由李偉負(fù)責(zé)。
六、儀表風(fēng)紀(jì)
1、 學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進行整理 （少先隊張于華負(fù)責(zé)） 。
2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(教導(dǎo)處)。
七、教學(xué)、工作秩序
1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，維護良好教學(xué)秩序。 （教導(dǎo)處） 。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容 （教導(dǎo)處） 。
八、核查材料與報告
1．迎檢的匯報工作（李登華校長） 。
2．迎檢的`資料及佐證材料（肖紅勝 曾廣偉 華悠昌負(fù)責(zé)） 。
九、核查工作程序安排
1、匯報會（在小會議室） 。
參加人員： 李登華校長等（視情況而定）
會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項 （王三發(fā) 何烈琴 鐘玉美）， 拍照華悠昌負(fù)責(zé)。
煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購買。
2、實地考察 考察線路：
視檢查組要求而定。各功能室負(fù)責(zé)人在各室待命。（需熟悉所負(fù)責(zé)室所有器械的情況）
視察陪同（李登華校長），重點部位解說（相關(guān)部門負(fù)責(zé)人） 。
接待方案 3
一、總則
1、 目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、 適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、 接待責(zé)任單位
公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負(fù)責(zé)實施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作，有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。
二、接待準(zhǔn)備工作
�。ㄒ唬� 了解接待對象的情況
接待對象情況表
�。ǘ┲朴喗哟媱�
一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
1、 接待規(guī)格
接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、 活動日程 活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內(nèi)容。
�。�1）接待的日期和具體的時間。
�。�2）具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
（3）確定各項接待、活動的'場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。
�。�4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預(yù)先安排
專人負(fù)責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費用等。
3、費用預(yù)算
接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費用預(yù)算。一般費用預(yù)算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費用等。
4、 其他事項計劃安排
在接待計劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排，接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來賓情況，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實施
�。ㄒ唬� 制定接待計劃
（二） 迎接安排
�。ㄈ� 看望、商議日程
�。ㄋ模� 接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求
1、 接待規(guī)格及陪同人員要求
2、 接待地點的選擇
3、 會場安排
4、 用餐標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限
5、 住宿標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限
6、 交通及車輛安排
7、 參觀旅游安排
8、 宴請
9、 迎送安排
四、接待工作總結(jié)
每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。
接待方案 4
一、會前準(zhǔn)備工作
1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的.會務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。
�。�1）懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟等。
�。�2）設(shè)置主席臺，主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。
�。�3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。
�。�4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
�。�5）擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、團體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
9、進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情景。
二、會務(wù)組織與服務(wù)工作
1、會務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)掉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)掉手機，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進入會場。
6、做好會議記錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
接待方案 5
領(lǐng)導(dǎo)接待是企業(yè)、機關(guān)、政府等組織進行公關(guān)活動的一個重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)與外界溝通、推廣形象的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)接待的成功與否，直接關(guān)系到公司形象和聲譽。為此，建立適合自己公司特點的領(lǐng)導(dǎo)接待方案，并嚴(yán)格按照流程執(zhí)行是必要的。
一、方案制定
1、確定接待對象
領(lǐng)導(dǎo)為公司的代表人物，接待對象要明確清楚，這樣才能做到有的放矢，制訂出更為針對性的接待方案。
2、確定接待時間和場所
接待場所可以是公司總部或者是外部高檔酒店和餐廳，視接待對象身份、公司實力和規(guī)模而定。確定接待時間后，要盡早備好所有需要的文件和材料。
3、制定接待流程
制定接待流程，明確每個環(huán)節(jié)的步驟和責(zé)任人，確保每個細(xì)節(jié)都被妥善處理。比如，接待前要進行仔細(xì)的準(zhǔn)備工作，包括準(zhǔn)備接待場所、準(zhǔn)備禮品、準(zhǔn)確的接待時間、安排接待人員等。
4、預(yù)算控制
制定實現(xiàn)接待方案所需的經(jīng)費預(yù)算。要合理利用預(yù)算，做好預(yù)算控制，保證接待活動的.精度和效力。
二、接待流程
領(lǐng)導(dǎo)接待是公司的形象代表，必須有一個完整的接待流程，這個過程中每個細(xì)節(jié)都要被把握好，以確保能夠傳達(dá)出積極向上的企業(yè)文化和形象。
1、準(zhǔn)備工作
前期準(zhǔn)備工作要做好，最好提前兩天安排好接待人員的工作。每個接待人員都要準(zhǔn)確地掌握策劃方案的相關(guān)信息，確保主題領(lǐng)導(dǎo)能夠得到充分的關(guān)注。
2、接洽與確定時間
與領(lǐng)導(dǎo)方接洽，確定到訪時間。如果時間變更，及時更新本方工作人員，保證接待計劃的正常進行。
3、接待場所
選擇一個溫馨舒適的場所作為接待場所，要考慮到場地裝潢和環(huán)境布置，以時尚、簡潔為主，千萬不能讓客人感覺單調(diào)和樸素。接待場所準(zhǔn)備好后，流程要準(zhǔn)確地安排，要及時為來訪的客人提供舒適的場所。
4、接待禮品
做好接待禮品的準(zhǔn)備。禮品要簡潔大方，與行業(yè)和公司文化相配合、體現(xiàn)公司的特色和形象。
5、接待標(biāo)準(zhǔn)
接待標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行。在接待之前，接待團隊要做好詳細(xì)的接待規(guī)劃，并與接待人員進行溝通，確保各種事項都能滿足客人的要求。在接待過程中，接待人員的表現(xiàn)對客人印象的重要因素。
6、聯(lián)絡(luò)發(fā)言人
在領(lǐng)導(dǎo)到來前，需要在門戶網(wǎng)站或其他媒體上發(fā)布消息，宣傳接待的方案和內(nèi)容。同時，要做好發(fā)言人的準(zhǔn)備工作，確保接待過程的順暢和效率。
三、領(lǐng)導(dǎo)接待結(jié)束
領(lǐng)導(dǎo)接待結(jié)束后的最后步驟，是做好總結(jié)和反饋工作，及時分析接待過程中存在的缺點和不足，制定出能夠解決問題的細(xì)節(jié)和方案，為今后的接待工作提供有益的參考。
領(lǐng)導(dǎo)接待是一個細(xì)節(jié)非常重要的過程，每一個步驟都要做到精益求精，保證熱情周到，讓來賓感受到公司強大今后的發(fā)展動力。根據(jù)上述方案，建立好一個行之有效的領(lǐng)導(dǎo)接待過程是非常必要的。
接待方案 6
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來xx考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點
接人地點：
下榻酒店：
考察地點：
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任：
隨行人員：
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實施人員：（待定）
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排
�。ㄒ唬﹛x月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
�。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、職責(zé)分工及安排
負(fù)責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。xx負(fù)責(zé)照像。
后勤負(fù)責(zé)落實以下工作：
�。�1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。
�。�2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
�。�3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標(biāo)語，x日前準(zhǔn)備到位。
�。�4）負(fù)責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的`檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實。要進一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情景進行安排：商務(wù)車部。
九、本次考察小組的全部日程安排
十、各項詳細(xì)及資費
接待方案 7
一、迎檢資料準(zhǔn)備：
學(xué)校紅十字會創(chuàng)建工作匯報材料、學(xué)校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置：
1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美；
2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。
3、大幅標(biāo)語，條幅彰顯接待氛圍。
4、學(xué)校紅會建設(shè)檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程：
�、� 校長向檢查組匯報學(xué)校工作
�、� 檢查組參觀校園文化，視察學(xué)生宿舍建修情況；學(xué)校學(xué)生特色活動展示。
擬定參觀檢查路線：教學(xué)樓入口文化墻（學(xué)校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學(xué)生臨時宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠(yuǎn)景規(guī)劃圖
㈢ 檢查相關(guān)資料，接受相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)的`質(zhì)詢。
�、� 校領(lǐng)導(dǎo)邀請專家組領(lǐng)導(dǎo)合影留念
四、迎檢工作要求：
�。�1）檢查團到達(dá)前，衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生；宣傳組做好攝像、拍照等準(zhǔn)備工作；服務(wù)組準(zhǔn)備好茶具、開水。
（2）檢查團到達(dá)時，校長、校中層以上領(lǐng)導(dǎo)迎接，服務(wù)組做好茶水服務(wù)；各部室負(fù)責(zé)人迅速進入部室，準(zhǔn)備迎接檢查；教室負(fù)責(zé)人管理好相應(yīng)教室的學(xué)生；各功能教室正常使用，引導(dǎo)解說員（或者校長）引導(dǎo)檢查團領(lǐng)導(dǎo)開始檢查。
（3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治；校園文化整體布置。
2、收集、整理長樂博愛紅會建設(shè)相關(guān)資料資料（精、真、實）。
3、學(xué)校常規(guī)管理： 確保教學(xué)秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。
4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。
5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng)建成立長樂博愛紅十字會的基本情況（時間、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、職責(zé)、意義等），做好座談會及問卷調(diào)查的培訓(xùn)。
接待方案 8
為了安排好xx公司的代表來xx與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時間
20xx年x月x—x日
二、接待地點
接機地點：xx機場
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx號
參觀地點：xx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)：（負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）
接待組：（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）
秘書組：（負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）
后勤組：（負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作）談判組：xx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理）合計人員：xx人
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、來回機票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
六、后期工作
1、談判會議資料整理
2、經(jīng)費報銷
3、總結(jié)及信息反饋
七、經(jīng)費預(yù)算
雙程飛機票+酒店住宿費+餐費+租車費用+觀光費用+會議雜務(wù)費+后備費用
總計：xx元（人民幣）
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應(yīng)急方案的'準(zhǔn)備
3、控制經(jīng)費預(yù)算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待方案 9
一、會前
與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。
提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
二、會中
會議接待：專人負(fù)責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
會議餐飲：用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（xx）的'確認(rèn)。
會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。
會議娛樂：娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。
會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會后
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
接待方案 10
一、接待安排
接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30；
接待地點：中心八樓玻璃房；
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等)；
接待形式：電話、書信、座談；
接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待；
中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。
二、接待形式
1、現(xiàn)場座談
職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當(dāng)時處理的'，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預(yù)約/聯(lián)系電話：
地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20XX年1月1日開始實施。
接待方案 11
一、日程安排
16:00領(lǐng)導(dǎo)一行乘車前往和豐煤電公司視察16:30領(lǐng)導(dǎo)一行到達(dá)和豐煤電公司視察16:40視察和豐電廠現(xiàn)場
1、國網(wǎng)能源開發(fā)有限公司總經(jīng)理、黨組副書記肖創(chuàng)英代表公司對自治區(qū)黨委書記張春賢的視察表示歡迎和感謝。
2、國網(wǎng)能源開發(fā)有限公總經(jīng)理、黨組副書記肖創(chuàng)英介紹和豐電廠情況。
（和豐公司職工、施工單位職工在現(xiàn)場列隊歡迎）17:30視察沙吉海煤礦國網(wǎng)能源開發(fā)有限公黨組副書記、總經(jīng)理肖創(chuàng)英介紹沙吉海煤礦情況。
�。ê拓S公司職工、施工單位職工在現(xiàn)場列隊歡迎）18:00離開和豐煤電公司
二、接待領(lǐng)導(dǎo)小組
總協(xié)調(diào)：
組長：
副組長：
成員：
三、接待流程
1.由彩門入口至現(xiàn)場道路兩側(cè)插彩旗200面。
入廠南北道路宣傳牌：發(fā)揚特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能適應(yīng)、特別能創(chuàng)新的`精神。
化水樓懸掛歡迎標(biāo)語：熱烈歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨和豐煤電公司視察；
汽機房懸掛標(biāo)語：大力實施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略加快推進新型工業(yè)化進程；
鍋爐本體懸掛標(biāo)語：精心組織強化落實確保1#機組年內(nèi)投產(chǎn)發(fā)電；科學(xué)管理細(xì)化措施爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程和文明工地。
2.電廠化水樓前擺放條桌6張（鋪桌布），擺放水果8份、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
3.電廠現(xiàn)場準(zhǔn)備音響、麥克、激光棒。
4.煤礦現(xiàn)場準(zhǔn)備4張條桌、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
5.沿途道路兩側(cè)衛(wèi)生打掃干凈，道路提前灑水，做到不揚塵，無粘土。
6.從彩門至廠區(qū)各個路口、大門口安排保安站崗。要求提前打開大門，領(lǐng)導(dǎo)進廠時敬禮。
�。ǘ┬谐贪才�
1.肖總、彭總、王總乘公司1號車于16:30到達(dá)彩門迎接，其他公司領(lǐng)導(dǎo)、電源項目中層以上（約16人）、山東院陪同領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場列隊迎接。要求佩戴紅色安全帽，統(tǒng)一著深藍(lán)色工作服，佩戴工作證。
2.領(lǐng)導(dǎo)于化水樓前下車，1、2、3、4號車分別由四位公司領(lǐng)導(dǎo)開車門，專人遞送安全帽，全程拍照攝像。
3.專人指揮車輛繼續(xù)前行至#1鍋爐與電除塵路口掉頭，車頭朝北一字排開。
4.工地現(xiàn)場由肖總于現(xiàn)場宣傳牌板前匯報。
5.匯報完畢后引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)至水果區(qū)。專人為自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用托盤送香巾、托盤收回香巾。前往沙吉海煤礦前收回安全帽。
6.專人提前將音響運至煤礦現(xiàn)場。
7.領(lǐng)導(dǎo)上車后，1號車帶領(lǐng)車隊，從煤礦聯(lián)合建筑樓前道路進入沙吉海煤礦。煤礦各專業(yè)人員12人提前到位列隊迎接領(lǐng)導(dǎo)（要求佩戴安全帽，著裝統(tǒng)一為深藍(lán)色地面工作服，佩戴工作證）。
8.到達(dá)煤礦副斜井前領(lǐng)導(dǎo)下車，由肖總于現(xiàn)場進行匯報，9.煤礦視察完畢后由服務(wù)人員收回領(lǐng)導(dǎo)安全帽，提前打開車門，歡送領(lǐng)導(dǎo)一行。
四、工作分工
（一）對外協(xié)調(diào)：
�。ǘ╇姀S現(xiàn)場：
主要工作安排：
1、安全文明施工；電廠負(fù)責(zé)人：
2、視察線路、車輛擺放調(diào)度；負(fù)責(zé)人：
3、化水樓門口擺放條桌8張（鋪桌布）、白色安全帽40頂、紅色10頂、果盤4個、抽紙3盒、濕巾30條、純凈水48瓶；負(fù)責(zé)人：劉學(xué)元張杰
4、音箱、話筒、激光筆、雨傘準(zhǔn)備及遞用；負(fù)責(zé)人：
5、現(xiàn)場有關(guān)匯報材料準(zhǔn)備、發(fā)放；負(fù)責(zé)人：
6、組織職工16人列隊歡迎，（統(tǒng)一服裝、佩戴工作證）；負(fù)責(zé)人：
7、照相、錄相；負(fù)責(zé)人：
8、辦公、生活區(qū)衛(wèi)生（含聯(lián)合建筑）公共設(shè)施維修；負(fù)責(zé)人：
9、進廠路、廠區(qū)彩旗、道路指示牌修復(fù)；負(fù)責(zé)人：
10、辦公區(qū)國旗圍欄修復(fù)；負(fù)責(zé)人：
11、門牌的更換；負(fù)責(zé)人：
12、會議室鮮花定做、擺放；負(fù)責(zé)人：
13、工地現(xiàn)場、辦公區(qū)宣傳牌匾，條幅制作及安裝；負(fù)責(zé)人：
14、現(xiàn)場遞送香巾，收回香巾；負(fù)責(zé)人：
15、會議室準(zhǔn)備桌簽、果盤、茶水、錄音筆；負(fù)責(zé)人：
16、廠區(qū)內(nèi)道路灑水（含煤礦廠區(qū)內(nèi)）；負(fù)責(zé)人：
�。ㄈ┟旱V現(xiàn)場：
主要工作安排：
1、安全文明施工；負(fù)責(zé)人：
2、視察線路、車輛擺放調(diào)度；負(fù)責(zé)人：
3、煤礦廠區(qū)、道路、匯報場地衛(wèi)生清理；負(fù)責(zé)人：
4、音箱、話筒、準(zhǔn)備及遞用，收回安全帽；負(fù)責(zé)人：
5、組織職工12人列隊歡迎（統(tǒng)一服裝、佩戴工作證）；負(fù)責(zé)人：
接待方案 12
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
二、視察線路
豪德電子商務(wù)中心→一區(qū)一街→一區(qū)中心街→三區(qū)中心街→五區(qū)中心街→五區(qū)八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區(qū)五街→二區(qū)中心街→機場路
三、具體分工
1、豪德電子商務(wù)中心
2、電子監(jiān)控中心
注：所有畫面固定在(繁榮、整潔)的位置。
3、物流信息中心
注：市場簡介，物流信息，品牌。
4、汪總?cè)鎱R報
(1)、政府對市場實行封閉式管理
(2)物業(yè)服務(wù)中心
(3)招商中心：管委會招進豪德的商戶、彩虹汽車裝飾中心、豪德自行招進的商戶
(4)開發(fā)區(qū)工商局辦證中心
(5)銀行按揭擔(dān)保
5、員超峰負(fù)責(zé)通知沿線所有商戶開門營業(yè)
6、黃海燕負(fù)責(zé)做好沿線商鋪的'門頭廣告
7、黃海燕負(fù)責(zé)豪德公司所有人員必須統(tǒng)一著裝
8、王建負(fù)責(zé)做好豪德電子商務(wù)中心及沿線的安全保衛(wèi)工作
9、寇彩云負(fù)責(zé)做好沿線的環(huán)境衛(wèi)生工作
10、黃海燕負(fù)責(zé)聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作
11、陳志超、孫祿發(fā)負(fù)責(zé)攝影和攝像工作
12、李松負(fù)責(zé)檢查安全及環(huán)境衛(wèi)生工作
接待方案 13
確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20XX年X月X日至20XX年X月X日
三、會議地點：
XXX酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議資料
第一板塊會議
(一)會議時間：20XX年X月X日、X日、X日
(二)會議地點：待定(200人會議廳)
(三)會議資料：待定
(四)會議布置：
1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(X日、X日)無線麥若干、背景音樂、X展架
(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?/p>
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間：20XX年X月X日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點：餐廳待定
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作資料
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù)；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作；
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作；
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；
(二)組織機構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；
(2)負(fù)責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作；
(4)負(fù)責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排；
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作；
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
(3)負(fù)責(zé)為與會代表供給接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù)；
(4)根據(jù)嘉賓的實際情景，具體供給接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的`詳盡日程安排；嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排；會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購；接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo)；
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)
1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298人；
2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380人；
3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210人；以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次
4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價格：780人
5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價格：958人
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
三、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。
1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可供給代訂餐飲
3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。
備注：會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進行統(tǒng)籌接機安排
接待方案 14
一、接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
二、接站：
根據(jù)客人具體抵達(dá)時間，提前半小時抵達(dá)（火車站/機場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。
三、旅游及行程的'安排：
1、導(dǎo)游要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實踐經(jīng)驗豐富。
2、車輛要求：
安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機，確�？腿税踩�。
四、旅游保險：
確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
五、會議日程安排：
x月x日：機（08：00—18：00），提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間，人員接機，帶領(lǐng)客人上車，司機送客人抵達(dá)酒店休息。
A：在大堂內(nèi)擺放接待臺及歡迎條幅
B：在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務(wù)組，為客人簽到辦理登記，并為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時，引導(dǎo)客人前往簽到臺辦理入住等。
C：代定客人往返大交通
D：舉行主題晚宴（根據(jù)客戶要求）；若有演出，請客戶提出有關(guān)演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。
E：協(xié)助主辦單位安排參會事議
19：00—21：00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會
xx月xx日：參加會議。
本酒店參會：上午：8：00—10：00上半場
10：00—10：30茶歇
10：30—12：00下半場
12：00—13：00中餐
下午：14：00—16：00上半場
16：00—16：30茶歇
16：30—18：00下半場
19：00—21：00晚宴
xx月xx日：（根據(jù)實際情況安排時間）
接待方案 15
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達(dá)，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
1、 就餐：
8.30晚餐(主桌：百合廳1 3桌，工作人員：多功能廳)
8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐，地點：萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
2、 住宿
a. 豪華套間(A501、B501)2間
b. 標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間
c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d. 標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間
說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
3、 會議
長江廳：匯報會(約1小時)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳：省檢查團工作室
6F會議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會議室：創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳：來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
4、 備用活動
KTV：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé).
棋`牌室：安排四間棋`牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點心.由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合.
足療：常紅林負(fù)責(zé).
夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合.
一、 本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單
二、 車輛停放及安全
1、 責(zé)任部門：保安部
2、 負(fù)責(zé)人：
3、 保安：
4、 要求：
a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放；
b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作
三、 迎賓及入住
1、 責(zé)任部門：前廳部、行政辦
2、 責(zé)任人：
3、 門僮(二名)：
4、 禮儀小姐(八名)：
5、 要求：
a.門僮配戴白手套；歡迎語(歡迎光臨xx國際大酒店)；確�？腿税踩萝�，及時將客人行李放置行李車送至房間
b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞(歡迎光臨)，綬帶內(nèi)容：“xx歡迎您”
c.總臺人員提前做好房卡、入袋
d.總機人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù)；
e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、 房間安排
1、 責(zé)任部門：客房部
2、 責(zé)任人：
3、 服務(wù)員：
4、 要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；
b.檢查所有用品是否齊全；
c.客人進店后，在4F、5F電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進房間；
d.配合采供部保證房間的`水果等到位；
e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；
f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味；
g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
五、 會議室安排
1、 責(zé)任部門：客房部、康樂部
2、 責(zé)任人：
3、 二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、 要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好；
b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺布，空余一邊放5張椅子；
c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作；
d.按照接待方案安排，定人定崗.
六、 餐飲安排
1、 責(zé)任部門：
2、 責(zé)任人：
3、 服務(wù)員：
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