實用的學生的實習報告合集九篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的學生的實習報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學生的實習報告 篇1
我的實習可以分為四個階段.
第一階段:酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作為一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢,啤酒勉勉強強還可以過關。白酒就麻煩了,有年數(shù)之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數(shù)之分,等等.再就是我們要會沖各種茶和咖啡,并且當面為客人表演.
第三階段:酒店客房部服務員
在客房部實習,對客房工作當然是了解了.今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來客房部實習了.說實話我在客房部實習時間比其他部門都久.我也大概的總結了幾點.
一. 需要記憶的內(nèi)容較多,要求服務規(guī)范化
(1)記憶內(nèi)容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發(fā),服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置,小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。
(3)熟悉房間設備及其使用,如數(shù)字電視、空調、吹風機的使用等。
(4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二. 工作量大,又臟又累有時還得受氣。 一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員,盡快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就匯報說有客人已入住,服務員要迅速查房后趕房,一間要10來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著濃重的酒味。
三 . 查房,整理工作車工作間,點好布草。房務中心報說客人退房后可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設備有沒有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺,還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點好,布草疊放要整齊方便點數(shù),工作車工作間保持干凈。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,并備注有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務員
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
一.接待
作為一個賓館的 酒店前臺接待我們每日的工作包括了:
1.檢查并處理前一天的工作情況(08:30~09:00)
(1) 查看交班記錄,了解未完成的工作事項。
(2) 檢查夜審報表情況,檢查各種報表的分送登記,查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。
(3) 分析房間誤差原因,查閱有無超越權限的房價簽字等。
2.了解并處理當天的主要工作(08:00~09:00)
(1) 貴賓抵離情況和宴會、活動通知。
(2) 當天進店團隊散客情況,當天離店團隊散客情況。
(3) 當天客房銷售余缺情況等。
3.檢查日常工作(09:00~14:00)。
(1) 內(nèi)賓登記表和外賓登記表。
(2) 訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。
(3) 權限、價格執(zhí)行情況,設施設備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。
(4) 資料存檔。
4.檢查工作完成情況(14:00~17:00)。
(1) 次日離店表、加班表和客房誤差表。
(2) 檢查工作的完成情況及其它。
5.思考及了解。
(3) 明日貴賓抵離活動情況,明日客房出租和余缺情況及其它。
6.下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。
7.注意事項。
及時向部門通報前臺信息,包括:客房出租的余缺情況;未預訂貴賓的到店情況.
(1) 客人向前臺反映的投訴情況,與其它部門未能協(xié)調的情況,大廳發(fā)生的重要事件。
(2) 協(xié)調好同事關系.
二. 退房及費用結算
前臺收銀分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量 情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓 力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多 的吸收經(jīng)驗,迅速成長.但是,問題也是顯而易見的.由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的.就是權力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的;ハ嗤普,本來就是人的天性.所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是 可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升.另外,賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng), 但是沒有得到很好的應用.對于這個問題,我做了一個簡單的分析.問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣.但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置OK房――準備新客入住.在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的.在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高.因此,我提出,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來.主要的做法有以下兩點.
1、 重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和責任分工.
2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置OK房,這樣的操作是為了避免上述情況.
實習收獲和心得:實習已經(jīng)結束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽,但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認的,誰也不敢說自己就是混過來的吧?偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧:
1.我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學會忍耐,不經(jīng)歷風雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。
2.無論作什么一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受的人吧,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說:“服務要有靈性,否則自己很難在這里立足”。
3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲.
4.要學好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油,因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務吧。
5.我收獲了一個美麗的回憶和經(jīng)過,這將成為我人生的一個美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
6.我同時收獲了一個生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
最后的展望:我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要堅強,我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔,我們一定先解決自己的問題,在試著總結以下自己以前所走過的路程,為以后的發(fā)展奠定一個基礎吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強,我們都會乘風破浪,我們都會闖出自己的世界。
對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續(xù)的深造升本,可是這次回來我突然的改變了注意,我會把在學校的學習放在以后,我知道我們還要學的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學!
后記:汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”是的,實習已經(jīng)結束了,再以后的學習和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,朋友們,我們的未來不是夢,我們的目標在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什么空想,只要我們有自己的夢想!
學生的實習報告 篇2
細數(shù)在北家的日子已接近倒數(shù)階段,此刻的心情如同面臨聯(lián)考的學生一般,既興奮又期待,當然也多了些擔心害怕。興奮的是在北家短短的一年中讓我學習到很多的經(jīng)驗以及讓我在這樣的教學環(huán)境下由一個大學生漸漸的成長為「為人師表」的教師;憂心的是在裝載北家所給予的滿滿行囊后,而下一步的我該何往何從 是否會辜負了北家對我的哉培呢
在這一年中,曾經(jīng)協(xié)助我的教師眾多而我學習到的經(jīng)驗也很豐富,感謝校長,主任,輔導教師的諄諄指導及建議,讓我在每一次親身參與的活動,研習中及間接觀察教師的教學,抑或是處理學生事務中學習到很多無形的經(jīng)驗及技巧,我想這些盡非口頭傳授所能學習的;而是需要我們親身往體會及接觸后才能領悟的。因此,以下茲將一年來的心得分述如下:
一、行政實習:
實習的這一年,我的行政實習處室是“輔導室”,在小小的輔導室僅有主任,xx老師及我三位成員,固然不及其它處室來的熱鬧,但相對地也多了一份溫馨。凡是很多全校性的輔導活動或是個案討論均可見到我們?nèi)吮舜藚f(xié)助及合作。由這些活動中也漸漸地增添了我與處室?guī)熼L間的感情。
輔導室的活動,包含了很多,舉凡一些例行性的心理講座,性別同等輔導班級活動,生命教育活動,賴氏人格測驗施測,特殊教育委員會,個案研討會,輔導知能研習,升學講座,認輔教師會議,五一園游會…等。其中最令我印象深刻的是“個案研討會”,固然在每次的會議里我僅擔任會議記錄的工作,但是從會議中讓我深刻感受到北家對每位特殊學生的照顧及輔導,從中也學習到一些相關的輔導技巧。也由于在輔導室實習讓我較其它實習教師有更多機會接觸到特殊學生,近而往試著與他們溝通,了解他們的想法。
另外在行政實習期間,除了擔任會議記錄外也負責了惠明盟校義賣卡片的工作,在這過程中主任也指導我如何有效率讓工作的順利完成之技巧及方法。此外我也協(xié)助了校外「生命教育之旅」的活動,這個活動讓我體會到主任安排人數(shù)的專心良苦以及企劃一個活動事前參訪學校的確認動作,報名表的發(fā)放,保險的辦理,用餐地點,餐點內(nèi)容…等;事中需隨隊活動留意同學安全…等;事后發(fā)放問卷以了解活動的優(yōu)缺點并做為未來辦理相同活動的參考。從主任的身上我看到一個處事積極,做人圓融又樂於奉獻的教師,而這些將是我未來工作時應該有的態(tài)度。
除了主任之外,與我相處最密切的莫過於美芳老師了。在這一年內(nèi)當有我任何困惑的題目或是碰到兩難的困境時,老師都會在最「關鍵時刻」給我一盞明燈,一點思考的方向。有時老師也會提醒我該留意的小地方,例如:接電話時的禮節(jié)及當其它老師來輔導室尋求協(xié)助,碰巧主任,美芳老師不在時,我該如何接待其它老師…等。我很開心也很虛心接受老師給我的建議,由于這些都是我未往留意到的小缺點。也唯有老師愿意告訴我,我才能有更大的改進空間。此外,老師也曾指導我如何輔導學生轉考的技巧以及說話的藝術;另外碰到學生身體不舒服時如何處理 才能往了解學生真正的病因。當我在教學上碰到不會處理的`題目時,我也常請益於美芳老師,老師也會分享她教學碰到相同題目時處理的方式。當然我也很佩服美芳老師處理事情的態(tài)度及情緒治理的方法。我想這些都是我可以學習的方向,同時也是我實習期間意外的收獲。在此也要好好的謝謝美芳老師的照顧。
二、導師實習。
導師及教學的輔導教師是曾教授過我的xx老師,很幸運的能向吳老師學習,老師人很親切,也讓我有一種重溫舊夢的感覺!吳老師的帶班風格也很有特色,老師是采用“人性”化的方式帶領班級,先假設同學們是自動自發(fā)的,若真的不行時,才會給予警惕。老師除了會給予同學該有的導師責任外,也會教導學生待人處事,如何尊師重道的等禮貌?梢园l(fā)現(xiàn)任何活動均可以看見吳老師陪伴同學的場面,這也不丟臉出老師與班上同學亦師亦友的感情。另外老師也告訴我,她重視一年級的每一個活動,由于這是凝聚班級向心力的最佳時刻。而老師的這句話對我而言是一大啟發(fā)。很幸運在我的實習生涯中碰到這麼負責且專心的輔導老師,也由于能跟老師學習,讓我覺得身為一個導師陪伴在同學身邊及關心同學的任何一件事都是理所當然,相對地也不會有所怨言了。
同學接觸的機會。除了謝謝吳老師之外,也要感謝「貿(mào)一1」同學的熱烈支持與鼓勵。當初來到這個班級時,很擔心同學們無法接受我這個外來客。不過透過很多活動的相處后,發(fā)現(xiàn)同學們真的很熱情及活潑。同時,同學們也經(jīng)常透露出他們的關心,特別是接近教學觀摩的那段日子,小朋友們常為我加油打氣,讓我在心情上打了一劑強心針。他們的關懷與體貼聲,雖聽在耳里,但感動卻是在心坎里。真是謝謝各位同學了。
相處近一年也參與了同學們大大小小的活動,固然如此,但仍有很多重要活動例如:班際健康操比賽,園游會…等,都恰巧適逢返校座談而無法與同學同甘共苦,而這是我對同學們最感歉意之處。
三、教學實習。
在教學實習方面,從吳老師身上學到很多有別於以往舊經(jīng)驗的知識。吳老師會將每一章節(jié)的重要觀念或是需要記錄的部分,采用小考的方式來督促同學讀書。老師也會透過很多例子來解說難度較高的觀念,而這部分是我需要再加強的部分。平常在教學時,吳老師給予我的教學空間很大,以便使我在沒有壓力的情況下教學。有時昭慧老師也會建議我上課前五分鐘可以和同學聊聊天,以緩和同學們下課時的浮躁心情;上課可以放松些,多些笑臉才能與同學更加親近。而這些都是我純粹觀察吳老師教學所無法看到的地方,藉由實地的上臺教學才能真正的了解自已所欠缺或忽略的部分。感謝吳老師給我這個機會。
而在教學部分最重要的莫過於期末的教學觀摩了,在預備教學觀摩的過程中,感謝吳老師反覆的幫我修正講義及簡報以及在教學技巧上給予我很多的建議,使整個教學觀摩能圓滿落幕。在此,也感謝黃文瑞組長在教學內(nèi)容上不吝惜給予我建議,讓我對特定符號的意涵有更深一層的熟悉。
整個教學部分除了日校的實習外,也十分感謝進修學校給我這個難得的機會,讓我們能增加自已在教學上的經(jīng)驗。在夜校教學,起初懷著忐忑不安的心情,但是經(jīng)過了一陣子的相處后發(fā)現(xiàn)夜校學生實在很「真」,因此與他們的相處必須以心來對待,如此他們才會接受你。在夜校上課的這一年間,我才發(fā)現(xiàn)原來我可以采用活潑的方式來教學,可以用閩南語來跟同學溝通,更讓我發(fā)現(xiàn)另一個不同於日校實習的家鈴。在夜校兼課同時,很感謝董組長對我的照顧及幫忙,讓我能更了解整個進修學校的政策,規(guī)定及生態(tài),更讓我學習到對於比較調皮的學生該如何處理以及班級經(jīng)營的方式。我想這樣的實戰(zhàn)經(jīng)驗是在日校所體會不到的。不僅特別也很深刻!
在整整一年的實習生涯中,除了上述幾位老師外,特別感謝黃文瑞組長及雅惠老師,感恩他們不吝惜地讓我隨班旁聽,學習他們的教學方法及經(jīng)驗。同時也謝謝淑英老師給予我代課的機會,讓我接觸到更多夜校的學生。柏如老師感謝你愿意分享以往你上珠算課時的教學方式并且給予我一些您教師甄試的經(jīng)驗。王晉治老師,謝謝您借我的書籍及資料,也感謝您這一年來的照顧。最后,最最要感謝的是蔡校長,在整個實習過程中,對實習教師們的照顧及關懷使我們免於成為第二個夏夏老師。也謝謝您愿意給予我機會來到這布滿感動的北斗家商實習。
學生的實習報告 篇3
一、實習目的:
更多了解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎
二、實習地點:
市日雜批發(fā)部
三、實習內(nèi)容:
通過這么久的實習,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
四、實習感受:
本次實習我了解了定價的策略
(1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,基點定價;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數(shù)定價,尾數(shù)定價,吉祥數(shù)字定價,習慣定價,招徠定價(將產(chǎn)品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);
(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;(6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,互補產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,結合產(chǎn)品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結合有關學過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的.在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
20xx年營銷專業(yè)大學生實習報告3
愉快而又辛勞的三個月實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?上攵谝院蟮膶嶋H工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
基于上述對營業(yè)廳的幾點認識,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素:
1.熟練的業(yè)務能力。業(yè)務操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3.團隊作戰(zhàn)的精神,不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。
學生的實習報告 篇4
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質量管理,采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實習主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學習的地方,還請賜教!钡囊晃回撠熑诉^來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的`王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答。
尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。
這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
學生的實習報告 篇5
序:在大河報練習的30個日日夜夜離我漸行漸遠,我對其間經(jīng)歷的點點滴滴卻愈發(fā)清楚可見。懷著對大河報秉承公理的操守,對練習教授的敬愛與戴德之情,亦是對本身初入媒體一線的經(jīng)驗總結,感喟很久,懷著萬分思路,記錄下在大一這個不甘平凡的暑假練習的成果和教訓。
在大河報為期一個月的練習期間,共發(fā)稿50余篇,大到一整版的通信,小到豆腐塊似的動靜,可是對付本身這個初入大學的門生來講,發(fā)稿量對本身是可有可無的一件事,因為本身明白,最緊張的是如何去進修,進修“鐵肩擔道義”的決議信念,進修“妙筆著文章”的思路,這,才是最有代價、最故意義的事。
動靜表面的實踐和動靜交易本領的提拔
帶我的是李曉敏教授,跑衛(wèi)生線,也便是成天和病人、病院、衛(wèi)生局、衛(wèi)生廳打交道的,同時也是和老百姓切身長處密切連接的線。
動靜代價的判別是在平?磮蟆懜暹M程中天但是然構成的。記得教授曾說過:我們寫的是給老百姓看的,很多專業(yè)性很強的東西,不愛看,也看不懂,所以就用最普通易懂的說話把稿子寫出來,辦事老百姓。在這里,判別動靜代價的緊張性、樂趣性等就已經(jīng)包括在此中了,很多東西不明擺著說出來,其實不代表忽略它的存在。
記得去采訪病院“惡性瘧疾救治中間”掛牌典禮,變亂本身便是最多便是一篇動靜,沒多少本色性的內(nèi)容,因而,本身寫了500來字就完事了,第二天見報時,倒是一篇3000字擺布的大稿子。教授從采訪資猜中,發(fā)覺本年上半年我省共發(fā)覺40多例輸入性惡性瘧疾,對付不明白這類疾病的老百姓和病院來講,是一個值得警戒的弊端,細致介紹這類疾病以及其醫(yī)治、防備辦法才是最有動靜代價的東西,而不是掛牌典禮本身。
過去曾很蔑視集會動靜,感觸不過便是帶領空洞的講話,底下是冷冰冰的鼓掌,異國甚么東西可以寫,可是真正實地參加并用心發(fā)覺以后,才發(fā)覺其風趣亦有點的動靜。
省衛(wèi)生廳召開系統(tǒng)行風評斷測評工作策動會,說白了,便是他們系統(tǒng)內(nèi)部的一個自我查抄軌制,到現(xiàn)場,發(fā)了厚厚一疊相干資料,集會沒開完,就回報社寫稿了。很糾結的成稿以后,教授說,不可,異海內(nèi)容。她細致把資料看完了以后,發(fā)起了一些很渺小的點,便是和百姓、社會干系密切的實際題目,奶粉檢測、職業(yè)病防治等等題目。過后,教授說,本來集會動靜是不好寫的,比現(xiàn)場稿要難寫,但同時也是緊張的。集會呢,只是給了記者一個找動靜的機遇。
因為增進社會成長進程的政策、辦法都是在一個個集會上發(fā)起的,作為記者,我們必要把好的政策給老百姓闡明白,如許才華獲得很好的落實。所以,如安在看似死板敗興的集會上發(fā)覺有代價的點,是必要記者有很強的動靜靈活。
落地稿,便是國度出臺一項政策或是別的媒體做了具有廣泛意義的稿子,作為處所媒體,針對本身本地實際環(huán)境,把落點放在本地,而寫出的稿子。其代價點,便是第二落點的選擇角度。
前幾日,國度衛(wèi)生部分要出臺關于典范現(xiàn)榨飲料的文件,那么到了鄭州這點,就必要查看鄭州市場的現(xiàn)榨飲料的相干環(huán)境,看看文件法則的辦法,在本地各商家有異國獲得落實。必須發(fā)起的是,不可否定,幾乎每個人都有喝過所謂現(xiàn)榨飲料的經(jīng)歷,所以這個稿子,動靜代價的緊張性,就不消多說。
面對五花八門的采訪東西和各種不同的動靜現(xiàn)場,作為記者,就必要具有靈活的查看力和細致當真的立場,不然,搞混了動靜稿中最根本的信息,是一件很不該該的事。這一點,本身深有領會。
因為貧乏關于醫(yī)學方面的根本知識,把一個主任大夫的職位錯寫成了主治大夫,搞的病院打德律風來質詢。粗心的我才發(fā)覺本身犯下的不對,也是給本身提了個醒。教授安慰我,不對以后必會進步,呈現(xiàn)一個錯,下次必定很把穩(wěn),偶然你覺得很渺小的東西,無所謂的,可有叫真的就會揪著不放。教授還舉了她曾犯的一個用字的不對,大略就少了一個字,就會產(chǎn)生別的意思。如此看來,嚴明當真、謹慎謹慎的風俗必須學著養(yǎng)成。
動靜“七分采三分寫”這句話實在是亙古鞏固的道理。雖然說在部分動靜現(xiàn)場,有供給動靜通稿,細致介紹變亂的五要素以及一些其他的環(huán)境,可是大大都環(huán)境下,這些資料是靠本身去匯集料理的,因次采訪火線好撮要以及采訪的藝術和技巧是有為緊張的。練習期間,本身自力去現(xiàn)場采訪過屢次,也凡是會碰到省內(nèi)多家媒體,這時候,一些根本的資料大家都會問到,那么如安在你的稿子里呈現(xiàn)新的、吸引讀者的要素,這就必要你能夠問出有程度的題目,而題目則來自你提火線在采訪撮要上。
8月11朝晨,淅瀝細雨,去病院采訪盛戀人給一的哥捐款的事,偶然中碰到了坐在樓梯上垂頭不語的老婆,出于靈活,我大略介紹以后,就坐在了她身邊和她閑談了起來,不出料想,獲得了很多媒體不知道的資料。采訪中,你必要明白采訪東西的心理,讓他從內(nèi)心相信你,甚么話都敢對你說,而不是把方才出如今他面前目今的'你當作“陌生人”,而這時候,說話,采訪的藝術就變得相稱緊張。
一名真正專業(yè)的記者,是必要舉一反三的,大雜燴型的,拼知識面的。這,才是構成核心競爭力的根本的根本。記得,趙智敏教授報告我們說,“除了專業(yè)知識的進修以外,還應當多鉆研其他專業(yè)知識,比如法學、經(jīng)濟學”。
而在衛(wèi)生線上,對醫(yī)學方面知識的明白就顯得尤其緊張。比如采訪大夫某一紛亂病例,如果必要向讀者明白的介紹,就必要用最普通的說話來轉述,如果你本身就不明白,那么又怎樣能向讀者說得明白呢?是以深摯的知識積淀是記者們必須把握的,而我們,則應當趁年青,在大學精良的氛圍里連續(xù)的進修、美滿本身。
動靜采寫進程中的感悟
記者不但僅是大略的記錄者,并且也是促成社會這艘航船沿著精確方向飛翔的助推器。
最能使我感覺到這句話含義的,是源自對患白血病的小培藝的采訪。最初見到她時,孱弱的身材,殘落的面貌,脖子上另有化療留下的疤痕,插著輸液管,讓人感觸好憐憫?墒撬軕c幸,經(jīng)過議定媒體報導,有家企業(yè)捐款救助她治好了病。那一刻,才真正發(fā)覺本身身上擔當?shù)某恋榈榈呢熑巍?墒遣≡捍髲d里滿是光著頭,穿戴入院服的病人,上天眷顧了她,所以她獲得了救濟,可是在這看似告成的背地,卻潛藏著多少心酸、悲楚的故事。那一刻,又感觸本身作為記者的微小,本來我們能做的很少很少。大略讀者把我們當作無冕之王來對待,可是我們有的,僅僅是一張紙、一支筆,我們會盡到最大的竭力去真正記錄,力所能及的去救助視記者為救命稻草的人們。更多的時候,社會的進步是必要社會的掌權者們?nèi)ケ薏摺?/p>
搏斗在動靜戰(zhàn)線的第一線,我們異國原因中斷進步的腳步。
在練習期間,無時無刻不被教授們的職業(yè)操守和當真精神所傳染,每天奔波于動靜現(xiàn)場,回到報社,不管多晚,抓緊寫稿,這時候,噼里啪啦的敲鍵盤的聲音成了報社最美好的音符。
一次去超市做關于奶粉的查看,行至半途,突降暴雨,轉瞬之間,滿身濕透,路人紛紜避雨,而本身卻因為教授趕稿必要本身查看的資料,仍冒雨前行,因為只有一個決議信念,吩咐的任務必須結束,異國任何借端。待到結束查看,擰出的雨水攤了一地。
采訪遭人冷遇、白眼,行路熱得幾乎中暑,寫稿子熬到深夜,吃飯、歇息毫無規(guī)律可言,這些都是記者們凡是碰到的堅苦,可是怕吃苦就做不了動靜,不管客觀前提如何艱苦,都應按時結束任務,這是真實的動靜人所應具有的本質。
4.練習結束,可是干記者的動靜抱負卻方才抽芽
一個月轉瞬的練習之于我,是一筆寶貴的財產(chǎn),它讓我對動靜、記者、媒體有了更深層次的認識,極大滿足了本身對動靜最初的追求,像個初生的孩子,猖狂而奮發(fā)的哭喊。同時,也更加剛強了本身從事動靜行當?shù)臎Q議信念,時滅時燃的動靜抱負火種從頭迸發(fā)出非常刺眼的光亮。
本身的不敷也在真實的動靜一線暴露無遺,理性腦筋本領欠缺,寫大稿本領不敷,知識布局不美滿等等這些都制約著本身的成長,要想成為一名優(yōu)秀的記者,對付本身的要求必須連續(xù)進步,必要本身連續(xù)的進修、實踐,一步一步兌現(xiàn)本身的夢想。
感謝本身,能夠合格的結束本身的任務,在汗水、孤獨、堅苦面前目今挺了過來,可是最應當感謝的是帶我的李曉敏教授,和王曦輝、王燦教授,感謝她們對我如此的相信,罷休讓我去獨自結束采訪任務,感覺到了作為優(yōu)秀的記者所應具有的職業(yè)素養(yǎng)和交易本質,為本身建立了榜樣的標桿。借此,由衷地說一句:感謝教授!
美好的過去的都已經(jīng)成為過去,未知的將來的還等待著本身去謄寫,而我,還前行在動靜的路上。
學生的實習報告 篇6
航盈時裝設計公司創(chuàng)建于一九九八年,位于馳名中外的服裝名城廣東省虎門鎮(zhèn)。中文注冊商標為“航盈”、英文注冊商標為“bf”。航盈是集女時裝設計、生產(chǎn)、銷售三位一體的私營服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領職業(yè)女士,航盈以職業(yè)時尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神!航盈設計準確捕捉時尚元素,充分注重女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質。航盈服裝制作精細,用料考究,質量上乘,是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設計加工最新潮流服飾,對于服飾文化有較深了解,能夠準確地把握服裝走向與動態(tài)。
xx年7月9日下著蒙蒙細雨,我跟著航盈的經(jīng)理來到廣州國際輕紡城,開始了我在航盈的實習工作。第一次來到中大布匹市場,我的感覺是“好大哦”,五月份的時候,我在廣交會實習,已經(jīng)覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平臺了,想不到中大布匹市場有好幾個琶洲會館那么大。中大布匹市場分為九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場,廣州國際輕紡城是新建的交易平臺并且已成為中大布匹市場的交易中心。布匹市場根據(jù)經(jīng)營的產(chǎn)品種類進行分區(qū),所有的檔口都采用英文字母羅馬數(shù)字的形式編號,知道了檔口編號,就可以很輕松地找到所屬的檔口。
2xx年x月11日,我獨自一人來到輕紡城,經(jīng)理安排我過來找布料。經(jīng)過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經(jīng)理的名片告訴對_員跟進一批客戶,到布行談業(yè)務_要找對口的業(yè)務_員。4.訂布的時候,布行當你是上帝;當布料有質量問題要退貨時,布行當你什么都不是!挥门苁袌龅臅r候,我被安排到航盈批發(fā)零售店工作。在學校,老師教我們一見到有顧客進店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時候,我剛想照老師教的做,卻被店長拉住了。店長告訴我,要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長再次解析,說如果我們表現(xiàn)過于熱情的話,顧客會認為我們有很大的利潤,如果我們表現(xiàn)得不是很重視這次買賣,交易成功的幾率就更大。
果然,在下一次有顧客進店看商品的時候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。在店里工作的第三天,來了一位海南的李小姐,看起來也沒什么特別,就像一般的白領。然而我們店長看到她卻很高興,像他鄉(xiāng)遇故知一樣聊了起來,差不多一個小時過去了,李小姐才選了幾個款式訂貨。后來問起我們店長,原來李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店,聽李小姐自己說她在廣州的一家美特**威專賣店一個季度有600萬營業(yè)額,利潤有150萬。航盈在黃河一樓有一個批發(fā)零售店,在相鄰的大瑩四樓有專賣店,據(jù)店員說,有很多人寧愿到專賣店買貴點的,也不去批發(fā)零售店買,雖然是一樣的.商品,在不一樣的地_的同時,也有經(jīng)營床上用品。由于新開的一個門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學過一點這,于是毛遂自薦。我利用工作外的時間,做出了效果圖,經(jīng)理看了評價說“59分”。
我很失落,自己用了那么多心思和時間做出來的作品居然不及格;我也不解,我覺得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經(jīng)理說作品不及格就是因為我把重點放在了圖片上,而不是我們產(chǎn)品的市場定位上。在經(jīng)理的指導下,我把那些裝飾去掉,突出“學生床上用品”的定位,然后才被采用。于是,我又著手跟進新門店的裝修以及開張.從洗手間的抽風機到店內(nèi)的空調,從室內(nèi)的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.
學生的實習報告 篇7
一、實習目的:
光陰如梭,高中生活即將結束,對于即將畢業(yè)的我們,相較于前兩年的理論學習,畢業(yè)實習則是我們高中生涯的最后一門實踐課程,在此期間,我們每個人都迫切希望能夠通過個人的親身實踐來檢驗一下自己在高中生涯中所學知識的實際應用的針對性和相應掌握的程度如何。20xx年1月17日,我來到杭州銀泰百貨武林店,開始了我的實習生活。
二、實習單位及崗位介紹:
杭州銀泰百貨武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年輕、時尚”為定位的百貨公司。它涵蓋了百貨、娛樂、休閑等多方面的購物體驗。我擔任的職務是收銀員,雖然期間經(jīng)過了部門的調動,但對于收銀這一職位我還是做到了從無差錯,認真負責并且有始有終。我覺得收銀員這個崗位有著一定的重要性和危險性但同時也是一門技術活。
三、實習內(nèi)容及過程:
為了能將所學知識與實踐應用更好地結合起來,在由學生變成工作者的轉型期,承前啟后是實習所要把握的必要環(huán)節(jié),虛以好學方自強。對于開始的適應階段,每位同學對自己對他人和對工作都必須做好一定的主觀和客觀的認識及評價。
我所負責的主要是收銀工作,是對所有來銀泰購物的顧客一種零距離服務。幾個月的實習生涯雖然很短,但是我卻在這短短的時間里學到并掌握了不少收銀、服務、人際交往等方面的技術,將學校所學理論知識與相關工作有機融合在了一起。所以總的來說,這幾個月不僅是一種收獲,也算是出身社會后的一種成長和磨練。轉眼間我們的實習生活就要結束了,在寫實習報告時,回頭看看這些日子的工作日志和個人總結,感覺不是莫須有的空虛,而是實實在在的'充實。
1、工作能力。在實習期間,我認真地做好本職工作,能夠虛以求學,同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態(tài)有次序的整理起來,寫成工作日記,以備以后參考學習。期間,能主動地向老員工請教,借鑒其經(jīng)驗,取其長補己短,雖是初入社會,卻很快地適應了這種實習工作。一段時間后的單位反饋情況表明,我們的學生基本上都具有較強的工作適應能力,并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力,受到實習單位的一致好評,我覺得很開心,我知道,這不僅是個人的榮耀,也是學校的榮耀,因為我們都是開元商貿(mào)職業(yè)學校培養(yǎng)出來的好學生。雖然在學校學的是企業(yè)管理專業(yè),但通過在校期間學的其他方面的知識(如中級營業(yè)員、電子商務師等),讓我們能較快適應并勝任單位所交待的相關工作,在這一點要感謝學校給我們提供pos機房以及多次指導練習機會。正是有了之前那些知識作為如今實習的平臺,我們每位學生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識,也為如今的工作打下了一定的基礎。實習期間,作為一名實習生,我們在完成本職工作期間,也幫公司做了許多其他方面的實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻。
2、實習方式。進入實習崗位,實習單位考慮到我們都是實習生等因素,便指定安排相關人員采用師傅帶徒弟的形式對我們進行培訓,通過必要的工作前培訓來提高日后所需工作的相應技能。在工作中,我們實習生們都能夠嚴以自律,遵守實習單位的規(guī)章制度,按時上下班,認認真真完成實習單位所交付的任務。虛心向學,提高個人的工作技能,努力加強實踐知識,力求在實習單位做出自己更大的貢獻。我們實習生虛心好學的工作態(tài)度,自奮自律的工作原則均受到了實習單位及其指導師傅良好的評價。
3、實習收獲。服務知識和技術在實踐中有了很大提高,理論知識與實踐能力均已熟練掌握;提高了與人交往方面語言溝通表達能力,學會不少做人方面的道理;汲取了一定的工作經(jīng)驗,為以后再就業(yè)和個人能力再提升打下了堅實的基礎,就順利畢業(yè)做好了充分的準備。
4、領導關注。在實習期間,對于在崗實習生,學校相關領導都在不同時間、不同周期進行了追蹤查看,及時了解實習生的最新近況和最新動態(tài),對大多數(shù)適應力強的學生給予了肯定,針對部分尚未完全脫離象牙塔生活的實習生進行了引導工作,不同層次地做了相關的思想教育。實習學生都能積極配合企業(yè)管理工作,在相關工作崗位上起到了良好的促進作用。普遍得到了實習單位的首肯。
四、實習總結及體會:
想起剛做實習收銀員時,面對問題總是手忙腳亂,現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨立完成公司所交任務,感覺真是一種收獲、一種個人能力的提升。但我明白,實際操作其實遠遠要比理論知識復雜的多。所以必須經(jīng)常加強理論知識學習,增加實踐能力和認知度。時時嚴格要求自己,在摸索中了解更廣、熟識更多,將所學理論與實踐有機結合,從而進一步提高自己的技術能力和服務能力,以便在日后的工作中能夠達到得心應手。我們的實習生活很快就要結束,實習時間雖然很短,卻學到了不少課本沒有的知識和技能。我相信,憑著自己在學校期間所掌握的知識和自己以后不斷的努力,一定會做好并且做的更好。不管以后將會從事何種方面的工作,對我而言這段實習生活都永遠是我成長歷程的一個轉折點,也是我從一個即將畢業(yè)的學生向“工作者”邁出的新起點。
學生的實習報告 篇8
在泉州中信銀行的三周實習對于我來說應算作未來工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家后,父親聯(lián)系了幾家銀行,我選擇了去離家不遠的中信銀行。先來簡單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國第一家以外向型為特色的全國性綜合股份制銀行,自1987年成立以來,一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展,爭創(chuàng)一流”的發(fā)展方針,竭誠地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務。根據(jù)我的專業(yè),人事部安排我到國業(yè)部實習。說起國業(yè)部,我自己一開始都大不明白意思,隨后了解到其實就是國際業(yè)務部的縮寫。國際業(yè)務一直以來都是中信的一項優(yōu)勢業(yè)務,20xx年中信國際業(yè)務量達到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說我是被分配到了一個效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的,在我成為一名正式員工前是暫時無法分一盞杯的。
中信的工作環(huán)境是相當不錯的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設備齊全,這點我通過對比其后在一家名不見經(jīng)傳的進出口公司實習得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學會了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設備:復印機和傳真機。國業(yè)部的6名成員個個都很優(yōu)秀,也很辛苦。據(jù)他們自己說加班到晚上9,10點是常有的事。我則是每天按時上下班。國業(yè)部主要負責處理一切與國際結算有關的業(yè)務。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小李,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進口業(yè)務;麗香負責出口收匯;小林負責出口單據(jù)初審與押匯;小邱負責出口單據(jù)復審及其他。
他們的大部分工作都是需要通過電腦里的`E系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質,我不被允許上機操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時間我都在學習審單審證所要注意的事項。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡單,畢竟我的專業(yè)是國貿(mào),又剛學的國際結算,然而事實駁斥了我的錯誤觀點。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長又沒有在每行內(nèi)容前標出像“40B,27C”這樣的明確指示來分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中,我常常會遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學好英語的迫切性與現(xiàn)實性。信用證一律是英語大寫字母。我們雖然英語從小學學到大學,但是對大寫字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過來。大概熟悉的差不多后我就就練習審證。當然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。一般每天我都會審上幾份證。
學生的實習報告 篇9
一、實習時間
20xx年6月26日——20xx年7月17日
二、實習地點
xx工程項目部
三、實習目的
生產(chǎn)實習是我校建筑工程技術專業(yè)學生學完大二課程以后進行的第二次實習,是繼大一的認識實習之后有組織,有目的,深層次的'實習。學生深入工地現(xiàn)場,與現(xiàn)場的工人和技術人員進行面對面的交流與指導,參與實踐,全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項施工技術與施工工藝,以及各項管理措施。熟悉工程建設企業(yè)的性質、作業(yè)特點,以及生產(chǎn)管理的經(jīng)營運作模式。在實習過程中,學生可以整合課堂所學專業(yè)知識,深入對所學知識的理解,強化專業(yè)知識和技巧的運用和實務工作的能力;增強理論聯(lián)系實際的觀念,培養(yǎng)學生獨立分析問題和解決問題的能力,加強專業(yè)意識和職業(yè)責任感,為大三課程的學習起到了實質性的指導作用,為我們將來走向工作崗位打下了堅實的理論與實踐基礎。
四、生產(chǎn)實習內(nèi)容
(一)工程概況
1#樓 工程位置:秦皇島市海港區(qū)燕山大街西段河北京秦高速公路管理處院內(nèi)。
建設單位:秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
工程名稱:秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司住宅樓1#樓。
建筑功能:住宅
結構形式:剪力墻結構
建筑層數(shù):地下一層,主體十二層(局部機房及樓梯間十四層)
建筑面積:建筑面積12108.2㎡
地下面積845㎡
地上面積11263.2㎡
建筑基底面積878㎡
建筑高度:37.95m(主體女兒墻頂)
工程項目設計等級為三級,建筑類別為高層住宅建筑。耐火等級地上為二級地下為一級,安全等級為二級,抗震設防烈度為七度。建筑物使用年限為50年。
2#樓 工程位置:秦皇島市海港區(qū)燕山大街西段河北京秦高速公路管理處院內(nèi)。
建設單位:秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
工程名稱:秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司住宅樓2#樓。
建筑面積:住宅為3916.05㎡;下房層為584.68㎡;宿舍為584.68㎡,食堂、辦公為696.62㎡,建筑占地面積為1097.68㎡。
建筑層數(shù):6+1層
結構形式:磚混結構
建筑高度:19.45m
本工程抗震設防烈度為七度,室內(nèi)地坪標高±0.000相當于絕對標高9.90。
(二)工程簡介
建設單位:秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
施工單位:秦皇島市政工程有限公司建筑安裝分公司。
設計單位;中冶京誠(秦皇島)工程技術有限公司。
監(jiān)理單位:北京日日豪監(jiān)理有限公司。
(三)建筑節(jié)能設計
1#樓建筑節(jié)能 本工程體形系數(shù)為0.248﹤0.3
1.屋面保溫;本工程采用80厚擠塑板加最薄處60厚1:10水泥珍珠巖作為屋面隔熱保溫材料。
2.墻體保溫
①外墻粘貼40厚擠塑板。樓梯間隔墻外貼40厚聚苯板。
、谧敉獯盀橹锌詹A鄻蚝辖鸫,中空玻璃氣密性等級不低于現(xiàn)行國家標準《建筑外窗氣密性分級幾檢測方法》GB/T7107-20xx規(guī)定。保溫性能等級不低于現(xiàn)行國家標準《建筑外窗保溫性能分級及檢測方法》GB-T8484-20xx規(guī)定的檢測結果,外窗傳熱系數(shù)不應大于3.0。
③玻璃選用應符合JGJ113-97《建筑玻璃用技術規(guī)范》門單塊大于1.5平米的玻璃和落地窗1100以下的玻璃均應采用安全玻璃(夾層玻璃厚度大于或等于6.38㎜)。
④鋼筋混凝土凸窗及陽臺欄板外壁貼50厚單面泰柏板;在施工過程中與欄板一起支模澆筑。地下室頂板鋪50厚擠塑板;接觸室外空氣的陽臺底版貼50厚擠塑板。
2#樓建筑節(jié)能
1.本地區(qū)采暖期室外平均溫度劃分區(qū)域為Ⅱ級
2.建筑物體形系數(shù):﹤0.3
3.屋面保溫材料采用100厚聚苯板和60厚水泥珍珠巖,聚苯板容重不小于15㎏/m。
4.外墻外側抹30厚聚苯顆粒保溫砂漿;樓梯間內(nèi)墻(與用戶的隔墻)內(nèi)側抹20厚聚苯顆粒保溫砂漿,下房頂板鋪40厚擠塑板保溫,鋼筋混凝土陽臺欄板外壁貼50厚單面泰柏板;在施工過程中與欄板一起支模澆筑。接觸室外空氣的陽臺底板貼50厚擠塑板。
5.外門窗保溫性能等級按照現(xiàn)行國家標準《建筑外窗保溫性能分級及檢測方法》GB/T8484-20xx進行檢測,檢測結果外窗傳熱系數(shù)不應大于3.0。
6.住宅外窗采用中空玻璃,墨綠色斷橋合金,下房采用玻璃實腹鋼窗,樓梯間采用合金窗。
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