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服務承諾書

時間:2024-08-26 05:20:57 承諾書 我要投稿

服務承諾書(大全)

  在日常生活和工作中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的服務承諾書(大全),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

服務承諾書(大全)

服務承諾書(大全)1

XX市財政局:

  本公司作為鄭州市市直行政事業(yè)單位定點服務中標人,為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務和服務期限內(nèi)政府采購管理規(guī)定及要求,我方及我方各用于接待服務的店面現(xiàn)作如下服務承諾:

  1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務,做到時間快、質(zhì)量優(yōu)、服務佳、價格合理,投標服務承諾書。

  2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格,按照規(guī)定的標準、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務;保證價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。

  3、認真遵守國家法律、法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,嚴格遵守各項財經(jīng)紀律,堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。

  4、保證貨物和服務的質(zhì)量,認真把好質(zhì)量關,對服務過程中發(fā)生的質(zhì)量問題,嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務都有具體的服務內(nèi)容和服務標準。具體如下:

  4。1不另行收取服務費、茶位費,不得設立最低消費,不得存在限制自帶酒水的行為。

  4。2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的30%。

  5、我方各用于接待服務的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務檔案(包括:業(yè)務清單、采購人與結算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復印件、收費明細),保證資料統(tǒng)計準確,并積極配合執(zhí)行期間鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。

  6、保證不承接非定點服務企業(yè)轉(zhuǎn)包的政府采購業(yè)務,不得就沒有承接的政府采購業(yè)務開具發(fā)票;

  7、保證每月的最后一個工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當月定點政府采購業(yè)務情況上報,若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的.變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。

  8、嚴格響應鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務定點信息電子化要求。指定專門人員,及時更新服務定點相關信息。如未按要求執(zhí)行服務定點電子化的要求,我方自愿接受各項處理決定。

  9、接受市政府采購管理部門和有關部門的監(jiān)督檢查;如有違反投標服務承諾和合同承諾的,接受管理部門按相關管理辦法做出的處罰;

  10、做好售后服務工作,設置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況,聽取用戶意見和建議,完善服務。

  11、我單位定點服務聯(lián)系信息如下,如出現(xiàn)信息變動,及時申請并予以變更。

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20xx年xx月xx日

服務承諾書(大全)2

  我司授權成都XX健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材(MSCG2014122)采購項目為作出以下售后服務承諾:

  1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設備發(fā)生故障的`通報,1天內(nèi)必須響應(電話溝通、到達現(xiàn),2天內(nèi)須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修

  2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所提供的設備,做一些日常維護保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

  3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素損壞外,提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。

  4、在保修期內(nèi)因我公司責任而產(chǎn)生的質(zhì)量問題,由我公司負責無償返修或更換。

  5、 免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

  6、定期及不定期回訪:本項目產(chǎn)品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。

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20xx年xx月xx日

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