公司述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的公司述職報(bào)告,歡迎大家分享。
公司述職報(bào)告 篇1
各位股東及股東代理人:
我們(XXXXX)作為江西紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱:“公司”)的董事,根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)的若干規(guī)定》及《公司章程》的規(guī)定和要求,在20xx年度中,認(rèn)真履行職責(zé),積極出席相關(guān)會(huì)議,認(rèn)真審議董事會(huì)各項(xiàng)議案,對(duì)重大事項(xiàng)發(fā)表了意見,努力維護(hù)公司整體利益及全體股東的合法權(quán)益。現(xiàn)將20xx年度我們履行職責(zé)情況述職如下:
一、年度出席董事會(huì)次數(shù)及投票情況
姓名報(bào)告期應(yīng)出席親自出委托出缺席次數(shù)投票情況備注
董事會(huì)次數(shù)席次數(shù)席次數(shù)(反對(duì)次數(shù))
黃開忠99000
喻學(xué)輝99000
二、股東大會(huì)會(huì)議出席情況
20xx年度,公司召開了20xx年年度股東大會(huì)會(huì)議、兩次臨時(shí)股東大會(huì)及股權(quán)分置改革相關(guān)股東會(huì)議,我們均親自參加了會(huì)議。
三、發(fā)表意見的情況
1、關(guān)于續(xù)聘公司財(cái)務(wù)審議機(jī)構(gòu)的意見,該意見認(rèn)為:
中磊會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司在公司20xx年及以前年度為公司提供審計(jì)服務(wù)的過程中,按照中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則,遵循、客觀、公正的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,順利完成了公司的財(cái)務(wù)審計(jì)。為此,同意續(xù)聘中磊會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司為公司20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu),支付的審計(jì)費(fèi)用合理。
2、關(guān)于公司對(duì)信達(dá)資產(chǎn)管理公司的相關(guān)債務(wù)的債務(wù)人變更、債務(wù)及或有債務(wù)確認(rèn)的意見,該意見認(rèn)為:
通過此次債務(wù)人變更及債務(wù)確認(rèn),將有助于改善公司的資產(chǎn)及負(fù)債結(jié)構(gòu)和降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,促進(jìn)公司朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展,維護(hù)了全體股東的利益,尤其是維
江西XX地產(chǎn)20xx年年度股東大會(huì)會(huì)議材料護(hù)了中小股東的利益。
3、關(guān)于江中集團(tuán)收購公司股份的意見,該意見認(rèn)為:
此次收購不存在損害其他股東,特別是中小股東合法權(quán)益的情況,此次收購?fù)瓿珊笠嗖挥绊懝镜男浴?/p>
4、關(guān)于債權(quán)債務(wù)重組暨關(guān)聯(lián)交易的意見,該意見認(rèn)為:
通過此次債權(quán)債務(wù)重組,不僅解決了公司原控股股東江紙集團(tuán)長期占用上市公司資金的情況,同時(shí)降低了公司債務(wù),改善了公司財(cái)務(wù)狀況,公司凈資產(chǎn)有所提高。因此,此次債權(quán)債務(wù)重組有利于維護(hù)公司利益,有利于保護(hù)中小股東的利益。
5、關(guān)于重大資產(chǎn)置換、非公開發(fā)行暨關(guān)聯(lián)交易的意見,該意見認(rèn)為:
公司此次重大資產(chǎn)置換與非公開發(fā)行股份符合公開、公平和合理的原則,交易方式公平合理,沒有損害公司股東的.利益。目的在于優(yōu)化公司資產(chǎn)質(zhì)量,提高公司核心競爭力,最大限度地保護(hù)廣大股東、特別是中小股東的利益。
6、關(guān)于公司股權(quán)分置改革方案的意見,該意見認(rèn)為:
股改方案的實(shí)施將解決公司的股權(quán)分置問題,充分保護(hù)了流通股股東的利益,有利于流通股股東和非流通股股東形成共同利益基礎(chǔ),有利于完善公司的股權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)、規(guī)范公司運(yùn)作,有利于公司的持續(xù)健康發(fā)展,符合全體股東和公司的利益。
四、日常及為保護(hù)投資者權(quán)益方面所做的
1、推動(dòng)公司法人治理,認(rèn)真履行了董事的職責(zé)。報(bào)告期內(nèi),對(duì)于需經(jīng)董事審議的議案,均認(rèn)真審核了公司提供的材料,深入了解有關(guān)議案起草情況,積極推動(dòng)公司持續(xù)、健康發(fā)展,為保護(hù)全體投資者利益提供了有力保障。
2、對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理、資金往來、重大擔(dān)保等情況,我們?cè)攲?shí)聽取了相關(guān)人員匯報(bào),及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),在董事會(huì)上發(fā)表意見,行使職權(quán)。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我們積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,以不斷提高對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力,形成自覺保護(hù)全體股東權(quán)益的思想意識(shí)。
4、持續(xù)關(guān)注公司的信息批露,關(guān)注媒體對(duì)公司的報(bào)道,將相關(guān)信息及時(shí)反饋給公司,促進(jìn)雙方互動(dòng),讓公司和大股東充分了解中小投資者的要求,也讓中
江西XX地產(chǎn)20xx年年度股東大會(huì)會(huì)議材料小投資者認(rèn)識(shí)到一個(gè)真實(shí)的上市公司。
在新的一年里,我們作為董事將繼續(xù)做到公正地履行職責(zé),加強(qiáng)同公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營管理層之間的溝通與合作,為公司董事會(huì)提供決策參考建議,增強(qiáng)公司董事會(huì)的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,提高公司的經(jīng)營業(yè)績,維護(hù)公司整體利益和全體股東合法權(quán)益。希望公司在本屆董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)之下,在新的一年里更加穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作,增強(qiáng)公司的贏利能力,更好地樹立自律、規(guī)范、誠信的上市公司形象。
公司述職報(bào)告 篇2
20xx年,在集團(tuán)公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大同仁的關(guān)心、支持下,通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù),較好地完成了所分管的工作和董事長交給的投融資任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高。先將一年的工作總結(jié)如下:
一、分管工作完成情況
隨著集團(tuán)公司的發(fā)展需要,領(lǐng)導(dǎo)讓我兼任投資公司總經(jīng)理,從9月接受投資公司后,我先后和部門的同仁開了幾次會(huì)議,大家制定了第四季度發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,20xx年是投資業(yè)務(wù)艱難的一年,整體的市場都不好做,歐債經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)慢慢的蔓延到我們的國家,很多中小企業(yè)面臨著資金緊缺,倒閉的危機(jī)。面對(duì)這樣的局面,我們審核業(yè)務(wù)也十分的細(xì)致,不僅僅要考慮客戶的資金用途和還款來源,甚至對(duì)其整體的資金鏈條,我們都要做詳細(xì)的分析,我們本著防范風(fēng)險(xiǎn)、謹(jǐn)慎投資、保持清醒的優(yōu)的工作作風(fēng),做到盡職調(diào)查,把好第一關(guān),由于種種原因,20xx年投資公司的業(yè)績不是很理想,但是我們?nèi)w同仁并沒有灰心,我們正在積蓄力量,爭取來年打一個(gè)漂亮的翻身仗。
二、20xx年發(fā)展方向
回顧一年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。
概括起來有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到擔(dān)任投資公司總經(jīng)理的任務(wù)時(shí),面對(duì)陌生的工作內(nèi)容,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信董事長的正確領(lǐng)導(dǎo),相信相關(guān)部門間的團(tuán)結(jié)合作,相信同仁們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤滑油,是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的`關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力未來的投資公司,將是我司業(yè)務(wù)發(fā)展的重頭戲,雖然今年我們的業(yè)績上沒有取得理想的效果,但是我們不灰心,反而更有信心,明年我投資公司力爭完成投資額2億元,為公司創(chuàng)立20xx萬元。并且我們將擴(kuò)大發(fā)展,充實(shí)隊(duì)伍,職業(yè)人數(shù)將達(dá)到15人,我們也會(huì)積極努力的需要新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),建立和銀行的合作關(guān)系,建立和全市中小企業(yè)的合作關(guān)系,努力建立一個(gè)適合我司發(fā)展的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
今后,本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),通過實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和工作需要,力爭把各項(xiàng)工作做的更好。20xx年馬上就要到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、關(guān)心和幫助是分不開的,存在的問題是自己主觀努力不屑的結(jié)果。請(qǐng)同志們今后有機(jī)會(huì)給予本人更多的關(guān)心和幫助,讓我取得更大的進(jìn)步。
公司述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來,按照總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),用心加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得必須成績。截止到20xx年x月x日,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,并計(jì)劃截止到20xx年x月x日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額xx萬元。
這天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、用心學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。透過這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
二、用心主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會(huì)議確定的`中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下到達(dá)每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此__營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn),F(xiàn)階段,我正用心與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
三、理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),用心研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,用心穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊,在__縣人民心中樹立起完美的xx形象。
四、存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
公司述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,作為公司的人事經(jīng)理,在這個(gè)過程當(dāng)中我對(duì)自己個(gè)人能力還是非常有信心的,在這個(gè)崗位上面我也是感覺很有動(dòng)力的,我也相信這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高,在這樣的環(huán)境下面,我覺得自己得到了升華,我始終都是抱著一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,在的工作當(dāng)中,認(rèn)真的落實(shí)好相關(guān)的工作,對(duì)于過去一段時(shí)間的工作我也做好如下述職:
一年來我對(duì)自己的的工作還是比較滿意的,也在工作當(dāng)中認(rèn)真的遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)于自己個(gè)人能力還是有所調(diào)整的,人事經(jīng)理這份讓我感覺自己確實(shí)在很多方面得到了升華,在這個(gè)過程當(dāng)中當(dāng)中我應(yīng)該要堅(jiān)定好自己的工作方向,在這個(gè)過程當(dāng)中我覺得自己做的還是不夠好的,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也喜希望自己可以做的更好一點(diǎn),這也是非常關(guān)鍵的,我也希望在這樣的狀態(tài)下面讓自己積累更多的經(jīng)驗(yàn),作為一名人事經(jīng)理,一直以來我對(duì)自己都是比較有信心的,本著一個(gè)好的原則,在招聘工作方面,我一直都抱著一個(gè)很好的態(tài)度,這讓我我也很有信心的。
平時(shí)還是應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài),在這方面我也是做出了一些成績,身為一名人事經(jīng)理,這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,在這個(gè)過程當(dāng)中我始終都是感覺很有意義,按時(shí)的完成好自己的工作,在這個(gè)過程當(dāng)中,確實(shí)還是應(yīng)該要對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該要認(rèn)真去執(zhí)行的,現(xiàn)在處理起來還是做的比較好的,我也希望在接下來能夠做的更好一點(diǎn),這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,在這個(gè)職位上面,我確實(shí)是深有感觸,這對(duì)我的個(gè)人思想能力都是一個(gè)非常大的`提高,希望可以在接下來的工作當(dāng)中,做的更好一點(diǎn)這一點(diǎn)是很重要的,也是我需要去進(jìn)一步調(diào)整好的,我也希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中做出更好的成績。
對(duì)于過去的一年我現(xiàn)在還是感覺很有意義的,在這個(gè)過程當(dāng)中,我是深有感觸的,作為一名人事經(jīng)理,對(duì)此我還是應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去,對(duì)此我應(yīng)該要把自己的分內(nèi)的職責(zé)做好,在下一階段的工作當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真做好人事工作,為公司注入更多的新鮮血液。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過,充滿希望的x年就要到來了。走過xxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的.問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我于20xx年x月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理一年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)書記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),一年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章x篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃!皒x杯”企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入x個(gè)億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
2、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話!痹谝淮窝不貓(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱,?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20xx年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
2、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。20xx年x月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的.準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全省“基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來,根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)x多人、講師x余人、高級(jí)主管x人、中級(jí)主管x人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系
一年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期x天有x人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近x余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師x人、省聘見習(xí)講師x人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過檢查、評(píng)比,目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。二、信息通報(bào)工作。自20xx年x月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于20xx年x月召開第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。新基本法的試點(diǎn)工作的成功,為我省貫徹20xx版,為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),開好了兩個(gè)大會(huì)。一是20xx年的“雙過半”和今年x月份首屆高峰會(huì)的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升,抓好了部室建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢(shì)。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作。
總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之一年來有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司述職報(bào)告 篇7
在過去的一年及將結(jié)束的時(shí)候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對(duì)過去的一年的工作如下:
本人于20xx年5月份加盟xxx,從公司成立到現(xiàn)在,一直擔(dān)任客服中心的經(jīng)理工作,在20xx年一個(gè)完整的年度里,主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
一、基礎(chǔ)性的工作
由于xxx公司成立較晚,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項(xiàng)指標(biāo)情況
1、共立案:x件
2、已決案件:x件,已決進(jìn)額:x萬元。
3、未決案件:x件,未決金額:x萬元。
4、賠付率:x%。
5、結(jié)案率:x%。
6、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:x萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:x萬元。
9、核價(jià)剔除金額:x萬元。
上述合計(jì)為公司減少賠付:x萬元。
三、幾項(xiàng)主要工作
1、抓管理?头墓芾砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎(jiǎng)懲辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強(qiáng)管理工作,一是加強(qiáng)對(duì)人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,如:一次性定損、簡易賠付、通保通賠、vip通道、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損、GPS定位等,形成一個(gè)具有xxx品牌的特色服務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的.素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為,二是管好業(yè)務(wù)流程,按著獎(jiǎng)懲方案和制度的規(guī)定對(duì)理賠人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核,制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案,做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)該罰的罰,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),通過獎(jiǎng)懲去規(guī)范員工的行為。
總之,過去一年將過去,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),還有很多工作要做,面臨的困難業(yè)很多,工作壓力將更大,要求會(huì)更高,因此,我們必須堅(jiān)持在總經(jīng)理室的下,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,讓總經(jīng)理室放心。
公司述職報(bào)告 篇8
一、全年主要工作完成情況
(一)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
公司完成固定資產(chǎn)投資2。12萬元;完成供電量18。9億千瓦時(shí),110月份。同比增長0。32%售電量17。08億千瓦時(shí),同比降低0。41%完成年度考核計(jì)劃的82。15%7月20日最高供電負(fù)荷達(dá)39。5萬千瓦,比去年最高負(fù)荷高出0。76萬千瓦,創(chuàng)歷史新高;綜合線損率9。66%同比下降0。12個(gè)百分點(diǎn);應(yīng)收電費(fèi)余額5萬元,客戶滿意率100%勞動(dòng)生產(chǎn)率2021308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或逾越業(yè)績考核責(zé)任書的要求。
。ǘ┘訌(qiáng)平安管理。
狠抓平安管理的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開展了春節(jié)前平安生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專項(xiàng)檢查、基建平安大檢查、各業(yè)務(wù)部平安專項(xiàng)檢查等七項(xiàng)安全檢查,公司結(jié)合系統(tǒng)開展的反違章”和“隱患排查”工作。將上級(jí)精神層層分解,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)。開展主題平安活動(dòng),出臺(tái)十項(xiàng)“反違章”工作新舉措,通過建立違章通報(bào)曝光、考核問責(zé)、整改檢查的閉環(huán)管理機(jī)制,深入推進(jìn)“反違章”工作。110月份,公司共組織平安活動(dòng)1352人次,領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場督查3349次,共查見各類違章違規(guī)37起,對(duì)其中3起嚴(yán)重違章依照“四不放過”原則對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處置。截至10月31日,公司已連續(xù)平安生產(chǎn)3434天。
。ㄈ┘涌祀娋W(wǎng)發(fā)展。
組織編制了如東35千伏電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》積極與地方政府會(huì)談,超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展。將電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務(wù)特高壓工程建設(shè),對(duì)錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進(jìn)行了確認(rèn)。狠抓工程前期工作,工程土地交接手續(xù)料理基本完成。按序時(shí)推進(jìn)工程建設(shè),主網(wǎng)方面,220千伏長沙輸變電工程已開始電氣局部施工,35千伏袁莊變升壓工程已進(jìn)入電氣調(diào)試階段,110千伏古壩、臨港輸變電工程主設(shè)備招標(biāo)已完成,110千伏化工變?cè)鋈莨こ淌┕D設(shè)計(jì)已完成,力爭12月份投運(yùn)。配網(wǎng)方面,新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里,新墩改造配變410余臺(tái),合計(jì)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目1300余個(gè),有效解決了局部農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題,通過實(shí)施嚴(yán)格問責(zé)制,今年大規(guī)模農(nóng)灌期間,全縣沒有發(fā)生配變燒損事故,農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到基本保證。
。ㄋ模┘訌(qiáng)生產(chǎn)管理。
針對(duì)電網(wǎng)單薄環(huán)節(jié)做好預(yù)控措施,加強(qiáng)運(yùn)行、檢修管理。完成了近6000萬元的迎峰度夏項(xiàng)目,對(duì)局部變電所和線路進(jìn)行了增容改造,解決少數(shù)主變、線路過載的問題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源,將分布在全縣的5個(gè)運(yùn)行維護(hù)班集中到公司本部。同時(shí)成立了公司搶修中心,明確責(zé)任,理順流程,統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)控制與專業(yè)管理工作相結(jié)合,對(duì)落后指標(biāo)進(jìn)行定性、定量分析,分解落實(shí)責(zé)任,落實(shí)改進(jìn)措施,局部指標(biāo)排名實(shí)現(xiàn)升檔進(jìn)位。認(rèn)真組織縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治活動(dòng)和農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng),從組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)推進(jìn)、驗(yàn)收考核等方面推動(dòng)活動(dòng)務(wù)實(shí)開展?h供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治共計(jì)查見問題46個(gè),整改31個(gè);農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng)共計(jì)查見問題199個(gè),現(xiàn)已整改162條,余下問題己納入整改計(jì)劃,目前正在有序整改之中。扎實(shí)開展20千伏供電推廣應(yīng)用,5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運(yùn)。
。ㄎ澹┩诰驙I銷潛力。
公司一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,為把經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)、供電量的影響壓減至最小。先后赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)營情況,確保供電正常,設(shè)備運(yùn)營正常。同時(shí)建議一些停工企業(yè)早復(fù)工、早投產(chǎn),并在手續(xù)料理上開辟綠色通道,保證盡早形成電量增長。二是進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)工作周期,所有客戶無論大小,都周密細(xì)致、陽光公開、快捷高效的全過程做好服務(wù)。今年以來,提前介入項(xiàng)目需求,加強(qiáng)與政府部門和項(xiàng)目單位的聯(lián)系溝通,多次安排現(xiàn)場辦公,做好強(qiáng)生電池、萬豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業(yè)項(xiàng)目的供電服務(wù),力保新上企業(yè)盡快接電、盡早形成產(chǎn)能。三是加強(qiáng)電量分析監(jiān)控,嚴(yán)格停電審批順序,集中安排施工檢修,盡可能減少停電次數(shù),最大限度的保證供電。近幾個(gè)月來,由于工業(yè)主要行業(yè)市場形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn),紡織業(yè)和金屬制品業(yè)的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng),全縣用電呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的'良好態(tài)勢(shì)。10月份,全縣完成供電量1。9億千瓦時(shí),同比上升了8。78個(gè)百分點(diǎn),并拉動(dòng)全年供電量首次實(shí)現(xiàn)了正增長。
(六)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況動(dòng)態(tài)調(diào)整,加強(qiáng)預(yù)算的過程控制。保證利息費(fèi)用的可控和在控,保證預(yù)算發(fā)生與序時(shí)同步。深入做好資金管理工作,結(jié)合上級(jí)下發(fā)的資金平安管理手冊(cè),明確資金管理各個(gè)環(huán)節(jié)的人員責(zé)任,堅(jiān)持常態(tài)檢查,保證資金管理可控在控。多次資金平安檢查中得到上級(jí)公司的肯定。加強(qiáng)農(nóng)電財(cái)務(wù)管理,出臺(tái)了農(nóng)電業(yè)務(wù)核算流程、農(nóng)電備用金管理方法等一系列制度。主動(dòng)適應(yīng)省公司“一本賬”管理模式,按上級(jí)要求啟動(dòng)了fmis4。0上線應(yīng)用工作,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的規(guī)范流轉(zhuǎn),使財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平得到進(jìn)一步提升。配合做好省公司特別審計(jì)工作,以審計(jì)工作為抓手,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄆ撸┥罨酗L(fēng)與作風(fēng)建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)人員工作作風(fēng)、生活、學(xué)習(xí)以及服務(wù)行為等方面的規(guī)范教育。專題組織召開了行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)。
一是深化作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年我公司結(jié)合全縣“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。要求全體員工統(tǒng)一思想,新的形勢(shì)下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,樹立全員服務(wù)的理念,周到細(xì)致地滿足服務(wù)客戶需求。對(duì)各類客戶投訴、舉報(bào)的行風(fēng)事件,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任考核。強(qiáng)化各部門之間的溝通協(xié)調(diào),加快建立內(nèi)部“四個(gè)服務(wù)機(jī)制”分主業(yè)、多經(jīng)兩個(gè)層面召開了優(yōu)質(zhì)服務(wù)座談會(huì)。邀請(qǐng)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和新聘任的行風(fēng)監(jiān)督員召開行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)人大領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)供電工作,為加快企業(yè)發(fā)展構(gòu)建良好的外部環(huán)境。
二是認(rèn)真開展“綠色電力共建和諧”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),以活動(dòng)為平臺(tái),千方百計(jì)滿足老百姓的各類服務(wù)需求。做好高中考保電、國慶60周年保電、海洽會(huì)”保電等重大政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的保電工作,保證全縣各大活動(dòng)順利進(jìn)行。
三是克服施工力量緊張、工期緊等困難,以高度的主人翁”意識(shí),全力做好政府工程,市政工程,海洋鐵路、s225線等道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所涉及的電力桿線遷移等各類服務(wù)工作,認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任。四是認(rèn)真開展調(diào)研走訪、征求意見活動(dòng),虛心聽取意見建議。下半年以來,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),赴全縣14個(gè)鎮(zhèn)、4個(gè)開發(fā)區(qū),召集人大代表、政協(xié)委員代表、客戶代表和村支部書記召開供電服務(wù)座談會(huì),宣傳電力政策,廣泛征求意見意見。對(duì)會(huì)上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表所提的意見建議,均在公司明確責(zé)任部門和責(zé)任人,對(duì)一些緊迫的問題當(dāng)即安排現(xiàn)場辦公,所以意見建議答復(fù)均在15天內(nèi)以書面形式進(jìn)行了答復(fù),受到鎮(zhèn)(區(qū))黨委、政府的肯定。2月中旬,洋口、苴鎮(zhèn)、河口三家農(nóng)電業(yè)務(wù)部被如東縣紀(jì)委和市公司紀(jì)委雙推申報(bào)“南通市群眾滿意先進(jìn)基層站所”
。ò耍┘訌(qiáng)精神文明建設(shè)。
扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),明確了72項(xiàng)整改內(nèi)容,活動(dòng)取得了初步效果。大力開展“電網(wǎng)先鋒黨支部”結(jié)對(duì)創(chuàng)先”統(tǒng)籌共建”活動(dòng),推進(jìn)黨建“強(qiáng)基工程”出臺(tái)創(chuàng)建平安、和諧單位(部門)實(shí)施方法,加強(qiáng)員工理念引導(dǎo),保證隊(duì)伍穩(wěn)定和諧。認(rèn)真宣貫國網(wǎng)公司核心價(jià)值觀,制作宣傳圖板,舉辦了以“誠信、創(chuàng)新、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的文藝演出,營造濃厚的宣傳氛圍。黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)深入,嚴(yán)格依照“三個(gè)階段、六個(gè)環(huán)節(jié)”要求。開展了廉政談話、簽訂廉政許諾書、思廉日警示教育等形式多樣的活動(dòng)。對(duì)農(nóng)電物資管理實(shí)施專項(xiàng)效能監(jiān)察,進(jìn)一步規(guī)范物資管理流程、健全管理制度。加強(qiáng)企業(yè)民主管理,關(guān)心職工生活和離退休老同志,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
二、存在問題
平安管理人員和一線生產(chǎn)人員對(duì)新的平安規(guī)程、制度學(xué)習(xí)不夠深入;施工現(xiàn)場較多,平安生產(chǎn)基礎(chǔ)不牢。平安檢查一定水平上不能實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場的全覆蓋。電網(wǎng)正接受著巨大的壓力,局部地區(qū)供電壓力依然較大。隨著氣溫日漸上升。局部地區(qū)電壓不能保證,少數(shù)設(shè)備過載、超溫、發(fā)生故障,確保全縣電網(wǎng)平安穩(wěn)定運(yùn)行的壓力較大。
實(shí)現(xiàn)落后指標(biāo)升檔進(jìn)位還有大量工作要做。線損率、供電可靠率等局部同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)排名靠后。
企業(yè)增供擴(kuò)銷形勢(shì)嚴(yán)峻,受地方經(jīng)濟(jì)影響。大量企業(yè)申請(qǐng)暫;驕p容,一些企業(yè)即使完成業(yè)擴(kuò)工作,短期內(nèi)也難以真正開工,形成電量增長。全年供電量難有較大增幅。
公司述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于我個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡單闡述離職xx乳業(yè)有限公司相關(guān)崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的xx乳業(yè)有限公司×××崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給xx乳業(yè)有限公司管理所帶來不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開xx乳業(yè)有限公司×××崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來潮,而是我經(jīng)過長時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的xx乳業(yè)有限公司×××崗位上,xx乳業(yè)有限公司有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在xx乳業(yè)有限公司工作已經(jīng)×年(改成自己xx乳業(yè)有限公司工作實(shí)際時(shí)間),回首自己在xx乳業(yè)有限公司工作、生活和學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫;有過歡笑,也有過悲傷。但至始至終,xx乳業(yè)有限公司的深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵一直激勵(lì)著我。
xx述職報(bào)告篇二:xx成功案例
xx的發(fā)展史
九年時(shí)間營業(yè)額增長近500倍,其品牌在中國婦孺皆知、家喻戶曉,這就是xx。從成立時(shí)只有1300余萬資金無人知曉的小企業(yè),發(fā)展到今天已經(jīng)與伊利集團(tuán)并肩而立,并稱為“草原奶業(yè)雙雄”。 創(chuàng)業(yè)九年,他們創(chuàng)造了舉世矚目的“xx速度”和“xx奇跡”。人們不禁會(huì)問:究竟是什么使xx在競爭如此激烈的乳制品市場脫穎而出,一躍成為中國乳業(yè)頂級(jí)品牌的呢?其實(shí)“xx奇跡”的背后有著強(qiáng)大的支撐和后盾,那就是xx的特色人力資源管理——融合了企業(yè)文化的人力資源管理。
一、融合企業(yè)文化的人員聘用
xx集團(tuán)在招聘新員工時(shí),特別注重考察兩點(diǎn):一是應(yīng)聘人員的價(jià)值觀是否與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀一致。二是應(yīng)聘人員是否能在企業(yè)的文化氛圍中生存和成長。因?yàn)閤x充分認(rèn)識(shí)到,如果招聘人員時(shí)只考慮員工的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及能力是否與企業(yè)要求的相一致與匹配,可能招進(jìn)來的人員雖然在完成相應(yīng)的工作上不存在障礙,但其價(jià)值觀卻與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀格格不入,這樣的員工在企業(yè)內(nèi)不會(huì)得到良好的發(fā)展,對(duì)企業(yè)也是一種潛在的威脅。雖然企業(yè)也可以對(duì)新員工的價(jià)值觀進(jìn)行改造,但是這些員工的價(jià)值觀已經(jīng)趨于穩(wěn)定,使得改造必須花費(fèi)企業(yè)大量的精力和費(fèi)用。從某種意義上來說,這是一種不必要的投入。所以,xx努力做到從根源上杜絕此現(xiàn)象,他們?cè)谡衅竼T工時(shí)就對(duì)員工的價(jià)值觀進(jìn)行考察,使得企業(yè)內(nèi)部人員的價(jià)值觀與企業(yè)核心價(jià)值觀趨于一致。另外,xx有一套經(jīng)典的用人哲學(xué)“有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,有才無德限制使用,無德無才堅(jiān)決不用”?梢妜x在招聘人員時(shí)對(duì)人的“德”重視程度。
二、融合企業(yè)文化的人員培訓(xùn)
xx特別注重人員的培訓(xùn)。從創(chuàng)立之日起 ,xx便堅(jiān)信“99% 的成功靠學(xué)習(xí)造就 ”,并注重通過制度化的培訓(xùn), 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等方式,使xx從古今中外的管理精髓和現(xiàn)代管理成功案例中吸取營養(yǎng),不斷豐富自我。
1.全員培訓(xùn)
為了培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才,20xx年初xx成立了xx商學(xué)院。把對(duì)員工的培訓(xùn)分為兩方面進(jìn)行:一是新員工“入職培訓(xùn)”。每個(gè)新員工在成xx的正式員工之前,都要在商學(xué)院接受一個(gè)星期的封閉式入職培訓(xùn)。如果試用期3個(gè)月內(nèi),新員工還沒有接受企業(yè)文化培訓(xùn),那么他是沒有辦法脫離試用期正式進(jìn)入該工作崗位的。二是老員工“回爐再造”。 不僅新員工要接受培訓(xùn),所有的老員工每年也都要接受xx商學(xué)院的培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的xx企業(yè)文化和知識(shí)、技能,使企業(yè)所有的人才都常用常新。
2.因材施教
xx的培訓(xùn)也是一個(gè)不斷與時(shí)俱進(jìn)的過程,商學(xué)院會(huì)根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期企業(yè)文化的新內(nèi)涵,不同的經(jīng)營理念,制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。另外,對(duì)不同層次上的人,他們也采取不同層次的培訓(xùn)方案。xx根據(jù)需要將人員培訓(xùn)主要分成了五個(gè)層次:第一層,基層員工的.培訓(xùn);第二層,基層管理人員的培訓(xùn);第三層,廠長經(jīng)理級(jí)、中心主任級(jí)的培訓(xùn);第四層,高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn);第五層,董事會(huì)成員的培訓(xùn)。這種具體問題具體分析的思想值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)。他們這種針對(duì)性極強(qiáng)的培訓(xùn)也取得了良好的效果。
3.形式多樣
xx商學(xué)院的培訓(xùn)并不拘泥于一種形式。他們開拓思路、敢于創(chuàng)新,開展了許多深受員工歡迎的培訓(xùn)形式。例如,xx曾邀請(qǐng)著名表演藝術(shù)家單田芳先生用大家喜聞樂見的評(píng)書向員工講解企業(yè)文化;他們還通過讓大家采用情景模擬的方法實(shí)際運(yùn)用管理技巧和策略,使員工在輕松和諧的氛圍中,學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和知識(shí)、技能,印象更加深刻。
三、融合企業(yè)文化的人員績效管理
企業(yè)文化浸入到人力資源管理工作中 ,可以更加規(guī)范企業(yè)員工的價(jià)值觀念、態(tài)度與行為。
使得員工的業(yè)績更加理想化 ,這樣更有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。xx人有句熟悉的口“管理是嚴(yán)肅的愛”。xx對(duì)人員的管理具有人性化的色彩,體現(xiàn)了對(duì)員工嚴(yán)肅的愛。依管理對(duì)象不同,xx的績效管理體系主要分為兩套:一是普通員工的績效考核。xx借鑒海爾OEC(Overall Every Control and Clear,日事日畢、日清日高)的管理模式。具體內(nèi)容就是全方位地對(duì)每人、每天、每事、進(jìn)行清理、控制。做到“人人有事做,事事有人做”。把普通員工又分為:(1)普通非生產(chǎn)性員工。通過“工作進(jìn)度表”來進(jìn)行考核。具體就是把員工的績效任務(wù)分配到每月、每周、再到每天。通過實(shí)時(shí)的對(duì)比來確定員工績效。(2)普通生產(chǎn)性員工。用“三 E 卡”(即 Everybody、Everyday、Everything)來考核其業(yè)績。員工按規(guī)定要求認(rèn)真填寫,以記錄每天的工作情況、每事的完成情況。這張“三 E卡”作為考核其工作績效和決定收入多少的重要依據(jù)。二是管理人員的績效考核。通過縱向與橫向指標(biāo)綜合全面考核管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行、質(zhì)量控制、成本控制等方面的績效?偟膩碚f,不管是對(duì)員工,還是對(duì)管理人員有一條精神是不變的“多干多得,少干少得,不干不得”。這種制度化的公平公正的績效管理體系,更有利于員工心態(tài)的平衡。
四、融合企業(yè)文化的人員激勵(lì)
融合企業(yè)文化的人員激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)尊重人的自我意識(shí),通過把企業(yè)的利益與個(gè)人的利益掛鉤來保護(hù)員工的利益 ,實(shí)現(xiàn)他們自身的價(jià)值,激發(fā)其為實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景工作的熱情!拔遗cxx共生存,xx與我共發(fā)展 ”這是xx人耳熟能詳?shù)囊痪淇谔?hào)。它代表著xx對(duì)員工物質(zhì)生活和職業(yè)發(fā)展做出的鄭重承諾。
1. 物質(zhì)激勵(lì)
xx集團(tuán)的創(chuàng)始人牛根生一向信奉“財(cái)散人聚,財(cái)聚人散”。 所以,xx在取得驕人業(yè)績之后,總是不會(huì)虧待那些為xx的生存和發(fā)展做出過突出貢獻(xiàn)的員工。20xx年,牛根生把政府獎(jiǎng)勵(lì)給他的凌志牌轎車轉(zhuǎn)增給了其副總裁。還獎(jiǎng)勵(lì)給上海某經(jīng)銷商40萬元。20xx年1月12日,牛根生先生與家人捐出擁有的xx股份,創(chuàng)立了“老牛專項(xiàng)基金”。用于各項(xiàng)公益事業(yè),另外用于獎(jiǎng)勵(lì)隨該企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工。這大大激發(fā)了員工的工作熱情。
2. 關(guān)心員工發(fā)展
僅僅滿足員工的物質(zhì)需求只能吸引或保留那些做事的人,卻很難使愿意并能夠做大事的人為xx長久效力。因此,關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展是追求百年基業(yè)的xx必然關(guān)注的課題。xx充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生剛剛畢業(yè),還不清楚自己的個(gè)性、能力、優(yōu)勢(shì)或不足,談職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為時(shí)尚早,所以xx會(huì)為他們提供在集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)換崗位的機(jī)會(huì),讓他們?cè)趶氖虏煌愋偷墓ぷ髦蟪浞至私庾晕,找到最適合自己發(fā)展的崗位,對(duì)員工日后的成長奠定了基礎(chǔ)。同時(shí) xx也為員工發(fā)展提供了制度保障:各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有職責(zé)、義務(wù)幫助員工不斷提升;鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造,可給其報(bào)銷一半的學(xué)費(fèi)。
二、集團(tuán)核心人才的隊(duì)伍建設(shè):建立憑能力、靠業(yè)績吃飯的人力資源管理機(jī)制,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)與管理,引入學(xué)習(xí)型組織與機(jī)制使集團(tuán)保持持續(xù)的變革與創(chuàng)新。主要從“考核、權(quán)限、人事”三方面入手,
1、考核:業(yè)績是最重要的指標(biāo),因此需要制定科學(xué)合理的業(yè)績指標(biāo),建立公正嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度;建立以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的關(guān)鍵績效評(píng)價(jià)體系:(1)建立分層分類的關(guān)鍵績效評(píng)價(jià)體系,高層領(lǐng)導(dǎo)采用述職報(bào)告制度,中基層員工采用季度績效考評(píng)制度,操作層員工采用月度測評(píng)制度;(2)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的考核更強(qiáng)調(diào)結(jié)果指標(biāo),對(duì)中基層管理者的考核要關(guān)注行為過程,對(duì)操作類員工要強(qiáng)調(diào)量化指標(biāo);(3)績效考核是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),各級(jí)干部要重視績效目標(biāo)的設(shè)定和對(duì)下屬的工作輔導(dǎo);(4)績效考核等級(jí)結(jié)果力求符合正態(tài)分布,考核結(jié)果與員工的分配和晉升掛鉤。
。、權(quán)限:權(quán)限規(guī)定了各子公司享有何種人力資源管理權(quán)限,即規(guī)定了子公司在多大程度和范圍內(nèi)可以做什么。3、人事:集團(tuán)對(duì)子公司享有選擇、委派、推薦、提名管理者的權(quán)利。(1)管人管事統(tǒng)一,“誰出資、誰用人、誰管理、誰負(fù)責(zé)”,推行任期責(zé)任制和契約管理;(2)完善責(zé)任機(jī)制,實(shí)行人對(duì)人的考核,一級(jí)考核一級(jí),主要考核經(jīng)營者工作業(yè)績,考核重點(diǎn)由結(jié)果考核轉(zhuǎn)到過程考核;做到過程監(jiān)控具體化,激勵(lì)措施多樣化,獎(jiǎng)懲到位;(3)引進(jìn)競爭機(jī)制,以內(nèi)部提升、市場招聘、民主推薦和個(gè)人自薦相結(jié)合。當(dāng)然,三種手段之間要相輔相成,視不同情況有所側(cè)重,但絕不能偏廢或偏重一方,否則可能會(huì)直接導(dǎo)致管理上的漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。
信度與效度評(píng)估是對(duì)招聘過程中所使用的方法正確性與有效性進(jìn)行的檢驗(yàn),這無疑會(huì)提高招聘工作的質(zhì)量。信度和效度是對(duì)測試方法的基本要求,只有信度和效度達(dá)到一定水平的測試,其結(jié)果才適于作為錄用決策的依據(jù),否則將誤導(dǎo)招聘人員,影響其做出正確的決策。
公司述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
大家好!
時(shí)間如水,時(shí)間如箭,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一年即將過去。一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的關(guān)心幫助下,第一營銷服務(wù)部各項(xiàng)工作取得了可喜的成績,取得了長足的進(jìn)步?吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我感到無比欣慰和自豪,因?yàn)樗錆M了全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水,這是我們與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取精神的體現(xiàn),也是我們敬業(yè)、齊心協(xié)力、迎難而上、扎實(shí)工作的結(jié)果。
我要感謝分公司給了我這樣一個(gè)開始職業(yè)生涯的機(jī)會(huì),讓我親自參與并見證了一個(gè)新部門的發(fā)展。我認(rèn)為只有通過不斷的努力和奮斗,一個(gè)人才能克服自己的缺點(diǎn),不斷超越自己,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和人生價(jià)值,這些經(jīng)歷將是我未來工作和生活的寶貴財(cái)富。現(xiàn)在我獨(dú)自一人,我想簡單介紹一下我自去年12月?lián)蔚谝粻I銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的主要工作。請(qǐng)批評(píng)并證明任何不恰當(dāng)?shù)牡胤健?/p>
一、深化思想認(rèn)識(shí),明確責(zé)任取向。
我始終認(rèn)為,做好工作的前提不僅是對(duì)自己的能力有一個(gè)客觀的評(píng)估,而且要清楚地了解自己的崗位職責(zé)。作為代表,我的定位是:顧全大局,聽安排,聽安排,積極進(jìn)取,協(xié)助校長開展日常工作。此外,我應(yīng)該充分發(fā)揮我的主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理提供建議,并不斷提高我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能。有了這個(gè)明確的定位,我就能充分瞄準(zhǔn)、放松并全身心投入到工作中。目前,張經(jīng)理和我之間的職能分工不是很明確,我們需要在下一步進(jìn)行細(xì)化,以避免職能死角,有效提高工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治理論和經(jīng)營理論,不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和管理水平。
我在一家保險(xiǎn)公司工作多年。我缺乏管理和一線銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。我的新工作要求我盡快完成主角的'轉(zhuǎn)變,并能在以前不熟悉的領(lǐng)域取得成就。在實(shí)際工作中,有許多問題不難解決,但正是由于缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),使我感覺到了過河的希望,并且事半功倍。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏和以技能為導(dǎo)向的社會(huì)。如果我粗心,我將被淘汰。我必須感到羞恥和勇敢,并始終有危機(jī)感。所以在過去的一年里,我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時(shí)間都花在了學(xué)習(xí)和收費(fèi)、營銷、管理、規(guī)劃、政治、法律和金融上。我渴望補(bǔ)充所有有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)職位,能夠取得更大的成就,并且避免在將來使用書籍時(shí)減少仇恨的尷尬,我需要加倍努力。在這個(gè)過程中,我清楚地意識(shí)到做一份工作很容易,但做好工作卻不是那么簡單。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
如果沒有規(guī)定,就不要對(duì)別人這樣做。我們一貫強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范,紀(jì)律嚴(yán)明。作為一名管理者,我們必須在遵守法規(guī)和紀(jì)律方面樹立榜樣。正如俗話所說,“我們必須;與其打斷你的聲音,不如做個(gè)鬼臉rdquo;如果你在臺(tái)上說一件事,在臺(tái)下做另一件事,這將對(duì)你的下屬產(chǎn)生非常壞的影響。因此,我上任以來,在日常工作中,非常注重言行一致的形象。我是第一個(gè)堅(jiān)決做下屬應(yīng)該做的事情的人。我?guī)ь^不違反下屬不能做的事情。在這方面,我受到了高度贊揚(yáng)。同時(shí),我也要克服長期在機(jī)關(guān)工作的慣性,嚴(yán)守紀(jì)律,戒驕戒躁,把滿腔的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新突破。
當(dāng)我在辦公室時(shí),我可能已經(jīng)習(xí)慣了從蘿卜到坑的分工。工作態(tài)度有些臃腫。在這一刻,當(dāng)我第一次創(chuàng)業(yè)時(shí),我發(fā)現(xiàn)我必須親自體驗(yàn)每件事,并且在工作的發(fā)展中缺乏線索,所以我有時(shí)感到無法開始。經(jīng)過反復(fù)的挫折,我甚至有一些消極和沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn)作為一名管理者,個(gè)人力量畢竟是有限的,往往無法努力工作。為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)大目標(biāo),我們必須充分整合和調(diào)動(dòng)每個(gè)人的力量,用團(tuán)隊(duì)的智慧解決問題,這就要求管理者懂得協(xié)調(diào)和平衡。從這個(gè)角度來看,管理絕對(duì)是一門知識(shí)。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我的工作方法顯得簡單粗糙,一開始無法有效調(diào)動(dòng)員工的積極性。
隨著業(yè)務(wù)工作的逐步深入,我逐漸了解到一線銷售人員的喜怒哀樂。我認(rèn)為我們必須站在員工的角度,設(shè)身處地為他們著想,才能贏得信任和支持;谶@個(gè)想法,我開始嘗試深入員工,并不斷加強(qiáng)與他們的溝通。我們經(jīng)常坐在一起討論生意,談?wù)摷彝ド。我們不僅了解員工的想法和需求,而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的靈感和靈感。在這種溫暖的氣氛中,這個(gè)部門就像一個(gè)大家庭。每個(gè)人都會(huì)向任何有困難的人伸出援助之手,每個(gè)人都會(huì)為他的成就鼓掌。團(tuán)隊(duì)變得更團(tuán)結(jié)、更強(qiáng)大,從而使工作能夠更順利地進(jìn)行。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況和存在的問題。
年初,在分行確定的“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指導(dǎo)下,我配合,經(jīng)理對(duì)全年工作進(jìn)行了精心安排,并從任務(wù)分配方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃,營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和新工作場所準(zhǔn)備。目前,這些工作部署已基本落實(shí),各項(xiàng)措施已取得必要成效。分公司下達(dá)的168萬項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)提前一個(gè)月完成,力爭全年沖刺180萬項(xiàng),注冊(cè)營銷人員40余人。營銷團(tuán)隊(duì)已基本形成,新的工作場所已成功搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家興奮不已。業(yè)務(wù)發(fā)展的具體場景已在張靜麗的報(bào)告中詳細(xì)描述,因此我不再重復(fù)。
在肯定成績的同時(shí),你也應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們?cè)谀瓿跬瓿闪朔中邢逻_(dá)的任務(wù)和目標(biāo),但客觀上保費(fèi)并不高,甚至可以說與投入成本不成正比。此外,在研究了我們新部門各方面的實(shí)際情況后,為了避免我們承擔(dān)過多的負(fù)擔(dān),這對(duì)該處來說是一項(xiàng)保守的任務(wù)。說實(shí)話,我真的很慚愧地看到,第二個(gè)營銷部門成立得比我們晚,完成任務(wù)比我們?cè)。就我的個(gè)人業(yè)務(wù)而言,今年的總保費(fèi)是x百萬,x人已經(jīng)有效地增加了。從我的立場來看,這不是一個(gè)夢(mèng)想,離達(dá)到應(yīng)有的水平還很遠(yuǎn)。
我們過去一年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因很多。客觀地說,在過去一年中,我從銷售人員那里聽到的最多的話可能是:“我們不能做這種保險(xiǎn)ldquo;我辛勤工作的事業(yè)已被劃界。這兩個(gè)問題通常反映了我們面臨的主要困難:太多的業(yè)務(wù)限制和不合理的分工。此時(shí),我別無選擇,只能耐心地解釋,因?yàn)檫@種情況經(jīng)常發(fā)生在我身上。我完全理解為別人做婚紗的無奈和怨恨。主觀上,我們的大多數(shù)營銷人員都是新手,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和經(jīng)理剛剛從一個(gè)機(jī)關(guān)變成了一個(gè)企業(yè),他的工作性質(zhì)發(fā)生了很大的變化。缺乏商業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)突然成為我們的弱點(diǎn)。與此同時(shí),許多業(yè)務(wù)關(guān)系資源尚未重新建立、開發(fā)和整理,這實(shí)際上延長了績效等待期。在表現(xiàn)不佳的時(shí)期,我經(jīng)常睡不著,吃不著。
總的來說,我們部門的發(fā)展趨勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往存在于細(xì)節(jié)中。創(chuàng)業(yè)過程中暴露出來的或多或少制約發(fā)展的各種亂七八糟的問題都必須引起我們的高度重視,因?yàn)橐坏﹩栴}的性質(zhì)發(fā)生變化,它可能是非常致命的。
公司述職報(bào)告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫,XX年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我XX年的工作情況簡要匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。我的述職報(bào)告共分以下三個(gè)部分:
一、XX年工作回顧
1、積極學(xué)習(xí),自我提高
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請(qǐng)教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)
每月月底結(jié)合各個(gè)分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計(jì)劃。即保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實(shí)際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的`次日生產(chǎn)計(jì)劃,滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成。
3、和各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行
和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時(shí)供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計(jì)劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤,做好公司的各項(xiàng)日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不開手腳
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對(duì)兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好
由于沒有很好的對(duì)新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時(shí)間上找不到工作方向和工作重點(diǎn)。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)
由于以往的工作中存在粗心大意,細(xì)致度不夠,致使個(gè)人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
三、下一步工作思路
1、謙虛務(wù)實(shí)、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)
學(xué)海無涯,知識(shí)無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。XX年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識(shí),為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平; 強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔
對(duì)本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
XX年,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項(xiàng)工作。
謝謝大家!
公司述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室、單位大力支持下,排水公司干部職工齊心協(xié)力,較好完成了20xx年的工作任務(wù)。在此,我對(duì)一直以來,大家對(duì)排水公司、對(duì)我本人的關(guān)心和幫助表示衷心感謝。在任職排水公司副經(jīng)理期間,在當(dāng)好經(jīng)理助手的同時(shí),我主要分管內(nèi)部考核、污水治理、行風(fēng)建設(shè)等工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),創(chuàng)造和諧工作氛圍
我們深知眾人拾柴火焰高的道理,只有打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,才能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。集團(tuán)公司組建幾年來,排水工作已逐漸步入規(guī)范有序地發(fā)展軌道,在今年的工作中,我們更加注重人性化管理,提高干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和能動(dòng)性,特別是通過干部聯(lián)系職工制度,我們與職工做到了面對(duì)面交流,認(rèn)真傾聽職工心聲,加強(qiáng)交流、增進(jìn)感情、彼此信任、互相支持,經(jīng)過短時(shí)間的磨合,在排水公司內(nèi)部形成了思想統(tǒng)一、班子團(tuán)結(jié)、干群關(guān)系密切、和諧融洽的工作氛圍,為實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了良好思想基礎(chǔ)。
二、重點(diǎn)突出,治污工作卓有成效
污水治理是排水公司的工作重點(diǎn)。我們根據(jù)集團(tuán)公司的部署,會(huì)同有關(guān)部室和單位,狠抓污染治理,重點(diǎn)突出,成效顯著。
。ㄒ唬┦袇^(qū)河道污染明顯改觀
經(jīng)過幾年來的治理,市區(qū)幾條主要河道污染狀況了很大的改善,為鞏固河道治理成果,我們建立了河道巡查機(jī)制。在細(xì)致的巡查過程中,我們?cè)谕麔u河、戚家莊河等處發(fā)現(xiàn)了7個(gè)新增或反復(fù)的排污口,會(huì)同稽查大隊(duì)進(jìn)行了治理;在五渚河、青年河發(fā)現(xiàn)了5處較大的管道破損,會(huì)同設(shè)計(jì)院、工程公司進(jìn)行了整治;在北河溝發(fā)現(xiàn)了王府家園等污水直接入河問題,協(xié)調(diào)用戶進(jìn)行了整改;使20xx余噸污水重回主管道,有效減輕河道和水源地的污染。下半年根據(jù)集團(tuán)公司的部署,安排精干力量參與9條河道污染源的徹底清查工作,為市政府20xx年頭號(hào)工程的實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。
(二)雨污混流整治全面開展
在前期普查和分析的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步查找排污口、督促用戶并網(wǎng),對(duì)光明路暗溝實(shí)施了截流;積極會(huì)同設(shè)計(jì)院、工程公司等單位,實(shí)施雨污分流和環(huán)境綜合整治項(xiàng)目80余項(xiàng),為市區(qū)環(huán)境的改善做出了貢獻(xiàn);對(duì)市區(qū)32座公廁逐一進(jìn)行勘察落實(shí),積極協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
三、多措并舉,切實(shí)履行工作職責(zé)
。ㄒ唬┳ズ眯酗L(fēng)建設(shè)
集團(tuán)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)評(píng)議三連冠,奪取榮譽(yù)難,保住榮譽(yù)更難。我們深知服務(wù)工作中的一言一行都代表集團(tuán)公司形象,要求干部職工把精細(xì)化服務(wù)切實(shí)落到實(shí)處。除高效快捷處理熱線問題外,還積極幫助用戶協(xié)調(diào)職責(zé)范圍以外的問題,象蘇州街9號(hào)化糞池破損造成的污水滲漏問題,因長期得不到解決,居民意見很大,寫信向王市長反應(yīng),盡管不屬集團(tuán)公司職責(zé),但我們積極幫助用戶解決,得到王市長、環(huán)保局、居委會(huì)、居民等大力贊揚(yáng)。特別是行風(fēng)評(píng)議問題,我們逐條落實(shí),逐個(gè)同反映人面對(duì)面交流。象西河街10號(hào)樓,由于軍分區(qū)污水設(shè)施存在問題,降雨時(shí)其出戶管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣,周圍住戶長期不敢開窗。我們現(xiàn)場勘察分析后,向軍分區(qū)提出了合理的改造方案并負(fù)責(zé)實(shí)施,既解決了問題、又節(jié)省了資金,還為集團(tuán)公司取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
。ǘ└愫霉ぷ鲄f(xié)調(diào)
對(duì)內(nèi),一是促進(jìn)各科室、各班組搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),提高工作效率;二是與集團(tuán)公司各部室、相關(guān)單位搞好工作協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)外,與相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)單位搞好協(xié)調(diào),營造良好發(fā)展空間。比如與環(huán)保局配合,責(zé)令暫時(shí)不能入網(wǎng)、污水排放不達(dá)標(biāo)的單位委托我們處理污水,既解決了環(huán)境問題,又為集團(tuán)創(chuàng)收增效;協(xié)調(diào)孫家疃政府摸清孫家疃、遠(yuǎn)遙污水排放現(xiàn)狀,起草了污水設(shè)施委托管理協(xié)議,正在報(bào)送環(huán)翠區(qū)政府研究;溫泉鎮(zhèn)河西村村民因歷史遺留問題阻撓泵站改造施工,我們積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、村委進(jìn)行解決;在環(huán)保世紀(jì)行考察組參觀前,我們還協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府解決溫泉泵站道路通行問題。
。ㄈ⿵(qiáng)化安全管理,保障生產(chǎn)安全
安全生產(chǎn)是排水公司的工作中心。我們首先強(qiáng)化職工的事業(yè)心和責(zé)任感,做到警鐘長鳴。其次,配備警示、防護(hù)用品用具。第三,安全檢查和設(shè)備檢修及時(shí)到位。第四,維修人員嚴(yán)陣以待,隨時(shí)做好搶修準(zhǔn)備。第五,加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理,切實(shí)做到防患于未然。
。ㄋ模┳龊猛赓Y污水廠監(jiān)管工作
我們會(huì)同水質(zhì)檢測中心等單位,及時(shí)掌握華方、中融安信等污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)行狀況,及時(shí)幫助其解決建設(shè)、運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真核對(duì)水量、核算污水處理費(fèi),做到了既不干涉外方的經(jīng)營,又能把握原則,搞好合作。同時(shí)按照集團(tuán)公司的部署,就三污中水廠建設(shè)問題與投資方進(jìn)行了深入細(xì)致洽談,集團(tuán)公司已經(jīng)與其簽訂了BOT合同,中水廠有望在20xx年建成投產(chǎn)。
四、重點(diǎn)工作
(一)二污廠進(jìn)水氯化物高的問題。檢測發(fā)現(xiàn)二污廠進(jìn)水氯化物高的問題后,我們積極會(huì)同水質(zhì)檢測中心對(duì)沿線主管道和重點(diǎn)排污單位多次進(jìn)行分段、取樣分析,掌握了氯化物排放情況,查清了進(jìn)水氯化物高達(dá)20xx多的原因,并解決了問題,保障了污水廠和將來建成后中水廠的安全運(yùn)行。
。ǘ┏鞘信潘S可管理辦法實(shí)施意見。年初得知建設(shè)部《城市排水許可管理辦法》將于 20xx年3月1日 施行后,我們立即對(duì)辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)研究,向集團(tuán)公司提出了盡快在我市實(shí)施的建議。經(jīng)與建委的積極協(xié)商,我市的實(shí)施意見稿已經(jīng)出臺(tái),正在上報(bào)政府研究。城市排水許可管理辦法實(shí)施后,對(duì)我們?nèi)嬲莆帐袇^(qū)污水排放情況,規(guī)范排水市場管理將發(fā)揮重要、積極的`意義。
五、認(rèn)真抓好黨務(wù)活動(dòng)的組織和黨務(wù)資料的整理工作,按規(guī)范程序發(fā)展黨員。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員1名,轉(zhuǎn)正正式黨員1名。
20xx年的工作取得了一定成績,但離集團(tuán)公司的要求還有一定的差距,最近根據(jù)集團(tuán)公司的安排,我調(diào)整到供水公司工作,面對(duì)新的崗位,我感受到了更大的責(zé)任和壓力,但我更有信心、有決心,在集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,和同事們一起努力,發(fā)揚(yáng)勇創(chuàng)大業(yè)、追求卓越的水務(wù)精神,為集團(tuán)公司的做大做強(qiáng)盡自己最大的努力。
謝謝大家。
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