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網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-10-27 10:26:23 心得 我要投稿
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網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)(精選7篇)

  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)(精選7篇)

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)1

  我最近學(xué)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程,看了一下你公司的網(wǎng)站,覺(jué)得整體感覺(jué)還可以,但從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度看,還需要做些改進(jìn)。

  周四我又去參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沙龍,我將你們公司網(wǎng)站給老師看了一下,以下為老師及我自己對(duì)你公司網(wǎng)站的部分建議:

  1、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷角度考慮,網(wǎng)站最好能容易被搜索引擎搜索到,這樣就可以節(jié)省很多推廣費(fèi)用。但你公司的網(wǎng)站缺乏關(guān)鍵詞和包含關(guān)鍵詞的描述,從源代碼中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行,更沒(méi)有這方面的.關(guān)鍵詞,在TITLE行,也只有公司名,需要這3行加入5個(gè)左右的關(guān)鍵詞,方便搜索引擎搜索;

  2、網(wǎng)頁(yè)中也盡量多包含關(guān)鍵詞,一般在一個(gè)頁(yè)面中,關(guān)鍵詞至少要出現(xiàn)10次以上;

  3、主頁(yè)面的上半部分沒(méi)有靜態(tài)的關(guān)鍵詞,而動(dòng)態(tài)的部分搜索引擎搜不到,所以,在最上面,最好有關(guān)鍵詞出現(xiàn),不要光出現(xiàn)公司名,一般新用戶首先關(guān)心的是你的產(chǎn)品和解決方案,除非是有名的公司,一般用戶不太注意公司名,把產(chǎn)品關(guān)鍵詞放在最上面容易被用戶看到,也容易被搜索引擎搜索到;

  4、網(wǎng)站最好有論壇等功能,方便經(jīng)常做信息更新,搜索引擎喜歡信息更新快的網(wǎng)站,信息常更新才能容易排名靠前;

  5、首頁(yè)主導(dǎo)航最好放產(chǎn)品、解決方案等、成功案例等,對(duì)于公司介紹,可以放在后面一點(diǎn),把客戶最關(guān)心的產(chǎn)品、解決方案等放在最顯眼的位置;

  6、網(wǎng)頁(yè)最上面最好也有聯(lián)系電話等聯(lián)系信息,方便客戶,最好申請(qǐng)一個(gè)400的電話,方便客戶撥打,也使客戶感覺(jué)到公司是一個(gè)大公司;

  7、網(wǎng)頁(yè)之間最好有內(nèi)鏈接功能,方便客戶查看。

  好了,我目前能想到的有這么多,祝你生意興隆,萬(wàn)事如意!

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)2

  這個(gè)學(xué)期即將接近尾聲了,感覺(jué)這個(gè)學(xué)期過(guò)得特別快,特別是還校外實(shí)訓(xùn)了三周,但學(xué)到的東西卻不少。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我深深地感受到了電子商務(wù)的真正內(nèi)涵所在。

  從學(xué)習(xí)能力秀開(kāi)始,起初不懂能力秀是什么,倒過(guò)來(lái)讀就是秀能力,學(xué)了一年多的電子商務(wù),歸根結(jié)底,我還是不知道要怎么要怎么做,感覺(jué)自己沒(méi)能力拿來(lái)秀。

  為了學(xué)分還是得做下去,從開(kāi)始的完善個(gè)人主頁(yè)到發(fā)表狀態(tài),發(fā)表觀點(diǎn)到編寫(xiě)詞條,這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō),并不是那么容易,本身是個(gè)理科生對(duì)文字特別敏感,相比之下更喜歡數(shù)學(xué),所以盡管我很用心地編寫(xiě)了詞條和觀點(diǎn)。

  但都沒(méi)通過(guò),還扣了我很多積分,但我明白了一個(gè)大道理,我是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的,要求一定的文字功底,才能在更好地推銷自己的產(chǎn)品,達(dá)到好效果,我不允許自己在這個(gè)關(guān)卡出問(wèn)題。我不能再這樣討厭文字,我一定要練好我的文字功底,并且要做到能說(shuō)善變。

  現(xiàn)在能力秀結(jié)束了,但對(duì)我影響深遠(yuǎn),現(xiàn)在我經(jīng)常試著自己去寫(xiě)產(chǎn)品的介紹,并且會(huì)深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門(mén)課程總是讓我學(xué)到很多意想不到的知識(shí)。在做問(wèn)卷調(diào)查中,我也學(xué)到了很多。在完成上次次問(wèn)卷調(diào)查后,我總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)。

  我借助模板做了一份問(wèn)卷調(diào)查,因?yàn)槟鞘堑谝淮巫觯晕揖蛻{著自己的感覺(jué)去做,首先我考慮道德是題目不能太多,因?yàn)轭}目太多,有的人看到就會(huì)很不耐煩,就算做了問(wèn)卷也只會(huì)是隨便填而已,其次,設(shè)計(jì)好問(wèn)卷后,我發(fā)給了朋友圈里的同學(xué),男女比例均衡。

  但在分析問(wèn)卷時(shí),我不停地問(wèn)自己我設(shè)置問(wèn)卷問(wèn)題的目的是什么呢?有沒(méi)有一個(gè)明確的主題呢?經(jīng)過(guò)反復(fù)分析,我意識(shí)到自己想要表達(dá)的主題沒(méi)有設(shè)置好,我設(shè)置的問(wèn)卷是“當(dāng)今大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法”,問(wèn)題很簡(jiǎn)單也不多,所以大都數(shù)的人都如實(shí)填了問(wèn)卷。

  雖然簡(jiǎn)潔主題也不是很突出主題,但我還是能得出基本的信息,經(jīng)過(guò)這次自己設(shè)置的問(wèn)卷調(diào)查,我更喜歡了我的`專業(yè),當(dāng)我設(shè)計(jì)好一份好一個(gè)問(wèn)卷,只要把網(wǎng)址發(fā)給人群,就行了,后臺(tái)管理能把把問(wèn)卷收集起來(lái)本進(jìn)行分析,很驚奇,要是我能自己做出這樣的后臺(tái)管理就好了,我會(huì)努力學(xué)習(xí)的,相信總有一天我可以做到這點(diǎn)。

  以前只會(huì)玩qq,后來(lái)才知道有微博營(yíng)銷,微信營(yíng)銷,email營(yíng)銷,等等,自從上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門(mén)課程,我總是會(huì)學(xué)到一些意想不到的結(jié)果,現(xiàn)在我也開(kāi)始關(guān)注微博和微信,email了,可以說(shuō)是一個(gè)好的開(kāi)始,從中我也學(xué)到了好多,每個(gè)人都可以說(shuō)是一個(gè)產(chǎn)品,都可以去推銷自己,推銷自己也是最基本的,現(xiàn)在我不會(huì)再想以前那么內(nèi)向了,所謂的低調(diào),有時(shí)我也會(huì)推銷自己,為自己的電商之路做準(zhǔn)備。

  總之,學(xué)習(xí)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我真正地接觸到電子商務(wù),也更加喜歡這個(gè)專業(yè)了,為了我的電商之夢(mèng),我會(huì)更加努力的。

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)3

  在粵嵌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)SEO也已經(jīng)有3個(gè)月整了,從最開(kāi)始什么都不懂得小菜鳥(niǎo),到如今略有心得的入門(mén)。SEO之路還很長(zhǎng),但我已經(jīng)找到了方向。記得最早知道SEO是在大四的時(shí)候,在家軟件公司實(shí)習(xí),項(xiàng)目經(jīng)理讓一個(gè)技術(shù)員把公司網(wǎng)站優(yōu)化的好一點(diǎn)。那個(gè)技術(shù)員叫苦連天,說(shuō)需要研究搜索引擎的算法,非常難。于是事情就不了了之,那時(shí)候還不知道網(wǎng)站優(yōu)化就叫做SEO,但是SEO留給我的印象的一個(gè)字難。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)

  畢業(yè)以后,再次接觸到SEO是-家做優(yōu)化的公司來(lái)到我們公司和我談優(yōu)化方面的業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)不懂裝懂的和他們瞎扯著,也不斷的從他們口中挖出點(diǎn)自己想知道的。那個(gè)時(shí)候已經(jīng)知道SEO在做網(wǎng)絡(luò)推廣方面的巨大作用,也很看好SEO未來(lái)的發(fā)展?jié)摿。但因(yàn)镾EO給我第一印象是一個(gè)算法技術(shù),覺(jué)得很難,就一直沒(méi)有在繼續(xù)深入。直到5月份自己做了一個(gè)網(wǎng)站,想要推廣的時(shí)候,看到了粵嵌老師的SEO培訓(xùn),才開(kāi)始真正學(xué)了SEO。到現(xiàn)在學(xué)了三個(gè)月,分享一點(diǎn)自己的體會(huì):

  第一、選擇關(guān)鍵詞

  之所以把這個(gè)列入第一,是因?yàn)殛P(guān)鍵詞太重要了,關(guān)鍵詞就是網(wǎng)站的發(fā)展方向,未來(lái)的潛力。首先關(guān)鍵詞是要有指數(shù)且競(jìng)爭(zhēng)不激烈,這個(gè)是需要花精力去找;其次,對(duì)網(wǎng)站標(biāo)題的描寫(xiě),要運(yùn)用分詞技術(shù)對(duì)網(wǎng)站標(biāo)題做優(yōu)化,讓關(guān)鍵詞組合起來(lái)可以達(dá)到一個(gè)好的潛力指數(shù)。

  第二、戒驕戒躁

  做SEO不能心急,心急吃不了熱豆腐,SEO本來(lái)就是-個(gè)長(zhǎng)期的工作,不是做幾天排名就可以上來(lái)。也不要跟著排名的起伏心情大起大落,認(rèn)真做好SEO需要的幾點(diǎn)工作,每天堅(jiān)持,想蜜蜂一樣不斷耕耘,時(shí)間到了,排名自然會(huì)好。把握好心態(tài),才能做好優(yōu)化工作。

  第三、內(nèi)鏈建設(shè)

  業(yè)內(nèi)流行的一句話內(nèi)鏈為王,把網(wǎng)站編織成--張大網(wǎng),各個(gè)文章都要互鏈,這樣可以保證蜘蛛在網(wǎng)站上的滯留時(shí)間和抓取的數(shù)量。另外給網(wǎng)站準(zhǔn)備一個(gè)關(guān)鍵字的記錄單,把沒(méi)篇文章的關(guān)鍵詞和鏈接提取出來(lái),方面后面寫(xiě)文章的時(shí)候做鏈接。再者就是做好四處一詞,粵嵌老師的這個(gè)方法確實(shí)非常厲害。

  第四、外鏈為皇

  如果一個(gè)關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度不大,光靠?jī)?nèi)容建設(shè)就可以取得不錯(cuò)的`排名。外鏈建設(shè)我做的比較遲,積累的資源也不是很多,所以都只是在一些論壇用簽名或者發(fā)發(fā)帖來(lái)獲得。博客輪鏈,是一個(gè)方法,做了幾天卻也沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。個(gè)人覺(jué)得外鏈建設(shè)比拼的就是毅力和資源,方法其實(shí)就這么多,資源需要積累,靠毅力把一個(gè)方法做到極致也可以成功。

  第五、人脈

  做事先做人,網(wǎng)絡(luò)可以拉近人的距離,只要懂得分享、付出,幫助了別人,也就是幫助了你自己。這是一個(gè)關(guān)系化的社會(huì),單靠一個(gè)人的力量是達(dá)不到成功的,真誠(chéng)的去結(jié)交朋友,也許在某一天你會(huì)有意想不到的收獲。關(guān)于人脈也是我一直要努力學(xué)習(xí)的地方。

  以上就是我在粵嵌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)中的一些心得和感悟。

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)4

  本次實(shí)習(xí)我主要做的是中國(guó)水果信息網(wǎng)供求信息發(fā)布,病毒性營(yíng)銷,許可Email營(yíng)銷,流量統(tǒng)計(jì)分析等。

  雖然兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,但這并不代表我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)時(shí)間的結(jié)束。雖然兩個(gè)多星期的時(shí)間是短暫的但我學(xué)到的知識(shí)確是一輩子有用不完的。

  作為組長(zhǎng),我不僅要做好自己工作,還的協(xié)調(diào)大家工作。所以我整體對(duì)實(shí)訓(xùn),有了更深的理解。我基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能,網(wǎng)站營(yíng)銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專項(xiàng)技能,并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。

  在這次試訓(xùn)中,我也收獲了許多知識(shí)。主要從我自己所做內(nèi)容分析一下:

  1.供求信息

  供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買賣信息,它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網(wǎng)上買家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買賣受季節(jié)影響比較大,所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。

  水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布,時(shí)效性很強(qiáng),水果是季節(jié)性的物品,所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過(guò)注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,對(duì)此網(wǎng)站的基本流程,有了一定的認(rèn)識(shí)。

  2.病毒性營(yíng)銷

  病毒性營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營(yíng)銷(病毒式營(yíng)銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

  通過(guò)對(duì)QQ,開(kāi)心網(wǎng),Gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源,對(duì)病毒性營(yíng)銷進(jìn)行研究。目前QQ發(fā)展十分迅速,這種即時(shí)通信被大家廣泛認(rèn)可,通過(guò)一傳十,十傳百的方式,開(kāi)展快速營(yíng)銷。這是一種新型的`發(fā)展模式。

  3.許可Email營(yíng)銷

  許可Email營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷,目的性更強(qiáng),也可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。

  完善的許可Email營(yíng)銷,可以更有利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。所以在實(shí)訓(xùn)中,對(duì)郵件系統(tǒng)的管理,設(shè)置,從內(nèi)部了解這種營(yíng)銷模式。

  4.流量統(tǒng)計(jì)分析

  流量統(tǒng)計(jì)分析是通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)者的訪問(wèn)來(lái)源、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)內(nèi)容等訪問(wèn)信息,加以系統(tǒng)分析,進(jìn)而總結(jié)出訪問(wèn)者訪問(wèn)來(lái)源、愛(ài)好趨向、訪問(wèn)習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù),為網(wǎng)站進(jìn)一步調(diào)整做出指引的一門(mén)新型用戶行為分析技術(shù)。本次實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和建議:

  1.目的性不強(qiáng)

  由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,很多東西沒(méi)能有更專業(yè)的認(rèn)識(shí),做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。

  2.實(shí)際操作能力不足

  面對(duì)大量操作,不是很熟悉,一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),所以錯(cuò)誤很多。所以,就

  要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí),多操作,多訓(xùn)練。

  3.專業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng)

  實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識(shí),對(duì)于這些知識(shí),不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書(shū)籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。

  4.內(nèi)外網(wǎng)等設(shè)備的完善

  實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng),所以很多知識(shí)學(xué)要不斷切換。所以平臺(tái)的選擇,和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。

  通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)站流量的分析,更好的對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。我通過(guò)對(duì)博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛(ài),我以后的寫(xiě)作,也可以有更加好的提高。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以更加好的掌握用戶流量,針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的研究。

  通過(guò)這些實(shí)訓(xùn),我的實(shí)際操作能力,也得到了進(jìn)一步提升。作為組長(zhǎng),不僅要做好這些內(nèi)容,還得有個(gè)整體的安排和最終的整合,對(duì)整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),還要對(duì)其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)上有了提高,而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多,還有在最終整合時(shí),對(duì)論文格式,word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)?傊@次實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)5

  這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課,本來(lái)以為會(huì)很無(wú)聊的,原來(lái)上了課才知道,一點(diǎn)都不無(wú)聊,還很有趣。

  每次上課,我們學(xué)到的東西都不一樣,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣,看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識(shí)點(diǎn),或者在百度上回答別人的問(wèn)題,或者在能力秀上大展身手,與來(lái)自不同的地方,不同的`學(xué)校,不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí),每一樣都讓我們臉上帶滿笑容,自豪感油然而生。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門(mén)課真的很好,我很喜歡,因?yàn)槲铱梢圆挥每磿?shū)就可以學(xué)到很多有用東西,看成功人士的視頻,我學(xué)到的是他們成功背后的堅(jiān)持與艱辛,參加能力秀和實(shí)習(xí),我學(xué)到的是如何去運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí),同時(shí)也在探索運(yùn)用中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。

  雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門(mén)課,但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了,我們學(xué)的不止是這一科,還有其他的,雖然它是專業(yè)課,但是也要平衡一點(diǎn),每次做完這科作業(yè),其它的也就沒(méi)時(shí)間做了,這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下,不要布置太多的作業(yè)。

  總之,感謝老師,也感謝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,讓我學(xué)到了那么多的知識(shí)。

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)6

  一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,這次我們實(shí)訓(xùn)目的與要求是認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利弊,還有理解

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識(shí),使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。而通過(guò)這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。

  所以說(shuō),電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。

  這一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的`,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別的案例,也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且都需要通過(guò)組合運(yùn)用來(lái)發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

  總之,這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解。

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)7

  進(jìn)入大三學(xué)年,我們開(kāi)了一系列專業(yè)限選課程,我選修了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門(mén)課,因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷較大的比重,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),為了更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷,這是很必要的一門(mén)課程。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是以現(xiàn)在營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),通過(guò)Internet營(yíng)銷代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式,包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位、經(jīng)營(yíng)流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空營(yíng)銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場(chǎng)虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營(yíng)銷等特點(diǎn),而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展得更為廣泛。

  通過(guò)絡(luò)營(yíng)銷這門(mén)課程,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識(shí)。

  一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場(chǎng)營(yíng)銷。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不是市場(chǎng)營(yíng)銷的簡(jiǎn)單延續(xù),而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場(chǎng)的變革、競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門(mén)新學(xué)科。

  二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售,它不涉及送貨和支付

  網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢,則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊,為什么這么說(shuō)呢?

  因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面,例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升,加強(qiáng)了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具,我們所說(shuō)的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果,但是,其中有相當(dāng)一部分客戶是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的。我們所說(shuō)的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的,它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來(lái)輔助。

  三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。

  網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分,而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。

  目前,一些企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察,在家居裝飾行業(yè),90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員,去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程,它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個(gè)整體的角度,對(duì)其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來(lái)效益,但我們要清楚,這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式最大的區(qū)別在于,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(網(wǎng)站),在無(wú)人值守的情況下,24小時(shí)收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該是平臺(tái)搭建和推廣并行進(jìn)行的。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是網(wǎng)站營(yíng)銷。

  雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的,但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用,如www、E-mail、FTP、IM等,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒(méi)有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),沒(méi)有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不完整的,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)站營(yíng)銷。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上,對(duì)于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō),由于種種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索,不一定就能找到相關(guān)信息。而對(duì)于許多初級(jí)商人來(lái)說(shuō),可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣,那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的營(yíng)銷了,這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。

  五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的有效形式

  通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能比通過(guò)報(bào)刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)

  境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益。而不是像很多網(wǎng)友所說(shuō)的那樣,單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠(chéng)信通,就會(huì)有很多的客戶來(lái)合作。

  六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等同于電子商務(wù),它只是電子商務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)。

  電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。

  (1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),管式土壤剖面水分速測(cè)儀,定時(shí)定位土壤水分速測(cè)儀,數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。

 。2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,可見(jiàn)無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程,而是為了促成交易提供支持,因此是

  電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說(shuō),電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí)階段,一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有完全開(kāi)展電子商務(wù)之前,同樣可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

  七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。

  1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率,增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。

  2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低經(jīng)營(yíng)成本。

  3、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng),通過(guò)它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。

  4、服務(wù)個(gè)性化等。

  八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。

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