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酒吧運營經理工作計劃

時間:2024-08-28 06:08:17 計劃 我要投稿
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酒吧運營經理工作計劃

  時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的酒吧運營經理工作計劃,希望能夠幫助到大家。

酒吧運營經理工作計劃

酒吧運營經理工作計劃1

  一、從內部管理入手,提高綜合素質

  建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

  二、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的隊伍

  首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

  三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強信息工作。

  首先,根據公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。

  四、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率

  首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的`維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

  五、做好協調工作,加強員工的消防安全意識。

  廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對大家進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

酒吧運營經理工作計劃2

  一、逐步培訓提高各個部門所有員工及管理人員的綜合素質,具體表現

 。1)員工對客的服務態(tài)度,業(yè)務技巧,服務效率和禮貌禮節(jié)。

 。2)針對以前管理上存在的一些陋習,規(guī)范各管理人員的管理意識。

 。3)重點進行思想教育工作,使每位員工增加敬業(yè)精神,增強工作責任心。

  二、制定各個部門服務質量檢查制度,及獎罰制度,在檢查中發(fā)現更多問題,并針對問題去加以整改,使工作更加完善。

 。1)推行個性化服務,提高服務水準。

 。2)每周各區(qū)域領班進行互相檢查。

  〈檢查內容:員工儀容儀表,禮貌禮節(jié),服務質量,衛(wèi)生質量及消防安全意識〉

 。3)每周主管、經理檢查。

 。4)統計檢查評分。

 。5)連續(xù)兩次最后最差的區(qū)域將給予適當的處罰。

  三、增收節(jié)支,增加客房迷你吧酒水銷售量。

  針對08年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況,各個部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調整,增加飲料,小食品種,來引導客人消費,增加銷售量,同時,將對以前一些不合理的現象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改,力爭09年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。

  另一方面各個部門將嚴格控制消耗,制定出相對應的表格,以表格數字為依據。具體制定出:

 。1)當月易耗品消耗數量、金額表;

 。2)洗滌布草及客衣數量統計表;

 。3)酒水銷售數量金額統計表;

 。4)免費礦泉水消耗統計表;

 。5)客賠、報損數量統計表;等表格。隨時發(fā)現問題,隨時制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的.范圍之內。

  四、加強客房設施、設備的維護和保養(yǎng)。

  盡管酒店開業(yè)才兩年多的時間,但由于以前對客房設施、設備保養(yǎng)維護不夠重視,加上某些方面本來裝修不夠合理,和最初在選用材料質量差的原因,客房設施、設備已出現嚴重的損壞現象,存在著隱患,隨時可能發(fā)生安全事故,如:衣柜門脫落,墻紙脫膠得不到維護,玻璃開裂等。根據這種現象:

 。1)各個部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度,發(fā)現問題及時維修。

 。2)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。

 。3)培訓員工的跟辦、匯報意識。

  (4)如因個人疏忽而造成后果,將承擔責任。

  五、針對員工安全意識薄弱的情況加以培訓和督導。

 。1)制定各項安全管理制度,使之完善。

 。2)模擬培訓員工的安全應變能力。

酒吧運營經理工作計劃3

  光陰似劍,去年在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的三月份,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。

  一、成本管理

  1、根據店內實際情況營業(yè)額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。

  2、根據歷史營業(yè)額進行分析,合理預估采購定單,保證菜肴的新鮮,當天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。

  3、加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;

  二、菜肴管理

  1、每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。

  2、菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。

  3、加強菜肴的培訓,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

  4、上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據店內的.實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。

  三、店面管理

  1、不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);

  2、設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。

  3、衛(wèi)生管理:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。

  4、餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。

  5、個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。

  6、服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。

  7、人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。

  革命尚未成功,同志還需努力,我相信只有不斷的學習,不斷的發(fā)現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的三月份,一定能在工作中取得更好的成績。

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