居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié)(通用10篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編整理的居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 1
20xx年要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下,我們嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作,虛心學(xué)習(xí),逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下:
本著中華民族的尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德精神為中心,我們做的主要工作有:打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報(bào)、量血壓、測(cè)血糖、陪醫(yī)送藥、購(gòu)物理發(fā)、洗衣服等,接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù),我們深感榮幸,同時(shí)責(zé)任感重大,牽掛更多!在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲,其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆,半身癱瘓,就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心,牽腸掛肚,尤其是刮起風(fēng)下雨,有的老人房屋漏水,積水,我們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的`地方,雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著,發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神,一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上,有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。
xx年全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí),比計(jì)劃時(shí)間多出82個(gè)小時(shí),總次數(shù)1932次,在xx年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù),使我們的服務(wù)對(duì)象持續(xù)增加并向整個(gè)美蘭區(qū)擴(kuò)展。
xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,心中感慨萬(wàn)千,我們盡職盡責(zé),工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持,使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī),這個(gè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。xx年我們將不負(fù)大家的重望,加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識(shí),不斷的提高業(yè)務(wù)水平,完善自身素質(zhì),力爭(zhēng)xx年工作中再上新臺(tái)階!
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 2
一、中心規(guī)劃
一樹(shù)立發(fā)展目標(biāo):把握需求,提供服務(wù),注重實(shí)效,使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策,開(kāi)拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
二明確服務(wù)思路:中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
三理順?lè)⻊?wù)關(guān)系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),老人和家庭充分參與;
與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源,與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù);
與政府:用好政府購(gòu)買服務(wù)資源,實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
規(guī)范服務(wù)流程:中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。
四打造專業(yè)團(tuán)隊(duì):中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù),目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復(fù)師2人,養(yǎng)老護(hù)理員10人,財(cái)務(wù)1人,廚師1人。
二、主要工作
一中心建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面,在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置,安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī),配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室,鋪設(shè)了地板,增加了戶外健身設(shè)備,各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
二考擦學(xué)習(xí),厚積薄發(fā)
過(guò)去四個(gè)月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色,根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì),努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。
三員工培訓(xùn),建設(shè)隊(duì)伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起,按教學(xué)大綱實(shí)施,實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn),組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過(guò)考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作,為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四摸底調(diào)查,分類建檔
中心與開(kāi)福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系,對(duì)開(kāi)福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù),另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn),對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議,并對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在摸底過(guò)程中,工作人員耐心負(fù)責(zé),詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況,絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中,中心工作人員通過(guò)社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時(shí)生活習(xí)性,為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
五簽署協(xié)議,服務(wù)提供
中心于12月份開(kāi)始正式上門為老人提供服務(wù),對(duì)開(kāi)福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無(wú)老人,服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。
中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為:精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重,如長(zhǎng)年臥病在床,服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。
三、典型服務(wù)
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中,工作人員進(jìn)行了大量的拜訪,走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責(zé),中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問(wèn)題,涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好,下班后回到家中,親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
天氣寒冷,久不見(jiàn)陽(yáng)光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí),看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動(dòng)向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢看病,中心工作人員何樂(lè)主動(dòng)自費(fèi)為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛,為老人買了紅花油。
軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(zhǎng)霉了,工作人員在上門時(shí)發(fā)現(xiàn),從8號(hào)開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜,無(wú)論刮風(fēng)下雨,從未間斷,準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。
中心從10月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè)室,每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂(lè),打牌、下棋、看書、讀報(bào)、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面
新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在社區(qū)和老人的`支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時(shí)間內(nèi),探索了清晰明確的服務(wù)體系,建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊(duì)伍,開(kāi)展了卓有成效的一線服務(wù),實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭(zhēng)創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo),還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的摸索、總結(jié),工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
一.宣傳工作不夠深入工作要順利開(kāi)展,得到社會(huì)的積極認(rèn)可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過(guò)程中,積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
二.資源的統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展,需要綜合中心、對(duì)象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源,工作人員在上門開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中,有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解,因而無(wú)法給我們給予理解和支持,故給工作開(kāi)展造成一定困難。
三.資金相對(duì)緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話是對(duì)所有剛開(kāi)始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫照,中心在剛開(kāi)展工作時(shí),首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入,然后對(duì)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn),工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心,所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏。
四.目前開(kāi)展工作,所遇到的困難:
A、對(duì)于一部分身體比較好的老人,都提出暫時(shí)不需要服務(wù),原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過(guò)來(lái),怕麻煩工作人員,也覺(jué)得上門陪同他們聊天,還不如到外面去打牌
B、在服務(wù)過(guò)程中,為老人上門進(jìn)行服務(wù),經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái),老人也沒(méi)有電話可供聯(lián)系,導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂
C、老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,如錢、藥品等,我們無(wú)法提供,所以老人覺(jué)得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助,也就不愿意我們每周的拜訪
D、工作人員上門服務(wù)與老人的作息時(shí)間對(duì)不上,如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4—5個(gè)小時(shí),但是老人覺(jué)得沒(méi)有辦法接受我們的時(shí)間,比如他們的起床、休息時(shí)間,讓我們無(wú)法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間
E、有部分老人只需要參加活動(dòng),比如健康講座,中心開(kāi)展的康樂(lè)活動(dòng),但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難
F、有部分老人因健康程度上的缺陷,導(dǎo)致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作,比如老人長(zhǎng)年臥病在床,我們無(wú)法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障,等等。
G、有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費(fèi)用,現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。
H、部分社區(qū)和老人由于對(duì)居家養(yǎng)老工作不是很了解,而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開(kāi)展宣傳和務(wù)實(shí)照料等工作開(kāi)展。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 3
佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念,20xx年4月開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù),當(dāng)年為南海區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街,710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開(kāi)辦以來(lái),由于有政府的大力推動(dòng),社會(huì)各界的熱心支持,廣大群眾的積極參與,中心上下的共同努力,通過(guò)認(rèn)真履行服務(wù)承諾,努力打造養(yǎng)老特色服務(wù),形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,截至20xx年11月,春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個(gè)村(居),服務(wù)對(duì)象有1000多位老人,擁有員工100余人,其中管理人員14人,由社工師、護(hù)師、心理咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實(shí)踐中,我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
一、拓展服務(wù)規(guī)模,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署,按照“政府主導(dǎo),社會(huì)參與,市場(chǎng)運(yùn)作”的工作思路,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個(gè)鎮(zhèn)街分別開(kāi)展了新增服務(wù)對(duì)象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作,提前實(shí)現(xiàn)了桂城、里水、九江三個(gè)鎮(zhèn)街村(居)委會(huì)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年11月,春暉在南海區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)對(duì)象達(dá)到924位老人。
同年6月,本中心通過(guò)競(jìng)標(biāo),承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,共有服務(wù)人數(shù)為87人。在這期間,春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn),帶到新開(kāi)區(qū)域,并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇,改進(jìn)自身的不足,促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。
二、優(yōu)化管理模式,深化服務(wù)發(fā)展
根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要,春暉以沒(méi)有,只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策,借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段,綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段,為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)五個(gè)部門,分別有行政組、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組,確保在人、財(cái)、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,在內(nèi)部管理方面,中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度,重新修改了各類服務(wù)表格,完善服務(wù)登記與考核,健全服務(wù)對(duì)象檔案,著力解決老人的家居安全隱患,建立了危機(jī)情況處理制度,在每位服務(wù)對(duì)象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡,上面留有中心電話及各急救電話,并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),方便日常溝通,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過(guò)程中,今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利,加強(qiáng)培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí),中心主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)的自檢工作,除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外,中心還根據(jù)服務(wù)需要,成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì),不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí),確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。
三、注重員工培訓(xùn),培育團(tuán)隊(duì)精神
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開(kāi)全體同事的共同努力與成長(zhǎng)。中心自成立以來(lái),就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對(duì)護(hù)理員,除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟班實(shí)操外,中心還與南海區(qū)勞動(dòng)局合作,舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班,組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試,務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。
與此同時(shí),中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動(dòng)召開(kāi)工作例會(huì),讓同事之間就工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行互相交流,各抒己見(jiàn),不同專業(yè)的`同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí),形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),以不斷充實(shí)管理人員的知識(shí),更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。
此外,中心堅(jiān)持每年召開(kāi)兩次員工大會(huì),分享服務(wù)心得,表彰優(yōu)秀工作者,共勉互勵(lì),共同成長(zhǎng)。
四、引入社工元素,確立服務(wù)品牌
居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn),服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求,引入社工元素,除聘請(qǐng)社工為老人開(kāi)展個(gè)案跟蹤服務(wù)外,還運(yùn)用社工的理念及工作手法,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù),以滿足老人的需求。社工運(yùn)用個(gè)案管理手法,協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開(kāi)展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對(duì)象提供精神慰藉及咨詢服務(wù),針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同情況提供有針對(duì)性的服務(wù)。
同時(shí),為豐富老人的精神生活,我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開(kāi)展適合老人的各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽(yáng)、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,中心分別在南海區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道,開(kāi)展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽(yáng),關(guān)愛(ài)久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng),鼓勵(lì)老人從家門走向“社會(huì)門”,讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外,還在社區(qū)感受到社會(huì)群眾對(duì)他們的關(guān)愛(ài),感受社會(huì)和諧發(fā)展的成果。中心通過(guò)“社工+義工+管理人員”的模式,已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng),拓展了服務(wù)內(nèi)容,受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,該種模式成為中心服務(wù)的另一特色,將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。
五、聯(lián)合社會(huì)力量,宣揚(yáng)助老精神
春暉深知,要成功開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù),除政府的推動(dòng)力量外,必須充分發(fā)揮社會(huì)的各種力量,得到社會(huì)力量的支持,才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此,自去年開(kāi)始,我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年,我們除了聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外,還聯(lián)系其他社會(huì)力量配合開(kāi)展服務(wù),宣揚(yáng)敬老助老的社會(huì)精神。中心通過(guò)和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過(guò)與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會(huì)媒體、熱心人士合作,成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,解決了老人的切實(shí)困難;通過(guò)與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作,成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù),如探訪慰問(wèn)活動(dòng)、義修義剪服務(wù),深得老人的歡心。通過(guò)與其他社會(huì)力量的合作,我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,同時(shí),通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng),讓更多的人通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng),關(guān)心老人,照顧老人,倡導(dǎo)孝德關(guān)愛(ài)的社會(huì)風(fēng)氣,宣揚(yáng)敬老愛(ài)老的社會(huì)精神。
生命因愛(ài)動(dòng)聽(tīng)。春暉憑著愛(ài),憑著勇氣,憑著信念,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的,但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源,這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心,有老人的笑臉,有居民的贊許,有社會(huì)的支持。我們的心靈是富足的。愛(ài)是一種動(dòng)力,正是憑著這種知足常樂(lè)的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁,我們相信,老人在我們的服務(wù)中,將會(huì)生活得更有尊嚴(yán),更有價(jià)值,社會(huì)將會(huì)變得更溫暖,更美好……
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 4
基于我們南苑社區(qū)的實(shí)際情況,在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,在社區(qū)居民的大力支持下,我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年11月份開(kāi)業(yè)以來(lái),運(yùn)行情況平穩(wěn)有序,得到了社區(qū)老年朋友的一致認(rèn)可。
我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,占地面積250多平方米,建筑面積1000多平方米,一樓為食堂、醫(yī)療保健場(chǎng)所,二樓為老年人休息室和多功能活動(dòng)室,三樓為健身室、書畫室、報(bào)刊閱覽室、電子閱覽室,娛樂(lè)室等,四樓為乒乓球室、臺(tái)球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,也是江東街道首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,總投資50多萬(wàn)元。
為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實(shí)處,我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、居家養(yǎng)老中心的服務(wù)
就是在社區(qū)建立一個(gè)社會(huì)化的養(yǎng)老服務(wù)體系,以家庭為核心、以社會(huì)為依托,以政府為推動(dòng),以社區(qū)為互助,以專業(yè)化服務(wù)為依靠,為居住在家的老年人開(kāi)展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
居家養(yǎng)老的服務(wù)項(xiàng)目,將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求,充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、保健護(hù)理、休閑娛樂(lè)、文體健身、文化教育等內(nèi)容的服務(wù),并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的老年人,重點(diǎn)是特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡老人和空巢獨(dú)居老人。
居家養(yǎng)老的形式:以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式,引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)。
居家養(yǎng)老的收費(fèi):采取有償、低償、無(wú)償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡獨(dú)居老人提供部分資助,并通過(guò)購(gòu)買服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補(bǔ)助。
二、居家養(yǎng)老中心的管理。
服務(wù)中心管理,以老年協(xié)會(huì)為基礎(chǔ),施行服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制。服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目分為八大項(xiàng),每個(gè)項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé),并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度。真正實(shí)行以老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為監(jiān)督小組組長(zhǎng)的.民主管理制度,力爭(zhēng)把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。
三、老年人用餐目前只有中餐,將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。
每餐的就餐標(biāo)準(zhǔn)為5元錢。為了做到有計(jì)劃的用餐,要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度,認(rèn)真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開(kāi)業(yè)以來(lái)服務(wù)宗旨明確,工作制度健全,得到了居民的一致好評(píng)。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 5
社區(qū)進(jìn)入老齡化以后,老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)。為此,我們?cè)趨^(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下,于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會(huì)骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍,同時(shí),又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂(lè)部,對(duì)80歲以上老人開(kāi)展以人為本,從實(shí)際出發(fā),因人制宜,講求實(shí)數(shù),從生活照料,家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動(dòng)。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評(píng)。具體情況總結(jié)如下:
一、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的組織建設(shè),管理制度已經(jīng)逐步完善。
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任為主要負(fù)責(zé)人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂(lè)部,有組織、有分工,服務(wù)體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責(zé)、工作人員守則。家政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度,并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂(lè)于奉獻(xiàn)的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍,并且活動(dòng)經(jīng)常。
二、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容務(wù)實(shí)、服務(wù)形式多樣。
1、開(kāi)展以“十個(gè)一”為內(nèi)容的'“一幫一”單個(gè)結(jié)對(duì)服務(wù)。即對(duì)現(xiàn)有34位80歲以上老人(20xx年是18位獨(dú)居老人)已全部與就近的志愿者結(jié)成對(duì)子,這樣結(jié)對(duì),老人看得見(jiàn)、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式,貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人,她是獨(dú)居高齡老人,子女都在海外,遠(yuǎn)在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對(duì)以來(lái),他倆就成了老人家里的常客。他們不定時(shí)地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便,他們還把自己的電話號(hào)碼寫給了老人,24小時(shí)開(kāi)通,隨叫隨到,解決了老人一系列生活難點(diǎn),老人與之子女相當(dāng)感激。去年5月份,朱老人扭傷了腿,去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時(shí)間里,王亞芬、虞中式關(guān)心老人,他們特意雇車前去探望,正如王亞芬說(shuō):“我們已習(xí)慣了,幾天沒(méi)看到她,心里老惦記著,今天來(lái),看到了,也就放心了。”想他們那樣“一幫一”的結(jié)對(duì)幫扶事例在我們社區(qū)時(shí)常在發(fā)生著
2、開(kāi)展幫扶小組定期進(jìn)行上門服務(wù)。在對(duì)34位老人的服務(wù)活動(dòng)中,我們根據(jù)老人各方面狀況,服務(wù)工作也有側(cè)重和不一,如對(duì)其中5位子女不在身邊的獨(dú)居老人,他們需要更多的照料。為此,我們分別組成了“敬老關(guān)愛(ài)家庭”,其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會(huì)骨干、社工人員和學(xué)生57人組成,老人平時(shí)受結(jié)對(duì)志愿者聯(lián)系幫扶外,我們分別在四個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日(立夏、端午、重陽(yáng)、除夕)進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里,如:打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天,既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來(lái)的困難,也為老人帶去了精神慰藉。
3、開(kāi)展重大節(jié)假日期間,社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動(dòng)。
、、每年春節(jié)期間組織部分骨干對(duì)85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問(wèn)。祝他們?cè)谛碌囊荒昀,健康快?lè),并拍張照片作為留念,老人和子女非常高興滿意,這一活動(dòng)已連續(xù)7年,已成為制度。
、、四月十四日,我們召開(kāi)了“關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人傳遞世博溫情”座談會(huì)。把老人請(qǐng)來(lái),與志愿者一道敘敘舊,講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會(huì)議并講了話。在匯報(bào)介紹社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對(duì)我們幫扶活動(dòng)的意見(jiàn)建議。會(huì)議開(kāi)得和諧成功,反映很好。
③、端午節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此,我們舉行了集體活動(dòng),去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,敬老愛(ài)綿長(zhǎng)”的敬老活動(dòng)。用三輪車把老人請(qǐng)來(lái),與志愿者一道圍坐在圓桌旁,一邊品味粽子,一邊聊聊家常,還一邊觀看文藝骨干的說(shuō)說(shuō)唱唱小節(jié)目,使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和,至今老人們?nèi)愿心钅畈煌。今年端午?jié),我們組織志愿者開(kāi)展了“端午相約,棕禮相見(jiàn)”的敬老活動(dòng),去34位結(jié)對(duì)老人家里聊聊天,問(wèn)問(wèn)好,打掃打掃衛(wèi)生,拍幾張照片,深感親情和諧,不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。
總之,在上級(jí)黨和政府的重視幫助下,我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動(dòng)形式與內(nèi)容擴(kuò)展的越來(lái)越多,受到關(guān)愛(ài)幫扶的老人越來(lái)越多,參與服務(wù)活動(dòng)的志愿者也越來(lái)越多的好勢(shì)頭。今后我們將在上級(jí)老齡辦公事的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng),老有所樂(lè),老有所為。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 6
為滿足轄區(qū)老年人的精神文化需求,豐富老人的業(yè)余生活,增強(qiáng)老年人對(duì)社區(qū)的歸屬感,xx年9月17日,文博社區(qū)開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)老人”為主題的居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)首先為老人們開(kāi)展了健康知識(shí)講座,來(lái)自柳州市人民醫(yī)院藥學(xué)部的醫(yī)生以常見(jiàn)病為主題,從如何判斷常見(jiàn)病的標(biāo)準(zhǔn)講起,介紹了老年人常見(jiàn)疾病的危害和常用藥等相關(guān)健康知識(shí),增強(qiáng)了老人們的健康意識(shí)。
接著開(kāi)展了垃圾分類知識(shí)問(wèn)答,通過(guò)垃圾分類知識(shí)問(wèn)答,老人們學(xué)習(xí)到了各種例如“哪些垃圾是廚余垃圾”、“電子產(chǎn)品屬于哪一類垃圾”,不僅讓社區(qū)老年人學(xué)到了垃圾分類的知識(shí),更培養(yǎng)了他們良好的生活習(xí)慣。
最后是手工團(tuán)扇制作活動(dòng),最近臨近中秋節(jié),團(tuán)扇意味著團(tuán)團(tuán)圓圓的寓意。老師先向老人們介紹了團(tuán)扇的發(fā)展歷史,并講解了花藝團(tuán)扇的制作方法,在老師的指導(dǎo)下,老人們將干花根據(jù)自己的`創(chuàng)意和設(shè)計(jì)平鋪在扇面上,再將干花縫在團(tuán)扇上,不一會(huì)就制作出一把一把精美的花藝團(tuán)扇。看著自己親手制作出來(lái)的花藝團(tuán)扇,老人家充滿了成就感。
通過(guò)此次豐富多彩的居家養(yǎng)老活動(dòng),不僅拓展了老人們的人際交往圈,搭建了老人間交流的平臺(tái),也增進(jìn)了社區(qū)和老人之間的情感,有利于老人們更多地了解和參與社區(qū)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),豐富精神文化生活,度過(guò)愉快的晚年生活。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 7
20xx年,縣民政局在“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)中承擔(dān)著兩項(xiàng)工作任務(wù),分別是:社區(qū)和居家養(yǎng)老工程、養(yǎng)老院建設(shè)工程。按照縣“雙創(chuàng)雙服”辦公室的安排,兩項(xiàng)任務(wù)的完成情況是:
一、高度重視、立即行動(dòng)
我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“雙創(chuàng)雙服”工作完成情況高度重視,立即召開(kāi)了班子成員會(huì)議聽(tīng)取了兩個(gè)項(xiàng)目的`完成情況,研究了目前存在的問(wèn)題,并要求已完成的項(xiàng)目做到再提高、再深化。正在進(jìn)行的項(xiàng)目要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行,確保按時(shí)完成任務(wù)。同時(shí),要求主管副職對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展“回頭看”工作。
二、臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心(社區(qū)和居家養(yǎng)老工程)完成情況
按照縣養(yǎng)老服務(wù)中心一期改造為臨西星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心實(shí)施計(jì)劃,臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心改造和裝修已完成,懸掛了“臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心”的牌匾,老人生活用品和設(shè)施已配齊,具備了老年人入住條件?h中心敬老院在全省二級(jí)星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)定中位居全市第一名,正等待省市命名,頒發(fā)牌匾。臨西縣特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)消防改造已完成。
三、縣養(yǎng)老服務(wù)中心老官寨養(yǎng)老院工程建設(shè)情況
截止20xx年12月底,臨西縣養(yǎng)老服務(wù)中心老官寨養(yǎng)老院,1號(hào)樓主體工程已封頂,二次結(jié)構(gòu)砌筑和消防管道鋪設(shè)基本完成;2號(hào)樓主體封頂,二層二次結(jié)構(gòu)砌筑完成,正在進(jìn)行三層二次機(jī)構(gòu)砌筑,整個(gè)工程正在按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行中。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 8
為滿足獨(dú)居空巢老年人的實(shí)際生活需求,為社區(qū)老年人居家養(yǎng)老提供支持,6月14日,南潯區(qū)和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心招募社區(qū)愛(ài)心志愿者,組織開(kāi)展一次“愛(ài)心便民,情暖社區(qū)”便民服務(wù)活動(dòng),為老年人提供貼心服務(wù)的同時(shí),也用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛(ài)的力量。
本次便民服務(wù)活動(dòng)邀請(qǐng)了和孚鎮(zhèn)剪愛(ài)理發(fā)店、老平頭理發(fā)店的兩位理發(fā)師,阿斯利康制藥公司的檢測(cè)師以及社區(qū)三名退休婦女擔(dān)任志愿者,開(kāi)設(shè)了義診、理發(fā)、衣物縫補(bǔ)、智能手機(jī)學(xué)習(xí)多個(gè)愛(ài)心服務(wù)崗,受到了社區(qū)老年人的熱烈歡迎。
上午八點(diǎn)多,便民服務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)已熱鬧非凡,在社工的引導(dǎo)下,老人們有序地在各個(gè)服務(wù)崗前排起了隊(duì),義診服務(wù)崗前,志愿者耐心地為老人測(cè)量血壓、血糖,傾聽(tīng)老人的疑問(wèn),為他們答疑解惑;理發(fā)是最受老人們歡迎服務(wù)項(xiàng)目,志愿理發(fā)師們耐心詢問(wèn)老人們的要求,為他們剪出既精神又清爽的新發(fā)型……老人們臉上洋溢著笑容,紛紛向志愿者和社工道謝:“這樣的便民服務(wù)真的太好了,真的是解決了我們的.困難。”
本次便民服務(wù)活動(dòng)用服務(wù)傳遞關(guān)愛(ài),讓老年人感受到社區(qū)大家庭的溫暖,促進(jìn)和孚鎮(zhèn)老年人友好型社區(qū)的建設(shè)。同時(shí),和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心也呼吁廣大居民參與到志愿服務(wù)的行列中來(lái),為創(chuàng)建互助友愛(ài)的愛(ài)心社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 9
近日,丹西街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展茶話聯(lián)歡活動(dòng),邀請(qǐng)十余位老年居民參與。
本次活動(dòng)分為長(zhǎng)者議事會(huì)、居家養(yǎng)老安全宣傳講座、互動(dòng)小游戲三個(gè)環(huán)節(jié)。在長(zhǎng)者議事會(huì)環(huán)節(jié),就如何更好地開(kāi)展長(zhǎng)者服務(wù)等問(wèn)題展開(kāi)討論,征求老人們的意見(jiàn)與建議。大家各抒己見(jiàn),提出希望能為老年朋友開(kāi)展更多關(guān)于太極、圍棋、舞蹈等方面的課程培訓(xùn)和活動(dòng),豐富其晚年生活。丹西街道居家養(yǎng)老服務(wù)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將針對(duì)老人們提出的建議全力推進(jìn)并落實(shí)到位。在居家養(yǎng)老安全宣講上,老師用通俗易懂的`語(yǔ)言為大家詳細(xì)闡述了中醫(yī)養(yǎng)生原則、夏季時(shí)令特點(diǎn)和夏季起居飲食調(diào)養(yǎng)等內(nèi)容,提升社區(qū)老人的居家安全意識(shí)。
活動(dòng)中還穿插了歌曲、講故事、少兒舞蹈等精彩表演,大家一邊品嘗水果和點(diǎn)心,一邊開(kāi)心地聊著天,氣氛溫馨融洽,現(xiàn)場(chǎng)充滿歡聲笑語(yǔ)。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心總結(jié) 10
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在過(guò)去的一段時(shí)間里,致力于為老年人提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),取得了顯著的成效。
在服務(wù)內(nèi)容方面,我們?yōu)槔夏耆颂峁┝税ㄉ钫樟、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)服務(wù)、文化娛樂(lè)等多方面的服務(wù)。生活照料上,安排專人定期為老人打掃房間、洗衣做飯、購(gòu)物跑腿等,確保老人生活舒適便捷。醫(yī)療護(hù)理方面,與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作,定期為老人進(jìn)行體檢、健康咨詢和上門護(hù)理服務(wù),保障老人的身體健康。康復(fù)服務(wù)中,為有需要的老人提供康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo),幫助他們恢復(fù)身體功能。同時(shí),我們還組織了豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),如書法繪畫、唱歌跳舞、棋牌比賽等,豐富老人的.精神生活。
在服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,我們擁有一支專業(yè)、熱情、有愛(ài)心的服務(wù)隊(duì)伍。工作人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),具備專業(yè)的服務(wù)技能和良好的職業(yè)道德。他們以老人的需求為導(dǎo)向,用心服務(wù)每一位老人,贏得了老人們的一致好評(píng)。
然而,我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在一些不足之處。比如服務(wù)的個(gè)性化程度還可以進(jìn)一步提高,部分服務(wù)的響應(yīng)速度有待加強(qiáng)。在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。加大對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高服務(wù)的專業(yè)化水平。加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作,整合更多的資源,為老年人提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)。
總之,居家養(yǎng)老服務(wù)中心將一如既往地為老年人的幸福晚年生活貢獻(xiàn)力量。
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