銷售工作計(jì)劃【精】
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的銷售工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售工作計(jì)劃1
在此,我就如何建立和帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展銷售工作,提高銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃做如下簡(jiǎn)要陳述:
首先,建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、穩(wěn)定、訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)公司的發(fā)展壯大首先要以銷售業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ),而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵?赡苡腥藭(huì)覺(jué)得現(xiàn)在汽車行業(yè)很火,客戶都是主動(dòng)上門的,所以銷售人員只是走過(guò)場(chǎng),對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒(méi)有太大要求。我要說(shuō)這實(shí)際上是一種錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn)。我們應(yīng)該從高處看問(wèn)題。如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;仡20xx年和20xx年上半年,汽車市場(chǎng)一直不是很景氣,消費(fèi)者的購(gòu)買行為也越來(lái)越理性。只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效地將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)甚至品牌增值行為傳遞給消費(fèi)者。東風(fēng)作為國(guó)內(nèi)老字號(hào),以成熟的技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、可靠的服務(wù)而廣受歡迎。這不是一般人能表達(dá)的。所以我工作中的第一要?jiǎng)?wù)就是打造一支既有凝聚力又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),使之成為泰安汽車行業(yè)第一服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1.人員的選擇。我相信貴公司有很多一流的銷售人才。但優(yōu)勝劣汰,優(yōu)秀的人有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五大基本素質(zhì)缺一不可,即端正態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、銷售技能、自律和履行職責(zé)。
2.人員培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會(huì),只有不斷用知識(shí)武裝自己,才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員必須不斷吸收新知識(shí),掌握更多信息。要做好規(guī)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)方式上,主要注重培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和一致性,打造汽車銷售正規(guī)軍。
3.建立激勵(lì)機(jī)制,增加銷售人員的積極性。比如將基本工資+提成分解為基本工資+提成+獎(jiǎng)金,將銷售人員劃分明確的等級(jí)(詳細(xì)情況會(huì)詳細(xì)匯報(bào))。這將促進(jìn)員工的積極性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏。
第二,規(guī)范展廳管理
1.開(kāi)展展廳5S管理(整理、整頓、清潔、修養(yǎng)),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的展廳(具體細(xì)節(jié)制定方案)。
2.人員規(guī)范應(yīng)有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃,明確分工和職責(zé),并逐步養(yǎng)成良好習(xí)慣。
第三,加大大眾品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度地發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,以品牌促銷售。
我選了幾個(gè)人,有當(dāng)紅車主,有購(gòu)車人,有熟悉汽車品牌的人,有車盲。結(jié)果大家對(duì)大眾品牌都不太了解。的確,我對(duì)時(shí)尚的深入了解也是最近的事情。眾所周知,品牌推廣簡(jiǎn)單而集中,效果明顯,印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購(gòu)買欲望。所以在日常生活中一定要加強(qiáng)大眾品牌的推廣。
銷售工作計(jì)劃2
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié) 。
我是今年x月x號(hào)來(lái)到xxx酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周。以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
我有幸成為xxx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路。崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。
“干一行,愛(ài)一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作。從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮D想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
(四)存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
一、建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高,并且績(jī)效相對(duì)穩(wěn)定的精英銷售團(tuán)隊(duì)
銷售人才是公司的無(wú)價(jià)資源,是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績(jī)的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績(jī),擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司能夠做大做強(qiáng)的根本。在工作中建立積極向上,奮進(jìn),具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
二、完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,增強(qiáng)銷售人員的自信意識(shí),把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí),提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī),鼓動(dòng)銷售人員的上進(jìn)心。
三、培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,吸取好的意見(jiàn),好的經(jīng)驗(yàn),不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對(duì)待新事物的見(jiàn)底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮,同時(shí)使銷售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍。
四、建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)周邊的新信息努力尋找
及時(shí)解決中途出現(xiàn)的意外事件問(wèn)題,以出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。為避免類似的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),就好似一條源源不斷的’水管,不斷地有水流入來(lái),未雨綢繆的概念要根生地固,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的,同時(shí)還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心。使面對(duì)意外的問(wèn)題時(shí),能夠游刃有余的去解決,正常完成計(jì)劃。
五、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的.銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
盤(pán)點(diǎn)20xxx,有得有失,有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題,我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽,面對(duì)這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)近一段的工作總結(jié)與計(jì)劃如下:
20xxx下半年,我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)xxx萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),日均客流量xxx人,日均客單價(jià)xxx元,全年中,xxx月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成,生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的40% 。
下半年、銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)、企業(yè)無(wú)小事——由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車輛組織、營(yíng)運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng),對(duì)駕駛員的人品,服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。
由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡(jiǎn)單的社會(huì)閑散車輛單價(jià)來(lái)對(duì)比我司車價(jià),以我司的3噸容積19m3的車價(jià)對(duì)比1.5噸容積11—13m3的車價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶不當(dāng)比對(duì)兩因素,我們運(yùn)價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國(guó)聯(lián)采。而新一佳xxx的招投標(biāo)也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù),但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤(rùn)。至此,我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額xxx萬(wàn)的項(xiàng)目。一句話概括“一著不慎、滿盤(pán)皆輸” 。
(二)、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度,我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規(guī)范日常運(yùn)作,減少管理者自身勞動(dòng)量,一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)客戶、營(yíng)運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長(zhǎng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xxx年成立以來(lái),市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了xxx項(xiàng)目,除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí),那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
(三)、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰(shuí)的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過(guò)各種渠道摸索,對(duì)各種車型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn)。我們通過(guò)xxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了xxx項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。
一、建設(shè)自身
努力做好的工作,不僅僅是工作本身,做房地產(chǎn)銷售最忌諱就是心急火燎,這么久的經(jīng)驗(yàn)告訴我急一定是沒(méi)有任何作用的,對(duì)于接下來(lái)的工作,我還是很期待,但是又不能夠盲目,更多的是對(duì)這份工作的態(tài)度,做好工作,我自身一定是不斷學(xué)習(xí),很多不了解的人往往覺(jué)得這這就是很簡(jiǎn)單的一件事情,但其實(shí)每一個(gè)銷售都不這么認(rèn)為,一名銷售精英也在不斷地學(xué)習(xí),所有人都在學(xué)習(xí),這不是自己做出了多少業(yè)績(jī),自己有多少客戶可以忽視的東西,九月份我依然會(huì)學(xué)習(xí),我努力建設(shè)好自己,是為了做出更好的業(yè)績(jī),達(dá)到一名房地產(chǎn)銷售應(yīng)有的狀態(tài)。
二、確立目標(biāo)
目標(biāo)是我的動(dòng)力,不管是在什么時(shí)候不管是自己的業(yè)績(jī)多么顯著,前提一定是要有著目標(biāo)支撐,我們?cè)谥雷约簯?yīng)該去做什么的時(shí)候面對(duì)工作,面對(duì)業(yè)績(jī)也就不會(huì)感受到很大的壓力了,作為銷售壓力不管在什么時(shí)候都有,但是我們應(yīng)該盡量減少因?yàn)楣ぷ鲙?lái)的壓力,這是我現(xiàn)在無(wú)比確認(rèn)的事情。
有一個(gè)很明確的目標(biāo),似乎確定一個(gè)目標(biāo)不是那么簡(jiǎn)單的事情,有時(shí)候自己不知道自己要去做什么,這就是很麻煩的事情,我的目標(biāo)就是在九月份把業(yè)績(jī)做好,一定不會(huì)讓業(yè)績(jī)低于八月份的業(yè)績(jī),我相信我們工作一定是在進(jìn)步,我不希望自己做的越查在,不跟他人比,但是一定要跟自己比。
三、穩(wěn)住心態(tài)
在什么時(shí)候亂了陣腳一定就會(huì)敗下陣來(lái),不能因?yàn)橛龅叫⌒〈煺劬蛠y了自己,做好一名房地產(chǎn)銷售我的心態(tài)一定會(huì)穩(wěn)住,不管是即將到來(lái)的就越好,還是今后的任何時(shí)候,做一名心理素質(zhì)強(qiáng)大的房地產(chǎn)銷售。
銷售工作計(jì)劃3
十一月是本人豐收的一個(gè)月份,但十一月不是永恒。要想在十二月份的工作中,依舊大豐收,那還是得在此時(shí)好好做工作計(jì)劃。前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)一般,但十一月的業(yè)績(jī)讓我有了可借鑒的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)回望創(chuàng)造了輝煌成績(jī)的十一月份工作訣竅,有針對(duì)性的計(jì)劃一下十二月份的銷售工作:
一、抓住促銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)
十二月份,相比十一月份來(lái)說(shuō),是一個(gè)更應(yīng)該出業(yè)績(jī)的月份,只因十二月份有一個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假。但凡做銷售,肯定都知道一個(gè)長(zhǎng)假對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生多大的影響。本人計(jì)劃在十二月份前就做出國(guó)慶長(zhǎng)假期間的促銷方案,保證十二月國(guó)慶長(zhǎng)假一開(kāi)始,就用促銷活動(dòng)將客戶“一網(wǎng)打盡”,讓他們逃不出我們產(chǎn)品的好品質(zhì)。對(duì),我們公司產(chǎn)品的品質(zhì)是非常好的,這是我們無(wú)論何時(shí)何地做銷售都應(yīng)該自信的。當(dāng)然,促銷方案卻可以決定我們這一次促銷活動(dòng)的成功與否。所以,在計(jì)劃十二月份的工作時(shí),重點(diǎn)還是得放在促銷方案上,保證這一點(diǎn)不出問(wèn)題。
二、把握目標(biāo)客戶的意圖
雖說(shuō)銷售員在進(jìn)行銷售時(shí),銷售對(duì)客戶的意圖是最重要的,但銷售過(guò)程卻是一定需要有客戶一起才能得以完成的。銷售在確定好自己做銷售時(shí)的意圖后,還應(yīng)把握好目標(biāo)客戶的意圖。需要通過(guò)溝通了解去很好的認(rèn)識(shí)每一位目標(biāo)客戶,知道他們需要什么,也知道我們能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁矗@樣才可以保證我們的銷售工作能夠出業(yè)績(jī)。當(dāng)然,要想把握住目標(biāo)客戶的意圖,并不是那么容易的事情,本人唯有在工作中想盡一切辦法,不斷提高自己的情商,才有可能把握住目標(biāo)客戶的意圖。不過(guò),有了十一月份的成功經(jīng)驗(yàn)后,十二月份本人的工作一定會(huì)更加用心對(duì)待的。
三、吸引潛在客戶的注意
作為銷售,光有一些目標(biāo)客戶,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這是本人在十一月份的工作中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn),也是本人在十二月份的工作中,會(huì)引起重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。本人計(jì)劃向如今的自媒體學(xué)習(xí),將專門用來(lái)聯(lián)系客戶的社交平臺(tái),打造成一個(gè)專門為客戶分享我們公司產(chǎn)品以及吸引潛在客戶注意的平臺(tái),每天保持更新,讓每一個(gè)閑下來(lái)刷動(dòng)態(tài)的潛在客戶,都有機(jī)會(huì)了解我們公司的產(chǎn)品,讓他們?cè)谖磥?lái)需要我們公司產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間就能想到給他們分享過(guò)消息的銷售員。
銷售工作計(jì)劃4
XX年已經(jīng)過(guò)去了,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)來(lái)到恒昌快一年了,在這一年里面,我學(xué)到了很多的東西,也交了很多的朋友,同時(shí)也明白了人與人之間的勾心斗角,在真正涉及到個(gè)人利益的時(shí)候人的那種丑態(tài),原來(lái)所有的東西和自己想的都不一樣!
在過(guò)去的一年里面,有過(guò)苦,也有過(guò)甜,有過(guò)讓我獨(dú)自一個(gè)人在角落里面流過(guò)淚的事,也有讓我在無(wú)人的大街上狂笑的事,工作中的每一件事圓滑了我年輕時(shí)的棱角,讓我知道在這個(gè)社會(huì)上應(yīng)該怎樣去做人,應(yīng)該怎樣對(duì)待身邊發(fā)生的每一件事,我喜歡這份工作,因?yàn)樗芙o我無(wú)窮的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我記得我們的前任店長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò),人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來(lái)賺錢,三十歲到四十歲之間是靠自己的社會(huì)閱歷來(lái)賺錢,而四十歲之后就要靠自己的人際關(guān)系來(lái)賺錢,很明顯,我正處于靠自己的能力和體力來(lái)賺錢,所以我必須要加倍的努力來(lái)做好我的工作,并在自己身邊的朋友中找到一些可以結(jié)交的人,因?yàn)槲以缤硪惨幸惶鞎?huì)四十歲。
過(guò)去的必竟過(guò)去了,現(xiàn)在新的一年開(kāi)始了,北京XX年還要舉辦奧運(yùn)會(huì),這一年應(yīng)該是一個(gè)好的年頭,客戶也會(huì)比平時(shí)要多,接觸的人也更加廣,新的一年不敢有太多的幻想,也不敢有多高的奢望,在不偽背自己原則的情況下不斷的提高自己的素質(zhì)和銷售能力,盡最大的努力把利潤(rùn)最大化,爭(zhēng)取多賺一些錢,目標(biāo)很簡(jiǎn)單,平均每個(gè)月能做四塊就行了。 最后,希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一心,一起把業(yè)績(jī)做上去,不要為了個(gè)人的那點(diǎn)小利而打的頭破血流,多看看《贏在中國(guó)》里面那些成功人士所說(shuō)的那些經(jīng)典名言:“小財(cái)靠智,大財(cái)靠德”“短暫的激情是不值錢的,長(zhǎng)期的激情才是值錢的”“把平凡的事做的不平凡,你就不是平凡的人”“人人好公,則天下太平;人人營(yíng)私,則天下大亂”“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量”“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人” 其實(shí)另我感慷最深的一句話是牛根生說(shuō)的一句話:“我們對(duì)于有才有德的人重用,有德無(wú)才的人高用,有才無(wú)德的人限用,無(wú)德無(wú)才的人不用!笨梢(jiàn)在這個(gè)社會(huì)里面品德是多么重要的東西,我希望我們的團(tuán)隊(duì)都是有才有德的人。
言之到此,希望各領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督,有偷懶的時(shí)候多多提醒。 最后祝大家在新的一年里面財(cái)源廣進(jìn),萬(wàn)事如意!
銷售工作計(jì)劃5
一、銷售現(xiàn)狀
從xx年銷售額度完成情況來(lái)看,未完成項(xiàng)目的主要原因一是因客戶拖延導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延后,造成有些項(xiàng)目只能xx年開(kāi)展;二有些重要客戶沒(méi)有及時(shí)拜訪,導(dǎo)致丟單?偨Y(jié)xx年的經(jīng)驗(yàn)與不足,在制定xx年的工作計(jì)劃時(shí),要有針對(duì)性的對(duì)上訴問(wèn)題,制定好的解決方案。
二、xx年定位:
公司xx年公司定位:以產(chǎn)品為導(dǎo)向、開(kāi)拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才
三、目標(biāo)
(一)xx年總體目標(biāo):
xx年公司的整體發(fā)展規(guī)劃是:突出核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提升研發(fā)、銷售的整體水平,以產(chǎn)品為主導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為依托,逐步實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
1、提升銷售額度:xx年公司的銷售整體銷售目標(biāo)為283.5萬(wàn)元至469萬(wàn)元
2、完善產(chǎn)品:根據(jù)企業(yè)目前的核心產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)狀況,屬于尚未成熟。因此xx年企業(yè)總體目標(biāo)是加強(qiáng)完善核心產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
(二)具體目標(biāo)分解
1、完善產(chǎn)品目標(biāo)
A、完善產(chǎn)品有哪些:
1)網(wǎng)站后臺(tái)管理(加強(qiáng)版)
2)在線考試管理系統(tǒng)
3)話單分析系統(tǒng)(升級(jí)版)
4)企業(yè)網(wǎng)站模版設(shè)計(jì)
5)臉譜識(shí)別
B、整理出產(chǎn)品完善需求:盧、朱、田負(fù)責(zé)整理各個(gè)產(chǎn)品功能完善文檔
C、實(shí)施步驟
1)根據(jù)盧、朱、田整理完善文檔,召開(kāi)產(chǎn)品完善會(huì)議,各部門主管參加;
2)按階段完成各個(gè)項(xiàng)目,朱根據(jù)原有產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)架構(gòu)、相關(guān)文檔的整理,并且安排具體工作;
3)程序員實(shí)施開(kāi)發(fā)
4)測(cè)試部進(jìn)行測(cè)試。
D、時(shí)間:完善產(chǎn)品需要的時(shí)間為6個(gè)月
2、銷售工作目標(biāo)
A、預(yù)計(jì)額度目標(biāo):軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)285.5萬(wàn)元至477萬(wàn)元
(注:軟件項(xiàng)目和硬件項(xiàng)目是1134 .5萬(wàn)元至1326萬(wàn)元)
B、網(wǎng)站軟件目標(biāo)分解:
四、具體銷售策略
附近1:《業(yè)務(wù)具體定位策略》
(一)市場(chǎng)策略
吸取xx年銷售的經(jīng)驗(yàn)和不足,因此,將xx年確定為“市場(chǎng)推廣年”,全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶、提高銷量。
1、總體策略:
1)實(shí)行“提供高品質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)低交付成本 ”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略;
2)以《話單分析》《臉譜》《在線學(xué)習(xí)平臺(tái)》等為拳頭產(chǎn)品,以公檢法、政府、部隊(duì)為主推渠道,以黑龍江省市場(chǎng)為突破口。
3)建立有效的銷售渠道和加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè);
2、營(yíng)銷策略:
1)第一步:全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,規(guī)范、鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷及管理工作。
2)第二步:將公司研發(fā)的《話單分析》《臉譜》《在線學(xué)習(xí)平臺(tái)》等軟件產(chǎn)品在黑龍江省公檢法、政府、部隊(duì)行業(yè)進(jìn)行推廣,并挖掘客戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求。
3)第三步:采取一切措施,集中精力做好行業(yè)深挖的開(kāi)發(fā)、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設(shè)。主攻方向是消防、省領(lǐng)導(dǎo)干部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。
3、營(yíng)銷手段
1)加強(qiáng)擴(kuò)大公司知名度和影響力的宣傳工作,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的宣傳力度。
2)豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容,并與公安廳、消防總隊(duì)等重要單位機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站相鏈接。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳、推廣公司的產(chǎn)品及服務(wù),并為客戶提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上培訓(xùn)。
3)與各地消防、邊防部門、工大、企業(yè)保持聯(lián)系,建立一個(gè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡(luò)體系。
4)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的宣傳冊(cè),突出企業(yè)的企業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等。
5)銷售隊(duì)伍建設(shè):鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷及管理工作,加強(qiáng)與東亞銷售人員配合銷售工作。
(二)產(chǎn)品策略
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品功能、特性上改良產(chǎn)品的設(shè)計(jì),使其多元化。并從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格、服務(wù)上對(duì)產(chǎn)品的品牌分級(jí)處理。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1、調(diào)整主打產(chǎn)品,以《話單系統(tǒng)》、《學(xué)習(xí)平臺(tái)》、《題庫(kù)管理》、《臉譜識(shí)別》為主打,網(wǎng)站建設(shè)作為鋪設(shè),樹(shù)立自我品牌。
2、實(shí)行差異化的銷售策略:
1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。
2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3)人員差異:系統(tǒng)對(duì)公司營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)公司產(chǎn)品要求掌握熟練,知道產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),能為客戶解決什么問(wèn)題。
(三)品牌策略
需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下:
1、網(wǎng)絡(luò)推廣:在各類論壇、博客、微博等發(fā)布廣告;更新和改良公司網(wǎng)站。
2、電話陌拜:對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行電話陌拜,擴(kuò)大知名度。
3、重點(diǎn)客戶拜訪:對(duì)重要的客戶和意向較大的客戶進(jìn)行拜訪,現(xiàn)場(chǎng)銷售。
五、管理
(一)項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目總體控制:
A、項(xiàng)目初期:
1)碰頭會(huì):部門主管研究功能,做出項(xiàng)目計(jì)劃。
2)項(xiàng)目計(jì)劃:總經(jīng)理助理根據(jù)《項(xiàng)目計(jì)劃表》監(jiān)督各個(gè)部門完成進(jìn)度情況。
B、項(xiàng)目實(shí)施:
1)項(xiàng)目總調(diào)度要實(shí)時(shí)跟進(jìn)各部門項(xiàng)目進(jìn)度情況。
2)項(xiàng)目總調(diào)度要每周周六組織開(kāi)發(fā)部(美工、程序、測(cè)試)例會(huì),掌握現(xiàn)有項(xiàng)目的進(jìn)度。
C、項(xiàng)目收尾:
1)總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后文檔、源代碼存檔后刻錄光盤(pán)。
2、文檔管理:
A、文檔分類:共10個(gè)文檔
1)開(kāi)發(fā)部7份:《功能要求》、《項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案》、《需求分析》、《系統(tǒng)分析》、《數(shù)據(jù)庫(kù)文檔》、
《功能函數(shù)文檔》、《項(xiàng)目總結(jié)》
2)測(cè)試部3份:《測(cè)試計(jì)劃報(bào)告》《測(cè)試報(bào)告》《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》《使用手冊(cè)視頻》
B、要求:
1)開(kāi)發(fā)部文檔由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理完成,測(cè)試部文檔有測(cè)試部主管負(fù)責(zé)整理完成,交給項(xiàng)目總調(diào)度(盧)驗(yàn)收查看。
2)所有的項(xiàng)目都必須要文檔齊全,否則不能結(jié)項(xiàng),任何項(xiàng)目少文檔,扣除相關(guān)部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金2%。
3)項(xiàng)目文檔要求在項(xiàng)目完成后,與源代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)一起集中封裝。
4)電子版文檔要求在項(xiàng)目完成后一個(gè)月內(nèi)完成調(diào)整刻錄成光盤(pán)備份。孫老師負(fù)責(zé)刻盤(pán)備份。
5)未來(lái)可以放在相應(yīng)服務(wù)器上然后建立相應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)對(duì)電子版文檔進(jìn)行備份和管理。
3、源代碼管理:源代碼結(jié)構(gòu)是指源代碼在版本管理服務(wù)器上存放的文件夾結(jié)構(gòu)。源代碼結(jié)構(gòu)的設(shè)定由項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人決定。
A、源代碼結(jié)構(gòu)設(shè)定有幾項(xiàng)基本要求:
1)必須設(shè)臵項(xiàng)目專屬文件夾:每一個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目或子項(xiàng)目源代碼文件內(nèi),至少設(shè)定一個(gè)docs或doc文件夾以存放僅與該項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)文檔和參考資料;
2)必須考慮支持庫(kù):源代碼結(jié)構(gòu)中,應(yīng)考慮具體項(xiàng)目所引用的非標(biāo)第三方支持庫(kù)或框架的存放位臵;
3)必須可以直接編譯:源代碼結(jié)構(gòu)必須是可直接編譯結(jié)構(gòu)。即任一臺(tái)新裝計(jì)算機(jī),在安裝了必要的開(kāi)發(fā)環(huán)境軟件以后,通過(guò)從版本管理服務(wù)器上簽出整套源代碼后,應(yīng)該可以直接完成編譯
B、工作要求:
1)提交時(shí)間:所有參與開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員,每日5:30必須將當(dāng)日所編制的源碼或技術(shù)文檔提交至版本管理服務(wù)器。
2)審閱時(shí)間:5:30審閱是指項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人,每日下班前審閱版本服務(wù)器上所有下屬技術(shù)人員所提交的源代碼和技術(shù)文檔。
4、客戶數(shù)據(jù)管理:
1、資料收集:在公司的日常營(yíng)銷工作中,收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)。客服資料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2、資料整理:客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進(jìn)行分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日及時(shí)更新,避免遺漏。
3、資料處理:客服主管按照負(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則,分配給相關(guān)客服專員。
客服專員負(fù)責(zé)的客戶,應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通,并做詳細(xì)備案。
4、客戶檔案建立。
(二)部門管理 附件2:《xx年各部門管理計(jì)劃》
(三)人員管理
1、梯隊(duì)建設(shè)(分工、檔次)開(kāi)發(fā)部人員組建:
注:① 根據(jù)公司發(fā)展要求,核定部門人數(shù)(此為考核的基礎(chǔ)條件之一);
② 以搶、挖、聘為主要形式;
③ 新員工履行培訓(xùn)、考核、篩選、轉(zhuǎn)正流程;
、 軟件部、美工部以優(yōu)厚待遇搶、挖1名業(yè)內(nèi)成手。
、 人才管理一定要注重梯次型培養(yǎng),不可斷檔。
不定時(shí)的注入新鮮血液是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要手段;目的是要使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個(gè)成員都有
不同程度的危機(jī)感:讓老員工有緊迫感,讓新員工有壓力感,煥發(fā)大家珍惜崗位的意識(shí)。
xx年各部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
根據(jù)xx年各部門情況,現(xiàn)美工部、程序部缺少中間力量,因此在xx年個(gè)部門需要招聘下: 程序部:高級(jí)程序員1人;
美工部:高級(jí)美工設(shè)計(jì)1人
2、合同(勞動(dòng)、保密)
注:開(kāi)發(fā)部所以部門(程序組、美工組、測(cè)試組、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部)的全體員工都要簽署勞動(dòng)合同和公司
保密合同。
(四)管理工作
1、 工作原則:
A、以銷售為主導(dǎo)工作,確保完成全年銷售任務(wù)目標(biāo)
1)目標(biāo)要具有合理性,可行性,制定目標(biāo)要有從分的依據(jù):
①于往年的公司業(yè)務(wù)完成情況。
②前一年的市場(chǎng)鋪墊。
、凼袌(chǎng)情況的分析機(jī)遇期。
2)目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn)性。
、俳(jīng)過(guò)反復(fù)論證,討論后形成。
②對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,分解,與市場(chǎng)、項(xiàng)目一一對(duì)應(yīng)。
、塾新鋵(shí)直接責(zé)任人。
、苡心繕(biāo)進(jìn)程管理的負(fù)責(zé)人。公司總目標(biāo)總經(jīng)理負(fù)責(zé),具體目標(biāo)盧負(fù)責(zé)。
B、從全局的角度上考慮問(wèn)題,管理工作更加細(xì)致,執(zhí)行到位、監(jiān)督到位。
1)掌控項(xiàng)目
2) 跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)
3 )合理安排項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間
4) 項(xiàng)目溝通
5) 團(tuán)隊(duì)溝通
6) 掌控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
C、帶好新員工和下屬,讓他們感覺(jué)到融入到這個(gè)“家”中,感覺(jué)自己受到重視、能學(xué)到東西,不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步了
1)員工生日:許姐提前一周提醒,單位送一份禮物給員工,幫助她調(diào)整心態(tài)的書(shū)、實(shí)用的工具、有意義的禮物等,基本花費(fèi)在100元以內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事寫(xiě)祝福的話;
2)員工聚餐:項(xiàng)目完成或節(jié)假日組織員工聚餐,平均1—2個(gè)月一次,目的是增強(qiáng)凝聚力和溝通;
3)員工培訓(xùn):每2周組織一次員工培訓(xùn),目的是提升員工的總結(jié)、表達(dá)能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和各部門之間的協(xié)作。主要培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),提升大家的業(yè)務(wù)能力;主講人是每一位技術(shù)員工,培訓(xùn)內(nèi)容由員工根據(jù)自己的崗位、特長(zhǎng)以及自己想學(xué)習(xí)到的知識(shí)向許老師提交,由我排定順序和主講內(nèi)容,員工自行準(zhǔn)備并在每周六的中午11—12點(diǎn)之間給大家講解。
4)平時(shí)多關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),了解工作進(jìn)展以及工作中遇到的問(wèn)題,協(xié)助解決;
5)周例會(huì):目的是了解各項(xiàng)工作進(jìn)度及工作中存在的問(wèn)題,確保計(jì)劃的完成并及時(shí)解決問(wèn)題,有助于各部門之間的溝通和配合。每周一下午召開(kāi),各部門匯報(bào)上周各項(xiàng)目及工作的進(jìn)度,并總結(jié)和提出遇到的問(wèn)題;確定下周工作計(jì)劃及需要各部門協(xié)調(diào)配合的內(nèi)容,解決上周工作中存在的問(wèn)題;
2、每月大事記(每月月初再補(bǔ)充添加)
六、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累和經(jīng)過(guò)篩選提煉形成的,以企業(yè)愿景和企業(yè)價(jià)值觀為核心,以共同的企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、品牌標(biāo)識(shí)、制度建設(shè)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理理論。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。根據(jù)公司的實(shí)際情況,特制定公司企業(yè)文化建設(shè)工作的xx年年度計(jì)劃。
(一)指導(dǎo)思想:
牢固樹(shù)立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“建成檔案信息化領(lǐng)域一流企業(yè)”的目標(biāo),努力培育具有創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、超越精神、奉獻(xiàn)精神的員工隊(duì)伍,形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為公司的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神保障。
(二)主要目標(biāo)
1、創(chuàng)辦企業(yè)期刊:宣傳公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
2、企業(yè)文化建設(shè)。
3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)。
4、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織策劃。
1、確定、提煉公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神,加強(qiáng)精神文化建設(shè)。
通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),形成和弘揚(yáng)符合公司特點(diǎn)、促進(jìn)公司和員工共同發(fā)展的價(jià)值觀。提煉、宣傳公司的企業(yè)精神,使之根植于員工思想中,成為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的精神支柱。
2、建立健全科學(xué)的管理制度,加強(qiáng)制度文化建設(shè)。
通過(guò)各項(xiàng)制度的制定和落實(shí),不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)制度文化建設(shè)和管理文化的提升。
3、樹(shù)立行為規(guī)范,加強(qiáng)行為文化建設(shè)。
通過(guò)建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范,告示員工公司提倡什么,反對(duì)什么,規(guī)范員工的行為,構(gòu)建良好的行為文化。
4、塑造公司形象,加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。
通過(guò)物質(zhì)文化的建設(shè),優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,打造企業(yè)全新形象,不斷提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。
(三)主要內(nèi)容
1、加強(qiáng)精神文化建設(shè)方面
精神文化是蘊(yùn)涵心靈深處的意識(shí)形態(tài),也稱之為企業(yè)之魂,它是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。加強(qiáng)公司精神文化建設(shè),對(duì)于統(tǒng)一員工思想,引領(lǐng)員工為公司目標(biāo)面奮斗,將起到極大的作用
1)明確企業(yè)愿景
企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的未來(lái)藍(lán)圖,是企業(yè)較為長(zhǎng)期的目標(biāo),公司的愿景應(yīng)在管理層達(dá)成共識(shí),即建成“檔案信息化領(lǐng)域一流企業(yè)”
2)確立公司的核心價(jià)值觀。
企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)對(duì)企業(yè)目的、對(duì)企業(yè)員工和客戶的態(tài)度等問(wèn)題的基本觀點(diǎn),是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)的追求以及自身行為的評(píng)價(jià)。因此,提練和歸納出公司的核心價(jià)值觀,對(duì)公司建設(shè)企業(yè)文化是至關(guān)重要的。
2、加強(qiáng)制度文化建設(shè)方面。
企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段,它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段,是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必須的,優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學(xué),完善,實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
加強(qiáng)制度文化建設(shè),必須對(duì)公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,堅(jiān)持三個(gè)原則:
、賵(jiān)持長(zhǎng)期來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐印證有效的制度。
、谇謇聿环系闹贫。
、劢⒔∪晟朴嘘P(guān)制度。
通過(guò)梳理、制度建設(shè)、形成導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的制度文化,促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。
①建立組織機(jī)構(gòu)管理制度,明確劃分各層人員的權(quán)責(zé),加強(qiáng)管理,提高工作效率,改善工作效果。 ②建立制訂指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作的流程和制度,使客戶能享受到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
、劢T工績(jī)效考核制度,并相應(yīng)建立導(dǎo)向性的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
、芙T工培訓(xùn)制度。制定員工職業(yè)發(fā)展方向,使員工不斷有補(bǔ)充新知識(shí)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工提高技能素質(zhì)。
3、加強(qiáng)行為文化建設(shè)方面
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的行為決定企業(yè)整體的風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。因此,企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。 規(guī)范員工行為,提倡做文明人。
制訂《員工行為規(guī)范》《員工禮儀》《安全意識(shí)》和修改完成《員工守冊(cè)》,開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn);教育員工以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作,以勤勞、敬業(yè)、守時(shí)、禮貌的行為規(guī)范指導(dǎo)自己的行為,杜絕不文明行為。做文明員工。
4、加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)方面
物質(zhì)文化是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品形象,通常稱為企業(yè)形象,它集中表現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在社會(huì)上的外在形象。
1)制作公司《期刊》、《企業(yè)宣傳冊(cè)》,這是對(duì)外宣傳最常用的工具。
2)規(guī)范工作環(huán)境,美化生活環(huán)境。具體體現(xiàn)在公司辦公環(huán)境和駐場(chǎng)項(xiàng)目組方面。
3)更新改版公司網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站展示內(nèi)容,及時(shí)發(fā)布企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展情況,與廣大員工形成互動(dòng)交流。
(四)實(shí)施步驟
第一階段:制度文化的梳理、建設(shè)(xx年2月至xx年5月)
建設(shè)先進(jìn)的制度文化,以共同的準(zhǔn)則保障公司核心價(jià)值觀的深入推行。按照公司精神文化的主要內(nèi)容,對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度(包括用人、分配、考核、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管理、職務(wù)晉升等相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理制度)進(jìn)行全面梳理、完善和修訂,不符合公司企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進(jìn)行必要的調(diào)整、修訂,對(duì)符合公司企業(yè)文化方向的規(guī)章制度要及時(shí)建立、完善。
里程碑:《員工手冊(cè)》
第二階段:行為文化的建立和推廣(xx年2月至xx年10月)
規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系、人際關(guān)系、員工禮儀和安全防范意識(shí)行為,塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象、優(yōu)良部門形象和優(yōu)秀員工形象。通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳、熏陶,起到潛移默化的作用;輔之以有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行,使行為規(guī)范深入人心,最終成為員工自己的行為、習(xí)慣。
第三階段:精神文化的宣傳、傳播和執(zhí)行(xx年2月開(kāi)始并持續(xù)進(jìn)行)
綜合運(yùn)用各種載體,以正確的導(dǎo)向、深入地宣傳和有效地手段來(lái)進(jìn)行全方位、多角度的灌輸,提煉形成確立公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,促進(jìn)公司核心價(jià)值觀和企業(yè)精神在廣大員工中的認(rèn)同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心價(jià)值觀的習(xí)慣的形成,引導(dǎo)員工與公司形成共識(shí),產(chǎn)生共鳴。
第四階段:物質(zhì)文化的統(tǒng)一與推行(xx年2至20xx年1月)
1)制作公司《期刊》、《企業(yè)宣傳冊(cè)》,這是對(duì)外宣傳最常用的工具。
2)更新改版公司網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站展示內(nèi)容,及時(shí)發(fā)布企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展情況,與廣大員工形成互動(dòng)交流。(預(yù)計(jì)完成時(shí)間3月末完成)
銷售工作計(jì)劃6
我加入電話營(yíng)銷行業(yè)已有近兩個(gè)月時(shí)間,總來(lái)說(shuō),在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心同事幫助下,工作有了顯著進(jìn)步。雖然跟自己目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距,但前景是好,心態(tài)是正,信心是飽滿!當(dāng)然問(wèn)題也是突出:
1.技能不過(guò)硬,話術(shù)還有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流時(shí)候,方法不夠靈活,心急時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)時(shí)候跟客戶聊得非常好,包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識(shí)不強(qiáng),往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽(tīng)消息。
4.過(guò)分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)時(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。
對(duì)于這些問(wèn)題,以下是我做出下個(gè)月電話銷售工作計(jì)劃
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類
1.對(duì)于老客戶,固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來(lái)得心應(yīng)手方式。
3.控制自己情緒狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好狀態(tài)。
4加強(qiáng)銷售意識(shí),加強(qiáng)目性,有計(jì)劃,有步驟去客戶交流,戒急戒躁,從容面對(duì)挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。
6.公司其他員工要有良好溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上失誤,時(shí)改正。
就是我工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃7
轉(zhuǎn)眼間,7月份的時(shí)間就過(guò)去了。自從我開(kāi)始按月份開(kāi)始做工作計(jì)劃之后,我開(kāi)始覺(jué)得時(shí)間就變得越來(lái)越珍貴,每個(gè)月想做的事情太多,而往往到了開(kāi)始做的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)時(shí)間實(shí)在是太少太少。但是這并不是計(jì)劃的問(wèn)題,而是我個(gè)人沒(méi)有好好的達(dá)到計(jì)劃的進(jìn)度。這可能也是我沒(méi)有好好計(jì)劃到的地方。
鑒于之前的所做的計(jì)劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問(wèn)題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個(gè)八月的工作計(jì)劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計(jì)劃,但是我相信通過(guò)自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個(gè)地步。我的八月工作過(guò)計(jì)劃如下:
一、每日的基本計(jì)劃
首先,是對(duì)昨天工作的反省,然后對(duì)錯(cuò)誤的地方要好好的標(biāo)注。對(duì)昨天還有什么沒(méi)有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。
然后對(duì)今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計(jì)劃接上線。接著,努力的開(kāi)始工作!
最后,在工作結(jié)束后,對(duì)一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點(diǎn)標(biāo)注,為明天的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,最后檢查,結(jié)束。
二、工作方面的計(jì)劃
1、對(duì)自己能力的強(qiáng)化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識(shí),以及老員工的經(jīng)驗(yàn),嘗試在這個(gè)月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際上。
2、針對(duì)性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3、對(duì)工作失誤以及自身問(wèn)題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯(cuò)誤的時(shí)候,要迅速地對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行分析,并及時(shí)的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
三、關(guān)注市場(chǎng)及政策的變化
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無(wú)論大小,只要相關(guān),都要對(duì)信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時(shí)候?yàn)樽约禾峁┍憷,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時(shí)候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時(shí)候,對(duì)一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒(méi)有做好的,那些沒(méi)有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),總是只關(guān)注錯(cuò)誤是不會(huì)上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
最后,分析八月的總結(jié),寫(xiě)下接下來(lái)的工作計(jì)劃。
五、結(jié)束語(yǔ)
雖然工作看起來(lái)是日復(fù)一日,但是其實(shí)每天都會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn),只要時(shí)刻去關(guān)注身邊的這些變化,無(wú)論是工作過(guò)還是生活都會(huì)變得精彩起來(lái)。
銷售工作計(jì)劃8
一、美工人員
1、網(wǎng)站首頁(yè)頁(yè)面設(shè)計(jì):8分;
2、網(wǎng)站欄目頁(yè)面及專題頁(yè)面設(shè)計(jì);4分;網(wǎng)站最終頁(yè)面設(shè)計(jì):2分;
3、網(wǎng)站廣告圖片、logo、banner設(shè)計(jì)制作:(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
4、易拉寶、宣傳彩頁(yè)設(shè)計(jì):1—2分;(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
5、PPT制作。(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
6、簡(jiǎn)單視頻制作。1分。
7、網(wǎng)站各種logo圖片的修改。(難度1:0.1分;難度2:0.2分;難度3:0.5分;難度4:1分)
二、技術(shù)人員
1、網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā):24分;
2、網(wǎng)站欄目頁(yè)及專題設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā):16分;網(wǎng)站最終頁(yè)面的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā):8分;
3、網(wǎng)站頁(yè)面微調(diào)、代碼優(yōu)化、技術(shù)支持:1—4分;(難度1:1分;難度2:2分;難度3:3分;難度4:4分);
4、網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā),改進(jìn):8—16分。(難度1:4分;難度2:8分;難度3:12分;難度4:16分)。
三、推廣人員
1、網(wǎng)站平均每天至少上傳5條新聞,每條計(jì)0.2分。(文章部分要求原創(chuàng),不能照搬)。
2、每1個(gè)博客上傳1條新聞,計(jì)0.1分,每個(gè)博客至少2條,每天至少更新5個(gè)博客。每天給別人的博客留言,每個(gè)計(jì)0.1分,每天不少于5個(gè)。
3、百度貼吧、百度hi的維護(hù)升級(jí),每更新文章圖片1條計(jì)0.1,每天更新的百度貼吧、百度HI的數(shù)量不少于5個(gè)。
4、百度知道的提問(wèn)回答,每回答別人提出的1個(gè)問(wèn)題,計(jì)0.5分,每天不少于2個(gè)。每有1個(gè)自問(wèn)自答計(jì)0.5分,每天不少于兩個(gè)。
5、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),增加評(píng)論,每天換身份評(píng)論,每次憑五星,文字不能太少,每個(gè)評(píng)論計(jì)0.5分,每天至少1次點(diǎn)評(píng)。
6、論壇發(fā)帖,每個(gè)論壇發(fā)1片帖子計(jì)0.2分,每個(gè)論壇不少于1篇,每天不少于5個(gè)論壇。
7、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對(duì)于板塊發(fā)布分類信息廣告。每發(fā)一個(gè)計(jì)0.2分,每天至少在5個(gè)分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
8、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是行業(yè)相關(guān),網(wǎng)站質(zhì)量相當(dāng)?shù),?個(gè)計(jì)1分,行業(yè)不相關(guān),質(zhì)量度不高的,每1個(gè)計(jì)0.5分,每天至少互換1個(gè)友情鏈接。
銷售工作計(jì)劃9
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。
正視現(xiàn)有市場(chǎng),我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責(zé)任重大。在接下來(lái)的銷售工作中,我會(huì)更加主動(dòng)進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī),會(huì)爭(zhēng)取做到最好。
我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:
對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶贊譽(yù)度。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫(kù)存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績(jī)。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時(shí)采用某兩兩互助形式,對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
銷售工作計(jì)劃10
根據(jù)公司20xx年度營(yíng)業(yè)收入為4000000萬(wàn)元,及公司XX年的銷售政策,特制定XX銷售計(jì)劃。
一、銷售目標(biāo)
雖然目前我國(guó)摩托車的保有量居世界各國(guó)前列,但由于人口眾多,摩托車的正常更新報(bào)廢,以目前的我國(guó)摩托車產(chǎn)銷規(guī)?矗ν熊嚽吮S新试诒臼兰o(jì)末仍不到40輛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般發(fā)展中國(guó)家每千人70到100輛的水平。
即使摩托車市場(chǎng)達(dá)到基本飽和,要滿足正常的更新報(bào)廢和出口需求,我國(guó)摩托車行業(yè)的年產(chǎn)銷規(guī)模也將達(dá)到近 1000萬(wàn)輛左右。這充分表明,我國(guó)摩托車市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間, 潛在市場(chǎng)巨大。
面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)疲軟、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇、汽車等類似行業(yè)緩慢蠶食摩托車行業(yè)發(fā)展空間,公司以市場(chǎng)為先導(dǎo),以“實(shí)施制度創(chuàng)新、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理”為突破口,圍繞技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量提升、差異營(yíng)銷、精益生產(chǎn)等中心工作,上下同心、全員一致,齊心協(xié)力克服行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等不利因素,化壓力為動(dòng)力,全面實(shí)施內(nèi)部改革,積極實(shí)現(xiàn)以下?tīng)I(yíng)業(yè)收入:
預(yù)計(jì)20xx營(yíng)業(yè)收入為424000萬(wàn)元。
錢江摩托XX年的營(yíng)業(yè)收入為378778。56萬(wàn)元,XX年?duì)I業(yè)收入為400000萬(wàn)元,則該公司的銷售成長(zhǎng)率為106%,如果明年的市場(chǎng)仍保持這樣的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì),那么明年的營(yíng)業(yè)收入為424000萬(wàn)元。
二、目標(biāo)的分解
則根據(jù)公司XX年的營(yíng)業(yè)收入特制定相應(yīng)的產(chǎn)品銷售計(jì)劃目標(biāo),則預(yù)計(jì)公司20xx
1、營(yíng)銷方面。
公司針對(duì)市場(chǎng)差異、地域差異、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異、需求差異、消費(fèi)個(gè)體差異、經(jīng)銷商差異、審美觀差異等因素,強(qiáng)化后臺(tái)管理,以因地制宜、審時(shí)度勢(shì)為原則,實(shí)施差異營(yíng)銷策略,切實(shí)部署市場(chǎng)建設(shè)和營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)突破效應(yīng)。針對(duì)外銷業(yè)務(wù),公司采取鞏固歐美市場(chǎng)、積極拓展南美和東南亞市場(chǎng)的策略,及時(shí)捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,有步驟地進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。針對(duì)內(nèi)銷業(yè)務(wù),公司以國(guó)ⅲ切換、產(chǎn)品升級(jí)換代為契機(jī),以提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力為突破口,在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)弱勢(shì)市場(chǎng)、弱勢(shì)產(chǎn)品的針對(duì)性開(kāi)發(fā),通過(guò)大力推進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,以提升業(yè)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和營(yíng)銷能力、熔煉營(yíng)銷新團(tuán)隊(duì)為手段,強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)終端的組織管理。一線營(yíng)銷以省級(jí)管理為核心,實(shí)施高強(qiáng)度、高密度造勢(shì)手段等各種方式,開(kāi)發(fā)高潛力市場(chǎng),采用零利潤(rùn)促銷方案,努力拓展競(jìng)爭(zhēng)激烈的弱勢(shì)市場(chǎng),同時(shí),適時(shí)推出科技含量較高的高端產(chǎn)品,搶占高端市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)主動(dòng)消費(fèi),努力改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),積極贏取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),從而在一定程度上優(yōu)化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,提高了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí),公司營(yíng)銷部門切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集分析,為研發(fā)部門的產(chǎn)品研發(fā)方向提供第一手資料,加強(qiáng)研發(fā)針對(duì)性,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從而將公司理念和產(chǎn)品品質(zhì)趨向的推廣,延伸至消費(fèi)終端,進(jìn)一步促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升。
2、研發(fā)方面。
一方面,公司根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,堅(jiān)持實(shí)行立體開(kāi)發(fā)、聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)并舉策略,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分階段管理,完善生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、品管、試驗(yàn)等各部門在各階段的職責(zé),環(huán)環(huán)把關(guān)、無(wú)縫對(duì)接,推動(dòng)研發(fā)與市場(chǎng)、生產(chǎn)的聯(lián)動(dòng)和回饋,強(qiáng)化試驗(yàn)、加快新品開(kāi)發(fā)速度,提高快速反應(yīng)能力,使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的總周期縮短至6到8個(gè)月,并有效降低了開(kāi)發(fā)成本。另一方面以技術(shù)進(jìn)步為目標(biāo),在公司技術(shù)進(jìn)步委員會(huì)的統(tǒng)籌安排下,積極完善技術(shù)責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制和配套獎(jiǎng)懲制度,圍繞整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、電子、電機(jī)等領(lǐng)域,形成了開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、技術(shù)和試驗(yàn)四大系統(tǒng),形成日益完善的技術(shù)進(jìn)步體系。同時(shí),持續(xù)開(kāi)展以“機(jī)理、痕跡、標(biāo)桿”為主題的技術(shù)進(jìn)步和提升活動(dòng),細(xì)分技術(shù)責(zé)任人的技術(shù)負(fù)責(zé)范疇,嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)責(zé)任人的考核和培訓(xùn)工作,促進(jìn)其專業(yè)技術(shù)水平的提升,加快公司的整體技術(shù)進(jìn)步。
3、生產(chǎn)方面。
公司在全面推進(jìn)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,在執(zhí)行既定的加快勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略的同時(shí),深化完善目標(biāo)管理、薪酬改革、品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)、新品研發(fā)和技術(shù)進(jìn)步等各項(xiàng)工作,統(tǒng)籌調(diào)度,合理協(xié)調(diào)淡旺季生產(chǎn),全面實(shí)行定額管理,減少了資源的閑臵和浪費(fèi),推進(jìn)流程再造和流程管理工作,大力建設(shè)“小單元管理”體系,進(jìn)一步完善工序布局,引進(jìn)和開(kāi)發(fā)自動(dòng)化設(shè)備,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、生產(chǎn)效率的提升,為進(jìn)一步做精做優(yōu)產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),公司積極加快智能生產(chǎn)的落實(shí)工作,通過(guò)規(guī)劃發(fā)展機(jī)械手等自動(dòng)化項(xiàng)目,進(jìn)一步保障產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)能力。
4、品質(zhì)管理方面。
公司在建立自我循環(huán)、自我完善機(jī)制的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格分離運(yùn)行系統(tǒng)和考核系統(tǒng),切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量追究責(zé)任制,推行主管舉證制度,進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)控工作。一方面,公司嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量防線前移制度,把品管防線前移至外協(xié)工序和配套廠家,采用配套零部件流水線進(jìn)廠檢驗(yàn)方式,嚴(yán)把外協(xié)件品質(zhì)關(guān),使進(jìn)廠檢驗(yàn)不可逆制度落實(shí)到位。另一方面,公司根據(jù)自身的實(shí)際情況及現(xiàn)階段工作重點(diǎn),全力提升產(chǎn)品外觀質(zhì)量,優(yōu)化外觀質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),由定性考評(píng)向定量考評(píng)轉(zhuǎn)化,并據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量考核,進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的美觀度。同時(shí),公司注重產(chǎn)品的強(qiáng)化試驗(yàn)和道路試驗(yàn),并通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)專設(shè)的客戶代表職能,模擬用戶感同身受評(píng)判產(chǎn)品品質(zhì)。公司明確要求出廠檢驗(yàn)人員作為客戶代表之一,必須設(shè)身處地以用戶的立場(chǎng)驗(yàn)收產(chǎn)品,并強(qiáng)調(diào)一線質(zhì)管人員的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控作用,一線質(zhì)管人員必須定期巡視質(zhì)量控制點(diǎn),實(shí)時(shí)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員的工作質(zhì)量,進(jìn)一步推進(jìn)各類責(zé)任人在品管工作中的權(quán)利與責(zé)任到位。另外,公司著力加強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍建設(shè),測(cè)試部門從源頭入手,采用內(nèi)部評(píng)定、專家評(píng)測(cè)、市場(chǎng)消費(fèi)者評(píng)價(jià)等眾多有效手段,獨(dú)立工作,在測(cè)試部件和產(chǎn)品品質(zhì)工作過(guò)程中擁有一票否決權(quán),不受其他部門或其他因素的干擾,從而進(jìn)一步完善了市場(chǎng)代表機(jī)制,促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升工作有序可控進(jìn)行,為公司及時(shí)有效把握消費(fèi)心理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)夯實(shí)了基礎(chǔ)
5、成本控制方面。
公司在積極推行預(yù)算管理、定額管理的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以原材料和配件選購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉為原則,采取成本控制點(diǎn)延伸策略,從新品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)至成品出廠,成本控制貫穿始終,每個(gè)步驟由涉及部門專項(xiàng)管理,力求同等質(zhì)量、成本最低。同時(shí),針對(duì)近年來(lái)原材料價(jià)格波動(dòng)的特征,公司充分利用期貨市場(chǎng)的價(jià)格先導(dǎo)作用,指派專人進(jìn)行糾偏預(yù)測(cè),有效地促進(jìn)了動(dòng)態(tài)成本的控制,保證了主要材料成本穩(wěn)定。
6、延伸行業(yè)拓展方面。
公司在做大做強(qiáng)做精以燃油發(fā)動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)的摩托車主業(yè)的同時(shí),依托長(zhǎng)期積累的機(jī)械制造方面的技術(shù)基礎(chǔ),廣泛開(kāi)展與全球大師級(jí)人才及世界級(jí)頂尖研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作,在新能源、環(huán)保節(jié)能等領(lǐng)域發(fā)展高新前沿技術(shù),重點(diǎn)突破電子、電機(jī)、混合動(dòng)力驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、智能機(jī)械等方面,努力為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)積累大量的技術(shù)基礎(chǔ)。
銷售工作計(jì)劃11
為了實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定20xx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
二、銷售完善,銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,不斷推出優(yōu)惠套餐
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買服務(wù)。追求提供高優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)優(yōu)惠套餐的壽命是有限的,不斷的更新新套餐,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的方針,結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
銷售工作計(jì)劃12
(一) 行業(yè)分析
一個(gè)新行業(yè)的誕生,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。正如上世紀(jì)九十年代股票剛剛問(wèn)世的時(shí)候,中國(guó)大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對(duì)它持懷疑的態(tài)度,認(rèn)為股票是資本主義的事物,肯定不是什么好東西。對(duì)于公司發(fā)行股票,甚至一些國(guó)有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時(shí)候,大部分人認(rèn)為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是,也有部分先知先覺(jué)者,或者說(shuō)敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購(gòu)買和投資,當(dāng)這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時(shí)候,人們才逐漸接受并大膽投資。于是,逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤(pán)瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無(wú)所謂好壞,也無(wú)關(guān)姓知姓社,原來(lái)資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
處在金融市場(chǎng)逐漸發(fā)展的今天,作為國(guó)家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場(chǎng)導(dǎo)入初期的爭(zhēng)議和討論。同樣,有投資者對(duì)投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔(dān)心。擔(dān)心是因?yàn)閼峙嘛L(fēng)險(xiǎn),懼怕的原因是源于無(wú)知。換句話說(shuō),投資者對(duì)“炒黃金”這種在國(guó)內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心.
(二)市場(chǎng)分析
20xx年,中央賦予天津?yàn)I海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場(chǎng)的設(shè)立提供了決好的契機(jī),在天津設(shè)立貴金屬交易市場(chǎng),是對(duì)我國(guó)交易市場(chǎng)體系的補(bǔ)充,也是對(duì)我國(guó)金融資本市場(chǎng)體系的完善,有利于規(guī)范和引導(dǎo)場(chǎng)外黃金交易市場(chǎng)發(fā)展。
這是國(guó)家的政策的支持,可是對(duì)國(guó)內(nèi)的各參與方來(lái)說(shuō)是新事物,因?yàn)樗_(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財(cái)產(chǎn)品不同,而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點(diǎn),并彌補(bǔ)了它們各自的缺點(diǎn)的一種新型投資理財(cái)產(chǎn)品,在部分人眼中目前看來(lái)是具有爭(zhēng)議性的,可是事實(shí)證明它的生命力又是那么的強(qiáng)。為什么人們?cè)敢鈦?lái)討論,而且也有人愿意來(lái)參與,這說(shuō)明他們是愿意也希望這個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái)的。對(duì)于期盼,我們要不負(fù)眾望,繼續(xù)努力;對(duì)于批評(píng),我們要虛心聽(tīng)取,努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問(wèn)題的解決,才能夠進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)還屬于這個(gè)市場(chǎng)的導(dǎo)入期,但是,才經(jīng)過(guò)短短兩年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來(lái)的問(wèn)題也不少。這個(gè)行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展,引領(lǐng)貴金屬市場(chǎng)的繁榮、穩(wěn)定,還需要所有從業(yè)人員共同努力 等到大家都熟悉黃金投資市場(chǎng),并參與到其中獲得巨大收獲的時(shí)候,很難說(shuō)可能會(huì)出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
根據(jù)近期對(duì)天津市同行業(yè)公司的調(diào)查,現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)天津市各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營(yíng)的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,在天津市大面積宣傳上海黃金延期T+D業(yè)務(wù),并通過(guò)今晚傳媒中心進(jìn)行宣傳,3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將“藏金于民”的理念進(jìn)行推廣。其他稍微有實(shí)力的公司也在積極的和銀行進(jìn)行接觸,打算以銀行為依托,公共媒體為介質(zhì),在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤(pán)交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。
一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過(guò)各種公共媒體進(jìn)行渠道的開(kāi)發(fā)。在各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,在全國(guó)范圍內(nèi)招聘代理商,返傭非常優(yōu)厚,所以發(fā)展的很迅速。
還有一些公司通過(guò)和一些高檔的娛樂(lè)場(chǎng)所,比如說(shuō)高爾夫球場(chǎng)、高檔車的4S專賣店、高檔健身會(huì)所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系,獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息,然后通過(guò)舉辦高檔的理財(cái)沙龍挖掘客戶。
黃金市場(chǎng)正處在高速的發(fā)展期,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在不斷的通過(guò)不同的渠道開(kāi)發(fā)客戶,我們只有通過(guò)員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個(gè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,繼而做大做強(qiáng)。
(一) 未來(lái)三年銷售目標(biāo)
在未來(lái)的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),在天津范圍內(nèi)展開(kāi)大面積的宣傳活動(dòng),為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。未來(lái)3到5年中,我部門會(huì)通過(guò)各種營(yíng)銷渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開(kāi)展業(yè)務(wù),現(xiàn)制定未來(lái)3年的銷售目標(biāo)如下。
20xx年入金量1200萬(wàn)元人民幣。
20xx年入金量1500萬(wàn)元人民幣。
20xx年入金量20xx萬(wàn)元人民幣。
預(yù)計(jì)每年入金量以25%-30%左右的速度增長(zhǎng)。
(二)20xx年銷售目標(biāo)
(一) 目標(biāo)市場(chǎng)
首先,我們將目標(biāo)市場(chǎng)的定位定在對(duì)投資有興趣的人,或者已經(jīng)有過(guò)各類投資經(jīng)驗(yàn)的人。其次,一定是要有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,在投資市場(chǎng)中,承擔(dān)不起風(fēng)險(xiǎn)的人也是賺不到錢的。所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是定位在高端市場(chǎng),在公司的起步階段,以有限的人力去開(kāi)發(fā),維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,以保證公司的初期運(yùn)營(yíng)情況。 目標(biāo)客戶:能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)市場(chǎng)比較了解的投資者。已有過(guò)投資經(jīng)驗(yàn)的人為優(yōu)先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。
(二) 營(yíng)銷計(jì)劃
營(yíng)銷計(jì)劃分三個(gè)階段完成,最終的目標(biāo)是要在天津市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進(jìn)行擴(kuò)散,逐步完成銷售目標(biāo)。 (1)長(zhǎng)期計(jì)劃:在未來(lái)的3-5年中,在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌,在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
(2)中期計(jì)劃: 在未來(lái)1-3年中,不斷補(bǔ)充人力資源,從一個(gè)部門擴(kuò)充到3個(gè)部門,每個(gè)部門10-15人,銷售額翻番。
(3)短期計(jì)劃:完成20xx年的銷售目標(biāo)。
(三) 營(yíng)銷策略
為了完成制定的銷售目標(biāo),我部門會(huì)采取多元化的銷售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢(shì),除了部門統(tǒng)一安排工作以外,根據(jù)每個(gè)員工的偏好進(jìn)行側(cè)重培養(yǎng)。
(1) 業(yè)務(wù)策略
a) 電話營(yíng)銷策略:通過(guò)個(gè)人渠道取得高端客戶的電話號(hào)碼,讓員工進(jìn)行電話營(yíng)銷工作。
b) 陌生拜訪策略:在高檔社區(qū),或者商業(yè)中心進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)差,收集準(zhǔn)客戶的信息。
c) 網(wǎng)絡(luò)銷售策略:培訓(xùn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng),愛(ài)好加入不同的群,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
d) 緣故發(fā)展策略:讓每一個(gè)員工把工作當(dāng)成一份事業(yè),讓他們跟所有認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行分享,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個(gè)行業(yè)。
e) 合作商、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),以社區(qū)為中心逐步擴(kuò)大公司的影響力以及品牌效應(yīng)。
f) 發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個(gè)認(rèn)識(shí)的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。(獵鷹計(jì)劃)
(2) 廣告宣傳策略
公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類很多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
第四部分 部門構(gòu)成
(一) 人員組成
市場(chǎng)部一個(gè)部門的員工計(jì)劃穩(wěn)定在15名左右,外出進(jìn)行陌生開(kāi)發(fā)客戶,或者在社區(qū)進(jìn)行說(shuō)明會(huì)的時(shí)候,分為5名一個(gè)小組,具體的組成情況入下表所示。
(二)部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
計(jì)劃在未來(lái)的每一年中補(bǔ)充一個(gè)15人左右的部門,不斷擴(kuò)大公司的銷售部規(guī)模,以完成年度銷售目標(biāo)為己任。不斷為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)額的大幅增長(zhǎng)而努力,帶領(lǐng)部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
銷售工作計(jì)劃13
一、 軟件銷售現(xiàn)狀
XXX展示軟件從20xx進(jìn)入公司以來(lái),對(duì)外銷售的對(duì)象主要有賣場(chǎng)、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商,從實(shí)際完成的銷售情況上看,上述行業(yè)只停留在認(rèn)知階段,沒(méi)有銷售出一套,只有公司在做項(xiàng)目的時(shí)候,把軟件捆綁在項(xiàng)目上給用戶。
二、 原因分析
2.1 價(jià)格定位分析
公司對(duì)軟件的銷售價(jià)格為統(tǒng)一價(jià),沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、需求、選擇等方面考慮,如小中型企業(yè)主要關(guān)心的是價(jià)格、應(yīng)用,大型企業(yè)主要關(guān)心的是成功案例、應(yīng)用和服務(wù)。 2.2 銷售團(tuán)隊(duì)分析
銷售人員的主動(dòng)性、積極性不高,沒(méi)有做到“銷售”釋解的定義,只是為完成公司交代的任務(wù),做的是面的工作,沒(méi)有質(zhì)的工作,而且沒(méi)有建立一種長(zhǎng)期相互交往的姿態(tài)。市場(chǎng)部沒(méi)有方向、銷售策略,沒(méi)有建立、發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。 2.3 軟件制作團(tuán)隊(duì)分析
XXX軟件在展示方面具有一定優(yōu)勢(shì),而制作團(tuán)隊(duì)能不能把它用現(xiàn)代藝術(shù)、審美的手法表現(xiàn)出來(lái),給觀眾帶來(lái)視覺(jué)上的享受則是關(guān)鍵。需要專業(yè)美工團(tuán)隊(duì)作為它的載體。
三、 銷售計(jì)劃
3.1 市場(chǎng)銷售
針對(duì)市場(chǎng)潛在的用戶如汽車4S店、知名品牌店等,主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等基本方法,計(jì)劃銷售額基本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價(jià)為10000元,其中人員提成15%,制作團(tuán)隊(duì)15%,稅金17%。
3.2 嫁接銷售
把產(chǎn)品嫁接在相關(guān)的配套設(shè)備廠商或商業(yè)活動(dòng)上,在比較高端的展會(huì)里向參展商采用銷售、租賃的方式,幫助參展商制作宣傳頁(yè),提供軟件、硬件設(shè)施,租賃定價(jià)為1500元/天,其中硬件租賃費(fèi)300~500元/天,制作團(tuán)隊(duì)400元,運(yùn)輸200元,稅金6%。
與觸摸屏廠商展開(kāi)合作,以600元/套低價(jià)銷售給廠商,并免費(fèi)提供培訓(xùn)。計(jì)劃完成銷售100套/年。
3.3 捆綁銷售
通過(guò)公司的項(xiàng)目把XXX軟件應(yīng)用于其中,單套價(jià)格可定位高一點(diǎn),預(yù)計(jì)有福建項(xiàng)目和珠海項(xiàng)目。
3.4 分銷銷售
承招各地經(jīng)銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價(jià)格給他們,并作出獎(jiǎng)勵(lì)條件,每個(gè)代理經(jīng)銷商一年內(nèi)完成100套以上,單價(jià)上優(yōu)惠100元,年底結(jié)算返還。每年計(jì)劃發(fā)展40個(gè)代理經(jīng)銷商,每個(gè)做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應(yīng), 進(jìn)入到大眾化領(lǐng)域。
四、 條件準(zhǔn)備
4.1 人員準(zhǔn)備
擴(kuò)充銷售人員隊(duì)伍,招聘一位有經(jīng)驗(yàn)、能力的銷售人員作為經(jīng)理,培訓(xùn)現(xiàn)有人員,還可適當(dāng)再招一兩個(gè)銷售人員。與固定美工制作團(tuán)隊(duì)合作
4.2 資金準(zhǔn)備
硬件資金準(zhǔn)備,觸摸屏采取租賃或購(gòu)買方式,并配備相應(yīng)的加密狗。
五、 計(jì)劃年銷售額
銷售工作計(jì)劃14
一、工作計(jì)劃
1、工作立場(chǎng)和心態(tài):認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表:著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,使顧客滿意。
4、銷售藥品:向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)常見(jiàn)疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方:店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6:識(shí)別藥品真?zhèn)危旱暌獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù):掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9、陳列理貨:將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。
10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
12、貫徹落實(shí)gsp。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。
3、補(bǔ)充商品,將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。
4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。
7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。
如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時(shí),應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。
11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛(ài)護(hù)公物。
12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗,如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。
銷售工作計(jì)劃15
1、銷售指數(shù):
截至20xx年xx月xx日
2、計(jì)劃制定:
1、年初制定年度銷售總計(jì)劃;
2、在年底編制年度銷售;
3、在月初制定月度銷售計(jì)劃和月度客戶拜訪計(jì)劃;
4、在月末準(zhǔn)備月度銷售統(tǒng)計(jì)和月度客戶拜訪統(tǒng)計(jì);
3、客戶分類:
根據(jù)年度銷售配額,細(xì)分市場(chǎng),將現(xiàn)有客戶分為四類:VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其他用戶,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行綜合分析;
4、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)今年,為VIP客戶的技術(shù)部和售后服務(wù)部舉辦了技術(shù)交流研討會(huì)。
。2)兩次參加相關(guān)行業(yè)展會(huì),包括展會(huì)期間的大型友誼論壇。
2、客戶回訪:
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有七八個(gè)類似的品牌,其中三四個(gè)相當(dāng)于我們的品牌。在技術(shù)方面,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已經(jīng)構(gòu)成了市場(chǎng)威脅。為了穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng),我們必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關(guān)系。
。1)為了加強(qiáng)與客戶的信息交流,增進(jìn)感情,每月拜訪VIP客戶一次;每?jī)蓚(gè)月拜訪一次一流客戶;對(duì)于二級(jí)客戶,拜訪時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況另行安排。
。2)為了適應(yīng)和把握形勢(shì),銷售工作不僅是在貨物銷售給客戶時(shí)完成的,而且是幫助客戶發(fā)貨和幫助客戶做直接用戶的工作。這項(xiàng)工作包括在我的年度優(yōu)先事項(xiàng)清單中。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分利用我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索查找和掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前,我公司仍以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品勝于賣服務(wù)”。下一步,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
用戶使用我們的產(chǎn)品就像享受我們提供的服務(wù)。從穩(wěn)定市場(chǎng)和長(zhǎng)期合作的角度出發(fā),我們必須強(qiáng)化對(duì)客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),抓住每一個(gè)聯(lián)系用戶的機(jī)會(huì),提供熱情、細(xì)致、周到的售后服務(wù),為公司增加一塊制勝的籌碼
今年,我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)。既然你選擇了距離,你就不怕風(fēng)雨了。我相信:你的心會(huì)贏得輝煌。
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年度銷售計(jì)劃目標(biāo)_銷售工作計(jì)劃12-09
個(gè)人銷售工作計(jì)劃11-30
汽車銷售工作計(jì)劃12-01
銷售經(jīng)理的工作計(jì)劃03-07
餐飲銷售工作計(jì)劃03-15